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Responsabilidad Social UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS

1.1 Antecedentes en el desarrollo de la Responsabilidad Social

... “Nada es más poderoso que una idea cuyo tiempo ha llegado” Blaise Pascal 

 A 

lo largo de los últimos años, ha estado resonando en el entorno este concepto, idea o nueva mirada en las organizaciones que se denomina Responsabilidad Social (en adelante RS); madurando en distintos sectores hasta concebir que no se alcanzarán grandes resultados siendo responsables sólo en algunos ámbitos de la sociedad, sino en todo su conjunto.

Da la sensación de que son muchas las personas y organizaciones que adhieren a este pensamiento, y al mismo tiempo puede percibirse que su comprensión suele ser un tanto superflua. ¿Estamos frente a una noción aún muy joven? Podemos pensar que la RS surge por necesidad, como una reacción inmunológica de la sociedad, que intenta regenerar defensas y alternativas ante la realidad. Sabemos que su ámbito de desarrollo está en la convivencia, entre personas y organizaciones, y que va de la mano con otros conceptos como el de sostenibilidad o desarrollo sustentable, pero no estamos refiriéndonos a un concepto nuevo, sino a uno que tiene tantos años como la misma humanidad. Entonces ¿cómo comprender a la Responsabilidad Social? y para dar el puntapié inicial.

¿De qué hablamos cuando hablamos de Responsabilidad Social? Etimológicamente la palabra responsabilidad deriva de responsum: forma latina del verbo responder, más los sufijos “idad” (cualidad) “bilis” (capacidad, posibilidad) hacen al significado de la palabra: “la habilidad o capacidad de responder”. Lo social brinda un sentido de pertenencia ya que implica algo que se comparte a nivel comunitario. Antonio Argandoña, profesor de Economía y Ética Empresarial. Titular de la Cátedra ‘la Caixa’ de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo del IESE (El IESE, escuela de dirección de empresas de la Universidad de Navarra) publica ‘Seis argumentos sobre la Responsabilidad Social’ donde reflexiona sobre las diferentes maneras de entender la empresa y la Responsabilidad Social. Para Argandoña puede haber seis argumentos diferentes y no necesariamente son incompatibles entre sí. comenta en cátedra “La Caixa” de Responsabilidad Social para la IESE de la Universidad de Navarra, que las definiciones de Responsabilidad Social son innumerables, pero generalmente contienen estos componentes:

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1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

- Tres ámbitos de responsabilidad: económico, social y medioambiental (haciendo mención al carácter ético de esas responsabilidades); - Los interlocutores o stakeholders, destinatarios de la responsabilidad de la organización; - La identificación de esas responsabilidades como voluntarias; la necesidad de que la RS esté integrada en la estrategia.

Resaltaremos la definición que da la ISO 26000, para quien: “La RS es la responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideración las expectativas de las partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento, y esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones” ( ISO 26000:2010 “Guía de la Responsabilidad Social).

