Manual de Elearning

 

M anual de e-learni e-learnin ng

PVP

5€

 

... 00

ÍNDICE - La m áqui áquina na de ens eña eñarr

01

- ¿Q ué es aprender aprender??

02

- C ontenidos fo rmativos rmativos n o inte interactivos ractivos

05

- Contenidos didácticos avanzad avanzad os

06

- ... ... ¡Es ¡Es un rom pec abezas!

07

- E-lea E-learning rning ¿éxito o frac aso? - U n caso de éxito

09 10

- ¿Ha dicho est estánda ánda res? res?

11

- Los 10 m andamie andamientos ntos d el e-l e-lea earni rning ng

14

- Los 7 pecados c api apital tales es del e-l e-learni earning ng

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La no ve vell a de misteri miste rio o m ás c orta  ja  j a m á s c o n t a d a .. .

... 01

¡¡¡ La máquina de enseñar no existe...!!!

L a m áquina de enseñ ar desde lue luego go , no es e ell e-le e-learning, arning, c ontra ontrariamente riamente a lo qu e s se e ha inte inten n tado tado sug er eriir por m oti otivos vos co m er erciale ciales. s. L o que sí e existe xisten n son la lass máqu inas de ap render , aunque en realidad tampoco son exactamente máquinas... Veam os primero qué aspecto ttie Veam ienen nen y e en n las próxim as pág ina s cóm o pueden fun cionar a distancia.

Las m áquinas de apre aprend nd er son las pers person on as.

 

¿ Q ué es apren apre n der ? ... 02

Los pedagogos c omo J ean Piaget han estudiado estudiado el el asunto:

A prender es u n fenóm eno q ue req req uiere uiere a actividad ctividad mental. En él se distinguen distinguen d o s n i v el ele s :

A sim ilación ilación de conoc imientos, lla a mayo r parte de los cuales cuales n o cam bian nada estructural estr uctural en nu estras estras m entes, simp le lem m ente es es inform ación qu e se integra integra en unas es tructuras ya existent existentes es qu e cada person person a con str struy uy e desde su nacim iento iento o s implemente se des carta carta po rqu e no es re relev levante. ante.

En ciertos ciertos casos , un d ato qu e re recibimo cibimo s puede cam biar nuestras estr estructu uctu ras men tales ales (acomo dación) porque no con seguim os encajar encajarlo, lo, bien bien porq ue la las s estructuras estr ucturas n o exis exis ten o p orque so n insu ficie ficientes ntes o n o cu adran. En es e caso podem os rechazar esta inform ac ión o m od ificar ificar nu estras estructuras mentale mentales. s.

A m bo s niveles niveles requieren requieren esfu erzo q ue va desde la atención m ental a la ref refle lexión. xión.

 

... 03

De lo anterior anterior deducim os que el aprendizaje se facilita:

1) Si p odemos aprender a nuestro propio ritm ritm o.

2) Si podemo s expresar nuestra interpretación de lo que estamos aprend apre nd iendo y s er corre corregidos gidos o validados val idados po r un en te ex exter terno. no. (Validación (Validación d e la la estr estruc uc tu ra mental).

N o m e enter entero o de n ada. No se ni qué preguntar. Ya me lo miraré en casa tranquilamente. Esp ero que sean buenos los apu nte ntes. s.

La form ación presencial es nefasta para 1) por razo razo nes ob vias y regular para 2) s i el al alum um no es tí tím m ido o el ambiente ambiente de la clase poco prop ici icio. o. Un a ventaja indiscu tible para el elearning!

A lto lto ahí, ¿No era é és s te un m anual sobre eelearning?

Cierto, pero no debem os o lvidar Cierto, qu e la cl clave ave del e-learning e-learning s on las las p erso erso nas, n o las tecnologías.

Las novedades tecnológicas que dan nacimiento al e-learning son:

Internet 1. El alu alu mno p uede acced acced er a la la form ación ación d esd e cualquier p arte arte del mund o y a cualquier hora solamente conectándo se a Internet Internet:: es atendido atendido por m áquin as q ue sie siemp mp re están están con ectada ectadas s. 2. El alu alu m no p ued e consu ltar a un profesor, recibir materiale materiales s formativos, realizar realizar tests, enviar resultados d e tr trab ab aj ajos, os, etc.

