Linea de Tiempo Calidad

 

Aprendiz: Carmelita Morón Villazón Ficha: 2141677

Primeros estudios sobre la calidad. Los  primeros estudios sobre calidad se hicieron en Estados Unidos.

Surgen mercados con base en el  prestigio de la calidad de los  productos. El objetivo era satisfacer al cliente.

ETAPAARTESANALEDADMEDIAANTES DELSIGLO XVII

Producir en grandes cantidades sin importar la calidad de los  productos.tiene como finalidad Satisfacer una gran demanda de  bienes. Obtener REVOLUCION  beneficios. INDUSTRIAL

El Doctor W. A. Aplicó el co n ncc eep p tto o de control esta estadí díst stic ico o de  proceso, con  propósitos indus industriale triales, s, con el fin de elevar la  productividad y la calidad.

En 1935, Gran Bretaña desarr desarroll ollaa una serie de normas normas de calidad, se les conoc conocee como el sistema de normas 600.

1930

1933

El control Estadístico Se convirtió en un arma secret secretaa de la industria.

E.U. Se crea un sistema para garantizar los estándares de calidad. En elevar la calidad y el efecto  productivo. Se realizaba 1939-Segundaen la industria militar Guerra Mundial de Estados Unidos, en  paracaídas.

Entre 1942 y 1945 Edwards Deming contribuyó  precisamente a mejorar la calidad de la industria norteamericana dedicada a la guerra, En 1943, Se intensificó la  búsqueda  para para establecer los estándares de calidad. En 1947, Deming inicia sus  primeros contactos con Ingenieros Japoneses.

El Dr. Edwars Deming. Ca Capa paci cita ta a ci cien ento toss de ingenieros militares militares en el cont co ntro roll estadístico

1940proceso -1943 del .

1942-1947

En 1950, Por    primera vez padre re Deming, el pad de la ca all iid da d  japonesa, hace uso de su mo od d eell o administrativo para el mane manejo jo de la calidad. 1951 los  japoneses aplicaron los con concep ceptos tos de mejora continua de D em em in in g e n 4 5  plantas.

 

Se establecen las bases de las nor normas mas ISO ISO.. Ant Antes es de la llegada de Dem Deming ing e n 1 9 50 50 y ant antes es de la v iiss iitt a 195d0-1el e9l54 Doctor  Joseph Juran en el año de 1954, Japón manejaba unos nivel niveles es de cali ca lida dad d  bajos.

 

Entre 19501950-1960, 1960, En todo el mundo la c aall iid d aad d se con convir virtió tió en una verdadera revolución. El Doctor Armand V. Feig Fe igen enba baum um creó el concepto de ge st st iió ón de la calidad.1961 Phill Phillip ip B. Crosby lanza su conce concepto pto de cer cero o defectos. En 196 1966 6 Cro Crosby sby toma de conciencia de “hacerlo bien a  

 

197 1970 0 el con concep cepto to “norma de calidad” se convierte en una cons co nsta tant ntee en la histo historia ria indus industrial. trial. A partir de 1975 la crisi crisiss del petróleo a cctt ú úaa c o om mo un eno enorme rme imp impuls ulso o  para elevar aún más l a c aall id id ad ad y l a competitividad. En 1976, la LMT de la Abal Filial Grand Trust ITT, lanza con éxito su primer   programa de cero defectos.

 

A partir de 1970 las normas ISO 9000 han tenid tenido o cada vez mayor  vigencia

1960-1966

1970

En el 2000, la ISO 9000 regulará los sistemas de comer comercio cio mundi mundial al en Occidente, y los sistemas de calidad s er er áán n e l ú ni ni co co fun fundam dament ento o que  permitirá a las empresas sobrevivir  en un mundo cada vez más competitivo.

En los años 90 sólo lo oss p aí aí se se s q ue ue tuvieran un verdadero y estricto contro controll de calida calidad, d, q ue ue ap pll ic ic aarr aan n normas de calidad y sistemas de certi certificaci ficación 1ón 990 como 900.. el d e ISO 900 China entre 1900 y 19 1995 95 ca capa paci citó tó a más de 70 millones de personas en el conocimiento  profundo de la calidad total.

FUENTE: Cruz Ramírez, José, “Historia de la calidad” en EXCELLENTIA, pp. 8-14 María Constanza Cubillos Rodríguez, Diego Rozo Rodríguez. El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad, Revista de la Universidad de La Salle, Art.4,2009. De Fuentes, P. (1998). Evolución del concepto de calidad: una revisión de las principales aportaciones hasta su situación en el entorno competitivo actual. Alta Dirección, 199, pp. 2 04-212.

2000