Logistica Minera

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40 proyectos con una inversión de US$ 41,426 millones:

4,797 4,856

27,033

LOGÍSTICA MILITAR ARTE TÉCNICA MERCANCÍAS

ENERGÍA

INFORMACIÓN

•

LOGÍSTICA

GESTIÓN DISTRIBUCIÓN

PRODUCTOS

SERVICIOS TRANSPORTE

MANTENIMIENTO INVENTARIOS COMPRAS PLANIFICACIÓN ALMACENAMIENTO INFORMACIÓN

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INVENTARIO

VALOR   TIEMPO

•

    

•

, .

•

Optimizar un flujo de material constante a través de una red de enlaces de transporte y de centros del almacenaje.

Formas básicas De Logísticas Coordinar una secuencia de recursos para realizar un determinado proyecto.

Costes logísticos como porcentajes sobre las ventas Industria

Administ ración

Transpo rte

Mantenimi ento de inventarios

Farmacéuti cas

0,7%

1,4%

-------

Alimentaci ón

0,4

8,1

Bienes industriale s

0,7

Bienes de consumo

1,3

Almacena  _ miento

Recepc ión y envío

Empaque tamiento

Tratami ento de pedidos

Tot al

1,2%

0,5%

0,1%

0,5%

4,4 %

0,3

3,5

0,9

-------

0,2

13, 4

5,9

13,7

2,9

0,2

2,0

1,0

26, 4

8,1

8,5

4,0

0,9

0,9

0,5

24, 2

V Obsolescenci a o anti cuaci ón: Se produce de un modo repentin debido a un cambio tecnológico, pero también puede ser el resultado de una pérdida de actualidad o novedad.

COSTES OCULTOS

: Generados por las manipulaciones a las cuales son Deterioros  sometidos los artículos, pudiéndose dar ello tanto en el artículo como en el envase o embalaje. Si el artículo deteriorado es irrecuperable, el coste de su deterioro equivale a la totalidad de coste del artículo. v

 Faltantes:

Motivados por hurtos o inclusive en ciertos productos a proces físico-químicos. También deben ser considerados como costes ocultos los trabajos efectuados para el tratamiento de los pedidos devueltos, las reposiciones, las rectificaciones de envíos, los dobles manipulados, las urgencias y los retrasos que una deficiente organización generan, además de los procesos administrativos y contables que tales circunstanc obligan a rehacer.

Por la rotura del stock. Pues ello da lugar en primer lugar a ventas no realizadas, en segundo lugar la pérdida de imagen, y la pérdida de fidelidad de los clientes o consumidores.

VENTAJAS DE LA LOGÍSTICA

Coordinación con los proveedores Mejora de rotación de los inventarios Servicio y producción más segura Ahorros en embalaje y manipulación de inventarios

Evita duplicidad de esfuerzos Centralización de la responsabilidad Satisfacer plenamente a los clientes

DESVENTAJAS DE LA LOGÍSTICA

Ubicación de la dependencia logística en la organización no lista

Excesiva influencia del Gerente de logística Excesiva influencia de producción Toma de decisiones apresuradas o interesadas Actitud frente al cambio

OBJETIVOS PRINCIPALES Proporcionar un flujo de materiales, suministros y servicios necesarios para el buen funcionamiento de la organización manteniendo las inversiones en existencia y reduciendo las perdidas a un nivel mínimo. Mantener normas de calidad adecuadas. Buscar y mantener proveedores competentes.

A

Mantener la posición competitiva de la organización.

Conseguir los objetivos del aprovisionamiento procurando que los costos administrativos sean bajos.

Funciones del Área de Logística

El gerente debe de ser responsable de planificación y de control del departamento así como promoción de las compras, del tráfico de entradas y salidas de l os almacenes y de la eliminación de los servicios y los sobrantes de manera que permita el buen funcionamiento de la empresa, de acuerdo a los objetivos trazados.

Plan organizado que facilite la cooperación de unión y esfuerzo para alcanzar un objetivo.

Es muy importante aclararle a la gente para evitar confusiones, que aunque "logi" se asocia mucho con "Lógica" y lógica a su vez con el proceso mental de "pensar" las cosas, para una gran cantidad de personas, logística se cree que involucra el acto de "planear" algo, de "orquestar" la realización de al gún evento o acontecimiento, cuando no tiene ninguna relación con este hecho, en términos llanos, se debe entender que está más asociado con el término "transportar" que con el acto de planear o crear alguna estrategia.

