Manual de Mapas Mentales

TÉCNICAS  Y  APLICACIONES   DEL  MIND  MAPPING  

 

TONY  BUZAN   CON

 

JORGE  OSCAR  CASTAÑEDA  

  DERECHOS  RESERVADOS  2008-­‐2009   Todos  los  derechos  de  esta  obra  están  reservados.  Ninguna  parte  de  este  libro   puede  ser  reproducida,  impresa,  almacenada  en  un  sistema  de  cómputo   diferente  al  del  usuario  autorizado,  o  trasmitida  en  cualquier  forma  o  por   cualquier  medio,  sea  electrónico,  mecánico,  por  el  proceso  de  fotocopiado,   grabado  en  voz,  o  de  cualquier  otra  manera,  sin  el  permiso  por  escrito  de  los   autores.     Imagen  de  la  portada:  Scanning  of  Human  Brain  by  X-­‐RAYs  –  Yakobchuck  -­‐  iStock  Photo©  

                          Declaración  de  Derechos  de  Autor  –  Pág.  2  

 

   

CONTENIDO    

Contenido  ..............................................................................................................  3   PRÓLOGO  ..............................................................................................................  5   INTRODUCCIÓN  .....................................................................................................  7   Orígenes  del  Mind  Mapping  ..................................................................................  9   Arquitectura  de  los  Mind  Maps  ........................................................................  9   Micro  Arquitectura  del  Pensamiento  ................................................................  9   Macro  Arquitectura  del  Pensamiento  .............................................................  12   Ejercicio  para  entender  la  Arquitectura  del  Pensamiento  ..........................  14   Lenguaje  Primario  del  Ser  Humano  .................................................................  21   La  Memoria  Inteligente  y  la  Sinergia  Cerebral  ................................................  22   Principio  sinérgico  .......................................................................................  25   Memoria  Inteligente  ...................................................................................  26   Técnicas  del  Mind  Mapping  ................................................................................  31   ¿Qué  son  los  Mind  Maps?  ...............................................................................  31   Leyes  de  los  Mind  Maps  ..................................................................................  37   Una  sola  palabra  por  Rama  .........................................................................  40   Palabras  e  Imágenes  Clave  ..............................................................................  44   Sintaxis  de  los  Mind  Maps  ...............................................................................  48   Principios  Básicos  de  la  Sintaxis  de  los  Mind  Maps  .....................................  52   El  Pensamiento  Sistémico  y  los  Mind  Maps  ....................................................  62   El  Método  TEFCAS  para  la  mejora  continua  de  los  Mind  Maps  ......................  66   Ciclo  TEFCAS  ................................................................................................  74   Pilares  de  TEFCAS  ........................................................................................  76   Aplicación  de  TEFCAS  en  el  desarrollo  de  MM  ............................................  79   Galería  de  Mind  Maps  .....................................................................................  83    

Contenido  

Clasificación  de  Mapeadores:  .....................................................................  80  

 

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    Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  ...........................................................................  91   Técnica  para  tomar  notas  a  través  de  Mind  Maps  ..........................................  91   Técnica  BOST  ...................................................................................................  95   Curvas  de  Recordación  ....................................................................................  99   Recordar  durante  el  Aprendizaje  (R1A)  .....................................................  100   Uso  de  los  impulsores  R1A  cuando  se  toman  notas  .................................  107   Recordar  Después  del  Aprendizaje  (R2A)  ..................................................  109   Uso  de  Vacunas  R2A  e  impulsores  R1A  al  mapear  un  libro  .......................  119   Creatividad  e  Innovación  ...............................................................................  121   Técnicas  de  creatividad  a  través  de  MM.  ..................................................  127   Creatividad  e  innovación  ...........................................................................  132   Planeación  Estratégica  ..................................................................................  134   Administración  de  Proyectos  ........................................................................  149   Los  Mind  Maps  para  el  desarrollo  de  proyectos  .......................................  150   Metodología  para  la  Gestión  de  Proyectos  ...............................................  152   El  Futuro  de  las  Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  ...........................................  174   INDICE  ...............................................................................................................  176   BIBLIOGRAFÍA  ....................................................................................................  180   Acerca de los Autores  ....................................................................................  185      

Contenido  

 

 

 

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PRÓLOGO   En  los  albores  del  Siglo  XXI  estamos  entrando  a  una  nueva  era  de  la  humanidad.     La  riada  de  descubrimientos  y  avances  tecnológicos  que  hemos  experimentado   en  los  últimos  tiempos  han  hecho  que  el  ritmo  del  cambio  aumente   significativamente.   Pareciera  que  cada  vez  las  eras  del  desarrollo  duran  menos  y  que  los   paradigmas  y  modelos  del  pensamiento  se  transforman  con  mayor  frecuencia.   Sin  embargo  al  mismo  tiempo  hemos  solidificado  nuevos  cuerpos  de   conocimiento  en  áreas  que  antes  eran  prácticamente  desconocidas.   El  cerebro  es  un  excelente  ejemplo  de  los  nacientes  hallazgos.   No  hace  más  de  500  años  no  sabíamos  dónde  se  localizaba  el  cerebro.  Los   antiguos  creían  que  se  encontraba  en  el  corazón  o  en  el  estómago,  debido  a  las   sensaciones  que  emanaban  al  encender  nuestras  emociones,  como  el  palpitar   frenético  del  corazón  o  las  famosas  “mariposas”  en  el  estómago.   Fue  Leonardo  da  Vinci  uno  de  los  primeros  en  ratificar  que  el  cerebro  estaba  en   la  cabeza.     Los  avances  recientes  en  la  exploración  de  este  órgano  maravilloso  nos  han   permitido  hurgar  dentro  de  lo  que  antes  era  considerado  como  una  “caja  negra”   inexpugnable.   La  aparición  de  la  Tomografía  Computarizada  por  Emisión  de  Positrones  y  la   Resonancia  Magnética  Funcional  por  Imágenes,  así  como  las  nuevas  teorías  de   las  Múltiples  Inteligencias,  los  Mind  Maps  (Mapas  Mentales)  y  la  Sinergia   Cerebral,  nos  han  hecho  avanzar  en  los  últimos  15  años  de  manera  meteórica   en  entender  cómo  funciona  el  cerebro.   Estamos,  por  lo  tanto,  en  los  albores  de  una  nueva  gran  etapa:  La  Era  de  la   Inteligencia.  

Prólogo  

Esta  era  es  muy  promisoria  debido  a  que  el  ser  humano  podrá  desarrollar  el   vasto  arsenal  intelectual  con  el  que  cuenta  y  con  ello  las  sociedades  avanzarán  

 

 

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    no  solo  desde  el  punto  de  vista  financiero,  sino  lo  más  importante,  desde  el   ángulo  de  la  riqueza  intelectual.   El  desarrollo  integral  del  Capital  Intelectual  redundará  en  un  mundo  más  libre,   con  menos  diferencias  económico-­‐culturales,  con  mucho  más  sentido   humanitario  y  más  avances  tecnológicos  en  campos  tan  diversos  como  la   medicina,  la  biología,  la  nanotecnología,  las  artes,  el  procesamiento  de   información  y  los  modelos  organizacionales.   En  los  últimos  15  años  hemos  acumulado  el  95%  del  conocimiento  existente   acerca  del  uso  del  cerebro.  Esta  es  solo  la  punta  del  iceberg.  En  los  próximos   100  años  los  avances  pueden  ser  los  más  trascendentales  en  la  historia  de  la   humanidad.   La  aplicación  de  la  metodología  del  Mind  Map®,  cada  vez  en  una  mayor  porción   de  la  población  mundial,  ayudará  a  tender  atajos  en  el  desarrollo  continuo  del   Capital  Intelectual.   Floreant  Dendritae.  

  Tony  Buzan       *  Mind  Map®  es  una  marca  registrada  de  The  Buzan  Organization  Ltd.  -­‐1990.  

Prólogo  

 

 

 

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INTRODUCCIÓN   Un  Mind  Map®  (Mapa  Mental)  es  una  poderosa  metodología  gráfica  que  provee   la  llave  universal  para  abrir  el  potencial  del  cerebro  y  representa  gráficamente  la   arquitectura  del  pensamiento  humano.   Los  Mind  Maps  desencadenan  el  rango  completo  de  habilidades  cerebrales  de   manera  única  y  poderosa.  Le  da  a  uno  la  libertad  para  navegar  los  espacios   infinitos  de  nuestro  cerebro.   Hoy  en  día  los  Mind  Maps  son  utilizados  por  aproximadamente  500  millones  de   personas  alrededor  del  mundo  y  en  más  del  90%  de  las  empresas  Fortune  500.   La  metodología  tiene  aplicaciones  en  los  terrenos  personal,  educativo  y   organizacional.   Este  libro  representa  el  “libro  de  texto”  en  el  que  se  basa  el  programa  de   certificación  de  la  técnica  del  Mind  Mapping  que  extiende  Buzan  Centres   Worldwide  a  través  de  sus  centros  regionales  alrededor  del  mundo.   El  libro  explica  cuáles  son  los  orígenes  de  los  Mind  Maps,  sus  técnicas   actualizadas  para  desarrollarlos  en  forma  efectiva,  y  cómo  utilizarlos  en  las     aplicaciones  de  alto  impacto  en  el  mundo  organizacional:  Planeación   Estratégica,    Administración  de  Proyectos  y  Creatividad  e  Innovación.   También  explica  cómo  te  puedes  convertir  en  un  mapeador  experto  a  través  del   poderoso  método  TEFCAS.   Otro  tema  fascinante  que  se  aborda  en  el  libro  es  el  de  las  Curvas  de   Recordación  y  su  aplicación  para  que  el  conocimiento  relevante  que  pongas  en   tus  Mind  Maps  nunca  se  te  olvide  e  incluso  se  multiplique.   La  arquitectura  de  los  Mind  Maps  favorece  el  pensamiento  sistémico.   El  pensamiento  sistémico  se  basa  en  la  percepción  del  mundo  en  términos  de  

Los  Mind  Maps  son  holísticos  por  naturaleza.  Se  puede  observar  el  todo  y  sus   partes  al  mismo  tiempo  y  establecer  las  relaciones  entre  sus  componentes,  

 

Introducción  

totalidades  para  su  análisis,  conexión,  comprensión  y  accionar.  

 

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    habilitando  una  visión  sistémica  de  la  estructura  de  pensamientos  expresada  en   forma  de  mapa.   Los  Mind  Maps  son  una  meta-­‐herramienta:  una  metodología  de  metodologías.   No  dependen  de  un  modelo  o  paradigma;  representan  gráficamente  la   arquitectura  del  pensamiento  y  por  lo  tanto  su  aplicación  es  tan  vasta  como  el   límite  de  los  pensamientos.   Se  recomienda  leer  este  libro  en  el  orden  de  sus  secciones  y  capítulos,  ya  que   cada  capítulo  subsecuente  se  basa  en  conocimientos  o  referencias  del  capítulo   anterior.  En  el  capítulo  dedicado  a  mapear  un  libro,  aprenderás  el  poderoso   método  BOST,  con  el  cual  podrás  mapear  y  releer  el  libro  en  forma  óptima  y   colocar  estos  nuevos  conocimientos  en  tu  memoria  de  largo  plazo;  inclusive   para  toda  tu  vida.   La  mayoría  de  los  mapas  que  aparecen  en  este  libro  fueron  creados  con  el   software  iMindMap®,  que  representa  la  última  generación  de  aplicaciones  del   Mind  Mapping  por  computadora.  Es  el  primer  software  que  combina  el  poder   de  las  computadoras  y  sistemas  operativos  de  última  generación  con  un  estilo   cercano  a  la  creación  de  Mind  Maps  a  mano,  donde  se  puede  cumplir  con  todas   sus  leyes,  mismas  que  veremos  en  la  segunda  sección.  Para  mayor  información   acerca  de  este  software  pueden  consultar  el  siguiente  hipervínculo:   www.buzanonline.com.   Uno  de  los  atributos  de  los  Mind  Maps  es  el  ahorro  de  espacio  para  escribir   dada  su  naturaleza  sintética.  Un  nuevo  dicho  que  se  ha  creado  es:  “Haz  Mind   Maps  y  salva  árboles”:  Desarrolla  Mind  Maps  y  ahorra  una  cantidad  significativa   de  papel.   En  lo  sucesivo,  y  para  ahorrar  espacio,  abreviaremos  el  nombre  Mind  Maps   (Mapas  Mentales)  como  MM  (tanto  en  singular  como  en  plural).   ¡Esperamos  que  disfruten  este  libro!  

Introducción  

 

 

 

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ORÍGENES  DEL  MIND  MAPPING   ARQUITECTURA  DE  LOS  MIND  MAPS   Los  pensamientos  son  patrones  concebidos  en  el  cerebro.  La  acción  de  pensar   es  un  proceso  consciente  que  involucra  la  corteza  cerebral:  seis  capas  que   tienen  un  grosor  similar  al  de  6  tarjetas  de  presentación  apiladas.   Los  MM  son  una  representación  gráfica  de  la  arquitectura  del  pensamiento   humano.  Para  entender  los  orígenes  de  esta  metodología  analizaremos  la  micro   y  macro  arquitectura  del  pensamiento  humano.  

MICRO  ARQUITECTURA  DEL  PENSAMIENTO   La  unidad  básica  del  pensamiento  es  la  neurona,  cuya  gráfica  aparece  a   continuación:   Dendritas

Fundas  de  mielina

Axón

Terminales  del   axón

  Las  neuronas  se  comunican  entre  ellas  a  través  de  una  combinación  de  impulsos   eléctricos  y  reacciones  químicas  para  formar  redes  de  pensamientos.   Esta  comunicación  ocurre  a  través  de  los  axones  de  las  neuronas  (emisión  de   información)  los  cuales  trasladan  información  a  las  dendritas  (recepción)  en  un   fenómeno  conocido  como  sinapsis.   La  sinapsis  (enlace)  es  un  proceso  que  sucede  por  medio  de  descargas  electro-­‐ químicas.  Estas  descargas  se  generan  en  la  membrana  celular  de  la  neurona  en  

Las Neurociencias y los Mind Maps un  proceso  de  polarización-­‐despolarización  eléctrica  que  propicia  la  liberación   de  sustancias  químicas  que  van  a  la  vesícula  pre-­‐sináptica.  Esta  vesícula  libera   unas  moléculas  llamadas  neurotransmisores  que  se  acoplan  en  los  receptores   post-­‐sinápticos  ubicados  en  las  dendritas  de  la  neurona  destino.  La  imagen  que   aparece  a  continuación  muestra  el  gap  sináptico  (espacio  entre  las  neuronas)  y   cómo  los  neurotransmisores  viajan  a  través  de  este  espacio  para  acoplarse  con   la  siguiente  neurona:  

  Las  sinapsis  permiten  a  las  neuronas  formar  una  intrincada  red  de  circuitos   neuronales  que  representan  redes  de  pensamientos  como  en  la  imagen  que  se   muestra  a  continuación.    

Introducción  

 

 

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Las Neurociencias y los Mind Maps Estas  redes  son  cruciales  para  los  procesos  de  atención,  percepción,   codificación,  memorización  y  desarrollo  del  pensamiento.  También  son  el  medio   por  el  cual  el  sistema  nervioso  conecta  y  controla  todos  los  sistemas  del  cuerpo.   Las  fundas  de  mielina  –formadas  por  un  80%  de  lípidos  y  un  20%  de  proteínas-­‐   envuelven  a  muchos  de  los  axones.  Para  entender  mejor  su  función,  estas   fundas  se  pueden  comparar  con  la  “banda  ancha”  del  Internet.  Siguiendo  la   analogía,  en  ausencia  de  la  funda,  la  trasmisión  de  información  sería  efectuada  a   una  velocidad  tipo  la  de  un  módem  telefónico.  Los  axones  sin  mielina  trasmiten   los  impulsos  eléctricos  como  olas,  mientras  que  los  que  tienen  estas  fundas   propagan  los  impulsos  por  medio  de  saltos  a  través  de  cada  funda.  Cuando  la   mielina  está  presente,  la  trasmisión  se  acelera  significativamente:  Un  axón  que   tiene  fundas  de  mielina  trasmite  información  100  veces  más  rápido.    Se  estima   que  en  el  cerebro  humano  adulto  hay  por  lo  menos  1011  neuronas  (cien  mil   millones  de  neuronas).  Cada  neurona  se  comunica  con  un  rango  promedio  entre   1,000  (103  opciones)  y  10,000  neuronas  (104  posibilidades  por  neurona)  y  puede   recibir  simultáneamente  hasta  diez  veces  más  conexiones  de  otras  neuronas.   Incluso  existen  algunas  neuronas  que  pueden  hacer  más  de  100,000  conexiones   como  las  que  se  encuentran  en  el  lóbulo  pre-­‐frontal  de  nuestra  corteza  cerebral   y  algunos  núcleos  de  neuronas  en  el  cerebelo.   Las  redes  de  pensamientos  se  fijan  en  la  memoria  con  base  en  el  proceso   conocido  como  “potenciación  de  largo  plazo”.  Entre  más  frecuentemente   recorremos  un  patrón  de  pensamientos  (fijación  temporal)  y/o  entre  más   asociaciones  de  otras  redes  neuronales  existan  con  ese  patrón  de  pensamientos   (fijación  espacial),  el  patrón  tiene  más  probabilidad  de  recordarse  y  de  pasar  de   la  memoria  de  corto  a  la  de  largo  plazo.  

Introducción  

Un  hábito,  por  ejemplo,  es  un  patrón  de  pensamientos  por  el  que  hemos   navegado  en  múltiples  ocasiones.  Después  de  aprender  y  consolidar   determinado  hábito  ya  no  es  necesario  “pensar”  en  él  para  ejecutarlo  de  nuevo.   Podemos  manejar  e  ir  platicando  con  el  copiloto  al  mismo  tiempo.  Este  tipo  de   memoria  se  llama  de  “procedimiento”  y  reside  primordialmente  en  el  cerebelo   y  en  el  núcleo  estriado.

 

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Últimos  descubrimientos  acerca  del  cerebro  

   

MACRO  ARQUITECTURA  DEL  PENSAMIENTO   Los  científicos  por  cientos  de  años  se  han  enfocado  en  el  cerebro  en  términos   de  sus  partes  y  componentes.  En  el  siglo  XIX  lo  correlacionaban  con  el   funcionamiento  de  una  máquina  compleja.  En  el  siglo  XX  lo  equiparaban  con   una  computadora.  Más  recientemente  se  le  ha  comparado  con  una  navaja  suiza,   con  múltiples  funciones  y  componentes.   Los  neuro-­‐anatomistas  han  encontrado  que  la  corteza  visual  procesa  lo  que   vemos,  que  el  área  de  Broca  es  el  principal  centro  del  lenguaje  y  que  otras  áreas   se  encargan  de  diferentes  conceptos  y  funciones,  como  el  reconocimiento   facial,  las  emociones  y  los  procesos  más  complejos  del  pensamiento.  Hoy  en  día   este  paradigma  del  cerebro  es  un  tanto  simplista.  Las  nuevas  formas  para   visualizar  el  cerebro,  como  la  Tomografía  Computarizada  por  Emisión  de   Positrones  (PET),  la  Resonancia  Magnética  Funcional  por  Imágenes  (RMFi),  la   RMFi  por  difusión  de  tensores  (DTS)  y  la  nueva  técnica  de  los  “Conectomas”,  nos   han  permitido  entender  con  mayor  claridad  el  funcionamiento  sistémico  de  este   maravilloso  órgano.  

La  RMFi  es  un  procedimiento  que  utiliza  imágenes  para  medir  los  pequeños   cambios  en  el  flujo  sanguíneo  en  las  diferentes  partes  del  cerebro,  con  base  en   la  cantidad  de  oxígeno  (cambios  hemodinámicos)  que  existe  en  dichas  zonas.   Permite  observar  en  forma  más  precisa  la  actividad  cerebral  al  realizar  una        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

La  prueba  PET  es  un  estudio  no  invasivo,  que  evalúa  los   cambios  en  el  metabolismo  celular  para  encontrar   diferencias  en  la  actividad  del  cerebro  así  como  en   otros  órganos  del  cuerpo  humano.  El  PET  se  ha  utilizado   recientemente  para  detectar  la  enfermedad  de   Alzheimer.  También  ha  ayudado  a  identificar  tumores   cerebrales  y  centros  de  actividad  neuronal.  Como   podemos  observar  en  la  imagen  que  aparece  a  la  izquierda,  las  áreas  con  un   metabolismo  celular  más  rápido  tienen  diferentes  colores  como  el  azul  y  el  rojo   intensos.  

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Últimos  descubrimientos  acerca  del  cerebro  

    acción  como  hablar  o  resolver  un  problema  numérico.  En  la   imagen  que  aparece  a  la  izquierda  podemos  observar   diferentes  colores  que  ofrecen  una  escala  de  mayor  a   menor  actividad  cerebral  (del  rojo  al  gris)  en  distintas  zonas   del  cerebro.  La  RMFi  tiene  mayor  precisión  que  los  estudios   PET.  Las  imágenes  obtenidas  con  la  RMFi  permiten  a  un   neurocirujano  extraer  un  tumor  cerebral  sin  dañar,  por   ejemplo,  los  centros  del  lenguaje  del  paciente.  La  RMFi,  a   pesar  de  su  valor  significativo,  no  deja  de  ser  una  prueba  semi-­‐estática  y  de   resolución  media,  que  no  permite  percibir  la  dinámica  de  movimiento  de  las   redes  neuronales  y  su  compleja  arquitectura.    

Gracias  a  las  anteriores  técnicas,  hoy  sabemos  que  el  cerebro  trabaja  como  una   maquinaria  de  “inteligencia  distribuida”  con  múltiples  procesos  en  paralelo,   mucho  más  parecida  a  la  World  Wide  Web  que  a  una  computadora.  La   arquitectura  del  pensamiento,  que  es  habilitada  por  esta  compleja  red   neuronal,  es  irradiante  jerárquica  y  nodal  conectada.  Irradiante  debido  a  que  las   conexiones  (asociaciones)  irradian  de  centros  (temas  principales)  o  núcleos        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

En  contraste,  la  novedosa  técnica  DTS  permite  visualizar  los  vectores  de   dirección  de  las  fibras  axonales  con  sustancia  blanca  (mielina)  habilitando  la   creación  de  mapas  de  conexiones  a  nivel  macro.  La  DTS  es  un  primer  paso  para   entender  la  dinámica  de  las  redes  neuronales.  Otro  ejemplo  más  reciente  es  la   técnica  que  se  conoce  como  los  conectomas  (ver  imagen  a  la  izquierda)  que   intenta  construir  la  red  neuronal  de  la  corteza  cerebral  a  través  de  un  método   parecido  al  DTS:  Difusión  del  espectro  por  imágenes   (DSI)  que  detecta  la  orientación  de  las  fibras  nerviosas   (axones)  que  cruzan  una  localización  específica,   ayudando  a  armar  la  “topología”  de  esta  compleja  red.   Esta  técnica  habilita  la  construcción  de  la  arquitectura   neuronal  –la  intrincada  red  de  conexiones  que  habilita   las  funciones  del  cerebro,  y  el  desarrollo  del  capital   intelectual.  

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Últimos  descubrimientos  acerca  del  cerebro  

    neuronales  hacia  la  periferia  de  esas  redes.  Jerárquica  debido  a  que  las  redes  de   pensamientos  se  organizan  en  diversos  niveles:  desde  lo  general  hasta  lo   particular.  Nodal  conectada  ya  que  todas  las  neuronas  se  conectan  a  través  de   nodos  (sinapsis)  formando  una  prolija  red  de  pensamientos  que  se  generan  en   el  lóbulo  pre-­‐frontal  del  cerebro.  Este  lóbulo  se  conoce  como  la  función   ejecutiva  –el  CEO  del  cerebro  y  permite  captar  información,  procesarla,  tomar   decisiones,  hacer  juicios  de  valor,  etc.  La  esencia  de  lo  que  llamamos   pensamientos  se  lleva  a  cabo  en  el  lóbulo  pre-­‐frontal.  Este  lóbulo  fue  el  último   en  desarrollarse  en  el  proceso  de  evolución  y  contiene  la  esencia  de  las   habilidades  corticales.    

Lóbulo pre-frontal

  La  generación  de  nuevas  ideas  (pensamientos)  tiene  dos  pasos  fundamentales:   el  almacenamiento  de  corto  plazo  de  la  información  y  la  manipulación  o   reacomodo  de  dicha  información  para  generar  nuevas  asociaciones.  Ambvas   funciones  suceden  en  el  área  del  lóbulo  pre-­‐frontal  y  son  articuladas  en  una   zona  que  se  conoce  como  “memoria  de  trabajo”.  Aquí  se  genera  el  nuevo   conocimiento  que  eventualmente  se  fija  en  la  memoria  de  largo  plazo.  

La  función  primaria  para  estructurar  los  pensamientos  es  la  ASOCIACIÓN  de  la   información  contenida  en  diversos  centros  neuronales.  Haciendo  una   simplificación  de  la  complejidad  del  funcionamiento  de  nuestro  cerebro  y  con  el   objeto  de  entender  mejor  la  función  asociativa,  podríamos  decir  que  las   ASOCIACIONES  se  efectúan  a  través  de  los  espacios  sinápticos  que  existen  entre        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

EJERCICIO  PARA  ENTENDER  LA  ARQUITECTURA  DEL  PENSAMIENTO  

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Últimos  descubrimientos  acerca  del  cerebro  

    las  neuronas  (nodos)  por  medio  del  intercambio  de  neurotransmisores  y  de   impulsos  eléctricos.  A  través  de  las  sinapsis  o  conexiones  neuronales  se  forman   redes  asociativas  que  representan  patrones  de  pensamientos  y  que  forman  una   estructura  nodal  conectada,  la  cual  está  organizada  en  una  jerarquía  que  parte   de  un  todo  y  se  desglosa  en  sus  detalles.   Hagamos  un  ejercicio  que  nos  permitirá  arrojar  luz  a  un  tema  tan  complejo   como  la  arquitectura  del  pensamiento.  Ten  a  la  mano  una  hoja  blanca  (entre   más  grande  mejor)  y  suficientes  colores  (plumines  de  preferencia):   Copia  la  imagen  que  aparece  a  continuación.  Esta  imagen  tiene  en  el  centro  un   corazón  e  irradiando  del  corazón  aparecen  10  líneas  que  denominaremos  las   “ramas”  del  tema  principal,  ya  que  son  similares  a  las  ramas  de  un  árbol  por  su   carácter  curvo  y  orgánico.  

El  ejercicio  consiste  en  escribir  una  palabra  encima  de  cada  rama  –la  primera   que  te  venga  a  la  mente–  respecto  al  tema  “Lo  que  más  quieres  o  amas  en  la   vida”.  Escribe  sólo  una  palabra  por  rama,  en  mayúsculas,  usando  un  color,  de   acuerdo  a  la  imagen  que  aparece  a  continuación.  Este  es  un  ejercicio  de        

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    velocidad  por  lo  que  debes  poner  las  primeras  palabras  que  te  vengan  a  la   mente  respecto  al  tema.  Al  final  tendrás  10  palabras;  una  en  cada  rama.  

  Las  palabras  que  escribiste  representan,  si  hiciste  bien  el  ejercicio,  las  Ideas   Básicas  Ordenadoras  (IBOs)  del  tema  “Lo  que  más  quieres  o  amas  en  la  vida”.   Por  ejemplo,  si  una  de  las  palabras  que  pusiste  fue  FAMILIA,  la  familia  para  ti  es   un  tema  de  alta  jerarquía  o  importancia  respecto  al  tema  principal.  

El  cerebro  genera  patrones  de  pensamientos  (asociaciones)  desde  que  nacemos   (inclusive  desde  que  estamos  en  el  seno  materno)  con  base  en  las  experiencias   que  vivimos  y  percibimos  a  través  de  nuestros  sentidos,  combinadas  con        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

Las  categorías  más  importantes  acerca  de  un  tema  se  denominan  las  Ideas   Básicas  Ordenadoras  (IBOs)  de  dicho  tema  y  son  generadas  y  filtradas  con  base   en  patrones  de  pensamientos  por  los  cuales  se  navega  frecuentemente.  Estos   patrones  incluyen  nuestras  creencias,  valores,  paradigmas,  hábitos  y  lentes  a   través  de  los  cuales  observamos  a  la  realidad.  

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    nuestra  genética.  Existe  una  nueva  ciencia  llamada  “Epigenética”  que  estudia  los   cambios  reversibles  de  ADN  (Ácido  Desoxirribunocleico)  que  hace  que  unos   genes  se  expresen  o  no  dependiendo  de  condiciones  exteriores.  Es  decir  estudia   la  interacción  entre  nuestra  carga  genética  y  las  experiencias  que  vivimos  para   conformar  nuestros  patrones  de  pensamiento  que  desembocan  en  nuestros   comportamientos  y  acciones  habituales.  El  término  “Epigenética”  fue  acuñado   por  C.  H.  Waddington.   Las  Ideas  Básicas  Ordenadoras  dan  la  estructura  a  las  agrupaciones  de   pensamientos;  representan  las  categorías  principales  del  pensamiento.   Permiten  concentrar  y  categorizar  ideas  por  tema.  También  generan   convergencia  hacia  temas  prioritarios  (los  IBOs)  y  divergencia  a  partir  de  cada   IBO  expresando  los  detalles  (subtemas).   La  jerarquía  en  la  arquitectura  del  pensamiento  depende  del  nivel  donde   aparece  cada  pensamiento.  El  centro  (tema  principal)  representa  la  máxima   jerarquía  de  un  tema.  Los  IBOs,  constituyen  la  siguiente  jerarquía  en   importancia  y  así  sucesivamente.   Los  patrones  de  asociaciones  más  transitados  se  convierten  eventualmente  en   nuestras  creencias,  valores,  paradigmas  y  hábitos.   El  cerebro  genera  múltiples  asociaciones  (ideas)  cada  segundo.  Sin  embargo,  los   patrones  de  asociaciones  más  transitados  son  mucho  más  estables  y  no   cambian  frecuentemente.   Los  IBOs  (10  palabras)  que  escribiste  encima  de  las  ramas  representan  la   estructura  primaria  de  un  patrón  de  pensamientos  relacionados  con  el  tema  “Lo   que  más  quieres  y  amas  en  la  vida”.  

     

Orígenes  del  Mind  Mapping  

Partiendo  de  cada  rama  principal  ahora  traza  3  ramas  secundarias  por  IBO  de   acuerdo  a  la  siguiente  imagen:  

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  Usando  la  capacidad  natural  de  asociación  de  tu  cerebro  escribe  tres  palabras   (encima  de  cada  rama)  que  se  asocien  con  cada  IBO  (palabra  que  previamente   escribiste).  Deja  que  fluyan  libremente  tus  ideas.  

Ahora  has  puesto  el  siguiente  nivel  de  pensamiento.  El  nivel  cero    es  el  centro,   el  primer  nivel  los  IBOs  y  el  segundo  las  palabras  que  pusiste  en  las  nuevas   ramas  (subtemas).   En  total  debes  tener  40  palabras  (10  IBOs  y  30  temas  secundarios).  Cada  IBO   representa  un  gancho  de  asociación  para  generar  más  palabras.  También  cada        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

Cada  palabra  se  puede  concebir  como  un  mini-­‐centro  de  asociaciones  del  cual   pueden  emanar  múltiples  ideas.  A  esto  se  le  conoce  como  la  Naturaleza  Multi-­‐ ordinaria  de  las  palabras.  

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    subtema  es  un  gancho  de  asociación  para  las  siguientes  palabras  y  así   sucesivamente.  La  siguiente  imagen,  con  el  IBO  “Deportes”  ejemplifica  lo   anterior:  

  Del  IBO  deportes  emanan  3  subtemas  (Fútbol,  Beisbol  y  Tenis)  y  del  subtema   fútbol  hay  tres  subtemas  más  (México,  España  e  Italia).   Cada  palabra  es  un  concentrador  de  asociaciones.  Cada  palabra  se  puede   concebir  como  un  centro  del  cual  emanan  múltiples  ganchitos  a  los  que  se  les   “cuelgan”  más  palabras.   ¿Cuál  es  el  límite  del  pensamiento?  ¿Hasta  dónde  pueden  crecer  las   asociaciones  de  diversas  ideas?  ¿Hasta  dónde  puede  crecer  el  tema  “Lo  que  más   quieres  y  amas  en  la  vida”?  

En  la  revista  Scientific  American  de  noviembre  de  1996  se  publicó  la  asombrosa   conclusión  de  la  comunidad  científica:  Potencialmente  podríamos  generar  más   pensamientos  que  el  número  de  átomos  en  el  universo  conocido.  El  límite  de   nuestro  pensamiento  es  prácticamente  infinito.  Sin  embargo,  dependiendo  de   los  objetivos  que  queramos  alcanzar,  una  cadena  de  pensamientos  se        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

Existen  1011  neuronas  y  cada  neurona,  en  promedio,  puede  realizar  103   conexiones  con  otras  neuronas.  Partiendo  del  análisis  combinatorio  y  del   comportamiento  de  las  conexiones  neuronales,  podríamos  concluir  que  el   número  potencial  de  pensamientos  que  un  cerebro  puede  desarrollar  tiende  al   infinito.  

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    extendería  hasta  lograr  dichos  objetivos.  Por  ejemplo,  si  nuestro  objetivo  es   desarrollar  un  plan  de  negocios  para  una  nueva  empresa,  la  cadena  de   pensamientos  estaría  anclada  a  las  diferentes  categorías  del  plan  de  negocios   incluyendo  la  definición  de  la  Visión,  la  Misión,  las  Áreas  Clave  de  Resultados,   los  Indicadores  de  Desempeño,  las  Estrategias  y  el  Plan  de  Acción.  Una  vez  que   el  detalle  de  cada  categoría  se  haya  definido  adecuadamente  (por  ejemplo   contar  con  un  plan  de  acción  que  especifique  tiempos,  responsables  y   entregables)  el  límite  de  esa  cadena  de  pensamientos  sería  adecuado  para   llegar  a  los  objetivos  para  desarrollar  un  plan  de  negocios.   Las  palabras  que  se  generan  parten  de  imágenes.  En  el  caso  de  “Manzana”,   antes  de  expresar  la  palabra  el  cerebro  extrae  de  la  memoria  la  imagen  de  una   manzana.  Esta  imagen,  hoy  sabemos,  puede  estar  almacenada  en  varios  lugares   del  cerebro  como  el  Hipocampo,  el  Lóbulo  Pre-­‐frontal  (que  maneja  la  memoria   de  corto  plazo),  otras  neuronas  o  inclusive  en  diversas  terminales  nerviosas.   En  el  ejercicio  “Lo  que  más  quiero  o  amo  en  la  vida”  una  de  las  posibles  palabras   era  “familia”.  Esta  palabra,  dependiendo  de  la  imagen  que  rescatemos  de   nuestro  cerebro  puede  tener  diversas  ramificaciones.  En  la  siguiente  imagen,  el   concepto  “familia”  está  asociado  a  la  pareja  y  a  un  bebé:  

En  el  siguiente  ejemplo,  la  imagen  de  “familia”  es  diferente  y  sus  múltiples   asociaciones,  por  lo  tanto,  también  varían:  

     

Orígenes  del  Mind  Mapping  

 

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  La  arquitectura  del  pensamiento  y  el  lenguaje  primario  (sus  Imágenes  y   Asociaciones)  son  las  bases  de  donde  surgen  los  MM.  En  el  siguiente  capítulo  (El   Principio  de  la  Sinergia  Cerebral)  conoceremos  la  última  pieza  del  rompecabezas   para  entender  el  origen  de  los  MM  y  cuáles  habilidades  del  cerebro  utilizan   como  multiplicadores  del  uso  de  la  capacidad  del  cerebro.    

LENGUAJE  PRIMARIO  DEL  SER  HUMANO  

El  verdadero  lenguaje  primario  con  el  que  articulamos  los  pensamientos  se   puede  descifrar  a  través  del  ejemplo  de  cómo  un  niño  pequeño  aprende  un   lenguaje.  El  niño  empieza  a  imitar  sonidos  expresados  por  sus  padres  y  a   asociarlos  con  objetos  (imágenes).  Por  ejemplo,  si  decimos  la  palabra   MANZANA,  nuestro  cerebro  no  registra  las  letras  M,  A,  N,  Z,  A,  N,  A  como  una   computadora,  sino  que  trae  de  la  memoria  la  imagen  de  una  manzana  y   enseguida  engancha  la  palabra  “manzana”  con  esa  imagen.  Cuando  el  cerebro   mapea  una  imagen,  está  asociando  palabras  a  esa  imagen  y  después  expresa   ideas  a  través  de  oraciones  y  frases.  El  ser  humano  utiliza  estos  dos  elementos        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

¿Cuál  es  el  lenguaje  primario  de  los  seres  humanos  al  construir  pensamientos?;   ¿es  el  inglés,  el  chino,  el  español  o  son  los  impulsos  electro-­‐químicos  que   enlazan  a  las  neuronas?  Ninguno  de  los  anteriores.  

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    fundamentales  (Imágenes  y  Asociaciones)  como  su  lenguaje  primario.  Los   lenguajes,  como  el  español  y  el  inglés,  son  subrutinas  del  lenguaje  principal.  Los   impulsos  electroquímicos  por  medio  de  los  cuales  se  conectan  las  neuronas  se   traducen  en  imágenes  al  desarrollar  redes  de  pensamientos.     Las  ideas  que  nuestro  cerebro  genera  parten  de  imágenes.  En  el  caso  de   “Manzana”,  antes  de  expresar  la  palabra  el  cerebro  extrae  de  la  memoria  de   largo  plazo  la  imagen  de  una  manzana.   Se  ha  probado  científicamente  que  nuestro  lenguaje  primario  son  las  imágenes   a  través  de  diversos  estudios  como  el  realizado  en  1988  con  monos  macacos   (Journal  of  Neuroscience).  En  este  experimento  se  descubrió,  por  medio  de   inyecciones  con  azúcar  radioactiva  aplicadas  al  cerebro  de  los  monos,  la   formación  de  imágenes  en  su  corteza  cerebral,  similares  a  lo  que  estaban  viendo   en  ese  momento.  Las  imágenes  que  vemos  se  descomponen  en  bits  de   información  que  luego  se  vuelven  a  ensamblar  en  patrones  de  imágenes  a   través  de  las  diferentes  regiones  de  la  corteza  visual.  Incluso  pensamientos   conceptuales  como  filosofía,  amor,  justicia  y  estrategia  son  inicialmente   representados  en  nuestro  cerebro  como  imágenes  que  la  corteza  visual  primaria   produce  (en  el  lóbulo  occipital)  y  que  envía  a  otras  zonas  del  cerebro  donde  las   imágenes  se  asocian  con  palabras  y  se  convierten  en  conceptos  racionalizados.     La  micro  y  macro  arquitectura  del  pensamiento  y  el  lenguaje  primario  -­‐imágenes   y  asociaciones-­‐  son  la  base  de  donde  surgen  los  Mind  Maps.  En  el  siguiente   tema  conoceremos  la  última  pieza  del  rompecabezas  para  entender  el  origen  de   los  MM  y  cómo  pueden  ayudarnos  para  desarrollar  el  vasto  potencial  de   nuestro  cerebro.  

Las  redes  de  pensamientos  generan  una  “inteligencia  distribuida”  en  la  corteza   cerebral.  Esta  inteligencia  para  la  creación  de  pensamientos  se  puede  expresar   como  una  serie  de  habilidades.        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

LA  MEMORIA  INTELIGENTE  Y  LA  SINERGIA  CEREBRAL  

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    En  1981  el  Dr.  Roger  Sperry  (1913-­‐1994)  ganó  el  premio  Nobel  de  Medicina  y   Fisiología  por  las  conclusiones  de  sus  experimentos  con  pacientes  a  los  que  se   les  había  cortado  el  “cuerpo  calloso”  (masa  nerviosa  que  divide  a  ambos   hemisferios  de  la  corteza  cerebral)  para  mitigar  sus  síntomas  de  epilepsia.  Este   experimento  le  permitió  a  visualizar  las  habilidades  básicas  del  pensamiento  y   su  aparente  localización.   Sperry  hizo  pruebas  con  10    de  pacientes  a  los  que  se  les  había  practicado  esta   escisión  del  cuerpo  calloso.  El  cuerpo  calloso  se  utiliza  para  transferir  señales   entre  el  hemisferio  izquierdo  y  el  derecho  de  la  corteza  cerebral.  Sperry  y  sus   colegas  sometieron  a  los  pacientes  a  diversas  tareas  como  la  resolución  de   problemas  numéricos,  tareas  que  involucraban  el  manejo  de  palabras,  pruebas   con  imágenes  y  colores  y  resolución  de  problemas  lógicos.   La  investigación  contribuyó  a  entender  la  “lateralización”  del  cerebro  y  conocer   las  habilidades  preponderantes  en  cada  uno  de  los  hemisferios.    

     

Orígenes  del  Mind  Mapping  

Sperry  determinó  que  las  habilidades  básicas  del  hemisferio  izquierdo  están   relacionadas  con  el  uso  de  las  palabras,  los  números,  las  listas,  la  lógica  y  el   análisis,  mientras  que  en  el  derecho  son  la  imaginación,  el  color,  el  pensamiento   global,  el  uso  de  formas  y  el  “soñar  despierto”.    El  siguiente  mapa  muestra  estas   habilidades:  

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  ¿Tenemos  dos  cerebros  como  Roger  Sperry  supuso  con  base  en  sus   experimentos?  

El  replanteamiento  más  importante  es  el  hecho  de  que  ambos  hemisferios   realmente  actúan  como  uno  solo  debido  a  que  están  íntimamente  comunicados   por  medio  del  cuerpo  calloso:  el  haz  de  fibras  nerviosas  más  extenso  del  cerebro   humano.  Este  puente  divide  ambos  hemisferios  y  actúa  como  vía  de   comunicación  entre  ellos,  con  el  fin  de  que  trabajen  en  forma  conjunta  y        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

En  la  época  en  la  que  Sperry  determinó  la  localización  de  las  habilidades  básicas   en  cada  hemisferio,  no  se  contaba  con  técnicas  como  la  RMFi,  la  DTS  o  los   conectomas  para  detectar  la  dinámica  de  las  redes  neuronales  en  el  desarrollo  e   interacción  de  estas  funciones.  Las  nuevas  técnicas  han  revelado  que  ambos   hemisferios  interactúan  en  forma  sinérgica  y  con  gran  intercomunicación.  Por   ejemplo,  el  procesamiento  del  lenguaje  –que  antes  se  pensaba  que  estaba  sólo   en  el  hemisferio  izquierdo–  se  lleva  a  cabo  en  ambos  hemisferios:  el  lado   izquierdo  procesa  la  gramática  y  la  pronunciación,  mientras  que  el  derecho   procesa  la  entonación.  

