Los Mecanismos Democraticos de La Resolucion de Conflictos

 

INTRODUCCIÓN El conflicto es una situación en la que dos personas o un grupo no están de acuerdo con la forma de actuar de uno de ellos o perciben que hay algún tipo de enfrentamiento por interés, necesidades o ideas incompatibles entre sí. El conflicto se produce solo si ninguno de los estos cede. Los mecanismos democráticos de resolución de conflictos son técnicas estructuradas que permiten resolver disyuntivas de tipo social, legal y político. En cualquier sistema interdependiente existirán pujas entre dos o más partes, estos mecanismos se emplean para que prevalezcan el estado de derecho, las institucion instituciones es y la armonía. Con su aplicación se busca la creación de soluciones estables y pacíficas.

También pueden ser conocidos como mecanismos alternos de resolución r esolución de conflictos, debido a que su premisa es encontrar la paz antes de acudir al sistema judicial. Para que la resolución pueda alcanzar al canzar el éxito, ambas partes deberán participar de manera voluntaria y estar dispuestas a ceder sus exigencias o expectativas en algún aspecto para ganar en nombre del bien común. Existen diversos mecanismos de solución entre los cuales podemos mencionar:  

La Negociación   La Mediación   La Conciliación

 

 

PRESENT CIÓN

Este trabajo está hecho con la finalidad de informar a los estudiantes, debido a que presenta este tema de manera didáctica utilizando imágenes, colores pedagógicos, etc ; que facilitará la compresión de su lectura. Esta recopilación de información muestra de modo específico sobre los mecanismos democráticos de la resolución de conflictos, tomando teorías muy concretas como una base importante. Dentro de esta información se resaltaran los siguientes puntos:  

Causas

 

Consecuencias

  Ventajas  

Desventajas

 

LOS MECANISMOS DEMOCRATICOS DE LA RESOLUCION DE CONFLICTOS:

¿Qué es conflicto? El conflicto es una situación en la que dos o un grupo de personas perciben que hay algún tipo de enfrentamiento por interés, necesidades o ideas incompatibles entre sí.

 

¿QUÉ SON LOS MECANISMOS DEMOCRATICOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS? Es una situación en la que dos personas no están de acuerdo con dede actuar de cede. una de ellas. El conflicto se produce solola si forma ninguno los dos Para que la resolución pueda alcanzar el éxito, ambas partes deberán participar de manera voluntaria y estar dispuestas a ceder sus exigencias o expectativas en algún aspecto para ganar en nombre del bien común. En algunos casos no solo las partes están involucradas, sino que participa un tercero que busca aportar objetividad gracias a su imparcialidad. La naturaleza del conflicto y el nivel de interés de las partes por “ganar”, pueden hacer más idónea la implementación de una u otra técnica.

 

CLASES: Los mecanismos democráticos de resolución de conflictos son los siguientes: NEGOCIACION: En esta solo participan las partes y entre ellas buscan llegar a un consenso. Se rige bajo reglas básicas de transparencia y tolerancia. Si se maneja de manera correcta, no solo tiende puentes entre las partes, sino que fortalece aun más las relaciones gracias a la comunicación efectiva. EJEMPLO: -  Una madre y su hijo hablan para llegar a un acuerdo entre ellos sobre los tiempos para hacer tareas y para salir a jugar con sus amigos. MEDIACION: En la mediación un tercero es introducido para facilitar fac ilitar la negociación. Este tercero ha de ser neutral y ambas partes deben estar de acuerdo con su participación. Preferiblemente ha de ser un profesional conocedor de la Preferiblemente naturaleza de la problemática, o un ente con experiencia relacionada en el tópico que se disputa.

 

EJEMPLO: -  Una tutora del colegio pide mediación entre dos alumnas a raíz de varios incidentes en que estas se han insultado y tirado el material que usan en clase CONCILIACION: Se presenta cuando la naturaleza del conflicto no permite una comunicación efectiva entre las partes. Es decir, no solo hay un desacuerdo con el resultado esperado, sino que no hay entendimiento en el proceso. Este sigue siendo un mecanismo mecanismo extrajudicial, pero presenta más formalidades que los anteriores. Aquí también se halla involucrado un tercero, llamado conciliador, el cual interviene con fórmulas y propuestas para una encontrar una solución. Si la conciliación ha sido exitosa, deberá firmarse un documento de compromiso; el mismo no es obligatorio, pero su cumplimiento puede ser visto como un acto de buena fe.