Por otra parte, Francois Vallaeys, Cristina De la Cruz y Pedro Sasia (2009) dedicados al estudio de la Responsabilidad Social de la Universidades, definen a la RS describiendo los atributos que la caracterizan: - La buena gobernabilidad: el objetivo primordial de la buena gobernabilidad es combatir la corrupción en las organizaciones, lo cual comprende una serie de decisiones y políticas que la organización deberá asumir, entre ellas: la organización debe establecer formalmente su misión y atenerse a ella; debe implementar un código de ética y para hacerlo realidad en sus actividades debe designar y un comité autónomo que lo promueva y controle, garantice el cumplimiento de las normas internas, las leyes y el seguimiento de los estándares internacionales en materia laborales, sociales y ambientales que aseguren lo que se denomina un buen clima laboral. Debe incluir además los issues vigentes como la lucha contra la discriminación y la desigualdad de género, proteger los derechos humanos en lo que le compete a su ámbito de gobierno, e incorporar el hábito de rendir cuentas. - La gestión de los impactos medioambientales y sociales: implica la toma de conciencia por parte de la organización sobre los efectos y consecuencias que su actividad genera en el ámbito en que se desarrolla, a nivel humano, social y ambiental. Se trata por un lado de una actitud proactiva ante los impactos negativos que pueda provocar el desempeño normal de la organización y por otra parte la reacción de mitigar o reducir estos impactos llevándolos a niveles legal y socialmente aceptables. - El diálogo y la rendición de cuentas con las partes interesadas: tiene que ver con la retroalimentación constante con aquellos grupos de interés, usualmente denominados stakeholders (concepto en el que se abordará en el módulo dos) es decir aquellos que pueden afectar y ser afectados por la organización. La premisa es establecer con estos grupos una relación basada en la transparencia y la democracia, reconociendo el rol social de la organización y el valor del vínculo con cada grupo. - Las alianzas para participar en el desarrollo sostenible: la organización debe concebirse a sí misma y darse a conocer como un ente que desde el lugar que ocupa en el entramado social actual puede accionar como facilitador, siendo un puente que intermedia y acerca a otros grupos en sus intereses, trascendiendo los propios y fortaleciendo el capital social del entorno. Aquí también los autores (Vallaeys, De la Cruz y Sasia, 2009) mencionan la doble lógica, una reactiva (de adaptación) y otra proactiva (de innovación) y sugieren la solidarida d para la solución de problemas sociales y ambientales, evadiendo el egocentrismo en la organización. La Responsabilidad Social, como hemos mencionado, se ha extendido y especializado hacia diferentes ámbitos pero estos son precisamente los atributos que persisten y la definen a través de cada uno de esos ámbitos. MÓDULO 1 UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS Profesora: María Luisa Soldavini 3

1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Beneficios de la Responsabilidad Social Una vez descriptas las características principales de la Responsabilidad Social cabe preguntarnos sobre sus efectos positivos o ventajas, es decir: ¿qué beneficios le acarrea a las organizaciones el ser socialmente responsables? Veremos entonces que las ventajas de integrar este concepto en la vida de la organización son muchas y también muy propias de cada una en su contexto, las más genéricas y reconocidas se mencionan a continuación: - Es aplicable a cualquier tipo de organización,  y dependerá del alcance de su responsabilidad, dada por sus impactos. - Es operativa, nos indica los pasos concretos por donde debe avanzar cada organización, previo diagnóstico de los impactos y diálogo con los grupos de interés en cuestión. - Relaciona estrechamente la responsabilidad social con la autorreflexión, el aprendizaje y la mejora continua, puesto que la organización socialmente responsable se evalúa constantemente, no sólo a su propio ritmo sino en sintonía con los grupos de interés y las alianzas establecidas, siendo su respuesta dinámica y nunca definitiva ante el cambio continuo (Vallaeys, De la Cruz y Sasia, 2009). Es digno de mencionar el trabajo de una de las instituciones pioneras y de mayor prestigio en Responsabilidad Social Empresaria a nivel Latinoamérica, como lo es el Instituto ETHOS, con la intención de tomar como referencia una serie de parámetros diseñados para la empresa pero que perfectamente pueden extenderse a otros ámbitos, y plantean que el concepto de RS, en su integración a la estrategia organizacional supone: El Instituto Ethos de Empresa y Responsabilidad Social , es una organización no gubernamental creada en Brasil, en 1998. Es una referencia internacional en la difusión y desarrollo de Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable, llevando a cabo proyectos en alianza con entidades a nivel mundial. A la fecha grupa a más de 1.500 empresas en su lista de asociados. Para ampliar la información dirigirse a www.ethos.org.br - Una visión integral, teniendo en cuenta que abarca múltiples dimensiones y la interacción entre ellas. - Una perspectiva gradual, en un camino de excelencia, que se hace paso por paso. - Una noción de proporción, ya que su aplicación será en relación directa con el tamaño de la organización o empresa y su poder o influencia. - Una mirada global, en tanto que alcanza a todas las empresas, (podríamos añadir organizaciones) , sin discriminar tipo o tamaño. Es, decir, una mirada de la que debe participar toda la sociedad. MÓDULO 1 UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS Profesora: María Luisa Soldavini 4

1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Responsabilidad Social y desarrollo sostenible Un elemento fundamental para entender la Responsabilidad social, es su estrecha relación con el Desarrollo Sostenible.