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    complementaria.  La  teoría  moderna  de  los  hemisferios  nos  conduce  al   descubrimiento  del  concepto  de  la  Memoria  Inteligente  y  el  Principio  Sinérgico.  

PRINCIPIO  SINÉRGICO   Cuando  se  usan  las  habilidades  de  ambos  hemisferios  de  manera  conjunta,  se   multiplica  la  capacidad  potencial  del  cerebro.   La  forma  más  fácil  para  definir  sinergia  es  a  través  de  la  ecuación  1  +  1  >  2.   Matemáticamente  esta  expresión  no  es  correcta.  Sin  embargo,  en  un  sistema   sinérgico  el  “todo”  es  mayor  a  la  suma  de  sus  “partes”.   Por  ejemplo,  si  ponemos  a  dos  personas  por  separado  a  resolver  el  mismo   problema  y  comparamos  ese  experimento  con  otro  donde  las  dos  personas  se   reúnen  para  resolver  el  problema  en  forma  conjunta,  concluiríamos  que  la   productividad  para  encontrar  la  solución  se  multiplica  cuando  el  problema  se   resuelve  en  equipo  –este  comportamiento  es  sinérgico.  

SINERGIA      

 

Orígenes  del  Mind  Mapping  

En  nuestra  corteza  cerebral  sucede  algo  similar.  Al  usar  las  habilidades  de   ambos  hemisferios  en  forma  conjunta,  se  incrementa  exponencialmente  la   capacidad  utilizada.  

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MEMORIA  INTELIGENTE   Las  memorias  de  corto  plazo  generan  patrones  temporales  que  se  localizan  en   el  área  del  lóbulo  pre-­‐frontal  denominada  “memoria  de  trabajo”.    Cuando   incurres  en  el  acto  de  “pensar”,  traes  estas  memorias  de  corto  plazo  a  la   memoria  de  trabajo  y  las  conectas  con  tu  memoria  de  largo  plazo,  generando  un   subconjunto  con  los  dos  tipos  de  memoria  y  produciendo  lo  que  llamamos   pensamientos.   La  Memoria  Inteligente,  término  acuñado  por  el  doctor  Barry  Gordon,  combina   la  lógica  y  el  análisis,  con  la  imaginación,  el  pensamiento  global  y  las  demás   habilidades  del  cerebro  en  un  modo  unitario  de  pensamiento.   La  Memoria  Inteligente  es  un  concepto  reciente  basado  en  investigaciones  en  el   campo  de  la  neurobiología,  como  las  que  llevaron  a  Eric  Kandel  a  ganar  el   premio  Nobel  de  medicina  y  fisiología  del  año  2000.   Sperry  definió  las  habilidades  de  los  hemisferios  derecho  e  izquierdo,  como  el   análisis  y  la  síntesis,  formas  cualitativamente  diferentes  y  mutuamente   antagonistas  de  pensar  –análogo  al  agua  y  el  aceite  que  no  se  pueden  mezclar.   Hoy  sabemos  que  cada  patrón  de  pensamientos  contiene  todas  las  habilidades   de  los  hemisferios:  Memoria  Inteligente.  Esta  memoria  usa  todas  las  habilidades   en  forma  conjunta  como  elementos  del  mismo  patrón  de  pensamientos.     Vale  la  pena  aclarar  que  puedes  tener  diferentes  niveles  de  dominio  de  cada   competencia,  sin  embargo  cada  pensamiento  se  crea  a  partir  de  todas  las   habilidades.  En  la  medida  en  que  el  nivel  de  habilidades  crece,  el  efecto   sinérgico  aumenta  y  el  desarrollo  del  capital  intelectual  se  multiplica.  

La  creatividad  se  puede  definir  como  la  proyección  de  esta  Memoria  Inteligente   hacia  el  futuro  con  base  en  las  combinaciones  del  pasado.  Por  lo  tanto  la        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

La  Memoria  Inteligente  es  la  capacidad  para  generar  conocimientos  relevantes   (pensamientos)  utilizando  todas  las  habilidades  básicas  de  la  corteza  cerebral,  a   través  de  la  combinación  de  memorias  nuevas  y  existentes.  

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    memoria  puede  concebirse  como  la  capacidad  para  traer  al  presente  patrones   almacenados  en  la  memoria  de  largo  plazo.  La  creatividad,  en  este  contexto,   representa  la  habilidad  para  combinar  esos  patrones  con  nuevos  patrones  de   pensamiento  y  extrapolarlos  hacia  el  futuro  para  generar  ideas  que  aporten   valor  y  resuelvan  problemas.   La  creatividad  no  es  una  habilidad  que  surge  del  lado  derecho  del  cerebro  como   muchos  teóricos  aún  opinan.  La  creatividad  es  la  combinación  de  habilidades   como  la  imaginación,  el  soñar  despierto  y  el  pensamiento  global  con  el   pensamiento  lógico  y  analítico  y  las  habilidades  numéricas  y  verbales.  De  nada   sirve  producir  ideas  (imaginación  y  soñar  despierto)  si  éstas  no  se  aterrizan  a   través  del  análisis  y  la  lógica.  La  creatividad,  por  lo  tanto,  depende  del  desarrollo   de  la  Memoria  Inteligente  que  incluye  el  uso  de  todas  las  habilidades  básicas  del   pensamiento.   La  relación  entre  memoria  y  creatividad  se  puede  expresar  a  través  de  la   siguiente  fórmula:  

E    Mi  =  C

∞

 

Entre  más  energía  (E)  se  emplee  en  el  desarrollo  de  la  memoria  inteligente  (Mi)   la  creatividad  tiende  al  infinito.  

Los  conocimientos  relevantes  se  pueden  definir  como  el  conjunto  de  patrones   de  conocimiento  que  se  almacenan  en  la  memoria  de  largo  plazo  y  que   dinámicamente  se  actualizan  con  base  en  los  más  recientes  paradigmas  y   formas  de  ver  la  realidad  y  que  están  asociados  de  manera  rica  y  efectiva  con   otros  cuerpos  de  conocimiento,  de  tal  forma  que  son  fáciles  de  recordar  y  usar.    

     

Orígenes  del  Mind  Mapping  

El  desarrollo  de  la  Memoria  Inteligente  incluye  el  uso  extensivo  de  todas  las   habilidades  corticales  y  la  capacidad  de  acumular  conocimientos  relevantes  en   la  memoria  de  largo  plazo.  

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Últimos  descubrimientos  acerca  del  cerebro  

    Por  ejemplo,  si  hablamos  de  un  tema  como  el  liderazgo,  los  patrones  de   conocimiento  relevante  en  este  tema  deberían  estar  ligados  a  los  modelos   vigentes  del  liderazgo  como  el  liderazgo  orientado  al  servicio,  a  la  creación  de   ambientes  colaborativos,  al  desarrollo  del  potencial  de  los  seres  humanos  y  a  la   ética  y  el  bien  común.  Si  los  patrones  de  conocimientos  no  se  han  actualizado  y   todavía  concebimos  al  liderazgo  como  una  forma  autocrática  de  ejercer  el   poder,  nuestra  efectividad  como  líderes  disminuiría  significativamente.     La  efectividad  de  la  Memoria  Inteligente  depende  de  tres  factores  primordiales:   Utilización  de  todas  las  habilidades  corticales  en  la  generación  de   pensamientos:  Verbales,  numéricas,  lógicas,  analíticas,  globales,  sistémicas,   uso  del  color,  uso  de  la  imaginación,  habilidades  espaciales  y  la  capacidad  de   soñar  despierto.   Acumulación  de  conocimientos  relevantes  en  la  memoria  de  largo  plazo.   Posibilidad  de  recordar  y  asociar  estos  conocimientos  relevantes  para  su  uso   efectivo.  

Sin  embargo  existen  métodos  mucho  más  efectivos  para  consolidar  la  memoria   en  el  largo  plazo  que  las  simples  repeticiones.  La  clave  está  en  usar  la   arquitectura  natural  del  pensamiento  –Imágenes  y  Asociaciones–  en  una   estructura  irradiante  jerárquica,  utilizando  todas  las  habilidades  corticales  como   el  pensamiento  lógico,  el  sistémico,  los  colores  y  la  imaginación  para  que  se   consoliden  los  conocimientos  rápidamente  y  en  forma  mucho  más  efectiva.  En   la  segunda  sección  dedicada  a  las  técnicas  de  estudio,  conoceremos  otros   métodos  para  utilizar  la  memoria  en  forma  óptima.        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

Para  que  la  memoria  se  fije  en  el  largo  plazo,  y  se  pueda  recordar  y  usar,  el   método  común  es  repetir…repetir…repetir…  los  patrones  de  pensamientos  o   experiencias  hasta  que  se  consoliden  definitivamente  en  la  memoria.  Con  base   en  una  serie  de  investigaciones  hoy  sabemos  que  se  necesitan  entre  30  y  50   repeticiones  para  que  se  consolide  un  conocimiento,  hábito  o  patrón  dentro  de   nuestro  cerebro.  

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Últimos  descubrimientos  acerca  del  cerebro  

    Los  Mind  Maps  son  una  poderosa  metodología  gráfica  que  representa  la   arquitectura  del  pensamiento  a  través  de  imágenes  y  palabras  clave,  asociadas   en  una  estructura  irradiante  jerárquica  y  nodal  conectada.  Los  MM  integran   todas  las  habilidades  de  la  corteza  cerebral,  maximizando  el  potencial   intelectual  y  habilitando  el  desarrollo  de  la  Memoria  Inteligente.   La  pregunta  fundamental  es:  ¿Cuánto  realmente  usamos  de  esta  Memoria   Inteligente?     Si  tomamos  una  RMFi  de  un  ser  humano,  veríamos  cómo  diferentes  áreas  del   cerebro  se  encienden  con  colores  vivos  (rojos,  azules,  amarillos,  etc.)  al  ejecutar   diversas  tareas.  Si  sumamos  todas  las  áreas  que  se  encienden  cuando  hablamos,   resolvemos  problemas  numéricos,  formamos  un  rompecabezas,  negociamos  un   contrato,  jugamos  un  deporte,  etc.,  determinaríamos  que  prácticamente  el   100%  del  cerebro  se  colorea  de  alguna  u  otra  forma.  Con  este  hallazgo   podríamos  concluir  que  el  cerebro  se  usa  en  un  100%.  ¿Esta  es  la  forma  correcta   de  medir  cuánto  usamos  del  potencial  del  cerebro?  La  respuesta  es  no.  Si   queremos  medir  el  uso  real  de  este  vasto  potencial,  debemos  hacerlo  en   términos  de  las  habilidades  del  cerebro.  Desde  1905  se  mide  la  inteligencia  a   través  de  la  prueba  del  Coeficiente  Intelectual  (IQ)  que  originalmente  desarrolló   Alfred  Binet.  Sin  embargo  esta  prueba  sólo  mide  3  inteligencias:  La  Numérica,  la   Verbal  y  la  Espacial.  Hoy  en  día  se  han  descubierto  por  lo  menos  7  inteligencias   más  (para  un  total  de  10)  que  definen  integralmente  las  habilidades  de  un  ser   humano  para  alcanzar  objetivos  en  la  vida.  

Ésta  podría  ser  la  peor  noticia  que  nos  hayan  dado;  sin  duda  una  alarmante   noticia.   ¿Lo  es?        

Orígenes  del  Mind  Mapping  

Las  conclusiones  respecto  al  uso  del  cerebro  son  fascinantes  y  al  mismo  tiempo   perturbadoras.  Con  base  en  las  pruebas  más  recientes  que  miden  las   Inteligencias  Múltiples  (MIQ),  sabemos  que  usamos  menos  del  1%  de  nuestra   capacidad,  en  términos  de  Memoria  Inteligente,  Aprendizaje  y  Creatividad.    

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Últimos  descubrimientos  acerca  del  cerebro  

    ¡Realmente  es  todo  lo  contrario!  Este  descubrimiento  desencadena  una  serie  de   buenas  noticias.   La  primera  es  que  sabemos  la  línea  de  donde  partimos.  La  segunda  es  que  el   potencial  es  vasto  y  tenemos  todo  por  avanzar.  La  tercera  es  que  ahora   empezamos  a  entender  cómo  podemos  desarrollar  las  habilidades  cerebrales.   Una  de  las  herramientas  más  efectivas  para  desarrollar  éste  enorme  potencial   son  los  Mind  Maps.    

     

Orígenes  del  Mind  Mapping  

 

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¿Qué  son  los  Mind  Maps?  

TÉCNICAS  DEL  MIND  MAPPING   ¿QUÉ  SON  LOS  MIND  MAPS?   Los  MM  son  la  representación  gráfica  de  la  Arquitectura  del  Pensamiento   Humano:  Imágenes  y  Palabras  asociadas  en  una  estructura  irradiante  jerárquica   y  nodal  conectada.  Los  MM  usan  las  habilidades  de  ambos  hemisferios   desarrollando  en  forma  natural  el  potencial  del  cerebro.   La  siguiente  imagen  ilustra  los  elementos  principales  de  un  MM:  

Como  podemos  observar  un  MM  tiene  imágenes  y  palabras  colocadas  encima   de  las  “ramas”.  Rama  es  el  nombre  genérico  de  las  líneas  que  crean  la   estructura  del  MM.  Las  ramas  se  generan  en  forma  irradiante  –del  centro  hacia   la  periferia-­‐  y  de  manera  jerárquica.  Los  círculos  en  azul  indican  los  niveles   jerárquicos  donde  el  centro  es  el  nivel  cero  (el  más  importante),  las  ramas  que   nacen  del  centro  son  el  nivel  1  (siguiente  en  importancia)  y  así  sucesivamente.   Al  nivel  1  se  les  llama  IBOs  (Ideas  Básicas  Ordenadoras)  como  ya  vimos  en  el   tema  de  la  arquitectura  del  cerebro.  A  los  siguientes  niveles  se  les  llama  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

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¿Qué  son  los  Mind  Maps?  

subtemas.  Esta  estructura  se  denomina  Irradiante  Jerárquica  ya  que  los  temas   irradian  del  centro  a  la  periferia  y  tienen  una  jerarquía  que  es  mayor  en  el   centro  que  en  la  periferia.   Las  flechas  en  verde  y  azul  muestran  los  nodos  conectados.  Por  eso  se  dice  que   un  MM  tiene  una  estructura  nodal  conectada.  No  existen  desconexiones  entre   las  ramas  que  se  asocian  en  los  diferentes  niveles  del  mapa.   El  siguiente  mapa  ilustra  qué  son  los  MM,  para  qué  sirven,  quiénes  los  usan  y   cuáles  son  los  tipos  genéricos  de  MM:  

 

¿Por  dónde  se  empieza  a  leer  el  MM?  Si  no  existen  números  que  indiquen  el   orden  de  las  ramas,  la  convención  es  que  los  MM  se  lean  en  el  sentido  de  las   manecillas  del  reloj,  empezando  con  la  rama  que  se  ubica  en  la  esquina  superior   derecha.  En  un  MM  balanceado,  si  se  viera  como  un  reloj,  la  primera  rama   estaría  aproximadamente  a  la  1  PM  y  la  última  a  las  11  PM.  Cuando  se  leen  los  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Un  MM  se  puede  leer  de  varias  formas.  Siempre  hay  que  empezar  por  el  centro   para  ver  el  verificar  el  tema  principal.  Después  existen  dos  opciones:  leer  los   IBOs  para  ver  el  contexto  (el  “todo”)  o  leer  todo  el  detalle  de  cada  IBO,  antes  de   pasar  al  siguiente  IBO.    

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¿Qué  son  los  Mind  Maps?  

subtemas  que  nacen  de  un  IBO  o  de  nodos  subsecuentes,  el  orden  de  lectura  es   de  arriba  hacia  abajo.   Leamos  el  MM  anterior  utilizando  la  segunda  opción:  Analizando  cada  IBO,   empezando  con  la  rama  en  la  esquina  superior  derecha  (1  PM):  

Los  Mind  Maps  desarrollan  en  forma  natural  el  potencial  de  nuestro  cerebro  al   utilizar  las  habilidades  de  ambos  hemisferios.  El  anterior  MM  sirve  de  ejemplo.   Hemisferio  izquierdo:   Palabras:  Incluye  palabras  asociadas  en  forma  irradiante  y  jerárquica.  Por   ejemplo,  en  la  rama  color  verde,  la  palabra  APLICACIONES  (nivel  1)    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

ANALOGÍA:  Esta  rama  expresa  que  los  MM  son  una  analogía  de  la   arquitectura  del  cerebro  humano  (subtema  1)  y  de  la  naturaleza  orgánica   del  universo  (subtema  2).   IMAGEN  DE  LLAVE  DORADA:  Este  IBO  expresa  que  los  MM  son  la  “llave”   para  abrir  el  potencial  del  cerebro  (como  lo  dice  el  subtema  1;  debido  a  la   sinergia  de  las  habilidades  de  ambos  hemisferios.  También  expresa  que   facilitan  el  Pensamiento  Sistémico  (subtema  3)  y  ayudan  a  potenciar  la   memoria.  En  el  subtema  4  se  subraya  que  los  MM  maximizan  la  memoria   de  largo  plazo  y  permiten  encontrar  asociaciones  del  pasado  (memoria)   para  combinarlas  de  nuevas  formas  y  extrapolarlas  al  futuro  (creatividad   representada  con  la  imagen  del  foco  amarillo).   APLICACIONES:  Este  tema  subraya  que  las  aplicaciones  de  los  MM   pueden  ser  en  el  mundo  organizacional,  el  educacional  o  el  personal.   Dedicaremos  la  tercera  sección  del  libro  a  describir  las  principales   aplicaciones  organizacionales.   IMAGEN  EXPRESANDO  NÚMEROS:  En  este  IBO  se  expresa  que   actualmente  hay  aproximadamente  500  millones  de  personas  en  el   mundo  que  usan  o  han  utilizado  los  MM  (subtema  1).  También  dice  que   más  del  90%  de  las  empresas  Fortune  500  actualmente  usan  los  MM.   Finalmente  anota  que  hay  mapeadores  en  más  de  150  países  en  el   mundo.   TIPOS:  Este  tema  clasifica  a  los  MM  en  dos  categorías.  Los  grupales,  los   cuales  deben  ser  estandarizados  para  poderse  compartir  y  que  sean   entendibles  por  todos  (subtema  1)  y  los  individuales,  que  tienen  el  estilo   propio  de  cada  persona  (subtema  2).  

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¿Qué  son  los  Mind  Maps?  

expresa  el  IBO  y  las  palabras  Organizaciones,  Educación  y  Personal  (nivel   2)  expresan  los  subtemas  de  ese  IBO.  En  lo  sucesivo,  denominaremos  a   las  palabras  que  aparecen  en  un  MM  como  “Palabras  Clave”.  Más   adelante  explicaremos  su  definición,  naturaleza  e  importancia.   Números:  Los  MM  pueden  contener  números  para  indicar  orden  o  para   expresar  relaciones  numéricas.  Por  ejemplo,  la  rama  naranja  contiene   una  imagen  con  números.   Listas:  Se  pueden  concebir  a  los  Mind  Maps  como  listas  de  palabras  e   imágenes  con  una  estructura  irradiante  jerárquica.  En  el  caso  del  MM   anterior,  los  IBOs  representan  la  estructura  de  la  lista  en  forma  de  mapa.   Líneas:  Las  ramas  de  los  Mind  Maps  son  líneas  curvas.  Toda  la  estructura   de  los  MM  está  hecha  con  líneas.   Lógica  y  análisis:  Todos  los  MM  guardan  una  estructura  lógica  donde  los   IBOs  son  los  temas  principales  y  cada  IBO  puede  desglosarse  en  subtemas   y  así  sucesivamente.  Cuando  se  generan  más  ideas  a  partir  de  los  nodos   de  las  ramas  se  está  ejerciendo  el  pensamiento  analítico.  En  el  MM   anterior,  se  desglosa  la  información  en  términos  de  los  beneficios,   aplicaciones,  estadísticas  y  categorías  de  los  MM.  

Imágenes:  Los  MM  usan  imágenes  como  parte  del  lenguaje  natural  del   cerebro.  En  el  MM  anterior  hay  varios  ejemplos  como  el  centro  del  mapa   (cerebro  con  los  hemisferios  brillando),  la  llave  del  IBO  color  rojo,  los   números  en  naranja  y  las  imágenes  que  aparecen  en  otros  niveles.  En  lo   sucesivo,  denominaremos  a  las  imágenes  que  aparecen  en  un  MM  como   “Imágenes  Clave”.  Más  adelante  explicaremos  su  definición,  naturaleza  e   importancia.   Colores:  Los  colores  son  un  elemento  esencial  de  la  estructura  de  los   MM.  En  el  MM  anterior  observamos  que  cada  rama  tiene  un  color   diferente  (recomendación  técnica  que  después  analizaremos  con  más   detalle).  También  vemos  que  las  imágenes  tienen  varios  colores,  como  la   del  centro,  la  cual  destaca  especialmente  por  ser  la  imagen  central.   Pensamiento  Global:  Un  MM  constituye  un  “todo”  donde  se  puede   observar  el  contexto  del  mapa  a  través  del  tema  central  y  sus  IBOs.  En  el   caso  del  anterior  mapa,  el  tema  central  es  acerca  de  los  MM  y  su   definición,  beneficios,  estadísticas  y  tipos.  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Hemisferio  derecho:  

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¿Qué  son  los  Mind  Maps?  

Formas:  Se  usan  diferentes  formas  para  estructurar  un  MM.  Por  ejemplo,   las  imágenes,  para  ser  creadas,  usan  formas  como  triángulos,  cuadrados,   y  círculos.   Soñar  Despierto:  Los  MM  fomentan  la  creatividad  natural  al  potenciar  las   habilidades  de  intra-­‐integración  y  extra-­‐integración;  esta  última  también   conocida  como  el  “soñar  despierto”.   Los  MM  son  una  Meta-­‐Herramienta:  Metodología  de  metodologías.  No  son  un   modelo  pasajero  sino  la  representación  de  la  arquitectura  del  pensamiento,  la   cual  se  adapta  a  múltiples  aplicaciones.  Pueden  por  lo  tanto  utilizarse  para   aplicaciones  personales,  educacionales  u  organizacionales.  En  este  libro   abundaremos  sobre  las  aplicaciones  en  las  organizaciones.  Las  principales   aplicaciones    en  el  mundo  empresarial  e  institucional  son  la  Creatividad,  la   Planeación  Estratégica,  la  Administración  de  Proyectos,  el  Análisis  de  Problemas   y  Toma  de  Decisiones,  el  Mapeo  de  la  Causa  Raíz  y  el  Desarrollo  de   Presentaciones.  En  el  mundo  educacional  los  MM  se  aplican  para  estudiar,   preparar  proyectos,  desarrollar  una  tesis,  tomar  apuntes,  mapear  un  libro,  entre   otras.  En  el  terreno  personal  se  usan  para  desarrollar  el  proyecto  de  vida,   planear  vacaciones,  generar  una  lista  de  prioridades,  etc.   Además,  son  una  poderosa  metodología  gráfica  para  optimizar  el  pensamiento   sistémico,  ya  que  a  través  de  su  arquitectura  se  puede  observar  el  todo  y  sus   partes,  así  como  las  relaciones  entre  sus  elementos.   Como  decíamos  en  la  introducción,  los  MM  fueron  creados  por  Tony  Buzan,  y  a   lo  largo  de  los  años  han  incorporado  nuevos  elementos  con  base  en  los  más   recientes  descubrimientos  respecto  al  uso  del  cerebro,  la  arquitectura  del   pensamiento  y  la  meta-­‐cognición  (pensar  acerca  de  cómo  pensar).  Hoy  en  día,   además  de  desarrollar  el  potencial  del  cerebro,  son  una  herramienta  de   creatividad,  productividad  y  creación  de  valor.  

1.  Generar  una  síntesis  de  un  cuerpo  de  información  y  poder  acceder  a  esa   información  en  forma  rápida  y  efectiva  para  comunicar  de  manera  oral  o  escrita,   preparar  presentaciones  y  generar  ideas.   2.  Ver  el  todo  y  sus  detalles  al  mismo  tiempo.  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Los  MM  permiten,  entre  otras  cosas:  

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¿Qué  son  los  Mind  Maps?  

3.  Recopilar  y  almacenar  grandes  volúmenes  de  información  y  datos,  y  tenerlos   a  la  mano  para  utilizarlos  en  diversas  aplicaciones.   4.  Reducir  drásticamente  el  tiempo  requerido  para  planear,  implantar  y   controlar  proyectos.   5.  Generar  alternativas  para  tomar  decisiones,  al  visualizar  las  interacciones   entre  las  diversas  opciones  y  evaluar  el  impacto  de  cada  alternativa.   6.  Motivar  la  solución  de  problemas  al  mostrar  nuevos  conjuntos  de  alternativas   y  sus  posibles  repercusiones.   7.  Desarrollar  la  creatividad  en  forma  natural  al  permitir  la  generación  de   múltiples  asociaciones  de  ideas  y  las  relaciones  entre  ellas  y  desarrollar  los  tres   vectores  de  la  creatividad  (que  veremos  en  la  tercera  sección):  Fluidez,   flexibilidad  y  originalidad.  

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Leyes  de  los  Mind  Maps  

LEYES  DE  LOS  MIND  MAPS   Con  base  en  los  últimos  descubrimientos  del  cerebro  y  la  arquitectura  del   pensamiento,  los  experimentos  conducidos  con  los  MM  en  diversas  aplicaciones   y  el  desarrollo  de  la  Meta  Cognición,  se  han  creado  y  actualizado  un  conjunto  de   leyes  que  rigen  el  diseño  de  los  MM.  Estas  leyes,  lejos  de  limitar,  maximizan  el   uso  de  las  habilidades  de  ambos  hemisferios  y  la  capacidad  de  los  MM  como   herramientas  de  organización,  productividad  y  creatividad  del  pensamiento.  El   siguiente  mapa  sintetiza  las  Leyes  de  los  MM:  

 

ESPACIO:  El  MM  debe  empezar  por  el  centro  (imagen  central).  De  esta   forma  se  genera  un  espacio  balanceado  para  dar  cabida  a  las  Ideas   Básicas  Ordenadoras  (IBOs)  en  forma  equilibrada.  Se  debe  usar  un   espacio  amplio  en  forma  horizontal  (de  preferencia  hoja  tamaño  oficio  o   doble  carta,  y  en  el  caso  de  una  computadora  el  formato  de  paisaje)  para   tener  suficiente  espacio  y  flexibilidad  para  generar  las  ideas.  El  espacio    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Analicemos  cada  ley:  

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debe  estar  en  blanco  para  que  no  interrumpa  el  flujo  de  ideas  y  no  reste   claridad  al  MM.  Una  analogía  en  el  cerebro  sería  como  si  pusiéramos  una   red  de  pescar  que  interfiriera  con  el  flujo  de  las  conexiones  neuronales   (e.g.  al  usar  una  hoja  cuadriculada).   RAMAS:  Las  ramas  más  cercanas  al  centro  deben  ser  más  gruesas  y  las   periféricas  más  delgadas,  reflejando  el  nivel  jerárquico  que  ocupan  en  el   MM.  El  nivel  más  importante  es  el  centro  (nivel  cero),  seguido  de  los  IBOs   que  irradian  del  centro  (Nivel  1),  y  así  sucesivamente.  Las  ramas  deben   ser  trazadas  como  curvas  orgánicas;  así  reflejan  la  arquitectura  orgánica   de  las  conexiones  neuronales.  Por  diversos  experimentos  conducidos  en   varios  países,  podemos  concluir  que  las  líneas  curvas  y  orgánicas  son  más   amigables  para  el  cerebro  en  términos  de  memoria,  aprendizaje  y   creatividad.  Las  ramas  deben  ser  del  tamaño  de  las  palabras:  Con  esto  se   evitan  huecos  o  espacios  en  blanco  que  interrumpen  el  flujo  natural  del   pensamiento.   PALABRAS:  Las  palabras  deben  ser  más  grandes  en  el  centro  e  irse   reduciendo  conforme  aparecen  en  la  periferia,  reflejando  el  nivel   jerárquico  del  pensamiento  que  ocupan.  Debe  ponerse  una  sola  palabra   clave  por  rama.  Detallaremos  este  punto  con  el  siguiente  MM,  el  cual   está  dedicado  a  esta  ley.  La  excepción  son  los  títulos  de  la  imagen   central,  los  cuales  pueden  contener  más  de  una  palabra.  La  siguiente   rama  nos  dice  que  con  un  1  al  10%  de  palabras  clave  podemos   representar  más  del  90%  del  contenido  de  un  texto.  Esta  sub-­‐ley  muestra   el  poder  sintético  de  los  MM  que  permiten  poner  en  un  espacio  reducido   grandes  volúmenes  de  información.  Abundaremos  sobre  estos  temas  en   el  capítulo  “Sintaxis  de  los  MM”.  Para  maximizar  la  claridad,  las  palabras   deben  ser  escritas  usando  letra  de  molde  y  no  manuscrita.   COLORES:  Se  deben  usar  3  o  más  colores  en  la  imagen  central  para  llamar   la  atención  del  cerebro  y  contribuir  a  recordar  los  temas  que  irradian  del   centro  (IBOs).  Los  colores  sirven  para  categorizar,  generar  códigos  y   expresar  relaciones.  Deben  ser  estandarizados  para  mostrar  consistencia   en  categorías,  sobre  todo  si  los  mapas  serán  utilizados  como   herramientas  de  colaboración.   IMÁGENES:  Las  imágenes  pueden  ser  únicas  (imágenes  y  fotografías),   estandarizadas  (íconos),  universales  (símbolos)  o  servir  para  mostrar   relaciones  y  tendencias  (gráficas),  y  deben  ser  del  tamaño  de  las  ramas.  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Leyes  de  los  Mind  Maps  

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Las  imágenes  deben  ir  encima  de  las  ramas,  lo  suficientemente  cercanas   para  denotar  que  pertenecen  a  dicha  rama.  Es  válido  poner  una  palabra   clave  y  una  imagen  en  la  misma  rama.  La  imagen  debe  ir  encima  de  la   palabra,  lo  suficientemente  cercana  a  dicha  palabra  para  que  se  observe   claramente  a  qué  rama  pertenece.  Las  imágenes  son  muy  importantes   como  elementos  de  aprendizaje,  memoria  y  creatividad;  también  sirven   para  categorizar.  Recordemos  que  las  imágenes  junto  con  las   asociaciones  son  el  lenguaje  natural  del  ser  humano.  En  el  capítulo   “Palabras  e  Imágenes  Clave”  ampliaremos  este  tema.   ESTRUCTURA:  La  estructura  de  un  MM  es  nodal  conectada  e  irradiante   jerárquica.  Se  llama  irradiante  jerárquica  ya  que  irradia  ideas  del  centro   hacia  la  periferia,  reflejando  el  nivel  jerárquico  que  ocupan  en  el  MM.  El   nivel  más  importante  es  el  centro  (nivel  cero),  seguido  de  los  IBOs  que   irradian  del  centro  (Nivel  1),  y  así  sucesivamente.  Se  llama  nodal   conectada  ya  que  todas  las  ramas  están  conectadas  desde  los  nodos  de  la   rama  de  jerarquía  mayor  a  la  que  pertenecen.  Una  desconexión   significaría  una  interrupción  del  flujo  natural  del  pensamiento.  El  MM  es   una  analogía  de  la  arquitectura  del  cerebro  y  también  refleja  los   elementos  orgánicos  en  la  naturaleza,  como  un  árbol  y  las  conexiones   neuronales.  Las  áreas  más  importantes  del  MM  pueden  enfatizarse  por   medio  del  remarcado  y  englobado.  También  se  pueden  mostrar   relaciones,  entre  diferentes  elementos  del  MM,  a  través  de  flechas,  como   la  que  surge  del  subtema  “RAMAS”  hacia  el  subtema  “PALABRAS”.  Los   MM  deben  estar  balanceados,  reflejando  la  arquitectura  del   pensamiento  humano.  Balanceados  quiere  decir  que  todos  los  IBOs   deberán  tener  un  nivel  de  información  similar  en  cantidad  y  naturaleza.   Balanceados  también  quiere  decir  que  el  número  de  ramas  a  la  izquierda   y  derecha  del  MM  es  similar  y  que  el  peso  (número  de  ramas  y   subniveles)  está  equilibrado  en  el  espacio  disponible  para  desarrollar  el   MM.  Esto  no  quiere  decir  que  los  MM  deben  tener  siempre  un  número   par  de  ramas.  Pueden  tener  un  número  non  de  ramas  pero  que  al   observarlos  se  vean  equilibrados.  

   

 

 

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Leyes  de  los  Mind  Maps  

UNA  SOLA  PALABRA  POR  RAMA   Esta  ley  merece  un  subcapítulo  por  separado  ya  que  es  sumamente  importante   para  que  los  MM  sean  efectivos,  sobre  todo  en  términos  de  Creatividad,   Aprendizaje  y  Memoria.   Cuando  se  combinan  imágenes  con  palabras,  es  válido  poner  una  sola  palabra  y   su  imagen  correspondiente.  Inclusive,  como  veremos  en  el  capítulo  dedicado  a   la  sintaxis  de  los  MM,  se  pueden  desarrollar  MM  con  una  sola  palabra  y  varias   imágenes  (íconos)  que  pertenezcan  a  dicha  rama.   El  MM  que  aparece  a  continuación  explica  por  qué  es  importante  cumplir  con   esta  ley:  

FLUJO  DE  IDEAS:  Cuando  se  usa  una  sola  palabra  por  rama,  dada  la   naturaleza  multi-­‐ordinaria  de  las  palabras  (como  vimos  en  el  capítulo   dedicado  a  la  Arquitectura  del  Pensamiento),  las  posibilidades  de   asociación  se  multiplican.  Cada  palabra  es  un  mini-­‐centro  de   asociaciones,  del  cual  pueden  emanar  múltiples  palabras.  La  generación   de  ideas,  por  lo  tanto,  se  torna  natural.   EVITA  USAR  FRASES:  Las  frases  “cierran”  las  posibilidades  asociativas  en   lugar  de  abrirlas  y  pueden  crear  confusiones  respecto  a  la  asociación,  ya   que  el  cerebro  debe  identificar  cuál  es  el  verdadero  “nodo  asociativo”  de   las  diferentes  palabras  que  se  anotaron.  En  el  siguiente  ejemplo   mostramos  cómo  una  frase  “cierra”  las  asociaciones:  

 

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Leyes  de  los  Mind  Maps  

MAXIMIZA  LA  CREATIVIDAD  Y  LA  MEMORIA:  Cada  palabra  constituye  un   “gancho”  de  información  del  cual  emanan  una  serie  de  ideas.  Cada   “gancho”  sirve  para  que  la  memoria  pueda  extraer  toda  la  información   colgada  a  dicho  gancho.  También  el  usar  una  sola  palabra  maximiza  la   creatividad  ya  que  se  pueden  generar  nuevas  asociaciones  a  partir  de  las   ya  existentes.     FACILITA  LA  SÍNTESIS  DE  LA  INFORMACIÓN:  Al  usar  una  sola  palabra  por   rama,  los  MM  se  vuelven  sintéticos,  y  simplifican  la  navegación  a  través   de  ellos.  La  capacidad  sintética  es  una  de  las  habilidades  más  importantes   de  la  corteza  cerebral  ya  que  permite  ver  el  todo  y  sus  partes  y  generar   un  nuevo  todo  de  un  determinado  cuerpo  de  conocimiento  o  tema.  Para   facilitar  la  síntesis,  se  recomienda  el  uso  de  íconos  (incluyendo  logos),   imágenes  (se  pueden  sintetizar  varias  palabras  en  una  sola  imagen),   acrónimos  (Ejemplo:  ONU  =Organización  de  las  Naciones  Unidas),   símbolos  o  abreviaturas.  Una  técnica  simple  para  abreviar  consiste  en   quitar  las  vocales  de  una  palabra  sin  perder  la  raíz  de  la  misma.  Por   ejemplo,  planeación  se  puede  sintetizar  como  PLNCN.  También  se   pueden  usar  convenciones  para  abreviar.  Por  ejemplo,  la  palabra   mercadotecnia  es  comúnmente  abreviada  como  “MKT”.  

 

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En  el  caso  A,  la  frase  PLANEACIÓN  ESTRATÉGICA  cierra  las  posibilidades   de  asociación,  mientras  que  en  el  caso  B  la  palabra  PLANEACIÓN  genera   múltiples  asociaciones  como  “Operacional”,  “Táctica”  y  “Estratégica”.  

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Leyes  de  los  Mind  Maps  

Lo  que  se  debe  evitar  cuando  se  crea  un  Mind  Map   LA  CREACIÓN  DE  PSEUDO  MIND  MAPS:  Los  siguientes  ejemplos  de   estructuras  parecidas  a  los  MM,  subrayan  el  hecho  de  que  sólo  los  MM   utilizan  todas  las  habilidades  básicas  del  cerebro.  Los  MM  están   fundamentados  en  los  últimos  descubrimientos  del  cerebro,  la  meta-­‐ cognición  y  la  arquitectura  del  pensamiento.    

   

 

   

     

 

UTILIZAR  FRASES  U  ORACIONES  EN  LUGAR  DE  UNA  SOLA  PALABRA  /   IMAGEN  POR  RAMA.  Ver  ley  dedicada  a  “una  palabra  por  rama”.   PREOCUPACIÓN  EXCESIVA  POR  EVITAR  GENERAR  UN  MM   DESORGANIZADO:  Las  leyes  de  los  MM  nos  ayudan  a  desarrollar   estructuras  de  información  organizadas.  Por  diversos  experimentos  que   hemos  conducido  sabemos  que  los  MM  son,  intrínsecamente,  una   herramienta  de  auto-­‐aprendizaje  para  el  pensamiento.  Entre  más  MM   desarrollemos,  más  organizados  seremos  para  expresar  ideas.  Por  lo   tanto,  no  debemos  preocuparnos  por  generar  un  mapa  desorganizado   sino  desarrollarlo  en  forma  natural.  En  la  aplicación  “Cómo  tomar  notas  a   través  de  un  MM”  veremos  la  forma  para  reorganizar  un  MM,  cuando  se   considera  necesario  redefinir  sus  IBOs.   MM  QUE  SOLO  CONTENGAN  TEXTO  PERO  NO  IMÁGENES:  Con  base  en   las  Leyes  de  los  MM  por  lo  menos  el  centro  debe  ser  una  imagen  (no  una   forma  como  un  cuadrado  sino  una  imagen  memorable).  Se  recomienda   utilizar  más  imágenes,  íconos,  símbolos  y  gráficas  en  el  MM  para   categorizar  e  identificar  fácilmente  los  diferentes  temas,  contextos  y   asociaciones  y  aprovechar  la  capacidad  sintética  de  los  MM.  

 

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Leyes  de  los  Mind  Maps  

Las  Leyes  no  se  hicieron  para  restringir  y  limitar.  Por  el  contrario,  éstas  fueron   desarrolladas  (y  han  sido  permanentemente  actualizadas)  para  dar  libertad  de   acción  al  cerebro  y  hacer  MM  que  maximicen  la  creatividad,  la  productividad  y   la  organización  de  la  información.  Las  Leyes  junto  con  las  Palabras  e  Imágenes   Clave  son  factores  críticos  para  crear  MM  de  nivel  “Clase  Mundial”.  

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Palabras  e  Imágenes  Clave  

PALABRAS  E  IMÁGENES  CLAVE   Estos  elementos  representan  la  esencia  del  contenido  de  los  MM.  La   denominación  “clave”  es  sinónimo  de  “importante”.  Sin  embargo  su  alcance  va   más  allá  de  esta  connotación.  Las  palabras  e  imágenes  clave  representan   auténticas  “llaves”  de  la  memoria.  Son  atajos  que  toma  el  cerebro  para   decodificar,  acceder  y  usar  el  conocimiento  y  experiencias  contenidos  en  la   memoria  y  extrapolarlos  al  futuro  en  términos  de  nuevas  asociaciones  de   conocimientos.   Las  Palabras  Clave  son  palabras  especiales  que  han  sido  escogidas  o  creadas   para  convertirse  en  verdaderas  compuertas  que  dan  paso  a  diversos  cuerpos  de   conocimiento.  Las  palabras  estimulan  primordialmente  el  lado  izquierdo  del   cerebro.  Sin  embargo  están  basadas  en  Imágenes.  El  verdadero  lenguaje  de   nuestro  cerebro  son  las  imágenes  y  las  palabras  son  extraídas  de  las  imágenes.   Las  Imágenes  Clave  son  la  piedra  angular  de  la  decodificación  de  las  memorias   que  residen  en  nuestro  cerebro.  También  son  compuertas  que  dan  paso  a   cuerpos  de  conocimiento,  usando,  en  este  caso,  todas  las  habilidades  corticales.   Una  Imagen  Clave  efectiva  estimulará  ambos  lados  del  cerebro  y  promoverá   asociaciones  con  los  sentidos  (vista,  tacto,  oído,  gusto  y  olfato)  y  las  emociones.     ¿Cuál  es  el  tipo  de  palabras  e  imágenes  clave  que  se  debe  utilizar?  