Capacitar para dirigir a los demás.

Control para distinguir si se está desarrollando y de inmediato efectuar correcciones pertinentes, el gerente de logística debe planear, organizar, formar cuadros, dirigir, controlar

INTERRELACION CON OTROS DEPARTAMENTOS

Marketing Diseño de Productos Envases-embalajes Pesos-volumen Paletización-manipulaciones  

Previsiones de ventas

•

Ventas

•

 





Mercados geográficos  

Localización puntos de entrega Costes de transporte

Unidades de venta Mínimos de entrega Tamaño de los pedidos

Capacidad de fábricas

•

Producción

•

Cálculo de necesidades Cobertura de stock Servicios al cliente

 

Planificación de necesidades Stocks de semielaborados.

 

Tipo de canal de venta Tamaño de pedidos Costes de transporte Servicio exigido

•

Compras

•

Planificación –   gestión











Recursos de Aprovisionamiento Transporte Stocks de Materias Primas



Estacionalidad 

Campañas

Promociones Necesidad de medios Costes Puntos de servicio

Finanzas

•

Costes: Presupuestos logísticos

•

Inversiones: Control costes

•

Márgenes: Inmovilizados

•

  

Importancia de la función de compras

Compras es un término utilizado en la industria para identificar las actividades destinadas a obtener materiales, suministros y servicios. En sentido estricto, las metas de compras implican definir la necesidad, seleccionar el proveedor, acordar un precio aceptable, elaborar el contrato y dar curso para asegurar una entrega adecuada. De tal modo los objetivos en materia de compra pueden ser definidas como:

Proveer un flujo ininterrumpido de materiales y servicios al sistema de operación. Mantener el mínimo nivel de inversión en materia de inventarios.

Maximizar los niveles de calidad.

Encontrar y desarrollar fuentes competitivas de suministros.

Estandarizar.

Comprar materiales al más bajo coste total de adquisición.

Fomentar las relaciones interfuncionales. Las adquisiciones contribuyen directamente a los resultados operativos y a las utilidades de una empresa. El hecho de que compras sea responsable de gastar más del 60% de los ingresos de ventas de una empresa manufacturera, hace resaltar el potencial que esta función representa para aumentar las utilidades. El dinero que se ahorre al comprar es dinero que se acumula en

FASES DEL PROCESO DE COMPRA Operaciones - Conocimiento detallado de las necesidades. previas - Determinación de las condiciones en que esas necesidades deben ser satisfechas. Preparación





Realización









Seguimiento









Operaciones derivadas





Investigación del mercado. Preselección de los posibles proveedores. Análisis y comparaciones de las ofertas. Negociación con los oferentes. Elección del proveedor. Confección del pedido. Vigilancia y reclamación de las entregas. Control cuantitativo y cualitativo de los productos recibidos. Conformación de las facturas. Eventual devolución de los productos no hallados conformes. Recuperación y enajenación de embalajes, desperdicios, sobrantes, etc. Gestión de los stocks de los materiales y productos adquiridos.

El transporte y la logística

Normalmente, el transporte constituye el coste logístico individual más importante para la mayoría de las empresas. Se ha observado que el movimiento de carga absorbe entre un tercio y dos tercios de los costes logísticos.

Con la mejora constante de los transportes, los costes de los productos de mercados distantes pueden competir con los de otros productores que venden en el mismo mercado. Además de favorecer la competencia directa, el transporte de bajo coste también estimula una forma indirecta de competencia poniendo a disposición de un mercado productos que normalmente no podrían soportar los costes de transporte.

El transporte barato también contribuye a la reducción de los precios de los artículos e insumos, Esto es así no sólo porque se genera un aumento de la competencia en los mercados, sino también porque el transporte es un componente del coste que va parejo con los de producción, venta y otros costes de distribución que conforman el coste total del insumo o producto.

