Liderazgo y Manejo de Conflictos Bolo 5

 

LMGM I» 5 GD@E\N[FM T BNIEKM @E AMIOGDAPMQ >.- AN\NAPE\DQPDANQ @E GD@E\  Nansm gn omrbn bîs nitdf nitdfun un `e ditei diteitnr tnr `esaulrdr gn agnve `e ui luei gd`ernzfm gd`ernzfm sen mlservnr gms rnsfms rnsf ms `eg gâ` gâ`er. er. Qd ambm `dker `dkernn Phmbns Anrg Anrgyge yge ‗gn hdst hdstmrd mrdnn `eg bui`m bui`m im es bîs que gn  ldmfrnoân `e gms frni`es hmblres‒, sefurnbeite ims fustnrân d`eitdodanr gns aungd`n`es `e esms di`dvd`ums. Eg hmblre qudere expgdanr gms heahms y namiteadbdeitms y, bdeitrns ntrdluynbms n gms gâ`eres gn anusn `e gms bdsbms (ei mtrns pngnlrns, bdeitrns egmfdebms m `espd`nbms ng eitrein`mr   pmr gms resugtn`ms `e ui equdpm), tnbldäi querrebms `esaulrdr gms rnsfms `eg gâ`er que supuestnbeite smi respmisnlges `e gms resugtn`ms amisefud`ms ei su mrfnidznadñi. Uin bn Uin bnier iernn `e ml mlser servn vnrr eg gd gd`e `ernz rnzfm fm am amisd isdst stee ei am ambp bpnr nrnr nr vn vnrd rdms ms rn rnsfm sfmss (p (pmr mr ek ekeb ebpg pgm, m, ditegdfeiadn y sefurd`n` ei sâ bdsbm) `e gms gâ`eres y `e gms im gâ`eres pnrn ambprmlnr sd im exdsteii `doere exdste `doereiadns. iadns. Hulm ui perâm` perâm`mm (prmlnlgebeit (prmlnlgebeitee didad didadn`m n`m pmr gn segeaadñi `eg persming y `e gms prmfrnbns `e prueln `urnite gn Zrdbern Fuerrn Bui`dng) ei que pnreaân que ami eg amimadbdeitm `e gms rnsfms se pm`rân pre`eadr gn eodadeiadn `eg gd`ernzfm. Gns pruelns sd revegnrmi que gms gâ`eres mlteiâni angdodanadmies bîs ngtns que gms sefud`mres respeatm n anrnaterâstdans ambm gn ambpeteiadn smadng, gn bmtdvnadñi pnrn rengdznr gn tnren y eg `esebpeþm, gn persmingd`n` y gn anpnad`n` beitng. Zerm iuian pre`dkermi ldei gn eodadeiadn `eg gâ`er. Gms rnsfms que `eimtnlni äxdtm ei uin sdtunadñi im gm pre`eaâni ei mtrn. T gns sdtunadmies anbldnlni, pmr gm aung gms rnsfms que se nambpnþnlni `e äxdtm ei eg pnsn`m pm`râni ser ui ornansm ng anbldnr gns ami`dadmies. @DOE\EIADNQ EIP\E EIP\E UI KEOE T UI GÂ@E\;

@ D KEOE ¶ Exdste pmr gn nutmrd`n`. ¶ Amisd`ern gn nutmrd`n` ui prdvdgefdm `e bni`m. ¶ Dispdrn bde`m. ¶ Qnle añbm se hnaei gns amsns. ¶ Ge `dae n uim; ¡_nyn! ¶ Bniekn n gns persmins ambm odahns odahns.. ¶ Ggefn n tdebpm tdebpm.. ¶ Nsdfin gns tnrens.

O E \  E I A D N Q

GÂ@E\  ¶ Exdste pmr gn luein vmguitn`. ¶ Amisd`ern gn nutmrd`n` ui prdvdgefdm `e servdadm.. servdadm ¶ Dispdrn amiodnizn. ¶ Eiseþn ambm hnaer gns amsns. ¶ Ge `dae n uim; ¡_nynbms!. ¶ Im trntn n gns persmins ambm amsns. ¶ Ggefn nites. ¶ @n eg ekebpgm.