Sustantivos:  Los  sustantivos  son  mucho  más  fáciles  de  recordar  y  asociar,   sobre  todo  aquellos  que  son  tangibles  y  fáciles  de  representar  como   imágenes.  Ejemplos:  Corazón,  Montaña,  Árbol,  Águila,  Sol,  etc.  Si  se   pueden  asociar  con  los  sentidos,  los  sustantivos  son  aún  más   memorables:  Perfume,  Bacalao,  Risco,  Alborada,  etc.   Nombres:  Los  nombres  (o  apellidos)  de  personas  conocidas  pueden  ser   excelentes  palabras  clave  ya  que  normalmente  se  asocian  a  emociones  o   eventos  memorables:  Einstein,  Picasso,  Phelps  (récord  de  14  medallas  en   juegos  olímpicos),  Lennon,  Spielberg,  etc.   Verbos  memorables:  Algunos  verbos  pueden  servir  para  asociar   información  relevante  y  categorizar  fácilmente  la  información:   Planeación,  Capacitación,  Implementación,  Control.  

 

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En  el  caso  de  las  palabras:  

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Palabras  e  Imágenes  Clave  

Palabras  de  referencia:  La  mayoría  de  las  metodologías  usan  un  conjunto   de  palabras  de  referencia  para  facilitar  su  aplicación.  Por  ejemplo,  series   de  palabras  tipo  “Qué”,  “Cómo”,  “Cuándo”,  “Cuánto”,  “Dónde”  y  “Por   qué”,  facilitan  las  asociaciones  de  ideas  y  su  categorización  correcta  en   aplicaciones  como  la  toma  de  decisiones  y  la  planeación.  Ampliaremos   este  tema  en  el  capítulo  dedicado  a  la  sintaxis  de  los  MM.   Marcas,  denominaciones  o  acrónimos  reconocidos:  Pueden  ser  buenas   palabras  clave  debido  a  que  son  generalmente  memorables  y  fáciles  de   identificar.  Ejemplos:  Ferrari,  ONU  (Organización  de  las  Naciones  Unidas),   UTM,  ITESM,  etc.   Códigos  estandarizados:  Este  tipo  de  palabras  puede  ser  muy  efectivo   cuando  los  MM  se  usan  como  herramienta  de  colaboración  entre   personas  que  conocen  los  códigos  o  léxico  especial.  Ejemplos:  Morse   (clave),  Génesis  (como  denominación  de  un  proyecto),  SOS  (clave  de   peligro),  etc.   Palabras  que  no  deben  usarse  como  Palabras  Clave  incluyen:  

En  el  caso  de  las  imágenes:   Imágenes  memorables:  Cuando  se  escogen  o  diseñan  (mejor  aún)   imágenes,  entre  más  diferenciadas  (únicas)  mejor  será  su  recordación.  El   centro  de  todo  MM  debe  ser  una  imagen  memorable  y  colorida,  usando  

 

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Adjetivos:  Son  débiles  ya  que  por  lo  general  son  subjetivas  y  pueden   crear  sesgos,  además  de  que  califican  a  un  sustantivo  pero  no  lo  asocian   en  forma  sólida.  Ejemplos:  Bonito,  fuerte,  fastuoso,  etc.   Adverbios:  También  son  débiles  ya  que  sólo  califican  a  los  verbos  pero  no   sirven  como  Palabras  Clave.  Ejemplos:  fuertemente,  rápidamente,   ocasionalmente,  etc.     Artículos  y  pronombres:  No  sirven  como  Palabras  Clave  y  se  debe  evitar   su  inclusión  en  la  sintaxis  de  los  MM.  Ejemplo:  El,  la,  los,  las,  Yo,  mi,  ellos,   aquel,  etc.   Preposiciones:  Palabras  débiles  ya  que  son  genéricas  y  no  facilitan  las   asociaciones.  Ejemplos:  De,  desde,  con,  hacia,  para,  por,  etc.   Conjunciones:  Tampoco  deben  usarse  en  la  sintaxis  de  un  MM,  excepto   en  el  caso  de  palabras  compuestas  como  “Barnes  y  Noble”.  Ejemplos:   Con,  al,  y,  o,  etc.    

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Palabras  e  Imágenes  Clave  

por  lo  menos  3  colores.  Como  vimos  en  las  Leyes  de  los  MM,  el  centro  es   el  nivel  más  importante.  Si  nos  acordamos  del  centro,  podemos  recordar   los  IBOs  que  penden  del  centro,  y  si  recordamos  los  IBOs,  podemos   descifrar  qué  cadenas  de  asociaciones  contiene  cada  IBO.  ¡Las  imágenes   son  muy  poderosas  como  ganchos  articuladores  del  conocimiento!   Fotografías  de  personas  conocidas:  Una  fotografía  de  un  ser  querido,   amigo  o  personaje  conocido  constituye  una  imagen  memorable.  Por   ejemplo,  cuando  se  aplican  los  MM  para  gestionar  reuniones  de  trabajo,   una  de  las  recomendaciones  es  incluir  las  fotografías  de  los  participantes.   Al  asignar  tareas,  éstas  se  colocan  como  subtemas  de  la  fotografía  que   corresponde:  una  forma  muy  poderosa  de  crear  compromiso  en  el   equipo  de  trabajo.  Es  como  si  cada  responsable  estuviera  estampando  su   firma  en  la  tarea  asignada.   Íconos:  Los  íconos  son  excelentes  elementos  para  categorizar  y  distinguir   componentes  importantes  en  un  MM.  Los  íconos,  por  su  naturaleza   estándar,  facilitan  la  compartición  de  MM  en  ambientes  de  colaboración.   Éstos  pueden  combinarse  con  imágenes  y  palabras  ya  que  fungen  como   un  elemento  adyacente  para  categorizar  y  relacionar  varios  subtemas.   Gráficas:  Las  gráficas  son  también  excelentes  Imágenes  Clave  ya  que   representan  tendencias  o  relaciones  entre  variables  que  generan  una   visión  sistémica  y  dinámica  en  el  MM.   Símbolos:  Estos  elementos  son  también  muy  útiles  por  su  carácter   universal.  Se  recomienda  ponerlos  como  parte  de  un  IBO  o  subtema  o   por  sí  solos  ya  que  pueden  generar  un  mensaje  abreviado  (como   prioritario,  bien  hecho,  etc.)  en  forma  clara  y  directa.  

Las  imágenes  son  más  poderosas  que  las  palabras.  Usan  las  habilidades  de   ambos  hemisferios  y  pueden  ser  memorables  gracias  a  la  asociación  entre  ellas   y  otro  tipo  de  información  como  los  sentidos,  las  emociones  y  diferentes   episodios  de  nuestra  vida.     Sin  embargo,  ¿qué  tipo  de  imágenes  no  son  recomendables  como  Imágenes   Clave?:  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

En  el  capítulo  dedicado  a  la  sintaxis  de  los  MM  ahondaremos  en  el  uso  de  cada   uno  de  estos  elementos.  

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Palabras  e  Imágenes  Clave  

Imágenes  copiadas  de  Internet  o  de  otro  medio  que  no  tengan  una   asociación  o  diferenciación  clara  que  las  haga  destacar.   Imágenes  para  el  centro  de  un  MM  que  sean  solo  una  forma  como  un   rectángulo  con  un  título  adentro.   Imágenes  de  color  blanco  y  negro  que  no  destaquen  para  el  cerebro   (excepto  que  se  tomen  notas  en  blanco  y  negro  y  luego  se  les  dote  de   color  como  veremos  en  el  capítulo  dedicado  a  tomar  notas  a  través  de   MM).   Una  pregunta  que  muchos  de  ustedes  tendrán  es  si  todas  las  palabras  e   imágenes  que  se  coloquen  en  un  MM  deben  ser  “clave”.   Idealmente  sí,  ya  que  de  esta  forma  cada  rama  del  MM  se  transforma  en  una   compuerta  fácil  de  recordar,  además  de  maximizar  la  capacidad  asociativa  de   cada  nodo  del  mapa.  Si  parte  de  los  objetivos  al  desarrollar  un  MM  tienen  que   ver  con  la  Creatividad,  la  Memoria  o  el  Aprendizaje,  todas  las  palabras  e   imágenes  deberían  cumplir  con  los  criterios  expuestos  anteriormente.  

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

SINTAXIS  DE  LOS  MIND  MAPS   El  lenguaje  de  los  MM  es  una  analogía  del  lenguaje  natural  del  ser  humano:   IMÁGENES  Y  ASOCIACIONES.   La  sintaxis  de  los  MM  está  basada  en  la  estructura  irradiante  jerárquica  y  nodal   conectada  que  vimos  en  los  anteriores  capítulos.   La  jerarquía  irradiante  otorga  al  centro  de  un  MM  la  máxima  prioridad,  seguida   por  las  Ideas  Básicas  Ordenadoras  (IBOs)  a  las  que  también  podemos  llamarles   Temas  Principales.   Los  IBOs  son  una  parte  fundamental  en  la  estructura  del  MM  ya  que  definen  la   forma  en  que  se  organizará  el  mapa,  sus  categorías  principales,  y  el  enfoque   asociativo  que  se  usará  para  el  resto  del  MM.  Es  importante  escoger  los  IBOs   adecuados  para  generar  una  estructura  efectiva.  

Este  MM  muestra  los  diferentes  niveles  jerárquicos  y  el  hecho  de  que  los  IBOs   son  las  categorías  que  penden  del  centro  y  que  definen  la  estructura  con  la  cual   vamos  a  continuar  asociando  para  desarrollar  el  mapa.   Por  definición  un  IBO  debe  ser  una  Palabra  o  Imagen  Clave.  Por  lo  tanto  debe   cumplir  con  los  criterios  expuestos  en  el  capítulo  anterior.  

 

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

Tanto  el  tamaño  de  las  palabras  e  imágenes  como  el  grosor  de  las  ramas  deben   reflejar  el  nivel  jerárquico  en  que  se  encuentran  como  se  muestra  a   continuación:  

  Aunque  no  es  una  ley,  se  recomienda  poner  los  IBOs  en  mayúsculas,  los   subtemas  de  nivel  2  en  minúsculas  pero  con  las  palabras  capitalizadas,  y  los   siguientes  subtemas  (nivel  3  en  adelante)  con  minúsculas  (excepto  nombres  o   palabras  que  deban  capitalizarse),  para  enfatizar  aún  más  el  nivel  al  que   pertenecen.  

 

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Lo  mismo  sucede  con  las  imágenes:  éstas  deben  tener  un  tamaño  proporcional   al  nivel  al  que  corresponden  como  aparece  a  continuación:  

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

Las  imágenes  deben  estar  encima  de  las  ramas  y  aproximarse  al  tamaño  de  las   mismas.  También  deben  tener  el  mismo  ángulo  de  las  ramas  para  denotar   claramente  que  pertenecen  a  ellas.   Es  válido  incluir  imágenes  y  palabras  en  la  misma  rama  como  se  muestra  a   continuación:  

  Las  imágenes,  como  podrás  observar,  deben  colocarse  por  encima  del  texto  y   centradas  en  la  rama  que  les  corresponde  para  mostrar  claramente  que   pertenecen  a  esa  rama.  

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Las  imágenes  pueden  ser  de  varios  tipos,  como  ya  hemos  visto:  Iconos,   fotografías,  gráficas,  símbolos,  etc.  El  siguiente  MM  ejemplifica  este  tipo  de   elementos:  

 

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

IMÁGENES:  Deben  ser  únicas  y  memorables.   FOTOGRAFÍAS:  Deben  ser  únicas  y  fáciles  de  identificar.   ICONOS:  Este  tipo  de  imágenes,  debido  a  que  son  estándares,  sirven  para   categorizar  y  denotar  un  mensaje  especial.  Por  ejemplo  el  ícono  de   monedas  puede  estar  relacionado  con  el  dinero,  el  del  calendario  con   una  fecha  de  entrega  y  el  de  la  cara  sonriente  con  haber  excedido  el   objetivo  de  ventas.  En  el  caso  de  los  íconos,  se  pueden  colocar  varios  a  la   vez  en  una  rama,  dependiendo  del  mensaje  que  se  quiera  comunicar.  Por   ejemplo,  puede  estar  la  “carita  feliz”,  acompañada  de  las  “monedas”   para  denotar  que  se  excedió  el  objetivo  financiero.  Pueden  existir  íconos   definidos  por  una  empresa  u  organización  en  particular  que  sirvan  para   mostrar  claramente  determinados  mensajes  que  se  compartirán.   GRÁFICAS:  Son  excelentes  imágenes  para  mostrar  relaciones  entre   variables  y  tendencias.  Dotan  al  MM  de  una  dinámica  de  movimiento  y   pueden  explicar  relaciones  sistémicas  entre  varias  ramas.   SÍMBOLOS:  Su  carácter  universal  hace  que  sean  entendidos  por  todos  y   se  pueden  usar  para  comunicar  diferentes  mensajes.   Las  Imágenes  y  Palabras  Clave  son,  como  vimos  en  el  capítulo  anterior,  la   esencia  del  contenido  de  los  MM.    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

PRINCIPIOS  BÁSICOS  DE  LA  SINTAXIS  DE  LOS  MIND  MAPS   ¿Cuál  es  la  sintaxis  para  expresar  ideas  a  través  de  un  MM?   La  sintaxis,  a  diferencia  de  los  lenguajes  comunes  como  el  inglés,  el  alemán,  el   francés  o  el  español,  se  basa  en  el  lenguaje  natural  del  cerebro  (Imágenes  y   Asociaciones)  para  expresar  ideas  por  medio  de  cadenas  de  asociaciones.   A  continuación  listamos  los  principios  básicos  de  la  Sintaxis  de  los  Mind  Maps:   Orden  Irradiante  Jerárquico:  Se  deben  colocar  las  Palabras  y/o  Imágenes  más   importantes  como  IBOs  (nivel  1),  las  siguientes  en  importancia  como   subtemas  de  nivel  2,  y  así  sucesivamente.  La  importancia  depende  del   objetivo  de  cada  MM.  Por  ejemplo,  si  el  objetivo  es  desarrollar  un  Plan   Estratégico,  los  IBOs  podrían  ser  los  pasos  del  proceso:  Visión,  Misión,   Valores,  Estrategias,  etc.   El  siguiente  mapa  ejemplifica  el  orden  jerárquico  respecto  al  Proceso  de   Planeación  Estratégica:  

   

  Capacidad  de  Asociación:  Las  Palabras  y/o  Imágenes  que  se  utilicen  deben   “abrir”  (nunca  cerrar)  las  asociaciones  posibles.  Cada  rama  actúa  como  un   concentrador  que  se  expande  a  través  de  las  asociaciones  que  naturalmente  

 

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Capitalización:  Se  recomienda  usar  todas  las  palabras  en  MAYÚSCULAS   cuando  se  utilicen  como  IBOs,  los  subtemas  que  dependen  de  los  IBOs  en   mayúsculas  y  minúsculas,  y  los  subtemas  sucesivos  en  minúsculas  para   denotar  claramente  la  diferencia  de  los  niveles,  reforzando  el  tamaño  y   grosor  que  corresponden  por  su  jerarquía.  El  MM  anterior  sirve  de  ejemplo.  

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

surjan  de  las  Palabras  o  Imágenes.  Si  el  MM  está  hecho  para  generar  ideas   (Creatividad)  el  objetivo  será  desarrollar  el  máximo  número  de  ideas  por   unidad  de  tiempo,  como  más  adelante  veremos  en  el  capítulo  dedicado  a  la   Creatividad.  Por  el  contrario,  si  estamos  creando  un  MM  para  coordinar  una   junta  de  trabajo,  los  subtemas  estarán  limitados  por  la  agenda  de  la  reunión.   En  cualquier  caso  la  naturaleza  de  “apertura”  de  ideas  se  debe  salvaguardar.     El  siguiente  mapa  ejemplifica  cómo  debe  colocarse  el  nombre  y  apellido  de   una  persona.  ¿Cuál  de  las  dos  opciones  es  la  correcta  en  términos  de  la   sintaxis  de  un  MM?  

 

   

Técnicas  del  Mind  Mapping  

  La  opción  “A”  parece  la  correcta  debido  a  que  expresa  el  nombre  como  lo   escribimos:  Nombre  y  apellido.  Sin  embargo,  si  lo  hacemos  de  esta  forma   estaríamos  “cerrando”  las  posibilidades  de  asociación  además  de  no   reconocer  la  jerarquía  irradiante.  Einstein,  al  ser  un  apellido,  tiene  más   jerarquía  que  Albert  ya  que  el  apellido  “contiene”  a  muchos  nombres   posibles  y  no  al  revés.  Además,  poner  primero  el  apellido  nos  “abre”  las   posibilidades  de  asociación  respecto  a  la  familia  de  Albert  Einstein,  ya   que  ahora  podemos  desarrollar  una  línea  de  ideas  como  a  continuación   se  ejemplifica:  

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

En  este  MM  aparecen  miembros  de  su  familia  que  llevaban  el  mismo   apellido  como  su  hermana  María,  su  padre  Hermann  y  su  segunda  esposa   Elsa.     Veamos  otro  ejemplo.  ¿Cómo  podríamos  poner  en  la  sintaxis  de  un  MM   la  siguiente  oración?     “La  economía  mundial  podría  entrar  en  una  depresión  debido  a  la   desigualdad  en  los  ingresos”.     El  siguiente  mapa  podría  representar  esta  oración:    

 

  Esta  forma  de  articular  las  ideas  no  toma  ventaja  de  la  capacidad   sintética  y  asociativa  de  los  MM.  Además  poner  como  imagen  central  una   forma  con  texto  es  una  violación  de  una  de  las  Leyes.     El  siguiente  MM  es  una  forma  muy  superior  para  mapear  la  anterior   oración:  

  Para  empezar  la  frase  “Economía  Mundial”  se  sintetiza  con  una  imagen   en  lugar  de  requerir  dos  niveles.  Se  escogió  “Ingresos”  como  el  IBO  y  no   “Depresión”  debido  a  que  en  lugar  de  cerrar  “abre”  las  posibilidades   asociativas.  En  este  caso  el  ramal  superior  representa  la  oración  (“debido    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

Supongamos  que  queremos  hacer  un  MM  que  exponga  las  principales   competencias  del  liderazgo  y  que  hayamos  escogido  las  siguientes:   Aprendizaje,  Creatividad,  Flexibilidad,  Tolerancia  a  los  cambios  y  a  la  presión,   Pensamiento  Estratégico,  Orientado  a  la  gente,  Desarrollador,  Orientado  al  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

a  la  desigualdad  de  los  ingresos  se  puede  entrar  en  una  depresión”).  Sin   embargo  ahora  se  puede  abrir  otra  línea  de  pensamiento:  “Si  se  reduce  la   desigualdad  de  los  ingresos  la  economía  mundial,  en  contraste,  podría   generar  expansión”.  Esta  forma  de  expresar  las  ideas  en  el  MM  nos   permite  analizar  posibles  estrategias  para  generar  mayor  igualdad  en  los   ingresos.  La  primera  forma  cierra  estas  posibilidades.     Número  de  IBOs  por  MM:  Se  recomienda  que  no  haya  más  de  siete  IBOs  por   MM.  Este  principio  se  fundamenta  en  los  descubrimientos  del  psicólogo   George  Miller  de  la  Universidad  de  Princeton  quien  en  1956  descubrió  que  la   capacidad  de  atención  de  la  memoria  de  corto  plazo,  en  adultos  jóvenes,  se   situaba  en  alrededor  de  7  elementos  (7+  -­‐  2)  también  llamados   “agrupaciones”.  Estos  elementos  podrían  ser  dígitos,  letras,  palabras  u  otras   unidades.  Las  investigaciones  más  recientes  han  revelado  que  la  capacidad   de  atención  de  la  memoria  de  corto  plazo  depende  de  las  categorías  o  tipo   de  “agrupaciones”  usadas.  Dentro  de  los  estudios  que  hemos  conducido  del   uso  de  MM  hemos  encontrado  que  cada  IBO  actúa  como  una  de  estas   agrupaciones  y  que  permite  “desagregar”  más  agrupaciones  (subtemas)  a   medida  que  penetramos  en  el  detalle  del  MM.  Esta  es  otra  de  las  razones   por  las  que  un  MM  es  muy  efectivo  para  recordar  información.  Cowan  en  el   2001,  propuso,  en  contraste,  que  la  capacidad  de  atención  para  un  segundo   orden  de  agrupaciones  era  sólo  de  cuatro.  Basados  en  nuestros  propios   experimentos  recomendamos  que  en  el  caso  de  los  subtemas  de  un  MM   éstos  no  sean  más  de  cinco.  Tanto  los  7  IBOs  por  MM  como  los  5  subtemas   por  IBO  no  son  leyes  sino  recomendaciones  que  se  pueden  ajustar  a  los   objetivos  de  un  mapa  específico.  Si  se  trata  de  un  MM  dedicado  a  la   creatividad,  en  la  fase  de  generación  de  ideas  no  nos  pondremos  limitantes   en  cuanto  al  número  de  IBOs  y  subtemas.  Sin  embargo  en  la  fase  de   categorización  y  evaluación  de  ideas  será  válido  reagrupar  IBOs  y  simplificar   subtemas,  y  no  exceder,  por  lo  regular,  los  límites  de  7  IBOs  y  5  subtemas   por  IBO.  

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

cliente,  Negociador  y  Comunicador  efectivo.  Una  forma  de  representar  esta   información  aparece  en  el  mapa  que  se  muestra  a  continuación.   Este  MM  tiene  10  IBOs,  por  lo  que  excede  el  límite  recomendado  de  7.  Un   MM  con  tantos  IBOs  también  es  más  difícil  de  continuar  desarrollando   debido  a  que  el  espacio  se  ve  comprometido  para  seguir  agregando  ramas  ya   que  cada  IBO  es  un  tema  separado  que  puede  generar  sus  propios  subtemas.   A  menos  de  que  sea  un  MM  para  generar  ideas,  un  número  grande  de  IBOs   provocaría  que  el  MM  perdiera  su  enfoque  en  términos  de  su  jerarquía   irradiante.  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

El  siguiente  MM  es  una  mejor  forma  de  expresar  las  mismas  ideas:  

 

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

 

Relaciones  entre  elementos  no  conectados:  Uno  de  los  principios  de  la   arquitectura  de  los  MM  es  su  naturaleza  Nodal  Conectada.  Sin  embargo,   similar  a  lo  que  ocurre  en  el  cerebro,  en  el  MM  se  pueden  representar   relaciones  entre  elementos  (Palabras  y/o  Imágenes)  que  no  estén   conectados  por  medio  de  flechas  de  una  o  dos  puntas,  indicando  el  tipo  de   relación.  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

En  este  MM  se  reorganizó  la  información  en  4  IBOs  que  están  representados   por  medio  de  imágenes.  El  primer  IBO  se  refiere  a  las  competencias  del   pensamiento  como  el  Aprendizaje,  la  Creatividad  y  el  Pensamiento   Estratégico.  El  segundo  IBO  representa  los  recursos  humanos  cuyos   subtemas  son  la  orientación  a  la  gente,  la  capacidad  del  líder  para   desarrollarla  y  la  flexibilidad  del  líder  para  adaptarse  a  las  formas  de  pensar  y   actuar  de  las  personas.  El  tercer  IBO  representa  la  habilidad  para  alcanzar   resultados  con  los  subtemas  de  orientación  al  cliente,  y  capacidad  para   gestionar  cambios  y  manejar  la  presión  para  obtener  resultados.  El  último   IBO  representa  la  capacidad  del  líder  para  interactuar  con  redes  sociales  e   incluye  los  subtemas  de  negociación  y  comunicación  efectiva.  Es  más  fácil   leer  4  IBOs  y  luego  penetrar  por  cada  uno  que  empezar  con  10  IBOs.   También  es  mucho  más  fácil  recordar  las  10  competencias  del  liderazgo   decodificándolas  a  partir  de  4  agrupaciones.    

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

El  siguiente  ejemplo  ilustra  el  uso  de  las  flechas  de  relación:  

  Este  MM  describe  el  proceso  de  visitas  de  un  representante  médico  de   ventas  de  una  empresa  farmacéutica.  Este  vendedor  tiene  que  visitar  cuatro   tipos  de  clientes  (Médicos,  Hospitales,  Mayoristas  y  Farmacias)  y  ha   clasificado  a  cada  categoría  (IBO)  por  su  importancia  y  naturaleza.  Ha   identificado  que  las  máximas  prioridades  de  sus  visitas  son  Médicos  AAA   (con  alto  poder  prescriptivo)  que  dan  consulta  en  Hospitales  Grandes  y   Cadenas  de  Farmacias  pertenecientes  a  los  Mayoristas  Farmacéuticos.  En  el   caso  de  la  flecha  con  prioridad  dos,  notarás  que  tiene  dos  puntas.  Esto  se   hizo  para  reflejar  que  las  cadenas  de  farmacias  están  relacionadas   bilateralmente  debido  a  los  inventarios  de  medicamentos  que  comparten.   Énfasis:  Es  recomendable  dotar  al  MM  de  énfasis  cuando  sea  necesario   resaltar  algunos  elementos  por  su  importancia.  Las  técnicas  que  se  pueden   usar  son  las  de  “englobar”  elementos  (temas  y  subtemas),  remarcar  palabras   con  un  resaltador,  o  circundar  palabras  con  elipses,  cuadrados  o  formas   tridimensionales.  Otra  posibilidad  es  dotar  a  ciertas  palabras  de  un  carácter   tridimensional.  

Técnicas  del  Mind  Mapping  

A  continuación  se  ejemplifican  estos  efectos:  

 

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

 

   

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Colores:  Si  bien  una  de  las  leyes  de  los  MM  recalca  la  necesidad  de  usar   colores,  éstos  deben  utilizarse  por  alguna  razón  y  no  sólo  en  forma  aleatoria.   Son  excelentes  para  distinguir  categorías  y  resaltar  relaciones  entre   elementos  no  conectados.  Se  recomienda  usar  un  color  de  rama  por  cada   IBO  (y  todas  sus  sub-­‐ramas)  con  el  objeto  de  que  sean  fácilmente   identificables.  También  se  recomienda  usar  colores  como  códigos.  Una  de  las   aplicaciones  más  recientes  de  los  MM  en  las  organizaciones  son  los  Tableros   de  Control.  Estos  “tableros”  sirven,  entre  otras  cosas,  para  visualizar  el   estado  de  la  organización  al  nivel  que  se  desee  observar.  El  estándar  de   colores  en  un  tablero  de  control  es  “rojo”  cuando  un  indicador  clave  tiene   una  desviación  significativa    respecto  al  objetivo,  “amarillo”  cuanto  está   apenas  por  debajo  del  objetivo,  “verde”  si  ha  cumplido  con  el  objetivo  o   apenas  lo  rebasa  y  “azul”  si  excede  el  objetivo  en  forma  significativa.  El   siguiente  ejemplo  de  un  mini  tablero  de  control  muestra  el  uso  de  colores:  

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

En  este  ejemplo  se  visualiza  el  estado  de  los  principales  parámetros   financieros  de  una  empresa  latinoamericana  en  4  países  importantes  para   ella.  En  cada  país  se  analizan  3  indicadores  clave  de  desempeño  (Ventas,   Costos  y  Retorno  de  la  Inversión).  Con  base  en  códigos  de  colores  se  puede   visualizar  el  estado  de  estos  parámetros  en  forma  rápida:  Rojo:   Significativamente  abajo  del  objetivo;  Amarillo:  Abajo  del  objetivo;  Verde:  En   o  arriba  del  objetivo;  Azul:  Significativamente  arriba  del  objetivo.  En  una   aplicación  de  MM  por  computadora  como  el  iMindMap,  cada  Indicador   Clave  puede  tener  un  vínculo  a  una  hoja  de  Excel  o  algún  otro  archivo  que   contenga  el  detalle  de  la  información.   Uso  de  íconos  y  números  para  categorizar:  Como  vimos  en  el  capítulo   anterior,  los  íconos  son  imágenes  estandarizadas  las  cuales  sirven,  de  forma   muy  efectiva,  para  categorizar  elementos  en  un  MM.  Los  números  sirven   primordialmente  para  asignar  un  orden  específico  al  MM  (diferente  al  de  las   manecillas  del  reloj)  o  para  marcar  prioridades.  Veamos  el  siguiente  mapa  de   prioridades  que  ejemplifica  el  uso  de  íconos  y  números:  

En  este  ejemplo  cada  IBO  (Personal,  Familia,  Trabajo  y  Estudio)  incluye  dos   actividades  pendientes.  Cada  actividad  tiene  diferentes  íconos.  De  acuerdo  a   los  estándares  que  usa  la  persona  que  hizo  este  mapa,  un  calendario  con  un   punto  rojo  significa  cita  confirmada,  un  calendario  con  un  punto  rojo  y  un   signo  “+”  quiere  decir  “fecha  por  programar”,  las  monedas  doradas  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

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Sintaxis  de  los  Mind  Maps  

significan  “pago  pendiente”  y  el  libro  con  la  lupa  se  traduce  como  “revisión”.   Adicionalmente  el  autor  de  este  MM  marcó  las  prioridades  de  cada  actividad   y  además  las  distinguió  con  un  color  para  cada  una.  Por  ejemplo,  en  el  IBO   “personal”  aparece  el  subtema  “tarjeta”  que  combinado  con  los  íconos  y  la   prioridad  se  interpretaría  de  la  siguiente  forma:  Prioridad  1;  Tengo  un  pago   pendiente  de  la  tarjeta  de  crédito  con  fecha  programada.  En  el  caso  del  IBO   “Trabajo”  y  el  subtema  proyecto,  la  actividad  pendiente  sería:  Prioridad  1;   Revisar  el  proyecto  para  la  fecha  programada.  En  el  caso  del  IBO  “Estudios”  y   el  subtema  “Diplomado”  la  actividad  sería:  Prioridad  2;  Programar  fecha  para   tomar  el  diplomado.  La  naturaleza  sintética  de  los  MM  es  ejemplificada  con   el  anterior  mapa.  Por  supuesto  podemos  agregar  el  detalle  que  deseemos   respecto  a  fechas  específicas  y  apoyos  para  realizar  cada  tarea.   Dado  el  carácter  sintético  de  los  MM,  con  pocas  palabras  e  imágenes  se  puede   encapsular  mucha  información.  En  el  capítulo  de  las  Leyes,  una  de  ellas  dice  que   con  un  1  al  10%  de  palabras  e  imágenes  de  un  texto  original  se  puede   representar  más  del  90%  de  ese  texto.  ¿Esto  quiere  decir  que  ya  no  necesitamos   el  detalle  de  la  información?   La  respuesta  es  NO.  El  detalle  de  la  información  no  desaparece  sino  que  se   vincula  a  una  Imagen  o  Palabra  Clave  dentro  del  MM.  Cuando  hacemos  un  MM   a  mano  podemos  indicar  el  archivo  o  fuente  de  referencia  donde  se  encuentra   la  información  a  detalle.  En  el  caso  de  un  MM  hecho  por  computadora  se   pueden  agregar  hipervínculos  o  elementos  de  texto  (procesador  de  palabras   dentro  de  la  aplicación)  con  los  archivos  o  textos  que  contengan  el  detalle  de  las   partes  del  mapa  que  así  lo  requieran.  

 

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Una  recomendación  más:  Cuando  se  tracen  las  ramas  de  un  MM  hay  que   procurar  que  tengan  un  ángulo  no  mayor  a  45  grados  respecto  a  la  línea   horizontal  para  que  todas  las  palabras  e  imágenes  se  puedan  leer  sin  necesidad   de  mover  la  hoja.  Entre  más  claridad  exista  en  un  MM,  más  fácil  será  entenderlo   y  más  efectivo  será  su  uso  como  una  herramienta  de  optimización  del   pensamiento.  

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El  Pensamiento  Sistémico  y  los  Mind  Maps  

EL  PENSAMIENTO  SISTÉMICO  Y  LOS  MIND  MAPS   Uno  de  los  atributos  de  los  Mind  Maps  es  que  su  arquitectura  favorece  al   pensamiento  sistémico.     El  pensamiento  sistémico  se  basa  en  la  percepción  del  mundo  en  términos  de   totalidades  para  su  análisis,  conexión,  comprensión  y  accionar.   El  Pensamiento  Sistémico  es  integrador,  tanto  en  el  análisis  de  las  situaciones   como  en  las  conclusiones  que  nacen  a  partir  de  allí,  proponiendo  soluciones  en   las  cuales  se  tienen  que  considerar  diversos  elementos  y  relaciones  que   conforman  la  estructura  de  lo  que  se  define  como  "sistema",  así  como  también   de  todo  aquello  que  conforma  el  entorno  del  sistema  definido.  La  base  filosófica   que  sustenta  esta  posición  es  el  Holismo  (del  griego  holos  =  entero).   Los  MM  son  holísticos  por  naturaleza.  Se  puede  observar  el  todo  y  sus  partes  al   mismo  tiempo  y  establecer  las  relaciones  entre  sus  componentes,  permitiendo   una  visión  sistémica  de  la  estructura  de  pensamientos  expresada  en  forma  de   MM.   Los  IBOs  y  la  imagen  central  representan  el  contexto  (visión  sintética)  y  todos   los  subniveles  del  mapa  son  el  detalle  (visión  analítica).  

Técnicas  del  Mind  Mapping  

En  un  MM  hecho  a  mano,  que  cumple  con  la  Leyes,  se  puede  fijar  fácilmente  la   atención  en  el  “Todo”  (Imagen  Central  e  IBOs)  o  sus  partes  (subtemas)  debido  a   los  colores,  imágenes  y  énfasis  utilizados.  En  un  MM  hecho  por  computadora  se   puede  ver  el  nivel  de  detalle  deseado  filtrando  u  ocultando  el  resto  de  la   información.  El  siguiente  mapa  ilustra  los  diferentes  niveles  en  el  caso  de  una   reunión  de  trabajo.  Los  IBOs  (Intro,  Agenda,  Pendientes  y  Acuerdos)  tienen  dos   niveles  más  de  información.  En  el  nivel  2  encontramos  las  ideas  directamente   asociadas  con  los  IBOs,  mientras  que  el  nivel  3  expresa  los  subtemas  asociados  a   las  ideas  de  nivel  2  del  mapa.  

 

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El  Pensamiento  Sistémico  y  los  Mind  Maps  

 

 

Un  MM  puede  expresar  las  relaciones  sistémicas  a  través  de  su  estructura.  Por   ejemplo,  una  de  las  aplicaciones  que  demuestra  esta  funcionalidad  es  encontrar   la  Causa  Raíz  de  cierta  problemática.  En  el  MM  que  se  muestra  a  continuación   aparece  un  ejemplo  para  encontrar  la  cadena  causa-­‐efecto  del  proceso  de   capacitación  en  una  planta  de  manufactura.     Sabemos  que  la  capacitación  es  una  inversión  más  que  un  costo.  Si  es  efectiva,   eventualmente  producirá  resultados.  En  el  mapa  aparece  una  “cadena  sistémica  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Cada  nivel  de  detalle  nos  da  una  visión  adicional  del  MM.  Cuando  analizamos  el   TODO  nos  enfocamos  a  los  IBOs  y  cuando  nos  vamos  al  detalle  podemos  ver   cada  IBO  y  sus  subtemas.  

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El  Pensamiento  Sistémico  y  los  Mind  Maps  

causal”  que  liga  la  decisión  de  capacitar  al  personal  de  la  planta  con  el   incremento  en  las  utilidades.   Los  IBOs  representan  los  eslabones  de  esta  cadena.  La  cadena  causal  establece   la  hipótesis  que  al  invertir  en  capacitación  al  personal  en  un  proceso  de   manufactura  (IBO  1),  se  elevarán  sus  competencias  para  ejecutar  dicho  proceso   (IBO  2).  Si  se  incrementan  las  competencias,  la  hipótesis  es  que  se  elevará  la   calidad  del  proceso  (IBO  3).  La  siguiente  hipótesis  es  que  el  aumento  de  la   calidad  producirá  ahorros  vía  menores  re-­‐procesos  de  trabajo.  Los  ahorros   sostenidos  aumentarán  las  utilidades  (IBO  4).  Finalmente  parte  de  las  utilidades   se  pueden  reinvertir  de  nuevo  en  capacitación,  generando  un  círculo  virtuoso.   Las  flechas  entre  cada  IBO  indican  el  ciclo  de  la  cadena  causal.    

En  el  espacio  entre  los  IBOs  se  ha  agregado  una  gráfica  que  ilustra  la  hipótesis   del  comportamiento  de  las  variables  para  explicar  sistémicamente  el  proceso.   Por  ejemplo,  la  gráfica  entre  “Capacitación”  y  “Competencias”  indica  la   tendencia  del  costo  de  capacitación  respecto  al  tiempo.  La  gráfica  entre   “Competencias”  y  “Calidad”  ilustra  que  las  destrezas  del  personal,  al  haber   recibido  la  capacitación,  se  incrementarán  significativamente  en  el  corto  plazo  y    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

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El  Pensamiento  Sistémico  y  los  Mind  Maps  

luego  tenderán  a  estabilizarse  en  el  nivel  deseado.  La  gráfica  entre  “Calidad”  y   “Ahorros”  muestra  que  la  calidad  no  subirá  inmediatamente  después  de  que  el   personal  haya  adquirido  nuevas  habilidades  y  que  incluso  puede  bajar  antes  de   que  se  consoliden  las  habilidades,  para  después  subir  significativamente.  La   gráfica  entre  “Ahorros”  y  “Utilidades”  indica  que  los  ahorros,  que  en  el  corto   plazo  pueden  bajar  a  causa  de  la  merma  temporal  en  calidad,  eventualmente   subirán  significativamente.  La  última  gráfica  ilustra  una  relación  similar  entre  los   ahorros  y  las  utilidades.  Una  vez  que  se  incrementen  las  utilidades  se  genera  un   círculo  virtuoso.   En  un  MM  de  esta  naturaleza  cada  IBO  podría  ser  el  centro  de  un  nuevo  mapa.   El  MM  maestro  puede  ser  el  anterior  y  cada  Sub-­‐Mapa  estaría  anclado  a  uno  de   sus  IBOs.  A  continuación  aparece,  a  guisa  de  ejemplo,  el  MM  del  IBO   Capacitación:  

 

Un  MM  maestro  puede  contener  sub-­‐mapas  y  cada  sub-­‐mapa  puede  también   incluir  otros  sub-­‐mapas.  Podemos  ver  el  “todo”  y  la  dinámica  del  sistema  global,   o  analizar  sus  detalles  en  varios  niveles.     ¡Las  posibilidades  de  la  arquitectura  sistémica  de  los  MM  son  infinitas  como  el   potencial  de  nuestro  pensamiento!      

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Este  MM  puede  estar  ligado  con  el  MM  maestro  a  través  de  un  código  como  el   número  1  que  aparece  en  el  IBO  “Capacitación”.  Cuando  se  hace  el  MM  por   computadora,  el  sub-­‐mapa  puede  estar  hipervinculado  al  MM  Maestro.  

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El  Método  TEFCAS  y  los  Mind  Maps  

EL  MÉTODO  TEFCAS  PARA  LA  MEJORA  CONTINUA   DE  LOS  MIND  MAPS   En  este  capítulo  aprenderás  una  de  las  técnicas  más  poderosas  que  existen  a   nivel  mundial  para  aprender  y  depurar  nuevas  metodologías:  TEFCAS.     Aplicaremos  TEFCAS,  (metodología  inventada  por  Tony  Buzan),  para  generar  un   ciclo  virtuoso  de  mejora  continua  en  la  creación  de  MM.   Como  fundamento  para  entender  la  metodología  TEFCAS  primero  visitaremos  la   “curva  del  aprendizaje”.   ¿Cómo  representamos  el  aprendizaje  de  tal  forma  que  podamos  observar  el   comportamiento  del  mismo  a  través  del  tiempo?  Ésta  es  una  línea  que  muestra   la  relación  entre  el  tiempo  que  nos  toma  aprender  un  nuevo  conocimiento   como  el  desarrollo  de  los  MM  y  las  unidades  de  lo  que  hemos  aprendido  de  ese   conocimiento.     Otra  forma  de  representar  la  curva  de  aprendizaje  podría  ser  el  nivel  o   porcentaje  de  éxito  alcanzado  a  través  del  tiempo,  relacionado  al  número  de   intentos  realizados,  para  alcanzar  este  éxito.  

¿De  qué  forma  es  la  curva  promedio  del  aprendizaje?  Imagínate  que  estás   graficando  la  forma  en  que  aprendes  un  nuevo  idioma,  o  a  tocar  un  instrumento   musical,  o  a  desarrollar  MM  cumpliendo  con  sus  leyes  y  sintaxis.   Una  curva  promedio  puede  ser  algo  parecido  a  este  trazo:    

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Como  podrás  observar,  la  gráfica  promedio  muestra  una  curva  que  al  principio   tiene  más  pendiente  y  conforme  pasa  el  tiempo  se  vuelve  plana  (disminuye  su   pendiente).   Esta  curva  se  ha  obtenido  del  promedio  de  miles  de  curvas  de  aprendizaje  de   diferentes  temas,  como  aprender  una  nueva  disciplina  deportiva,  un  lenguaje,   una  materia  nueva,  o  una  habilidad  o  competencia  como  el  desarrollo  de  MM.   La  curva  muestra  una  pendiente  mayor  al  principio  (los  primeros  niveles  de  los   objetivos  se  alcanzan  más  rápido)  y  conforme  pasa  el  tiempo  pareciera  que  el   aprendizaje  ya  no  fuera  tan  efectivo  (curva  asintótica)  y  que  alcanzar  objetivos   más  elevados  fuera  cada  vez  más  difícil.   ¿Crees  que  esta  curva  sea  una  prueba  de  que  el  principio  de  Peter  es  cierto,  es   decir,  que  todos  tenemos  un  nivel  de  incompetencia  que  no  podemos   trascender?  

A  pesar  de  que  la  curva  es  asintótica,  como  veremos  más  adelante,  el  ser   humano  puede  seguir  aprendiendo  de  por  vida  y  generar  ciclos  de  aprendizaje   acelerado  y  otros  de  consolidación  de  lo  aprendido.     Cuando  hablamos  de  atletas  olímpicos  ¿es  correcta  la  siguiente  aseveración?:   “Con  cada  nuevo  intento  se  mejora”  (cada  intento  se  refiere,  por  ejemplo,  a  un   nuevo  entrenamiento,  o  a  una  nueva  competencia).    

 

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Respuesta:  Un  rotundo  NO.    

