Liderança por Denise Costa

Liderança 

Para você, o que significa liderança?

Profa. Denise Costa

Liderança 

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iderança é o processo de conduzir ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade mentalidade de outras pessoas. L

iderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. L

Profa. Denise Costa

Liderança 

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m conceito importante em liderança é o consentimento dos liderados. Pressupõe identidade de interesses. U

É difícil dizer se o consentimento é produto das convicções dos liderados ou das habilidades de persuasão do líder.

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A liderança é um fenômeno localizado no tempo e no espaço, circunstancial.

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O líder pode ser escolhido ao invés de escolher. Profa. Denise Costa

Liderança iderança para Douglas McGregor:

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L

1.

Características do líder;

2.

Atitudes, necessidades e outras características pessoais dos liderados;

3.

Características da organização (em especial da tarefa a ser realizada);

4.

Conjuntura social, econômica e política. Profa. Denise Costa

Liderança 

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m conceito importante em liderança é o consentimento dos liderados. Pressupõe identidade de interesses. U

É difícil dizer se o consentimento é produto das convicções dos liderados ou das habilidades de persuasão do líder. A liderança é um fenômeno localizado no tempo e no espaço, circunstancial. Profa. Denise Costa

Característica 

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Pessoais do Líder 

atores importantes para o desempenho do líder: a habilidade e a motivação. A liderança é um dos papéis do gestor. F

 Administrador 

Relações Públicas

Planejador 

Líder  Profa. Denise Costa

Comportamentos

de Líder 

numere alguns comportamentos que acredite ser essencial em um líder.

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E

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Cite pelo menos três.

Profa. Denise Costa

Comportamentos           

pansividade. Inteligência. Estabilidade Emocional. Entusiasmo. Ousadia. Sensibilidade. Confiança. Imaginação. Espírito Crítico. Senso de justiça. Disciplina. Ex

Profa. Denise Costa

de Líder 

Comportamentos

de Líder 

Capacidade de dar e receber feedback: 

eedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento; é comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. F

Profa. Denise Costa

Comportamentos Mecanismos

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de Líder 

de defesa:

Isolamento: a pessoa pára de ouvir e isolase em seu mundo interior (pensarei a esse respeito, farei o que for possível, etc.) Negação da realidade: em lugar de concentrar-se nas percepções apresentadas a pessoa passa procurar falhas de interpretação do interlocutor. Profa. Denise Costa

Comportamentos Mecanismos

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de Líder 

de defesa:

acionalização: a pessoas até ouve, mas procura justificar-se.Ex: Conheço outros R 

casos assim... 

Deslocamento: gera frases de defesa.

Ex:

Concordo com suas colocações mas seria  pior se... 

Distração:o pensamento ³voa´. Profa. Denise Costa

Características

Pessoais dos Liderados

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A ligação inseparável entre o líder e as motivações dos liderados permite afirmar que toda liderança é transacional, ou seja, há um processo de troca entre o líder e liderados. A existência da troca é invariável, o que muda, de uma situação para outra, é o conteúdo da troca, que depende da natureza da tarefa.

Profa. Denise Costa

Características

Pessoais dos Liderados

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Seguidores

ou liderados fiéis: que se deixam

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Seguidores

ou liderados mercenários: o

seduzir pela mensagem intrínseca que o líder transmite, pela missão que propõe, por sua imagem, pela instituição que representa, ou por outros fatores de natureza simbólica (associado a liderança carismática). líder representa o mecanismo para obtenção de recompensas psicológicas ou materiais (associado a liderança transacional).

Profa. Denise Costa

Características

Pessoais dos Liderados

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A competência a varia de forma proporcionalmente inversa a liderança. Quanto maior a competência menor a necessidade de intervenção da liderança. feito de substituição da liderança.

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Profa. Denise Costa

Características 

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1. 2. 3.

da tarefa

O que liga o líder aos seguidores é a existência de uma tarefa ou missão. A missão pode situa-se em um contexto organizacional ou social. tzioni propõe três tipos missão:

E

Moral; Calculista; Alienatória. Profa. Denise Costa

Tipos

Moral

de Missão

Atrai os seguidores pela força de sua proposta (contrato psicológico). A recompensa é a própria missão.

