Magazin Online-Manual de Utilizare

Câteva cuvinte despre afacerile online Activarea Modulului Achiziționarea bunurilor din partea unui cumpărător Administrarea bunurilor Administrarea categoriilor Adăugarea unei categorii Pregătirea listelor de prețuri Procesarea listelor de prețuri în format .XLS Formarea matricelor de preț Metode de plată, livrare, valute și cursuri Valute și cursuri de schimb valutar Modalități de plată Metodele de livrare Setarea modulului de e-plată SMSCoin Carte de credit WebMoney ROBOXchange PayPal Exportul de Date Administrarea câmpurilor de comandă Setările modulului Administrarea Magazinului Administrarea Design-ului Funcționarea Magazinului Online din punct de vedere legal

1

2 3 3 3 9 10 11 12 17 18 18 19 20 20 27 27 28 28 29 29 31 38 39 40

Câteva cuvinte despre afacerile online

Poate fi atât de simplu, dar și dificil în același timp să vinzi pe Internet. Pentru a reuși, trebuie să fii perseverent, să te diferențiezi, să ai puțin noroc și, indiscutabil, să fii responsabil și proactiv. Magazinul online este o chestiune de responsabilitate. Când vinzi ceva, trebuie să-ți îndeplinești obligațiile, în caz contrar riști să-ți pierzi credibilitatea, ca fiind un comerciant lipsit de onestiate. Când aveți nevoie de modulul “Magazin Online” ? În primul rand – atunci cand aveți un scop bine determinat – Crearea unui Magazin Online. Astfel, pentru acest lucru, trebuie să dețineți o serie de bunuri pe care doriți să le vindeți. Un alt context în care aveți nevoie de un magazin – când aveți deja un site sau portal in sistemul uCoz, ce are o anumita tematică: de exemplu, un site despre grădinărit, goblenuri, muzică... și doriți să vindeți bunurile potrivite (vase pentru flori , creații proprii, discuri muzicale, etc) În total, pot exista trei tipuri de bunuri – materiale, electronice și servicii. Bunurile Materiale – sunt cele pe care le puteți atinge: începând de la cărți, până la frigidere. Acest tip de bunuri necesită livrare, astfel încât veți avea nevoie de poștă și de serviciul de livrare – fie al dumneavoastră, fie de la un alt furnizor. (Poate de asemenea fi un loc bine determinat, unde cumpărătorii să colecteze bunurile). Bunurile Electronice – sunt codurile și fișierele. Nu aveți nevoie de operatori, distribuitori sau orice formă similară, puteți rezuma necesarul de personal la o singură persoană – dumneavoastră. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că trebuie să aveți drepturile de autor necesare pentru a vinde acest tip de bunuri; este interzisă descărcarea unor programe și punerea acestora spre vânzare print cataloage de comandă, deoarece este o acțiune ilegală. 2

Serviciile – sunt lucruri care nu implică descărcarea sau livrarea. Clientul comandă un serviciu, iar dumneavoastră îl furnizați. Modulul este destinat funcționării atât cu magazinele de dimensiuni mai mici: un anumit număr de produse pot fi adăugate manual, precum și cu afacerile care au cantități semnificative de bunuri spre desfacere. Pentru acest scop, punem la dispoziție un sistem automat de procesare a prețurilor, detectarea automată a schimbărilor de preț, precum și multe alte opțiuni. Există de asemenea, posibilitatea să legați sistemul de plăți prin PayPal sau Carte de Credit/Debit. Activarea Modulului

Modulul Magazin Online este un serviciu individual contra-cost, spre deosebire de celelalte numeroase facilități ale sistemului, oferite în mod gratuit. Puteți, de asemenea, să utilizați modulul “Magazin Online”, odată cu activarea unui pachet de tip Premium, începând cu cel “Afacere”. Achiziționarea bunurilor din partea unui cumpărător

Modulul pune la dispoziție un sistem automat de achiziție. Inițial, cumpărătorul vizualizează catalogul, unde alege bunurile pe care le dorește și pe care le plasează în coșul de cumpărături. Coșul de cumpărături se poate vedea întotdeauna pe paginile website-ului: este afișat alături de bunurile din listă și suma totală. După ce utilizatorul a efectuat cumpărăturile, va apăsa butonul “Trimite comandă”. La următorul pas, el alege metodele de plată și de livrare care sunt potrivite pentru el. Acesta este punctul în care comanda este considerată a fi preluată, atât cumpărătorul cât și vânzătorul primind notificări cu privire la aceasta, precum și detalii suplimentare. Administrarea bunurilor