EJEMPLO:

 

-  Una madre pide una cantidad de dinero al padre de sus hijos para el sustento de los niños en alimentos, vestimenta, educación, etc.

ARBITRAJE: Se da comúnmente en disputas en las que cada parte percibe que si llegase a perder, estaría perdiendo mucho. Aquí las partes no trabajan juntas; las mismas arman por separado sus casos (cronología de los hechos, exigencias, pruebas, entre otros) y los exponen ante un juez o grupo de  jueces. Estos jueces (árbitros) determinaran una decisión que le harán saber a las partes. Normalmente la resolución dictaminada por un proceso de arbitraje es de estricto cumplimiento. Algunos autores difieren de su jerarquía, exponiendo que no necesariamentee está debajo de la conciliación, sino a la par. necesariament Estos la definen como una alternativa legal antes de la litigación. EJEMPLO: -  El reclamante paro con su carro en una gasolinera y el encargado de la estación se equivocó y hecho gasolina en vez de diésel, a pesar de que en depósito figuraba claramente este término.

 

Además el cliente tuvo que pagar por el servicio. La empresa rechazo la reclamación alegando desconocer el caso.

CAUSAS: -Falta de Comunicación Una de las causas más frecuentes en el desarrollo de un conflicto es la comunicación. La comunicación es básica en la relación entre dos o más personas, pero también es una de las principales fuentes de conflictos y es de vital importancia en su solución. Es muy importante cuidar al máximo la forma en que nos comunicamos con los demás. Para ello, hay que tener en cuenta tanto los aspectos los aspectos verbales como los no verbales. verbales. Una comprensión o interpretación inadecuada del mensaje pueden provocar un conflicto, pero ocurre lo mismo cuando nuestro interlocutor presenta un comportamiento comportamiento defensivo, mantiene una actitud hostil o realiza excesivas preguntas. Esto puede hacer que el otro se sienta interrogado.

-Problemas de relación: existen dificultades en la relación entre dos o más personas debido a la aparición de comportamientos inesperados inesperados o inapropiados, estereotipos y prejuicios, etc.

 

-Problemas de información: los implicados pueden tener diferentes percepciones sobre algo, lo que impide que se pongan de acuerdo y se genera una discusión.

-Intereses y necesidades incompatibles: pueden ser materiales o inmateriales, inmateriales, pero al no coincidir provocan un conflicto.

-Por preferencias, valores o creencias: tienen una connotación emocional o psíquica. No compartir una serie de valores, creencias o preferencias puede impedir el acercamiento y la buena relación entre las personas.

-Conflictos estructurales: se refieren fundamentalmente a los roles que se asumen en una relación, a la simetría o asimetría de poder.

VENTAJAS: -Soluciones rapidas, económicas con resultados mas estables, útiles y duraderos -Evita la dilatación de los procesos judiciales y el desgate personal y material que conllevan -Es voluntaria y confidencial

 

  -Las partes son protagonistas y deciden -Propicia la comunicación y la convivencia pacifica DESVENTAJAS: -Es estrictamente necesario que todas las partes involucraas estén dispuestas a cooperar, de nos ser asi, todo resultaría en una gran perdida de tiempo -Suele ser poco eficaz cuando una parte tiene cierto poder e influencia sobre la otra -Es un método que no debe ser aplicado a cualquier conflicto, sino que se deben estudiar las condiciones del mismo y de las partes. Sin embargo, esto se puede resolver con un simple análisis detenido de la situación, luego de la cual se determinara cual es el método que mas se adecue al caso en concreto y se sugerirá a la partes la aplicación del mismo. OBJETIVOS: -  Facilitar el acceso a la justicia

 

-  Proveer de formas mas efectivas de solucionar conflictos

-  Mejorar la capacidad de las personas para participar en la solución de conflictos -  Aliviar la carga procesal y los costos c ostos de la justicia estatal formal

RECOMENDACIONES: -  Identifique y reconozca las causas del problema -  Asumir una actitud positiva ante el conflicto

-  Asuma su parte del conflicto

-  Planifique su evaluación -  Elija una solución mutuamente aceptada que aporte la mayor cantidad y variedad posible de opciones

 

 

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