MANAJEMEN KLINIK

MANAJEMEN KLINIK  ( Dental Practice Management ) IDA DAHLIASARI S.Si.t.,M.Pd

Tahaan dalam Mana!emen Klini" #ang har$% dialal$i

De&ni%i Practice management ' 

Suatu proses u/ mendapatkan & mengalokasikan input ( SDM&SDL) dengan POSDC dng tujuan menghasilkan pelkes gigi yg diinginkan pasien, shg tujuan pratie dapat terapai

Mana!emen di%e$t %eni $nt$" men#el%ai"an e"er!aan melal$i *rang lain. Marr# Par"er +*llett  ,, mana! a Para mana!er mencaai t$!$an *rgani%a%i melal$i engat$ran *rang alin $nt$" mela"%ana"an e"er!aan #ang dierl$"an. de&ni%i ter%e$t memeri"an "d "ita "en#ataan aha mana!emen mengel*la SDM $"an matria ata$ &nancial.

Pengg$naan

  

+$ng%i Per%*nalia

Pemeliha  

Penari"an

%ele"%i

  

Pengem

  

angan

Ke%im$lan mana!emen Per%*nalia dan SDM aPenga"$an thd entingn#a %at$an tenaga *rgani%a%i %g SDM #g ital $ mencaai t$!$an *rgani%a%i. Kegiatan er%*nalia $nt$" men!amin aha SDM dig$na"an e/e"ti/ dan i!a" agar erman/aat agi indiid$ *rgani%a%i dan ma%# Pergantian nama personalia  menjadi menjadi SDM

menerminkan semakin pentingnya yang dimainkan sum!er daya manusia dalam suatu organisasi, adanya tangan"tangan semakin !esar dalam pengelolaan SDM, seara e#ekti#, seta tum!uhnya pengetahuan seara pro#esionalisme di!idang manajemen SDM$

E/e"tiita% mana!emen Klini"  Mana!emen "lini"  a mer$a"an %$ %i%tem dari %i%tem mana!emen er%*nalia #g mer$a"an %$ %i%tem $tama %em$a *rgani%a%i, e/e"tiita% S$ Si%tem ini daat dieal$a%i dalam "*ntri$%in#a thd e/e"tiita% *rgani%a%i "lini" dalam mencaai t$!$an. Pencaaian T$!$an  erl$ erl$ dierhati"an t$!  !ang"a ende" dan t$!$an !ang"a an!ang %erta "e%ehatan dan "elang%$ngan hid$ er$%ahaan ata$$n in%tit$%i emerintah ( "lini" emerintah, RS ) K*n%e e/e"tiita% *rgani%a%i*nal  erl$ erl$ diertimang"an hal % erl$ memertimang"an dalam enganli%aan,enilaian %trategi,"ei!a"an

Ma%alah #ang dihadai ara emimin ata$ mana!er $"an han#a %$litn#a mengel*la tenaga "er!a ( 0rang ) dalam hal %ele"%i, engemangan, eman/aatan, hal ini leih "*mle" "arena mana!emen har$% menghadai "ema!$an te"n*l*gi %ecara da%#at, emata%an eragai at$ran emerintah, en#$%$tan %$mer energi,dan %$mer da#a alam lainn#a, ert$m$han er%aingan Na%i*nal ma$$n interna%i*nal, t$nt$tan ening"atan erhatianterhada ele%tarian ling"$ngan dan er"emangan "*le"ti ara "ar#aan.

Practice manajemen  a a mer$a"an agian dari "$ri"$l$m mana!emen ra"te" di Dental  ' %$ American isnis praktek Pro#esiSchool  dalam !idang kes gigi $ isnis dalam pro#esi kedokteran merupakan !isnis yang menyenangkan / menguntungkan $ Dental Practice Management  mempunyai de'nisi dan tujuan

Planning & Establishing a  practice    

 



Pengam!ilan keputusan enana dan memdirikan o!yek ormat dan Lokasi parktek *+aluasi dan mengem!angkan rasa kekeluargaan Perlengkapan dan penataan kantor Pengeloaan suransi kelompok dan asuransi personal Mempertim!angkan legal aspek dan etika

1. Mengat$r Kar#aan ( Staf ) dan   Pa%ien' . Me"ani%me "er!a staf . Men!aga ra%a "e"el$argaan antar  indiid$ indiid$ dan "*m$ni"a%i . K*m$ni"a%i dan me"ani%me a%ien . S$eri%i dan "*m$ni"a%i

Mana!emen $ mengel*la SDM #ang menca"$' 2. +$ng%i erencanaan (meneta"an aa #g a"an dila"%ana"an) 3. Peng*rgani%a%ian ( Perancangan dan engaa%an "l") 1. Pen#$%$nan er%*nalia (Penari"an , %ele"%i, engemangan, emerian "*nen%a%i dan enilaian re%ta%i "er!a ) 4. Pengarahan ( M*tia%i, Keemiminan, integra%i dan engel*laan "*nli"  Mana!emen SDM a Penari"an, %ele"%i, engemangan,emeliharaandan engg$naan SDM $nt$" mencaai t$!$an indiid$ "el*m*" ma$$n ma%# . (lihat %"ema)

