LMV204 AI Villalobos SandraAlicia.

1

2 Planeación Almacenes “Bebé Feliz” tiene como misión mejorar sus ventas y economía. Esto debido a la declinación y baja demanda de los productos, muebles y juguetes que ofrecen en el mercado, por ello recursos humanos ha elaborado una planeación administrativa y estratégica para los líderes y personal de la empresa; se planificará, organizará y seleccionará a cada uno de ellos para llevar a cabo un plan y considerar cada área y departamento; vendedores, ventas, jefes y más. Como visión, el futuro de la empresa es grande; poner más fábricas y sucursales de “Bebé Feliz” y ser más reconocidos en el mercado, logrando ser líderes en marcas para familias y bebés. Para lograrlo se tomarán en cuenta los recursos financieros y materiales de la empresa para lograr superar la cantidad anual generada. El propósito de la empresa es regalar experiencias y satisfacción a los clientes, a los padres de familia que desean comprar periqueras a sus hijos hasta los 7 años, logrando buenos recuerdos con estas. El hecho de que las ventas han bajado de manera drástica ha afectado al nivel de proponer el recorte del personal y eso puede impedir que el negocio salga adelante. Uno de los objetivos es lograr definir cada uno de los procesos para alcanzar las metas o resultados y finalizar con éxito el proceso.

3

Antes de realizar cada uno de los procesos, se ha realizado una carta política de la siguiente manera:

4 Las estrategias elaboradas son las siguientes: El contador deberá elaborar un reporte financiero de la empresa, así como evaluar las políticas contables en los estados financieros. Invertir en tecnología “T”, donde el personal capacitado deberá trabajar en la inversión y elaboración de las periqueras. Llegar a un acuerdo con los socios para evitar despedir personal y recortar sueldos. En caso de ser necesario, lo cual es recomendable; hacer negocios en el extranjero, esto se deberá discutir con el dueño de la empresa. Así como diseñar un procedimiento de auditoria para poner en forma cada una de las cuestiones. Plan de riesgos para los almacenes de “Bebé Feliz” Toma de acciones Tipo Invertir en Tecnología "T" MIXTO Llegar a un acuerdo con socios para evitarlo OPERACIONAL Elaborar un informe financiero OPERACIONAL Evaluar políticas contables en los OPERACIONAL estados financieros Invertir de nuevo para recuperar FINANCIERO ganancias. Hacer negocios en el extranjero para FINANCIERO generar más ganancias Diseñar un procedimiento de auditoria FINANCIERO para responder y sustentar opinión OPERACIONAL

Responsables Personal capacitado Personal capacitado Conocimiento para ejecutar Personal capacitado

Inversión $8,000,000.00 Tiempo A tratar Tiempo

Conocimiento para ejecutar actividades Conocimiento para ejecutar actividades Se requiren expertos en el area

A tratar con Socios A tratar $5,000.00

Para poner en marcha cada una de las tareas laborales y empresariales, se deberán tomar en cuenta las políticas que hay que cumplir. Investigación: Detectar las áreas donde se encuentra el problema mayor en los últimos meses o años. Así como identificar el proceso que origina inconvenientes.

Objetivos: El tiempo se establecerá mediante la problemática; la forma en la que se logrará el objetivo y con qué acciones, es recomendable crearlo a un corto plazo, ya que el recuperar y superar las finanzas es necesario para la empresa en general.

Cautela: Tomando en cuenta que la teoría política puede tener fallas, es importante realizar muestras; el departamento de administración se ha encargado de elaborar diversas y nuevas políticas para que Almacenes “Bebé Feliz” realiza pruebas piloto y verificar que los resultados sean eficientes.

5 Dentro de nuestras políticas hemos integrado seguridad e higiene. En el departamento de Recursos Humanos nos encargaremos de ver por el bienestar y salud de los empleados, así como asegurar el lugar de trabajo e higiene total de la empresa. La privacidad de cada uno de los empleados de Almacenes “Bebé Feliz” es muy valioso, y forma parte de la ética empresarial, por ningún motivo compartiremos datos personales a externos y sin autoridad de cada personal. Va de la mano con la ciberseguridad, debido a que en algún momento determinado los empleados pueden tener acceso a la información confidencial de “Bebé Feliz”, razón por la cual se han creado políticas de ciberseguridad.

Se utilizarán software's especializados para administrar las tareas Empresariales de forma correcta y ordenada, así como la tabulación de ingresos, presupuestos y la gestión de cada uno de ellos.

Por último, los contadores deberán realizar el presupuesto con base a las finanzas anuales de la empresa y lograr distribuir de forma correcta cada uno de estos ingresos para elaborar el siguiente registro:

Presupuesto Almacenes "Bebé Feliz" Ingresos anuales Año uno Año dos Total

170,000,000.00 170,000,000.00 340,000,000.00

Equipo y mobiliaria Materiales Luz Telefono Sueldos Internet Inversiones

$ $ $

Computadoras $

Equipo industiial $

Gerentes

Jefes

Personal

$

$

$

$ $

La organización empresarial es importante para llevar a cabo cada una de las tareas presentadas con anterioridad, para asegurar su efectividad se ha dividido el trabajo para cada uno de los responsables de los departamentos.

