Manual de Metodologias de Analisis y Diagnostico

April 14, 2019 | Author: ismbrave-rollerup1616 | Category: Working Group, Planning, Quality (Business), Medical Diagnosis, Budget
Share Embed Donate


Short Description

Download Manual de Metodologias de Analisis y Diagnostico...

Description

 �������� �� ��������

������ �� ������������ �� �������� � ����������� �� ��������

R��������� ���: D�. A�������� A������� G������� M���. B����� C������� M�������

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 2

C���E��D�

1 A������� ��� ����������� �� �������������������������������������.03 �������������������������������������.03 2 A������� ��� ��������� �� ������ (A�E)�����������������������..�����.08 (A�E)�����������������������..�����.08 (D�)��������������������������������.11 3 D���������� �������������� (D�)��������������������������������.11

4 D���������� E���������� ��������� (DE�)���������������������������.17 (DE�)���������������������������.17

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 3

�E��D�����A 1.

A������� ��� �����EDADE� DE ����E�A�

�����D�CC��� U�� �� ��� ������������ �� �������� ��� ������� � ��� ��������� ���� ��������� ��������� �� ��� ������������, �� ������ �� �� ���� �� ��������� ������������ �� �� �������, � ��� �� ������� �� ������ �� ��� ���� ������������, ��� ����������� ������� �� ��������� ������� �� ��������� ������ ����� ����� ��������� �� ��� ������ ���������. U�� �� ��� ��������������� �� ���� ����������� �� ��� ���� �� ��� ����������� �� ��� �������� � �������� ���������� ����������, ��� ������ ��� ������������ �������� � ������������� ��� ��� �������� ��� �������� �� ��� ������������. D��� ��� �� ����������� ��������� �� ���� ������������ �� ��� ������, �� ��������� ��������� ���� ��������� ��� ������� �� ��� ��������� ���������� �� ��� ������������ ����������. L�� ����� �� ���� ����������� ��� ��� ���������: 1. D�������� �� ������������ �� ��� ������ � �������� ����������������. 2. P��� ���� ��� �� ��� �������� ����������������, ������� ��� �������� ����������. 3. P��� ���� ������, ���������� �� �� ���� ���������� ������������� � �� �������� ������������. 4. H���� �� ������� �� ������� ���� ���������� ��� ��������� ��� �����������. �.

���CE��� ���A���AC���A�E� � FAC���E� �E�E�A��E� (���� 1 � 2)

���� ��������� �� ������� ����� ��� ����������� ��� ��� ������� �������������� �� ��� �� ������������ �� �� ������� ��� ����� ���  �����������. A�������, ���� ������� �������������� ����� ����������� �� ��� �������� ��� ����������� ������ �� ������� �� ������� �����������. �� ���������� �������� ��� ������ ��� �������� ���������������� ��� ������� �� ����� ��� �������������� ���  �������� ���������� ������ ����� ������ ��������� ��� ��� ��������������� ������������ �� ���� ������������. A�� �������:

�����EDADE� DE� ����E�A 1. O��������

F��C��� ���A���AC���A� 1. P��������� E����������.

2. T�������������

2.1 P�������� � P�������.

2.2 A�������� P���������.

FAC���E� �E�E�A��E� 1.1. E��������� �� P��������. 1.2. E��������� �� M������. 1.3. E��������� �� P����������. 1.4. E��������� �� �� C����������. 1.5. E��������� ��� M���� A�������. 1.6. E��������� �� F������ � D���������� ��� P�������. 1.7. F������� �� E���������� ��� P�������. 1.8. E��������� �� N����� P��������. 1.9. D������������ �� P��������. 1.10. P��������� �� �� P���������. 1.11. C������ �� R���������. 2.1.1. D����������� �� ������. 2.1.2. C�������������. 2.1.3. C������ �� �������� �� ��������� �� ���������� ������ ��� �������. 2.1.4. R������������� ��� �������. 2.1.5. C���� � ������ �� �� ������� �����. 2.1.6. O����������� ��� ������� ����������. 2.1.7. A��������� �� ��� ��������� �������. 2.1.8. M����������� �� �������� � ���������. 2.1.9. E������� �� ������. 2.1.10 V������� ������������� �� ��������� � �������. 2.2.1. O�������� �. 2.2.2. O�������� �. � O�������� �.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 4

3. M������ �� D�������� � M����

3. P��������� O��������.

4. S���������� � C������

4. S���������� � C������.

5. T��� �� D���������

5. T��� �� D��������� O���������������.

6. A��������� �� R�������

6.1. F����� �� T������.

6.2. F�������.

2.2.3. M������������. 2.2.4. P����������� �� �� ����������. 2.2.5. C������ �� �� ���������� 2.2.6. C������ �� �������. 2.2.7. C������ �� �������������. 2.2.8. F���� �� ����������. 2.2.9. M��������� �� �������. 2.2.10. O����������� ��� �������. 2.2.11. M����� �� �������. 3.1 F������� �� ������ � ������� �� ��������� ��� ���������. 3.2 M������� �� ������. 3.3 R������ �� ���������. 3.4 F������� �� �����. 3.5 P����� �� ������������. 3.6 S���������� � ������� �� ������. 3.7 D������������ �� ��������� ����������. 3.8 A������� � �������� �� ��������� ���������� 4.1 D������������ �� �����������. 4.2 F������� �� ����������������, ���������� � �����. 4.3 M������� �� ����������������, ���������� � �����. 4.4 S������� �� ����������. 4.5 A������� � �������������� �� ������������� ����� 4.2. � 4.3. 4.6 T��� �� ���������� �� ���������� �� �� ���� �� �������������. 4.7 M������ �� ����������. 4.8 R���������������� �� ����������. 4.9 I��������� ���� �������. 4.10 M������ �� ������� � �� ����������. 4.11 C������ �� ������������� E���������. 5.1 E������������� �� ��������� �� ���� �� ����������. 5.2 O����������� �������� ���� �� ���� �� ����������. 5.3 D��������� �� �����������������. 5.4 L������ �� ���������. 5.5 I������� ���� �� ���� �� ����������. 5.6 P������ �� ���� �� ����������. 5.7 R���������������� ��� ������ �� ���������� �������. 5.8 T��� �� ���������� �� �����. 5.9 I���������. 5.10 O���������� �� ����������. 6.1.1. P����������� �� ��������� � ����������. 6.1.2. R��������� ��� �� ���������. 6.1.3. C������������� �� ��������. 6.1.4. S������� �� E���������. 6.1.5. C����������� � ��������������. 6.1.6. S�������� ����������. 6.1.7. S�������� � ������������ �� ��������. 6.1.8. A��������� � ������������ �� �����������. 6.1.9. R���������� �� �������. 6.1.10. R������� ��� ������ �����������. 6.2.1. E������� �� F�������������. 6.2.2. P������� ����������. 6.2.3. L�������. 6.2.4. O�������� �� ��������. 6.2.5. P��������������.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 5

