LIDERAZGO EN LA CRISIS Y LA ORGANIZACIÓN QUE.pptx

LIDERAZGO EN LA CRISIS Y LA ORGANIZACIÓN QUE  APREN  APR ENDE DE

ELABORADO POR : ANA LIGIA P ARRA

•

LIDERAZGO EN LA CRISIS DEFINICIÓN DE CRISIS REQUERIMIENTOS DE UN LIDERAZGO ESTRATÉGICO EN LA CRISIS ELEMENTOS DE UN PLAN EFICAZ DE MANEJO DE LA CRISIS EVALUACIÓN DEL  RIEGO MODELO DE EVALUACIÓN DEL RIESGO ROL DE LOS LÍDERES DE ALTO NIVEL COMUNICACIÓN EFICAZ EN LA CRISIS •

•

•

•

•

•

•

•

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN QUE PRENDE DEFINICIÓN DE C ONOCIMIENTO  ORGANIZACIONAL ORGANIZACIÓN TRADICIONAL VS ORGANIZACIÓN QUE •

•

•

APRENDE •

•

CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE ELEMENTOS PARA MEJORAR EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

•

CONCLUSIONES

LIDERAZGO EN LA CRISIS

•

DEFINICIÓN DE CRISIS ES UN SUCESO DE GRAN IMPACTO Y BAJA

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA Y QUE AMENAZA LA VIABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN ADEMÁS DE CARACTERIZARSE POR LA AMBIGÜEDAD DE SU CAUSA , EFECTO Y MEDIOS DE SOLUCIÓN , ASÍ  COMO POR UNA CREENCIA DE QUE LAS DECISIONES SE DEBEN TOMAR DE FORMA APRESURADA

LIDERAZGO EN LA CRISIS REQUERIMIENTOS DE UN LIDERAZGO ESTRATEGICO EN LA CRISIS Monitoreo del entorno

Brindar estabilidad

Integración de la administración de la crisis en un proceso de administración estratégica

Inspirar confianza y tranquilidad

Establecer una cultura para la preparación y conciencia de la crisis

Sentido de control durante y después de la crisis

LIDERAZGO EN LA CRISIS ELEMENTOS DE UN PLAN EFICAZ DE MANEJO DE LA CRISIS Exhaustivo, con asignaciones claras de liderazgo, en equipo e individuales en forma de roles y responsabilidades

Mejorado con frecuencia en sesiones periódicas de capacitación y simulacros

Controlado y coordinado por todos los niveles y unidades de la organización

LIDERAZGO EN LA CRISIS COMPONENTES DE LA FASE DE PLANEACIÓN PREVIA A LA CRISIS Designar un líder de crisis

Crear un equipo de respuesta a la crisis

Evaluar el riesgo

LIDERAZGO EN LA CRISIS •

EVALUACIÓN DEL RIESGO

ES UNA HERRAMIENTA UTILIZADA EN LA PLANEACIÓN DE LA CRISIS. LOS EQUIPOS DE CRISIS SE DEDICAN A IDENTIFICAR LOS RIESGOS POTENCIALES QUE PUDIERAN MINAR LA ORGANIZACIÓN Y LUEGO A DETERMINAR EL GRADO DE PREPARACIÓN NECESARIO ¿Qué pasaría si?

¿Cuál es el panorama a corto y largo plazo

¿Dónde somos vulnerables? ¿Cuál es el peor escenario?

LIDERAZGO EN LA CRISIS MODELO DE EVALUACIÓN DEL RIESGO Identificación del riesgo (diagrama de riesgos)

Evaluación y clasificación del riesgo

Estrategias de reducción del riesgo

Simulaciones de prevención de la crisis

Manejo de la crisis

LIDERAZGO EN LA CRISIS ROL DE LOS LÍDERES DE ALTO NIVEL Permanecer comprometidos y liderar desde el frente Enfocarse en la imagen completa y comunicar la visón Trabajar con su equipo de manejo de la crisis

¿Qué y como sucedió?