6

7 La integración empresarial en Almacenes "Bebé Feliz" es importante para lograr la aportación y valores. Objetivos: la empresa debe enfocarse en su objetivo, este es el aumentar las ventas y mejorar la tecnología de todos los productos para bebé que ofrecen. Recursos: La auditoría en este caso toma un papel relevante para identificar recursos, finanzas, transporte, mercancías, conductores, bodega, etc. Departamentos: Los sistemas de integración deberán involucrar atención al cliente, control y logística. Sistemas: Deben tomarse en cuenta los sistemas contables, de ventas y compras. Es importante tomar en cuenta cada uno de estos, ya que la meta es recuperar a los clientes del Almacén.

La toma de decisiones es vital para esta empresa que tiene como meta recuperar al mercado. En primer lugar, ya se ha identificado el problema; No se han vendido periqueras desde su lanzamiento, y se ha realizado un estudio del mercado para invertir en nuevos muebles para Bebé Feliz. Uno de los criterios a considerar para la toma de decisiones es capacitar al personal de cada departamento para llevar a cabo las actividades de forma correcta, así como asesoría política en gatos, justificantes de pago y el control sobre la gestión de riesgos. Antes de evaluar la efectividad de cada decisión se deberán tomar en cuenta alternativa o un "Plan B" para cada uno de los procesos. Para ellos debe existir un informe de seguimiento, objetivos, resultados y notas importantes. La comunicación con nuestro equipo de trabajo es indispensable para cada tarea, así como el compañerismo y apoyo mutuo, por ende, esto permite que nuestro trabajo sea realizado con limpieza y tiempo. La motivación va de la mano con la disciplina y esto nos ayudará en Bebé Feliz para satisfacer las expectativas y desarrollar mejores capacidades a la hora de trabajar en el equipo. El liderazgo es necesario para reconocer las habilidades de los trabajadores y llegar a plantear o mejorar cada una de estas metas, sin un líder no se puede asesorar o terminar un trabajo en forma y tiempo.

Los estándares que se han establecido para cada una de las labores aportan para encontrar las claves en cada función básica. Rendimiento de beneficios: La empresa ha logrado negociar con los socios y el extranjero para abarcar más mercancía y muebles, así como evitar la posibilidad de despedir a personal. Posición en el mercado: El departamento de marketing ha trabajado en investigaciones cualitativas para conocer la opinión de los clientes en cuanto al producto que tiene como objetivo lanzar Almacenes "Bebé Feliz", con el fin de crecer dentro de 6 meses en el mercado.

8

Productividad: Todas las áreas de la empresa se encuentran trabajando en tiempo y forma en cada labor que les corresponde. Calidad del producto: Se ha invertido en tecnología táctil para lograr competir con otros fabricantes y almacenes, así como en la garantía de cada uno de los productos. Desarrollo personal: La efectividad de la gerencia y los jefes de cada departamento ha sido eficiente. Evaluación: Por el momento los empleados de Bebé Feliz han cumplido con su desarrollo profesional, horarios, limpieza, seguridad y efectividad. La medición de resultados se debe elaborar por el responsable contable de tal forma que identifique los siguientes aspectos: Número de clientes y su desempeño Nuevos clientes Total de ticket promedio Presencia de marca en Redes Sociales Tasa de conversión de ecommerce Número de prospectos por mes

Identificar el total de clientes de bebé feliz así como su constancia en compras Identificar a nuevos clientes o el aumento de estos. Medida de ventas por cada cliente de Bebé Feliz La empresa sí cuenta con redes sociales, por ello se debera identificar si los clientes buscan los servicios y productos de Bebé Feliz Calcular el porcentaje de las ventar realizadad a tráves de internet Identificar clientes o ventas que son activas o inactivas

Para concluir con el proceso administrativo en Almacenes "Bebé Feliz", se ha elaborado un diagrama para identificar la corrección de desviaciones y comprobar la ejecución y planeación de metas.

9 ¿Se cumplieron los obejtivos?

Sí

Sí

Identificar aciertos

No Identificar desvios

Identificar causa del

Analizar si es posible corregir los resultados

Sí

Se debe Corregir

No Tomar medidas para prevenir el mismo error

Definir metodo de cambio

Gradual Drastico

Definir responsable y recursos

Si los objetivos se han cumplido, la empresa ha realizado sus labores con éxito. Almacenes "Bebé Feliz".

10

Bibliografía 18-¿Como podemos establecer estándares? (2017, noviembre 19). Recuperado el 3 de julio de 2022, de PROCESOS ADMINISTRATIVOS website: https://procesosadministrativoscunword.wordpress.com/2017/11/19/18-como-podemosestablecer-estandares/

Corrección de desviaciones «. (s/f). Recuperado el 3 de julio de 2022, de Edu.ar website: https://ayctgu.eco.catedras.unc.edu.ar/unidad-2/correccion-de-desviaciones/

Guntur. (s/f). Ejemplo de carta de política de empresa. Recuperado el 2 de julio de 2022, de Goegle website: https://www.goegle.host/2022/01/ejemplo-de-carta-de-politica-deempresa.html

Integración empresarial en logística: ¿cómo realizarla? (s/f). Recuperado el 3 de julio de 2022, de Beetrack.com website: https://www.beetrack.com/es/blog/integracion-empresarial

Sofía, A. (2022, mayo 9). Cinco políticas de empresa que debes actualizar en tu organización. Recuperado el 3 de julio de 2022, de Factorial Blog website: https://factorial.mx/blog/politicas-de-empresa-2022/

(S/f). Recuperado el 2 de julio de 2022, de Gestiopolis.com website: https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo/