Makalah Markov Chains Revisi 1

PERAMALAN PANGSA PASAR DENGAN TEKNIK RANTAI MARKOV ( MARKOV CHAINS  CHAINS )

Disusun untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Studi Kelayakan Bisnis Yang dibimbing oleh Drs. H.M. Amin Latief, M.Si

Oleh: Lie Hui Ling Lin!"!#i Nu$h!%!#i Oli'i! K"ng Shin#%! De De% Pu Pu*i#!!$i

141.12.2 141.12.21 141.12.&1 141.12.&& 141.12.1+,

SEKOLAH TINGGI ILM- EKONOMI MADANI ALIKPAPAN SEPTEMER 214

K!#! Peng!n#!$

Dengan menghaturkan pui syukur kepada !uhan yang Maha "sa, atas segala karunia#$ya sehingga dapat menyelesaikan makalah %Studi Kelayakan Bisnis& 'eramalan 'angsa 'asar dengan !eknik (antai Marko)% ini dengan baik. Makalah ini dibuat untuk memenuhi tugas mata kuliah Sistem *nformasi Manaemen yang diberikan kepada kami dan dapat menambah sedikit  pengetahuan kita mengenai peramalan pangsa pasar. +ntuk itu, penyusunan makalah ini, diharapkan dapat bermanfaat bagi kita semua. 'enulis menyadari baha di dunia ini tidak ada yang sempurna, termasuk  makalah ini, untuk itu kritik dan saran dari para pemba-a sangat diharapkan agar  makalah ini dapat menadi lebih sempurna dari yang sebelumnya. 'enulis sangat  berterima kasih atas kritik dan saran yang diberikan oleh para pemba-a dari kalangan manapun.

Balikpapan, / September 0/12

333333333

1

DA/TAR ISI

K!#! Peng!n#!$..........................................................................................

i

D!0#!$ Ii.....................................................................................................

ii

A I PENDAH-L-AN...........................................................................

1

1.1 Latar Belakang............................................................................... 1.0 (umusan Masalah.......................................................................... 1. Maksud dan !uuan........................................................................

1 1 1

A II PEMAHASAN............................................................................

0

1. Analisis (antai Marko)............................................................. 0. 'embuatan Kuesioner................................................................ . Analisis 'angsa 'asar................................................................. 2. Hasil Analisis 'angsa 'asar....................................................... A III PEN-T-P.................................................................................... 1. Kesimpulan................................................................................

0 0  4 5 5

DA/TAR P-STAKA

....................................1/

0

A I PENDAH-L-AN 1.1. L!#!$ el!!ng

(antai Marko) 6 Markov Chains7 adalah salah sastu model riset operasi yang banyak dipakai dalam manaemen operasional. Model ini dapat dikembangkan untuk aplikasi dalam pemasaran. Model ini diaplikasikan untuk peramalan market-share dengan dukungan kuesioner sebagai alat  pengumpulan datanya. Misalkan, diren-anakan akan diperdagangkan suatu produk laptop seperti yang telah banyak beredar di pasar. Sebagai suatu a-uan untuk  diadikan benchmark  adalah merek produk laptop yang diperkirakan memiliki  pangsa pasar yang akan berkembang paling pesat. 'erkembangan atau  pen-iutan pangsa pasar akan tergantung pada perpindahan merek di antara  para pengguna laptop ini. +ntuk mengetahuinya, akan dianalisis beberapa merek laptop dengan teknik (antai Marko) 6 Markov Chains7. !eknik ini dapat digunakan untuk memperkirakan perubahan#perubahan di masa datang dalam )ariabel yang dinamis atas dasar perubahan#perubahan dari )ariabel# )ariabel dinamis tersebut di aktu lalu. !eknik ini uga dapat digunakan utnuk menganalisis keadian#keadian di aktu yang akan datang se-ara matematis.

1.2. Ruu!n M!!l!h

1. Apa itu analisis (antai Marko)8 0. Bagaimana proses pembuatan kuesioner8 . Bagaimana proses analisis pangsa pasar8 2. Bagaimana hasil analisis pangsa pasar8

1.&. M!u3  Tu5u!n

1. +ntuk mengetahui apa itu analisis (antai Marko). 0. +ntuk mengetahui proses pembuatan kuesioner. . +ntuk mengetahui proses analisis pangsa pasar. 2. +ntuk mengetahui hasil analisis pangsa pasar.

1

A II PEMAHASAN 1.

An!lii R!n#!i M!$'

Yaitu suatu teknik probabilitas yang menganalisis pergerakan probabilitas dari satu kondisi ke kondisi lainnya. Dalam kasus pada makalah ini analisis rantai marko) digunakan sebagai alat analisis untuk meramalkan pangsa pasar  saat ini dan masa datang. Analisis ini diaali dengan membuat kuesioner, kemudian

dilakukan

analisis

sehingga nanti

akan didapatkan hasil

 perkembangan pangsa pasarnya.

2.

Pe6u!#!n Kueine$

Membuat kuesioner yang terdiri dari tiga bagian, yaitu & a. Beberapa pertanyaan untuk mengetahui merek produk yang digunakan saat ini 6digunakan untuk penentuan pangsa pasar7, alasan pemakaian, hasil rin-ian serta daya tarik apa saa yang dimiliki produk itu.  b. 9ukup satu pertanyaan untuk mengetahui apakah responden pernah menggunakan merek lain. -. Beberapa pertanyaan yang sama dengan pertanyaan#pertanyaan pada  bagian 1, hanya di sini digunakan bagi responden yang pernah menggunakan merek lain. 7n#h ueine$

6kuesioner ini dipakai untuk menelaskan analisis kasus ini saa7 !gi!n81

1. Merek laptop yang dipakai saat ini 33. 0. Alasan pertama kali memakai laptop merek di atas& a. Dipinami teman  b. *kut anuran -. Harga murah d. 3333333333 . 'endapat anda setelah memakai laptop merek di atas a.

3333333333..

0

 b. 33333333333 -. 33333333333 d. 33333333333 2. Dari :iturnya, apa yang menadi daya tariknya8 3333333333333333333 !gi!n82

1. 'ernahkah anda memakai merek lain dalam satu tahun terakhir ini8 a. 'ernah  b. !idak pernah !gi!n8& 6ika pernah7

1. Merek apa yang anda pakai sebelumnya a. 3333333333.  b. 3333333333. -. 3333333333. 0. Alasan 3333333333333333333333333333 . 'endapat anda setelah memakai laptop merek ini a. 3333333333  b. 3333333333 -. 3333333333 d. 3333333333 2. Dari fiturnya, apa yang menadi daya tariknya8 3333333333333333333333333 &.

An!lii P!ng! P!!$

Setelah dilakukan pengisian kuesioner dan setelah data diolah, maka akan diketahui perihal& a. 'angsa pasar produk laptop  b. Statistik yang lain, yaitu& #

'resentase data laptop.

#

Alasan pemakaian tiap#tiap merek.

#

Alasan pemakaian se-ara total.

-. Diketahui pula perihal pola perpindahan merek dengan (antai Marko).



Pe$!!l!n *!ng! *!!$ 3eng!n !$' 9h!in ul!h Re*n3en

A9e$

Me$e 

Pe$leh!n A9e$

Au 

Sn%

2/

/

;

Au

1;

;

Sn%

14

<

Thi6!

;

L!in8l!in

10

ul!h

12

Kehil!ng!n

Thi6!

L!in8 l!in

A9e$

Au 

Sn%

Thi6!

L!in8 l!in

0

1/



/

;

<

1/

0

/

0

2

/

2

0

;

/

2

;

2

0

;

0

0

/

1



1/

;

0

2

1

/

2

1/

2

0

/

1



1

/



0

;

2

/

23

18

8

17

14

20

13

17

20

10

Dari data di atas, dapat diketahui baha& #

Dari 2/ responden A9e$ saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek lain, yaitu& ke Asus ; responden, ke Sony < responden, ke !oshiba 1/ responden dan ke merek lain 0 responden.

#

Dari 1; responden Au saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek lain, yaitu& ke A-er ; responden, ke Sony 2 responden, ke !oshiba ; responden dan ke merek lain 2 responden.

#

Dari 14 responden Sn% saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek lain, yaitu& ke A-er 0 responden, ke Asus 0 responden, ke !oshiba 1 responden dan ke merek lain  responden.

#

Dari ; responden Thi6! saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek  lain, yaitu& ke A-er 1/ responden, ke Asus 2 responden, ke Sony 0 responden dan ke merek lain 1 responden.

#

Dari 10 responden e$e l!in8l!in saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek lain, yaitu& ke A-er  responden, ke Asus 0 responden, ke Sony ; responden dan ke !oshiba 2 responden.

+ntuk semua data, dapat diringkas dalam tabel berikut ini&

Ring!!n ul!h Se6elu

ul!h Pe$leh!n

ul!h Kehil!ng!n

ul!h Seu3!h

Acer Asus Sony Toshib a Lainlain

40

23

20

15

18

13

18

8

17

43 20 9

35

17

20

32

12

14

10

16

ul!h

120

80

80

120

Me$e 

2

Selanutnya adalah membuat tabel pola perpindahan merek 6 brand   switching pattern). !abel ini dibuat untuk mengetahui pola perpindahan yang teradi dan untuk mengetahui umlah pelanggan yang sebenarnya 6setia7, tanpa pelanggan yang berasal dari merek lain. Berikut ini adalah brand sit-hing pattern yang dibuat dengan berdasarkan data perpindahan merek  dan data ringkasan yang telah dibuat sebelumnya&

$!n3 "i#9hing *!##e$n Ke D!$i A9e$ Au Sn% Thi6! L!in8l!in ul!h

A9e$

Au

Sn%

Thi6!

L!in8l!in

2 ; 0 1/ 

; 2 0 2 0

< 2 1 0 ;

1/ ; 1 1+ 2

0 2  1 2

40

15

18

35

12

'enentuan umlah pelanggan yang sebenarnya 6yang diberi arna merah7, dihitung dengan -ara umlah pelanggan sesudah penelitian dikurangi dengan umlah pelanggan yang didapat. A-er

& 2 = 0 > 0/

Asus

& 0/ = 14 > 0

Sony

&5=4>1

!oshiba

& 0 = 1? > 1;

Lain#lain & 1< = 12 > 0 Angk#angka pada tabel di atas kemudian diolah lagi menadi dalam bentuk   persentase& $!n3 "i#9hing *!##e$n 3!l! P$een#!e Ke D!$i A9e$ Au Sn% Thi6! L!in8l!in ul!h

A9e$

Au

Sn%

Thi6!

L!in8l!in

/,;// /,10; /,/;/ /,0;/ /,/?; 1

/, /,1 /,1 /,0