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La  respuesta  correcta  es:  ¡NO!     Para  entender  por  qué  esta  respuesta  es  incorrecta  e  inclusive  peligrosa,   tracemos  la  curva  real  del  aprendizaje.  Es  decir,  una  cosa  es  la  curva  promedio   como  la  mostrada  en  la  gráfica  anterior  y  otra  lo  que  realmente  sucede.   El  aprendizaje  parece  más  un  viaje  en  la  montaña  rusa  (crestas  y  valles)  que  una   travesía  suave  y  tranquila.  

Cuando  aprendemos  algo  nuevo,  como  el  idioma  inglés,  tomamos  lecciones  y  se   mide  nuestro  progreso  mediante  pruebas  u  otros  elementos.  Con  cada  nueva   lección  en  teoría  estamos  más  cerca  de  nuestro  objetivo  (por  ejemplo,  alcanzar   cierto  nivel  de  la  “Prueba  de  Inglés  como  un  Lenguaje  Extranjero”  -­‐  TOEFL).    

A  este  evento  lo  podemos  tipificar  como  un  “hoyo  negro”  o  un  “rotundo   fracaso”.  

 

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Sin  embargo,  nos  damos  cuenta  que  después  de  cierto  número  de  lecciones   nuestro  aprendizaje  pareciera  no  haber  producido  resultados,  particularmente   después  de  haber  tomado  una  prueba  difícil  o  haber  intentado  entender  una   conversación  telefónica  en  inglés.  Inclusive  podemos  llegar  a  un  punto  crítico   donde  aparentemente  ¡todo  lo  que  habíamos  aprendido  se  hubiese   desintegrado!    

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En  nuestro  ejemplo  pudo  haber  significado  no  entender  una  llamada  crítica  de   un  cliente,  en  inglés.  Muchas  personas  se  dan  por  vencidas  en  este  punto.  Son   las  que  típicamente  dicen  “Estoy  cerrado  para  el  inglés”.  “Nunca  aprenderé  este   idioma”.  Los  sentimientos  que  emanan  de  un  “hoyo  negro”  son  de  frustración,   enojo,  desilusión,  ira  y  desánimo.  

Inclusive  se  pueden  alcanzar  niveles  superiores  a  nuestras  expectativas  que  son   aparentemente  lo  contrario  de  los  hoyos  negros.  Estos  eventos  (“soles   brillantes”)  típicamente  son  vistos  como  “éxitos  rotundos”.  

 

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Sin  embargo,  si  se  logra  superar  esta  etapa,  eventualmente  se  sigue  avanzando   en  el  aprendizaje  y  llegando  a  nuevos  niveles  respecto  a  los  objetivos.  

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Los  sentimientos  que  nacen  de  estos  “soles  brillantes”  son  normalmente  de   alegría,  elevación  de  la  autoestima,  y  se    caracterizan  por  frases  como  “¡Sí  se   puede!”.  Sin  embargo,  otros  sentimientos  no  tan  positivos  como  “orgullo   desmedido”,  “miedo  a  caerse  del  pedestal”,  “incredulidad”  o  “sobreestimación   del  éxito”  también  pueden  surgir  de  estos  eventos.   Pregunta:     ¿Cuáles  eventos  son  más  peligrosos:  Los  “hoyos  negros”  o  los  “soles  brillantes”?     Diversos  estudios  han  concluido  que  los  aparentes  “éxitos  rotundos”  son  a   veces  más  peligrosos  que  los  “hoyos  negros”.  

Si  uno  continúa  aprendiendo  llega  un  punto  en  donde  aparentemente  no  se   avanza  más.  Pareciera  como  si  se  hubiera  estancado  en  una  meseta.  Siguiendo   con  el  ejemplo  del  aprendizaje  del  idioma  inglés,  muchas  personas  llegan  a   cierto  nivel  y  allí  se  estacionan:  se  contentan  con  poder  sostener  una  

 

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Una  empresa  que  ha  logrado  ciertos  éxitos  se  puede  sentar  en  sus  laureles  y   creer  que  ya  conquistaron  el  mundo.  Las  caídas  son  más  dolorosas  cuando  se   producen  a  mayor  altura.  Otro  ejemplo  es  lo  que  ha  pasado  con  deportistas  que   se  han  retirado  prematuramente  debido  a  que  prefirieron  no  arriesgar  su   prestigio.  Por  ejemplo,  Michael  Jordan  (ex  basquetbolista  de  los  Toros  de   Chicago)  se  retiró,  por  primera  vez,  en  la  cima  del  éxito  y  como  el  mejor   basquetbolista.  Años  más  tarde  intentó  volver  sin  alcanzar  los  niveles   anteriores.  

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conversación  con  un  vocabulario  básico  pero  sienten  que  no  pueden  avanzar   más.  

Existe  un  enfoque  fundamental  para  evitar  tipificar  a  los  “hoyos  negros”  como   fracasos  o  a  los  “soles  brillantes”  como  éxitos;  o  a  cada  intento  como  una   necesidad  de  mejora  o  una  frustración  por  aprender  y  no  llegar  a  los  resultados   deseados.     La  clave  consiste  en  considerar  a  todos  los  intentos  de  aprendizaje  como   EVENTOS  y  no  tipificarlos  como  ÉXITOS  o  FRACASOS.      

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Si  esta  etapa  de  aparente  “no  avance”  se  supera,  se  pueden  alcanzar  nuevos   niveles  de  éxito,  y  llegar  a  los  objetivos  que  uno  se  propone.  

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Es  decir,  debemos  estar  conscientes  que  para  llegar  a  nuestras  metas  de   aprendizaje  pasaremos  altibajos  naturales  de  acuerdo  con  la  forma  en  que   nuestro  cerebro  aprende.  Si  observamos  a  los  aparentes  “fracasos”  como   verdaderas  oportunidades  para  aprender,  nuestro  paradigma  cambia  180   grados  y  en  lugar  de  frustraciones  podemos  acumular  aprendizajes   significativos.    

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Entre  más  grandes  son  los  errores  que  cometemos  (por  ejemplo  al  decir  una   palabra  en  forma  incorrecta  al  estar  aprendiendo  inglés)  más  significativo  es  el   aprendizaje  y  menor  la  probabilidad  de  que  cometamos  el  mismo  error.  La   mejor  forma  de  no  cometer  errores  o  no  incurrir  en  “fracasos”  es  tener  pocos   eventos  de  aprendizaje.  Entre  menos  eventos  menos  errores…  pero  mucho   menos  aprendizaje.  

 

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Ahora  podemos  entender  por  qué  la  frase  “con  cada  intento  se  mejora”  es   incorrecta  y  puede  acarrear  una  serie  de  frustraciones.     La  frase  correcta  es  “con  cada  intento  se  aprende”.  

 

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CICLO  TEFCAS   Si  con  cada  intento  se  aprende,  debemos  contar  con  una  metodología  que   asegure  que  este  aprendizaje  ocurra  en  forma  óptima;  una  técnica  que  nos   permita  construir  ciclos  virtuosos  de  aprendizaje  y  llegar  a  los  objetivos.   Con  base  en  los  últimos  descubrimientos  respecto  al  aprendizaje  y  la  forma  en   que  funciona  el  cerebro  se  ha  desarrollado  la  metodología  TEFCAS,  la  cual   constituye  una  verdadera  maquinaria  para  producir  estos  ciclos  virtuosos.   En  el  siguiente  MM  mostramos  el  ciclo  de  esta  metodología.  El  acrónimo   TEFCAS  significa  en  inglés  las  palabras  Trial,  Event,  Feedback,  Check,  Adjust  y   Success.  Su  traducción  al  español  es  Intentos,  Eventos,  Retroalimentación,   Verificación,  Ajuste/Aprendizaje  y  Éxito.  

  Veamos  uno  a  uno  estos  elementos:  

 

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o t i x É

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Intentos.  Los  intentos  son  cada  iteración  nueva  de  aprendizaje.  Siguiendo   con  el  ejemplo  del  aprendizaje  del  idioma  inglés,  cada  intento  puede  ser  una   nueva  lección  que  tomamos.   Eventos.  Los  eventos  son  lo  que  físicamente  sucede  en  el  momento  de   realizar  el  intento.  Por  ejemplo,  en  el  caso  de  una  lección  de  inglés,  es  el   aprendizaje  que  se  adquirió  en  esa  lección,  o  la  prueba  que  se  realizó,  o  la   práctica  del  aprendizaje  vía  una  conversación  telefónica,  etc.   Retroalimentación.  Consiste  en  obtener  información  a  través  de  nuestros   sentidos    de  lo  que  pasó  durante  el  evento.  Por  ejemplo,  a  través  de  la  vista   y  el  oído  podemos  recibir  los  resultados  del  examen  dados  por  el  maestro.  La   retroalimentación  debe  ser  transparente,  objetiva  y  medible  para  que  sirva   como  un  buen  punto  de  referencia  respecto  al  grado  de  alcance  de  nuestros   objetivos.  Se  sugiere  que  dependiendo  del  evento  se  seleccionen  indicadores   de  desempeño  que  permitan  medir  objetivamente  el  nivel  de  nuestro   aprendizaje.  Por  ejemplo,  las  Leyes  de  los  MM  son  indicadores  de   desempeño  para  medir  la  calidad  de  un  MM.   Verificación.  Este  paso  consiste  en  verificar  vía  la  retroalimentación   obtenida  en  el  paso  anterior,  qué  tan  cercanos  estamos  de  nuestro  objetivo   y  en  general  si  nuestros  planes  nos  están  acercando  a  dichos  objetivos.  Los   indicadores  clave  de  desempeño  sirven  como  guías  objetivas  para  efectuar  la   verificación.   Ajuste.  Consiste  en  generar  acciones  que  implementaremos  en  la  próxima   iteración  de  aprendizaje  (intento)  para  acortar  las  brechas  entre  la   retroalimentación  y  nuestros  objetivos  y  maximizar  las  oportunidades  de   mejora.   Aprendizaje.  Como  vimos  en  la  curva  real  de  aprendizaje,  con  cada  intento   se  aprende  algo  nuevo.  Este  paso  sirve  para  reflexionar  (y  documentar)  lo   que  aprendimos  en  cada  ciclo.  Por  ejemplo,  no  confiarnos  demasiado  en  la   facilidad  de  los  exámenes,  o  las  emociones  positivas  que  se  producen  al   saber  que  estamos  en  camino  a  obtener  nuestros  objetivos.  En  el  caso  del   aprendizaje  de  los  MM,  se  recomienda  formar  una  galería  con  los  MM  que   hagas,  lo  cual  será  una  forma  objetiva  y  divertida  de  medir  el  grado  de   avance  en  tu  aprendizaje  para  ser  un  mapeador  experto.   Éxito.  Después  de  varias  iteraciones  por  el  ciclo  TEFCAS  (Intento,  Evento,   Retroalimentación,  Ajuste  /  Aprendizaje)  eventualmente  se  consiguen  éxitos   intermedios  que  conducen  a  los  objetivos  trazados.  El  término  éxito  no  tiene  

 

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una  connotación  de  triunfalismo  sino  de  efectividad:  el  grado  en  que  se   alcanzan  los  objetivos  que  hemos  determinado.  Por  ejemplo,  nuestro   objetivo  en  el  aprendizaje  del  idioma  Inglés  puede  ser  llegar  a  500  puntos  del   TOEFL  en  un  año.  

PILARES  DE  TEFCAS   Para  que  TEFCAS  produzca  una  curva  de  aprendizaje  con  tendencia  al  éxito  y   que  inexorablemente  alcance  o  supere  los  objetivos  trazados,  se  necesitan  tres   pilares  fundamentales:   1. Objetivo  realista  y  al  mismo  tiempo  retador.   Un  objetivo  debe  cumplir  con  el  acrónimo  SMART:   Ser  específico.  Por  ejemplo  llegar  a  un  nivel  TOEFL  de  500  en  1  año.   Medible.  Siguiendo  con  el  mismo  ejemplo,  la  prueba  TOEFL  permite  medir  en   forma  objetiva  el  nivel  de  inglés.   Alcanzable.  No  sería  realista,  por  ejemplo,  tratar  de  aprender  inglés  en  2   semanas,  como  algunos  métodos  prometen.   Retador.  Sin  embargo,  no  por  alcanzable  el  objetivo  puede  caer  en  la   mediocridad.  Por  ejemplo,  un  objetivo  no  retador  sería  aprender  inglés  a  buen   nivel  en  10  años),  sino  en  dos  años.   Con  un  Tiempo  específico.  Llegar  en  1  año  a  un  nivel  de  500  en  el  TOEFL.  

La  estrategia  o  fórmula  que  empleemos  para  aprender  algo  nuevo  debe  ser  la   mejor  disponible.  Solo  las  leyes  universales  son  inmutables  (y  aún  se  podría   debatir  esto).  Los  métodos  y  paradigmas  de  aprendizaje  varían  con  el  tiempo.  Lo   importante  es  utilizar  el  mejor  método  disponible,  y  factible  en  términos  de   tiempo  y  recursos,  para  aprender  algo  nuevo.  En  el  aprendizaje  de  los  MM  la   mejor  referencia  o  fórmula  son  las  Leyes  de  los  MM,  las  cuales  se  actualizan   periódicamente  para  reflejar  los  últimos  hallazgos  respecto  al  uso  del  cerebro  y   las  investigaciones  más  recientes  en  el  uso  de  esta  meta-­‐metodología.  También   la  sintaxis  de  los  MM  es  la  otra  parte  de  la  fórmula  correcta.  

 

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2. Fórmula  o  estrategia  correcta.  

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Por  ejemplo,  el  método  de  casos  (originalmente  introducido  por  la  Universidad   de  Harvard)  ha  probado  ser  más  útil  que  la  teoría  pura.  Otro  ejemplo  es  en  el   aprendizaje  de  un  instrumento  musical  como  el  piano.  En  este  caso  se  debe   recurrir  a  un  maestro  de  primer  nivel  que  sea  un  excelente  pianista  y  que  sirva   como  modelo  a  imitar.   Es  importante  mencionar  que  las  neuronas  espejo,  cierta  clase  de  neuronas  que   se  activan  cuando  un  animal  o  persona  desarrolla  la  misma  actividad  que  está   observando  ejecutar  por  otro  individuo,  especialmente  un  congénere,  imitan   "reflejando"  la  acción  de  otro.  Así,  el  observador  realiza  la  acción  del  observado,   de  allí  su  nombre  de  "espejo".  Este  tipo  de  neuronas  fue  descubierto  por   Giacomo  Rizzolatti  en  los  años  noventas  después  de  que  casualmente  encontró   que  unos  monos  macacos  que  participaban  en  uno  de  sus  experimentos   presentaron  una  actividad  cerebral  muy  similar  cuando  veían  un  movimiento  y   cuando  lo  hacían  físicamente.   Una  forma  muy  efectiva  de  aprender  a  desarrollar  MM  de  alta  calidad  es   observar  otros  MM  que  sirvan  como  modelos  para  imitar  y  mejorar.  Imitar  no   significa  copiar  exactamente  sino  tomar  referencias  de  los  modelos  y  mejorarlos   de  acuerdo  a  nuestros  objetivos.  En  el  próximo  capítulo  incluiremos  una  galería   de  MM  que  podrán  servir  como  referencia  y  mostrar  la  gran  riqueza  de  estilos   que  dependen  de  cada  persona,  pero  apegados  a  las  Leyes  de  los  MM,  que   permiten  maximizar  su  valor.  

Se  puede  tener  un  objetivo  SMART  y  una  excelente  estrategia,  pero  sin  un  alto   nivel  de  compromiso  por  seguir  iterando  hasta  alcanzar  los  objetivos  la  curva   del  aprendizaje  podría  estancarse  o  caer.  El  compromiso  nace  de  la  motivación   intrínseca  por  aprender.  Esta  motivación  a  su  vez  emana  de  la  alineación  entre   los  objetivos  del  aprendizaje  y  el  plan  de  vida  de  la  persona.  El  compromiso   también  surge  al  aplicar  el  paradigma  universal  correcto  de  ver  a  la  vida  como   una  serie  de  eventos  de  aprendizaje,  por  dolorosos  que  estos  sean,  en  lugar  de   un  cúmulo  de  fracasos  y  pseudo-­‐éxitos.     En  las  fases  de  retroalimentación  y  ajuste  del  ciclo  TEFCAS  es  importante   evaluar  si  el  objetivo  sigue  siendo  realista  y  retador,  si  la  estrategia  es  la   correcta  y  está  vigente,  y  si  el  nivel  de  compromiso  se  ha  mantenido  alto.  De  

 

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Nivel  de  compromiso.    

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esta  forma  los  ajustes  que  se  hagan  conducirán  inexorablemente  a  alcanzar  los   objetivos  deseados.     Es  importante  fijar  metas  intermedias  para  medir  el  progreso.  Entre  más   iteraciones,  más  ciclos  TEFCAS  y  más  efectivo  el  aprendizaje  y  la  consecución  de   objetivos.   Tomás  Alva  Edison  es  un  ejemplo  a  seguir  en  cuanto  al  nivel  de  compromiso,  y   en  general,  al  uso  de  múltiples  ciclos  de  aprendizaje  para  llegar  a  los  objetivos.   En  octubre  de  1879  finalmente  logró  el  éxito  con  el  invento  por  el  que  más  se  le   conoce:  La  lámpara  incandescente.  Para  llegar  al  objetivo,  Tomás  empleó  miles   de  iteraciones  y  usó  muchos  modelos  previos  (de  otros  inventores)  hasta   descubrir  un  tipo  de  filamento  que  alcanzara  la  incandescencia  sin  fundirse.  El   filamento  no  era  de  metal  sino  de  bambú  carbonizado.  Su  nivel  de  compromiso   y  el  éxito  de  metas  intermedias  lo  sostuvieron  en  la  larga  jornada  que   finalmente  desembocó  en  el  descubrimiento  de  la  bombilla  eléctrica.  

 

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APLICACIÓN  DE  TEFCAS  EN  EL  DESARROLLO  DE  MM   Para  que  te  conviertas  en  un  mapeador  de  nivel  “Clase  Mundial”  usa  el   poderoso  método  TEFCAS.   Elabora  un  reporte  de  cada  MM  que  hagas  e  incluye  todas  las  fases  de  TEFCAS.   La  siguiente  tabla  muestra  un  ejemplo  de  los  indicadores  de  desempeño  con  los   cuales  se  puede  evaluar  cada  nuevo  mapa:   MIND MAP - ELEMENTOS PARA EVALUAR

PESO REAL

ESPACIO Imagen  principal  centrada  en  la  hoja Utiliza  una  hoja  blanca  en  forma  horizontal RAMAS Dibuja  las  ramas  más  gruesas  al  centro  y  más  delgadas  a  la  periferia. Dibuja  las  ramas  en  forma  curva,  orgánica. Presenta  las  ramas  del  tamaño  de  la  palabra. PALABRAS Las  palabras  son  más  grandes  al  centro  y  más  pequeñas  a  la  periferia. Utiliza  una  sola  palabra  por  rama. COLORES Imagen  central  con  al  menos  3  colores Utilizar  el  mismo  color  para  el  IBO  y  sus  sub-­‐temas IMÁGENES La  idea  principal  debe  ser  una  imagen  con  o  sin  texto Utiliza  imágenes,  símbolos  o  íconos  al  desarrollar  el  Mapa  Mental. ESTRUCTURA Desarrolla  el  Mapa  Mental  balanceado  y  con  una  estrucutura  nodal  conectada TOTAL

10 5 5 20 5 5 10 25 5 20 15 10 5 20 10 10 10 10 100

10 5 5 17 5 5 7 15 5 10 10 5 5 5 5 0 7 7 64

Retroalimentación

OK OK OK OK Tres  palabras  son  +  chicas  que  las  ramas OK Hay  más  de  1  palabra  en  3  ramas Imagen    central  con  solo  2  colores OK No  es  una  imagen;  es  solo  una  forma No  hay  imágenes,  contando  el  centro Lado  derecho  no  balanceado

 

El  MM  en  el  que  estuvo  basada  esta  retroalimentación  aparece  a  continuación.   Se  ha  incluido  la  retroalimentación  directamente  en  el  mapa:   Una palabra por rama Imagen, no forma y con menos de 3 colores

Una palabra por rama Una palabra por rama

Mapa sin imágenes Palabras del tamaño de las ramas

 

 

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Mapa desbalanceado

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El  Método  TEFCAS  y  los  Mind  Maps  

Cada  intento  representa  un  nuevo  MM.  Cada  evento  es  el  hecho  de  desarrollar   el  MM.  Los  MM  pueden  ser  creados  a  mano  o  por  computadora.  Una  vez  que  se   mide  la  desviación  (Retroalimentación  y  Verificación)  entre  lo  deseado  (las   Leyes)  y  lo  real  (cada  nuevo  mapa),  se  deciden  las  acciones  que  se  tomarán  para   corregir  las  desviaciones  en  la  próxima  iteración.  En  el  caso  del  ejemplo   anterior,  la  evaluación  (verificación  contra  las  metas)  fue  de  64  sobre  100.   Dentro  de  las  acciones  correctivas  se  incluiría  usar  imágenes  y  no  formas  para   crear  el  centro  del  mapa,  utilizar  sólo  una  palabra  por  rama,  asegurarse  que  las   palabras  sean  del  tamaño  de  las  ramas  y  usar  imágenes  (íconos,  símbolos,   gráficas,  etc.)  en  el  mapa  para  maximizar  su  efectividad.  También  una  acción   sería  desarrollar  mapas  más  balanceados.  Los  MM  pueden  tener  un  número   non  de  IBOs  (ramales  principales).  Sin  embargo  cada  IBO  debería  tener  un  peso   similar  en  cuanto  al  detalle.  En  el  ejemplo,  el  IBO  del  lado  izquierdo  (TRABAJO)   sólo  tiene  dos  niveles  jerárquicos,  mientras  que  los  IBOs  del  lado  derecho   (PERSONALES  Y  EDUCACIÓN)  tienen  tres  niveles.  Cada  iteración  también   involucra  aprendizaje,  en  este  caso  respecto  a  las  Leyes  de  los  MM  y  su  sintaxis.  

En  el  siguiente  capítulo  veremos  una  galería  de  diferentes  MM  donde  apreciarás   la  variedad  de  estilos  y  formas  para  desarrollar  MM.  Lo  importante  es  que   cumplan  con  sus  Leyes  y  que  tengan  una  sólida  sintaxis  para  que  maximicen  su   efectividad  como  herramienta  para  el  desarrollo  del  capital  intelectual,  la   organización  del  pensamiento,  la  creatividad,  la  memoria,  el  aprendizaje  y  la   productividad.  

CLASIFICACIÓN  DE  MAPEADORES:  

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Para  depurar  la  meta-­‐técnica    de  los  MM  en  forma  efectiva,  debes  aprender  a   crearlos  a  mano  antes  de  desarrollarlos  por  computadora.  Una  vez  que  domines   las  Leyes  y  Sintaxis  de  los  MM,  puedes  alternar  entre  MM  hechos  a  mano  y  por   computadora,  dependiendo  de  las  aplicaciones  que  utilices.  Por  ejemplo,   recomendamos    seguir  haciendo  MM  a  mano  para  tomar  notas  y  para  otras   aplicaciones  personales.  Los  MM  por  computadora  pueden  utilizarse  para   aplicaciones  como  Planeación  Estratégica,  Administración  de  Proyectos,   Desarrollo  de  Presentaciones,  etc.  Con  la  aparición  de  las  Tablet  PCs,  también  se   recomienda  utilizar  MM  por  computadora  trazados  a  través  de  la  Tablet  PC  con   software  como  el  iMindMap  para  tomar  notas.  

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El  Método  TEFCAS  y  los  Mind  Maps  

1. Principiantes:  Son  aquellos  que  han  aprendido  las  Leyes  de  los  MM  y  que   han  hecho  por  lo  menos  30  MM  (1  por  día)  siguiendo  el  método  TEFCAS  para   aprender  con  cada  iteración.  En  su  libro  “El  Monje  que  vendió  su  Ferrari”,   Robin  Sharma  habla  de  la  mágica  regla  del  21.  El  dice  que  se  requieren  21   días  consecutivos  de  práctica  de  un  nuevo  hábito  para  solidificarlo.  Con  base   en  investigaciones  y  experimentos  que  hemos  conducido  alrededor  del   mundo,  hemos  determinado  que  se  requieren  aproximadamente  30   iteraciones  para  llegar  al  primer  nivel  de  mapeador.  Con  cada  iteración  se   refuerza  el  patrón  de  asociaciones  de  las  habilidades  de  mapeo  en  nuestro   cerebro.  La  neuro-­‐plasticidad  del  cerebro  permite  formar  nuevos  hábitos  si   éstos  se  practican  en  forma  disciplinada,  particularmente  cuando  se  usan   metodologías  como  TEFCAS  para  asegurar  el  aprendizaje  en  cada  ciclo  y  la   solidificación  de  la  memoria  en  nuestro  cerebro.   2. Intermedios:  Son  mapeadores  que  han  hecho  por  lo  menos  100  MM  y  que   han  integrado  esta  técnica  como  parte  cotidiana  de  su  vida  personal,  de   estudio  y/o  profesional.  Los  mapeadores  intermedios  tienen  un  apego  total   a  las  Leyes  de  los  MM  y  una  buena  sintaxis  en  sus  mapas.   3. Avanzados:  Los  mapeadores  avanzados  se  caracterizan  por  usar  la  técnica  en   forma  efectiva,  no  solo  desde  el  punto  de  vista  de  las  Leyes  de  los  MM,  sino   con  una  excelente  sintaxis  y  muy  buen  contenido.  Han  hecho  más  de  100   MM  y  han  demostrado  mejora  continua  en  su  claridad,  sintaxis,  contenido  y   capacidad  de  síntesis.  Típicamente  toma  6  meses  de  un  aprendizaje   disciplinado,  utilizando  el  proceso  TEFCAS,  para  llegar  a  este  nivel.   4. Expertos:  Existe  la  regla  de  10  años  que  diversos  investigadores  han  probado   durante  las  últimas  décadas.  Esta  regla  dice  que  se  requieren  10  años  de   entrenamiento  enfocado  para  alcanzar  el  nivel  de  experto  en  una  disciplina.   Un  buen  pianista  que  aspire  a  convertirse  en  maestro  de  este  instrumento  se   concentraría  en  un  objetivo  específico,  como  el  piano  clásico,  y  lo  estudiaría   y  practicaría  diariamente  y  al  cabo  de  10  años  aproximadamente  se   convertiría  en  un  experto.  En  el  caso  de  los  MM,  la  buena  noticia  es  que  es   una  técnica  natural  y  se  puede  aprender  más  rápido,  ya  que  representa  el   lenguaje  primario  del  ser  humano.  Debido  a  que  aprendemos  de  chicos  la   escritura  tradicional,  cuando  empezamos  a  usar  la  técnica  de  los  MM   algunas  veces  nos  sentimos  fuera  de  nuestra  zona  de  confort.  Una  vez  que    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

Con  base  en  un  sistema  que  combina  las  habilidades  con  la  experiencia,  hemos   clasificado  a  los  mapeadores  en  4  grupos:  

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El  Método  TEFCAS  y  los  Mind  Maps  

superamos  esta  pequeña  barrera,  el  ritmo  de  la  mejora  continua  como   mapeadores  es  muy  rápido,  si  aplicamos  TEFCAS  para  aprender  en  forma   óptima.  En  nuestra  experiencia  toma  aproximadamente    de  3  a  5  años   convertirse  en  experto  mapeador  y  convertirse  en  un  ejemplo  a  imitar.   TEFCAS  puede  llevarte  al  objetivo  deseado.  Un  nivel  avanzado  es  ya  excelente   en  términos  del  “jugo”  que  se  le  puede  sacar  a  la  herramienta  como  un  motor   de  creatividad,  productividad,  y  aprendizaje.  Recuerda  que  la  curva  de   aprendizaje  se  sostiene  en  3  pilares:  Un  objetivo  realista  y  retador;  un  nivel  de   compromiso  alto  y  la  fórmula  correcta:  Leyes  y  Sintaxis  de  los  MM.    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Galería  de  Mind  Maps  

GALERÍA  DE  MIND  MAPS   Los  siguientes  MM  representan  una  colección  de  diferentes  estilos,  formas  y   modelos  de  pensamiento.   MM  para  la  creación  del  libro  Head  Strong.  

  Este  es  un  MM  hecho  por  mí  como  base  para  la  creación  del  libro  Head  Strong   (el  título  en  español  es  “Tu  Mente  en  Forma”).  Los  capítulos  son  los  IBOs  y  los   subcapítulos  están  organizados  en  una  estructura  irradiante  y  son  las  sub-­‐ramas   que  dependen  de  cada  IBO.     Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Galería  de  Mind  Maps  

Mind  Map  del  Plan  para  una  Sociedad  Inteligente.   El  MM  representa  la  visión  de  un  jeque  árabe  para  la  construcción  de  una   sociedad  inteligente  basada  en  el  respeto,  la  globalización,  el  estudio,  la  salud  y   el  deporte,  entre  otras  cosas.  

  A  pesar  de  que  el  MM  está  escrito  en  árabe,  se  pueden  observar  las  imágenes   que  transmiten  información  acerca  del  tema  principal.  Este  mapa  enfatiza  la   esencia  de  los  MM:  representación  del  lenguaje  primario  del  ser  humano:   Imágenes  y  Asociaciones.   Hay  mapas  que  solo  tienen  imágenes  y  que  es  posible  entenderlos   independientemente  del  idioma  que  se  hable.    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Galería  de  Mind  Maps  

“Lo  que  más  me  gusta”.   El  ejemplo  muestra  el  desarrollo  del  ejercicio  “lo  que  más  me  gusta”  a  través  de   un  MM.  La  estructura  del  MM,  analogía  del  lenguaje  natural  del  ser  humano,   invita  a  generar  ideas.  !  En  este  caso  fueron  80  ideas  generadas  en  10  minutos  !    

  El  ejercicio  de  los  corazones  es  similar  a  este  mapa,  excepto  que  el  MM  de  Sofía   incluye  todos  sus  elementos  como  colores,  imágenes,  íconos,  flechas  y   símbolos.    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Galería  de  Mind  Maps  

Síntesis  de  los  7  libros  de  Harry  Potter   Este  mapa  muestra  el  poder  de  síntesis  de  los  MM  ya  que  contiene  los   elementos  principales  (personajes,  tramas,  etc.)  de  los  siete  libros  de  Harry   Potter.  

  Los  MM  permiten  encapsular  gran  cantidad  de  información  en  poco  espacio.   Utilizando  correctamente  la  categorización  de  ideas  a  través  de  IBOs  que   promuevan  una  estructura  balanceada,  palabras  e  imágenes  clave  que  actúen   como  verdaderas  compuertas  al  conocimiento,  y  el  uso  de  las  Leyes  de  los  MM,   podemos  sintetizar  vastos  cuerpos  de  información  al  tiempo  de  llegar  a   nuestros  objetivos,  como  conocer  los  personajes  y  tramas  principales  de  los   siete  libros.    

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Galería  de  Mind  Maps  

Mind  Map  de  la  ética  de  negocios  en  China.   Este  mapa  representa  la  visión  de  la  ética  de  la  China  moderna.  Son  destacables   las  imágenes  que  comunican  mensajes  independientemente  de  la  complejidad   del  lenguaje  Chino.  

El  primer  IBO  (a  la  1  PM,  en  color  rosa)  se  refiere  a  los  negocios,  y  a  que  los   trámites  para  el  comercio  deben  ser  expeditos  para  generar  ventajas   competitivas.  El  segundo  IBO  (naranja)  habla  del  comportamiento,  y  que  éste   debe  ser  proactivo  y  a  la  vez  mesurado  y  con  calidez.  El  tercer  IBO  (guinda)  se   refiere  a  los  productos,  enfatizando  que  éstos  deben  ser  de  calidad  y  atractivos   para  los  clientes.  El  cuarto  IBO  (verde)  toca  el  tema  de  las  finanzas  donde  se   recalca  que  la  contabilidad  debe  ser  precisa  y  representar  la  realidad  y  que  los   estados  financieros  deben  ser  auditados  periódicamente  para  asegurar  su   calidad.  Los  IBOs  del  lado  izquierdo  representan  los  mismos  temas  que  los  del   lado  derecho  pero  describen  lo  que  no  se  debe  hacer.  Es  decir,  son  lo  opuesto  a   los  del  lado  derecho.  Por  ejemplo,  el  IBO  referente  a  “negocios”  (azul   aguamarina)  enfatiza  que  un  trato  indiferente  y  el  dejar  para  mañana  las  cosas   resultan  en  clientes  y  oportunidades  perdidas.      

 

 

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

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Galería  de  Mind  Maps  

Mapa    de  compuestos  químicos  y  sus  usos   Este  mapa  ejemplifica  otro  de  los  usos  de  la  meta-­‐herramienta:  representar   cuerpos  de  conocimiento  como  estas  fórmulas  químicas,  con  sus  cadenas  que   parten  de  sub-­‐ramas  así  como  los  usos  para  el  Etanol,  también  conocido  como   alcohol  etílico  y  el  ácido  acético,  también  conocido  como  vinagre.  

     

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Galería  de  Mind  Maps  

Mapa  de  la  historia  de  la  Música  Clásica   Este  mapa  muestra  los  diferentes  periodos  de  la  música  clásica  (desde  el   Medieval  hasta  el  siglo  XX)  así  como  algunos  de  sus  exponentes  y  obras.  Notarás   que  hay  títulos  de  obras  con  más  de  una  palabra.  Se  recomienda  en  estos  casos   encerrarlos  entre  comillas,  para  denotar  que  se  refieren  a  un  solo  pedazo  de   información.  Por  ejemplo:  “Preludio  y  Fuga”.  

     

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Galería  de  Mind  Maps  

Mind  Map  más  grande  del  mundo   Este  MM  es  considerado,  hoy  en  día,  el  más  grande  del  mundo.  Mide  5  metros   de  ancho  por  cuatro  de  alto  y  fue  desarrollado  por  niños  de  escuelas  de   Singapur.  El  tema  es  la  historia  de  los  últimos  50  años  de  Singapur  que  expone   cómo  este  país  se  transformó  de  uno  pobre  a  una  verdadera  potencia  mundial.   La  estrategia  principal,  incluida  en  este  MM,  fue  invertir  en  el  recurso  más   valioso  de  Singapur:  Su  gente  y  el  desarrollo  de  su  capital  intelectual.  El  mapa   fue  develado,  en  el  atrio  del  Singapore  Institute  of  Management,  durante  la   conferencia  mundial  de  Mind  Mapping  celebrada  en  noviembre  del  2007  en  la   ciudad  de  Singapur.  

   

Técnicas  del  Mind  Mapping  

 

 

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Técnica  para  tomar  notas  a  través  de  Mind  Maps  

APLICACIONES  DE  LOS  MIND  MAPS   En  esta  sección  revisaremos  cinco  de  las  más  importantes  aplicaciones  de  MM   que  existen  actualmente.  Las  primeras  dos  son  técnicas  fundamentales  que  nos   permiten  tomar  notas  y  mapear  libros  o  cuerpos  de  texto  en  forma  productiva.   También  se  clasifican  como  aplicaciones  de  “afuera  hacia  adentro”  (out-­‐to-­‐in)   dado  que  tomamos  ideas  de  otras  personas  y  las  representamos  en  una  síntesis   al  desarrollar  el  MM.  Las  últimas  3  son  las  aplicaciones  que  las  empresas   Fortune  500  están  usando  con  más  éxito  en  el  mundo  de  los  MM:  Creatividad,   Planeación  Estratégica  y  Administración  de  Proyectos.  Creatividad  es  una  clásica   aplicación  de  “adentro  hacia  afuera”  (in-­‐to-­‐out)  ya  que  generamos  ideas  propias   y  las  representamos  en  un  MM.  Planeación  Estratégica  y  Administración  de   Proyectos  son  híbridas:  Más  de  “adentro  hacia  afuera”  pero  también  requieren   referencias  e  información  de  “afuera  hacia  adentro”  como  los  indicadores  de  la   industria  y  el  contexto  histórico  de  las  organizaciones.  

TÉCNICA  PARA  TOMAR  NOTAS  A  TRAVÉS  DE  MIND   MAPS   Una  aplicación  natural  y  muy  poderosa  de  los  MM  es  para  tomar  notas  usando   todas  las  habilidades  del  cerebro  a  diferencia  del  método  tradicional  que,  como   vimos  en  la  primera  sección,  solo  usan  habilidades  del  hemisferio  izquierdo.  

Un  precepto  básico  para  el  aprendizaje  es  la  comprensión  del  conocimiento  que   recibimos.  Con  base  en  la  Taxonomía  de  Bloom,  lo  que  no  comprendemos  no   podemos  aplicarlo,  analizarlo,  sintetizarlo  o  evaluarlo;  se  vuelve  conocimiento   desperdiciado.   La  forma  en  que  la  memoria  de  corto  plazo  funciona  es  almacenando   temporalmente  “pedazos”  de  información  en  sus  canales  disponibles.  En  la   sección  2  vimos  que  en  promedio  un  ser  humano  es  capaz  de  absorber  7  +  -­‐  2  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Cuando  tomamos  notas  en  la  forma  tradicional  no  solo  no  utilizamos  todas  las   habilidades  de  nuestro  intelecto  sino  que  existe  otro  gran  problema:  No   tenemos  tiempo  para  poner  atención  a  lo  que  se  dice.  ¡Escribimos  las  palabras   que  escuchamos  pero  no  entendemos  lo  que  se  está  diciendo!  

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Técnica  para  tomar  notas  a  través  de  Mind  Maps  

piezas  de  información  a  la  vez.  Cuando  tomamos  notas  de  la  manera  tradicional,   saturamos  estos  canales    e  impedimos  el  flujo  natural  cognoscitivo  conducente   a  la  comprensión  de  lo  que  vemos  y  escuchamos.  Tenemos  que  volver  a  leer  las   notas  más  tarde  para  entender  lo  que  apuntamos.   Cuando  saturamos  a  la  memoria  de  corto  plazo  con  datos  que  no  han  sido   comprendidos,  estamos  comprometiendo  severamente  la  eventual   solidificación  de  la  información  en  la  memoria  de  largo  plazo.   Veamos  la  fórmula  correcta  para  tomar  notas  a  través  del  siguiente  MM:  

 

Fase  0:  Preparación.   Usar  una  hoja  en  blanco  tamaño  oficio  o  doble  carta  y  colores   (plumines)  o  una  pluma  de  4  colores,  así  como  lápiz  y  goma   Alternativamente  se  puede  usar  una  computadora  con  una  aplicación   como  el  iMindMap  para  capturar  las  notas  a  través  del  teclado.  Si  se   cuenta  con  una  Tablet  PC,  se  puede  utilizar  la  laptop  en  su  modo  de   tableta  para  capturar  directamente  en  la  pantalla  las  notas  vía  un   software  que  permita  hacerlo  como  el  iMindMap.   Pon  tu  nombre  y  fecha  en  cada  mapa  hecho  a  mano  (en  computadora   asegúrate  de  escoger  bien  el  nombre  del  archivo  para  clasificarlo  e   identificarlo  apropiadamente).  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

La  técnica  tiene  4  fases  que  abarcan  los  5  IBOs  que  aparecen  en  el  mapa   anterior:  

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Hacer  por  anticipado  un  MM  con  los  IBOs  representando  los  temas   que  se  tratarán  en  la  conferencia,  curso,  junta  o  disertación.   Fase  I:  Toma  de  notas.   Dependiendo  del  nivel  de  mapeador  (ver  capítulo  de  TEFCAS)  se   recomienda  que  se  use  lápiz  y  goma  para  principiantes,  colores   separados  para  intermedios,  y  pluma  de  cuatro  colores  para   avanzados.  Primero  se  debe  aprender  a  capturar  las  notas  a  mano  y   cuando  se  llega  a  nivel  intermedio  se  puede  elegir  entre  capturar  las   notas  a  mano  o  en  computadora,  dependiendo  de  las  necesidades  y  la   disponibilidad  de  recursos.   Capturar  las  ideas    e  información  clave  poniéndolas  en  los  IBOs  que   les  corresponde.  Usar  abreviaturas,  acrónimos,  símbolos,  íconos  o   gráficas  para  aumentar  la  velocidad  de  captura.  La  captura  se  puede   hacer  inicialmente  a  lápiz  para  no  detenerse  en  poner  colores.  Un   mapeador  de  nivel  avanzado  ya  tiene  la  rapidez  para  capturar  con   diferentes  colores,  usando  íconos,  símbolos,  gráficas  y  abreviaturas   para  reducir  el  tiempo  de  captura.  Si  no  existe  una  organización   previa  de  IBOs  se  deben  capturar  las  ideas  por  tema.  Debes  identificar   los  temas  centrales  con  base  en  la  introducción  que  haga  el  expositor   y  decidir  en  qué  nivel  colocar  cada  subtema.  El  uso  de  la  sintaxis   apropiada  y  las  Leyes  de  los  MM  maximizará  la  efectividad  de   captura.   Fase  II:  Categorización  y  organización.   Categorización  de  las  ideas  capturadas  por  frecuencia  e  importancia.   Para  palabras  o  temas  simulares  que  aparezcan  dos  veces,  englóbalas   dentro  de  una  elipse  a  las  dos  palabras  o  imágenes  que  coinciden  o   son  similares.  Si  aparecen  3  veces  ponlas  en  un  rectángulo  (o   convierte  la  elipse  en  rectángulo,  lo  cual  se  puede  hacer  fácilmente).   Si  son  más  de  3  veces,  enmárcalas  en  un  poliedro  rectangular  (o  dale   a  los  rectángulos  existentes  una  tercera  dimensión).  En  el  caso  de  que   uses  una  computadora  para  capturar  notas,  puedes  usar  diferentes   íconos  para  representar  estos  efectos.   Remarca  (con  un  marcador  o  si  es  en  computadora  usando  colores  en   las  palabras  o  un  remarcado  de  la  palabra)  aquellos  conceptos  que  a   tu  juicio  hayan  sido  de  importancia  muy  alta  (en  amarillo)  y  los  que   hayan  tenido  una  importancia  alta  (verde).  Es  muy  factible  que  las  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Técnica  para  tomar  notas  a  través  de  Mind  Maps  

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Técnica  para  tomar  notas  a  través  de  Mind  Maps  

 

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

palabras  o  imágenes  que  hayas  remarcado  coincidan  con  las  que  se   han  repetido  varias  veces.   Identifica  las  palabras  o  imágenes  que  hayan  coincidido  tanto  en   importancia  como  en  frecuencia  y  haz  un  nuevo  MM,  donde  los  IBOs   sean  estas  palabras  (o  imágenes)  con  importancia  y  frecuencia  más   altas.  Ahora  deberás  colocar  la  información  capturada  en  tus  notas   originales  en  el  mapa  con  base  en  la  nueva  estructura  de  IBOs.   Recuerda  que  un  MM  es  sintético  por  naturaleza  y  parte  de  su  poder   radica  en  que  con  poca  información  (1  al  10%  del  contenido  original)     se  puede  representar  más  del  90%  del  contenido  visto  en  la   conferencia,  ponencia  o  presentación.  En  el  caso  de  mapeadores  a   nivel  avanzado  o  experto,  este  paso  se  puede  simplificar  al  no  tener   que  reorganizar  el  mapa  original  debido  a  que  se  escogieron  los  IBOs   más  adecuados  desde  un  principio.  Cuando  el  MM  fue  hecho  por   computadora,  fácilmente  se  pueden  reorganizar  los  IBOs  y  subtemas   sin  tener  que  empezar  un  nuevo  mapa.   Fase  III:  Finalización  de  las  notas.   Finaliza  el  MM  editándolo  para  dotarlo  de  máxima  claridad,   añadiendo,  si  juzgas  necesario,  nuevas  asociaciones  para  completar  la   información  (por  ejemplo  puedes  añadir  información  para  clarificar,   referencias  bibliográficas,  páginas  web,  etc.)  y  simplificándolo  para   quitar  redundancias  si  éstas  existen.     Si  el  MM  fue  hecho  por  computadora  podrás  editarlo  a  color.   Dependiendo  de  tu  habilidad  para  hacer  MM,  podrás  remarcar  en   color  (con  pluma  o  plumín)  el  MM  hecho  a  mano  o  hacer  uno  nuevo   con  colores  (plumines).   Ejecuta  el  proceso  TEFCAS  donde  compararás  este  mapa  con  los   objetivos  que  persigues  al  tomar  las  notas  y  con  mapas  anteriores   para  verificar  tu  avance  en  términos  de  las  Leyes  de  los  MM,  su   sintaxis  y  el  contenido  del  mapa.  