6.3. R������� F������.

7. F�������/ E������/S�����

7.1. S����������.

7.2. M�������.

8. F���� �� I����������

8. S������ �� I����������.

9. J�������� �� S�������

9. E��������� O������������� � ���������� �� ��������.

6.2.6. C����������� �� ������������. 6.2.7. I���������� �������� � �� ������������. 6.2.8. C������ � ���������. 6.2.9. T��������. 6.2.10. C����������� 6.2.11. A��������� � ������ ����������� �����������. 6.3.1. A��������� �� �������� �� �������. 6.3.2. A��������� �� �������� �������. 6.3.3. M������������ � ����������� �� �������� �� �����. 6.3.4. C����� � ��������������. 6.3.5. D������������� �� �������� �������. 6.3.6. E��������� �� ��������� �� �������� �������. 6.3.7. R��������� ���� ��� �� �������� �������. 7.1.1. S�������� �� �����������. 7.1.2. P������ � ����������� �� ����. 7.1.3. O���������� �� �������. 7.1.4. P���������� �� �������. 7.1.5. C������ �� ������� �� �������. 7.1.6. P��������� �� �����������. 7.1.7. C������ �� �����������. 7.1.8. M����� �� ��������� �� ������� �����. 7.1.9. P������� � �����. 7.2.1 I������������ �� ��������. 7.2.2 P������/�������� �� ������. 7.2.3 D�����������. 7.2.4 P�������� � ����������. 7.2.5 E������� �� �� �����������. 7.2.6 D��������� �� ������ ��������� � ������ ��������. 7.2.7 S����������� �� �������. 7.2.8 I�����. 7.2.8 M������� �� ������������. 7.2.10 A������. 8.1 D������������ �� ������������� �� �����������. 8.2 F����� �� �����������. 8.3 P������������ �� �����������. 8.4 D����� �� ������. 8.5 R���������� �� �����������. 8.6 P������������ �������������. 8.7 A��������� �� ��������� �� �����������. 8.8 E��������� � ���������� �� �� �����������. 8.9 E��������� ��� ������� �� �����������. 8.10 C���� ��� ������� �� �����������. 9.1 E������������� �� ���������. 9.2 E��������� �������������� ��������. 9.3 D��������� �� �������. 9.4 D��������� �� �����������������. 9.5 L������ �� ���������. 9.6 A������� �� �������. 9.7 A������� �� ���������. 9.8 F����������� ��������������. 9.9 C���� ��������������. 9.10 E������������ ���� �� ������.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 6

10. C�������������

��.

10. C������������� ��� �� ��������.

10.1 R������� ��� ��������. 10.2 R��������� ��� ���������� ���������������. 10.3 R��������� ��� �� ���������. 10.4 R��������� ��� �� �����. 10.5 R��������� ��� �� ������� �� �������. 10.6 I����� �� �� ��������. 10.7 R��������� ��������. 10.8 I���������� ��� ����� �������. 10.9 I��������� �� ���������� �����������.

E�A��AC��� (���� 3)

���� ������ ����� ����� ��� �������� ���������� �� ����������� ��� ������ ����� � ����� �� ������������, ���� ��������� �� ���� ������ ������� � ���� �������������, ��� ������ � ���������������.

�������� 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10

A

B

C

F A � � A �

 

X

T��� �� ���������� ��������� ������������.



XX

E� ��������� �� ����� ���������� ��� �� ����������� ��������( ����� ��� �������� ).

XX

N� ������ �� �������� �� ����������.

   

A= C������������.

B= C�� ������.

C= M�� ���������� � �� �� ����.

���� ������� ��� �� ������� ��������������� 200 �������� ���������� �� ���� �������� ��� �������� �������� ���������� �� �� ������������.

���.

E���D��� DE ���AC�� (���� 4)

E� �������, ������, ������� �� ������� ��� ��� ������� ���������� ����� ����� ��� ����� ������������ �� ������� �� ������ �� ��������. E��� ��� ��������� ����������� �� ����������� �� ��� ���������� �������� �� ��� ������������. A�� ����� ��� �� �� �� ������� 5.� T��� �� ����������, ������� ������ �� 5.3.� D��������� �� �����������������, ���� ��������� �� 2.� T�������������, �� 5.� T��� �� ���������� � �� 6.� A��������� �� ��������. D� �� ����� ������ ������� ������� �� ������� �� ��� ����������� �� 5.2.� O����������� �������� � �� 5.9.� I���������. F U N C I O N E S  A

F A C T O R

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9



5.10



� � �



1

2

3

4 6

4

5 3 8

6

7

8

5

2 3

5

5

9

10

    

� 10

5

4

5

15

/40

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 7

E� ������� �� ����� �� ������� �������� ��� ��� ������������ �� �� ������ ������ ����� ��� ����� ��������� ������� �������� �� �� ������ ��� ����� �� ��� �� ��� �������� �������. U�� ����������� �� ������ �� ����������� �� ������� �� �����, ���� �� ������� �� �������, ������ ����� �� ����� ������ �� ������. O��� ����������� �� �������� ��� ������ �� 0 � 10 ����� 0 ��� ���������� � 10 �� ���� ��� ���� �� ������� ��������� �� ���������� �� �� ������������ � ���������� ������������� ���� ��� ������� �����������, ��� �������: 0 � �� ��� �������. 6 � �� ������� �� ��� ���������� �� �� ���������. 2 � ������� ��������� �����������. 8 � �� ������� �� �� ����� �������. 4 � ������� �������� �� �� ������� ��� �����������. 10 � ������������ �� ������� ���������. D������ � ���� ������� �� ����� �� ������� � �� ������ ���������, �� ������� �������� �� ����� ��� �������� �� �� ������� 5 ����� �� ����� �� �� 40. E����� ��� ������ ���� ���� ������� ��� ��� �� ����� �� ����� ����������� ���� �� ����� ����� �� ����� ������� �������� ����� �� ������������. T������ �� ������� ��������� �� ������� ��� ��� ��������� �� ����� ��� ��������� ������ ����� ��� �� ����� �� ����� �� ������������ �� ����� ��� �������� �� �� ����� ������� ������������� ��� ��� ��������� ��� ��� ��� ���������� � ����� ��� ������������ �� ���������� ������������� ��� ��������� �������� ). 3

Función 30

80

I������ �� ������� J ����� �� ������������

20 ∀ ∀

120

Impacto de todas sobre 3

 A� ����� �� ���� ��������, ��������� ��� ����� ���� �� ���������: ������� �� �� ������� ������� �� ��� ����� ������� ����� �� ������������  ��������� ����� ���� 1 100 40 2.1 30 20 2.2 70 160 3 80 120 4 50 20 5 40 35 6.1 50 110 6.2 60 30 6.3 20 60 7.1 30 20 7.2 110 30 8 40 40 9 35 30 10 20 20 735 735

CONCLUSION: E� ���� ��������, ����� ��� ��� ��������� ��� ����������� ����� �� �������� � ���������� ����������� ���� �� ������������ ��� �� �� ��������� � �� ������ �� �������.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 8

�E��D�����A 2.