 (Au thorware) Contenidos multimedia interactivos  (Au

us ado s con fines fines didácticos didácticos

R T A N T E : La p rimera tec nolo gía, Interne Interne t, es es imprescind ible en el e-learning. e-learning. La seg unda , IM P O RT el uso de c ont enidos multimedia interac interac tiv tivos os tiene otras imp imp licac licac iones. Lo aclaramos a co ntinuació n:

 

... 04

¿Qué ap orta orta el uso de una plat plataforma aforma c on tu tor toría ía on-line con respecto a la form form ación a d istancia clásica (correo + telé teléfo fo no)?

Es inter interactivo. activo.

La actividad actividad del alum alum n o está sien sien do trazada trazada p or el sistem sistem a y es accesible para los tutores (y el alumno lo sabe).

El alumno puede preguntar a su tutor

De hecho los alumnos ¡preguntan 10 veces más en un cu rso on-line que en un curso presencial!

 

Co nte nteni nidos dos form ati ativos vos no in teracti teractivos vos

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Se s uele lla llam m ar e-readi ng  con cierta cierta sorna

So n documentos qu e se pu eden leerr en pan talla lee talla o imp rimir. rimir. Los formatos son pdf, html, doc, doc, ppt, etc.

no d ebe su bestimarse el el valor valor de un con tenido escrito escrito . U n docu men to escrito escrito p uede ser extraordi ext raordinaria nariam m ente didáctico didáctico aun que no sea interacti interactivo. vo. P or desgracia, a m enudo los docum ento s escrit escritos os s on m uy solemn es y se lim lim it itan an a exp exp re resar sar inform inform ación, no a hacer qu e esta sea fácil fácilme me nte asimilable. asimilable. En este ca caso so , es el p rop io alu mn o el q ue hace el ttrabajo rabajo de co mp re rend nd er, er, po r e eje jem m plo mediante esq uemas h echos a su m edida.

El e-reading e-reading d a resultado resultado cuan do el alu alu mno : •Va a obtener un títul •Va título o o u nos con oc imientos cl claramente aramente vali valios os os a cambio d e su esfuerzo. esfuerzo.

El e-reading, aunque afortunadamente no es el único , va a existir en e- learning learning por tiem tie m po ind efinido: finido: Lo s con tenidos tenidos m ultimedia só lo resu ltan via viables bles en ciertas ciertas condiciones com o veremo veremo s a continuación.

•Está mo tivado ivado y dispone de tiem tiem po y energía.

e-reading e-r eading en acc ión

 

Co nte nteni nidos dos di did d ácti ácticc os avanzado ava nzado s ... 06

Deben ser interactivos, de dos form form as:

El a alum lum n o ha d e marcar e ell ritmo. ritmo. S i el al alum um n o está distr distraí aído do u nos seg un dos el curs o no d ebe avanz avanz ar ar.. Para avanzar debe in in teractuar teractuar de forma cons cie ciente nte con el sistema. sistema.

El alumn alumn o debe demostrar qu e está está construye construyendo ndo su es quema men tal ie (recuerde (recuerde – expres ar mod su interpretación de lo qconsegu ue está ir aprend apre nd iendo: ndo: v ali alidación dación del elo). lo). Es to se puede mediante autoevaluacion autoevaluacion es , juegos y eje ejerci rcicios. cios. D eben tene tener: r:

B ue u e n d i s e ñ o g r á f ic o .

B u e n d is e ñ o pedagógico.

 H u m o r.

E l e m e n t o s lú d i c o s .

La elabo elabo ración ración de co ntenid ntenid os didácticos avanzados es un proc eso q ue requier requiere e un equ ipo de profesion ales profesion ales y por tanto ti tiene ene un coste importante qu e debe se serr rentabili rentabilizado. zado. ¿Cóm o? Eligiendo cursos que:

Vayan ayan a ser s eguidos p or m uch os alumn os, a all menos 3 00 com o cifra orientativa. N o evolucionen evolucionen m uy rá rápido pido con el tie tiemp mp o. (N (N o tie tiene ne sentido hacer un c urso m ultim ultim edia s obre e-le e-learning arning por ejemplo, pero sí sobre negociación, prevención prevención de riesg riesg os, contabilid contabilidad, ad, etc.)