¿Cuál es la relación entre estos conceptos? El concepto de Desarrollo Sostenible es intrínseco a toda definición de Responsabilidad Social, ambos se basan en la preocupación por las consecuencias de la actividad humana en los mismos pilares: social, económico y ambiental. Tal como expresan los autores que hemos mencionado anteriormente “La exigencia ética de sostenibilidad invita a redefinir los modelos de gestión de las organizaciones y los territorios locales, nacionales y regionales”(Vallaeys, De la Cruz y Sasia; 2009, p.) y por qué no entonces los personales, profesionales, etc. en el ámbito individual. En 1987, se publica el Informe Brundtland 3, realizado por la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de Naciones Unidas, que acuña formalmente el concepto de Desarrollo Sostenible, incluido en el principio 3 de la Declaración de Río en 1992. Según este informe el Desarrollo Sostenible consiste en: “Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades.” (Comisión Brundtland; 1987). El libro “Nuestro Futuro Común” (nombre original del Informe Brundtland) fue el primer intento de eliminar la confrontación entre desarrollo y sostenibilidad. Presentado en 1987 por la Comisión Mundial Para el Medio Ambiente y el Desarrollo de la ONU. () Este informe encabezado por la doctora noruega Gro Harlem Brundtland, quien trabajó analizando la situación del mundo en ese momento y demostró que el camino que la sociedad global había tomado estaba destruyendo el ambiente por un lado y dejando a cada vez más gente en la pobreza y la vulnerabilidad.

Repaso Histórico

Hacer una recopilación e interconexión de aquellos acontecimientos que hicieron surgir a la Responsabilidad Social es sin duda una ardua tarea, partiendo de la transversalidad y el alcance del concepto, se abre ante nosotros un amplísimo espectro.

- Definición del Instituto ETHOS: http://iarse.org/newsletter/n_001/mail.html - Informe Brundtland: http://www.un.org/es/comun/docs/?symbol=A/42/427

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1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Desde que el hombre existe ha tenido que relacionarse y convivir con otros, lo que implicó asumir determinadas obligaciones y la adaptación de su comportamiento, esas obligaciones son las llamadas responsabilidades sociales. Según el tiempo y el lugar en que le toque vivir al hombre, esas responsabilidades cambiarán, tanto como lo ha hecho la sociedad.

conciencia social sobre diversos temas que hoy se incluyen bajo el concepto de Responsabilidad Social. Con todo lo dicho, las responsabilidades del hombre y de la organización como una extensión de su voluntad, son cada vez mayores, aquello por lo que hay que “rendir cuentas” se torna más complejo.

El avance del sector privado Desde la época de los filósofos griegos y bajo el sistema de legalidad Romano hasta la edad media, las responsabilidades de las personas y normas de convivencia tenían su base en las costumbres y el las creencias míticas y religiosas. En la edad moderna la razón lo dominó todo, expandiendo el conocimiento y con ello la conciencia sobre los derechos humanos, además del surgimiento del Estado como actor social que también debería asumir y exigir determinadas responsabilidades de aquel entonces. La edad contemporánea se caracteriza por el avance científico y tecnológico con sus males y bondades. Como se ha descripto anteriormente, la Responsabilidad Social ha estado íntimamente ligada al concepto de desarrollo, según las teorías del desarrollo el enfoque ha ido cambiando a lo largo de la historia sobre distintos factores, desde el énfasis en el aspecto económico al papel del Estado en el incentivo para el desarrollo, luego a los mecanismos de planificación y mercado, posteriormente se asociaba el desarrollo económico a la naturaleza de gobierno (democracia o dictadura). Más tarde aparece la noción de desarrollo humano aclarando que las personas no eran sólo agentes económicos sino sujetos históricos con otras necesidades, aparecen aquí preocupaciones por las identidades colectivas de naturaleza étnica, lingüística y se contempla lo cultural, donde se valoran las condiciones de salud, de educación, etc. Años después surge la perspectiva de desarrollo sostenible, con la preocupación ambiental y la inquietud por asegurar la integridad en el desarrollo de las generaciones futuras (Caravedo; 2009). Paralelamente, desde los distintos sectores surgían instituciones, iniciativas y consensos que fueron sembrando la