A������� ��� �A��AB�E� DE E��AD� (A�E)

E� �������� ��� ��������� �� ������ �� ���� �� �� ��������� �� ��� ���� ���� ������� ���� ������� �� ������ ������ �� ��������� (������� �� ���������) ��� �� ��� ������� ���������� �� ��������� ��� �������. E� ����� �������� ��� �� ��� ���������� ����� � ��������� ����� ��� ��������� �� �� ������� ���� ��������� � ���� �������������. E��� ��������� ����� ������� ��� ����� �� �� ��������� � �������� ������� ��������� ����� �� ������� ������� ��������������� �� ������ �� ��������� � ����� ���� ������� �� �������. P��� �������� ��������� ��������� � ���� �������� �� ��������� ������ ��� �� �� ������� ������� ��� �������� ����������, ���� �� �� ������� ������ �� ���������� ��� ��������� ��� ���������� ��� �� ��������� ��������� ���� �������� �� ������� �� �� ��������� ��� ����� �� ��� ���������. S� ������ ��� �� �� ���������� � ��������� ���� ��������� �� ������� ��������������� ����������� �� �������. A������ �� ����� ��������� ��� ������� �� ��������� �� �� ������� ����� �� �� ������� �� ��� ����� ��������������� ��� �������� ��� �������, ���� ����� ��������� ��� ��������� � ��������������� �� ������� �� ��� �������� ���������� � �� ������ ��� �� ����� ��� ������������ ���� ������� �� ��������� ��� �������, ���� ��� ���� �� ������ �� ��� �����������. B���� �� ������� ��� �������� ��� ��������� �� ������ T������ ���� ���� ��� ���������� ����������: 1.

E� �������, ���������� � ������ �������������� ���� ������� �� ���� ����������: �. C��� �� ������� ������� �. C��� �� ������� �� ���������� ����� ������ ��� �������������� �� ������� � ���������.

�������

����E�A BA�� E���D��

���D�C���

2.

E� ������� ���� ������� ����� ��� ���������� �����������: �. ��� ����������� �� �������� ���� ����������� �� ������ �� �������� �. ��� �������� ��� �� ���� ���� ������ � ���� ��� �����������. E���� ��� �������� �� ����� ��������� ��� �������� �������, �������, ����������� � ������������.

3.

E� ������� �� ���������� �� ���� ������� �� �� ����������� ��� �� ������������ �� �� ������� � ��� ���������� �������, �� ����������� ������ ��� ��� ����������� ��� �� ��������, ��� ������� � �������� ��� �� ���� � ��� ��� ��������� ��� �� �������.

4.

E� �������� ��� �������� ��� ��������� �� ������ ���� �������� ��: �. M��������� � ��������� ��� ����������� ��� ������� �������� ����������� �� ���������. �. E������ ����� ������������� ������ ��� �������.

5.

L�� ����������� ��� �� ���� ���� ���������� � ��������� ��� ����������� ����� ������������ ���: �. L�� ������� ��� �������� �� ������� �. L�� �������� ���������� ���� ������ � ���� ��� �����������. �. L�� ��������� ��������� �� �� �������

6.

L�� ����������� ������ ����� ������������ ��� : �. L� ������� �. L� �������� �. L� ����������� (������) �. E� �����.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 9

7.

E��� ������ �� �������� �� ���� �� ������� ����� � ������� ���� ���� ����� ��� �������.

8.

E� ������ ������� �� ��������� ���������: S� �� ������ �� ������� ���� ��������� ������ ��� ��� ����������� ��� �� �������� �� ����� ���� ��� �����. P��� ��� �� �������� �� �����, ���� ��������� ���������� � ��������� ��� ������� � �������� ��� ��� ��������� ��������, ��� ���� ��� ��������� ��� ������, ���������� ��� ����������� ���� ��� �������� �� ������� �� �����������.

�� ����������� �� �������� ��� ��������� �� ������ ������� ��� ���������� �����: P��� 1. D����� ����� �� �������� P��� 2. D������ ����������� ��� �� �������� �� �� ������� P��� 3. P��� ���� ��������� ������� �������, ��������� � �������� P��� 4. D����� ����� ��������� �� E����� (� ������� �� ��������� ���� �������, ��������� � ��������). P��� 5. D������ ������ ����������� ��� ��� ��� ���������� � ������ ��������� ����� ������� P��� 6. E������ ����������� P��� 7. C������� ����� ���� ������ ����� ������� ���� ������� �������������. E�E����: S������ ���������� ���� ��������: ������� �������� � �� V���� �� H����������� A���������� ���������� �� �� ������� ���� ������� (���� 2) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

P������ �������� � �������� �� ������������ ��� ��� C������ ������� ����� L������ ����� �� ������� � ���������� P������� �����, �������� � ����� A������ � �������� P������� ������������ E������� ����� �� ������� E������� ����������� ������/����� H���� ����� �� ����

����� �� �������, ���������, �������� � ������� �� ��������� (���� 3 � 4): A��. 1

������� I���������� �� �� ������� ��� ���

��������� P��� �� ����������

�������� G������. C����������. M��������� �� �������. C������. P������� ��� ������.

2

L���� �� ����������

M��������� ���������

3

O���� �� ��������

E�������������� ������

U��������� �� ��������. M������� �� ��������. P������� �� ��������.

4

C����, ��������, �������, ������, ������, �������, �������, �������.

C����� ����������. V������� �������.

P�������. M���������. M���������. S������ �� MO. E������ ���������

������� �� ��������� C������� �� ����������� ��������� ��� ���. C������� �� MP �������� �� ���. C������� �� ������ ��������� ��� ���. C������� �� MP ���������� � �� ������. C������� �� MP ��������� �� ���������. D����� ��������� �� MP ��� ��������. T����� �� ������ �� MP ��������� �� ���. C������� �� MP �������� �� ���. D����� ��������� ���� ������� MP �� ���. D����� ��������� ��� ������ �� ���. N�. �� ����� ���������� ��� ���. C������� �� ���������� ��������� � �� ������. D����� ��������� �� ������ �� �������� � ���������� �� ��������. T����� �������� �� �������� �� ���. N�. �� �������� ���������� �� �������� ��� ���. N�. �� ����� ���������� �� �������� � �� ������. K�. �� ����� ��������� �� ���. K�. �� ������ ��������� ��� ���. N�. �� ������ ���������� ��� K�. �� �����. C������� �� ������� ������ �� ���. T����� �� ����������� �� ������ ��� ���. D����� ��������� �� MO �� ���.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 10

5

C������� ��� ������

O������ �������

M������. M����.

6

C����� � �������� ���������� � ����� (�������, ������, �������, ���.) H����������� ����������

H�����������

C��������. M���������. G��. M���������. M������

8

O������ ��������

U���������

C�������. C��� ������������. D����� �� ������

9

C������

U�������

C��� ������������. C�������.

7

O������ ����������

N�. �� �������� ��������� ��� �����. N�. �� ������� ������� �� ���. C������� �� ������� ���������� ��� ���� T����� �������� D����� ��������� ��� �����������. N�. �� ������������ ���������� ��� ���. C������� �� ����� ������ ���������� ��� ������. T����� �� ����������� �� ������� �� ���. N�. �� ������� ���������� ��� ����. H����������� ���������� ��� ����. D����� ��������� �� ������� �� ��� C������� �� ������� �������� �� ���. N�. �� ������� �������� ��� �����. D����� �������� ��� ������� �� ���. D����� ������� �� ���. D����� ��������� �� ������� �� ������� �� ���. T����� �������� �� �������� ��� �������. D����� �������� ��� ������. D����� ������� ��� ���. P������� ��������� ��� �����. G�������� ��������� ��� ���. P������� ��� ���. N�. �� ������ �� ���� �� ���. D����� ��������� �� ������ ��� �������� �� ���.

����������� ��� ����������: ����������� �� ����� ���� � ����� ������� (���� 5): ��������� C������� �� ������� �������� ��� ��� D����� ��������� �� MP � �� ������ U������� �������� ��� �������� D����� ��������� �� ������ �� �������� �� ��� T����� ��������� �� ����� ��� ������� �� ��� C������� �� ������ ��������� �� ������� �� MO �� ��� T����� �������� �� �������� ��� ��� C���� �� ����������� ��� ����������� PROBLEMAS IDENTIFICADOS: • • •

E����� �� ������ ��������� �� MP. E����� �� ������ ��������� ������� �� ���������. T����� �������� �� �������� ������ ��� ��������

����� ���� 600 ����/��� $22,000/������ $8,000/�������� $4000/��� 2.5 �/��� $20,000/��� 15 ���./��� $15/�����

����� ������� 700 ����/��� $13,500/������ $10,000 $3000/��� 1 �/��� $10,000/��� 5 ���./��� $10/�����

D����������� +100 �8500 +2000 �1000 �1.5 �10000 �10 �5

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 11

�E��D�����A 3.

D�A������C� ���A���AC���A� (D�)

D���������� �������������� �� ��� ��������� ��������� ��� ��������� � �� ����� �� �������� �� ��� ������� � ����������� ����������� �� �������� ���������� � ����������� ������������� � ������������, ������������ � �� ������������� ��� ���� �������� � �� ���� �� ������ �������� ��� ������� ���������� �� ��������� ������������. L� ���� ��� ����������� �������������� �� ���, �� ����� ��� ��� ��������, ��� �������� � ������������� ����� ��������� � �������� ����������, ���� ����������� �������� ��������� ����� �� ��� ����� �� ������ ������. E���� �������� ���������� ����������� �� ������� �� ������� ��� ������� ��������� �� �������������� �� ��� �������� � �������������, �� ����������� ��������� �� �� �������������� �� �����, ������ �������� ��������� � �� ����������� � �����������, ��� �� �������� ����������� ��� ����� ���������� �� �� ���������� ���������. S� ���� ����� ��� �� �� ����������� �� ���� ��������� �� �������������� �� �� ������� ������ �� ������ ���������, ������ �� ������� ��� ���� ������ ����� ��� �������� �� ����� ���������. D� �� ����� ������ ��� �� ������ ������� � �� �������� � �� ������� ����������� ��� �� �������������� �� ��� ������� ����, �� �������� ����� �� ������ ������ �� �� ��� ������� ��� �� ������������ ����������� �������������. E��� �������� �� ��� �����, �� ��� �� �������� (������������) ����������� ��� ����� �� �������� (��������� ���������� ���������) �� ������ (�������� �� ��������), �� ���� ����� ����������� �� ���������� ��� �������� � �������� ��� �������. E� �� �� ���� ��������� S� ������� �� �������� ��� ����������� �� ��������� ������������� ����������.

D� ���� �� ����� ��� ��� ������� ���� �������� ����������� � ����� �� ������ ������ �� ������� �� ����������� ��������������. E���� �������� ��� ��� ����������� ����� ���� ���������� �� ������������, ���� ���� ��� ���������� � �� ����� � ���: L� ��������� �� �� ������� ������ ��� �������� �� �� ���� ����������. • L� �������� �� �� ������� �� �� ����� �� ���� �� ��� ���������� ����. • E� ������� ������ ��� ��������� ������ �� �� �������. • A����� ����� �� ����� ������, �� �����������, ������ �� �������������� �� D���������� O�������������, �� �� �������� ����� �� ������� �� �� ������� �� ����������, �� ����� �� ��������� ����� ����� �� ���� ����� �� ������� � ����� �� ������ ��, � ���� �� ������� � ��� �����. L� ������ 2 ��� �� ������� � ������������ �������� �� ������� �� ����������.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 12

Asignar recursos

Realización de los planes

Planes detallados

Plan estratégico (a dónde se va)

Diagnóstico

Asignación de responsabilidades y funciones

Incentivos

Monitoreo y control

���CED���E��� �E�E�A� DE D�A������C� E� �������� ��� ����������� �������������� �� ������� � �� ������������ � �� ������������� ��� �� ������� ����������� �������� ��������� �� �� ������������, � � ������ �� �����, ��������� ��� ��������� ��� ��������� ������ ��� ������, � ��� ����� ��� ��������� ���� ��������� �� ����� ��������������. C��� �� ���� ������� �������������, �� ������� �� ��� ���������� ���� �� ���������, �� ��� �� �������� �� ����� �������� � �� ������������ �� ��� ��������� � ��������� �� ����� ����������� �� �� ������������ ��� ���������� �� �� ��� ����������� ���� �� �� ����������� � �������� �� ��������. E� ������������� ������� ��� D���������� O������������� ������ �� ��� ���������� �����: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

SELECCI�N DEL GRUPO DE TRABAJO ENTRENAMIENTO DEL GRUPO DE TRABAJO GENERACI�N DE S�NTOMAS INDIVIDUALES GENERACI�N DE LA LISTA COLECTIVA PROCESO DE S�NTESIS � GENERACI�N DE PROBLEMAS CLASIFICACI�N DE PROBLEMAS PLANTEAMIENTO DE SOLUCIONES GENERACI�N DE UN PLAN DE TRABAJO.

E���� ����� �� ��������� � ������������:

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 13

���� 1. �E�ECC��� DE� ����� DE ��ABA�� P��� ������� �� ������������ �� ��� ������������ �� ��������� ����������� � �� ����� �������������� �� �� ����� ��� ����� ��� ���������� ���������������: • • •

C����������� ��� ������� Q�� ��� �������������� �� ��� ����������� ��� ��� ���� Q�� ������� ����� ��� ����� �� ��������.

E��� ����� �� ������ ��� �� ��� �� 20 ��������, �� ������� ��� �� ���� �����������. E� ����� ������ �� �� 10 � 12 ��������. ���� 2. E���E�A��E��� DE� ����� DE ��ABA�� �� ��� �� �� ����������� �� ����� ��� �������� ��� ������ ������������ ���� ��������� ���� ��� �������, � ���� ��� ����� ����� ��� ��������� ����� �� ����� ������ �����, �� ��������� ��� �� ����� ���� ��� �� ������������� ��� �� ��������. • • •

D���� �� ��� ������ R������� ��� ����� �� ��� ����� A������� ��� ����� ��� �� ������ �����

���� 3 �E�E�AC��� DE ������A� ��D���D�A�E� P��� ���� ���� �� ����� ������ � ���� ��������� ������� ��� ������� �� ������������� �� �� ����� �� ������� ���� ��������� ��� ������ �� ����� � ������������ �������� � �� ��������, ����� ���� ������ �� �����, �� ������� TKJ, KJ, ���. P�� �������, �� ������ �������� �� ���������: �� ��� ������� ������ �� ���� � ��� ����������� ��� ����� ��� ������� ��� ����� �� ��� �������� ��� � ��  ������ �� ����� ����������� �� �� �������������� �� �� ��������. P��� ���� �� ��������� ������� ���������� �� ��� �� �������� ��� �� �������. U� ������� ��: * U� �������� ��������� �� ��� ���������� * U�� ����� � ������� �� ��� ���� ��� ���� ���������� � ��� �� � �������. * U�� ������������� �� ��������� ���������. S�� �������, ��� ��� �������� ��� ��� �������� ������� ������ �� �� �������� �����������, � ��� ��� ��������� ����� ��� ������������ � �� ����������� �� �� ������� �� ��� �������� � �� �� �������. P��� ������� ��� ������� �� ����� ���� �� ��������� ������: �������� ������� �� DE�EAD�



S�NTOMA

�� ��A�EAD� S�NTOMA S�NTOMA

E� ����������� ��� ����������� ���� �������� ��� ��� �������� ��������� ������� �� ������� ������ ������� ���������������: ��� ��� �����, ����������, �������� � �����������. L� ����������� �� ����� ��������������� ���� ��� ����������� ����������, ���� �� ����������� ��������� ��� �� ��� ���� � ��� ��������. E� ����� ��� ��� �� ������� ������� � ���� ������� �� �� ����� ����������� ����� �� ��������, � ��� ���� ������� ����� ��� �������� � �� ������� ����� �� ���� �� �� ����� �������. ��C���EC�� * F���� �� ����������� �� ������ * H�� ��������� ��� �� ������� ��� ��� ��� ������������ * E� ������� �������� ���� ��� ����.

C���EC�� * E� �������� �� ������ �� ���� ����������� * L�� ��������� ��� ����� �� ����� ��������� �� ����������� �� �����. * L� �������� �� ����� ������ �� �������� �� ��� ����������� ��������.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 14

S�� ������� ������� ��������� ��� ������� �� ��� ����� ���������������, ����� ��������� ��� �������� ��� � ���� ��� ������� ���� ������� ���� �� �� ������ ���������� ��� ��������. E� ������������� ��� �� ����� ���� ������� ��� �������� �� �� �� �������: �)

E������� �� ����� �� ����������� �� ����������� �������������� � ��� ���������� ���������, ����������� �� ������ �� ��� ����� ���������� ��� ��������. �) P���� � ���� ������� ��� ����� ��� ������� ��� �������� ������������ ��� �� ������� ��� �������, ������ ������ ��������� � �� ����� N1 ��� ����������� ��������������. U��������� ���� ���� ���� 30 �������. C������� ����� ��� ���������� ��������������� �� ����� ����� �� ��� �������� � ��������. �) N� ����������� �� ����� �� �������� �������� �) M��������� �� �������� �) T��� ����� ���� �������� �) R������� ��� �� ����� �� ��� (�������� � ���������), � �� �� ����� (��������) �) R������� ��� ��� �������� ����� ��� ������, ����������� � ������������. �) S� ����� ����� �������� �� ���������� �) D���� ���������� �� ������� �������. ���� 4. �E�E�AC��� DE �A ����A C��EC���A U�� ��� ��� ����� ��� �������� ��� ����� ����� ������ �� ��������, �� ������ � ������� �� ����� ��������� �� �������� ���� �� ���� �� ���������� �� ��������� �������������: �) C��� ������� ��� �����, �� ����� �����������, ���� �� ������� � �� ��� �) E� ����������� ��������� ��� �������� �� ����� �� ���� �����. �) S� ���������� �� ��� ������ ����� ��� ����� ����� C������� ��� �� ����������� ���� ��� ���������� ���������������: �) �) �) �) �) �)

�) �) �)  �) �) �) �) �)

D������ �������� �� ��������� D������ ������� �� ����, ������� � �������� � �� � �� ������� ��� �� ���� D������ ������ ��� �������� ������ D������ ��� �����������: ����� �� ���������� � �� ��������� D������ ������ ����� � �� ��������� S� ������ ����������� �� ���� ����� ��� �������������. S� ����� ������� ��� ����� ���� �� ���������� ��� ����� ������� ����� ���������� ��������: E���� �� ����������. E� ������� �� ������ ����� ���������� ���� ��������� ���� ������� �� �������� ��� �����. S��� �� ������ ����� ������������ �� �������. A�����, �� �� ������ �� ������ ��� �����������, ��� ��� ������� �� ���� �� ����������. S� �������� ��� ��� �������� ��� ���������� ��� �� �����, �� �����, �� ���� �� ������� ��� �� �� ������� ���� � ��� ������ ����� �� �� ����� ������� �� ��������. S� ����� ������� ��� �� ���� ��� ���� ������ �� ���� �������, �������� ��������� �� �� ����� ����������. S� ����� ������� ��� �� ���� �� ������ �� �� ����� ����������, �������� ���������� ���� ������ ���������� �� ��������. R������� ��� �� ����� �� ��� (������� � ��������) � �� �� ����� (��������) L�� �������� ����� ��� ������, ����������� � ������������. E����� ��������������� ��� �������. T����� �� ��������� �������� � �� ���������� S� �� ����� �� ����� ����������, �� ����� ����� ��� ��� ���� �������� ��������� ��� �������.

F���������, �� ����������� ���� �� ����� �� ������ ���� �� �����, ��� ���������� ��������������� �� ����� ��������� �� ����� �� ��������: �) N� ��������� �� ����� �) N� ����� ��� ����� ������� ��� ������ �������� � ��� ����� �) S�� ��������

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 15

�) �) �) �) �) �)  �)

A������ ��� ������� ��� �� ���� ���� E����� ����������� A����� � ��� ����� ����� �� ��� ������� �C�� ����� �������?: �� ��� �� �� ����� ��������� � ���������� T����� �� ��� ��� �������� ������ ������ M������� �� ����� E������� ��� �������� �� ����� �������

U�� �� ��� ��������� ��� ����������� ��� ����������� �� �� �� ����� ��� ������� �� ��� ������ ����� � ������� �� ����� ��� ��� �������������, �� ��� ��������� ��� ����� �� �������������� ��� �� ����� ���� �� ����� �� ���� �������. ���� 5.���CE�� DE ����E��� � �E�E�AC��� DE ���B�E�A� E������ �������� ������� �� �������� �� ������� �� �������� ���� �� ���������� �� ���������. D��� ��� �� �������� ������� �� ������ ���� �� �� ����������� �� �� ������� ����������� �� �� �������, �� ��������� ������� ��� ������� � ��� �������� ��� ������������ �� ���� �����. E���� �������� ������� ������� ��� ���� �� ������� �� ��� ���� �������� ��� ����������� �� ������� � ������ �������������. A ������������ �� ��������� 3 �������� ��� �� ��� ���������� ������ �� �� ���������� �� ���������: �) �������� ��� ���������� �) �������� ��� �������������� �) �������� ��� ���.��������� �������� ��� ���������� E� ���� ������ ��� �������� �� ������� �� ������� � �� ��� �� ����������� ������ ��� ��������������� �� �� ����� ��������. D�� �������� �� ��������, � ������ �� �� ������� �� ����������� � ��������, �� ������� ����������� ��� � ������ ���������. A��, ��� �������, ��� ���������� �������� ������� �� �������� �� �� ������������ � ��������� ��� ������� �� ������� �� �������.       