 

e-learning earning : El e-l ¡un rom pec abezas!

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A l p a r e c e r q u ie ie r e u s t e d s e g u i r a d e la la n t e c o n e l e - le le a r n in in g , p e rro o … ¡e ¡e s u n r o m p e c a b e z a s !

¿ P o r d ó n d e e m p e z ar ar ?

P aso 1: La g er erenc enc i a. a. Los respon respon sabl es deben estar estar c o nvenc nvenc i dos y p oner lo s m e d io s , s i n o , n o s e m o l es es t e e n e m p e z a arr , s e r á u n f r a c a s o .

P ara q ue no s e desan desan ime le direm direm os q ue hoy en d ía se pued e tener tener éxito éxito con el e e-learning -learning con u na inversión razonable. P or ejemp ejemp lo, es fácil e en n con trar una bu ena plata platafo fo rm a en en el mercad o. ¡N o se le ocu rra rra d esarrolla sarrollarla usted m ism o! Si su informático le sugiere desarrollar la plataforma: !Despí dal o i nmedi atamente! En camb io, si pregunta pregunta ¿cómo ¿cómo vam vam os a intercon inter con ect ectar ar nu estro sistem sistem a de matrícu matrícu las con la plataforma, plataforma, ¡S úbal e el suel do!

Deberá con centrarse centrarse en en s u eq uip uip o de personas. Recuerde, el e-learning e-learning son personas. D éles recurso recurso s, tiempo y a poyo extern extern o para la puesta en m archa de su p ro ye yecto. cto.

P aso 2: Decida el modelo que necesita en función de los contenidos: M odel odelo o 1: E-readi ng M odel odelo o 2: C o n t e n i d o s d i d á c t i c o s a v a n z a d o s .

En este segun do c as o es más difícil, difícil, deberá co ntar co n p rofe rofesionales sionales externos. externos. P ero es im prescindible si us ted ted n o está en el cas cas o de los alumn os de e-reading e-reading (pági (página na 5 ). Po r eje ejem plo, no sirve para formación corporativa.

 

... 08 Entonces, ¿ l a p e r s o n a q u e t i en en e

los c o no c i mientos mientos es l a que c rea lo s c o n t e n id id o s in t e r a c t iv iv o s c o n una bu ena herramienta herramienta de autor?

¡No! Ni l o intente intente . S i l o h a c e v a e n c a m in a d o a l fracaso

Se requ iere ieren n dem as iadas iadas habilidades habilidades p ara qu e resulte resulte viabl viable. e. S in cono cimien cimien tos específicos específicos , un experto experto sólo p uede generar e-read e-read in g, a veces veces con resu ltados buenos. La creación de contenidos didácticos avanzados de calidad requiere profesionales especializados, “zapatero, “zapate ro, a tus zapatos”. S i usted es exp ert erto en negociación, hágase cad a día más expert experto, pero no intente crear crear cursos interacti interactivos vos a meno s q ue quiera cambiar de pr profesión. ofesión.

¿ Q u é p e r f ilil e s p r o f e s i o n a le le s r e q u i e re re l a c r e a c ió ió n d e c o n t e n i d o s ?

El experto

Desde luego, q ue sabe d el tema. Ha esc rito rito docum entos , en tono solemne mu y dife diferente rente del tono tono coloquial que adopta en un a formación presencial. Debe procurarse qu e exprese exprese esos recursos coloquiales coloquial es que le dan fuerza didáctica didáctica al contenido conte nido . Esta p ersona suele pertenecer pertenecer a la emp resa qu e encarga encarga el curso aunq ue puede ser una persona externa.

El diseñado diseñado r multimedia

Es un buen dibujante y sabe dar atracti atractivo vo gráfic grá fico o a s us producciones. producciones. Además es bueno que sepa: •Animar. •Programar. •Utilizar •Util izar un editor d e son idos . A m enud o exis exis te ten n varios diseñadores con especialidades diferentes.