Desde mediados del S. XIX se observa en el sector privado el intento de las grandes compañías por incursionar en prácticas socialmente responsables, en Europa se daba una cultura paternalista, en la cual los empresarios se preocupaban por sus empleados en materia de educación, alojamiento, etc. Esta etapa se estudia usualmente bajo el principio de “caridad” o “filantropía” por parte de las organizaciones. (Camacho, I., Fernández, J y Miralles, J. (2005). Ética de la empresa, 3ª edición Serie Ética de las profesiones. p. 29). Ya para 1920 la lucha de los trabajadores en reclamo de sus derechos va tomando un lugar institucional en la sociedad, derivando en el surgimiento de sindicalismo organizado y se crea como organismo referente la Organización Internacional del Trabajo. Entre los años cincuenta y setenta se presenta una gran expansión en tamaño y poder por parte de las empresas americanas, y por ende en su rol ante una sociedad con temas acuciantes como la pobreza, el paro, la degradación urbana, la contaminación, problemas raciales, etc. En ese período las empresas se convirtieron en el ojo de la exigencias de aquellos que pedían un cambio (Boatright, 1993). A partir de esta época el poder que comenzaron a adquirir las corporaciones les acarreará mayores responsabilidades, nace la Responsabilidad Social Empresaria. Durante los años 60 y 70, las definiciones de RSE se expandieron y desarrollaron. El enfoque en investigación empírica y temas alternativos tales como el de desempeño en RSE y la teoría de los stakeholders marcaron los años 80. MÓDULO 1 UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS Profesora: María Luisa Soldavini 6

1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

En varios países, luego de las crisis democráticas de los años 70, se comienza a perder aquella idea del Estado como único agente administrador del gasto social y responsable de la contención de las necesidades de la población, se va acentuando la idea de que la contribución al bienestar y a la calidad de vida debe ser la meta de todos los sectores de la sociedad, incluidas las instituciones y la empresa, es decir, el bienestar podía ser mayor si provenía desde múltiples fuentes. Entran en la ecuación otros actores y factores que será necesario considerar, como la opinión pública, la prensa, las nuevas agrupaciones

múltiples e instantáneas pueden ser las oportunidades de generar valor, se multiplican los riesgos, las presiones, las probabilidades de afectar a otros con nuestras actividades de manera positiva o negativa, desde el lugar que ocupemos en el mundo.

civiles y movimientos sociales que cobran fuerza, piden explicaciones y se hacen oír; este clima se manifestaba mediante boicots, protestas y denuncias.

la RS con el grado de complejidad que hoy involucra, y que además difunden diversas problemáticas de desigualdad y desequilibrio que surgen (De la Cuesta Gonzalez, 2005).