Calculista É realizada em troca de recompensa material ou psicológica. Alienatória O receio de castigo motiva os seguidores. Em certos casos, prevalece o senso de responsabilidade. Profa. Denise Costa

Competência Técnica 

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do Líder 

A competência técnica limita-se ao campo de atuação profissional da pessoa. A necessidade de competência técnica é inversamente proporcional à posição da pessoa na cadeia de comando. A competência técnica não deve ser o fator exclusivo nem mais importante na escolha de gerentes. Ex: Técnico de futebol, gerente de vendas. Profa. Denise Costa

Uso 

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da  Autoridade

A forma como um líder usa a autoridade para se relacionar com os liderados é um ponto importante. Os termos autocracia, democracia e liberalismo (ou anarquia) são empregados para definir formas diferentes de usar a autoridade, mas com significados diferentes segundo diferentes critérios.

Profa. Denise Costa

Uso

scolha do Dirigente: o processo varia de acordo com a situação, não sendo necessariamente nem pior nem melhor.

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L

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da  Autoridade

ocalização do poder de decisão: que tomas as decisões, líder ou liderados. Comportamento do líder: Tipos de liderança.

Profa. Denise Costa

Comportamentos 

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do Líder 

Comportamentos autocráticos: diferente de autoritarismo. A forma de exercer define tipo.

Comportamentos democráticos: maior influência do grupo.

Comportamentos liberais. Profa. Denise Costa

Estilos 

Modelo

de Liderança

de liderança de Tannembaum e

Liderança orientada para o chefe Uso

Schmidt.

Liderança orientada para os subordinados

da autoridade pelo gerente  Área de liberdade dos subordinados

O gerente decide e comunica a decisão Profa. Denise Costa

O gerente permite que a equipe trabalhe sozinha dentro dos seus limites.

Dois Estilos

de Liderança

Modelo Democrático Modelo Autocrático Liderança orientada Liderança orientada para as pessoas. para a tarefa. iderança orientada para as relações humanas. Liderança orientada para a consideração. L

iderança orientada para a produção. L

iderança orientada para o planejamento. L

Liderança Bidimensional  Profa. Denise Costa

Eficácia 

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do Líder 

A eficácia do líder depende do seu efeito sobre o desempenho da tarefa e a satisfação do influenciado. A simplicidade do modelo autocráticodemocrático foi substituída pela complexidade.

Profa. Denise Costa

Eficácia E

do Líder 

stilo Tarefa

- Efeito positivo Comportamento sobre a tarefa. eficaz - Dirigir a tarefa e manter distanciamento social. Comportamento Comportamento autocrático que restringe a ineficaz autonomia do subordinado. Profa. Denise Costa

E

stilo Pessoas

- Impacto positivo sobre a satisfação. - R eforçar o espírito de equipe. Permissividade e/ou demagogia.

Liderança Situacional 

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O principal problema que a teoria situacional procura resolver é descobrir qual estilo de liderança ajusta-se a qual situação. Como avaliar a situação? Modelo de liderança de Tannembaum e Schmidt: gerente, funcionários, situação. Modelo de Fiedler: relações dos líderes e seguidores, grau de estruturação da tarefa, Poder da posição. Modelo de Hersey-Blanchard: quanto mais maduro o seguidor menor deve ser o controle exercido pelo líder. Profa. Denise Costa

Liderança Carismática 

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Dom divino, que causa forte impressão nos seguidores. Apelo emocional. Outras denominações: líder inspirador, transformador, revolucionário, agente de mudanças.

Profa. Denise Costa

Liderança Transacional 

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Apela aos interesses, especialmente necessidades primárias dos liderados. Trabalha com recompensas ou ameaças.

É importante equilibrar recompensas materiais e psicológicas.

Profa. Denise Costa

Considerações 

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Finais

As diversas teorias apresentadas buscam apontar que não existe um único caminho em se tratando de liderança. O estudo contínuo e sistemático de modelos podem continuar a apontar as melhorias de gestão necessárias neste campo e contribuir para elevar a eficácia organizacional.

Profa. Denise Costa

Estudos 

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de Casos

Caso 62: Que tipo de líder você acha que

era este gerente? O que ele poderia fazer para melhorar o desempenho da equipe? Caso 63: Qual o tipo de liderança exercida por este líder? Caso 64: Qual as habilidades de liderança exercidas neste caso? Em qual tipo de liderança está cada um dos gestores apresentados no caso? Caso 66: O que faltava neste tipo de liderança? Qual o perfil do líder e dos liderados? Profa. Denise Costa