Pr*%e% ela"%anaan dan Si%tem *era%i*nal . Pela"%anaan %i%tem encatatan  dan dan ela*ran . 5*ntr*l dan Pr*%e% dan Sced$l . Per!an!ian dan La*ran "e$angan . La*ran dan "*men%a%i er%*nal

Controlling & Building The Practice . Mela"$"an anali%a . The Oce manual  . Memang$n "iner!a

Membangun rasa kekeluargaan a/ bagian dari fungsi manajemen area praktek Manaj bidang kes gigi . Rencana dan meningkatkan manaj masy . Proses Pelaks dan sistem operasional . Membangun usaha & ontrol

Fungsi Manaj . Perencanaan

. Memimpin staff & Org . Planning & Organizing . ontrolling

manajemen Proses eed!a k -nput output Money

Planning

Organi.ing

Philoso'

0ork de+isi  1o! 1o! analysis

Pre+enti# therapy

*2uipment O!yeti+es estorati+e estorati+e therapy

 

Community Community prog

Material

 

Loation

ormat Poliies prosedures Methode

uget ules

jo! Desription 0orkssigment

uthoritydelegation ailty design

Stang

euirtment seletion

indution 3raining Disharrge

Direting

Controlling

su+erpisi

reord

moti+asi

eport

Communiation

3im uilding on4it resolution ounseling Diipline

*+aluations

Pratie nalysis remedial ation

Pentingn#a %$at$ Pengamilan "e$t$%an %ecara ceat dalam ra"te"  Orientasi Care $ Pentingnya pendekatan diagnosa $ Pentingnya pendekatan pre+enti# are $ Pentingnya pendekatan untuk per!aikan $ 5ualitas perusahaan terhadap pera6atan kes $ Perhatian perusahaan thdp pelanggan $ Pentingnya perenanaan dan pendekatan pera6atan indi+idual dan pendekatan pasien yang !ermasalah $ 5esehatan gigi merupakan !agian dari kesehatan pada umumnya

5ara memeri"an eraatan  emeliharaan   





Mem!erikan Perhatian Dapat dipergunakan oleh umum Meningkatkan ara pelayanan untuk pemeliharaan kesehatan Mem!erikan e'siensi 6aktu pelayanan thdp pasien Mem!erikan perlindungan thdp pasien

Dentist & staf  $ Meningkatkan kemampuan ( mem!erikan pelatihan) ditingkat perusahaan $ Mem!erikan perhatian seara terus menerus terhadap peningkatan keterampilan untuk semua karya6an $

Mana!emen Tatagraha6R 



7  diranang oleh industri jepang a/ salah satu ontoh dari praktek sederhana kehidupan manusia yang diterjemahkan pendekatan sains untuk penyelesaian tujuan manajemen 3ata graha a/ penataan  manajemen tempat, lingkungan dimana kita !ekerja diperkantoran dan pa!rik atau dll



 



Manajemen 3ata 8raha a/ !agaiman kita mengkondisi tempat kerja agar menjadi aman nyaman shg kegiatan pekerjaan kita tidak terganggu yang akhirnya tujuan/ sasaran yg ingin diapai dpt terpenuhi$ Diperlukan 7 $  Diperlukan pa itu lima (7)  asal kata dari 7 S dalam !ahasa jepang Seiri,Seito, Seiso,Seiketsu dan Shitsuke %99% menterjemahkan Pusat produkt+itas :asional (PP:) 7 S menjadi yg akhirnya menjadi 7

LIMA (6 S ) R Seiri Sisih   Sorting  Seiri   ingkas    Pemilahan Seiton   Susun   Simplipiying Penataan  Seiton   api    Seiso Sasap   S6eeping esik    Pem!ersihan Seiketsu   Sosoh   Standardi.ing   a6at    Pemantapan Shitsuke  Suluh Sel# Diipline ajin   Pem!iasaan



7  !ukan untuk pega6ai atau sta# yang ter!a6ah atapun area khusus tapi untuk semua lapisan, untuk pekerja /orang yang e#ekti#, produkti# di segala tempat pada kehidupan sehari"hari

erapa 6aktu untuk menari alat/!arang,  erapa erapa 6aktu yang kita gunakan menempatkan suatu in#ormasi atau dokumen atau kehilangan arsip krn seseorang meminjam atau tdk mengem!alikannya;

Seagai angg*ta r*/e%i 2, Kea!ian %eagai 7NI 3. "ea!ian r*/e%i*nal %g  PR8 $ 3hdp Pro#esinya  $ " Penderita  C$ " Seja6at  D$ " diri sendiri

Pr*/e%i eraat gigi %$ Merupakan tugas mulia terkait #ungsi kemanusiaan  $ S$ %i%tem dari %i%tem ela#anan "e%ehatan dalam %$at$ %i%tem "ehid$an erang%a dan ernegara 