La Responsabilidad Social en la era de la Globalización El cambio de paradigma significó cambios en los actores que componen la sociedad, en las relaciones entre éstos y en los intereses y necesidades que generan las interacciones, con lo cual cambian también los impactos de las acciones, las responsabilidades que cada cual debe asumir y aquellos ante quiénes se debe dar respuesta. Así como resulta más fácil que nunca acceder a la información y estar interconectados a nivel planetario y en tiempo real, también así de

Un mayor impulso de la Responsabilidad Social se da a mediados de los 90 con el crecimiento de organismos internacionales, grupos multisectoriales que promovieron el desarrollo de estándares, códigos de conducta, normativa, buenas prácticas, y otros instrumentos para facilitar la puesta en práctica de

Con los primeros albores del S. XXI, el concepto de Responsabilidad Social echa raíces en las estrategias de las grandes organizaciones a fuerza de diversas crisis en el ámbito financiero, económico, ambiental, social y ético, flagelos que pusieron pie firme en la humanidad, como rasgos propios de un nuevo modo de vida globalizado y transnacional, y que obligan a aunar esfuerzos desde todos los sectores.

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1.1 ANTECEDENTES EN EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Erróneamente muchos creen que la Responsabilidad Social comienza a partir de casos mundialmente conocidos de quiebre de confianza entre las organizaciones y sus públicos, como el de Enron, WorldCom, Parmalat, con fuerte incidencia en lo económico, social y/o ambiental. Sin duda, el impacto en la opinión pública de estos acontecimientos colaboró a afianzar la necesidad de instituciones y normativas globalmente reconocidas para regular el comportamiento ético de las organizaciones, sin embargo se trata de un tema que tiene tantos años como la humanidad. Por estos días, podemos aseverar que la Responsabilidad Social se ha institucionalizado, a través de distintos organismos alrededor del mundo. Hechos significativos como la Conferencia de Estocolmo en 1972, el mencionado Informe Brundtland en 1987, la Cumbre de Río de Janeiro en 1992, el protocolo de Kyoto en 1997; Río+20 en el 2012, el nacimiento de organizaciones como Amnistía Internacional, WWF, Greenpeace, Transparencia Internacional entre muchas otras que abogan por el comportamiento responsable de las organizaciones y por un Desarrollo Sostenible.

El papel del Pacto Mundial de Naciones Unidas (UNGC-United Nations Global Compact): Se considera un punto de inflexión por la convocatoria y visibilidad que logra en las organizaciones con lo cual instala el tema en las agendas de la organizaciones del sector privado y también en la de los gobiernos mediante la adhesión a la Declaración de los Objetivos del Milenio (ODM): en septiembre del año 2000, 189 países aprobaron en la Cumbre del Milenio de las Naciones Unidas la Declaración del Milenio que demarca una serie de metas relacionadas con el desarrollo de los países para el 2015. Los ODM comprenden terminar con el hambre y la pobreza extrema; las enfermedades más graves para toda la humanidad; poner fin al analfabetismo; reducir drásticamente la mortalidad infantil; alcanzar la igualdad de género y proteger el medio ambiente entre otros. El organismo creado para alcanzar dichos objetivos surge por iniciativa de Kofi Annan, Secretario General de las Naciones Unidas, quien hizo un llamado al sector privado ante el Foro Económico Mundial en Davos (1999) para que trabaje en conjunto con la ONU, las

uniones de trabajadores y la sociedad civil aportando a la construcción de una economía mundial más sustentable e inclusiva. Esta iniciativa da como fruto el Pacto Global o Pacto Mundial, el 26 de julio de 2000 y se traduce en una apelación a la comunidad internacional y en particular al sector privado a sumarse en valores y principios universales en las áreas de Derechos Humanos, Derechos Laborales y Medio Ambiente. En Europa la repercusión de la Cumbre de Lisboa de Consejos de Estado en el año 2000, da lugar a la publicación del Libro Verde sobre RSE de la Comisión de las Comunidades Europeas en 2001, que solicita el sentido de Responsabilidad Social que deben adoptar las empresas para alcanzar los objetivos de las comunidades miembro. Existen actualmente Organizaciones como la Global Reporting Inititative (GRI) o el Instituto Ethos en Brasil, la publicación de guías y normativas como las AA1000, SA8000, las Directrices de la OCD o la tan esperada ISO26000, además de una infinidad de sellos y certificaciones de estándares menos rigurosos pero más accesibles y adaptados a la realidad de las organizaciones que dan sus primeros pasos en RS; dedicados a darle un marco más operacional, concreto y uniforme al ejercicio de la RS. A estas alturas escuchamos hablar de una manera sólida a cerca de sustentabilidad y desarrollo sostenible y vemos a muchas organizaciones actuar en consecuencia, marcando el rumbo a otras. Estos acontecimientos allanaron el terreno, sentaron cimientos y hoy funcionan como columnas que levantan lo que se ha construido desde todos los sectores de la sociedad en cada época, y que se conoce como Responsabilidad Social. MÓDULO 1 UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS Profesora: María Luisa Soldavini 8