El entrevistado r

Que debe extraer los documentos y conocimientos del experto, establecer establecer un ín dice y objetivos c laros laros y validar el inventario de docu mentos d e part partida. ida. Este rol es a menud o infraval infravalorado orado pero es mu y importante.

El ingeniero ingeniero d idá idáct ct ic o

D ebe ser una persona con gran capacidad y curiosidad inte intelectual, lectual, en en f orma, capaz de asim ilar con ocimie ocimientos ntos de todo tipo y expre expresarlos sarlos con claridad. Es el e estud stud iant iante e p or e excelencia. xcelencia. Es el q ue va a allanar allanar el camino a los alum nos futuros . Conoce las pos ibili ibilidades dades de las herramientas de desarrollo y s abe cóm cóm o obtener re res s ulta ultado do d e e ella llas, s, aun que n o sabe utilizarl utilizarlas. as. En el fondo es como u un n guionist a.

¿Cuánto c uesta desarrollar desarrollar un buen cu rso mu lti ltimedia? media? Hay varias varias respu estas, pero para un a buena c ali alidad dad s e su ele citar la la cifra cifra de un mínim o de 50 h oras de tra trab b ajo de profesional profesional cua lificado por hora lectiva, para un equipo entrenado y con talento. (Sí, sí, talento).

 

En la ac tu al alidad idad , el e-l e-learning earning ¿ es un é xi xito to o u n frac aso?

H a habido experiencias experiencias de tod tod o tipo tipo , pero le vamos a dar buenas razon es p ara e ell optim optim ism o.

• Los jóvenes jóvenes q uiere uieren aprend er por In ternet. ternet. • M u nd ializa ialización: ción: permite a las em em presas formar a sus emp leados leados de form form a controlada, controlada, hom ogénea ogénea y econó m ica en cualquier parte del mundo: todas las grandes empresas americanas y muchas europeas uropeas han dado el paso. •Las Un iversidades iversidades No rteam rteam ericanas ericanas tienen tienen to das su propio camp us vi virtual rtual.. •Oferta •Ofe rta tecnológ tecnológ ica m adura: - M ercado de plataformas plataformas de buena calidad calidad c on carac terísticas carac erísticas c omp ara arables. bles. - Estánd ares ares que co mp atib atib ilizan lizan los p rodu ctos de dife diferrentes empresas. - Integrabil Integrabilidad idad con otro otro s sistemas .

... 09

 

U n c aso de éxi é xito to dem ole oledor: dor: ... 10

U n alto directivo directivo de un a mu lt ltinacional inacional europ europ ea q ue fabrica fabrica generadores generadores n os d ijo: ijo:

“Tengo a persona s trab trab ajan ajan do en esta emp resa (refi (refiriéndose riéndose a su s emple empleados ados por todo el mun do) y estoy seguro de que tengo a algu algu nos atend atend iendo iendo a nuestros clientes clientes que no ti tienen enen n i idea idea de lo que es un gen era erad d or. or. ¿Pod éis éis con seguir que podamos controlar eso?”

¿ Q u é tu t u v im im o s q u e h a c e r ? 1 ) C onvencer a todos los respons ables ables de deleg deleg ación ación po r todo el mu ndo de q ue era era una buena idea y ob tener tener su comp rom iso de colaboración. colaboración. 2) C onfeccion onfeccion ar el el curso M aster Genset, curso on -l -line ine de 5 horas in teractivo eractivo y m ulti ultim m edia, qu e exp e xp lica lica de creó form formen los fun dam ento s de la ele electricidad ctricidad hasta la gama de prod uctos . Se eanamena inglés,desde italia italiano no , españ ol y francés. 3) Instala Instalar el el curso so bre un a plataf plataforma orma LM S -A tnova.com. tnova.com. 4) Crear un os tests que com probaran el grado d e asimilaci asimilación ón del curso por los emp leado leado s. 5) A brir un a convocatoria de curso, una por dele delegación gación e ins ins cri cribir bir a los los em plea pleado do s q ue volu ntariame ntariame nte q uisieran uisieran s eguir el el curso. D ado qu e se obtend ría un título título inter intern n o (el (el M aster Gens et) valorado valorado por la em em pres pres a, más d e un 60% de emp leado leado s se inscribieron. inscribieron. De éstos: • • • •

M ás de la la m itad itad accedieron accedieron al menos u na vez desd desde e su s dom icil icilios. ios. El 72 % hizo u na o más pregunt as a los tutores tutores . El núm ero de horas empleadas fue de entre entre 6 y 14. Todo s los alum no s su pera peraron ron el test test final. final.

