La tecnología industrial cambió la Western Electric, estuvieron a la cabeza en el control de la calidad instituyendo un departamento de ingeniería de inspección que se ocupara de los problemas problem as creados por los defectos en sus productos produc tos rápidamente. rápidamente.
Se instituyó laSociety ASQC (American for Quality Control) y su presidente electo, George Edwars, declaró en aquella oportunidad. “La calidad va a desempeñar un papel cada vez más importante junto a la competencia en el costo y precio de venta.
E. S. Pearson desarrolló el British Standard 600 para la aceptación de muestras del material de entrada, el cual fue sucedido por el British Standard 1008, La Segunda Guerra Mundial apresuró el paso de la tec tecnologí nologíaa de la calidad.
1946
1935
1920
1924
1939
El matemático Walter Shewhart introdujo el Control De La Calidad Estadístico, lo cual proporcionó un método para controlar económicamente la calidad en medios de producció ón. n.
El control estadístico del proceso se convirtió poco a poco y paulatinamente en un arma secreta de la industria, fue así como los estudios industriales sobre cómo elevar la calidad bajo el método moderno consistente en el control estadístico del proceso llevó a los norteamericanos a crear el primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo.
Fue marcado por un empeño en la calidad en todos los aspectos de los negocios y organizaciones de servicios, incluyendo las finanzas, ventas, personal, mantenimientos, administración, fabricación y servicio.
Armand V. Feigenbaum fijó los principio oss básicos del control de la calidad total (Total Quality Control, TQC): el control de la calidad existe en todas las áreas de los negocios, desde el diseño hasta las ventas.
1960
1950
Edwards Deming, un hombre dedicado a la estadística que había trabajado en la Bell System con George Edwards, fue invitado a hablar ante los principales princip ales hombres de negocios del Japón sobre calidad.
China capacitó a más de 70 millones de personas personas en el conocimiento profundo profun do de la calidad total, se sabe que en Japón hay más de 10 000 especialistas en calidad y que más de 5 millones de personas se pueden considerar perfectamente entrenadas en el manejo de las disciplinas de calidad
1980
1970
La calidad de los productos productos japoneses, japones es, en especial en las ramas automotrices y de artículos electrónicos, comenzó a sobrepasar la calidad de los productos product os elaborados en Estados Unidos.
1995
1989
Florida Power and Light Company fue la primera compañía extranjera en ganar el premio Deming en calidad.
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