¿Qué hará para abordar la crisis?

¿Qué hará para asugurarse que no vuelva a suceder

LIDERAZGO EN LA CRISIS COMUNICACIÓN EFICAZ EN LA CRISIS COMUNICADO DE PRENSA: E S UNA DECLARACIÓN IMPRESA QUE DESCRIBE LA FORMA EN QUE UNA ORGANIZACIÓN RESPONDE A UNA CRISIS Y QUIEN ESTÁ A CARGO-

PAQUETE DE PRENSA: E S UN CONJUNTO DE INFORMACIÓN ACERCA DE UNA EMPRESA , INCLUIDOS NOMBRE E IMÁGENES DE SUS EJECUTIVOS , UNA HOJA DE DATOS Y HECHOS CLAVE EN LA HISTORIA DE LA EMPRESA

COMUNICADO ESPECÍFICO RELACIONADO CON EL INCIDENTE ACTUAL

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE: •

ES UNA QUE RESULTA HÁBIL PARA CREAR , ADQUIRIR Y TRANSFERIR EL CONOCIMIENTO , ASÍ COMO PARA MODIFICAR EL COMPORTAMIENTO , A FIN DE REFLEJAR EL NUEVO CONOCIMIENTO E IDEAS.

CONOCIMIENTO O RGANIZACIONAL •

ES EL CONOCIMIENTO

TÁCITO Y EXPLICITO QUE POSEEN LOS INDIVIDUOS ACERCA DE LOS PRODUCTOS , SERVICIOS SISTEMAS Y PROCESOS

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE ORGANIZACIÓN TRADICIONAL VS. ORGANIZACIÓN QUE APRENDE Tradicional (orientada a la eficiencia)

Que aprende (impulsada por el aprendizaje)

Entorno estable

Entorno cambiante

Estructura vertical

Estructura horizontal plana

Estrategias elaboradas en nivel superior

La estrategia es un esfuerzo colaborativo

Toma de decisiones centralizada

Toma de decisiones descentralizada

Tareas definidas en forma rígida y especializada

Roles holgados, flexibles y de adaptación.

Cultura rígida que no responde al cambio

Cultura adaptable que alienta la mejora continúa y el cambio

Sistemas formales de comunicaciones basados en  jerarquía vertical

Redes personales y de grupos de intercambios libres, abiertos y sin filtros

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE Se abandona la estructura vertical por una plana, horizontal, constituida alrededor de flujos de trabajo o procesos mas que especialidades funcionales. El trabajo en equipo es altamente valorado y los sistemas de redes facilitan la comunicación abierta. Se promueve la innovación y la creatividad, al vencer los desafíos actuales la organización diseña tareas mas holgadas y de flujos libres y adaptables. Incluye procesos de aprendizaje múltiples (intuición, integración, interpretación) y alientan a los empleados en todos los niveles a recabar y compartir información a través de centros de comunicación e información. Adoptan la idea de que las personas aprenderán si se les alienta a enfrentar los desafíos, experimentar, fracasar y reflexionar sobre sus experiencias

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE EJEMPLOS DE ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE LINEAMIENTOS PARA MEJORAR EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Alentar el pensamiento creativo

Crear un clima en el que se fomente la experimentación

Proporcionar incentivos para el aprendizaje y la innovación

Construir confianza en la capacidad de los seguidores para aprender y adaptarse

Promover el pensamiento en términos de sistemas

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE LINEAMIENTOS PARA MEJORAR EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Crear una cultura conducente a un aprendizaje individual y de equipos

Instituir mecanismos para canalizar y nutrir las ideas creativas para la innovación

Crear una visión compartida para el aprendizaje

Ampliar el marco de referencia de los empleados

Crear un entorno en el cual las personas puedan aprender de sus errores

CONCLUSIONES LINEAMIENTOS PARA MEJORAR EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONALORGANIZACIO NAL

CONCLUSIONES LINEAMIENTOS PARA MEJORAR EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONALORGANIZACIO NAL