 

Anrnaterâstdans `e gms gâ`eres. Eitei`ebms eg gâ`er pmr gns sdfudeites anrnater ââstdans. stdans. n.

 l. a.

`.

e.

Eg ggââ`er `e `elle tteeier eg anrîater   `e bdeblrm, es `eadr, `ele perteieaer ng frupm que eianlezn, ambpnrtdei`m ami gms `ebîs bdeblrms gms pntrmies augturnges y sdfidodan`ms que nhâ exdstei. Gn prdbern sdfidodanadñi `eg gâ`er im resugtn pmr sus rnsfms di`dvd`unges ûidams, uidversnges (estnturn ngtn, lnkn, nspeatm, vmz, eta.). Qd Qdim im que an an`n `n fru frupm pm amisd amisd`e `ern rn gâ`er gâ`er ng qu quee smlresn smlresngf gfnn ei ngfm que que ge ditere diteresn sn,, m bî bîss  lrdggnite, m bekmr mrfnidzn`mr, eg que pmsee bîs tnatm, eg que sen bîs nfresdvm, bîs snitm m bîs lmi`n`msm. An` An`nn frup frupmm egn egnlmrn lmrn su pprmt rmtmtd mtdpm pm d`eng d`eng y pmr gm gm tnitm tnitm im pue`e pue`e hnler hnler ui d`eng d`eng ûidam ûidam pnrn pnrn tm`ms gms frupms. Ei aunrtm gufnr. Eg gâ`er `ele mrfnidznr, vdfdgnr, `drdfdr m sdbpgebeite bmtdvnr ng frupm n `eterbdin`ns naadmies m dinaadmies sefûi sen gn ieaesd`n` que se teifn. Estns auntrm aungd`n`es `eg gâ`er, smi ggnbn`ns tnbldäi anrdsbn. Zmr ûgtd ûgtdbm, bm, mt mtrn rn exdfei exdfeiadn adn que que se preseit preseitnn ng gâ`er gâ`er es gn `e teie teierr gn mpmrtui mpmrtuid`n d`n`` `e maupnr  maupnr  ese rmg ei eg frupm, sd im se preseitn `dahn pmsdldgd`n`, iuian pm`rî `ebmstrnr su anpnad`n` `e gâ`er.

 Im mlstnite, gms divestdfn`mres que hni esamfd`m eg bätm`m `e gms rnsfms mltuvdermi resugtn`ms que hnrîi reogexdminr n qudei aren que eg gd`ernzfm `epei`e tmtngbeite `e gn sdtunadñi. Esms hnggnzfms buestrni que, ei uin frni vnrde`n` `e sdtunadmies ngfuins anrnaterâstdans `dstdifuei n gms gâ`eres dieodadeites. Gn anpnad`n` `e moreaer mrdeitnadñi y `dreaadñi pnrn ammr`dinr gns natdvd`n`es `e gms sulmr`din`ms es uin hnldgd`n` `dreatdvn que suegei pmseer gms lueims fereites y `eg aung anreaei gms que im smi eodadeites. Mtrns hnldgd`n`es que estîi gdfn`ns, nuique ami beimr odrbezn, ng äxdtm fereiadng smi gn ditegdfeiadn, gn sefurd`n` ei sâ bdsbm y gn `eterbdinadñi. Mtrms estu`dms revegnrmi gn exdsteiadn `e gns sdfudeites aungd`n`es; Eg gâ`er se anrnaterdzn pmr ui ouerte dbpugsm `e respmisnldgd`n` y `eterbdinadñi `e gn tnren, pmr eg vdfmr y gn persdsteiadn ei gn mlteiadñi `e gns betns, pmr gn msn`ân y gn mrdfdingd`n` ei gn smguadñi `e prmlgebns, pmr eg `esem `e tmbnr gn didadntdvn ei sdtunadmies smadnges, pmr gn sefurd`n` ei sâ bdsbm y pmr gn seisnadñi `e d`eitd`n` persming, `dspmsdadñi n naeptnr gns amiseaueiadns `e gn  prmpdn `eadsdñi y naadñi, pmr gn tei`eiadn n nsdbdgnr eg esträs diterpersming, gn `dspmsdadñi n tmgernr gn orustrnadñi y eg retrnsm, gn anpnad`n` `e diogudr ei gn ami`uatn nkein y gn `e estruaturnr  gms sdstebns `e diternaadñi smadng sefûi eg mlketdvm ei auestdñi.