El usuario del El sistema de transporte tiene a su transporte está disposición una compuesto amplia gama de físicamente por servicios, aunque las redes a través todos estén centrados de las cuales se en torno a los cinco traslada la carga y medios básicos por el equipo (ferrocarril, camión, utilizado en su barco, oleoducto y transporte. Así, avión). La variedad es tenemos casi ilimitada; desde vehículos, combinar los cinco terminales, medios, a utilizar sólo tuberías, uno de ellos, pasando autopistas, vías por las agencias de acuáticas, barcos, transporte, las canales, asociaciones o los aeropuertos, agentes de carga. De puertos, vías todas estas opciones, férreas, etc. el usuario debe elegir aquella, o una combinación de varios servicios, que le ofrezca el mejor equilibrio entre la calidad y el coste del servicio.

A los efectos de poder decidir sobre que servicio o combinación de servicios utilizar debe ser considerado teniendo en cuenta los objetos a transportar, el coste, el tiempo medio de entrega y variabilidad del mismo, y las pérdidas y daños.

Coste. El

coste del servicio para la empresa que envía la mercancía esta dada por el coste del medio del cual se hace uso, más unos costes accesorios o terminales que se pagan por servicios adicionales que se suelen proporcionar. en el caso de un servicio de alquiler, el coste total del servicio está compuesto por la tarifa que se cobra por el transporte de productos entre dos puntos, más los costes adicionales como la recogida en el punto de origen, la entrega en el de destino, los seguros o la preparación de las mercancías para el transporte. Cuando el servicio es propiedad de la empresa que envía los productos, el coste del mismo es una parte de los costes relevantes del envío en cuestión. Estos costes relevantes incluyen elementos como el combustible, el trabajo, el mantenimiento, la depreciación del equipo y los costes administrativos.

•

1. 2. 3. 4.

•

1. COMPRAS CENTRALIZADAS 2. COMPRAS DESCENTRALIZADAS 3. COMPRAS MIXTAS

•

1. 2. 3. 4.

MATERIAS PRIMAS SUMINISTROS PIEZAS FABRICADAS MAQUINAS Y EQUIPOS

Según los factores que intervengan en la determinación de cuando se comprara.

Según la determinación cuando se comprara

de

1Ajustadas a las necesidades 2para periodos específicos 3Según la situación del mercado 4Especulativas

1Compras sobre contrato 2Compras en partidas agrupadas 3Compras con arreglo a un programa

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*Almacenes cubiertos Por su cobertura

*Almacenes abiertos *Cobertizos

Por la actividad de la empresa

*Almacenes *Almacenes *Almacenes *Almacenes *Almacenes

para empresas industriales para empresas comerciales para empresas de servicios públicos para empresas de servicios generales para empresas mixtas

•

•

•

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EL MODELO DE LA TRANSFORMACION  Toda

operación produce servicios y/o productos. Esto se hace por medio del proceso de transformación.  Transformación: es el uso de recursos para modificar un estado o condición de algo para obtener un servicio o producto Materiales Información Recursos Clientes Transformados

INPUT Empleados Equipos / Facilidades Recursos que ayudan a la transformación

OUTPUT

Proceso Productivo

Productos y servicios

 Transformación física  Cambio de Dueño  Cambio de Lugar Acomodación/Almacenamiento

•

•

•

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¿QUE SON LOS PROCESOS? 

Los procesos son cualquier actividad o grupo de actividades que emplee un insumo, le agregue valor a éste y suministre un producto a un cliente externo o interno.



Un proceso de la empresa consiste en un grupo de tareas lógicamente relacionadas que emplean los recursos de la organización para dar resultados definidos en apoyo a los objetivos de la organización.



Un proceso es simplemente un grupo de actividades estructuradas y medidas, designadas para producir una salida específica, para un cliente o mercado en particular.



Un conjunto de tareas lógicamente relacionadas que existen para conseguir un resultado bien definido dentro del negocio; por lo tanto, toman una entrada y le agregan valor para producir una salida.

?