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Técnica  BOST  

TÉCNICA  BOST   En  este  capítulo  aprenderás  a  desarrollar  MM  de  libros  (o  cualquier  material   escrito)  con  base  en  la  metodología  BOST  (Buzan  Organic  Study  Technique  o  en   español  “Técnica  orgánica  Buzan  para  el  estudio”).  La  metodología  está  basada   en  el  enfoque  sistémico  donde  para  comprender  un  cuerpo  de  información   primero  se  debe  entender  el  contexto  (el  “todo”)  y  luego  sus  partes.   La  técnica  BOST  tiene  dos  pasos:  Preparación  y  Aplicación.  

Preparación:  Esta  fase  “pavimenta  el  camino”  de  la  tarea  que  el  cerebro  va  a   emprender.  Asimismo  permite  analizar  el  contexto  y  sintetizar  las  partes   clave  del  libro.   Se  deben  definir  los  objetivos  de  tiempo  y  cantidad  de  lectura  en  el   periodo  de  tiempo  disponible,  asegurándose  que  existirá  un  espacio   sin  interrupciones  que  se  puede  dedicar  a  la  lectura.  Con  base  en   investigaciones  respecto  al  tiempo  óptimo  de  aprendizaje,  como  la   que  condujimos  en  el  2007  respecto  a  las  curvas  de  recordación,  se  ha   concluido  que  el  periodo  óptimo  para  dedicarlo  a  la  lectura  (sin   interrupciones)  es  de  una  hora.  Si  se  desea  seguir  leyendo,  a  la  hora   de  haber  empezado,  o  un  poco  antes  (50  minutos),  se  debe  tomar    un   descanso  de  10  a  15  minutos  (periodo  de  extra-­‐integración)  donde  el   cerebro  genera  lógica  de  la  información  recibida,  y  crea  contexto  y   asociaciones  relevantes  con  otros  cuerpos  de  información.    

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Dependiendo  de  la  velocidad  de  lectura  y  de  la  complejidad  del   material,  y  leyendo  a  una  velocidad  promedio,  por  ejemplo,  de  250   palabras  por  minuto,  se  pueden  leer  50  páginas  por  hora.  Por  lo   tanto,  si  se  dispone  de  1  hora,  el  objetivo  podría  ser  leer  50  páginas.   Portadas  (4  forros).  En  este  paso  se  deben  leer  los  cuatro  forros  del   libro  (portada,  contra-­‐portada,  y  portadas  interiores)  para   familiarizarse  con  el  tema  y  seguir  formando  el  contexto  de  la   información.   Mind  Map  de  lo  conocido.  Después  de  esta  rápida  familiarización  con   el  tema,  se  debe  hacer  un  MM  de  lo  que  uno  conoce  acerca  del  tema   del  libro.  Este  mapa  no  debe  llevar  más  de  10  minutos.  El  propósito  es   preparar  al  cerebro  para  recibir  la  información  que  se  leerá.  Te   sorprenderás  al  comprobar  lo  mucho  (en  promedio)  que  sabes  de   determinado  tema.  Estarás  allanando  el  camino    y  preparando  al   cerebro  para  comprender  mejor  la  lectura.   Escaneo  rápido.  Consiste  en  escanear  el  libro  por  completo.  La  técnica   se  basa  en  echar  un  vistazo  a  cada  página.  Existen  varias  formas  para   hacerlo.  Dentro  de  las  más  efectivas  están  la  de  pasar  la  mano  (como   apuntador)  a  través  de  cada  página  tomando  3  segundos  o  menos  por   página.  Otra  técnica  es  trazar  una  “V”  con  la  mano  empezando  en  la   esquina  superior  izquierda  de  la  página  del  lado  izquierdo  y   terminando  en  la  esquina  superior  derecha  de  la  página  al  lado   derecho  del  libro,  siendo  el  vértice  de  la  “V”  la  parte  inferior  de  la   división  del  libro.  En  cualquier  caso  el  objetivo  es  encontrar  palabras  o   imágenes  clave  que  destaquen.  Se  debe  poner  una  etiqueta  auto   adherible  (post-­‐it)  a  la  altura  de  la  palabra  o  imagen  clave  que  destacó   y  anotar  en  la  etiqueta  la  palabra  o  poner  una  flecha  hacia  la  imagen   o  palabra  que  se  escogió.  No  en  todas  las  páginas  deben  pegarse  las   etiquetas.  Si  se  hizo  bien  el  escaneo,  en  promedio  debe  haber   etiquetas  en  el  10%  de  las  páginas.  También  puede  darse  el  caso  de   que  en  una  página  haya  más  de  una  etiqueta.  El  objetivo  del  escaneo   es  familiarizarse  con  el  contenido  de  todo  el  libro.  El  haber  hecho  el   MM  de  lo  que  se  sabe  del  tema  (paso  anterior)  maximiza  la  capacidad   del  lector  para  hallar  palabras  e  imágenes  clave  durante  el  escaneo.   ¡Cuando  te  vuelves  diestro  en  esta  técnica  (TEFCAS  e  iteraciones),  la  

 

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comprensión  que  puedes  tener  del  libro  podrá  ser  mayor  del  60%  al   terminar  el  escaneo!     MM  de  preguntas  y  objetivos.  La  etapa  de  preparación  finaliza  al   desarrollar  un  MM  de  las  preguntas  y  objetivos  de  la  lectura.  Este   mapa  sirve  para  enfocar  la  lectura  y  por  lo  tanto  mejorar   significativamente  la  concentración  para  leer.  También  se  incluyen  los   objetivos  de  la  lectura  del  texto.  Por  ejemplo,  el  objetivo  podría  ser   “preparar  un  reporte”.  Pero  un  objetivo  más  retador  podría  ser  “usar   la  información  para  el  desarrollo  de  ‘x’  proyecto  o  para  aprender   determinado  conocimiento”.   Aplicación:  En  esta  fase  se  lee  el  libro  con  un  enfoque  sistémico  a  la  vez  que   se  van  construyendo  los  MM  del  libro.  Al  final  del  proceso  se  contará  con  los   MM  de  todo  el  libro  o  de  las  porciones  que  se  hayan  escogido  dependiendo   de  los  objetivos.  Las  etapas  del  proceso  son  las  siguientes:   Vista  de  contexto.  En  esta  etapa  solo  se  leen  el  índice,  los   encabezados  de  los  capítulos  y  las  gráficas  o  imágenes  que  aparezcan   en  el  libro.  Al  mismo  tiempo  se  hacen  los  centros  de  los  MM  de  cada   capítulo.  La  estructura  principal  (IBOs)  de  cada  mapa  son  los   subcapítulos  del  libro.  En  caso  de  que  el  libro  tenga  más  de  7   capítulos,  se  recomienda  reagruparlos  en  un  número  menor  (por   ejemplo  por  secciones).  Por  lo  tanto,  el  número  de  MM  no  debería   ser  más  de  7,  excepto  para  libros  de  más  de  500  páginas.  Al  ir  leyendo   la  información  (índice,  encabezados  y  gráficas/imágenes),  también  se   verán  las  hojas  donde  se  habían  pegado  etiquetas  auto  adheribles.   Con  base  en  toda  esta  información,  se  ponen  las  palabras  o  imágenes   clave,  que  juzgues  como  esenciales,  en  los  mapas  (capítulos)  e  IBOs   (subcapítulos)  que  correspondan.   Vista  previa.  En  esta  etapa  se  leen  los  resúmenes  y  conclusiones  que   tenga  el  libro,  así  como  los  principios  y  fines  de  cada  párrafo.   Principios  y  fines  de  párrafos  pueden  definirse  como  la  información   que  representa  aproximadamente  el  25%  de  los  párrafos  completos   (es  decir  12.5%  al  principio  y  12.5%  al  final).  Entre  más  se  practique  el   proceso  (hay  que  aplicar  TEFCAS  para  aprenderlo  en  forma  efectiva)   más  fácil  será  determinar,  en  forma  natural,  los  principios  y  fines  de   párrafos.  Con  base  en  la  información  que  se  lee,  se  deben  enriquecer  

 

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Técnica  BOST  

los  MM  usando  las  técnicas  de  tomar  notas  vistas  en  el  capítulo   anterior.   Vista  inclusiva.  Esta  etapa  sirve  para  completar  lo  necesario  de   acuerdo  a  los  objetivos  trazados  en  la  etapa  de  preparación.  Se  lee   más  información  entre  los  párrafos  y  se  enriquecen  los  mapas  de  cada   capítulo,  siempre  siguiendo  las  leyes  de  los  MM  y  usando  las  técnicas   para  tomar  notas  vistas  en  el  capítulo  anterior.  En  esta  etapa  se  saltan   las  partes  que  se  consideren  más  difíciles  o  que  no  agreguen  valor  a   los  objetivos.   Vista  de  Revisión.  Aquí  se  leen,  de  considerarse  necesarias  con  base   en  los  objetivos,  las  partes  más  difíciles  o  lo  que  falta  del  libro  y  se   completan  los  MM  por  capítulo.  Se  aplica  la  técnica  de  tomar  notas   para  categorizar,  organizar  y  finalizar  los  mapas,  identificando   también  los  impulsores  del  aprendizaje  que  veremos  en  el  próximo   capítulo.   Al  final  del  proceso  se  habrá  leído  el  libro  por  capas  en  4  ciclos.  Cuando  se   practica  esta  técnica  lo  suficiente  (30  o  más  iteraciones)  la  efectividad  del   aprendizaje  aumenta  en  forma  exponencial,  la  productividad  de  la  lectura   también  crece  significativamente;  por  lo  menos  al  triple  de  la  línea  base,  y  la   recordación  de  la  información  se  solidifica  como  veremos  en  el  próximo  sub-­‐ capítulo  dedicado  a  las  Curvas  de  la  Recordación.  

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Curvas  de  Recordación  

CURVAS  DE  RECORDACIÓN   Un  MM  es  un  excelente  vehículo  para  fijar  el  conocimiento  en  la  memoria  de   largo  plazo.  En  este  capítulo  exploraremos  dos  herramientas  fundamentales   para  asegurar  que  el  conocimiento  se  recuerde  en  el  largo  plazo.  No  solo  eso,   podremos  lograr  que  el  conocimiento  que  pongamos  en  los  MM  se  integre  en   forma  sinérgica  y  se  multiplique.   La  forma  más  directa  de  elevar  el  capital  intelectual  de  las  personas  es  a  través   de  la  multiplicación  del  conocimiento  relevante.   Se  entiende  por  conocimiento  relevante  aquel  basado  en  principios  universales   de  la  ciencia,  el  conocimiento  y/o  el  arte,  o  en  modelos  y  metodologías   vigentes.   Se  entiende  por  “multiplicación  de  conocimiento”  la  posibilidad  de  acumular   conocimiento  en  la  memoria  de  largo  plazo  (es  decir,  prácticamente  para   siempre)  y  generar  múltiples  asociaciones  entre  los  diversos  cuerpos  de   conocimiento  adquiridos  para  producir  un  valor  de  carácter  multiplicativo  y   exponencial.  Estas  múltiples  asociaciones  permiten  tener  una  visión  sistémica   del  conocimiento  y  con  ello  una  mayor  comprensión  del  mismo,  así  como  la   capacidad  efectiva  para  utilizarlo  en  tareas  como  el  análisis  de  problemas  y   toma  de  decisiones,  la  innovación  y  creatividad,  la  gestión  de  proyectos,  la   síntesis  de  la  información  y  el  estudio  de  nuevos  campos  de  conocimiento.  

Los  dos  tipos  de  memoria  son  fundamentales.  La  de  corto  plazo  sirve  para   recordar  la  información  que  necesitamos  para  realizar  actividades  como   aprendernos  un  número  telefónico  o  el  nombre  de  una  persona  que  acabamos   de  conocer.  La  de  largo  plazo  permite  traer  al  presente  la  información  que   tenemos  guardada  en  varias  partes  del  cerebro  para  generar  nuevas   asociaciones.  

 

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Existen  dos  tipos  fundamentales  de  memoria:  la  de  corto  plazo  que  permite   almacenar  7  +  -­‐  2  datos  o  agrupaciones  de  información  en  nuestro  cerebro  (en   el  lóbulo  pre-­‐frontal  principalmente)  y  la  de  largo  plazo  que  permite  recordar   durante  más  de  6  meses  o  incluso  de  por  vida  lo  que  se  aprende.  

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Curvas  de  Recordación  

Las  dos  herramientas  fundamentales  que  habilitan  la  recordación  y  la   multiplicación  del  conocimiento  a  través  de  los  MM  son  la  curva  de  recordar   durante  el  aprendizaje  (R1A)  y  la  de  recordar  después  del  aprendizaje  (R2A).  

RECORDAR  DURANTE  EL  APRENDIZAJE  (R1A)   De  acuerdo  a  Stephen  Lucas1,  autor  de  “el  Arte  de  Hablar  en  Público”  (2001),   solo  recordamos,  en  promedio,  25%  de  lo  que  vemos  y  escuchamos.  Con  base   en  estudios  publicados  por  la  revista  “Scientific  American  the  Mind”,  este   porcentaje  se  ha  ratificado  en  varios  experimentos.  ¡Quiere  decir  que  estamos   dilapidando  el  75%  de  lo  que  aprendemos!   Cuando  tomamos  notas  a  través  de  MM  el  nivel  de  recordación  aumenta   significativamente.   Si  usamos  los  Impulsores  de  la  Curva  R1A,  el  porcentaje  de  recordación  durante   el  aprendizaje  se  maximiza.  

                                                                                                         

 

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La  siguiente  gráfica  muestra  el  comportamiento  de  la  curva  R1A  durante  una   sesión  (curso,  conferencia,  taller,  etc.)  de  2  horas:  

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Curvas  de  Recordación  

En  el  eje  horizontal  graficamos    el  tiempo  que  transcurre  durante  una  sesión  de   aprendizaje  típica  de  2  horas.  El  eje  vertical  representa  el  porcentaje  de   recordación.   La  curva  promedio  empieza  aproximadamente  en  un  80%  de  nivel  de   recordación  que  rápidamente  desciende  hasta  tocar  fondo  alrededor  de  la   mitad  de  la  sesión  (1  hora)  donde  baja  a  menos  del  20%,  para  subir  al  final  de  la   sesión  a  un  50%  aproximadamente.   Ahora  veamos  cada  impulsor  de  la  recordación:   Efecto  de  Primacía  

La  capacidad  para  recordar  la  primera  información  de  una  sesión  de  aprendizaje   se  conoce  como  el  “efecto  de  primacía”.  Al  principio  de  cada  sesión  de   aprendizaje,  la  curva  de  recordación  (R1A)  tiene  un  efecto  natural  para  recordar   un  mayor  porcentaje  del  contenido  inicial  debido  a  que  la  memoria  de  corto   plazo  está  “desocupada”  y  puede  enviar  a  la  memoria  de  largo  plazo,  sin   interferencia,  dicha  información.   Como  ya  habíamos  mencionado,  la  memoria  de  corto  plazo  permite  recordar  7   +  -­‐  2  cosas  a  la  vez  (que  pueden  ser  datos  o  cuerpos  de  conocimiento).   Independientemente  de  la  duración  de  la  sesión  (1  ó  2  horas)  este  efecto  se   presenta  durante  los  3  a  7  primeros  minutos  (aproximadamente).    

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Curvas  de  Recordación  

Efecto  Reciente  

  A  la  capacidad  para  recordar  las  últimas  palabras  se  le  conoce  como  “efecto   reciente”.  Al  final  de  cada  sesión  la  curva  de  aprendizaje  tiene  un  efecto  natural   de  recordar  lo  último  que  se  trató.  El  efecto  se  presenta  durante  los  últimos  2  a   5  minutos  aproximadamente  (sesión  de  2  horas)  y  refleja  de  nuevo  la  capacidad   de  la  memoria  de  corto  plazo  para  almacenar  información  y  poderla  recordar   unos  minutos  después.  

Healy,  D.  Havas,  y  Parker,  J.T.  (2000)   Atkinson  y  Shiffrin  (1968)   Glanzer  y  Cunitz  (1966)   Murdock  (1962)   Deese  y  Kaufman  (1957)   Ebbinghaus  (1910)   Tony  Buzan  (1976-­‐2008)    

 

 

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Las  bases  teóricas  de  estos  efectos  (efecto  de  primacía  y  efecto  reciente)  están   documentadas  por  diversos  teóricos.  Los  más  importantes  aparecen  a   continuación:  

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Curvas  de  Recordación  

Efecto  de  Asociación  /  Repetición    

 

Dentro  de  un  periodo  de  1  a  2  horas  de  aprendizaje  se  recomienda  repetir   asociaciones  clave  de  3  a  5  veces  por  lo  menos.    

 

 

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El  lenguaje  primario  del  ser  humano  son  las  Imágenes  y  la  Asociaciones.  Cuando   se  asocia  la  información  relevante  de  un  tema,  y  se  repiten  dichas  asociaciones   por  lo  menos  3  veces  durante  la  sesión,  el  nivel  de  recordación  aumenta   significativamente  como  se  aprecia  en  la  gráfica.  Este  impulsor  se  le  conoce   como  “efecto  de  asociación  /  repetición”.  El  impulsor  busca  que  la  información   más  relevante  de  una  sesión  de  aprendizaje  no  se  olvide,  con  base  en  el   principio  fundamental  de  la  asociación  de  ideas,  reforzado  con  el  principio  de   repetición.  La  asociación  también  permite  observar  los  contextos  de  la   información  total  y  comprenderla  mejor  al  saber  cómo  las  partes  se  conectan   para  formar  un  “todo”  (contexto)  adquiriendo  una  visión  sistémica  del   conocimiento.  

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Curvas  de  Recordación  

Efecto  de  Imaginación  

 

Efecto  Von  Restorff.  Nombrado  a  partir  de  que  la  psicóloga  alemana   Hedwig  Von  Restorff  (1931)  descubrió  que  la  recordación  de  información   mejora  significativamente  cuando  ésta  destaca  del  resto.  Por  ejemplo,   cuando  se  utiliza  un  color  diferente,  cuando  se  cuenta  una  historia   memorable,  cuando  se  emplean  metáforas  imaginativas,  etc.  A  este   efecto  también  se  le  conoce  como  “codificación  distintiva”.   Efecto  de  superioridad  de  las  imágenes.  Este  efecto  se  refiere  a  que  los   conceptos  son  mucho  más  fáciles  de  recordar  si  se  utilizan  imágenes  para   presentarlos.  El  efecto  es  explicado  dentro  de  la  teoría  dual  de   codificación  (Allan  Pavio  –  1971  y  1986)  que  dice  que  cuando  se   presentan  conceptos  concretos  a  través  de  imágenes,  éstos  son   codificados  tanto  verbal  como  por  medio  de  imágenes  en  el  cerebro.    

 

 

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El  efecto  de  imaginación”  está  basado  en  la  otra  función  clave  de  la  memoria  y   del  lenguaje  natural  del  cerebro.  Se  refiere  a  utilizar  la  “imaginación”  para   maximizar  la  recordación  con  base  en  algo  que  destaque  de  la  norma.  Este   impulsor  se  subdivide  en  los  siguientes  dos  efectos:  

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Curvas  de  Recordación  

Efecto  Gestalt    

 

En  cualquier  sesión  de  aprendizaje,  es  muy  recomendable  incluir  ejercicios  o   dinámicas  que  hagan  que  el  participante  complete  lo  que  falta.  El  cerebro  se   activa  mucho  más  cuando  usa  la  habilidad  innata  de  completar  lo  que  ve   inconcluso  o  ilógico.   ¿Cuál  factor  crees  que  pueda  incidir  también  en  la  curva  de  recordación  y  que   permita  que  se  levante  toda  la  curva  significativamente?  

 

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A  este  impulsor  se  le  conoce  como  el  efecto  Gestalt.  El  efecto  se  refiere  a  la   naturaleza  del  cerebro  por  completar  información  que  encuentra  dispersa,   incompleta  o  ilógica.  Otro  efecto  parecido  es  el  llamado  efecto  Zeigarnik  dado   que  el  psicólogo  ruso  Bluma  Wulfovna  Zeigarnik  fue  quien  primero  lo  estudió  y   se  refiere  a  la  tendencia  natural  del  ser  humano  a  completar  series  a  las  que  les   falta  información.  En  contraste,  el  efecto  Gestalt  denota  la  tendencia  del  ser   humano  a  ver  patrones,  a  distinguir  un  objeto  de  su  fondo,  a  completar  las   figuras  a  partir  de  unas  cuantas  pistas.  El  fundador  de  la  Gestalt  fue  Max   Werthheimer  (1880-­‐1943)  y  Kulpe,  Kurt  Koffka  y  Wolfgang  Kohler  fueron   seguidores  de  este  paradigma.  

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Curvas  de  Recordación  

Este  factor  es  el  interés,  el  cual  surge  de  la  motivación  por  aprender  cierto  tema   con  base  en  aprendizajes  anteriores  o  la  utilidad  que  asignes  a  la  nueva   información  aprendida.  El  interés  crece  en  proporción  de  las  conexiones  que   tengamos  respecto  a  cierto  tema.  Por  ejemplo,  si  nos  interesa  el  Jazz  y  sabemos   que  los  cantos  Gregorianos  son  uno  de  sus  antecedentes,  tendríamos  más   interés  por  conocer  este  periodo  musical.   Leonardo  Da  Vinci  decía  que  “Todo  de  alguna  manera  se  conecta  con  todo”.  Si   conocemos  las  asociaciones  entre  diversos  cuerpos  de  información,  el  interés  y   comprensión  de  los  temas  conectados  se  vuelve  máximo.  

El  interés  surge  de  la  motivación.  La  motivación  emana  de  la  afinidad  entre  lo   que  queremos  aprender  y  nuestro  proyecto  de  vida  (personal,  profesional,   educación,  etc.)  y  de  las  emociones  que  produce  cierta  información  o  evento.  En   la  medida  de  que  nuestros  proyectos  de  vida  estén  bien  definidos  y  tengamos   más  conexiones  en  nuestro  cerebro  de  los  cuerpos  de  conocimiento   relacionados  con  nuestros  proyectos,  más  interés  tendremos  por  la  nueva   información.  Respecto  a  las  emociones,  entre  más  carga  emocional  tenga  cierta   información,  más  fácil  será  recordarla.  Las  emociones  juegan  también  un  papel   importante  como  motor  del  interés.    

 

 

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Curvas  de  Recordación  

USO  DE  LOS  IMPULSORES  R1A  CUANDO  SE  TOMAN  NOTAS  

Efecto  de  Primacía:  Lo  primero  que  se  vio  en  la  disertación,  plática,   conferencia  o  curso.  Sirve  para  identificar  elementos  importantes  para  la   comprensión  de  toda  la  información.  Por  ejemplo,  la  agenda,  el  contexto   global  de  los  temas,  los  temas  y  subtemas  que  se  trataron,  los  antecedentes   y  la  introducción.   Efecto  de  Asociación  /  Repetición:  Asociaciones  más  importantes  por  su   frecuencia  y  relevancia.  Estas  asociaciones  se  pueden  identificar  con  la   técnica  de  enmarcar  en  una  elipse  (2  veces),  rectángulo  (tres  veces)  o   poliedro  (más  de  3  veces)  aquellas  palabras,  conceptos  o  imágenes  que  sean   similares  y  que  denoten  una  conexión  entre  diferentes  sub-­‐ramas.  También   se  pueden  analizar  las  conexiones  entre  varios  subtemas  y  establecer   vínculos  por  medio  de  flechas  como  vimos  en  el  capítulo  de  la  sintaxis  de  los   MM.   Efecto  de  Imaginación:  Algún  punto  imaginativo  o  fuera  de  lo  común  que   resalte  del  resto  de  la  información.  Puede  ser  una  metáfora,  una  historia  que   se  contó,  una  gráfica  sobresaliente  o  una  información  asombrosa  que  ret  la   lógica.   Efecto  Gestalt:  Se  refiere  a  las  nuevas  asociaciones  que  hayas  puesto  en  tus   MM  para  completar  información  faltante  o  algún  ejercicio  o  dinámica  que  te   haya  llamado  la  atención  al  completar  o  descubrir  información.  Este  efecto   es  muy  poderoso  cuando  se  usa  adecuadamente  ya  que  activa  las  zonas  de   aprendizaje  del  cerebro  en  su  afán  de  completar  información  o  darle  una   lógica.   Efecto  de  Interés:  Puntos  de  interés  que  se  conecten  con  proyectos  tuyos  o   información  que  te  sirva  para  tu  vida  personal  o  profesional  y/o  que  tenga   una  carga  emocional.  Es  importante  identificar  esta  información  ya  que  te  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Al  tomar  notas  a  través  de  MM,  como  último  paso  se  deben  identificar  los   elementos  de  la  curva  R1A.  Se  recomienda  diseñar  un  ícono  para  cada  impulsor   que  identifique  estos  elementos  en  los  mapas,  sean  hechos  a  mano  o  por   computadora.  Se  pueden  usar  los  íconos  que  aparecen  a  continuación  o  puedes   crear  tus  propios  íconos.  Lo  importante  es  que  se  usen  en  forma  estandarizada   en  todos  los  mapas  de  notas  que  hagas,  sean  para  uso  personal  o  como   herramienta  de  colaboración:  

107  

 

Curvas  de  Recordación  

servirá  de  base  para  aprender  más  de  los  temas  que  pueden  ser  relevantes   para  el  desarrollo  de  tus  proyectos.   Efecto  Reciente:  Lo  último  que  se  vio  en  la  presentación,  curso,  disertación  o   conferencia.  Normalmente  son  las  conclusiones,  la  síntesis,  el  resumen,   algún  ejemplo  que  ilustre  los  puntos  clave,  o  algún  mensaje  final  del   expositor.   No  necesariamente  tienes  que  identificar  todos  estos  elementos  en  tu  MM  de   notas.  Puede  ser  que  la  exposición  a  la  que  asististe  haya  sido  mediocre  y  que  el   presentador  no  haya  utilizado  historias  imaginativas,  o  metáforas  memorables   (Efecto  de  Imaginación),  ni  haya  recalcado  los  puntos  clave  (Efecto  de   Asociación-­‐Repetición),  ni  haya  utilizado  ejercicios  para  descubrir  o  completar   información  (Efecto  Gestalt).   Cuando  identificas  los  impulsores  de  la  curva  R1A  en  tus  MM  (de  notas  o  de   otras  aplicaciones)  estás  reforzando  significativamente  el  nivel  de  recordación   de  la  información  que  has  desplegado  como  contenido  de  los  MM.  Asimismo   estás  comprendiendo  mucho  mejor  el  contexto  y  las  relaciones  entre  los   diferentes  temas  (Pensamiento  Sistémico)  e  identificando  los  puntos  clave  de   aprendizaje.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

 

108  

 

Curvas  de  Recordación  

RECORDAR  DESPUÉS  DEL  APRENDIZAJE  (R2A)   ¿Qué  pasa  después  de  que  hemos  recibido  o  aprendido  cierta  información?     ¿Cómo  hacer  para  que  ésta  sea  recordada  y  comprendida  sin  distorsión  alguna?   Una  vez  que  has  aprendido  algo  (al  asistir  a  un  curso,  leer  un  libro  o  ver  un   video)  ese  conocimiento  está  en  riesgo  de  perderse.  Veamos  qué  sucede  con  el   conocimiento  después  del  aprendizaje.  Para  ello  analizaremos  la  Curva  R2A   (Recordar  después  del  Aprendizaje).   Esta  gráfica  (R2A)  al  igual  que  la  gráfica  R1A  tiene  en  el  eje  horizontal  el  tiempo   y  en  el  vertical  el  porcentaje  de  recordación  de  la  información.  A  diferencia  de  la   curva  R1A,  el  eje  horizontal  ahora  representa  el  tiempo  transcurrido  después  de   haber  adquirido  un  conocimiento.  La  escala  se  considera  semi-­‐logarítmica  ya   que  el  eje  vertical  es  normal  mientras  que  en  el  horizontal  partimos  de  1  hora  a   24  horas,  a  48  horas,  a  1  semana,  a  1  mes,  a  3  meses  y  a  6  meses.  

100 80 60 40 20

1  Hora

24  Hrs

48  Hrs

1  semana

1  mes

3-­‐6  meses

 

Como  verás  en  la  siguiente  gráfica,  hay  personas  que  piensan  que  el   conocimiento  se  mantiene  durante  la  primera  semana  y  que  luego  cae   proporcionalmente  en  el  tiempo  (curva  “a”).  Algunos  otros  piensan  que  el   porcentaje  de  recordación  cae  en  forma  lineal  a  través  del  tiempo  (curva  “b”).   Otros  que  la  recordación  cae  más  al  principio  y  después  va  disminuyendo   lentamente  (curva  “c”).  Los  más  aventurados  piensan  que  la  recordación  cae   fuertemente  (a  las  24  horas  menos  del  20%)  y  después  se  estabiliza  y  se   convierte  en  una  curva  asintótica  (curva  “d”).    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

¿Cuál  crees  que  sea  la  curva  representativa  de  la  pérdida  de  la  recordación   conforme  pasa  el  tiempo?  

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Curvas  de  Recordación  

100

80

60

40

20

0

1  Hora

24  Hrs

48  Hrs

1  semana

1  mes

3-­‐6  meses

 

Todas  estas  respuestas  son….!incorrectas!   Analicemos  qué  es  lo  que  realmente  ocurre.  Sorprendentemente,  durante  la   primera  hora  (aproximadamente)  después  del  aprendizaje,  en  lugar  de  que  el   nivel  de  recordación  decaiga,  ¡éste  aumenta!  ¿A  qué  crees  que  se  deba  este   fenómeno  aparentemente  ilógico?  

Como  recordarás  en  la  Sección  1  del  libro,  una  de  las  habilidades  del  lado   derecho  del  hemisferio  cerebral  es  el  “soñar  despierto”,  fenómeno  que  también   se  conoce  como  “extra-­‐integración”.  En  estos  periodos  el  cerebro  está  muy   activo  tratando  de  encontrarle  sentido  a  la  información  que  acaba  de  adquirir  y   haciendo  asociaciones  con  la  información  existente  para  crear  contextos  de   aprendizaje.  El  cerebro  en  su  afán  por  “completar”  (efecto  Gestalt)  y  darle  lógica   a  las  cosas,  trata  de  asociar  la  información  nueva  con  la  que  ya  tiene  y  así   entenderla  mejor.  Es  por  eso  que  existe  un  incremento  en  la  recordación,  el  cual    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

La  explicación  es  que  el  cerebro  después  de  una  sesión  de  aprendizaje  entra  en   la  modalidad  de  “extra-­‐integración”.  Cuando  asistes  a  una  sesión  de   aprendizaje,  a  una  reunión  de  trabajo,  a  una  conferencia,  lees  un  libro,  o  ves  un   video,  tu  cerebro  está  primordialmente  en  la  modalidad  de  “intra-­‐integración”.   Es  decir,  integras  lo  que  estás  viendo  y  escuchando  con  lo  que  sigue,  excepto  en   los  periodos  de  “soñar  despierto”,  donde  vuelves  a  la  modalidad  de  extra-­‐ integración.  

110  

 

Curvas  de  Recordación  

alcanza  su  cenit  entre  el  minuto  10  y  el  60  después  de  haber  recibido  la   información.  

100

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20

0

1  Hora

24  Hrs

48  Hrs

1  semana

1  mes

3-­‐6  meses

 

Se  recomienda  que  desde  el  momento  que  acabó  el  aprendizaje  hasta  una  hora   después,  se  haga  otra  actividad  diferente  como  descansar,  platicar  con  los   amigos  o  hacer  un  deporte,  ya  que  el  cerebro  es  mucho  más  efectivo  para   integrar  información  cuando  se  le  deja  trabajar  sin  interferencias.  Por  ello  la   curva  de  recordación  aumenta  unos  puntos  porcentuales  durante  esta  etapa.   ¿Qué  crees  que  pasa  después  de  que  el  nivel  de  recordación  ha  alcanzado  esta   cúspide?  

En  términos  de  Rendimiento  de  la  Inversión  (ROI)  del  tiempo  que  uno  ha   destinado  a  aprender  nueva  información,  ¡el  conocimiento  adquirido   prácticamente  se  ha  desintegrado  a  los  dos  días  y  el  ROI  está  prácticamente  en   cero!   Al  pasar  más  tiempo,  la  recordación  sigue  bajando  paulatinamente  hasta  llegar   prácticamente  a  cero  entre  los  3  y  6  meses  de  haber  adquirido  el  conocimiento.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Si  no  se  hace  nada  con  el  conocimiento  adquirido,  el  nivel  de  recordación  se   desploma  vertiginosamente  y  como  observamos  en  la  gráfica  a  las  24  horas  baja   a  un  nivel  menor  al  20%  y  a  las  48  horas  baja  a  menos  del  5%.    

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Curvas  de  Recordación  

 

100

80

60

40

20

0

1  Hora

24  Hrs

48  Hrs

1  semana

1  mes

3-­‐6  meses

 

Si  extendemos  la  línea  de  tiempo,  ¿qué  crees  que  pase?  El  nivel  de  recordación   del  conocimiento  ya  está  prácticamente  en  cero.  ¿Qué  más  puede  suceder?   Ocurre  algo  peor  que  perder  el  conocimiento  por  completo:  ¡éste  se  empieza  a   utilizar  en  forma  incorrecta!   Se  genera  una  espiral  descendente  en  el  uso  del  conocimiento.   La  explicación  es  que  el  cerebro  en  su  afán  de  encontrarle  sentido  a  la   información  que  está  difuminada  y  desperdigada,  empieza  a  utilizarla  en  forma   incorrecta.  Un  ejemplo  es  la  típica  conversación  entre  esposos  donde  se   contradicen  entre  ellos  respecto  a  la  forma  en  que  un  evento,  como  su  misma   boda,  ocurrió.  Entre  haya  pasado  más  tiempo  es  muy  probable  que  ¡los  dos   estén  equivocados!  

La  clave  está  en  aprender  cómo  usar  los  ritmos  de  la  memoria  y  en  utilizar  los   MM  para  fijar  en  la  memoria  de  largo  plazo  el  conocimiento  adquirido.   Para  ello  necesitamos  impedir  de  alguna  forma  que  la  curva  se  degrade   sustancialmente.  Necesitamos  aplicar  una  “vacuna”  contra  la  pérdida  de  la   recordación.    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

¿Qué  hacer  entonces  para  que  el  conocimiento  no  se  pierda?  

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Curvas  de  Recordación  

¿Independientemente  del  tipo  de  vacuna,  que  más  adelante  describiremos,  cuál   crees  que  es  el  punto  clave  en  el  tiempo  para  aplicar  la  primera  “vacuna”  contra   el  olvido?   El  momento  clave  es  a  la  hora  (o  antes)  de  haber  finalizado  un  aprendizaje.  La   razón  es  clara:  es  cuando  el  nivel  de  recordación  se  maximiza  (>  80%).  

100

80

60

40

20

0

1  Hora

24  Hrs

48  Hrs

1  semana

1  mes

3-­‐6  meses

 

De  esta  forma  estamos  salvaguardando  la  mayor  parte  del  conocimiento  para   recordarlo  en  el  largo  plazo.   ¿Cuál  es  la  mejor  vacuna  contra  la  pérdida  del  conocimiento?    

La  frecuencia  y  duración  de  cada  práctica  dependerá  de  la  habilidad  aprendida  y   del  nivel  que  se  desee  alcanzar.  En  deportes  como  el  golf,  por  ejemplo,  Tiger   Woods  o  Vijay  Singh  le  pegan  a  más  de  1,000  bolas  diariamente  con  el  objeto  de   mantener  la  memoria  muscular  de  su  swing  en  forma  óptima.  Una  combinación   perfecta  es  la  práctica  anclada  a  un  objetivo  SMART,  un  nivel  de  compromiso  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Si  lo  que  se  está  aprendiendo  es  una  habilidad  como  hablar  un  nuevo  lenguaje,   desarrollar  MM  efectivos,  tocar  piano  o  jugar  tenis,  la  mejor  vacuna  es  practicar   lo  aprendido  lo  antes  posible  (1  hora  o  menos  después  del  aprendizaje  teórico).   En  el  caso  de  los  MM  dedicamos  un  tema  respecto  a  cómo  aplicar  TEFCAS  para   llegar  e  ser,  por  lo  menos,  un  mapeador  de  nivel  avanzado.  

113  

 

Curvas  de  Recordación  

alto  y  la  fórmula  correcta,  regulados  por  el  ciclo  TEFCAS  que  registra  los  avances   en  cada  iteración  y  genera  ciclos  virtuosos  de  aprendizaje.   Si  lo  que  se  aprendió  es  información  teórica  (o  teórico-­‐práctica)  como  en  la   mayoría  de  las  interacciones  tipo  conferencia,  reunión  de  trabajo,  asistencia  a   un  curso,  o  lectura  de  un  libro,  la  mejor  “vacuna”  es  desarrollar  las  notas  del   evento  a  través  de  un  MM  y  revisarlas  y  organizarlas  antes  de  que  pase  una   hora  de  haber  terminado  el  evento.  Como  parte  de  las  notas  se  deben  incluir  los   impulsores  R1A,  como  se  explicó  en  el  subcapítulo  anterior,  para  maximizar  el   nivel  de  recordación  al  final  de  la  sesión.  Entre  la  finalización  de  la  sesión  y  la   revisión  de  las  notas,  hay  que  dejar  pasar  por  lo  menos  15  minutos  (y  no  más  de   una  hora  idealmente)  para  que  el  cerebro  haga  su  trabajo  de  extra-­‐integración.   El  MM  de  las  notas  debe  cumplir  con  las  leyes  y  técnicas  aprendidas  en  la   Sección  2:  Usa  imágenes,  usa  colores,  categoriza  claramente  la  información,  usa   una  palabra  o  imagen  clave  por  rama,  utiliza  la  sintaxis  correcta,  y  escoge   buenos  IBOs  (Ideas  Básicas  Ordenadoras).Si  cumples  con  lo  anterior  la  fijación   del  conocimiento  en  la  memoria  será  máxima.  Siguiendo  la  regla  que  dice  que   con  el  1  al  10%  de  información  se  puede  representar  más  del  90%  del  contenido   del  evento,  unas  notas  bien  tomadas  pueden  salvaguardar  la  mayor  parte  del   conocimiento.  

Los  MM  son  una  herramienta  óptima  para  promover  esta  síntesis  de  proteínas  y   fijar  el  conocimiento  en  la  memoria  de  largo  plazo.  El  proceso  que  incluye   revisar  las  notas  y  organizarlas  lleva  entre  10  y  30  minutos.   Varios  neurocientíficos  y  psicólogos  han  estudiado  las  curvas  del  olvido  y  los   ritmos  de  la  memoria.  A  continuación  listamos  como  referencia  al  los  más   importantes:    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Se  sabe  que,  tras  adquirir  un  nuevo  aprendizaje,  la  memoria  pasa  por  un   proceso  de  estabilización.  A  nivel  molecular,  ese  proceso  se  llama  consolidación   de  la  memoria  y  tiene  que  ver  con  la  fabricación  de  nuevas  proteínas  en   determinadas  áreas  del  cerebro,  como  el  hipocampo.  La  síntesis  de  proteínas,   particularmente  ocurre  a  través  de  la  proteína  BDNF,  que  es  una  Neurotrofina   que  promueve  el  crecimiento  de  las  conexiones  entre  las  neuronas  y  sus   asociaciones  relevantes,  ya  que  actúa  como  mediador  clave  en  el  mejoramiento   de  las  conexiones  sinápticas  y  en  la  capacidad  del  cerebro  para  cambiar  y   remodelar  dichas  conexiones:  la  neuroplasticidad.  