N� ������ �� ����������� �� ������� �� ������� L�� ���������� �� ������� �� ������� ������ �� ��� ���������� ������������� S� ����� �� ���� ������ �� ���������� �� ��������� E� ������� �� ������� �� ������� �� ���� ��������� E� �������� ��������� �� �� ��� ������� ��� �������� E� K����� ��� ��������� �������� ��������� �� ���������� M����� ������ �� ������� ����� �� �������������� �� �� ������������ �� ���������

��� �������������� E� ���� ������ �� ������� ��� ������������� �� ��� �������� ��� ����������, � �� ��� ���� �� �������� ��� ������� �� ������� ���� ����������. 0 1 2 3 4 5 6 7

�������� ����� �� ������� 

S������� �� ���������, �������,  ������ �������� �� ���������� �������� �� ������� �������� ������ �������� ����� ������������� ������������� ������

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 16

��� ����������� �� ��� ��� �������� ������ ������������� �� �����������, �� ������� ���������� ��� �������� �� ��� ����������� ����������������, �� ��� ������� �������� ����� �� ���� �� �������� ���� �� ���� �� �������� ���������. P��� ���� �� ������� �������� ��� ����������� �� �������� � ��� �������� ��� ����������, � ����������� ������� �� ������� �� ��� ����������� �� ������� � ��� ����������������. ���� 6.C�A��F�CAC��� � �E�A�����AC��� DE ���B�E�A� U�� ��� ��� �� ������������� ��� �������� �� ���������, �� ������ �� ������ ��� ��� ������������ �� ��� ��������� �� ����� �� ����������. E� ����������� ��� �� ���������� ������� �� ��� ���������, ��� ������� ����������, ���������� � ������������� �� ��������. E� ����������� �������� ��� ��������� ��� ����� ������������ ��� �� ��������� �� ������� ��������, �� ������ ���� ��� ������� �� ������ �� ����� ��� ���������. P������������� �� ����������� ���� ��� ���� ������� ��� ����� ���������� ��� ��������� ��� ����� �� ����������� ������ ���� ���� ��� �����, ����� ��� ���������� ��� ����������� �� ��� ������. ���� 7. ��A��EA��E��� DE ����C���E�. P������������� �� ����������� ������ �� ����� �� ���������, �� ������ �� ����� ������� ��� ������ ��� �����, �� ���������� ��� ���� �������� �� ����� ��� �� 6 �������� �� ����� �� 3. A ���� ����� �� ��� ������ �� ������ �� ��������� � �� ��� ����� ��� ����� �� ���������. ���� 8. �E�E�AC��� DE �� ��A� DE ��ABA��. E�������� �� ������� ��� ������������, �� ������ � �� ����������� ��������� ���� ��������� ��� ��������, ������ ������ ��������� � �� ����� 4 �� ����������� ��������������. F��������� �� �������� ��������� ���������� ���� ������� �� ������ �� �� �������� �� ���������. C�� ���� ��������� ������� �� ������ �� D.O.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 17

�E��D�����A 4.

D�A������C� E���E�A��A� ��E�A���� (DE�)

S� �������� ������� ���������������� �� ����� �� ������� �������, �� ��������� ����������� �� DIAGN�STICO EMPRESARIAL OPERATIVO, ����� ��� ��� ������: P����� ������� � ������� �� ��� �������� �� �� ������������ • Q�� ��������� ��������� ������������� • P�������� � ��� �������� � �������� � • Q�� �������� ���� �� �� �������� �������� � ��� ��������� ���������� � �����������. • E� �� ���� ��� (DEO) D���������� E���������� O��������, �� ������� �� ��� �� ������ �������� ��� ��� ����� � �� ��������� ����������� (D������� 1). S������� �/� ������ �� ������

N����� � �������� �� ���������

E��������� ����������� �� �� ����� �����������

P.A.O. P������� �� �������� �� �����������

D��������� ������� ��� ��������

E��������� � ������������� �� ������������

R��������� �� �������

J������������� �� ��������� �� ������

T���������� *P��������� * C��������� * R����������

A������� ������

���������� ��� ����������� ����������� ���������. ����C���� DE� ���CE�� �����A��E. U� ������� ����������� ���� ��������� �������� �� ����������� � �� ������������� �� ����� �������� ��� ���� �� ��������� ����� �� �� ��������� �� �� �������. ����C���� DE� ���CE�� �����ADA. D��� �� ������������ ���� ���������� ���� �������� ��������� ��� �� ������ �� ��� ������� ��� �� ��������� �� ������� �� �����������, �� ����� �� �� �������� ��� ���������� ��� ����� �������� �� ��������� �� �� ������ � �� ��������. ����C���� DE ��� C��C���� ��C�����. S� ���������� �� ������� ������� ������ ��� � ��� �������� �� ������� ��� � ������������ �� �� ���� � �� ������ �� �� ������ ������ � �� �������. E� ���� ���� �� ������ ���� ��� �� �������� ���� �������� �� �� ������� ��� �����.

����� �� �� ����������� ��� ����������� ����������� ��������� 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

D��������� �� ��� �������� ���������������� (�� �� ������ �� �����) R����������� �� ����� A������� ��������� A������� ������ M����� �� ������������ � ������ R�� �� ������������ F������� �� ����� P��������� �� ��������

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 18

���� 1. ���������� �� ��� �������� ���������������� (�� �� ������ �� �����) ��� �������� �� ��� ������� ���������

���������

P��� �� ���������� �� ��� �������� ������ �� ��� �������� �� ���� ��� �� �� ����������� �� ������ �� �����, ����� �� ������� ��� �������� ����������������. C����������� ���� ����������������� �� ��������, �� ������ �������� ����� ������������ ���� ��� ��������� �� ����� ���� ��������� ����� ������� �� �������, ���� �� ������� ����������. E� ������� ��������, ����� ���� ��������, �� ������������� ���������� ���� �� ��������������� �� �� D��������, � ��� �� �����, �� ���� ���� �� ������ �� ����������� ���� ����� �������. O��� �������, �� ������� �� �������������� �� �������� ���� ���������� �� ���������� ������ � ������� ��� ������ ��� �� ��������, ������������, ������������ �����, ���������� � ��������� ����������. E� ���� ���� �� ��������� ������� ��� �������� ��� ������� ������������.