ENTENDER LOS PROCESOS PRODUCTOS

Proceso 1

INPUT

Proceso 2

Proceso 3

Proceso 4

OUTPUT

RECURSOS

MACROPROCESO •

•

 Dividir el macroproceso en procesos

•

•

 Mapear y entender el macroproceso

 Definir el inicio y fin de cada proceso

 Identificar los recursos y los productos que requiere cada proceso

ENTENDER LOS PROCESOS Macroproces o Procesos

 Actividades

Tareas

Movimientos

EJEMPLOS DE MACROPROCESOS MACROPROCESO Venta de Mineral Doble Molienda Mineral Molido

Recepción

Faenamiento

Empaque

Despacho

MACROPROCESO COMERCIALIZACIÓN ELÉCTRICA

Pedido del Servicio

Proceso de Conexion

Facturacion

Recaudaciones

Minera

DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS

Técnicas de Diagramación de Procesos  Diagrama

de Bloques

 Diagrama

de Flujo de Procesos

 Diagrama

de Flujo Funcional

 Diagrama

de Recorrido o de Flujo Geográfico

CADENA DE VALOR 

La metodología del análisis de la cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una firma fue desarrollado por Michael Porter.



Se basa en la premisa que la ventaja competitiva se la obtiene al optimizar los principales procesos de la empresa, es decir, aquellos procesos que forman parte de la cadena de valor de la empresa.



El concepto de la cadena de valor es un modelo que clasifica y organiza los procesos del negocio con el propósito de organizar y enfocar los programas de mejoramiento.



Los procesos que forman parte de la cadena de valor impactan directamente en los productos y/o servicios que el cliente consume.



Los procesos que forman parte de los procesos de apoyo tienen un efecto indirecto en los clientes.

CADENA DE VALOR DE UNA INDUSTRIA

Cadena de Valor:

Mercadeo

Desarrollo de Productos y Servicios

Producción de Productos y Servicios

 Administración de la distribución y la logística

Procesos de Soporte: Mejoramiento de Procesos

 Administración Financiera

 Administración Ambiental

 Administración de los Recursos Humanos

 Administración de Relaciones Externas

 Administración de los servicios legales

 Administración de Servicios Corporativos

Compras

Planificación

Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas

Ventas y Servicio al cliente

CADENA DE VALOR DE UN BANCO Cadena de Valor:

1. Préstamos / Administración de Riesgo Crediticio 2. Administración de Inversiones y Activos 3. Mercados de Capitales

Generación y Monitoreo de Créditos (GC)

Mercadeo y Venta (MV)

 Administración de Inversiones (AI)

Recuperaciones (RP)

Mantenimiento y Procesesamiento de Cuentas (MP)

Servicios al Cliente (SC)

4. Servicios Transaccionales y Pagos

Procesos de Soporte: (AR) Administración de Riesgo / Análisis de Portafolio

(RH)Administración de Recursos Humanos

(MN) Mejoramiento Continuo del Negocio

(AL) Administración de los Servicios Legales

(RE) Administración de Relaciones Externas

(PD) Planificación Estratégica

(AI) Administración de las Instalaciones y Servicios Corporativos

(CP) Compras / Proveeduría

(AF) Administración Financiera

(ST) Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas y Tecnología

CADENA DE VALOR DE UNA ONG Cadena de Valor:

Recepción de donaciones

REGALOS

Distribución de materiales, donaciones, regalos, etc.

 ASISTENCIA  ASISTENCIA FAMILIAR

Compras EDUCACIÓN

Elaboración y Aprobación del Workplan

Identificación de Beneficiarios

JÓVENES

Planificación de Actividades

SALUD

Planificación de Consultas

Comunicación a C.I. y a Padrinos Realización de Actividades

 Atención Médica Médica / Odontológica

 Atención Médica Médica Especializada

Entrega de medicinas y vitaminas

Procesos de Soporte:

Captación de Nuevos Recursos

Contabilidad

Bodegas

Recursos Humanos

Sistemas

 Actualización de Apadrinados

HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE PROCESOS Para el análisis y mejoramiento de los procesos actuales se deben de utilizar las siguientes herramientas: Eliminación de la burocracia. Eliminar tareas administrativas, aprobaciones y papeleos innecesarios. Eliminación de la duplicación. Evaluación del valor agregado. Eliminar las actividades que no agreguen valor y optimizar las que agreguen valor Simplificación. Eliminación de copias, datos, manipulaciones, reuniones, cuellos de botella Reducción del tiempo de ciclo del proceso Prueba de errores Eficiencia en la utilización de equipos y sistemas Lenguaje simple. Compresión sencilla en los documentos Estandarización  Alianzas con los proveedores Mejoramiento de situaciones importantes  Automatización y/o mecanización •

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ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO  Actividad Si

¿Contribuye a los requerimientos del cliente? Si Valor  Agregado real

Registrar la orden Completar la póliza Investigar los datos

¿Necesaria para generar el output?