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Curvas  de  Recordación  

Buzan,  Tony.  Varios  títulos  incluyendo  “Use  your  Memory”,  “Head  First”,   “Use  your  head”,  “Master  Your  Memory”  y  “Age-­‐proof  your  Brain”  (1982-­‐ 2007).   Carrier,  M.  y  Pashler,  H.  (1992).    The  influence  of  retrieval  on  retention.   Memory  and  Cognition,  20,  632-­‐642.   Roediger,  H.L.  y  Karpicke,  J.D.  (2006).  Test-­‐enhanced  learning:  Taking   memory  tests  improves  long-­‐term  retention.  Psychological  Science,  17,   249-­‐255.   Roediger,  H.  L.  y  Karpicke,  J.  D.  (2006).  The  power  of  testing  memory:   Basic  research  and  implications  for  educational  practice.  Perspectives  on   Psychological  Science,  1,  181-­‐210.   Hermann  Ebbinghaus  (1850-­‐1930).  The  forgetting  curve.  

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

El  mejor  momento  para  aplicar  la  segunda  vacuna  contra  el  olvido  es  a  las  24   horas.  Con  base  en  múltiples  investigaciones  (la  más  reciente  conducida  en   México  en  el  2006  y  2007:  Estudio  cuantitativo  de  las  Curvas  de  Aprendizaje   para  el  Instituto  Latinoamericano  de  la  Comunicación  Educativa)  sabemos  que   los  ritmos  de  la  memoria  tienen  un  comportamiento  logarítmico.  La  fortaleza  de   las  sinapsis  que  generan  memorias  de  largo  plazo  depende  de  repasos  activos   de  la  información  a  diferentes  intervalos  de  tiempo,  donde  las  primeras   “vacunas”  (a  la  hora    y  a  las  24  horas)  son  críticas  ya  que  salvaguardan  el   máximo  porcentaje  de  recordación  y  fijan,  en  forma  óptima,  la  memoria  en  el   largo  plazo.  Las  vacunas  subsecuentes  se  pueden  aplicar  en  intervalos  cada  vez   más  largos  para  que  la  fabricación  de  nuevas  proteínas  (consolidación  de  la   memoria)  se  habilite  efectivamente.  

 

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Curvas  de  Recordación  

100

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24  Hrs

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1  semana

1  mes

3-­‐6  meses

 

La  metodología  para  aplicar  la  segunda  vacuna  consiste  en  hacer  un  MM  desde   cero  y  compararlo  contra  el  MM  de  las  notas  que  fue  desarrollado  durante  la   sesión  de  aprendizaje.  Basta  con  este  paso  para  continuar  fijando  en  forma   óptima  el  conocimiento  adquirido.  El  proceso  lleva  entre  10  y  15  minutos.   La  tercera  vacuna  se  debe  aplicar  a  la  semana.  El  proceso  es  el  mismo  que  el  de   la  segunda  vacuna,  es  decir,  se  hace  un  MM  desde  cero  y  se  compara  contra  el   mapa  original  que  fue  desarrollado  durante  la  primera  vacuna.     La  cuarta  vacuna  se  debe  aplicar  al  mes.  El  proceso  es  el  mismo  que  el  de  la   vacuna  anterior:  hacer  un  MM  desde  cero  y  compararlo  contra  el  MM  completo   que  fue  desarrollado  durante  la  primera  vacuna.  

 La  complejidad  se  mide  de  diferentes  formas.  Existe  lo  que  se  llama  el  factor  de   neblina  (Fog  Factor)  que  evalúa  la  complejidad  basada  en  los  años  de  estudio   que  se  requieren  para  comprender  un  cuerpo  de  conocimiento.  Nuestra   recomendación  es  que  si  el  “factor  neblina”  es  igual  o  menor  que  el  número  de   años  que  ha  estudiado  una  persona,  la  última  vacuna  se  aplique  a  los  6  meses.   Sin  embargo,  si  el  “factor  neblina”  excede  el  número  de  años  de  estudio,  se    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

La  quinta  y  última  vacuna    se  debe  aplicar  entre  los  tres  y  seis  meses  con  el   mismo  proceso  que  la  vacuna  anterior.  Entre  más  alto  sea  el  nivel  de   complejidad  del  conocimiento  original  adquirido,  se  recomienda  que  la  última   vacuna  se  aplique  más  cercana  al  tercero  que  al  sexto  mes.  

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Curvas  de  Recordación  

recomienda  colocar  la  última  vacuna  a  los  3  meses,  y  en  algunos  casos  agregar   otra  vacuna  a  los  6  meses.    

100

80

60

40

20

0

1  Hora

24  Hrs

48  Hrs

1  semana

1  mes

3-­‐6  meses

 

Como  vemos  en  la  gráfica,  al  aplicar  las  5  vacunas  logramos  mantener  el  nivel  de   recordación  en  su  punto  más  alto.   Después  de  aplicar  las  5  vacunas,  la  memoria  del  conocimiento  original   prácticamente  se  tendrá  de  por  vida.  

Cuando  se  aplican  las  5  vacunas    no  solo  se  ha  fijado  el  conocimiento  en  la   memoria  de  largo  plazo  sino  que  se  puede  ahora  utilizar  en  forma  sinérgica  en   conjunto  con  otros  cuerpos  de  conocimiento  anteriormente  adquiridos  para   potencializar  su  efectividad.  ¡En  otras  palabras,  el  conocimiento  se  vuelve   multiplicativo  más  que  aditivo!    

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Existe  todavía  un  beneficio  mayor.  Como  vimos  anteriormente,  cuando  no  se   aplica  ninguna  vacuna  contra  el  olvido,  entre  los  3  y  6  meses  no  solo  se  ha   perdido  la  información  original  sino  que  se  empieza  a  confundir  y  utilizar   incorrectamente.  

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Curvas  de  Recordación  

Cuando  el  conocimiento  se  integra  por  completo  a  la  memoria  de  largo  plazo,  el   cerebro  fácilmente  puede  asociar  ese  conocimiento  con  otro  nuevo  o  anterior,   de  tal  forma  que  genera  sinergia  en  su  comprensión,  análisis,  aplicación,  síntesis   y  evaluación,  cubriendo  todos  los  niveles  taxonómicos  de  Bloom.   Cuando  se  aplican  los  MM,  TEFCAS,  y  las  curvas  R1A  y  R2A  en  forma  conjunta,  el   nivel  de  conocimiento  tiende  a  expandirse  hacia  el  infinito  en  términos  de  su   recordación,  sinergia  con  otros  cuerpos  de  conocimiento  y  aplicación   significativa.  Las  asociaciones  del  pasado  las  usamos  en  combinación  con  las   asociaciones  del  presente  (el  nuevo  conocimiento  adquirido)  para  crear  nuevas   asociaciones  en  el  futuro.  Este  es  el  motor  fundamental  de  la  Creatividad,  tema   que  trataremos  en  el  siguiente  capítulo.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

 

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Curvas  de  Recordación  

USO  DE  VACUNAS  R2A  E  IMPULSORES  R1A  AL  MAPEAR  UN  LIBRO  

Durante  la  lectura  con  el  método  BOST:  Hacer  un  MM  por  cada  capítulo  o   sección  (máximo  7).  Estos  MM  se  crean  con  base  en  la  metodología  BOST,   siempre  apegándose  a  la  técnica  de  tomar  notas,  y  a  las  Leyes  y  Sintaxis  de   los  MM.   Vacuna  1:  Hacer  un  MM  del  libro  como  un  todo  sin  ver  los  mapas  que  se   desarrollaron  durante  la  lectura.  Se  recomienda  usar  una  hoja  tamaño  doble   carta  si  se  hace  a  mano.  En  este  MM  los  IBOs  son  los  capítulos  (7  o  menos),   los  subcapítulos  son  las  ramas  que  nacen  de  los  IBOs  y  así  sucesivamente.   Debe  hacerse  el  mapa  por  lo  menos  con  4  niveles  (el  centro  y  tres   subniveles).  Se  compara  el  MM  con  los  mapas  de  cada  capítulo  y  se   determinan  las  diferencias  (gaps)  en  el  conocimiento.  Aplicación:   Aproximadamente  una  hora  después  de  haber  terminado  la  lectura   completa  del  libro  Duración:  15-­‐20  minutos.  Esta  primera  vacuna  es   fundamental:  no  solo  solidifica  la  recordación  de  cada  capítulo  sino  genera   una  visión  sistémica  (global)  del  libro  completo  ya  que  se  mapean  todos  sus   capítulos  en  una  forma  aún  más  sintética  (solo  un  mapa  por  libro).   Vacuna  2:  Se  usa  el  mismo  procedimiento  que  en  la  Vacuna  1,  donde  se   vuelve  a  hacer  un  MM  de  todo  el  libro  y  se  compara  con  cada  uno  de  los  MM   por  capítulo,  determinando  sus  diferencias.  Aplicación:  a  las  24  horas  de   haber  terminado  la  lectura.  Duración:  15-­‐20  minutos.   Vacuna  3:  Se  usa  el  mismo  procedimiento  que  en  las  vacunas  anteriores:   MM  de  todo  el  libro  y  comparación  con  cada  uno  de  los  MM  por  capítulo,   determinando  sus  diferencias.  Aplicación:  a  la  semana  de  haber  terminado  la   lectura.  Duración:  15-­‐20  minutos.   Vacuna  4:  Mismo  procedimiento  que  la  anterior  vacuna.  Aplicación:  al  mes   de  haber  terminado  la  lectura.  Duración:  15-­‐20  minutos.   Vacuna  5:  Mismo  procedimiento  que  la  anterior  vacuna.  Aplicación:  como  ya   habíamos  mencionado  anteriormente,  mientras  el  conocimiento  original   adquirido  haya  sido  más  complejo,  se  recomienda  que  la  última  vacuna  se   aplique  más  cercana  al  tercero  que  al  sexto  mes.  Recuerda  que  la   complejidad  se  mide  de  diferentes  formas.  Existe  lo  que  se  llama  el  factor  de   neblina  (Fog  Factor)  que  mide  la  complejidad  con  base  en  los  años  de  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Para  que  la  información  del  libro  se  vaya  a  la  memoria  de  largo  plazo  y  se  vuelva   multiplicativa,  se  deben  aplicar  las  5  vacunas  de  la  siguiente  forma.  

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Curvas  de  Recordación  

estudio  que  se  requieren  para  leer  un  libro.  Nuestra  recomendación  es  que   si  el  “factor  neblina”  es  igual  o  menor  que  el  número  de  años  que  has   estudiado,  la  última  vacuna  se  aplique  a  los  6  meses.  Sin  embargo,  si  el   “factor  neblina”,  excede  el  número  de  años  de  estudio,  se  recomienda  hacer   la  última  vacuna  a  los  3  meses,  y  en  algunos  casos  agregar  otra  vacuna  a  los   6  meses.  Duración:  15-­‐20  minutos.   La  técnica  BOST  puede  aplicarse  a  cualquier  material  escrito  como  un  artículo,   información  en  Internet,  o  reportaje  escrito.  Esta  metodología  se  usa  para  todos   los  libros  excepto  novelas,  cuentos,  o  poemas  donde  no  se  quiere  saber  el  final   antes  de  tiempo.  

Efecto  de  primacía:  Lo  primero  que  aparece  en  el  libro  (Título,  índice,   prólogo,  introducción  y  primer  capítulo).   Efecto  de  asociación  /  repetición:  asociaciones  más  importantes  por  su   frecuencia  y  relevancia.   Efecto  de  imaginación:  Algún  punto  imaginativo  o  fuera  de  lo  común  que   resalte  del  resto  de  la  información  como  historias,  metáforas,  gráficas,   imágenes,  e  información  sorprendente.  Ejemplo:  La  historia  de  cómo  Albert   Einstein  intuyó  que  el  universo  era  curvo  a  través  de  un  sueño.   Efecto  Gestalt:  Nuevas  asociaciones  que  pusiste  para  completar  la   información,  o  dinámicas  y  ejercicios  donde  tuviste  que  descubrir   información  clave.  Por  ejemplo,  preguntas  clave  como  la  forma  real  que   tiene  la  curva  del  olvido.   Efecto  de  interés:  Puntos  de  interés  o  coincidencia  que  se  conecten  factual  o   emocionalmente  con  tus  proyectos  o  con  información  que  previamente   adquiriste  y  que  te  sirvan  para  tu  vida  personal  o  profesional.   Efecto  reciente:  Último  capítulo  y  conclusiones.      

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Recomendamos  también  aplicar  las  técnicas  de  identificación  de  los  impulsores   de  la  curva  R1A  (recordar  durante  el  aprendizaje)  al  hacer  los  MM  de  cada   capítulo  durante  la  etapa  de  aplicación  del  método  BOST.  Se  recomienda  el  uso   de  íconos,  como  los  que  aparecen  a  continuación,  para  identificar  cada  efecto:  

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Creatividad  e  Innovación  

CREATIVIDAD  E  INNOVACIÓN   En  este  capítulo  conocerás  cómo  los  MM  nos  ayudan  a  explotar  nuestra  mente   creativa  y  a  desarrollar  las  competencias  básicas  de  la  Inteligencia  Creativa.   La  Inteligencia  Creativa  se  puede  definir  como  la  habilidad  para  generar  ideas  y   resolver  problemas.  Como  vimos  en  la  Teoría  Moderna  de  las  Habilidades   Cerebrales,  la  Creatividad  no  solo  es  el  impulso  imaginativo  que  nos  conduce  a   formular  nuevas  ideas  sino  el  aterrizaje  de  dichas  ideas  en  realidades  que   agreguen  valor.  Recordemos  de  nuevo  lo  que  dijo  Edison:  Una  genialidad   requiere  1%  de  inspiración  y  99%  de  sudoración.   La  Inteligencia  Creativa  tiene  3  competencias  fundamentales:   Fluidez:  Es  la  velocidad  para  generar  ideas  y  se  mide  por  el  número  de  ideas   producidas  divididas  entre  el  tiempo  que  llevó  producirlas.   Flexibilidad:  Es  la  capacidad  de  ponerse  en  los  modelos  mentales  de  los   demás  y  la  apertura  para  cambiar  o  adaptar  los  paradigmas  existentes  en   función  de  su  vigencia  y  valor.   Originalidad:  Es  la  habilidad  para  pensar  “fuera  de  la  caja”:  desarrollar  ideas   aparentemente  ilógicas  que  generen  valor.  

Los  MM  son  una  herramienta  muy  efectiva  para  desarrollar  las  3  habilidades   creativas:  La  fluidez  creativa  a  través  del  flujo  natural  de  asociaciones  que   también  promueve  la  flexibilidad,  al  ver  diferentes  combinaciones  de   asociaciones  (perspectivas),  y  la  originalidad,  anclada  en  combinaciones  y   extrapolaciones  que  parten  de  las  asociaciones  existentes.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Creatividad  e  Innovación  

La  memoria,  como  vimos  en  el  capítulo  anterior,  se  asegura  de  por  vida  y  se   multiplica  al  usar  los  Impulsores  de  la  Curva  R1A  y  las  Vacunas  de  las  Curva  R2A     La  memoria  tiene  una  íntima  correlación  con  la  creatividad.  Esta  correlación  se   potencializa  al  utilizar  MM.   La  memoria  es  recrear  las  ideas  del  pasado  y  traerlas  al  presente.  La  creatividad   es  la  generación  de  ideas  a  través  de  nuevas  asociaciones  e  impulsos   imaginativos  que  parten  de  las  asociaciones  existentes.  

    La  siguiente  fórmula  correcta  nos  conduce  al  desarrollo  exponencial  de  nuestro   potencial  creativo:  

E    Mi  =  C

∞

 

La  energía  utilizada  en  desarrollar  el  potencial  de  la  Memoria  Inteligente  resulta   en  la  potenciación  de  nuestra  creatividad  elevada  al  infinito.  

Ahora  veamos  con  más  detalle  las  3  habilidades  básicas  de  la  creatividad.     Fluidez  creativa  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Cuando  hacemos  Mind  Maps,  en  forma  natural  estamos  desarrollando  a  la   Memoria  al  tiempo  de  habilitar  a  la  Creatividad.  

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Creatividad  e  Innovación  

La  fluidez  creativa  se  refiere  a  la  velocidad  con  la  que  se  producen  las  ideas.   ¿Entre  más  rápidamente  produzcamos  ideas,  la  calidad  de  las  mismas  aumenta   o  disminuye?     La  respuesta  es  que  la  calidad  aumenta  si  se  utiliza  la  fórmula  correcta:   estructura  de  MM,  flujo  libre  de  asociaciones  usando  la  imaginación  y  desarrollo   de  la  memoria  a  través  de  las  curvas  R1A  y  R2A.     El  siguiente  mapa  muestra  ejemplos  de  grandes  genios  que  usaron  su  fluidez   creativa  en  forma  preponderante.  

Tomás  Alva  Edison,  por  ejemplo,  patentó  1,093  inventos  (récord  de  todos  los   tiempos).  Desplegando  un  gran  nivel  de  compromiso  (recuerda  los  pilares  de   TEFCAS)  para  inventar  la  bombilla  eléctrica  empleó  más  de  9,000  intentos   después  de  haber  probado  múltiples  filamentos.  Para  inventar  la  pila   eléctrica  tuvo  que  hacer  más  de  50,000  experimentos  antes  de  llegar  a  un   invento  factible.  Cuando  le  preguntaban  si  había  fracasado  muchas  veces   antes  de  haber  inventado,  por  ejemplo,  el  foco,  Edison  decía:  “Por  el   contrario,  ahora  sé  más  caminos  que  cualquier  otro  ser  humano  por  los   cuales  no  se  llega  a  una  solución  factible”.  También  decía,  como  vimos   anteriormente,  que  “una  genialidad  requería  1%  de  inspiración  y  99%  de    

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sudoración”,  refiriéndose  a  que  la  creatividad  no  solo  es  imaginación,  sino  el   aterrizaje  de  las  ideas  y  mucho  trabajo.  Recordemos  que  la  combinación  de   habilidades  del  lado  derecho  del  cerebro  con  las  del  lado  izquierdo  maximiza   el  potencial.  Por  ejemplo,  Edison  utilizó  el  “soñar  despierto”  y  la   “imaginación“(lado  derecho)  combinados  con  el  “análisis”  y  la  “lógica”  (lado   izquierdo)  para  generar  sus  inventos.  La  gran  visión  que  tenía  Edison  no  era   inventar  el  foco  incandescente  sino  “iluminar  al  mundo”.   Albert  Einstein  tuvo  más  de  240  trabajos  importantes,  el  más  conocido  de   ellos  fue  su  “Teoría  general  de  la  relatividad”.  Einstein  es  otro  ejemplo  del   uso  de  habilidades  de  ambos  lados  del  cerebro.  El  “soñar  despierto”  aunado   a  un  impulso  de  su  imaginación,  combinado  con  la  lógica  y  el  análisis,  le   permitió  descubrir  que  el  universo  es  curvo  y  le  ayudó  a  la  formulación  de  su   teoría  de  la  relatividad.   Leonardo  da  Vinci  es  el  modelo  del  genio  por  excelencia.  A  pesar  de  que  no   terminó  un  gran  número  de  trabajos,  estudió  y  practicó  profundamente   muchas  disciplinas  como  la  aeronáutica,  la  acuanáutica,  la  anatomía,  el   dibujo,  la  pintura,  el  arte  y  la  filosofía.  Leonardo  es  el  ejemplo  más   contundente  del  uso  extensivo  de  ambos  lados  del  cerebro.   Wolfang  Amadeus  Mozart  es  otro  ejemplo  de  gran  fluidez  creativa.  Compuso   más  de  600  obras  y  40  sinfonías.  A  los  ocho  años  ya  había  creado  varios   conciertos.  Su  productividad  creativa  empezó  a  una  edad  muy  precoz.   Pablo  Picasso  es  uno  de  los  pintores  más  prolíficos  que  han  existido.  Terminó   más  de  20,000  obras  a  lo  largo  de  su  vida,  la  cual  abarcó  varios  estilos,  desde   el  clasicismo  de  sus  bodegones  hasta  el  cubismo,  estilo  del  que  fue  pionero.   Wolfang  Goethe  es  el  contrapunto  de  Mozart.  Si  bien  Mozart  terminó   muchas  obras,  su  productividad  fue  mayor  en  sus  años  jóvenes.   Desafortunadamente  Mozart  murió  muy  joven,  a  la  edad  de  39  años.  En   cambio  Goethe  fue  prolífico  toda  su  vida,  particularmente  después  de  los  60   años.  Cuando  empezó  la  segunda  parte  de  su  obra  monumental  (Fausto),   Goethe  tenía  más  de  80  años.  A  Goethe  se  le  considera  la  persona  con  más   alta  inteligencia  verbal  de  todos  los  tiempos,  ya  que  dominaba  un   vocabulario  de  más  de  50,000  palabras,  como  lo  demostró  en  su  poema   Fausto.  Wolfang  Goethe  sigue  siendo  el  ser  humano  con  mayor  vocabulario   de  toda  la  historia.   Los  MM  maximizan  la  fluidez  creativa.  Habilitan  la  asociación  natural  de   palabras  o  imágenes  que  parten  de  otras  palabras  o  imágenes  (estructura  nodal    

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Creatividad  e  Innovación  

conectada).  La  fluidez  creativa  depende  en  forma  significativa  de  lo  que  traemos   en  la  cabeza  (memoria)  y  de  la  generación  de  nuevas  ideas  a  través  de  la   construcción  de  nuevas  asociaciones:  Asociación  e  imaginación;  pilares  del   pensamiento  humano  y  de  los  MM.   Flexibilidad  y  originalidad  creativa   Estas  dos  habilidades  son  complementarias.  Como  vemos  en  el  siguiente  mapa,   la  flexibilidad  involucra  ver  las  cosas  desde  diferentes  puntos  de  vista.  

María  Montessori  se  puso  en  los  zapatos  de  una  niña  para  observar  los   salones  de  clase  y  procesos  pedagógicos.  Concluyó  que  estaban  diseñados   para  adultos:  bancas  grises  y  poco  ergonómicas,  salones  sin  colores  y   aburridos,  y  procesos  de  aprendizaje  diseñados  para  adultos.  María  pudo   innovar  los  procesos  educativos,  al  crear  un  nuevo  paradigma  que  se  basaba   en  lo  que  los  niños  realmente  necesitaban.   Ted  Hughes  laureado  poeta  británico.  Ted  podía  ponerse  “en  la  piel”  de  un   salmón  o  una  ballena  para  componer  poesía  del  mundo  animal.   Jodie  Foster  quien  ha  interpretado  un  sinnúmero  de  papeles  diferentes  e   inclusive  ha  producido  y  dirigido  películas.  

 

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Creatividad  e  Innovación  

También  la  flexibilidad  y  originalidad  se  basan  en  combinaciones  poco  usuales  e   imaginativas.   Isaac  Newton  descubrió  la  Teoría  de  la  gravedad  al  observar  la  caída  de  una   manzana  combinada  con  la  no  caída  de  la  luna;  un  objeto  inmensamente   más  pesado  que  la  manzana  pero  mucho  más  lejana  de  la  tierra.   Leonardo  Da  Vinci  de  nuevo  constituye  un  excelente  ejemplo  de  la   combinación  de  varios  cuerpos  científicos  como  la  anatomía,  la  fisiología  y  la   perspectiva  para  el  descubrimiento  de  la  localización  del  cerebro.   Gregor  Mendel.  Este  monje  Austriaco  se  pasaba  días  enteros  observando  las   diferencias  entre  las  especies  de  plantas  que  había  en  su  monasterio.   Después  de  muchas  observaciones  de  sus  características  fenotípicas  y  de   combinaciones  de  experimentos  (variedades  de  guisantes),  fue  capaz  de   deducir  la  cadena  genética  básica  que  hoy  es  vigente  y  que  fue  también   fundamento  de  las  3  leyes  de  Mendel.  

Mohamed  Alí,  uno  de  los  boxeadores  más  grandes  de  la  historia,  inventó  la   “guardia  descubierta”,  es  decir,  la  defensa  con  los  guantes  abajo.  Alí   descubrió  que  de  esta  forma  tenía  mayor  rapidez  para  cerrar  la  guardia   cuando  fuera  necesario  al  tiempo  de  que  se  cansaba  mucho  menos  al  no   tener  que  sostener  los  guantes  de  más  de  ocho  onzas  durante  todos  los   rounds  de  sus  peleas.   Dick  Fosbury.  Este  ex  atleta  olímpico  estadounidense,  en  1963,  cuando  tenía   16  años,  experimentó  con  una  nueva  técnica  que  a  nadie  se  le  había   ocurrido.  Saltar  de  espaldas  en  lugar  de  lo  normal  hasta  ese  entonces  (de   frente).  Al  principio  se  mofaban  de  él  y  era  frecuentemente  descalificado  de   las  pruebas.  Sin  embargo  durante  los  juegos  Olímpicos  de  México  68  fue  el   campeón  Olímpico,  a  pesar  de  no  ser  un  gran  atleta,  por  el  simple  hecho  de   haber  descubierto  una  forma  más  fácil  de  saltar.  A  raíz  de  esta  innovación,   posteriormente  se  superaron  todas  las  marcas  anteriormente  establecidas  y   hoy  en  día  es  la  forma  de  saltar,  hasta  que  alguien  más  innove  el  proceso  del   salto.   Un  ejemplo  final  es  Miguel  Angel  Buonarroti  quien  concebía  sus  esculturas   como  lo  que  estaba  oculto  en  el  mármol  después  de  quitarle  el  sobrante.  

 

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Pensar  en  forma  inversa  u  opuesta  también  contribuye  a  la  originalidad  de  las   ideas.    

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Creatividad  e  Innovación  

TÉCNICAS  DE  CREATIVIDAD  A  TRAVÉS  DE  MM.   En  este  subcapítulo  aprenderás  3  técnicas  para  desarrollar  las  habilidades   básicas  de  la  creatividad  (fluidez,  flexibilidad  y  originalidad),  a  través  de  la   arquitectura  de  los  MM  que  maximiza  la  efectividad  de  las  técnicas.   Técnica  SCAMPER  

  El  método  consiste  en  hacer  un  MM,  donde  el  centro  es  el  tema  del  cual  se   desea  crear  algo  nuevo.  Usemos  el  ejemplo  de  un  nuevo  producto  partiendo  de   un  producto  existente:  el  circo  tradicional.  

 

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Esta  técnica  consiste  en  utilizar  7  ideas  básicas  ordenadoras  (siete  siglas  del   acrónimo  SCAMPER)  para  generar  impulsos  creativos,  ayudando  a  crear  fluidez,   flexibilidad  y  originalidad  en  el  pensamiento,  a  partir  de  ideas  generadas   anteriormente  como  un  producto  existente,  un  proceso  actual,  o  un  concepto.   Esta  técnica  fue  sugerida  primero  por  Alex  Osborne,  pionero  en  la  enseñanza  de   la  creatividad,  y  más  tarde  adoptó  su  nombre  actual,  y  sus  7  categorías,  gracias   a  Bob  Eberle.  

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Creatividad  e  Innovación  

Sustituir  (S).  Por  ejemplo,  sustituir  a  los  cirqueros  estrellas  que  cobran   mucho  por  nuevos  cirqueros  que  tengan  actos  tan  espectaculares  como   las  estrellas  consagradas.   Combinar  (C).  Por  ejemplo,  combinar  los  actos  circenses  con  el  drama  o   melodrama  de  una  obra  teatral.   Adaptar  (A):  Por  ejemplo,  adaptar  obras  temáticas  para  que  se  integren   al  espectáculo  circense.  Utilizar  la  música  como  parte  del  espectáculo,   integrando  una  orquesta  en  vivo  para  amenizar  a  los  espectadores.   Modificar  (M).  Por  ejemplo,  modificar  la  distancia  desde  la  cual  los   asistentes  presencian  los  actos  circenses.  Se  podría  modificar  de  tal   forma  que  la  audiencia  esté  mucho  más  cerca  de  los  actos.  Otro  ejemplo   podría  ser  la  modificación  del  precio,  a  uno  un  poco  por  debajo  de  las   obras  de  teatro.   Poner  en  otros  usos  (P).  Por  ejemplo,  usar  personas  del  público  como   cirqueros  improvisados  que  participen  en  algún  acto  sin  peligro  y  que   agreguen  naturalidad  a  los  actos  circenses.   Eliminar  (E).  Por  ejemplo,  eliminar  el  uso  de  animales  en  los  actos   circenses.  Otro  ejemplo  sería  eliminar  el  concepto  del  circo  de  3  pistas,  y   convertirlo  en  un  circo  de  una  sola  pista  donde  el  público  esté  más   enfocado  en  los  actos  y  por  lo  tanto  los  disfrute  más.   Reordenar  (R).  Por  ejemplo  reordenar  los  segmentos  de  mercado  e  idear   un  espectáculo  que  esté  orientado  tanto  a  los  adultos  como  a  los  niños,   combinando  los  atributos  del  teatro  con  un  circo  espectacular.   En  este  ejemplo  ilustramos  lo  que  pasó  con  el  Cirque  du  Soleil.  Ellos   reinventaron  el  segmento  del  circo,  que  había  sido  considerado  por  analistas   financieros  como  un  segmento  en  decadencia,  sin  crecimientos  y  con  bajos   márgenes.    

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Creatividad  e  Innovación  

Técnica  de  irradiación  de  ideas  (tormenta  de  ideas  del  Siglo  XXI)   Esta  metodología  actualiza  y  enriquece  la  técnica  conocida  como  tormenta  de   ideas,  utilizando  la  arquitectura  de  MM  y  un  proceso  nuevo.  

 

Definición  específica  del  tema.  Es  importante  ponerse  de  acuerdo  en  una   definición  precisa  y  acotada  antes  de  empezar  la  irradiación  de  ideas,  ya   que  favorece  el  pensamiento  convergente  hacia  el  tema  y  divergente   hacia  las  ideas  que  se  generen  alrededor  del  tema.   Irradiación  de  ideas.  Hacer  un  MM  de  manera  individual  con  el  centro   representando  el  tema  específico  y  las  ramas  y  sub-­‐ramas  con  las  ideas   que  resuelven  el  tema  o  problemática.  Límite  de  tiempo:  5  minutos.   Regla:  generar  las  ideas  con  la  máxima  velocidad  posible.  La  ventaja  es   que,  a  diferencia  del  método  tradicional  de  tormenta  de  ideas,  la  persona   no  se  inhibe  en  la  generación  de  las  ideas  más  sorprendentes  o  ilógicas   que  se  le  puedan  ocurrir  debido  a  que  no  tiene  miedo  de  que  alguien  en   el  grupo  lo  critique  o  se  burle  de  sus  ideas.  

 

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La  metodología  tiene  los  siguientes  pasos:  

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Creatividad  e  Innovación  

El  proceso  de  generación  de  ideas  a  través  de  la  “Irradiación  de  ideas”  es   iterativo  por  naturaleza;  es  decir,  la  mayoría  de  las  veces  se  requieren  varias   iteraciones  antes  de  generar  ideas  de  alto  valor.  También  se  puede   conceptualizar  como  un  ciclo  convergente-­‐divergente-­‐convergente:  Primero  se   genera  convergencia  respecto  a  un  tema  específico,  luego  se  crea  divergencia   para  desarrollar  el  máximo  número  de  ideas,  para  finalmente  volver  a  generar   convergencia  través  de  la  categorización  de  ideas.  El  ciclo  se  repite  varias  veces   hasta  llegar  a  los  objetivos  trazados.   Técnica  de  provocación   Esta  técnica  era  una  de  las  favoritas  de  Albert  Einstein.  Consiste  en  generar  una   declaración  ilógica  y  extraer  de  ella  ideas  creativas.  La  efectividad  de  la  técnica  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Categorización  de  ideas.  Este  paso  normalmente  se  hace  en  forma   grupal,  pero  también  se  puede  efectuar  a  nivel  individual.  Consiste  en   categorizar  las  ideas  producidas  buscando  la  síntesis  entre  las  diversas   ideas,  en  máximo  siete.  Si  se  hace  en  grupo  (se  recomienda  no  mayor  a  5   personas)  los  integrantes  van  decidiendo,  sin  criticar  ni  imponer  alguna   idea,  cómo  agrupar  las  ideas  de  los  participantes  en  máximo  siete   categorías  (siete  ideas  principales)  aplicando  la  asociación  e  imaginación   para  lograr  esta  síntesis.  En  el  caso  de  que  se  haga  en  forma  individual,  el   método  es  el  mismo.  Es  decir,  la  persona  debe  re-­‐categorizar  las  ideas   que  produjo  en  máximo  siete  Ideas  Básicas  Ordenadoras  (IBOs).   Periodo  de  Incubación.  En  esta  etapa  el  cerebro  integra  lo  que  ha   digerido  con  las  asociaciones  existentes  para  generar  lógica,  conexiones  y   visión  sistémica  a  partir  de  la  información  que  ha  adquirido.  Se  sugiere   asignar  por  lo  menos  un  break  de  10  minutos  para  esta  etapa.   Dependiendo  de  la  complejidad  del  problema,  en  ocasiones  es  deseable   dejar  que  el  cerebro  integre  por  un  periodo  más  largo  como  24  horas.   Aplicación  SCAMPER  (opcional).  Si  se  necesitan  ideas  más  novedosas  de   las  que  ya  se  originaron  se  puede  aplicar  SCAMPER  en  aquellas  ideas   principales  (de  las  7  o  menos  que  se  escogieron)  que  se  elijan  en  grupo  (o   individualmente).  Después  del  SCAMPER  se  puede  generar  otro  ciclo  de   categorización  en  donde  de  nuevo  se  sinteticen  las  ideas,  se  incuben  y  se   genere  otro  MM  con  los  nuevos  IBOs  (7  o  menos  ideas).  El  ciclo  se  puede   repetir  tantas  veces  como  se  juzgue  necesario.  

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Creatividad  e  Innovación  

se  potencia  al  utilizarla  con  la  arquitectura  de  MM.  A  continuación  se  describen   los  pasos:  

Generar  una  declaración  ilógica.  Por  ejemplo,  “hacer  casas  sin  techo”.   Aplicar  criterios  para  convertir  la  idea  ilógica  en  factible:   Consecuencias:  ¿Qué  consecuencias  puede  tener  la  idea?  En  el   ejemplo  de  las  “casas  sin  techo”  una  de  las  consecuencias  sería  no   tener  protección  contra  elementos  naturales  como  lluvia,  polvo,  y   smog.  Otra  consecuencia  sería  no  tener  protección  contra  climas   extremos.   Ventajas:  ¿Cuáles  ventajas  podría  tener  la  idea  ilógica?  En  el   ejemplo  de  las  “casas  sin  techo”  la  ventaja  podría  ser  tener  una   mejor  ventilación  y  poder  disfrutar  del  sol.   Factibilidad  y  modificación  de  las  ideas:  ¿Cómo  podríamos  adaptar   la  idea  para  convertirla  en  factible?;  es  decir,  eliminar   consecuencias  no  deseables  al  tiempo  de  contar  con  algunas  de   las  ventajas  de  la  idea  original.  En  el  ejemplo  de  las  “casas  sin   techo”  una  adaptación  pudiera  ser  un  techo  eléctrico  corredizo   que  pudiera  abrirse  cuando  así  se  requiriera.  Otra  posible   adaptación  sería  contar  con  un  techo  transparente  con   propiedades  térmicas  que  impidieran  el  paso  de  los  rayos  UV  pero   que  mantuvieran  la  casa  bien  iluminada  en  las  áreas  donde  lo   deseamos.   Síntesis  de  ideas:  una  vez  que  se  han  adaptado  /  modificado  los   conceptos,  se  procede  a  combinar,  categorizar  y  simplificar  las  ideas   (síntesis)  para  al  final  tener  7  o  menos  ideas  que  pudieran  producir  un    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Creatividad  e  Innovación  

alto  valor.  Por  ejemplo,  dos  de  las  ideas  pudieran  ser  “techos  eléctricos   corredizos  para  una  parte  de  la  casa”  y  “techos  transparentes  con   propiedades  de  filtraje  de  rayos  UV  pero  iluminación  efectiva”.  

  CREATIVIDAD  E  INNOVACIÓN   ¿Cuál  es  la  diferencia  entre  creatividad  e  innovación?  Creatividad  representa  el   proceso  de  generación  de  ideas,  mientras  que  innovación  significa  tomar  el   riesgo  de  probar  dichas  ideas  para  hacerlas  realidad.   Innovación  por  lo  tanto  incluye  la  implantación  de  las  ideas.  Un  excelente   ejemplo  es  Tomás  Edison.  Edison  partió  de  una  visión  grandiosa:  iluminar  al   mundo  las  24  horas.  De  allí  implementó  múltiples  iteraciones  /  experimentos   (más  de  9,000)  para  llegar  a  su  invención  cumbre  “la  bombilla  eléctrica”.   La  metodología  TEFCAS  es  un  excelente  proceso  para  convertir  las  ideas  en   realidad:  innovación.  

Objetivo  SMART.  Se  debe  definir  un  objetivo  específico,  medible,  alcanzable,   retador  y  con  un  tiempo  específico.  Por  ejemplo,  si  la  idea  para  implementar   es  la  creación  de  un  aerosol  que  combata  el  smog,  el  objetivo  podría  ser:   “Desarrollar  un  aerosol  con  un  precio  competitivo  y  que  baje  el  nivel  de   ozono  a  menos  de  20  puntos.  El  producto  debe  estar  listo  para  mercadearlo   en  marzo  de  2009.”  El  anterior  objetivo  cumple  con  todos  los  atributos  de  la   técnica  SMART.   Fórmula  correcta.  Se  necesita  una  estrategia  correcta  para  convertir  las  ideas   en  realidad.  Por  ejemplo,  un  aerosol  que  tenga  los  ingredientes  adecuados  y   un  proceso  de  manufactura  factible  (costos  y  calidad)  podría  ser  la  estrategia   correcta.   Nivel  de  compromiso.  De  nada  sirve  tener  un  objetivo  SMART  y  una  fórmula   correcta  si  el  nivel  de  compromiso  es  bajo.  La  persistencia,  por  ejemplo,   llevó  a  Edison  a  no  claudicar  en  muchas  de  sus  invenciones.  En  el  ejemplo   del  aerosol,  se  podrían  requerir  múltiples  iteraciones  y  pruebas  de   prototipos  antes  de  llegar  a  un  producto  confiable  que  genere  el   rendimiento  deseado.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Si  recordamos,  TEFCAS  tiene  3  pilares:  

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Creatividad  e  Innovación  

Una  vez  que  se  cuenta  con  los  pilares  de  TEFCAS,  el  ciclo  TEFCAS  se  aplica  para   cada  iteración  de  experimentación  /  prueba  de  la  idea.   Intento  /  iteración:  cada  nuevo  experimento  /  prototipo  de  la  idea.   Evento:  lo  que  sucede  al  probar  la  idea  /  prototipo.  Probablemente  en  las   primeras  pruebas  el  aerosol  no  combate  efectivamente  el  smog.   Retroalimentación:  la  medición  de  los  indicadores  de  desempeño  respecto  a   las  metas  establecidas  en  los  objetivos.   Verificación:  determinación  de  las  variaciones  entre  las  metas  y  el  evento.   Ajuste:  aplicación  de  ajustes  respecto  a  los  indicadores  clave  de  resultados  y   a  los  pilares  de  TEFCAS.  A  veces  después  de  un  ajuste  puede  uno  alejarse  en   lugar  de  acercarse  más  a  las  metas.  Lo  importante  es  el  aprendizaje  que  se   gana  en  cada  iteración.   Éxito:  eventualmente,  después  de  varias  iteraciones  a  través  del  ciclo  TEFCA   se  obtienen  las  metas  deseadas  (la  S).  A  veces  son  metas  intermedias  (como   veremos  en  la  actividad  de  gestión  de  proyectos  a  través  de  MM)  que  nos   sirven  de  punto  de  referencia  para  llegar  a  los  objetivos  finales.    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

 

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Planeación  Estratégica  

PLANEACIÓN  ESTRATÉGICA   En  este  capítulo  aprenderás  a  utilizar  los  MM  para  la  Planeación  Estratégica  a   través  de  un  ejemplo.   La  Planeación  Estratégica  es  un  proceso  que  define  el  rumbo  de  la  empresa  y  las   estrategias  para  llegar  a  ese  destino,  y  que  alinea  las  capacidades  y  recursos  de   la  organización  con  las  estrategias.   El  proceso  involucra  la  decisión  del  curso  futuro  de  una  organización.  Las   preguntas  fundamentales  que  emanan  del  proceso  son:   ¿Cuál  es  nuestro  propósito  fundamental?   ¿Hacia  dónde  nos  dirigiremos?   ¿Cómo  llegaremos  a  ese  destino?   La  gran  ventaja  al  utilizar  los  MM  para  desarrollar  un  plan  estratégico  es  que   habilitan  el  pensamiento  sistémico:  Permiten  ver  el  “todo”  y  las  “partes”  y   entender  su  interrelación  para  asegurar  que  las  estrategias  estén  alineadas  al   destino  que  se  quiere  alcanzar.   Para  ilustrar  el  proceso  usaremos  un  ejemplo  de  una  hipotética  empresa   automotriz  mexicana  que  desea  convertirse  eventualmente  en  el  líder  del   segmento  de  autos  de  costo  medio  en  varios  países,  a  través  de  autos  y  SUVs   (Sport  Utility  Vehicles)  con  alto  valor  en  diseño,  prestaciones  de  manejo  y   seguridad,  y  con  precios  muy  competitivos.  

Evaluación  de  la  situación  actual.   Definición  de  la  misión  (propósito).   Definición  de  la  visión  (destino  futuro).   Definición  de  los  valores  (cómo  llegaremos  al  destino  futuro).   Definición  de  las  áreas  clave  de  resultados.   Definición  de  los  indicadores  de  resultados.   Definición  de  objetivos  estratégicos  (metas  alineadas  a  la  visión).   Definición  de  estrategias  (rutas  para  alcanzar  las  metas).  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

El  siguiente  MM  muestra  los  componentes  esenciales  de  la  planeación   estratégica:  

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Planeación  Estratégica  

    Evaluación  de  la  situación  actual  –  Análisis  FODA  

Fortalezas  (F).  Competencias  y  capacidades  internas  que  constituyen  una   fortaleza  de  la  organización  para  alcanzar  su  destino.   Oportunidades  (O).  Situaciones  externas  (económicas,  tecnológicas,   políticas,  sociales)  que  son  oportunidades  para  la  organización  para  llegar   a  su  destino.   Debilidades  (D).  Debilidades  internas  de  la  organización  que  le  impedirían   alcanzar  su  destino.   Amenazas  (A).  Situaciones  externas  que  pueden  constituir  una  barrera   para  alcanzar  su  destino.      

