Introducción “Nuestra conducta es impulsada por una creencia central básica: el deseo y la habilidad para aprender constantemente y de cualquier fuente, y convertir rápidamente ese aprendizaje en acción, esta es la verdadera ventaja competitiva...” Jack Welch (former CEO de la General Electric)
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Las Cinco Areas Funcionales de una Empresa
Ciclo Operativo de la Empresa Recursos Humanos
Logística
Logística
Logística
OPERACIONES Logística
Finanzas
Logística
Logística
Marketing
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LOGÍSTICA INTEGRAL
SESIÓN 1: INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA
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AGENDA DE LA SESIÓN
Introducción a la logística. Proceso Logístico. Logística Total. Definición de logística. Importancia de la Logística. Beneficios de la logística. Recursos de la logística. Evolución.
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ASPECTOS GENERALES LOGÍSTICA INTEGRAL Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
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LOS NEGOCIOS ESTAN CAMBIANDO...
ORIENTACION DE SERVICIO AL CLIENTE
MENORES PLAZOS DE ENTREGA (LEAD TIMES)
INTEGRACION COMERCIAL & OPERACIONES
EFECTIVIDAD (NO SOLO EFICIENCIA)
ENTREGAS PERFECTAS Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
“En un principio es necesario comprender el caos y tomar medidas para su control” Automatizar Simplificar
Control Caos
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Clase Mundial
PROCESO LOGISTICO
C
P ABASTECIMIENTO TRANSFERENCIA INTERNA DE INVENTARIOS
DISTRIBUCIÓN
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PROCESO LOGISTICO GESTION DE COMPRAS Y PROVEEDORES
PLAN DE COMPRAS O/C
PC Pe I
PLANES Y
PROGRAMAS DE PRODUCCIÓN
GESTION DE PEDIDOS/ENTREGAS
PRONÓSTICOS PEDIDOS
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LOGÍSTICA ORIGINAL
LOGÍSTICA TOTAL
ABASTECIMIENTO
PRODUCCIÓN
DISTRIBUCIÓN
(Otro uso / uso original)
LOGÍSTICA INVERSA
FIN DE VIDA
DEVOLUCIONES
DESPERDICIOS/DESECHOS
RECOGIDA (ACOPIO) REDISTRI BUCIÓN
REUTILIZACIÓN
REFABRICACIÓN RECICLAJE
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sirve
CLASIFICACIÓN No sirve
ELIMINACIÓN
LOGÍSTICA Proceso de planificar, ejecutar y controlar de forma eficiente el flujo de materiales, servicios e información relacionada, desde el punto de origen al de consumo (incluyendo los movimientos externos e internos y los de entrada y salida), con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. Se incluye también en esta definición a la logística inversa (retornos y devoluciones)
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IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA $
$ Actividades Logísticas 20 % 60%
Proveedores
P
C Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA
Cantidad PROPORCIONAR Calidad MATERIALES Y Oportunidad SERVICIOS Ubicación
P
AL MINIMO COSTO
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C
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA
TIEMPO DE ESPERA (LEAD TIME) RECUPERACION INVERSIÓN MENOR TIEMPO DE CICLO COSTOS IMPACTA ECONOMÍA Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA
PUSH DEMAND
PULL DEMAND
Vender lo que se produce
Producir lo que se ha vendido
Marketing
Logística
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BENEFICIOS DE LA LOGISTICA MENORES COSTOS
MEJORES PRECIOS DE VENTA
POSICION COMPETITIVA MAS FUERTE
LOGISTICA
REDUCCION DE TIEMPOS DE ESPERA
MAYOR PARTICIPACIÓN DE MERCADO
MEJOR POSICIONAMIENTO
DESPACHOS Y ENTREGAS OPORTUNAS
MEJOR SERVICIO AL CLIENTE
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PIRÁMIDE DE RECURSOS LOGÍSTICOS RECURSOS HUMANOS
SISTEMA DE INFORMACIÓN LOGISTICA SISTEMA DE TRANSPORTE DE MATERIAL INSTALACIONES DE DISTRIBUCIÓN
MATERIALES
EVOLUCIÓN: DESDE LOGISTICA A SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Fragmentación
1960
Evolución hacia la integración
1980
Integración Total
1990
2000
Forecast de la Demanda Adquisiciones Planning de requerimientos Inventario de Manufactura
Administración de Materiales
Warehousing
LOGISTICA
Acarreo de materiales Packaging Industrial Inventario de productos terminados Planificación de Distribución Procesamiento de Pedidos
Transporte Servicio al cliente Planificación Estratégica Tecnología de la Información Marketing
Responsabilidad Social
Distribución Física
SCM
LOGÍSTICA INTEGRAL
SESIÓN 2: CATALOGACIÓN DE MATERIALES
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AGENDA DE LA SESIÓN
Catalogación de materiales. Normalización Identificación Clasificación Codificación. Beneficios de la catalogación.