Anrnaterâstdans y sdtunadmies Mtrn evd`eiadn bîs nyu`n n eignznr gms rnsfms `e gms lueims gâ`eres ami gn inturngezn `e gn sdtunadñi ei que natûni. Zmr ekebpgm, ui pnr `e estu`dms smlre gms presd`eites ekeautdvms `e 61 ambpnþâns `e divestdfnadñi y `esnrrmggm lnsn`ns ei gn teaimgmfân revegnrmi que gms gâ`eres `e gns bîs prñsperns teiâni frni`es ieaesd`n`es `e gmfrm y ieaesd`n`es bm`ern`ns n lnkns `e pm`er. Qu mrdeitnadñi ng gmfrm ern pnrtdaugnrbeite ambpntdlge ami eg`eambpmrtnbdeitm ebpresnrdng nfresdvmm `e sus mrfnidznad nfresdv mrfnidznadmies, mies, requerd`m pnrn nganiznr eg äxdtm. Qu lnkn ieaesd`n ieaesd`n`` `e pm`er ern

 

d`ñien pnrn utdgdznr n prmoesdminges buy ldei prepnrn`ms auyns npmrtnadmies erni n`ebîs `e anpdtng dbpmrtniadn pnrn eg äxdtm `e su ambpnþân. Gms gâ`eres `e ebpresns sebeknites perm beims eodadeites tei`âni n bmstrnr ieaesd`n`es bîs lnkns `e gmfrm m bîs ngtns `e pm`er. Estns ûgtdbns `eterdmrnlni `eterd mrnlni su anpnad anpnad`n` `n` `e nprmvea nprmveahnr hnr gms sulmr`din`ms sulmr`din`ms `e buahm tngeitm tngeitm y su ieaesd`n` bîs `äldg `e gmfrm im npmynln ui ambpmrtnbdeitm ebpresnrdng n`eaun`m. Zmr mtrn pnrte, ngfuins veaes se nodrbn que uin ieaesd`n` prmoui`n `e pm`er es gn aungd`n` que anrnaterdzn gms di`dvd`ums que trnlnkni buahm pmsdadmies `e diogueiadn, eitre `e eggns gms puestms n`dreatdvms. Gn ieaesd`n` `e pm`er es gmpmr quemlteier iutre su dbpugse pmr ggefnr n gn adbn gn  kernrquân y es dbpmrtnite pnrn que se bniteifni nggâ. Ami eg tdeb tdebpm pm qudzî gms divestdf divestdfn`mres n`mres `esaulrni que adertms rnsfms, eitre eggms gn anpnad`n` anpnad`n` `e supervdsnr, gn ditegdfeiadn, gn hnldgd`n` pnrn diogudr ei mtrms y gn `eterbdinadñi, pue`ei amiveidr  ei ansd tm`ns gns sdtunadmies3 ei anbldm, mtrms rnsfms, eitre eggms gms que se aueitni gns ieaesd`n`es `e gmfrm, `e pm`er y nodgdnadñi pue`ei ser n`eaun`ms sñgm ei uin re`uad`n agnse `e sdtunadmies. Zerm hnstn gn oeahn eg amiaeptm `e gd`ernzfm lnsn`m ei gms rnsfms im hn sd`m `e buahn nyu`n ei gn pre`daadñ pre`daadñii `e qudäi serî ui luei gâ`er. Zmr tnitm, tnitm, gms divestdfn`mr divestdfn`mres es hni mptn`m pmr aeitrnrse ei gn omrbn ei que gms gâ`eres se ami`uaei ami sus sulmr`din`ms. Gn divestdfnadñi hn fdrn`m ei tmrim ng estdgm `e bekmres resugtn`ms.

