Makalah Penerimaan Pasien Baru

 

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Pasien yang masuk ke Rumah Sakit yang membutuhkan keperawatan karena membutuhkan pematauan dan pengawasan yang lebih lanjut dan karena memilki defisit  personal higiene dan gangguan lainnya.Dan pasien juga membutuhkan dukungan mental  berupa konseling , healthty education. Di sini perawat di beri kepercayaan untuk merawat  pasien dalam waktu 24 jam sebagai perawt yang profesional mampu memahami atau mempunyai kompetensi untuk melihat kebutuhan yang di gunakan pasien selama dalam  proses keperawatan. Menerima pasien yang baru masuk Ke Ruamh Sakit sesuai protap protap

untuk dirawat

yang berlaku dan pasien segera memperoleh pelayanan kesehatan sesuai

dengan kebutuhan dan yang di lakukan. Dan pasien sekarang dengan kemajuan IPTEK mampu melihat memperhatikan kualitas keperawatan yang telah di beri.

Penerimaan pasien baru merupakan salah satu bentuk pelayanan kesehatan yang komprehensif melibatkan melibatkan pasien dan keluarga, dimana sangat mempengaruhi mempengaruhi mutu kualitas  pelayanan. Pemenuhan tingkat kepuasan pasien dapat dimulai dengan adanya suatu upaya  perencanaan tentang kebutuhan asuhan keperawatan sejak masuk sampai pasien pulang. Penerimaan pasien baru yang belum dilakukan sesuai standart maka besar kemungkinan akan menurunkan mutu suatu kualitas pelayanan yang pada akhirnya dapat menurunkan tingkat kepercayaan pasien terhadap pelayanan suatu Rumah Sakit. Salah satu strategi untuk mengoptimalkan peran dan fungsi perawat dalam tekanan pelayanan keperawatan adalah dengan melakukan proses penerimaan pasien baru sesuai standart. Dengan harapan adanya faktor kelola yang optimal sehingga mampu menjadi wahana bagi peningkatan keefektifan  pelayanan keperawatan sekaligus lebih menjamin kepuasan klien terhadap pelayanan keperawatan.

  1

 

1.2 Rumusan Masalah

1.2.1. Apa pengertian dari penerimaan pasien baru ? 1.2.2. Apa tujuan utama dari penerimaan pasien baru ? 1.2.3. Apa saja persiapan dalam menerima pasien baru ? 1.2.4. Bagaimana tahapan penerimaan pasien baru ? 1.2.5. Apa sajakah yang perlu diperhatikan dalam menerima pasien baru ? 1.2.6. Bagaimana peran perawat dalam menerima pasien baru ? 1.2.7. Bagaiman alur pasien masuk rumah sakit ? 1.2.8. Bagimana alur penerimaan pasien baru ? 1.2.9. Bagaimana contoh dialog dalam menerima pasien baru ?

1.3 Tujuan

1.3.1. Untuk mengetahui pengertian dari penerimaan pasien baru. 1.3.2. Memberi informasi pada pembaca tentang penerimaan pasien baru. 1.3.3. Mengetahui apa saja yang perlu disiapkan dalam menerima pasien baru. 1.3.4. Memberi informasi pada mengenai tahapan penerimaan pasien baru. 1.3.5. Mengetahui hal yang perlu diperhatikan dalam menerima pasien baru. 1.3.6. Mengetahui peran perawat dalam menerima pasien baru. 1.3.7. Mengetahui alur pasien saat masuk rumah sakit. 1.3.8. Memberi informasi mengenai alur penerimaan pasien baru. 1.3.9. Mengetahui contoh menerima pasien baru dalam bentuk percakapan.