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Para  la  evaluación  de  la  situación  actual  de  la  organización  utilizaremos  el   proceso  FODA  que  se  basa  en  el  análisis  de  las  capacidades  y  oportunidades   internas  y  externas  de  la  organización.  El  MM  facilita  la  definición  de  estos   factores  en  forma  sintética  y  con  categorías  claras:  

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Planeación  Estratégica  

  En  el  siguiente  mapa  se  determinaron  los  elementos  del  análisis  FODA;  para  la   empresa  automotriz.  Se  recomienda  incluir  los  3  más  importantes.  

Oportunidades.  Incremento  del  número  de  clientes  y  de  su  poder   adquisitivo.  Uso  de  energías  alternas  más  eficientes  y  menos  costosas.   Precios  altos  de  automóviles  y  camionetas  utilitarias  (SUVs)  en  el   segmento  medio.   Amenazas.  Precios  altos  del  petróleo  y  la  gasolina.  Competencia  desde   China,  Europa  y  EUA.  Economía  en  recesión  y  afectación  al  poder   adquisitivo.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Planeación  Estratégica  

Debilidades.  Capacidad  financiera  de  la  empresa  para  expandirse.  Cadena   de  distribución  en  desarrollo.  Proceso  de  ventas  no  orientado  al  cliente.   Fortalezas.  Diseños  atractivos.de  autos  y  SUVs  (camionetas  utilitarias)   Proceso  de  producción  eficiente  y  de  vanguardia.  Líderes  en  tecnologías   de  energía  alterna  como  la  eléctrica  y  la  solar.   El  resultado  de  este  ejercicio  se  utilizará  más  adelante  como  parte  del  desarrollo   de  las  estrategias.   Determinación  de  la  Misión   La  definición  de  la  Misión  se  simplifica  a  través  de  los  MM  cuando  se  parte  de   los  IBOs  adecuados.   Siguiendo  con  el  ejemplo  de  la  empresa  automotriz,  el    mapa  usó  los  siguientes   IBOs  para  definir  la  misión  de  la  empresa:  

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

¿Quiénes?  Determina  quiénes  son  los  grupos  de  interés  con  los  cuales  la   empresa  interactúa.  En  este  caso  se  definieron  a  los  clientes  (segmento   medio  –  autos  y  SUVs),  la  cadena  de  distribuidores,  el  gobierno  y  la   sociedad.   ¿Qué?  Junto  con  el  “cómo”  define  el  propósito  fundamental  de  la   empresa.  En  este  ejemplo  se  incluyó  la  manufactura,  la  venta  y  el  servicio   de  automóviles  a  través  de  su  cadena  de  distribución.   ¿Cómo?  Ancla  la  definición  del  propósito  respecto  a  las  competencias  y   tecnologías  básicas  de  la  empresa.  En  este  caso  se  pusieron  el  uso  de   energías  alternas,  el  valor  al  cliente  a  través  de  precios  razonables  y  altas   prestaciones,  y  finalmente  una  cadena  de  distribución  con  certificación   ISO  9000.   ¿Dónde?  Define  el  marco  de  referencia  geográfico  donde  la  empresa  se   desempeña.  En  este  caso  se  incluyó  a  México,  Canadá,  Estados  Unidos  y   Latinoamérica  como  los  mercados  objetivo.  

 

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Planeación  Estratégica  

    Determinación  de  la  Visión   La  formulación  de  la  Visión  contempla  la  descripción  del  estado  futuro  deseado   al  que  la  organización  quiere  llegar.  También  expresa  cómo  quiere  la   organización  que  los  perciban  los  actores  principales  como  sus  clientes  y   accionistas.   La  mayoría  de  las  definiciones  de  las  visiones  de  las  empresas  suenan  subjetivas   y  repetitivas  y  no  cumplen  como  un  elemento  aglutinante  y  motivador  para  que   la  organización  se  dirija  al  destino  deseado.  Cuando  se  usan  los  MM  para  definir   estos  elementos,  la  arquitectura  irradiante  facilita  la  definición  específica  de   factores  clave,  que  después  sirven  para  determinar  las  áreas  clave  de   resultados,  los  objetivos  y  las  estrategias.  

Como  podemos  observar,  en  lugar  de  la  típica  declaración  de  la  visión,   que  muchas  veces  suena  hueca  y  repetitiva,  el  MM  permitió  enfocarse  en   los  factores  clave  de  la  intención  estratégica.   La  visión  de  esta  empresa  es  alcanzar  el  liderazgo  en  el  segmento  medio   de  autos  y  SUVs  con  base  en  su  fortaleza  en  tecnologías  de  energías   alternas  como  la  eléctrica  y  la  solar.  Este  liderazgo  lo  logrará  a  través  de   la  calidad  en  aspectos  de  seguridad  (5  estrellas)  y  mantenimiento,  y  el   alto  valor  que  incluye  precios  accesibles,  altas  prestaciones  y  flexibilidad    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

En  el  siguiente  mapa  se  determinaron  los  elementos  clave  de  la  visión,  también   llamados  “la  intención  estratégica  de  la  organización”.  

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Planeación  Estratégica  

en  los  esquemas  de  compra.  Asimismo  la  empresa  busca  sustentabilidad   no  solo  en  el  aspecto  económico,  sino  en  el  social  y  ambiental.  

    Determinación  de  los  valores   En  este  punto  deben  identificarse  los  valores  y  principios  que  guiarán  a  la   organización  para  satisfacer  su  misión  y  visión.   Estos  valores  deben  ser  compartidos  por  los  miembros  de  la  organización.   Esencialmente  emanan  de  los  principios  individuales  incluyendo  los  de  los   socios,  empleados  y  otros  grupos  de  interés,  así  como  de  la  intención   estratégica  y  visión  de  la  empresa.  Se  debe  encontrar  la  convergencia  entre  los   principios  individuales  para  convertirlos  en  valores  de  una  organización  donde   sus  miembros  estén  alineados  a  los  valores.  

Los  valores  deben  expresarse  en  términos  de  comportamientos  para  que   puedan  evaluarse  (ausencia  o  presencia  de  un  valor).   La  arquitectura  de  los  MM  facilita  la  labor  de  aglutinar  estos  valores   organizacionales  que  surgen  de  los  valores  individuales.   En  el  ejemplo  que  hemos  seguido,  la  empresa  definió  5  valores:    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Los  valores  no  se  enseñan  sino  que  se  predican  con  el  ejemplo  y  se  perciben  por   todos  los  grupos  de  interés  internos  y  externos  a  la  organización.  

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Planeación  Estratégica  

Excelencia   Actualizar  y  mantener  las  habilidades  técnicas,  gerenciales  y  de   liderazgo  de  los  empleados  y  distribuidores  en  un  nivel  de  clase   mundial.   Mantener  la  acreditación  ISO  9000  para  las  operaciones  de   manufactura,  ventas  y  distribución.     Innovación   Generar  innovación  tecnológica  en  motores  de  alta  eficiencia   propulsados  por  energías  alternas  como  la  eléctrica  y  la  solar.   Capacidad  para  desarrollar  diseños  de  autos  y  SUVs  atractivos  y  de   vanguardia.   Innovación  constante  para  la  mejora  de  los  procesos  de  venta  y   distribución.   Tolerancia  a  los  errores  como  elementos  de  aprendizaje,  mientras   éstos  no  comprometan  alguno  de  los  valores.     Servicio   Servicio  a  clientes,  distribuidores,  proveedores  y  empleados,   rápido,  efectivo  y  con  calidez  humana.   Apego  del  servicio  a  necesidades  reales  a  través  de  escuchar  a   clientes  y  otros  grupos  de  interés  de  manera  continua  y  efectiva.  

Ética   Tener  una  contabilidad  íntegra,  declarar  y  pagar  todos  los  impuestos   que  se  generen  y  comunicar  a  los  accionistas  y  grupos  de  interés  en   forma  transparente  los  resultados.   Evitar  por  completo  el  cohecho  o  regalos  que  no  sean  simbólicos  y   que  estén  ligados  a  obtener  algún  beneficio  como  una  venta  de   volumen  alto,  o  condiciones  especiales  de  compra.   Adherirse  a  estándares  altos  de  conducta  incluyendo  el  respeto  en  el   trato  a  los  demás,  la  no  discriminación  y  la  honestidad  en  todas  las   operaciones  internas  y  externas.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Planeación  Estratégica  

  Trabajo  en  equipo   Tener  confianza  en  los  demás  colaboradores.  Otorgar  el  beneficio  de   la  duda  hasta  que  no  se  demuestre  lo  contrario.   Compartir  objetivos,  estrategias  e  información  no  confidencial  con  los   empleados,  distribuidores  y  grupos  de  interés.   Generar  un  ambiente  de  colaboración  con  clientes,  distribuidores,   empleados  y  proveedores  en  tareas  como  el  diseño  de  nuevos   automóviles,  el  diseño  de  promociones  y  la  capacitación  y   actualización.  

   

En  este  punto  deben  identificarse  las  áreas  clave  de  resultados  con  base  en  la   misión,  visión  y  valores.   Los  MM  hechos  con  anterioridad  sirven  como  base  para  generar  un  nuevo  mapa   con  las  áreas  clave,  las  cuales  emanan  de  la  convergencia  entre  la  misión,  visión   y  valores.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Determinación  de  las  áreas  clave  de  resultados  

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Planeación  Estratégica  

Salvo  contadas  excepciones,  no  debe  haber  más  de  7  áreas  clave  de  resultados   ya  que  la  organización  debe  enfocarse  en  lo  realmente  fundamental.   Las  áreas  clave  de  resultados  determinan  los  IBOs  para  generar  las  estrategias,   es  decir,  las  ideas  básicas  ordenadoras  para  satisfacer  la  misión,  visión  y  valores.   La  arquitectura  de  los  MM  facilita  el  pensamiento  sistémico  para  encontrar   estas  áreas  clave  con  base  en  las  relaciones  entre  los  diferentes  elementos  de  la   misión,  visión  y  valores.   Las  áreas  clave  de  resultados  en  el  ejemplo  que  hemos  seguido  son:  

Tecnologías.  Actualización  de  las  tecnologías  de  energías  alternas  que  la   empresa  tiene:  eléctrica  y  solar.   Cadena  de  distribución.  Consolidación  de  la  cadena  de  distribución  en  los   mercados  participantes  y  obtención  del  estándar  ISO  9000  para  todos  los   distribuidores.   Manufactura.  Recertificación  en  el  estándar  ISO  9000  para  todas  las  áreas   de  manufactura  incluyendo  investigación  y  desarrollo,  diseño,   producción,  control  de  calidad  y  logística.   Cobertura  de  mercados:  Obtención  del  liderazgo  en  el  segmento  medio   de  autos  y  SUVs  en  México.  Expansión  de  la  cobertura  en  Canadá.   Penetración  en  el  mercado  de  Estados  Unidos  y  evaluación  de  los    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Planeación  Estratégica  

mercados  de  Latinoamérica  para  una  expansión  en  el  mediano  plazo  a   esos  mercados.   Sustentabilidad  financiera,  social  y  ambiental  de  la  empresa  en  el  largo   plazo.     Determinación  de  los  indicadores  clave  de  desempeño   En  este  punto  se  determinan  los  indicadores  clave  para  cada  área  clave  de   resultados.   Basados  en  los  IBOs  del  MM  de  las  áreas  clave,  ahora  es  fácil  desarrollar  los   indicadores  clave.   Lo  que  no  se  mide  no  se  mejora.  Debemos  encontrar  formas  de  medir  cada  área   clave  de  resultados  ya  que  de  esta  forma  podremos  evaluar  el  progreso  de  la   organización  para  satisfacer  las  áreas  clave  así  como  la  misión,  visión  y  valores.   Los  indicadores  clave  de  desempeño  son  una  herramienta  que  nos  permite   alinear  la  estrategia  con  la  ejecución.   Los  indicadores  clave  para  el  ejemplo  que  seguimos  son:  

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Tecnologías.  Actualización  –  extensión  de  patentes  y  benchmarking  del   estado  de  las  tecnologías  disponibles  a  nivel  mundial  comparadas  con  las   de  la  empresa.   Cadena  de  distribución:  Estándar  ISO  9000  y  nivel  de  servicio  al  cliente.   Manufactura.  Estándar  ISO  9000.  Estándares  de  seguridad  y  rendimiento   nivel  clase  mundial.   Cobertura  de  mercados.  México:  participación  de  mercado  en  el   segmento  medio.  Canadá:  porcentaje  de  cobertura  de  ciudades.  Estados   Unidos:  resultados  del  programa  piloto.  Latinoamérica:  potencial  del   mercado  en  cada  país  latinoamericano.  

 

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Planeación  Estratégica  

  Sustentabilidad:   Financiera.  Retorno  de  la  inversión,  valor  económico  agregado  y   utilidades.   Social.  Nuevos  empleos  creados  por  año,  clima  laboral  en  la  empresa,   y  certificación  como  empresa  socialmente  responsable.   Ambiental.  Niveles  de  contaminación  tanto  de  las  plantas  como  de  los   vehículos  producidos  por  la  empresa.     Determinación  de  objetivos  clave   De  acuerdo  a  las  áreas  clave  de  resultados  e  indicadores  clave  de  desempeño,   se  determinan  los  objetivos  clave.   Partiendo  de  los  IBOs  de  los  MM  de  las  áreas  e  indicadores  clave,  se  determinan   los  objetivos  clave  en  forma  natural.  

Los  objetivos  clave,  junto  con  el  análisis  FODA  y  la  visión,  misión  y  valores,  son   los  motores  para  el  desarrollo  de  las  estrategias  de  la  empresa.   Los  objetivos  clave  para  la  empresa  ejemplo,  considerando  que  se  encuentra  en   el  año  2008,  son:  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Los  objetivos  deben  ser  SMART.  Como  recordaremos  un  objetivo  debe  ser   Específico,  Medible,  Acordado,  Realista  y  con  un  Tiempo  determinado  para   lograrlo.  

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Planeación  Estratégica  

Tecnologías.  Tener  todas  las  patentes  actualizadas  para  enero  2009  y   completar  el  benchmarking  de  tecnologías  de  energía  alterna  para   diciembre  2008.   Cadena  de  distribución.  Certificar  a  todos  los  distribuidores  en  ISO  9000  a   más  tardar  en  junio  2009.  Obtener  un  nivel  de  servicio  al  cliente,  medido   vía  estudios  cuantitativos,  mayor  al  90%  para  junio  2009.   Manufactura.  Recertificación  ISO  9000  para  diciembre  2008.  Ser  el   número  1  ó  2  de  la  industria  automotriz  mundial  en  mejores  costos  para   diciembre  2008  y  el  número  1  para  diciembre  2009.  Reducir  inventarios   totales  en  un  25%  para  junio  2009.  Reducir  accidentes  de  trabajo  en  un   50%  para  junio  2009  y  reducir  el  tiempo  de  ciclo  de  producción  de  autos   y  SUVs  en  un  33%  también  para  junio  2009.   Mercados.  Obtener  liderazgo  en  participación  de  mercado  en  México   para  junio  de  2009.  Alcanzar  una  cobertura  de  distribuidores  del  50%  de   las  provincias  canadienses  para  junio  2009.  Completar  el  piloto  en  el   sureste  de  EUA  con  resultados  exitosos  para  octubre  2009.  Completar   evaluación  de  países  de  Latinoamérica  para  noviembre  2008  y  empezar   con  exportación  y  distribuidores  en  un  país  latinoamericano  para  junio   2009.   Sustentabilidad:  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Planeación  Estratégica  

Financiera.  ROI  mayor  del  10%,  EVA  (Valor  Económico  Agregado)   mayor  a  1,500  millones  de  pesos  y  porcentaje  de  utilidades  antes  de   impuestos  mayor  al  20%  para  diciembre  2008.   Social.  750  nuevos  empleos  directos  creados  para  junio  2009.  Nivel  de   clima  laboral  mayor  al  85%  para  junio  2009.   Ambiental.  Niveles  de  contaminación  menores  a  la  norma   internacional  para  diciembre  2008.     Determinación  de  las  estrategias   Con  base  en  el  análisis  FODA,  la  misión,  visión,  valores,  áreas  clave  de   resultados,  indicadores  de  desempeño  y  particularmente  los  objetivos,  se   desarrollan  las  estrategias  que  permitirán  a  la  organización  llegar  a  sus  objetivos   y  consecuentemente  cumplir  con  la  misión  y  la  visión,  siguiendo  a  los  valores   como  guía  de  las  estrategias.   Partiendo  de  los  IBOs  de  los  objetivos,  las  estrategias  se  generan  en  forma   natural.   Las  estrategias  pueden  interactuar  con  varias  áreas  clave  al  mismo  tiempo.  Esto   se  señala  en  el  MM  a  través,  por  ejemplo,  de  íconos  de  colores  que  representan   los  colores  del  IBO  al  que  pertenecen  y  que  señalan  la  correlación  con  las  áreas   clave.   Las  estrategias  son  el  producto  final  de  la  planeación  estratégica  y  el  inicial  de  la   administración  de  proyectos,  tema  que  se  tratará  en  el  siguiente  capítulo.   A  continuación  aparece  el  MM  con  las  estrategias  más  importantes  (promedio   de  3  por  IBO).  

En  una  dinámica  real  se  recomienda  hacer  un  MM  de  las  estrategias  por  cada   IBO  (Área  Clave).   También  se  recomienda  no  generar  más  de  7  estrategias  por  IBO,  para  no   perder  el  enfoque  de  prioridades  y  asignación  de  recursos.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Para  proteger  la  claridad  del  ejercicio,  no  se  incluyen  todas  las  estrategias  de  la   empresa  automotriz  sino  las  más  relevantes.  

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Planeación  Estratégica  

Se  trata  de  desarrollar  estrategias  creativas  pero  factibles  para  la  organización,   que  satisfagan  a  los  objetivos,  aprovechen  las  oportunidades,  combatan  las   amenazas,  eliminen  las  debilidades  y  usen  las  fortalezas,  y  que  siempre  estén   alineadas  a  la  misión,  visión,  valores  y  áreas  clave  de  resultados.   La  visión  sistémica  que  proveen  los  MM  ayuda  significativamente  a  generar   estrategias  creativas,  factibles  y  alineadas.   Las  estrategias  determinadas  por  la  empresa  automotriz  son:  

Tecnologías.  Desarrollar  pilotos  de  energía  eólica  y  solar.  Desarrollar  un   prototipo  de  una  nueva  SUV  que  use  la  energía  solar  para  alimentar  los   equipos  y  accesorios  en  el  interior  del  automóvil.  Registrar  todas  las   nuevas  patentes  con  base  en  los  objetivos  de  actualización  de  patentes.   Cadena  de  distribución.  Capacitar  a  los  distribuidores  en  el  Proceso  ISO   9000  y  conducir  auditorías  internas  y  externas  para  certificarlos  de   acuerdo  con  los  objetivos.  Capacitar  a  todos  los  distribuidores  en  servicio   al  cliente  y  conducir  dos  veces  al  año  auditorías  de  servicio  con  todos  los   usuarios  finales.   Manufactura.  Rediseñar  los  motores  de  los  nuevos  SUVs  con  base  en  el   uso  de  energías  alternas  y  cumpliendo  con  las  especificaciones  de   seguridad  y  rendimiento  de  los  motores.  Implementar  el  sistema  de   automatización  robótica  para  el  ensamble  de  carrocerías.  Implementar  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Planeación  Estratégica  

un  sistema  de  producción  tipo  Kanban  para  la  nueva  línea  de  SUVs  (Argos   y  Juno)  con  el  objeto  de  reducir  inventarios.  Implementar  la  nueva  línea   de  producción  de  motores  eléctricos  con  bajos  niveles  de  contaminación   y  alto  rendimiento.   Mercados.  Introducir  las  nuevas  SUVs  (Argos  y  Juno)  en  México.  Expandir   la  cadena  de  distribuidores  en  Canadá  con  base  en  los  objetivos  de   cobertura.  Asignar  a  un  distribuidor  para  la  prueba  piloto  en  EUA.  Asignar   distribuidores  para  el  piloto  en  Latinoamérica.   Sustentabilidad.  Obtener  un  préstamo  blando,  a  través  de  diferentes   fuentes  de  financiamiento,  para  la  construcción  de  la  nueva  línea  de   producción  de  motores  eléctricos  e  híbridos.  Generar  un  programa   continuo  de  ahorros  en  gastos  administrativos.  Aplicar  cuestionario  de   clima  laboral.   En  ocho  mapas  se  ha  sintetizado  un  ciclo  de  Planeación  Estratégica  de  la   empresa  automotriz  mexicana,  que  sirvió  de  ejemplo  para  ilustrar  el  proceso.   Uno  de  los  atributos  de  los  MM  es  que  pueden  encapsular  un  proceso  como   éste  en  unas  cuantas  hojas  debido  a  su  carácter  sintético.  Eso  no  quiere  decir   que  el  detalle  de  la  información,  como  estados  financieros,  estudios  de  la   competencia,  etc.  no  esté  presente.  Por  el  contrario,  los  MM  facilitan  el  acceso   a  esta  información  a  través  de  vínculos  (por  computadora)  o  referencias   (cuando  se  hacen  los  MM  a  mano)  y  el  detalle  de  la  información  convive  con  el   carácter  sistémico  de  los  MM  en  forma  natural.  

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

 

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Administración  de  Proyectos  

ADMINISTRACIÓN  DE  PROYECTOS   En  los  dos  capítulos  anteriores  vimos  cómo  los  MM  desarrollan  la  creatividad   natural  del  ser  humano  y  permiten  maximizar  la  productividad  de  las  ideas.   Luego  revisamos  el  proceso  de  planeación  estratégica  a  la  luz  de  un  ejemplo   ilustrativo.  Ahora,  después  de  la  generación  de  ideas  y  el  aterrizaje  de  las   mismas  en  estrategias,  en  este  capítulo  veremos  cómo  los  MM  nos  ayudan  a   desarrollar  y  dar  seguimiento  a  proyectos   La  administración  de  proyectos  se  ha  convertido  en  un  área  cuya  aplicación  es   tan  amplia  y  variada  como  extensas  y  ricas  son  las  ideas  o  estrategias  que   queremos  desarrollar,  trátense  de  proyectos  de  nuestra  vida  profesional,  o  de  la   parte  académica  o  personal.   El  uso  de  una  metodología  robusta  para  gestionar  proyectos  permite  que  éstos   se  implementen  en  forma  productiva  al  tiempo  de  asegurar  que  los  proyectos   no  se  queden  a  nivel  de  “buena  idea”.  Una  de  las  metodologías  que  ha   comprobado  su  efectividad  y  solidez  es  la  utilizada  por  el  Project  Management   Institute,  descrita  en  detalle  en  el  PMBOK  (Project  Management  Body  of   Knowledge,  por  sus  siglas  en  inglés).   La  mayoría  de  las  herramientas,  en  las  que  nos  podemos  apoyar  para  realizar  un   proyecto,  centran  su  atención  en  las  tareas  y  sus  responsables,  desatendiendo  y   en  ocasiones  olvidando  aquello  que  dio  origen  al  proyecto;  las  ideas.  La  gestión   de  proyectos,  a  través  de  MM,  nos  permite  mantener  el  control  de   absolutamente  todos  los  elementos  que  conforman  el  proyecto,  desde  su   definición  original  hasta  la  conclusión  exitosa  del  mismo.   En  este  capítulo  conoceremos  la  integración  natural  que  existe  entre  la   metodología  de  administración  de  proyectos  y  la  meta-­‐herramienta  de  los  MM.  

 

 

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Generar  proyectos  utilizando  la  estructura  de  un  MM  te  permite  visualizar  y   controlar  todos  los  elementos  y  sus  variables.  

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Administración  de  Proyectos  

LOS  MIND  MAPS  PARA  EL  DESARROLLO  DE  PROYECTOS   Existen  varias  razones  por  las  cuales  es  ideal  generar  un  MM  del  proyecto.   Primero,  la  creación  del  proyecto  inicia  siempre  con  una  tormenta  de  ideas   acerca  del  por  qué,  cómo,  qué,  cuándo,  dónde  y  cuánto  del  proyecto.  Para   ayudarnos  en  ese  proceso,  el  MM  es  la  herramienta  que  permite  generar  ideas   en  forma  natural  para  después  estructurarlas  sistémicamente.   Otra  razón  importante  para  utilizar  la  estructura  del  MM,  es  que  nos  permite   visualizar  la  conexión  que  existen  entre  las  tareas  y  las  ideas  que  originaron   dichas  tareas.  La  visión  sistémica  entre  el  todo  y  las  partes  facilita  la  alineación   entre  los  macro  objetivos  del  proyecto  y  el  “día  a  día”  de  la  implantación.   El  MM  de  un  proyecto  contiene  tanto  las  ideas  como  las  estrategias  que  se   deben  implementar  para  desarrollar  esas  ideas,  así  como  las  actividades  que  se   deben  realizar  para  concretar  dicho  proyecto.  Si  dividiéramos  el  MM  de  un   proyecto,  podríamos  definir  cuatro  importantes  secciones:   1.  La  idea  principal  o  nombre  del  proyecto.   2.  Las  Ideas  Básicas  Ordenadoras  IBOs;  que  es  la  parte  conceptual  del  proyecto.   Representan,  por  ejemplo  las  Áreas  Clave  de  Resultados  en  el  proceso  de   Planeación  Estratégica  o  las  fases  de  un  proyecto.  

3.  La  siguiente  sección  representa  a  los  niveles  que  contienen  las  estrategias  y   las  tácticas.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Administración  de  Proyectos  

  4.  En  la  última  sección,  las  sub-­‐ramas  externas,  se  encuentran  las  tareas,  los   responsables  de  las  mismas,  sus  fechas  de  inicio  y  terminación,  las  prioridades,  y   la  duración  de  cada  tarea.  

 

Como  excepción  a  la  regla  de  una  palabra  por  rama,  especialmente  cuando  se   utilice  un  software  de  MM  que  tenga  un  módulo  para  proyectos  como  el   iMindMap,  se  permite  que  las  ramas  relacionadas  con  las  tareas  tengan  más  de   una  palabra  para  que  pasen  al  módulo  de  proyectos  como  tareas  específicas.  La   técnica  que  se  utiliza  para  poner  estas  tareas  –sin  impor  si  el  MM  se  desarrolla  a   mano  o  por  computadora-­‐  es  englobar  la  descripción  de  la  tarea  en  un   rectángulo  en  vez  de  trazar  una  rama,  denotando  así  de  que  se  trata  de  una  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Un  proyecto  representado  en  un  MM  te  permite  visualizar  el  todo  y  las  partes   que  lo  componen.  

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Administración  de  Proyectos  

excepción  a  la  ley  de  una  sola  palabra  por  rama.  Las  tareas  deben  ser  sintéticas   y  estar  representadas  por  verbos  en  infinitivo  (e.g.  escribir  correo  electrónico,   contactar  proveedor,  negociar  precio,  etc.).  Asimismo  deben  ser  específicas   para  que  se  puedan  implementar.  Por  ejemplo,  la  tarea  “desarrollar  plan”  no  es   suficientemente  específica.  “Desarrollar  módulo  1  del  plan  piloto”  es  más   específico.  El  siguiente  MM  –con  el  tema  de  la  compra  de  un  auto–  muestra   ejemplos  de  tareas,  que  conservan  un  aspecto  sintético  y  que  utilizan  la  técnica   del  rectángulo  con  texto  para  su  descripción:  

  Las  flechas  en  las  tareas  significan  que  debe  completarse  la  tarea  anterior  para   que  se  pueda  implementar  la  tarea  en  cuestión.  Por  ejemplo,  se  debe   determinar  el  precio  máximo  que  el  comprador  puede  pagar  para  definir  las   alternativas.  De  la  misma  forma  se  debe  conseguir  el  crédito  antes  de  poder   comprar  el  auto.  

Abordaremos  ahora  la  metodología  utilizada  por  el  Project  Management   Institute  para  la  gestión  de  proyectos  y  veremos  cómo  los  MM  nos  ayudan  a   definir  y  documentar  cada  paso  del  proceso.   La  administración  de  proyectos,  de  acuerdo  con  los  lineamientos  del  PMBOK   (Project  Management  Body  of  Knowledge),  se  divide  en  un  proceso  de  5  etapas:  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

METODOLOGÍA  PARA  LA  GESTIÓN  DE  PROYECTOS  

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Administración  de  Proyectos  

    Definición  del  Proyecto   La  definición  nos  da  la  pauta  para  iniciar  la  construcción  de  un  proyecto  sólido  y   tener  una  mejor  idea  de  la  viabilidad  del  mismo.  Son  varios  aspectos  los  que   debemos  definir  en  un  proyecto:  

Definición  de  Objetivos:  Comenzando  por  la  parte  de  la  “definición  de   los  objetivos”,  los  cuales  deben  cumplir,  como  recordarás,  con  las   características  SMART  que  ya  vimos  en  el  capítulo  de  TEFCAS:   Ser  específico:  Definir  con  precisión  el  proyecto.   Medible:  El  proyecto  debe  contar  con  indicadores  de  desempeño  que   permitan  medir  sus  avances  objetivamente.  Los  proyectos,  en  general,   tienen  3  tipos  de  indicadores:  De  resultados,  de  costos  y  de  tiempo.    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Administración  de  Proyectos  

Alcanzable:  El  proyecto  debe  ser  factible  en  términos  de  las  restricciones   presupuestales  y  de  tiempo  y  contar  con  un  nivel  de  riesgo  tolerable  por   la  organización.   Retador:  Partiendo  de  que  el  proyecto  es  factible,  éste  debe  ser  retador   al  mismo  tiempo,  en  términos  de  los  resultados  esperados  y  debe  ser   relevante  para  la  organización.   Tiempo  específico:  Todo  proyecto  debe  tener  un  tiempo  para   implementarlo  (desde  la  definición  hasta  el  cierre)  y  subdividir  ese   tiempo  en  metas  intermedias  que  permitan  su  seguimiento  oportuno   para  garantizar  que  al  final  cumpla  con  el  tiempo  de  implantación  para  el   proyecto  como  un  todo.     Definición  de  roles:  ¿Quién  estará  a  cargo  del  proyecto?  ¿Quién  es  el   gerente  /  líder  del  proyecto?  ¿Quién  el  usuario  final?  Se  deben  anotar  en   el  mapa  todos  los  nombres  y  responsabilidades  de  quienes  intervienen   en  el  proyecto.  Si  el  MM  está  hecho  por  computadora,  se  pueden  incluir   los  documentos  de  definición  de  roles  a  través  de  hipervínculos  a  los   archivos  correspondientes.  

Prioridades:  Se  deben  “definir  las  prioridades  del  proyecto”:  tiempo   (terminación  del  proyecto),  costo  (presupuesto),  resultados   (rendimiento),  determinando  la  dificultad  del  proyecto,  evaluando  sus   riesgos,  y  anticipando  problemas  y  soluciones  a  dichos  problemas.   TIEMPO,  COSTO  y  RESULTADOS  (rendimiento)  son  las  prioridades  con  las   que  trabajaremos  durante  todo  el  desarrollo  del  proyecto.   Tiempo:  ¿Cuándo  debe  concluir  el  proyecto?   Costo:  ¿Cuánto  cuesta  el  proyecto?  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

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Administración  de  Proyectos  

Rendimiento:  ¿Qué  resultados  queremos  lograr?  ¿Cuáles  son  los   indicadores  clave  de  desempeño  del  proyecto?  

  Supuestos:  Se  deben  definir  los  supuestos  de  cada  prioridad,  los  cuales   servirán  de  base  para  medir  el  riesgo  del  proyecto.   Tiempo:  ¿De  cuánto  tiempo  disponemos  para  llevar  a  cabo  el   proyecto?  ¿Cuándo  debemos  concluirlo?  ¿Cuál  es  la  tolerancia  a   desviaciones  respecto  a  la  fecha  de  entrega?   Costo:  ¿Con  qué  presupuesto  contamos  o  contaremos  para  el   proyecto?  ¿Cuál  es  el  estimado  de  gastos  fijos  y  variables  del   proyecto?  ¿Cuál  es  la  tolerancia  a  desviaciones  presupuestales?   Rendimiento:  ¿Qué  resultados  y  niveles  de  calidad  esperamos  al   concluir  el  proyecto?  ¿Cómo  vamos  a  evaluar  esos  resultados  para   saber  si  se  alcanzaron  las  metas?    

Basados  en  las  posibles  restricciones  en  los  parámetros  de  costo,  tiempo  y   resultados  y  de  acuerdo  con  la  importancia  de  cada  uno  de  estos  factores,  se   deben  establecer  claramente  los  posibles  riesgos  del  proyecto.  Por  ejemplo,   si  el  presupuesto  es  muy  estrecho  y  los  tiempos  no  tienen  tolerancias  a   desviaciones,  el  proyecto  podría  ser  de  alto  riesgo.  Primero  debemos   determinar  cuál  es  el  motor  principal  del  proyecto  (“driver”).  Si  los  tres   parámetros  (tiempo,  costo  y  resultados)  son  prioritarios  al  mismo  tiempo,  el   proyecto  es  riesgoso  debido  a  que  no  se  tendrían  tolerancias  en  ningún   parámetro.  Un  escenario  más  balanceado  es  donde  el  motor  es  uno  de  ellos,    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Definición  de  riesgos”  

 

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Administración  de  Proyectos  

y  los  otros  dos  factores  son  de  prioridad  media  o  baja.  Un  escenario  de   riesgo  bajo  es  aquel  donde  un  parámetro  es  el  importante  y  los  otros  dos   son  de  prioridad  baja,  lo  que  permite  tener  tolerancias  mayores  en  estos   parámetros  y  con  ello  un  riesgo  menor  para  el  proyecto.  

  En  el  mapa  anterior  se  muestran  los  tres  escenarios.  El  MM  enfatiza,  a  través   del  uso  de  íconos,  la  importancia  de  evitar  caer  en  un  escenario  de  riesgo   alto.  Si  se  tiene  poco  tiempo  para  concluir  el  proyecto,  poco  presupuesto  y   se  esperan  excelentes  resultados,  valdría  la  pena  reconsiderar  o  redefinir  el   proyecto  y  redimensionarlo.    

Se  concluye  la  etapa  de  definición  del  proyecto  con  el  desarrollo  y   comunicación  del  “documento  inicial”  del  proyecto  que  contiene  los  puntos   descritos  en  el  siguiente  MM.  Adicionalmente  se  requiere  definir  en  forma   precisa  al  proyecto,  así  como  sus  fechas  de  inicio  y  terminación.  En  el  IBO  de   entregables,  se  deben  establecer  fechas  intermedias  de  control  (milestones   o  hitos)  que  se  usan  para  verificar  si  el  proyecto  se  está  implementando  bajo   los  estándares  previstos  de  tiempo,  costo  y  resultados.  En  el  IBO  de   supuestos  se  incluyen  tanto  las  prioridades  como  los  riesgos  de  acuerdo  al   escenario  que  se  anticipe  (alto  riesgo,  balanceado  o  bajo  riesgo).  En  el  IBO   de  los  roles  se  deben  precisar  los  roles  y  responsabilidades  de  los   participantes  del  proyecto.  Los  documentos  se  pueden  ligar  a  través  de   hipervínculos  si  los  MM  se  han  hecho  por  computadora.  Finalmente  hay  que   incluir  las  aprobaciones  necesarias  así  como  sus  fechas  para  que  el  proyecto   no  se  retrase.  El  Documento  Inicial  sirve  como  un  excelente  medio  de    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Documento  Inicial  

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Administración  de  Proyectos  

comunicación  y  clarificación  del  proyecto  y  anticipa  situaciones  que  después   pueden  comprometer  los  resultados  del  proyecto,  sus  costos  y  sus  tiempos.    

  Una  vez  concluida  la  etapa  definitoria  del  proyecto  pasamos  a  la  fase  de   planeación,  donde  se  define  la  estructura  del  proyecto,  los  tiempos  por   actividad,  el  tipo  de  secuencia  de  trabajos,  los  recursos  que  el  proyecto   consumirá  y  sus  costos.      

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

 

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Administración  de  Proyectos  

Planeación  del  Proyecto   El  siguiente  MM  muestra  los  pasos  del  proceso  de  planeación  del  proyecto.  A   estos  pasos  se  les  denomina  “La  Regla  de  Oro”  para  elaborar  un  buen  proyecto.   Si  se  sigue  este  orden,  el  proceso  de  planeación  se  vuelve  más  sencillo,  lógico  y   efectivo.  Cuando  la  planeación  se  hace  a  través  de  la  arquitectura  de  los  MM   tanto  la  productividad  como  el  enfoque  en  lo  prioritario  aumentan   significativamente.  

  Estructura  

Un  ejemplo  de  la  estructura  por  estrategias  puede  ser  dividir  las  tareas  en:   tareas,  tareas  resumen  (grupos  de  tareas)  y  milestones  (hitos  de  control)  o   tareas  duración  cero  que  sirven  para  dar  seguimiento  a  fechas  importantes   del  proyecto.   Una  división  WBS  por  fases  puede  representarse  de  la  siguiente  forma:  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Para  el  primer  elemento  hacemos  uso  de  la  estructura  conocida  como  WBS   (Work  Breakdown  Structure,  por  sus  siglas  en  inglés).  Este  tipo  de  estructura   descompone  el  proyecto  en  sus  partes,  de  acuerdo  con  la  división  del  trabajo   que  se  desee  manejar.  La  división  puede  ser  por  estrategias,  procesos,  fases   o  áreas.  El  caso  de  la  estructura  por  estrategias  lo  ejemplificamos  en  el   capítulo  anterior,  donde  al  final  se  plantean  estrategias  alineadas  con  la   visión,  misión  y  valores  de  la  empresa.  

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  En  el  MM  anterior  cada  Fase  libera  la  siguiente  y  el  detalle  de  tareas  parte  de   cada  sub-­‐fase  como  desarrollar  estudios  de  mercado  tanto  cuantitativos   como  cualitativos.     Estimación  de  tiempos   La  estimación  de  los  tiempos  que  puede  durar  cada  tarea  es  la  segunda   etapa  del  proceso  de  planeación.   La  efectiva  estimación  de  tiempos  es  muy  importante  ya  que  si  existen   desviaciones  serias  respecto  a  las  estimaciones  el  proyecto  puede  retrasarse   significativamente.  Dependiendo  de  la  secuencia  de  tareas,  que  veremos  en   la  próxima  fase,  una  mala  estimación  de  los  tiempos  podría  multiplicar  su   efecto  negativo  si  las  tareas  son  secuenciales  o  ser  un  verdadero  cuello  de   botella  si  las  tareas  mal  estimadas  forman  parte  de  lo  que  se  conoce  como  la   ruta  crítica,  la  cual  definiremos  en  la  siguiente  fase.  

Por  tiempos  históricos:  En  este  caso  se  recurre  a  los  datos  históricos   de  los  tiempos  que  han  llevado  ciertas  tareas  en  proyectos  anteriores.   Por  ejemplo,  si  desarrollar  un  estudio  cualitativo  para  una  ciudad  de   tamaño  medio  ha  consumido  entre  1  y  2  semanas  en  varios  casos  en   el  pasado,  se  podría  estimar  conservadoramente  que  en  esta  ocasión   el  estimado  sería  de  2  semanas  (el  dato  más  alto).  Entre  más  datos   históricos  haya  de  una  tarea,  mejor  serán  los  estimados.  

 

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Existen  varias  formas  para  estimar  los  tiempos.  Las  más  usuales  son:  

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Por  benchmarking:  Este  proceso  consiste  en  obtener  información   interna  o  externa  respecto  a  la  duración  de  tareas  similares.  Cuando   el  ejercicio  es  interno,  se  puede  recurrir  a  aquellas  personas  que   tengan  conocimientos  y  experiencia  suficiente  sobre  proyectos   similares  y  que  puedan  darnos  un  estimado  más  aproximado  de   ciertas  tareas.  El  caso  del  benchmarking  externo  resulta  ser  un  poco   más  complicado  y  menos  confiable,  aunque  puede  ser  una  guía  lo   suficientemente  cercana  a  la  realidad  para  considerarla  en  nuestras   estimaciones  de  tiempo.  Por  ejemplo,  basándonos  en  lo  que  otra   subsidiaria  similar  ha  consumido  de  tiempo  en  tareas  parecidas.   La  metodología  DELPHI  para  la  estimación  de  tiempos:  Consiste  en  la   participación  de  un  grupo  de  expertos,  creadores  de  proyectos   similares  o  líderes  de  proyectos,  que  participan  en  las  siguientes  tres   fases:   1º  Realizan  estimados  individuales.   2º  Cada  experto  presenta  la  explicación  de  los  supuestos   considerados  para  sus  pronósticos  así  como  las  estimaciones  del   tiempo  que  consumirá  cada  tarea.   3º  Se  realiza  una  sesión  grupal  para  llegar  a  un  consenso.  Si  los   expertos  llegan  a  un  consenso,  se  presenta  el  tiempo  estimado  final.   Si  no  se  llega  a  consenso,  es  necesario  realizar  más  sesiones,   comenzando  nuevamente  por  la  fase  1.  

(E*4+O+P)/6   En  donde  E=  Valor  esperado;  O  =  Optimista;  P  =  Pesimista   Si  nuestros  cálculos  son  los  siguientes:   Valor  esperado=  45  días;  Optimista=  40  días;  Pesimista=  60  días  

 

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La  metodología  PERT:  Se  basa  en  la  estimación  ponderada  de  tres   parámetros:  el  valor  esperado,  el  estimado  optimista  y  el  estimado   pesimista.  La  fórmula  para  obtener  el  estimado  otorga  un  porcentaje   a  cada  probabilidad,  dando  un  66%  al  valor  esperado,  17%  al   pesimista  y  17%  al  optimista.  La  fórmula  para  obtener  el  valor   estimado  es:  

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Sustituyendo  en  la  fórmula  tendríamos:   (45*4+40+60)/6=  (180+40+60)/6=  280/6  =  46.7  días   Nuestro  estimado  sería  de  47  días,  dos  días  más  del  esperado.   El  método  PERT  es  un  buen  medio  para  estimar  tiempos  más  realistas   al  incluir  tres  posibles  escenarios.  Se  recomienda  usar  este  método   para  tareas  de  alta  prioridad.     Secuencia  de  tareas   Una  vez  que  se  han  estimado  los  tiempos  de  las  tareas,  la  tercera  etapa   consiste  en  establecer  la  secuencia  de  éstas.  En  esta  etapa  se  programan  las   tareas,  se  estructuran  las  mismas  y  se  define  la  ruta  crítica  del  proyecto.  