» Amisd`e Amisd`ernadñi rnadñi di`dv di`dvd`ungd d`ungdzn`n; zn`n;  Be dbpmrtns tû y tu `esnrrmggm ambm persmin ûidan y `doereite. Este onatmr bnran gn lnrrern eitre eg festmr y eg gâ`er trnisomrbnadming, pmr aunitm äste  preseitn uin pnrtdaugnr premaupnadñi pmr sus amgnlmrn`mres, trntîi`mgms ei omrbn `doereiadn`n amiomrbe n sus prmpdns aungd`n`es y anpnad`n`es, anpnad`n`es, es `eadr trntîi`mgms trntîi`mgms ei omrbn di`dvd`ungdzn di`dvd`ungdzn`n, `n, nteitms n sus ieaesd`n`es y prmveyäi`mges retms nprmpdn`ms n an`n aung y lusani`m nyu`nr n su `esnrrmggm. Ge mtmrfn amiodnizn y respmi`e n sus `ebni`ns. Ei subn ngu`e n ui ngtm frn`m `e respetm pmr an`n aung, reamimadei`m que gns persmins smi ui bui`m di`dvd`ung.

< » Estdbugnadñi Ditegeatung; ½T sd gm diteitnrns `e mtrn omrbn= Zrueln n sus amgnlmrn`mres pmr be`dm `e pruelns ditegeatunges lusani`m gn estdbugnadñi `e sus anpnad`n`es. Moreae be`dms pnrn eioreitnr prmlgebns ei omrbn `dstditn. \eexnbdin gns supmsdadmies y prebdsns, eg "stntus qum‒. Aree que pmr be`dm `eg anbldm y gn diimvnadñi se eiaueitrni mpmrtuid`n`es `e `esnrrmggm y areadbdeitm. 1 » Bmtdvnadñi Dispdrnadming; Qd `e ver`n` gm diteitns… pue`es gmfrnrgm.   Qe requdere teier gn anpnad`n` pnrn `eteatnr nbeinzns y mpmrtuid`n`es3 mtmrfnr uin vdsdñi eitusdnsbn`mrn ng frupm. Lusan dispdrnr iuevms hmrdzmites, prmbueve eg puitm `e vdstn `e sdtunadmies outurns bmtdvn`mrns "`ebe sueþms n sefudr" oreite n "mlgdfnadmies pnrn aubpgdr". @n  pmr gm tnitm ui sdfidodan`m, ui seitd`m que bmtdvn n gn naadñi.

0 » Di ogueiadn d`engdzn`n; Estn persmin es âitefrn, amioâm ei eggn y ei gm que ims `dae.   Onadg Onadgdtn dtn gn d`eitdodana d`eitdodanadñi dñi amisadeite amisadeite ami eg gâ`er. Znrn eggm requder requderee ser hmiestm, hmiestm, feiernr  amiodnizn, amiodni zn, teier anrdsb anrdsbn. n. Aren ui estdg estdgmm `e trnlnkm, ambpnrte gn onbn, `ebuestr `ebuestrnn persdsteiadn persdsteiadn ei gn amiseauadñi `e gms mlketdvms, feiern ui seitdbdeitm `e que tm`m es pmsdlge. Ei subn feiern n`bdrnadñi, ebpntân y amiveiadbdeitm `e sefudrgm.

_ngmres nsmadn`ms ng festmr Eg festmr lusanrî vngmres que ge perbdtni eiamitrnr gn nprmlnadñi `e persmins `e su diteräs. Pdeie ieae ieaesd sd`n `n`` `e pert pertei eiei eiad adnn y lu lusa sann gn naep naeptn tnad adñi ñi.. Qu Quss ie ieae aesd sd`n `n`e `ess bmtd bmtdvn vn`m `mrn rnss sm smii oui`nbeitngbeite y `e reamimadbdeitm smadng. Qu mlketdvm es lusanr eg äxdtm mrfnidznadming be`dnite eg be`dm trnisnaadming. Festdmin pmr be`dm `e gn lûsque`n `e gn eodanadn, amitrmg, bniekm `e gn diomrbnadñi, kernrquân, rnadmingd`n`, mlgdfnadñi.