  2

 

BAB II ISI 2.1 Pengertian Penerimaan Pasien Baru

Penerimaan pasien baru merupakan suatu tata cara ataupun pedoman dalam menerima  pasien baru masuk. Penerimaan pasien baru merupakan suatu prosedur yang dilakukan oleh  perawat ketika ada pasien baru datang ke sebuah ruangan rawat inap. Penerimaan pasien baru merupakan salah satu bentuk pelayanan kesehatan yang komprehensif melibatkan pasien dan keluarga, dimana sangat mempengaruhi mutu kualitas pelayanan. penerimaan pasien baru termasuk bagian utama dari proses keperawatan sebab sebelum melakukan tindakan medis selanjutnya,perawat harus terlebih dahulu mengetahui identitas pasien yang di peroleh ketika  perawat menerima pasien baru tersebut,baik rujukan dari rumah maupun rujukan dari tempat lain misalnya rumah sakit atau puskesmas. 2.2 Tujuan Penerimaan Pasien Baru  

1.  Mengetahui keadaan pasien dan keluarga 2.  Pasien bisa langsung menempati ruang perawatan 3.  Mengetahui kondisi dan keadaan klien secara umum 4.  Menurunkan tingkat kecemasan pasien saat MRS 2.3 Persiapan Penerimaan Pasien Baru

1.  Tempat tidur dalam keadaan bersih dan siap pakai 2.  Fasilitas yang bersedia dalam kondisi baik 3.  Meja dan kursi pasien dalam keadaan bersih 4.  Lembar orientasi pasien baru dan keluarga 5.  Berkas rekam medis 6.  Peralatan untuk pemeriksaan

  3

 

2.4 Tahapan Penerimaan Pasien Baru  

2.4.1 Tahap Pra Penerimaan Pasien Baru  Baru  1.  Menyiapkan kelengkapan administrasi 2.  Menyiapkan kelengkapan kamar sesuai pesanan 3.  Menyiapkan format penerimaan pasien baru 4.  Menyiapkan buku status pasien dan fornmat pengkajian keperawatan 5.  Menyiapkan inform consent sentralisasi obat 6.  Menyiapkan nursing kids 7.  Menyiapkan lembar tata tertib pasien, keluarga dan pengunjung ruangan 2.4.2 Tahap Pelaksanaan Penerimaan Pasien Baru 1.  Pasien datang diruangan diterima oleh kepala ruanmgan atau perawat primer atau perawat yang diberi delegasi 2.  Perawat memperkenalkan diri pada klien dan keluarganya 3.  Perawat bersama dengan karyawan lain memindahkan pasien ke tempat tidur (apabila  pasien datang dengan berangkat atau kursi roda) dan berikan posisi yang nyaman 4.  Perkenalkan pasien baru dengan pasien yang sekamar 5.  Setelah pasien tenang dan situasi sudah memungkinkan perawat memberikan informasi kepada klien dan keluarga tentang orientasi ruangan. Perawatan (termasuk perawat yang  bertanggung jawab dan sentralisasi obat), medis (dokter yang bertanggung jawab dan  jadwal visit) dan tata tertib ruangan. 6.  Perawat menanyakan kembali tentang kejelas dan informasi y yang ang telah disampaikan 7.  Perawat melakukan pengkajian terhadap pasien sesuai dengan format 8.  Perawat menunjukkan kamar atau tempat tidur klien dan mengantarkan ke tempat yang telah ditetapkan.

  4

 

2.5 Hal  –  Hal  Hal Yang Perlu Diperhatikan 

1.  Pelaksanaan secara efektif dan efisien 2.  Dilakukan oleh kepala ruangan atau perawat primer dan atau perawat asosiete yang telah diberikan wewenang atau yang telah didelegasikan 3.  Saat pelaksanaan tetap menjaga privasi klien. 4.  Ajak pasien komunikasi yang baik dan beri sentuhan terapeutik 2.6 Peran Perwat Dalam Penerimaan Pasien Baru 

2.6.1  Kepala Ruangan  Ruangan  1.  Menerima pasien baru 2.  Memeriksa kelengkapan yang diperlukan untuk persiapan pasien baru 2.6.2   Perawat Primer 1.  Menyiapkan lembar penerimaan pasien baru 2.  Menandatangani lembar penerimaan pasien baru 3.  Mengorientasikan pasien ke ruangan 4.  Memberi penjelasan tentang perawat dan dokter yang bertanggung jawab 5.  Mendelegasikan pengkajian dan pemeriksaan fisik pada pasien baru kepada perawat associate 6.  Mendokumentasikan penerimaan pasien baru 2.6.3 Perawat 2.6.3  Perawat Associate Membantu perawat primer dalam pelaksanaan penerimaan pasien baru, pengkajian dan  pemeriksaan fisik pada pasien baru.