• En las encu estas de calidad calidad realizadas realizadas por los alum no s, m ás d el 90% v valoró aloró positivam positivam ente ente la experie experiencia ncia y se d ec laró laró d ispuesto a re reali alizar zar más cursos en estas con diciones. (D atos obte obtenidos nidos de la propia plat plata afor form m a LM S Atn ova. ova.com com ) Inversión total: 19.000 Euros.

 

¿ H a dic di c ho está estándare ndares? s? ... 11

 T  To o d o el m un d o s ab e p ara q ué s irve irv e u n está es tá nd ar : p ar a p o n ers e d e a cu erd o .

¿ E n q u é h a y q u e p o n e rs rs e d e a c u e rd rd o ?

En dos cosas: está stá insta instala lado do en un a L a p r im i m e r a :  ¿cómo hag o que un c urso que e plataform plata form a desarrollada desarrollada por la emp resa resa A se pu eda lle llevar var a una plataforma desarrollada desarrol lada por la empresa B , sin trabajo d e adaptación adaptación ? Resp uesta: utilizo utilizo el están dar IM IM S. quiero que m is cursos com uniquen con la platafor plataform m a, L a s eg e g u n d a :  S i quiero ¿cóm o he de hacerlo hacerlo p ara ara qu e al pasarl pasarlos os a otra otra plataforma plataforma sigan comunicando? Resp uesta: utilizo utilizo el están están dar AIC C. ¿Y el está estándar ndar S COR M ?: promovido p or el Departa Departam m ento ento d e Defe Defens a de Estados Un idos agrupa IM S (con lig ligera eras s m odifi odificaci caciones) ones) y A ICC.

PLA TA F ORM A

CU RS O

¡¡¡ N o en c ajan !!!

 

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Los estándares estándares actuales actuales intervienen intervienen en dos asp ec tos fu ndam entales indepe independ nd ientes: ientes:

· Est ructura ción de los los c ont enidos para permitir la mig mig ración ración entre sistemas heterog éneo s (S C O R M - IM IM S ). ). · I n t e ra ra c c i ó n d e lo lo s c o n t en e n i d o s c o n la la p la l a t a f o r m a (S (S C O R M -A I C C ). ).

La norma S CO RM -IM S sugiere sugiere básicamente básicamente seguir seguir las las siguie siguiente ntes s regl reglas as al cre crear un curso:

1 ) E s t r u c t u r a d e f ic ic h e ro ro s   i. D isponer los ficheros ficheros de contenidos (recursos) (recursos) bajo bajo un a carpeta raíz, creando las las su bcarpetas que cons idere iderem os n ecesarias. cesarias.   ii. ii. Lo s recursos recursos p ueden refer referenciar enciarse se uno s a otros otros , bajo esta carpeta raíz, de de forma relativa   ii iii. i. Es tas tas refere referencias ncias n o deberán deberán salir de de llos os m ód ulos ind epend ientes ientes qu e se hayan hayan definid defi nid o dentro del curso.

2)

E s t r u c t u r a d id i d á c t ic ic a

  i. S e c rea rea una estruc estruc tura ad icional d e tipo jerárquico jerárquico iin n d epend ien te d e la anterior en la que s e da la estructura estructura didáctica del curso.   ii. ii. Lo s nodos d e esta es tructu ra didáctica didáctica pueden apun tar a re recurs curs os defi definidos nidos en lla a estructu ra de ficheros. estructu ficheros. Las dos estructu ra ras s an teriore eriores se su el elen en exportar a u n fichero fichero com primido .zip que cont iene ttoda oda la estructura de ficheros ficheros y a un fich fich ero ero XM L qu e a almac lmac ena ttoda oda la información de la estructura didáctica jerárquica.