La  estructura  de  tareas  puede  ser  secuencial  o  en  paralelo.  Secuencial  quiere   decir  que  hay  que  acabar  cierta  tarea  para  empezar  otra.  Por  eso  tiene  el   acrónimo  FE  que  expresa  la  relación  Final-­‐Empiezo.  Por  ejemplo,  primero   hay  que  hacer  un  estudio  de  mercado  para  luego  escoger  las  ciudades  más   atractivas  para  implementar  un  programa  piloto.  Paralelo  quiere  decir  que   las  tareas  se  pueden  hacer  al  mismo  tiempo  o  que  existe  la  posibilidad  de   cierto  traslape.  El  acrónimo  EE  expresa  la  relación  Empiezo  a  Empiezo,  lo  que   quiere  decir  que  cuando  empieza  una  actividad  puede  comenzar  la  otra.  Por   ejemplo,  cuando  inicia  un  piloto  se  pueden  empezar  a  medir  sus  resultados.   La  relación  EF  (empiezo-­‐final)  quiere  decir  que  no  se  puede  iniciar  cierta   actividad  hasta  que  termine  otra.  Es  casi  igual  que  la  actividad  secuencial    

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Final  Empiezo  excepto  que  puede  tener  cierto  traslape  a  través  del  concepto   de  ajustes  (Adelanto  o  Atraso).  Por  ejemplo,  un  programa  piloto  debe  haber   comenzado  varias  semanas  antes  de  empezar  a  pedir  retroalimentación  por   parte  de  los  clientes.  La  relación  FF  quiere  decir  que  una  actividad  puede   finalizar  hasta  que  la  otra  también  haya  terminado.  Por  ejemplo,  un   programa  piloto  de  un  nuevo  servicio  no  puede  finalizar  hasta  que  se  hayan   recabado  suficientes  cuestionarios  de  clientes  que  estén  usando  dicho   servicio  y  que  den  luz  a  los  resultados  del  piloto  para  tomar  decisiones   respecto  a  la  extensión  o  cancelación  del  programa.   La  estructura  y  secuencia  del  proyecto  genera  lo  que  se  llama  la  Ruta  Crítica   del  Proyecto.  Esta  ruta  representa  la  cadena  (o  cadenas)  de  tareas  que  no   tiene  holgura.  Si  una  de  las  tareas  de  la  ruta  crítica  se  retrasa,  el  proyecto   completo  también  se  retrasa.  

  La  Holgura  libre  es  lo  que  puede  retrasarse  una  tarea  sin  que  afecte  la  fecha   de  empiezo  de  las  de  las  tareas  sucesoras.   La  Holgura  total  es  lo  que  puede  retrasarse  una  tarea  sin  que  afecte  la   duración  del  proyecto.  

La  Ruta  Crítica  es  la  secuencia  de  tareas  con  holgura  total  cero.  Puede  haber   más  de  una  ruta  crítica  en  el  proyecto.   Asignación  de  recursos  

 

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La  holgura  total  es  menos  restrictiva  que  la  holgura  libre.  La  holgura  total   sólo  hace  referencia  al  retraso  del  proyecto,  pero  no  a  la  posibilidad  de   retrasar  el  inicio  de  una  tarea  sucesora.  

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La  cuarta  etapa  de  la  planeación  es  la  “asignación  de  los  recursos”:  humanos,   instalaciones,  equipos  y  materiales.   Es  necesario  balancear  los  recursos,  tratando  de  detectar  aquellos  casos  en   los  que  exista  sobre-­‐asignación  o  sub-­‐asignación  de  tareas.  Pare  esto  se   puede  hacer  uso  de  las  siguientes  estrategias:  retrasar  las  tareas  que  no  sean   críticas,  cambiar  las  tareas  paralelas  que  deban  ser  realizadas  por  un  solo   recurso  y  darles  una  secuencia,  adelantando  o  retrasando  la  tarea.  También   es  posible  considerar  la  asignación  de  tiempos  extra,  la  subdivisión  y   reasignación  de  tareas  y  el  uso  de  contornos,  es  decir,  combinar  la  ejecución   de  varias  tareas  para  ser  realizadas  por  un  mismo  recurso.     Planeación  de  Costos   Finalmente,  es  necesario  llevar  a  cabo  una  “planeación  con  respecto  a  los   costos”  en  que  se  incurrirá  y  el  presupuesto  con  que  se  espera  contar.   El  siguiente  mapa  muestra  los  elementos  más  importantes  a  considerar:  

Tipos  de  costos:  Los  costos  pueden  ser  fijos  o  variables.  Fijos  quiere   decir  que  no  se  mueven  en  relación  al  volumen  de  trabajo  del   proyecto.  Costos  fijos  típicos  son  la  renta  y  depreciación,  y  el   prorrateo  del  personal  administrativo  asignado  al  proyecto.  La   tendencia  moderna  es  minimizar  los  costos  fijos  sin  comprometer  al   proyecto.  Los  costos  variables  cambian  de  acuerdo  al  volumen  de    

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trabajo.  Por  ejemplo,  si  el  proyecto  se  refiere  a  instalar   computadoras,  entre  más  computadoras  se  tengan  que  instalar,  más   instaladores  se  necesitarán.  Los  costos  variables  son  por  lo  general   menos  riesgosos  que  los  fijos,  ya  que  no  se  incurre  en  ellos  a  menos   que  sea  necesario  por  cuestiones  de  carga  de  trabajo  o  expansión  del   proyecto.  El  objetivo  es  optimizarlos.   Desarrollo  del  presupuesto  del  Proyecto:  Todo  proyecto  nuevo  debe   presupuestarse  base  cero.  Esto  significa  que  debemos  empezar  de   cero  con  un  presupuesto  nuevo  sin  sesgos  de  presupuestos  pasados.   Se  recomienda,  para  proyectos  importantes  o  de  alto  riesgo,   desarrollar  3  escenarios  presupuestales:  Más  probable,  optimista  y   pesimista.   Riesgos:  El  nivel  de  riesgo  en  el  caso  de  los  costos  depende,  como   vimos  anteriormente,  de  la  prioridad  asignada  a  esta  variable.  Si  los   costos  tienen  alta  prioridad  y  baja  flexibilidad,  estamos  ante  un   escenario  de  alto  riesgo  que  es  deseable  replantear.      

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Implantación  del  Proyecto   En  esta  fase  se  implementa  lo  planeado.  El  paso  entre  planeación  y  ejecución  es   crítico.  Muchos  proyectos,  estrategias  y  planes  fracasan  debido  a  que  no  se   implementan  en  forma  efectiva.  Las  causas  son  variadas  pero  provienen,  la   mayoría  de  las  veces,  de  una  pobre  definición  del  proyecto  (primera  fase)  o  de   algún  problema  con  los  Pilares  de  TEFCAS  (Objetivo  SMART,  estrategia  correcta,   y  alto  nivel  de  compromiso).  Los  MM  permiten  observar  las  causas  de  los   problemas  potenciales  y  reales,  así  como  las  soluciones  para  garantizar  una   implementación  efectiva  en  tiempo,  costo  y  resultados.   El  siguiente  MM  muestra  los  puntos  más  importantes  que  hay  que  tomar  en   cuenta  al  implantar  un  proyecto:  

Enfoque  de  medición:  Es  aquel  que  está  basado  en  los  resultados   (indicadores  clave  de  desempeño),  más  que  en  medir  la  eficiencia  de   cada  tarea.  Esto  evita  la  micro-­‐administración  de  las  actividades.  La   medición  se  puede  enfocar  en  las  tareas  de  la  ruta  crítica  (aquellas  que   no  tienen  holgura)  o  en  las  más  esenciales.     Optimización  del  proyecto  y  preguntas  clave:  Incluye  las  siguientes   estrategias  y  preguntas  que  minimizan  las  desviaciones:   Usar  la  flexibilidad  en  aquellas  tareas  que  tengan  holgura.  

 

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Eliminar  los  cuellos  de  botella,  liberando  de  la  ruta  crítica  las   tareas  que  son  consideradas  esenciales.     Subdividir  las  tareas  críticas,  logrando  flexibilizar  la  ruta  crítica.     Asignar  más  recursos  a  las  tareas  paralelas  así  como  adelantar  o   retrasar  tareas  paralelas  de  acuerdo  a  sus  restricciones.  Las   restricciones  son  aquellas  que  definen  los  inicios  y  terminaciones   de  una  tarea.   Revisar  el  alcance  del  proyecto,  reevaluando  sus  objetivos,  así   como  las  restricciones  (tiempo,  costos,  resultados)  y  los  supuestos   clave  del  proyecto.   Factores  clave.  Debemos  preguntarnos,  ¿es  la  estrategia  correcta   la  que  estamos  siguiendo?  ¿el  equipo  del  proyecto  tiene  el  nivel   de  compromiso  necesario?  ¿El  objetivo  cumple  con  el  método   SMART?     ¿El  equipo  que  trabaja  en  el  proyecto  es  un  equipo  enfocado,   productivo  y  positivo  o  por  el  contrario,  hay  desánimo,  desgano  y   negativismo  entre  ellos?  ¿Cuáles  son  las  causas?   ¿Están  todos  los  actores    satisfechos  con  el  desarrollo  del   proyecto?  Si  no  lo  están,  ¿por  qué?   ¿Están  cumpliéndose  las  prioridades  de  acuerdo  con  lo  convenido:   tiempos  de  entrega,  costos  estimados,  uso  del  presupuesto   asignado,  así  como  la  calidad  y  resultados  deseados?   Puntos  de  Verificación:  Los  puntos  de  medición  de  los  resultados  pueden   llevarse  a  cabo  en  las  siguientes  instancias:   Tareas  que  no  han  empezado  y  cuya  fecha  de  inicio  ya  pasó.   Porcentaje  de  las  tareas  en  progreso,  ¿se  está  cumpliendo  con  el   porcentaje  de  avance?     Tareas  completadas,  ¿han  concluido  de  acuerdo  con  la  fecha  de   terminación  establecida?     Vistas  del  Proyecto:  Para  dar  seguimiento  durante  la  fase  de   implementación  se  recomienda  generar  las  siguientes  vistas  clave   del  proyecto:    El  Mapa  del  Proyecto:  A  lo  largo  de  este  capítulo  hemos   visto  las  bondades  de  utilizar  los  MM  para  observar  el   “todo”  y  las  “partes”  de  un  proyecto,  desde  su  etapa  de   definición  hasta  el  cierre.  El  MM  facilita  enormemente  la  

 

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alineación  entre  la  etapa  de  definición  y  el  resto  del   proyecto,  al  tiempo  que  hace  visibles  las  prioridades,  los   problemas  y  las  oportunidades,  a  través  del  uso  de  íconos,   colores,  imágenes,  gráficas  y  flechas  de  relación.    El  diagrama  Gantt,  nos  muestra  las  actividades  en  una  línea   de  tiempo.  En  esta  gráfica  se  puede  observar  el  avance  del   proyecto  conforme  se  van  concluyendo  las  tareas.  Respecto   a  aplicaciones  de  MM  por  computadora,  el  iMindMap   permite  tener  un  mapa  del  proyecto  y  un  diagrama  Gantt   relacionado  con  el  mapa.  La  siguiente  tabla  muestra  un   diagrama  Gantt.  

 

   

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 La  vista  de  la  ruta  crítica  nos  permite  observar  aquellas   tareas  que  no  tienen  holgura.  Si  alguna  de  las  tareas  de  la   ruta  crítica  se  adelanta  o  retrasa,  la  fecha  de  entrega  del   proyecto  se  adelanta  o  retrasa  de  igual  forma.  La  ruta   crítica  nos  muestra  también  aquellas  tareas  que  no  se   encuentran  dentro  de  ésta  y  que  se  pueden  mover  de   acuerdo  con  las  necesidades  del  proyecto.  

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 La  vista  PERT  es  una  gráfica  que  nos  muestra  cada  tarea,  su   secuencia  numerada,  la  duración  en  días,  la  fecha  de  inicio   y  terminación  de  cada  tarea.  La  vista  PERT  permite   visualizar  la  estructura  de  los  trabajos  y  realizar  cambios   para  optimizar  el  proyecto,  como  convertir  una  cadena  de   tareas  secuenciales  en  paralelas  o  eliminar  un  cuello  de   botella.  

     

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Fase  de  control  y  seguimiento  del  proyecto   Esta  etapa  se  debe  llevar  a  cabo  en  forma  paralela  con  la  fase  de   implementación  ya  que  es  vital  para  asegurar  que  el  proyecto  esté  cumpliendo   con  los  objetivos  y  entregables  establecidos  en  la  etapa  de  definición.  En  caso   de  que  no  sea  así,  se  deben  tomar  acciones  correctivas  a  tiempo,  que  pueden   ser  desde  reasignar  una  tarea  a  una  persona  con  más  competencias  hasta   replantear  los  macro-­‐objetivos  del  proyecto  al  haber  cambiado  los  supuestos  en   forma  significativa.  

T  (Intento  /  iteración):  Cada  revisión  del  proyecto  se  puede  considerar   una  nueva  iteración.   E  (Evento):  En  el  caso  del  control  y  seguimiento,  los  eventos  son  las   diferentes  reuniones  de  seguimiento  que  se  llevan  a  cabo  para  asegurar   el  éxito  del  proyecto.   F  (Feedback  o  Retroalimentación):  La  retroalimentación  se  basa  en  los   resultados  del  proyecto  respecto  a  los  indicadores  clave  de  desempeño.   Desde  la  fase  de  definición  se  deben  establecer  los  mecanismos  para   capturar  y  categorizar  la  información  que  nos  permitirá  medir  los   resultados.   C  (Check  o  Verificación):  Este  punto  compara  los  resultados  con  los   indicadores  clave  de  desempeño  en  términos  de  tiempos  (¿qué  tan   retrasado  está  el  proyecto),  costos  (¿se  ha  desviado  el  proyecto  del   presupuesto  original?)  y  resultados  (¿se  están  obteniendo  los  resultados   esperados  en  términos  de  calidad,  rendimiento,  productividad  y  valor  del   proyecto?).  También  cada  iteración  nos  preguntamos:  ¿Los  objetivos   siguen  siendo  vigentes?  ¿El  nivel  de  compromiso  del  equipo  es  suficiente   para  llegar  a  los  resultados  deseados?  ¿Las  estrategias  siguen  siendo  las   correctas?  En  un  mundo  tan  cambiante  como  en  el  que  vivimos,  la  fase   de  verificación  nos  permite  revisar  los  supuestos  clave  del  proyecto  en   cada  iteración.   A  (Ajuste  y  Aprendizaje):  En  este  paso  se  determinan  las  acciones  para   ajustar  desviaciones  respecto  al  plan  de  acción  y  a  los  pilares  de  TEFCAS   (Objetivos,  estrategias  y  nivel  de  compromiso).  También  se  documentan    

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Durante  esta  etapa  una  herramienta  excelente  para  dar  seguimiento  y   documentar  el  proyecto  es  TEFCAS.  Como  vimos  en  el  capítulo  dedicado  a  este   proceso,  el  ciclo  TEFCAS  nos  permite  revisar  cada  iteración  del  proyecto:  

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los  aprendizajes  que  el  proyecto  ha  brindado  y  que  servirán  para   emplearse  en  futuros  proyectos.     Cierre  del  Proyecto   Una  vez  que  se  ha  cumplido  sustancialmente  con  las  fases  de  implementación  y   control,  empieza  la  etapa  de  cierre  del  proyecto.  Uno  de  los  problemas  más   recurrentes  de  la  administración  de  proyectos  es  que  muchos  nunca  llegan  al   cierre.  No  se  define  si  han  cumplido  con  las  expectativas  o  si  han  sido   aceptados.  Este  tipo  de  proyectos  dañan  el  nivel  de  compromiso  y  envían   mensajes  no  deseados  como  la  falta  de  interés  de  la  dirección,  o  su  falta  de   enfoque  en  lo  importante.   Todo  proyecto,  por  definición,  debe  cerrarse.  Hay  dos  etapas  en  esta  fase:   Aceptación  y  Reporte  Final.   Aceptación  del  Proyecto   El  siguiente  MM  describe  los  puntos  importantes  de  esta  etapa:  

La  aceptación  incluye  adelantar  la  noticia  del  cierre  próximo  al  tener  80-­‐90%   completo  el  proyecto,  lo  que  prepara  a  los  actores  involucrados  en  el   proyecto  (clientes,  accionistas,  líder  de  proyecto,  participantes,  dirección,   etc.)  a  entrar  en  una  dinámica  de  evaluación  final  y  aceptación  o  rechazo  del   proyecto.  

 

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Administración  de  Proyectos  

Se  considera  que  el  proyecto  está  sustancialmente  completo  cuando  ha   cumplido  con  sus  objetivos,  entregables  e  indicadores  clave  de  desempeño   (KPIs,  por  sus  siglas  en  Inglés  de  Key  Performance  Indicators),  al  tiempo  de   que  se  identifican  los  últimos  pendientes  y  se  pide  la  pre-­‐autorización  de  los   actores  involucrados  para  ejecutar  el  plan  del  cierre  y  realizar  o  descontinuar   los  últimos  pendientes  del  proyecto  basados  en  sus  prioridades.   El  plan  de  cierre  del  proyecto  incluye  asegurar  el  compromiso  del  equipo  del   proyecto  para  recorrer  la  “última  milla”.  Muchas  veces  cuando  se  anuncia  el   cierre,  la  motivación  se  desinfla  y  las  últimas  tareas  se  comprometen.  El  nivel   de  compromiso,  uno  de  los  3  pilares  de  TEFCAS,  debe  permanecer  en  un  alto   nivel  a  lo  largo  del  proyecto.   También  el  plan  de  cierre  involucra  la  planeación  de  la  reasignación  de   recursos  que  estaban  dedicados  al  proyecto  y  el  enlace  con  nuevos   proyectos,  si  así  fuera  el  caso.   Cuando  se  ha  obtenido  la  pre-­‐autorización  del  cierre,  se  debe  dar  la  noticia   formal  del  cierre  a  los  actores  involucrados  indicando  bajo  qué  criterios  se   aceptará  formalmente  el  proyecto.  Muchos  proyectos  adolecen  de  una   aceptación  formal  por  escrito  y  esto  hace  que  el  cierre  sea  subjetivo  y  a   veces  se  alargue  innecesariamente.   La  aceptación  formal  debe  incluir  una  carta  firmada,  un  contrato  o  un   documento  que  explícitamente  acepte  el  proyecto  por  los  directores  del   mismo.     Reporte  final  

La  “A”  de  TEFCAS  no  solo  significa  Ajustar  tareas  o  estrategias  sino  también   Aprender  de  cada  iteración.  Uno  de  los  productos  más  valiosos  de  un   proyecto  es  los  aprendizajes  que  servirán  para  futuros  proyectos  y  para   hacer  crecer  a  la  organización.  

 

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Este  documento  es  muy  importante  no  sólo  para  finalizar  el  proyecto  de   manera  formal  sino  para  documentar  sus  resultados,  e  igual  de  importante   en  una  organización  moderna,  sus  aprendizajes.  

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Administración  de  Proyectos  

El  Capital  Intelectual  de  la  organización  no  son  solamente  los  cerebros  de  las   personas  sino  los  productos  de  dichos  cerebros  expresados  en  nuevas   patentes,  estrategias  competitivas  y  sus  proyectos.   El  siguiente  MM  incluye  los  puntos  que  debe  contener  un  buen  reporte  final   del  proyecto:  

  Se  recomienda  elaborar  una  síntesis  ejecutiva  a  través  de  un  MM,  y  si  se   requiere,  una  síntesis  también  en  texto,  que  incluya  la  descripción  del   proyecto,  sus  macro-­‐objetivos,  sus  logros  y  los  aprendizajes  clave  que   generó  el  proyecto.  Se  puede  complementar  con  gráficas  de  resultados   clave.  

Se  debe  incluir  un  análisis  detallado  del  proyecto  con  la  forma  en  que  se   respetaron  (o  no)  las  restricciones  de  tiempo,  costo  y  resultados,  subrayando   las  restricciones  prioritarias.  El  análisis  también  debe  incluir  una  sección   donde  se  explique  cómo  fueron  utilizados  los  recursos,  los  problemas  de  sub   y  sobre-­‐asignación,  o  los  relacionados  con  falta  de  experiencia  y  habilidades   para  ejecutar  ciertas  tareas  esenciales.  

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Deben  mapearse  todos  los  logros  importantes  y  documentarlos  con  el   soporte  adecuado,  a  través  de  hipervínculos  o  referencias  a  dicha   información.  Además  deben  comunicarse  las  desviaciones  (gaps)  más   importantes  que  se  presentaron  y  cómo  se  resolvieron  o  mejoraron  a  lo   largo  del  proyecto.  

172  

 

Administración  de  Proyectos  

El  proceso  TEFCAS  es  un  excelente  aliado  de  la  documentación  detallada  ya   que  esta  metodología,  en  forma  natural,  hace  que  se  documenten  todas  las   iteraciones  (puntos  de  control)  del  proyecto  incluyendo  sus  aprendizajes.   Finalmente  se  deben  hacer  las  recomendaciones  de  los  cambios  sugeridos   para  próximos  proyectos  similares  en  términos  de  proceso,  estrategias,  y   asignación  y  uso  de  recursos.     También  deben  incluirse  las  recomendaciones  para  proyectos  futuros  en   términos  de  los  aprendizajes  clave.     La  administración  de  proyectos  se  ha  convertido  en  una  ciencia  sofisticada  que   el  Project  Management  Institute  (PMI)  ha  mejorado  constantemente  y   documentado  a  través  del  PMBOK  (Project  Management  Body  of  Knowledge  – en  español  el  Cuerpo  de  Conocimientos  de  la  Administración  de  Proyectos).   Las  tareas  rutinarias  están  desapareciendo  y  dando  paso  al  mundo  de  los  multi-­‐ proyectos  que,  independientemente  del  nivel  que  uno  ocupe  en  la  organización,   ahora  son  el  común  denominador.  Por  lo  tanto  no  podemos  decir  que  la   administración  de  proyectos  sólo  es  practicada  por  los  gerentes  de  proyectos   sino  por  prácticamente  todos  los  miembros  de  la  organización.  

Nuestra  recomendación  es  usar  los  MM  combinados  con  otras  herramientas   como  manejadores  de  proyectos,  gráficas  Gantt,  el  método  de  la  ruta  crítica,  y   gráficas  PERT.  Esta  combinación  produce  excelentes  resultados  al  tiempo  que   asegura  la  alineación  entre  la  Visión  y  Estrategias  y  las  Tareas  que  finalmente   producen  los  resultados.    

 

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

Cada  vez  se  usan  más  los  MM  para  propulsar  la  productividad,  aumentar  el   enfoque  y  maximizar  los  aprendizajes  de  los  proyectos.  En  diversos  estudios  que   se  han  conducido  con  empresas  Fortune  500,  se  ha  comprobado  que  los  MM   aceleran  significativamente  la  definición,  planeación  e  implementación  de  los   proyectos  e  incrementan  significativamente  la  tasa  de  éxito  de  los  mismos.  

173  

 

El  Futuro  de  las  Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

EL  FUTURO  DE  LAS  APLICACIONES  DE  LOS  MIND   MAPS   En  los  últimos  3  capítulos  hemos  revisado  las  aplicaciones  más  importantes  del   Mind  Mapping  en  el  terreno  organizacional:  La  creatividad  e  innovación,  la   planeación  estratégica  y  la  administración  de  proyectos.  Estas  3  aplicaciones   hoy  en  día  son  cotidianamente  utilizadas  por  las  principales  empresas  e   instituciones  de  todo  el  mundo.   El  uso  de  los  MM  se  ha  multiplicado  en  las  organizaciones,  así  como  en  los   ámbitos  educacionales  y  personales.  Están  surgiendo  nuevas  aplicaciones  de  la   meta-­‐herramienta  que  prometen  generar  resultados  sorprendentes  en  términos   de  productividad,  creatividad,  aprendizaje,  memoria  y  generación  de  valor.   Dentro  de  estas  nuevas  aplicaciones  está  el  uso  de  los  Tableros  de  Control,  el   Mapeo  de  Causas  Raíz,  el  Mapeo  de  la  Cultura  Organizacional  ,  la  creación  de   páginas  Web  por  medio  de  MM  y  la  Minería  de  Datos.   Por  ejemplo,  los  tableros  de  control  permiten  visualizar  el  estado  de  la   organización  al  nivel  que  se  desee  observar  por  medio  de  semáforos  de   indicadores  clave.  A  través  de  los  MM  por  computadora,  como  el  iMindMap,  se   pueden  desarrollar  fácilmente  las  vistas  gerenciales  de  un  tablero  de  control  e   interactuar  con  bases  de  datos  existentes  para  extraer  la  información  crítica  de   la  organización.   El  mapeo  de  causas  raíz  ayuda  a  determinar  las  verdaderas  causas  raíz  de  un   problema  a  través  de  la  identificación  de  las  cadenas  causales  de  cada  síntoma   importante  del  problema.  

La  creación  de  páginas  Web  profesionales  se  puede  simplificar  al  desarrollarlas  a   través  de  MM  por  computadora  que  generan  automáticamente  la  estructura   del  sitio  y  su  código  XML.   La  minería  de  datos,  que  consiste  en  extraer  la  información  más  relevante  de   uno  o  varios  cuerpos  de  información,  así  como  sus  posibles  asociaciones  y    

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

El  mapeo  de  la  cultura  organizacional  permite  identificar  la  alineación  entre  los   valores  y  los  comportamientos  e  identificar  estrategias  para  optimizar  esta   alineación.  

174  

 

El  Futuro  de  las  Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

ramificaciones,  se  puede  simplificar  al  ponerla  en  una  estructura  de  un  MM   donde  las  categorías  se  identifican  fácilmente  a  través  de  íconos  y  las   asociaciones  relevantes  salen  a  flote  de  manera  natural.     Los  MM  tienen  tantas  aplicaciones  como  las  posibilidades  que  existen  para  el   uso  del  pensamiento  humano:  Infinitas.   A  través  de  su  carácter  sistémico,  los  MM  resuelven  el  dilema  de  ver  los  árboles   pero  no  el  bosque,  o  el  bosque  pero  no  los  árboles.  Con  los  MM  puedes  ver   ambos.   Y  hablando  de  árboles,  dado  su  poder  sintético,  ayudan  a  ahorrar  una  inmensa   cantidad  de  papel  y  por  consiguiente  a  salvar  árboles.   Al  continuar  desarrollándolos  respetando  sus  leyes  y  con  una  sintaxis  efectiva,  y   ayudados  por  el  proceso  TEFCAS  para  propulsar  tu  aprendizaje,  te  convertirás   en  un  auténtico  Pensador  del  Siglo  XXI  e  incrementarás  continuamente  la   cuenta  bancaria  más  importante  de  tu  vida:  La  de  tu  Capital  Intelectual.  

Aplicaciones  de  los  Mind  Maps  

 

 

175  

 

 

abreviaturas  ............................  34,  86   acetil-­‐colina  .....................................  5   acrónimos  ..........................  34,  38,  86   Adam  Smith  ...................................  19   Administración  de  Proyectos  ...  3,  28,   73,  84,  144,  167   ADN  ...............................................  11   Albert  Einstein  .  19,  46,  114,  118,  125   Alex  Osborne  ...............................  122   Alfred  Binet  .....................................  8   Allan  Pavio  .....................................  98   Alzheimer  ........................................  7   análisis  combinatorio  ....................  14   áreas  clave  de  resultados  ...  129,  133,   136,  137,  139,  141,  142   Áreas  Clave  de  Resultados  ....  14,  145   arquitectura  del  pensamiento  ..  3,  10,   12,  16,  28,  30,  32,  35   ASOCIACIÓN  ..................................  10   asociaciones  .  8,  9,  11,  12,  13,  14,  16,   18,  26,  32,  33,  34,  35,  37,  38,  39,   44,  45,  74,  87,  88,  92,  97,  100,   101,  105,  109,  112,  114,  115,  116,   117,  119,  125   Atkinson  ........................................  96   axones  .........................................  5,  6   benchmarking  .............  138,  140,  154   Bluma  Wulfovna  Zeigarnik  ............  99   Bob  Eberle  ...................................  122   BOST  ..........................  4,  88,  113,  114   C.  H.  Waddington  ..........................  12   Capital  Intelectual  ...................  2,  166   Carrier,  M  ....................................  109   categoría  ...........................  14,  48,  50   categorización  ...........  38,  48,  79,  125   cerebelo  ......................................  6,  9   cerebro  ..  1,  2,  3,  5,  6,  7,  8,  10,  11,  12,   13,  14,  15,  16,  17,  18,  20,  21,  22,   23,  24,  26,  27,  28,  30,  31,  32,  33,   35,  36,  37,  40,  44,  50,  65,  67,  69,    

74,  84,  88,  89,  92,  98,  99,  100,   101,  104,  105,  107,  108,  109,  112,   118,  120,  125   codificación  distintiva  ..  Véase  Efecto   Von  Restorff   Coeficiente  Intelectual  ....................  8   colores  ....  7,  8,  10,  17,  19,  22,  27,  31,   39,  51,  52,  55,  78,  85,  86,  87,  108,   119,  141,  161   conocimiento  relevante  ................  92   consolidación  de  la  memoria  ......  109   Cowan  ...........................................  48   Creatividad  ....  3,  8,  22,  28,  33,  40,  45,   48,  49,  84,  112,  115,  116,  127   cuerpo  calloso  .........................  17,  21   Cunitz  ............................................  96   curva  del  aprendizaje  ..............  59,  70   Deese  ............................................  96   DELPHI  .........................................  154   dendritas  .....................................  5,  6   Dick  Fosbury  ................................  120   dopamina  ........................................  5   Efecto  de  Asociación  .....  97,  101,  102   efecto  de  asociación  /  repetición  ..  97   efecto  de  imaginación  ...................  98   Efecto  de  Imaginación  ..  98,  101,  102   Efecto  de  Interés  .........................  101   efecto  de  primacía  ..................  94,  96   Efecto  de  Primacía  ................  94,  101   Efecto  de  superioridad  de  las   imágenes  ...................................  98   efecto  Gestalt  .......................  99,  105   Efecto  Reciente  .....................  96,  102   Efecto  Von  Restorff  .......................  98   efecto  Zeigarnik  ............................  99   enfoque  sistémico  ...................  88,  90   Epigenética  ...................................  11   epilepsia  ........................................  17   Era  de  la  Inteligencia  ...................  1,  7   Escaneo  rápido  ..............................  89  

Índice  

INDICE  

176  

 

espacio  sináptico  .........................  5,  6   estrategias  ....  47,  129,  132,  133,  136,   137,  139,  141,  142,  144,  145,  152,   157,  159,  163,  165,  166,  167   Estrategias  .............................  14,  167   estructura  nodal  conectada  ...  10,  25,   119   EVA  ..............................................  141   evaluación  de  la  situación  actual  130   extra-­‐integración  ......  18,  28,  88,  104,   108   flechas  de  relación  ................  50,  161   FODA  ...................  130,  131,  139,  141   fórmula  correcta  ......  69,  75,  85,  108,   116,  117,  127   Gantt  ...................................  161,  167   genes  .............................................  11   George  Miller  ................................  47   Gestalt  ...................  99,  101,  102,  114   Giacomo  Rizzolatti  .................  70,  174   Glanzer  ..........................................  96   gráficas  19,  31,  35,  39,  43,  73,  86,  90,   114,  161,  166,  167   Havas  .............................................  96   Healy,  D  .........................................  96   Hedwig  Von  Restorff  .....................  98   hemisferios  cerebrales  ............  17,  22   Hermann  Ebbinghaus  ....................  96   Hipocampo  ....................................  15   Holismo  .........................................  55   hoyo  negro  ..............................  61,  62   IBOs  ...................  Véase  Ideas  Básicas   Ordenadoras   íconos  .  31,  33,  34,  35,  39,  44,  52,  53,   73,  78,  86,  101,  114,  141,  150,   161   Ideas  Básicas  Ordenadoras  ....  11,  24,   30,  41,  108,  125,  145   Imagen  Clave  ...........................  37,  41   Imágenes  ..  15,  16,  24,  27,  32,  36,  37,   39,  40,  43,  44,  45,  50,  77,  97   Imágenes  Clave  .............................  27   iMindMap  ..............  4,  52,  73,  85,  161  

 

indicadores  clave  de  desempeño  .  52,   68,  138,  139,  163,  165   indicadores  clave  de  resultados  ..  128   Indicadores  de  Desempeño  ..........  14   innovación  .............  92,  120,  127,  135   inteligencia  ..........................  7,  8,  118   Inteligencia  Creativa  ...................  115   Inteligencias  Múltiples  ....................  8   interés  .........  Véase  Efecto  de  Interés   intra-­‐integración  .............  18,  28,  104   IQ  8   Irradiación  de  ideas  .............  124,  125   Irradiante  ............................  9,  25,  44   irradiante  jerárquica  ...  24,  27,  32,  41   Isaac  Newton  ........................  19,  120   Jodie  Foster  .................................  120   Journal  of  Neuroscience  ................  15   Kanban  ........................................  143   Karpicke,  J.D  ................................  109   Kaufman  ........................................  96   Kulpe  .............................................  99   Kurt  Koffka  ....................................  99   lenguaje  primario  .  15,  16,  23,  74,  77,   97   Leonardo  da  Vinci  ...............  100,  118   Leonardo  Da  Vinci  ...................  1,  120   Leyes  de  los  MM  ..  30,  35,  39,  68,  69,   70,  73,  74,  79,  86,  87   lóbulo  pre-­‐frontal  ......................  6,  92   Mapeo  de  Causas  Raíz  ................  168   Mapeo  de  la  Cultura  Organizacional  ................................................  168   María  Montessori  .......................  119   Max  Werthheimer  ........................  99   memoria  ..  4,  9,  15,  26,  31,  32,  34,  37,   48,  73,  74,  84,  85,  92,  94,  96,  98,   107,  108,  109,  111,  112,  113,  116,   117,  119   memoria  de  corto  plazo  ...  15,  48,  84,   85,  94,  96   memoria  de  largo  plazo  .  4,  9,  26,  85,   92,  94,  107,  109,  111,  112,  113   Meta  Cognición  .............................  30   meta-­‐herramienta  ............  3,  81,  144  

Índice  

 

177  

 

Meta-­‐Herramienta  ........................  28   mielina  .........................................  5,  6   Miguel  Angel  Buonarroti  .............  121   milestones  ...........................  150,  152   Minería  de  Datos  .........................  168   MIQ  .................................................  8   misión  .  129,  132,  134,  136,  137,  138,   139,  141,  142,  152   Misión  .............................  14,  44,  132   Mohamed  Alí  ...............................  120   monos  macacos  .......................  15,  70   Murdock  ........................................  96   Naturaleza  Multi-­‐ordinaria  de  las   palabras  .....................................  13   neurona  .................................  5,  6,  14   neuronas  espejo  ............................  70   neuro-­‐plasticidad  ..................  74,  109   neurotransmisores  ................  5,  6,  10   Neurotrofina  ...............................  109   nivel  de  compromiso  70,  71,  75,  108,   117,  127,  159,  160,  163,  164,  165   nodal  conectada  ................  24,  32,  41   objetivos  clave  .............................  139   Olimpiadas  de  Beijing  ....................  20   orgánico  ........................................  10   Pablo  Picasso  ...................  19,  22,  118   Palabras  Clave  .............  27,  37,  38,  44   Parker,  J.T.  .....................................  96   Pashler,  H  ....................................  109   pensamiento  analítico  ...................  27   Pensamiento  Estratégico  ........  48,  49   Pensamiento  Global  ..........  18,  19,  27   pensamiento  sistémico  ......  3,  28,  55,   129,  137   Pensamiento  Sistémico  .................  55   pensamientos  3,  9,  10,  11,  12,  14,  15,   55   PERT  ....................  154,  155,  162,  167   PET  .......................  Véase  Tomografía   Computarizada  por  Emisión  de   Positrones   Plan  de  Acción  ...............................  14   Planeación  Estratégica  .  3,  28,  34,  44,   73,  84,  129,  143,  145    

PMBOK  ................  144,  145,  147,  167   PMI  ..............................................  167   potencial  de  acción  .......................  21   principio  de  Peter  .........................  60   Principio  Sinérgico  ........................  21   Project  Management  Institute  ...  144,   146,  167   proteína  BDNF  .............................  109   R1A  ..  93,  94,  101,  102,  103,  108,  112,   113,  114,  116,  117   R2A  ........  93,  103,  112,  113,  116,  117   ramas  ....  9,  10,  12,  13,  24,  25,  27,  31,   32,  42,  44,  48,  54,  73,  113,  124,   146   Recordar  después  del  Aprendizaje  ................................................  103   recordar  durante  el  aprendizaje  ..  93,   114   regla  de  10  años  ............................  74   regla  del  21  ...................................  74   René  Descartes  .............................  19   Resonancia  Magnética  Funcional  por   Imágenes  ...........................  1,  6,  21   RMFi  ...  Véase  Resonancia  Magnética   Funcional  por  Imágenes   Robin  Sharma  ................................  74   Roediger,  H.L.  ..............................  109   Roger  Sperry  ...........................  17,  21   ROI  ......................................  105,  141   SCAMPER  ............................  122,  125   Scientific  American  ..................  14,  93   secuencia  de  las  tareas  ...............  155   serotonina  .......................................  5   Shiffrin  ...........................................  96   símbolos  ...........  31,  35,  43,  73,  78,  86   Símbolos  ...........................  34,  39,  44   sinapsis  ..............................  6,  10,  109   sinergia  ......................  21,  22,  26,  112   Singapore  Institute  of  Management  ..................................................  83   Sistémico  ...................  19,  26,  55,  102   SMART  .....  69,  70,  108,  127,  139,  147,   159,  160   software  ..............................  4,  73,  85  

Índice  

 

178  

 

  Soñar  Despierto  .................  18,  19,  28   Sperry  ......................................  17,  21   Stephen  Lucas  ...............................  93   tablero  de  control  .........................  51   Tableros  de  Control  .....................  168   Taxonomía  de  Bloom  ....................  84   Técnica  de  provocación  ...............  125   Ted  Hughes  .................................  120   TEFCAS  59,  67,  68,  69,  70,  72,  73,  74,   75,  86,  87,  89,  90,  108,  112,  117,   127,  128,  147,  163,  165,  167   tiempos  históricos  .......................  153   Tomás  Alva  Edison  ........................  71   Tomografía  Computarizada  por   Emisión  de  Positrones  .............  1,  6   Tony  Buzan  ....................  2,  28,  59,  96   Universidad  de  Harvard  ................  69   Universidad  de  Princeton  ..............  47    

Usain  Bolt  ......................................  20   vacuna  contra  la  pérdida  del   conocimiento  ..........................  108   valores  .....  11,  12,  129,  134,  135,  136,   137,  138,  139,  141,  142,  152   visión  .....  3,  23,  39,  55,  56,  77,  80,  92,   97,  113,  125,  127,  129,  133,  134,   136,  137,  138,  139,  141,  142,  152   Visión  ..............  14,  44,  118,  133,  167   Vista  de  contexto  ..........................  90   Vista  de  Revisión  ...........................  91   Vista  inclusiva  ...............................  91   Vista  previa  ...................................  90   WBS  .............................................  152   Wolfang  Amadeus  Mozart  ....  19,  118   Wolfang  Goethe  ..........................  118   Wolfgang  Kohler  ...........................  99   XML  .............................................  168  

Índice  

 

 

179  

 

 

BIBLIOGRAFÍA   • Ashcraft, M.H. Human memory and cognition (Memoria humana y cognición). Glenview, Illinois. Scott, Foresman & Co.,1989. • Bourne, L.E., Jr., Dominowski, R.L. Loftus, E.F., and Healy, A.F. Cognitive Processes (Proceso cognoscitivo). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, Inc., 1986. • Bower, G.H. and Hilgard, E.R. Theories of Learning (Teorías del Aprendizaje). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall Inc. 1981. • Bower, G.H., Clark, M.C. Lesgold, A.M., and Wimzenz, D. Hierarchical retrieval schemes in recall of categorized word lists (Esquemas jerárquicos de recuperación en la recordación de listas de palabras clasificadas por categoría). Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior; 8, 323-43 1969. • Buzan, Tony. The Mind set: Use your Head, Master your Memory (El set de la Mente: Usa tu Cabeza, Domina tu Memoria). The Mind Map Book and the Speed Reading Book (El Libro de los Mapas Mentales y El Libro de la Lectura Rápida). London: BBC Worldwide, 2000. • Buzan, Tony. El poder de la inteligencia creativa. Editorial Urano, 2003. Tu Mente en Forma. Editorial Urano, 2004. Usted es más inteligente de lo que cree. Editorial Urano, 2004.

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ACERCA DE LOS AUTORES Tony Buzan es el inventor de la técnica de Mind Maps® y la autoridad más reconocida a nivel mundial en el uso del cerebro y el aprendizaje. Sus libros han obtenido grandes éxitos en más de 100 países y han sido traducidos a más de 30 lenguajes. Tony es considerado uno de los más importantes conferencistas a nivel mundial y es asesor de varias compañías multi-nacionales, así como de gobiernos de diferentes países.

Acerca  de  los  autores  

Jorge Oscar Castañeda tiene la distinción de ser uno de los cuatro Buzan Master Trainers que existen en el mundo. El Ing. Castañeda combina su experiencia de más de 20 años como ejecutivo, conferencista y asesor internacional de empresas Fortune 500, con las técnicas de Mind Mapping, para aplicarlas en los terrenos de Planeación Estratégica, Administración de Proyectos, Sistemas y la Innovación y Creatividad.

 

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