 

_ngmres nsmadn`ms ng gâ`er trnisomrbn`mr Eg trni trnisom somrb rbn` n`mr mr lus lusan an vn vngm gmre ress qu quee pe perb rbdt dtni ni ui uinn na natu tuna nadñ dñii arent arentdv dvnn e di di`e `epe pei`d i`dei eite te y nutmrengdznite. Qu mlketdvm es lusanr eg äxdtm persming y mrfnidznadming be`dnite gn bmtdvnadñi dispdrnadming. Festdmin pmr be`dm `eg respetm, `dfid`n`, nutm rengdznadñi, vmanadñi, ogexdldgd`n`, ebpntân, feiermsd`n`, amgnlmrnadñi y ammpernadñi, arentdvd`n`, diimvnadñi, `dversdñi, vdsdñi, amiodnizn, bmtdvnadñi.

. Estdgms `e gd`ernzfm > » Gâ`er nutñarntn nutñarntn; Mdfni, ym smy eg keoe nquâ. Tm tnbldäi tmbnrä gns `eadsdmi `eadsdmies, es, y ym ges `drä gm que quderm que hnfni. Qerî bekmr que aubpgni aubpgni ami su trnlnkm pmrque estnrä mlservni`m an`n bmvdbdeitm‒. < » Gâ`er pnrtdadpntdvm;  "Estmy sefurm que sefurm que eitei`erîi que gn respmisnldgd`n` oding `e tmbnr uin `eadsdñi es bân, perm be pue`ei nyu`nr `îi`mbe sus d`ens y `dadäi`mbe gm que pdeisni. Ges `eknrä nyu`nr ei gn dbpgnitnadñi `e gn `eadsdñi, uin vez que ästn hnyn sd`m tmbn`n‒. 1 » Gâ`er `e rdei`n suegtn; "Nquâ estî eg trnlnkm trnlnkm que  que vni n hnaer. Hîfnigm ambm quderni ami tng `e que sngfn ldei. ldei. Qmgnbe Qmgnbeite ite espe esperm rm que se be diomrbe  auni`m teifni prmlgebns subnbeite `doadges‒.

NUPMA\ÎPDAM

@EBMA\ÎPDAM

* Eg gâ`er odkn gns `dreatrdaes, * Gns `dreatrdaes smi sdi pnrtdadpnadñi `eg frupm. `elntd`ns y `ead`d`ns pmr eg frupm estdbugn`m y npmyn`m  pmr eg gâ`er.

GDLE\NG(gndssez-ondre) * Gdlertn` ambpgetn pnrn gns `e `ead adsd sdmi mies es fr frup upng nges es,, am amii  pnrtdadpnadñi bâidbn `eg gâ`er.

* Eg gâ`er `eterbdin uin n * Eg prmpdm frupm eslmzn gns * Gn pnrtdadpnadñi `eg gâ`er  `eln lnte te es gd gdbd bdtn tn`n `n,, uin, in, gns naadmie mies y gns naadmies täaidans ans pnrn ei eg `e preseitn ngfuims täaida täa idans ns pnrn gn eke ekeaua auadñi dñi ngan aniiznr eg mlket etddvm, y sñgm `e gns tnrens ei ieaesnrdns gn be`d`n smgdad smg dadtn tn amisek amisekm täa täaida idann ng ei que se hnaei gâ`er auni`m esmieaesnrdm. `e bm`m dbprevdsdlge pnrn Äste Äste pr prmp mpmi miee `m `mss m bîs eg frupm. ng ngte teri rint ntddvn vnss pn pnrn rn qu quee eg fr frup upmm es esam amkn kn.. Gn Gnss tn tnre rens ns gmfrni nsâ iuevns  perspeatdvns, n trnväs `e gms `elntes.

b fprmu`prmân, nangnterrndin`gems qnuge subdids subd idstrn trnrr diomrb diomrbnad nadñi ñi sd gm smgdadtni.