Dacă există un număr mai redus de bunuri – să spunem, până la 50 de bucăți, și nu aveți pregătite liste cu prețurile, puteți să le adăugați manual. Pentru aceasta, trebuie să urmați link-ul de pe pagina principală a modulului activat. Înainte să adăugați bunurile, cel puțin o categorie trebuie creată prin intermediul barei de administrare. 3

Secțiunile care urmează sunt câmpurile principale, pe care le veți întâlni în timp ce adăugați bunurile în mod manual: Categorie – categoria obiectului selectat. Trebuie să menționați categoria unui obiect, chiar în cazul existenței doar a câtorva – accesul la categorii îl ajută pe cumpărător să se orienteze cu ușurință în magazin. Obiectul poate aparține mai multor categorii, dar va fi afișat doar în paginile magazinului. În Panoul de Control obiectul va fi văzut doar în prima sa categorie. Obiect – numele bunului sau serviciului Fabricant – numele producătorului poate fi menționat aici – compania sau țara Descriere generală – 255 de caractere pentru descrierea unui obiect. Aici trebuie menționate unele dintre cele mai importante caracteristici ale obiectului. O descriere generală este văzută pe lista bunurilor în categorie, lângă poza afișată, precum și în pagina de start a magazinului. Codurile HTML nu sunt permise. Descrierea obiectului – în acest câmp este necesară descrierea detaliată a produsului sau a serviciului pe care îl oferiți cumpărătorului. Cu cât le descrieți și le promovați mai bine – cu atât cresc șansele de achiziție a unor produse de către cumpărători, din magazinul dumneavoastră. Eventualele erori în text și punctuație, precum și calitatea proastă a pozelor descriptive pot îndepărta potențialul cumpărător. La folosirea catalogului de descriere: 

Câmpurile “Descrierea obiectului” și “Producătorului” vor fi înlocuite prin conținutul catalogului;

4



La lista “imaginile obiectului”, un catalog al imaginilor va fi adăugat automat (nu va fi văzut în lista imaginilor descărcate, când obiectul este editat);



Șablonul “Pagina obiectului” va furniza acces la codul $SPEC$, pentru a afișa întreaga descriere a produsului.

Deși pare simplu la prima vedere, vă sfătuim să utilizați descrierile gata furnizate doar în prima fază, sau dacă nu aveți această posibilitate, să creați o descriere proprie. Pozele produselor – Încărcați cât mai multe poze ale produselor, care le prezintă în diferite unghiuri. URL prietenos – Adresa URL va fi creată automat de sistem, în funcție de numele produsului dar, veți putea să selectați alta, după preferințe. Denumirea paginilor HTML – denumiți paginile, fiți siguri să oferiți obiectelor titlurile unice și semnificative, pentru cea mai buna indexare a magazinului de către motoarele de căutare. Titlul paginii nu este creat automat! Descriere meta HTML – câmpul folosit la intrarea în pagină. Este utilizat pentru SEO (optimizarea în cadrul motoarelor de căutare). De asemenea, nu este creat automat! Tipul obiectului – așa cum am precizat anterior, există trei tipuri de bunuri, iar unul dintre ele este împărțit în două subcategorii:    

Produs Tangibil Fișier (care poate fi descărcat) Cod electronic (de exemplu, pentru a activa un card, nu este nevoie să descărcați ceva anume, acesta este trimis odată ce plata este efectuată) Serviciu

Puteți alege tipurile de bunuri pe care le doriți în listă. În funcție de alegerea făcută, lista câmpurilor diferă, după cum urmează: Dacă obiectul ales este un cod: Lista codurilor electronice – introduceți în câmp, toate codurile care corespund obiectului ales.

5

Pentru a delimita codurile între ele se folosește câmpul: >------------< Acesta poate fi vizualizat, după cum urmează: dC8ZQxtnLnsh%216yblGPEPzMHigFg9wVmqv9CUoo>----------------------