���� 2. ������������ �� ����� U� �������� � �����������, �� ����� ��� ����� ��� �� ��������� � ����������� �� �� ����������� ��� ��� �� ������. L� ������������ �� ����� ���� ��� ����� ������������ ��� ��� ������������ �� ��� �������� �������� ������������ ���� ������������� � ��������� ��� ����������� ���� � ����� ���������� �� ��� ��������� � ��� �����������. P����� ���������� �� ��������� � ����� ��� �� ����� ��������� ���� �� ���� ����������. A�������, �� ����� �������� �� ������� �� �� ���������� ������������ � �� ������������ ���� ������� �� ����������� ���������

���� 3. �������� ��������� P��� �� �������� �� ��� �������� ����������� �� ��� �������������, �� ����������� ��� ��������� � ����������� �� ���������� � ������������, ���������� �� ������� ��� ������ �����. L�� ��������� ���������� ����� ��������� �� ������ �� ������������, ���������� ���� ����������� ��� ������ �� ����������. E��� ������ ������� ��� �� ���� �������: �����, �������, � ����, � ���� ��� �� ������ � �������� ��� ��������. L�� ��������� �������������� ����� �� �����, ��� ��������� ����� ����� � ��� ����� �� ������ �� �����. L�� ��������� ������������ �� ������ �����. E� ������� ��� ���������� �� ���������� ��� ������� � �� ��� ��������� �� ���� �������� �� ������� ���� ������� �����������. P�� �������, �� ������� �������� �� ��������� ������� ���� �������� �� ��������� ������� ������������:  E  =

�� �����: E= ���������� �� ���������� �= ������ �� ��������� �������������� �= ������ �� ��������� ���������

a + b / 2 + c / 4 n − d 

= a + b / 2 + c /  4

�= ������ �� ��������� ����� �= ������ ����� �� ��������� ����������

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 19

P��� ����������� �� �������� ��������� �� ����� ����������� �� ��� �����, ���� �� �������� � ������������, ��������������� �� �� ����� ���������, ����� �� ��������� �� ����� �� ��������� � ��������, � �� ������ �� ������ ������� (A,B,C � D), ���� ��� � ������ �� ������ �����, �� ������ �� ����� �� ������������ � ������������. A

B

C

D

CAUSAS P������1

P������2

P������3

P������4

P������5

P������6

P������7

P������8

P������9

P������ X

0.14

0.58

1.10 R���������� ��� ������ 10.2 S�������� ���������� 10.3 P����������� �� �������� 10.4 P����������� �� ������� 10.5 A������� �� ������� ����������� 10.6 C������� ��� � ���������� 10.7 C������� ��� � ���������� 10.8 F����������� �� ������� 10.9 F����������� �� ������ 10.10 C������� � ��� �������� E = 0.525

3

4

1

2

0.14

0.14

S� �������� ��� �� ������� �� �����������, ���� �� �� ��������� �� ���������� �� �� �������, ���� ���������� �� �X� ������ �� �� ������� � �� ���� ���� �� ������ �� �� ����� �� ��� ��������� ���������� ���. E� �� ���� ���������, �� ���������� �� ���� ������� ����:  E  =

3 + 4 /  2 + 1 / 4 10

=

5.25 10

= 0.525

�� �����, �� ���������� �� �� ������� ���� �� 52.5%

���� 4. �������� ������  S�������������� ��� �� �������� ��������� ����� ������� �� �������� ������, ���������� �� ������� �� �������� �� �������. P��� ���� �� �������� ��� ���� �������� �� �� ����� �������� (����� ���������), ����� �� ������� ��� ���� ��������� �� ������� ��� ������� �� ���������� ������� �� ��� �������� �B�, �C�, � �D�. C����� �� �������� ��������� �� ����� �� ������ ���� ������������� �� �A�, �������� �� ��� ��������� �� ����� ������� ��������� �� ��� �������� �� �������� ������. A� �������� �� ����� �� �������� �� ������� ��� ������ ��� �� ���������� �� ���� �������. PROCESO 1 (ASI MISMO) PROCESO 2 PROCESO 3 PROCESO 4

1/7 1/7 1/7 4/7

0.14 0.14 0.14 0.58 1.00

���� 5. ������ �� ������������ � ������ A� �������� �� �������� ���� �������, ��� ���������� ���������� �� �����������, �� �������� � ��� ����������� �� ���� ����������� �������, ��� ���� ������� �� ���� ����������� �� ������� ������� �� ������������ � ������� ���� �������� �� ������� �� ������ ����������� ��� ���������� ��������� �� �� �������� ��������.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 20

E��������� �������

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

���CE��A�E� AB������� D���������� ������� ���CE��A�E� �E�A����� �������� �������� 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SUMA DE PORCENTAJES PORCENTAJES DE INFLUENCIA N�MERO DE PROCESOS LIMITADAS

E� �� ������ �� ����������� ��������� �� �������� ��� ���������� �� ���� ��� �� ��� �������� ��������� � ������ . E = P��������� �� ���������� ��� ������� ����� �� �������� ��������� F = N����� ��� ������� ��������� M����� = P���������� ��� ������� ��������� E� �� ������ �� ����������� ��������� ���������� �� ���������: D = P��������� �� ����������� �� ���� �������, � ��� (1 �E) F = N����� ��� ������� ��������� M����� = P������� �� ����������� �� ���������� �� �� ���������� ��������� �� �� ������ ��������, ��� (D) �� ���������� �� �� ����������� ��� �������. L�� ����������� ��������� �� ���� ������� �� ����� � ���� ���� �� ������ ����� �� ���� ����� �� ��� ���� �������� ���� ����� �� ���������� �� ���������� �������� �� ���� ������� �� �� ����� �� ��� ��������. E��� �������� ������, ��� �� �����, ������ ��� ��� �������� ��� ����������, � ��� ��� ����� ��������� ��� �������� ����������� ���������������. S� �� ����� ����� ��� �������� ��� ���������� ��� ������ �� �������� � ��� ��� ������, ������ �� �� ����������, ���� ������� �� ������ �� ��������� ��� ������� �� ���� �������. A ������������ �� ���������� ��� ����������� �� ��� ���� ������� ������ � �� ������� ���������. E���� ����������� ����� ����� �� ����� �� ������ ��� ������� �������� ����� �� ���� ����� �� ������ �� ��� ���� ��������.

���� 6. ��� �� ������������ U�� �� ��� ��������� ��� ��������� �� �� ����������� �� �� ���������� ������� � ���������� ��� ������ � �������, ��� ���� ��� ��������, ���� �� �������������� �������� � ����������� ��� ������ �� �� �������, �� ��� ������� ������ �������� ��������, ������� ������ �� ����������� �� �� ������ ��� ������ �� ������������� � ������������� �� ������ ��������� �� ��� ������ � �������. P��� ������� ����� ������������� � ��� �������� ������ � �������� �������� �� ��� ���� ����������� ���� ����������� �������, ��� ���� ������� �� ���� ����������� �� ������� ���� �� ������������� ��� �� ��� �������������� ������� �� �� ������ �� ������������ ��� ����������� ��������� �������� �� �� ���� ��������. E� ���� ������� �������� ��� ����������� �� ���������� �������� �� ����� �� �� ������. U�� ����� �� ����� ������ ������ ��� ����������� ��� �� ������� ����������. � ������ �� ������� �� ������ � �� ����� �� ����� ��� ����� ������ �.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 21

V����� �� ������� �� ��� ��� �� ������������:

���� �. �������� �� ����� D������ �� ����� ����������� ��� �������� � ��� ������ � ����� ������������ ������������ ��� ������������ ����� ��� ��������, �� �� ����� ��� ����, �� ��������������� ������ ���� ����� ������� �����, ����� ������������ ���� �������������, ��� �� ��� �� �������� ��� ������ ��� �� ��������� �� �� ������������ �� �� ��������� �� ��� ��������. E��� �� ����� ����� � ������ �� ��� ����������� ������� ��� ������������, �� ��� ����������� ���� �� �� ������� �� �������. E� ����� �� ��� ����������� �� ���������� � ������ �� ��� ������ ������������� ��� ������������, � ���� �� ����������� �� ������ �� ������ ��� ������������ ��� �����������, �� ��� �������� ��������, �������� ��� ������� �� ����� ������ �� ��������, �������� ��� ���������, ���. P�� �� ������� ��� ������ �������������� ��� ���������� ��� ����� ������������� � ��� ������ �� �������������� ��� ���������� ��� ����� ������������; ������ ������� ����� ��������� �� ��� ��� ����� ������������� �� ������� ��� ��� ������ �����������, ���� ��� �������, �� ����� �� �� ���� ������� �� ������ ����� ���������� �������� �� ������ �� �������������� �� ���������� � �� ������� �� �� �������� ��� �� ��� ����. E���� ��� ����� �� ���� ��� ��������� ������� �������: P�������� ���� �� ���������� ��� �������� • M������ ��� ���������� ������� • E������� ��� ���������� �������� • D������ ��������� �� �������� �� ������� • D��������� �� ����������������� • C��� ����� ������������� ������� ������� ���� ��� ����������: O������ �� �������������� � ����� ����� • V����� �� ������� ����������� �� ��������� • R������ �� ���������� ��� ����������� • E����� ��� ������������ �� ��� �������� • A������ �� ��������� �� ���������� •

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 22

���� �. ���������� �� �������� L� ������������� �� ����� ����� ������� ��� ����������� ��� ��� ���������� ��������� �� ��� �������� � �������� � ��� ������� �� �� ������������ �� �� ���� ������. E��� ���������� ������ �������� � ���� ���������� ���� ����������� �� ����������, ����� �� ���������� �� �������� ��������� ��� ����� ���� �������� � ��������� ����� ��� ����������� ������������� ����������. L�� �������� ������������� ��� �������� �� �������� �� ���� ���� ���: ��E��� �E�����AB���DAD ���A� C��AB��AC��� A��E��A���A� C������

F���� �� ���������� ��� ������� � ����� �� ����������� Q���� �� ���������������� �� �� ��������� �� ��� ����������� E� ����� �� ������������ �� ������� Q�� �������, �������� �� �������� � ������������� ��������� ����� �� �������� Q�� �� ���� �� �� ���� �� �� ����� ������ �� ������ ������� �������� Q�� ������ �� ������� �� ����������; �����, ����� � ��� ��� ���������� �� ����.

B�B�����AF�A • •

C�������, R����� (1990). I��������� �� S�������. L������� S�������. ITESM C��������, (1996). I�������� P���������� N�������, 1996. D�������� �� I��������� ����������, D����������� �� �������� ITSON, C�. O������, S�����.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 23

E�E�C�C��:

1.

D� ������ ����������, ������� ��� ������������ ��������� �� ���� ������ � ������� ����� ��� �� ��������.

2.

E� ������, �������� ��� ����� ����� �� �������� ���� ��� �� ��� ����� �� ��� ������������ �� �������� � ����������� �� ��������: ������������ �� �������� ������������ �� ����������� A������� ��� ����������� D���������� O������������� (DO) A������� ��� ��������� �� ������ D���������� E���������� O�������� (DEO) ��������� �� ��������� � ������� � ������������� ����� ����� ������ ���������, ��� ���� ��� �������� �� ����� ��� ������ ���������� ���� �� ����������. V�� ������� �� �����:

F���A�� DE �AB�A (�������� ��� ����� ��� �����������): ������ �� �� �����������: A������: (A������� � �����������)

F�������� �� �� ��� �� ����: D���������� ������� �� �� �����������: F���� �� �� �����������

�������� ������ ��� ����* D���������� �� �� �������

������ �� �� ����

D���������� �� �� ����

������ �� �� �������

(��������, ������������� � �� ������� (������); ������� ����� �������������� ����� �� ������ A�A (������ �� ����)

*P��� ����������� ��� ��������, ������� �� ���������: ��� �������� � �� ����� ��� ������������ �� ��������� ������ ��: �������� �������������� ���� �� ���������� (������, �. 2003)

P��� ���������� ���� ����, ���������� ��� ������� ��� ��������; ������� ����� ��� �� �������� �� �� �������� �� ��������� �� ��� �������������� �� ������� �� ������� ��� �� �������� ������� ������ �� �������� �� ���� �� �� ������ �� �������. S� ������ ��� ������ �������, ���������� �� ����� � �������������� �� ����������� �� ��������. F���������, �������� ��� �������� ���������� � ��������. L�� ������� ��������� ��� �������������� � ��� ������� ����������. �Q�� ��������� �� �� �������� ��� ���� ������� ������������ ����� ���� �� ������� ����� � ��� �������� �������� �������� ��� ���� ������ � ������? E� ����� ��� �� ������ ����� ��� ������������ ��� �� ������� ������� ��������������, ���� �������, ����� � ��������. P��� ��������, �� �������� �� ��������� �� ��� �������������� �������� ��� ������ ���������� �� ����� ����� �� ������������; ������������ ��������� � ������������ �������. M����� �� ��� �������� ��� �� �������� �� ��� ����� ��� �� ���������� ���� � ��� ������ � ���������� ���� ������� ����������� ������, ���� ����������; ��� �� ����� �� ��� �����������. �� �� �� �������� �����������, �� ������������� ��� �� ������, �������� �������������� �������� ��� ������������ ���������, �������� ��� �� ���������� �������� � ������� ��� ��������� �� ����� ������������ � �� �������� �� ��������� ������, ������ � �������������; �� ��� ������ ��� ��� ������������� �� ��������� �� ����������� �� ������� ��� ���������� ��� �� ��� �� �������� ��� ����� ��� �� ��������� � ��������� ����� ���������� �������.

 Análisis de Sistemas  AS-07-2 24

D� ���� �� ��������� �� ��������� �� ������ ������� ������� �� ��� �������� ��� ���������� ��� ������� ��� �� ����� ���� �� ��������� �� ��� ������������ ��������� �� ���� ��������� �������� �� �������� � ����������� �� ����������� �������������. A. H����������� ���� ���������� � ��������� �����������: 1. C������������/E�������� 2. E���������� 3. L����� �� ����� 4. O������������ �������� B. T������� ���� �������������� ��������: 5. D������� �� ����� 6. C����� �� ����� 7. A������ ����������� C. T������� ���� �� ���������� �� ���������, � ������ �� �������� �� �� ��������������: 8. S������� ��� ���������� 9. S������� ��� �������������� 10. S������� ��� ����������� D. T������� �� ����� ���� �� ���������� � ����������: 11. D������� �� G���� (����������) 12. L����� �� ������������ (C���� ����) 13. T������� �� ������� 14. C������ �� ����������� 15. E������ �� ���������� E. T������� �� �������� �� ��������: 16. A������� KT 17. T������ TKJ 18. M����� �� �������

View more...

Comments

Copyright ©2017 KUPDF Inc.
SUPPORT KUPDF