No

No  Actividades discrecionale s

Si

¿Contribuye a las funciones de la empresa? No

Valor agregado para la empresa Registrar la fecha de recibo Formato de pedidos Preparar informes financieros

Sin valor agregado Revisión y aprobación Transporte y movimiento  Archivo y almacenamiento almacenamiento Repetición de trabajo Demoras

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 Actividades que se deben realizar para satisfacer los requerimientos del cliente

 Actividades que no contribuyen a satisfacer los requerimientos del cliente. Estas actividades se podrían eliminar sin afectar la funcionalidad del producto/servicio

HERRAMIENTAS PARA REDUCIR EL TIEMPO  Algunas formas típicas para reducir el tiempo de ciclo son: •

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•

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•

 Actividades en serie vs. actividades en paralelo Cambiar la secuencia de las actividades Reducir el número de interrupciones Mejorar políticas de tiempo de procesamiento Reducir el movimiento del output  Analizar la localización Establecer prioridades

ANÁLISIS DE PROCESOS PROCESO DE COMPRAS

Requerimiento de Materiales

Verificacion de Material en Bodega

 Aprobacion para compra del Material

Compra de Material

Recepcion de Materiales

Despacho del Material

Pago a Proveedores

Caraterísticas Generales del Proceso Cantidad Porcentaje Operaciones Inspecciones Transporte Demora Almacenamiento Total de Actividades

45

28,5%

17

10,8%

65

41,1%

22

13,9%

9

5,7%

158

100,0%

Cantidad Porcentaje Agregan Valor  No Agregan Valor  Total de Actividades

29

18,4%

129

81,6%

158

100%

Cantidad Documentos originales que se generan Copias que se generan Total de Documentos Personas que participan en el proceso Sistemas Informáticos que utilizan

15 20 35 27 3

ANÁLISIS DE PROCESOS Macroproceso de Crédito Solicitud de Crédito

 Análisis de Riesgo

 Aprobación de Crédito

 Administración y Desembolso

CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROCESO: Cantidad Porcentaje Operaciones Inspecciones Transporte Demora Almacenamiento Total de Actividades Agregan Valor  No Agregan Valor  Total de Actividades

82

44.6%

16

8.7%

45

24.5%

34

18.5%

7

3.8%

184

100.0%

59

32.1%

125

67.9%

184

100.0%

Cantidad Documentos originales que se generan Copias que se generan Total de Documentos Personas que participan en el proceso Sistemas Informáticos que utilizan Entes externos que participan en el proceso

42 11 53 13 3 10

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 EN 1906, EL ECONOMISTA ITALIANO VILFREDO PARETO CREÓ UNA FÓRMULA MATEMÁTICA PARA DESCRIBIR LA DISTRIBUCIÓN DESIGUAL DE LA RIQUEZA EN SU PAÍS, OBSERVANDO QUE EL 20% DE LAS PERSONAS POSEÍAN EL 80% DE LA RIQUEZA. YA EN LOS AÑOS 40 EL DR. JOSEPH M. JURAN ATRIBUYÓ (NO DEL TODO  ACERTADAMENTE) LA REGLA DEL 80/20 A PARETO, LLAMÁNDOLA "LEY DE PARETO".

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20

COMO RESULTADO, LA OBSERVACIÓN DEL DR. JURAN SOBRE EL PRINCIPIO DE QUE "20% DE ALGO SIEMPRE ES RESPONSABLE DEL 80% DE LOS RESULTADOS SE CONOCIÓ COMO LEY DE PARETO O "REGLA DEL 80/20". SIGNIFICA QUE EL 20% DE ALGO ES ESENCIAL Y EL 80% ES TRIVIAL.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20