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El almacén es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar , proteger y controlar los bienes de activo fijo o variable de la Empresa, antes de ser requerido por la administración , la producción o la venta de artículos o mercancías. Lo almacenado debe tener movimiento de entrada y salida, o sea una rápida rotación. Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
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Registro de entradas y salidas del almacén.
Almacenamiento de materiales.
Mantenimiento de materiales y del almacén. Despacho de materiales.
Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y de contabilidad.
Recepción de materiales en el almacén.
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Propósito general
Guardar y vigilar artículos en un almacén, cobertizo o área libre para usarlos posteriormente
Cerrado o Cubierto
Refrigerado Inflamable Deshumedecido
Propósito No requiere protección
ALMACENAMIENTO
Existen Áreas
Tipo
Cobertizo Requiere protección
Lluvia sol nieve
Mejorado
Usadas (área neta) No usadas: pasillospuertas- laboratorios áreas para fumar
Aire humedad nieve
Abierto
Semi- mejorado No mejorado
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ALMACENES PARA EMPRESAS INDUSTRIALES
POR LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
ALMACENES PARA EMPRESAS COMERCIALES ALMACENES PARA EMPRESA SERVICIOS PUBLICOS
DE
ALMACENES PARA EMPRESAS DE SERVICIOS GENERALES ALMACENES PARA EMPRESAS MIXTAS
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PROVEEDORES
RECEPCIÓN (recibe) Ingresos
REQUERIMIENTO
CONTROL ALMACENAMIENTO (ubica y traslada)
Salida s
PRODUCCION CLIENTES
DESPACHO (Atiende) Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
GERENTE DE LOGISTICA
SECRETARIA
CONTROL DE STOCK
RECEPCIÓN U OBTENCION
JEFATURA DE ALMACENES
ALMACENAMIENTO
ASESORES
DISTRIBUCIÓN RECUPERACIÓN O DESPACHO MANTENIMIENTO
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CATALOGACIÓN DE MATERIALES
SIMPLIFICACIÓN
NORMALIZACIÓN
IDENTIFICACIÓN
CLASIFICACIÓN
CODIFICACIÓN Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
NOMENCLATURA DE MATERIALES
CAMISA 1°)
JH 2°)
PRODUCTO MARCA
SEDA 3°)
AZUL CE 4°)
L 5°)
MANGA LARGA 6°)
DE VESTIR … 7°)
TIPO DE TELA
COLOR
TALLA
TIPO DE MANGA
MODELO
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Clasificación de materiales En función a las características logísticas, las principales son: - Por su criticidad.
- Por su perdurabilidad o caducidad.
- Por el estado físico
- Por su función.
- Por la topología
- Por su utilización en la operativa.
- Por el grado de peligrosidad.
- Por su tratamiento en aprovisionamiento (a efectos de stock)
- Por la necesidad de condiciones especiales. - Por su valor.