CURSO  Te  T em a A CURSO

ESTRUCTURAR

 Te  T em a B  Te  T em a C

 

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L a n o rm rm a S c o r m A I C C La interacción interacción de con tenidos co n la plata plataforma forma define un a A P I standar standard d para qu e los los co ntenid ntenid os pu edan co mu nicar c on la plataforma plataforma en tiemp tiemp o de ej eje ecuc ión ((run run -ti -tim m e). Consiste básicamente en: Lo con tenidos mada uestran uestr anr la dentro de un na al vegador dentro de uno. a estructura de sframes H T M Lsecreada cre po plataforma, plataforma, al entregar entregarstandard, e ell contenido al alumn  L os con tenidos creados creados p or los autore autores s g ener neran an llam llam adas a esta A P I e en n J av avascri ascript, pt, por ejem eje m plo para m ostrar el el nom bre del alum alum no d entro de un contenido (personal (personalizaci izació ó n). n). La llam llam ada a esta esta A PI em pie pieza p or una bú squeda de un a función javascri javascript pt dentro de la  jerarq  je rarq uía uí a d e ffram ram es H T M L en lo s q u e s e e nc ue n tra inc in c rus ru s t ad o el c o nt en id o . U na vez qu e ha encon tr trado ado la fu nción , puede efectuar efectuar la las s d ifer iferente entes s llamadas previstas previstas por la AP I. E l p rov eedor de la la plataform plataform a es respon sable de la imp imp lem lem entación de la llla lam m ada co nc reta a la plataforma. plataforma. En la imp le lem m entación entación d e Atn ova en en código javascript javascript s e e efectúa fectúa una llam ll am ada al servidor qu e acceder accedería ía a la la b as e de datos para obtener obtener p or ej eje em plo el nom bre del alum alum no actualmen te co nectado.

P LA TA F O RM A

C UR SO

P LA T A F O R M A

CU RSO

S Í!

¡ P o d e m o s h a c e r q u e lo lo s c o n t en e n i d o s c o m u n iq u e n c o n l a p l a t a f o r m a ! ¿ P a r a q u é ? P o r e je je m p l o : •Para mos trar trar el el nom bre de un alum no dentro del propio con tenido. •Para saber qué tal está respond ie iend nd o a las autoevaluacion autoevaluacion es . •Para adaptar el el reco reco rrido rrido del alum alum no a su s con ocimientos. •Etc., de forma independiente de la plataforma. •La plataform plataform a es capaz de gu ardar ardar cualq uier inform ación qu e desee desee el autor e en n el con texto d el curso y del alum alum no.  Y eso es o s e m an tien tie n e au n qu e e l alu m no s e c o n ect e d es de c ua lq uier ui er p u nt o d e la l a rred ed .

 

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s d ie z m andam i ento s d e l onfiarás. e-learning e-learni ng : Lo 1 1. D e llas as nuevas tecnologías desc onfiará s. 1 2. U na estrate estrateg g ia d iseñarás y re recc urso s le asi asig g narás. 1 3. U na bue buen n a pl plataform ataform a e esc sc ogerás. 1 4. De los los están dares, al tanto t e m antendrás . 1 5. Experiencia obtendrás. 1 6. El e-le e-learni arning ng co n entusia entusiasm sm o p romo ver verás. ás. 1 7. Tenac Tenac id ad demo strarás. 1 8. D e llas as tutoría tutoríass t e pre preoc oc up ará arás. s. 1 9. H umo r e iinteractivi nteractivid d ad a tus c ontenidos exi xigir girás. ás. 10. En la integrac ión de sistemas te f ijarás. ijarás.

 

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siete ete pecad o s c apita apitale less d e l e-l e- l e arni arning ng : Lo s si 1. Desar roll rollar ar una platafo rma po r sí m ism o.  

(en 3 sem anas)

2. Creer qu e no se necesi necesita ta aseso ramiento. 3. Esperar par a dar el sal salto. to. 4. Despedir a los profesores. 5. Creer Creer que c re rear ar buenos c onteni ontenido do s se aprende en  

unas hor as as..

6. Esc ati atimar mar en la iinve nversión rsión necesaria. 7. Neg li ligenc genc ia al aco m eter e ell cam bio c ultural en tod a  

l a org ani anización. zación.

 

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