JURAN ESTABLECIÓ QUE EL 20% DE LOS DEFECTOS CAUSABAN EL 80% DE LOS PROBLEMAS. LOS GERENTES DE PROYECTO SABEN QUE EL 20% DEL TRABAJO (EL 10% INICIAL Y EL 10% FINAL) CONSUME EL 80% DEL TIEMPO Y LOS RECURSOS.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 LA REGLA DEL 80/20 TAMBIÉN SE APLICA A LAS VENTAS (EL 20% DE LOS CLIENTES PRODUCE EL 80% DE LOS BENEFICIOS; O EL 20% DE LOS VENDEDORES REALIZA EL 80% DE LAS VENTAS) O A CUALQUIER OTRA COSA (EL 20% DEL DIARIO TRAE EL 80% DE LAS NOTICIAS IMPORTANTES, O QUE EL 20% DE LOS EMPLEADOS CAUSAN EL 80% DE LOS PROBLEMAS).

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 PARA QUÉ LE SIRVE: EL VALOR DE LA LEY DE PARETO ES QUE NOS RECUERDA QUE DEBEMOS DAR PREFERENCIA AL 20% QUE IMPORTA Y QUE PRODUCE EL 80% DE LOS RESULTADOS. DE LAS COSAS QUE UNO HACE DURANTE EL DÍA, EL 20% PRODUCE EL 80% DE LOS RESULTADOS. ESE 20% "ESENCIAL" DEBE SER IDENTIFICADO, Y LOS ESFUERZOS DEBEN ENFOCARSE EN ESAS COSAS.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 APLICACIONES: UNO DE LOS MÁS FAMOSOS MANDAMIENTOS DEL MERCADEO ES LA “LEY DE PARETO” Y QUE ESTÁ ÍNTIMAMENTE

RELACIONADO CON LA OBTENCIÓN DE RESULTADOS EN GENERAL Y AHORA EN PARTICULAR POR INTERNET. LA REGLA DEL 80/20 SIGNIFICA QUE EL 20% DE ALGO ES ESENCIAL Y EL 80% ES TRIVIAL.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 APLICACIONES: -EN EL MARKETING POR INTERNET: LA LEY DE PARETO ESTABLECE QUE EL 80% DE LOS RESULTADOS TOTALES OBTENIDOS EN LAS CAMPAÑAS DE MARKETING ONLINE SE ORIGINAN TAN SOLO CON EL 20% DE LOS ELEMENTOS APLICADOS. LO QUE ES LO MISMO QUE EN LAS VENTAS OFFLINE: EL 20% DE TUS CLIENTES PRODUCE EL 80% DE LOS INGRESOS DE TU NEGOCIO.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 APLICACIONES: -EN EL MARKETING POR INTERNET: LA LEY DE PARETO ESTABLECE QUE EL 80% DE LOS RESULTADOS TOTALES OBTENIDOS EN LAS CAMPAÑAS DE MARKETING ONLINE SE ORIGINAN TAN SOLO CON EL 20% DE LOS ELEMENTOS APLICADOS. LO QUE ES LO MISMO QUE EN LAS VENTAS OFFLINE: EL 20% DE TUS CLIENTES PRODUCE EL 80% DE LOS INGRESOS DE TU NEGOCIO .

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 APLICACIONES: EL 20% DE LOS CONCEPTOS CLAVE PUEDEN GENERAR EL 80% DE LAS VISITAS. A MÁS CONCEPTOS CLAVE, MAYORES POSIBILIDADES DE MEJORAR EL POSICIONAMIENTO WEB, PERO SÓLO SE OBTENDRÁ EL POSICIONAMIENTO WEB ÓPTIMO EN UN GRUPO SELECTO DE CONCEPTOS CLAVE. LA ESTRATEGIA ENTONCES ES INTENSIFICARSE EN ESOS CONCEPTOS Y RETIRARSE EN LOS DEMÁS..

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 OTRAS CONSIDERACIONES: PUEDES POSICIONAR TU WEB: IDENTIFICAS EL 20% DE PALABRAS CLAVES QUE TE GENERAN EL 80% DE LAS VISITAS CUALIFICADAS. POR LO CUAL TU TRABAJO ES IDENTIFICAR ESOS CONCEPTOS Y DESECHAR LOS DEMÁS. IDENTIFICA ESAS PALABRAS CLAVES QUE MEJORAN TU POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES, BUSCA NUEVOS TÉRMINOS QUE SUSTITUYAN ESOS QUE ANTES HABÍAS ELEGIDOS Y QUE NO HAN GENERADO EL NÚMERO DE VISITANTES CUALIFICADOS QUE NECESITA TU SITIO WEB.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 OTRAS CONSIDERACIONES:

IDENTIFICAR Y FIDELIZAR A TUS MEJORES CLIENTES: NOS PERMITE DEMOSTRAR QUE DE LA TOTALIDAD DE NUESTROS CLIENTES UNA MINORÍA DE ELLOS REPRESENTAN LA MAYORÍA DE LOS INGRESOS Y BENEFICIOS OBTENIDOS, ASÍ COMO TAMBIÉN QUE UNA MINORÍA DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS SON LOS QUE GENERAN LA MAYOR CANTIDAD DE BENEFICIOS OBTENIDOS PARA NUESTRA EMPRESA.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20 LAS MINORIAS VITALES EL LLAMADO ANÁLISIS DE PARETO ES UNA TÉCNICA QUE SEPARA TAMBIÉN LOS FACTORES DENOMINADOS “POCOS O MINORÍAS VITALES ” DE LOS “ MUCHOS TRIVIALES ”. ENTRE LAS LLAMADAS “ MINORÍAS VITALES ” SON

IDENTIFICADAS:

1. LA MINORÍA DE CLIENTES  QUE REPRESENTEN LA MAYORÍA DE LAS VENTAS. 2. LA MINORÍA DE PRODUCTOS, PROCESOS, O CARACTERÍSTICAS  DE LA CALIDAD CAUSANTES DEL GRUESO DE DESPERDICIO O DE LOS COSTOS DE REELABORACIÓN. 3. LA MINORÍA DE RECHAZOS:  QUE REPRESENTA LA MAYORÍA DE QUEJAS DE LA CLIENTELA.

Producción y edición:

Joaquín Martínez R.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20

LAS MINORIAS VITALES 4. LA MINORÍA DE VENDEDORES: QUE ESTA VINCULADA A LA MAYORÍA DE PARTES RECHAZADAS. 5. LA MINORÍA DE PROBLEMAS: CAUSANTES DEL GRUESO DEL RETRASO DE UN PROCESO. 6. LA MINORÍA DE PRODUCTOS:  QUE REPRESENTAN LA MAYORÍA DE LAS GANANCIAS OBTENIDAS. 7. LA MINORÍA DE ELEMENTOS:  QUE REPRESENTAN AL GRUESO DEL COSTO DE UN INVENTARIOS.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20

MÁS APLICACIONES: > EL 20% DE LA POBLACIÓN TIENE EL 80% DEL DINERO DE ESTE PAÍS. > EL 80% DE LA POBLACIÓN TIENE EL 20% RESTANTE DE ESE DINERO. > EL 20% DE LOS VENDEDORES REALIZAN EL 80% DE LAS VENTAS. > Y EL 80% DE LOS VENDEDORES REALIZAN EL 20% DE LAS VENTAS. > EL 20% DE MIS CLIENTES ME GENERAN EL 80% DE MI INGRESO. > Y EL 80% DE MIS CLIENTES ME GENERAN EL 20% RESTANTE.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20

MÁS APLICACIONES:

> EL 80% DE LAS VECES QUE DISCUTO CON MI PAREJA, ES DEBIDO AL 20% DE NUESTRAS DIFERENCIAS. (DISCUTIMOS GENERALMENTE POR LOS MISMOS TEMAS). > EL 80% CULPABLE DE MI SITUACIÓN ECONÓMICA, ES DEBIDO A QUE NO ATIENDO EFICAZMENTE AL 20% DE MIS DEFECTOS. (RESPONSABILIDAD, PUNTUALIDAD, ORDEN, DISCIPLINA, ETC.)

NO TIENE QUE SER UN 20% Y UN 80% EXACTOS, PODRÍAN SER UN 30 Y 70 TAMBIÉN.

LA LEY DE PARETO CÓMO LA REGLA DEL 80/20

MÁS APLICACIONES: LO IMPORTANTE VIENE AHORA:

> SI ATIENDO AL 20% DE LAS NECESIDADES DE MI CLIENTE, IMPACTARÉ EN ÉL EN UN 80%