- Por su actividad. Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
Clasificación de Materiales Por su estado Físico • Materiales sólidos compactos • Materiales sólidos a granel
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Clasificación de Materiales Por su estado Físico •Líquidos o gases licuados • Gases Esta clasificación importa mucho, a la hora de definir como se va a manipular y almacenar la mercancía.
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Clasificación de Materiales Por la Topología La forma (o topología) es muy importante a la hora de definir como se manipula y almacena la mercancía. Formas frecuentes: - Pequeño material - Bultos de forma irregular
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Clasificación de Materiales Por la Topología
La forma (o topología) es muy importante a la hora de definir como se manipula y almacena la mercancía. Formas frecuentes: - Bultos tipo placa (superior a 0.5 m2) - Bultos tipo barra o tubo (superior a 1 m.) - Bultos grandes (entre 50 lit. y 2 m3) Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
Clasificación de Materiales Por el grado de peligrosidad Explosivos, gases comprimidos, líquidos o sólidos inflamables, radioactivos, etc.
ExplosivosExplosivos Gases Poco sens. corrosiva
Tóxicas Radioact. Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
Clasificación de Materiales Por la Necesidad de condiciones especiales Se efectúan con márgenes de temperatura para evitar su deterioro. Formas frecuentes: - Frigoríficos - Refrigerados Frigorífico Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
Clasificación de Materiales Por la Necesidad de condiciones especiales
Se efectúan con márgenes de temperatura para evitar su deterioro. Formas frecuentes: - Isotermo - Normales
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Clasificación de Materiales Por su valor Se suelen expresar en Kg/precio o valorizarlos, a efectos de los seguros de mercancías, para su compensación en caso de pérdida o extravío.
Trufa Blanca € 4000 x kg
1200 diamantes Teclado en oro 18K USD 1.5 M
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Clasificación de Materiales Por su perdurabilidad o caducidad Se deterioran en períodos muy breves de tiempo Se transforman en sustancias diferentes a las iniciales - Perecederos - No perecederos
Esto no incluye la obsolescencia Ing. Alex A. Benites Aliaga – AABA 2011
Clasificación de Materiales Por su función dentro del flujo: - Materias Primas
- Coproducto.
- Material de acondicionamiento
- Semielaborados
- Producto terminado
- Componentes
- Producto acondicionado
- Recambios o repuestos
- Por su valor.
- Opciones y accesorios.
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PATRÓN DE CODIFICACIÓN # DE SÍMBOLOS QUE TENDRÁ EL CÓDIGO
6
3
0
8
0
2
1
H
N
M
A
0
0
9
AGRUPACÓN DE SIMBOLOS Y SIGNIFICADO DE CADA GRUPO TIPOS DE SÍMBOLOS QUE TENDRA CADA GRUPO
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CODIGO DE BARRAS
(TECNOLOGÍA DE IDENTIFICACIÓN AUTOMÁTICA)
VENTAJAS Rapidez confiabilidad
APLICACIONES Control de inventario Control de asistencia Control de calidad Punto de venta Control de documentos Facturación Bibliotecas Control de acceso
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BENEFICIOS DE LA CATALOGACIÓN DE MATERIALES • REDUCE VARIEDAD DE ARTÍCULOS • EVITA ESCASEZ APARENTE Y COMPRAS REDUNDANTES • FACILITA LA GESTIÓN DE ALMACÉN
Reduce costos
Mejora la eficiencia
Mejora el servicio al cliente
Mejora la eficacia
• REDUCE NIVEL DE INVENTARIOS
CATALOGACIÓN DE MATERIALES • FACILITA LA ATENCIÓN AL USUARIO (TIEMPOS MÁS CORTOS). • SIMPLIFICA EL REGISTRO Y LA CONTABILIZACIÓN • MEJORA EL CONTROL SOBRE MATERIALES IMPORTANTES
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