  5

 

2.7 Alur Pasien Pasien Masuk Rumah Sakit 

IRD DDD

Pindahan dari Ruang Lain 

IRJ/ Praktik swasta 

Rawat inap

Kontrol

Pindah ke unit yang lain

Meninggal

Pulang paksa Pulang sembuh Melarikan diri

Gambar 2.7: Alur Pasien Masuk Rumah Sakit (Nursalam, 2011)

  6

 

2.8 Alur Penerimaan Pasien Baru

Karu memberitahu PP akan ada pasien baru  

PRA

PP menyiapkan: Lembar serah terima pasien dari ruangan lain (kelengkapan administrasi) Lembar pasien masuk rumah sakit Lembar pengkajian pasien  Nursing kit Lembar inform consent sentralisasi obat Lembar tata tertib pasien dan keluarga pasien Kamar pasien (tempat tidur, kursi, meja, saran khusus yang diperlukan seperti oksigen, suction dsb)

PELAKSANAAN

KARU, PP dan PA menyambut pasien baru 

Anamnesa pasien baru oleh PP dan PA 

PP

POST

menjelaskan segala sesuatu kurang jelas kepada pasien  pasien 

yang

TERMINASI

EVALUASI

Gambar 2.8 Alur Pasien Baru (Nursalam, 2011)

  7

 

2.9 Dialog Penerimaan Pasien Baru

  8

 

BAB III PENUTUP

3.1 Simpulan

Penerimaan klien baru dilakukan oleh perawat ketika ada klien atau pasien yang baru datang dari rumah sakit, baik rujukan dari rumah maupun rujukan dari rumah sakit atau  puskesmas sebelumnya yang menjadi tempat berobat. Selain itu bahwa penerimaan pasien p asien baru termasuk bagian utama dari proses keperawatan sebab sebelum melakukan pemerisaat awal.Perawat terlebih dahulu mengetahui identitas pasien yang diperoleh ketika perawat menerima pasien baru,baik rujukan dari rumah maupun rujukan dari lembaga kesehatan sebelumnya seperti rumah sakit atau puskesmas. 3.2 Saran

Kami selaku penulis sangat menghimbau kepada rekan  –   rekan sekalian, pembaca maupun perawat agar nantinya dapat melakukan tindakan penerimaan klien baru dapat dilakukan dengan sesuai prosedur yang benar.Namun, dalam makalah kami tentunya masih jauh dari kesempurnaan jadi kami sangat perlu kritikan dari dosen pembimbing maupun dari pihak yang terkait dengan mata kuliah KDM agar dapat membangun kwalitas perawat yang professional. Dalam proses keperawatan khususnya penerimaan pasien baru sebaiknya perawat harus melakukan pendekatan tentang pasien tersebut sehingga dalam proses keperawatan.kita dapat memberi pelayanan yang optimal kepada pasien.

  9

 

DAFTAR PUSTAKA

Perry,Potter.2005.Buku Ajar Fundamental Keperawatan.Jakarta.EGC  Nursalam, 2011. Manajemen Keperawatan: Aplikasi dalam Praktek Keperawatan Profesional. Jakarta : Salemba Medika Gillies. 1989. Manajemen Keperawatan Suatu Pendekatan Sistem. Alih bahasa : Dika Sukmana. Jakarta http://akhmadchoiri.wordpress.com/2012/11/14/makalah-prosedur-penerimaan-klien-baru/ http://praktikmanagemenkeperawatan.blogspot.com/2013/03/penerimaan-pasien-baru.html

  10