Management de l’innovation Préparé par : OUZAIA Maroine SADGUI Rachid
Encadré par : FARAH Asmae 2010/2011
Introduction
Plan Introduction
1- Le concept de l’innovation 2- L’innovation et le management de l’innovation 3- Le couplage entre l’innovation et l’entrepreneuriat 4- Etude de cas : Danone Conclusion
1) Le concept de l’innovation 1-1) Définitions Selon Joseph Schumpeter: (1942)
Fabrication de biens nouveaux;
Nouvelles méthodes de production;
Ouverture d'un nouveau débouché;
Utilisation de nouvelles matières premières;
Réalisation d'une nouvelle organisation du travail.
Pour Peter Drucker « l’entreprise a deux fonctions de base et uniquement ces deux-là, le marketing et l’innovation. Le marketing et l’innovation produisent des résultats, le reste n’est que coûts». « La raison d'être d'une entreprise est de créer et de garder un client. »
1-2) Recherche / Invention / Innovation
Avoir une idée
Créer/inventer
Innovation
C’est imaginer quelque chose
Concrétiser une idée nouvelle
Application industrielle d’une invention
Imaginer une solution permettant la communication.
Mettre au point le téléphone portable
Créer et exploiter le marché des téléphones potables.
2) L’innovation et le management de l’innovation 2-1) Deux définitions de l’innovation
Il existe principalement deux niveaux d'application de l'innovation dans l'entreprise :
On peut innover ponctuellement;
On peut aussi innover de manière permanente, sur le long terme.
Qu’est-ce que le management de l’innovation ?
« Ensemble des actions conduites et choix effectués par une entreprise pour favoriser l’émergence, décider du lancement et mener à bien les projets d’innovation de l’entreprise »
Tableau récapitulatif, de ces deux points de vue
Le projet d'innovation Aussi appelé :
Développement de produit Innovation d'amélioration Innovation produit, Projet innovant
Ce qui les différencie :
Court, moyen terme Capitalisation Dépôt de brevet (PI)
Le management de l'innovation Innovation Permanente Processus Innovation Innovation Total
Long terme Stratégie Stratégie de protection (PI) Analyse du besoin Gestion de la relation (AB) client (CRM) Séances de créativité Intelligence collective … …
2-2) Pourquoi et comment innover ? Pourquoi faut-il innover?
Créer de la valeur
Conquérir
de nouveaux marchés
Améliorer
son offre
Pourquoi faut-il innover?
Pour
distancer la concurrence
Pour
gérer le changement
Pour
mobiliser ses salariés
Pour
survivre.
Comment innover? générer
des idées ;
transformer bien
ces idées en produits ou services ;
vendre les produits ou services innovants ;
améliorer
continuellement l'organisation et les procédés de fabrication de l'entreprise ; pérenniser l'entreprise
2-3) Démarche d’innovation
2-4) Le défi innovation
2-5) Techniques de gestion de l’innovation (IMT) Techniques
de créativité : Comment générer de nouvelles idées et analyser toutes les données d'un problème?
Exemples : Le brainstorming QQOQCPC Techniques
de conception de produits ou services : Comment transformer les idées en produits ou en services à succès ?
Exemples : La conception à cout objectif (CCO) Le benchmarking
Techniques de résolution de problèmes : Comment résoudre un problème ou une défaillance ?
Exemples : Les 5 pourquoi L’AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leurs Criticités) Outils
marketing adaptés à l'innovation : Comment bien vendre les produits ou services innovants ?
Exemples La matrice de SWOT La matrice BCG
Techniques de prévision et de gestion des évolutions: Comment anticiper face aux évolutions futures et pérenniser son entreprise ?
Exemples : La veille Le management des connaissances – knowledge management
3) Le couplage entre l’innovation & l’entrepreneuriat
qu’est ce que l’entrepreneuriat ?
L’innovation et l’entrepreneuriat
L’entrepreneur innovant
3-4) Entreprise innovante
Citation /Steve Jobs « L’innovation n’a rien à voir avec les moyens financiers dont vous disposez pour la R et D. Elle n’est pas une affaire d’argent. Elle concerne vos employés , la façon dont vous été dirigés et ce que vous en tirez » Steve Jobs
À quoi reconnaît-on une entreprise innovante ?
Etude de cas : DANONE
• DANONE Researche Recherche
• Produits distingués des autres( bénéfices nutritionnels et de Innovation santé )
• Maintenir l’avance du groupe Objectif
A)Les Grands défis : sont marqués par
Le vieillissement de la population
L’accès à une alimentation saine dans les pays émergents
La compréhension de l’impact de l’alimentation et l’attente d’aliments ciblés pour répondre aux besoins spécifiques
Ces défis imposent à DANONE 3 grandes priorités :
Contribuer
au bien être à l’équilibre alimentaire quotidien des consommateurs Adapter
le profil nutritionnel des aliments aux besoins spécifiques de populations données Proposer
ciblés
des produits ayant des effets spécifiques et
B) Le Contexte externe :
Le régulateur de l’union européenne
La nutrition médicale
Les innovations
C) Le processus d’innovation Danone :
Centré sur les bénéfices nutrition et santé.
Basé sur les besoins spécifiques des consommateurs.
Prends en compte des aspects sociaux, environnementaux et culturels.
Impulsé par le goût afin d'obtenir la préférence des consommateurs pour chaque catégorie
Fondé sur des résultats scientifiques.
Enrichi par des partenaires externes, des enquêtes ad hoc et des experts scientifiques.
Exemple: innovation dans les Produits Laitiers Frais Elaborer les produits supérieurs qui répondent aux Attentes des consommateurs grâce à des formulations et des Solutions scientifiques et techniques durables. Accroitre les bénéfices nutritionnels et de santé Soutenir des nouveaux bénéfices par des preuves Scientifiques (études cliniques,…etc.) Bâtir l’innovation de demain en développant de nouveaux Bénéfices, de nouveaux types de produits.etc
Le 1er yaourt allégé en calories à l’extrait de Stevia : Après 3 années de recherche et développement sur les édulcorants naturels, Taille fine innove en proposant depuis juin 2010 en France le 1er yaourt à l’extrait de Stevia l’extrait de Stevia répond aux attentes de naturalité des consommateurs. De plus, il possède un pouvoir sucrant 200 à 300 fois plus intense que le sucre classique, sans apporter de calories. Il a néanmoins la particularité d’avoir un léger goût de réglisse.
Innover pour tous et partout : (exemple de l’innovation dans les pays émergents « Inde, Sénégal, une partie de l’Asie ») repose sur:
La
nutrition en quantité et en qualité
Le coût
Les préférences des consommateurs
Conclusion
Merci de votre attention
Bibliographie Thèse:
Guillermo CORTES ROBLES. Management de l’innovation technologique et des connaissances. Toulouse : L’INSTITUT NATIONAL POLYTECHNIQUE DE TOULOUSE, 2006, 253p.
Séminaire: « Techniques
d’accompagnement individuel des porteurs de projets innovants » Par Ahmed Gdoura consultant en entrepreneuriat.
Cours Management de l’innovation et entrepreneuriat, Mustapha LAHLALI, ESIG.
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