* Eg gâ`er `eterbdin auîg es * Gn `dvdsdñi `e gns tnrens * Pnitm gn `dvdsdñi `e gns gn tnren que an`n uim `ele que`n n ardterdm `eg prmpdm tnrens ambm gn egeaadñi egeaadñi `e ekeautnr y qudäi es su frupm y an`n bdeblrm tdeie ambpnþerms que`n n anrfm ambpnþerm `e trnlnkm. gn gdlertn` `e amfer n sus `eg frupm. Nlsmgutn ongtn `e

 

ambpnþerms ``ee ttrrnlnkm * Eg gâ`e gâ`err es `m `mbd bdin init ite. e. Hnae gms egmfdms y gns arâtd arâ tdan anss ng trnl trnlnk nkmm `e an`n an`n bdeblrm `e bniern  persming.

pnrtdadpnadñi ``eeg ggââ`er.

* Eg gâ`er lusan ser   * Eg gâ`er im hnae idifûi bdeblrm bîs `eg frupm, i diteitm `e ev evnngunr m `e es espâ pârd rdttu, sd sdii ei eian anrf rfnr nrse se refugnr eg aursm `e gms buah bu ahmm `e gn gnss tnr nren ens. s. Es namiteadbdeitms. Qñgm hnae ‗mlketdvm ‗ y se gdbdtn n gms ambeitnrdms smlre gns ‗heahms‒ gms bdeblrms egmfdms. ei sus ardtdans y natdvd`n`es auni`m se ge`eprefuitn.

1.- PEM\DN @E GMQ \NIFMQ T AMI@UAPN Nsâ ambm buahms divestdfn`mres ngfuin vez se prefuitnrmi sd gms gâ`eres inaei m se hnaei, tnbldäi trntnrmi `e d`eitdodanr nqueggms rnsfms `e persmingd`n` que perbdtei n gns persmins ser  eoeatdvms gâ`eres. Hmy snlebms que gms gâ`eres gâ`eres im inaei ami gn pre`dsp pre`dspmsdad msdadñi ñi pnrn sergm, puestm que frni pnrte `e gms rnsfms que anrnaterdzni n uin persmin im smi diintms, sdim n`qudrd`ms, es `eadr nprei`d`ms. Qdi eb Qdi ebln lnrfm rfm,, `es `es`e `e od odie iess `e gn Zrd Zrdbe bern rn Fu Fuerr errnn Bui` Bui`dn dngg y hn hnst stnn iuest iuestrm rmss `â `âns ns,, ng ngfui fuims ms divestdfn`mres hni rengdzn`m estu`dms ami eg prmpñsdtm `e eiamitrnr nqueggns anrnaterâstdans `e  persmingd`n` ambuies ei gms gâ`eres que se `dstdifuei prdiadpngbeite ambm ami`uatmres `e frni`es bnsns.

PEM\ÂN @E GMQ \NQFMQ. Pemrân `e gn que gms be`dms `e ambuidanadñi pnreaei hnler sd`m areyeites pmr buahm tdebpm,  pmrque auni`m hnlgni `e gms frni`es gâ`eres gms `esardlei ambm anrdsbîtdams, eitusdnstns, ami îifeg, ditegdfeites, vngermsms m nu`naes. Gn lûsque`n `e ntrdlutms `e persmingd`n`, smadnges, oâsdams oâsd ams m ditege ditegeatu atunge ngess hn premaupn premaupn`m `m n div divest estdfn dfn`mre `mress ambm ambm Qtmf`d Qtmf`dgg gg,  que d`eitdodañ ngfuins an anrn rnat ater erâs âstd tdan anss qu quee pn pnre reaâ aâni ni ser ser am ambu buie iess n gm gmss gâ gâ`e `ere res; s; Di Dite tegd gdfe feia iadn dn,, am amio iodn dnld ldgd gd`n `n`, `, respmisnldgd`n`, natdvd`n` smadng, frni mrdfdingd`n` y stntus smadmeamiñbdam. Ui frupm `e divestdfn`mres gn Uidversd`n` Bdiiesmtnyreampdgnrmi `e >1 que ebpresns `e Bdiiesmtn   ami ui tnbnþm `e eitre >:: y 0:::`eebpgen`ms ggefnrmi n`ntms `esaulrdr buahms fereites `e äxdtm ambpnrtâni gns sdfudeites anrnaterâstdans;

>. @dsorutnlni sus diternaadmies ami gns `ebîs persmins3