1.2 Dimensiones de la Responsabilidad Social

El alcance de la Responsabilidad Social abarca los impactos de la actividad humana, que hoy por hoy se dividen en tres planos prioritarios: el económico, el social y el medioambiental.

lgunos autores también agregan una dimensión ética, otros prefieren considerarla una condición integral que abarca a las tres anteriores. Profundizaremos describiendo cómo actúa la RS en cada uno de ellos, para ello recordemos la triple línea de resultados del desarrollo sostenible.

 A 

El gráfico a continuación, muestra cómo estas tres dimensiones están en constante interacción, hasta resultar muy difusa la línea que separa una de otra, además en esa interacción se generan subdimensiones.

Por la razón expuesta, tomaremos una mirada genérica, ya que para cada organización el análisis de sus dimensiones será distinto, llevará a la definición de indicadores puntuales del estado de cada una y a la selección de cursos de acción específicos, en coherencia con su contexto particular. En un documento del CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropía) se menciona una visión integral de las tres dimensiones que, adaptada, nos permiten analizar la responsabilidad de toda organización en su gestión interna y hacia el exterior.

La dimensión integral de la Responsabilidad Social EQUITATIVO

SOCIAL

 

ECONÓMICO

DESARROLLO SOSTENIBLE VIVIBLE

VIABLE

La acción responsable “integral” implica el análisis y la definición del alcance que la organización tendrá, como ya se estableció, en relación a las distintas necesidades, expectativas y valores que conforman el ser y quehacer de las personas y de las sociedades con las que interactúa; de esta forma sus niveles de responsabilidad se pueden entender y agrupar:

MEDIO AMBIENTAL

Fuente: adaptación del documento elaborado por Juan Felipe Caj iga Calderón para el CEMEFI (Centro Mexicano para la filantropía)

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1.2 DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

En su dimensión económica interna, su responsabilidad se enfoca a la generación y distribución del valor agregado entre colaboradores y accionistas, considerando no sólo las condiciones de mercado sino también la equidad y la justicia. En esta subdimensión se espera que la organización sea sostenible en el tiempo, que genere los recursos para subsistir y se mantenga viva y pujante (sustentabilidad). En su dimensión económica externa,  implica la generación y distribución de bienes y servicios útiles y rentables para la comunidad, además de su aportación a la causa pública vía la contribución impositiva. Asimismo, la organización debe participar activamente en la definición e implantación de los planes económicos de su región y su país. En su dimensión social interna,   implica la responsabilidad compartida y subsidiaria de todos los integrantes y grupos de interés internos de la organización para el cuidado y fomento de la calidad de vida en el espacio compartido y el desarrollo integral y pleno de todos ellos. En su dimensión sociocultural y política externa, conlleva a la realización de acciones y aportaciones propias y gremiales seleccionadas para contribuir con tiempo y recursos a la generación de condiciones que permitan y favorezcan el pleno desarrollo de las comunidades y, por tanto, a un entorno favorable para el desarrollo de su organización. En su dimensión ecológica interna, implica la responsabilidad total sobre las repercusiones ambientales de sus procesos, productos y subproductos; y, por lo tanto, la prevención y en su caso remedio de los daños que causen o pudieran causar. Es decir la capacidad de responder por aquello que se toma del medioambiente y lo que se emite al mismo. En su dimensión ecológica externa, conlleva a la realización de acciones específicas para contribuir a la preservación y mejora de la herencia ecológica común para el bien de la humanidad actual y futura.

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1.3 La Responsabilidad Social en Latinoamérica y el mundo

Existe una diversidad en el ejercicio de Responsabilidad Social en el mundo, dada por las diferentes deniciones, énfasis

y enfoques a la hora de abordar el tema. Baltazar Caravedo (2009)

La RS a nivel global Veamos algunas de esas diferencias, en el ejercicio de Responsabilidad Social:

Perspectiva de Estados Unidos La sociedad estadounidense, en torno al concepto global de Responsabilidad Social, presenta una impronta más orientada al libre mercado, regulado por la libre competencia. Si bien ha tenido momentos en los que el Estado intervino para regular el mercado en situaciones críticas (como en el New Deal), en general ha prevalecido el espíritu empresarial y de emprendimiento individual, abarcando incluso la prestación de los servicios sociales más elementales. En ese contexto, con una cultura corporativa tan marcada, las empresas se erigen en un actor social importante, que ha aprendido, perfeccionado y adaptado sus metodologías de intervención. La cultura filantrópica o caritativa se evidencia no sólo en las empresas sino en los individuos mediante obras de caridad para los más necesitados; también,

sectores como el arte, la investigación científica o la educación se vieron fortalecidos gracias a estos aportes. Además del énfasis en la productividad, nuevas preocupaciones y necesidades surgieron en el ámbito medioambiental, con lo cual esa tradición filantrópica sostenida antiguamente fue tomando una perspectiva más integral cambiando y abriéndose a la perspectiva de la responsabilidad social de la empresa o responsabilidad social corporativa. En ámbito gubernamental, luego de los casos fraudulentos de grandes corporaciones en temas de transparencia y corrupción, el resultado “fue que no era cierto que las regulaciones eran innecesarias. En este contexto, la promoción de políticas públicas para la RSC y el buen gobierno corporativo han venido siendo promocionadas por los países” (Suarez, 2007, p. 5).El mismo Barak Obama en su discurso de investidura como Presidente de los EEUU hizo un llamado hacia este concepto, refiriéndose a la ‘Edad de la Responsabilidad’- “una era de la globalización responsable, donde la inclusión y la sostenibilidad prevalecerán sobre el enriquecimiento de unos pocos”. MÓDULO 1 UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS Profesora: María Luisa Soldavini 11

1.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LATINOAMÉRICA Y EL MUNDO

Perspectiva europea A diferencia de Estados Unidos, en Europa se ha dado una mayor actuación por parte del Estado en los asuntos sociales y económicos. Comparando con lo dicho anteriormente, en cuanto a los servicios básicos para las poblaciones, éstos se ofrecen desde entidades públicas. Los mercados han debido atenerse más a las regulaciones impuestas por leyes emitidas desde los Congresos o disposiciones generadas en las instancias públicas ejecutivas. Aparte de estas cuestiones se observa una más notable inclinación y sensibilidad

financiero y bancario. La Comisión Europea publicó en 1995 un manifiesto contra la exclusión social y, además en julio de 2001 publicó el Libro Verde, “con el Libro Verde, la CE se dirigía a todos los agentes sociales –empresas, gobiernos y organizaciones sociales– para poner de manifiesto la necesidad e importancia de la RSE (Lozano y otros, 2005, p. 86). Las empresas han hecho hincapié en la naturaleza voluntaria de la responsabilidad social, pero por su parte el Parlamento Europeo aduce que “el punto de partida debe ser un enfoque voluntario, sin excluir un

en las sociedades europeas a los temas ambientales. Este autor destaca el papel de distintas entidades con preocupaciones sociales, laborales y ambientales en el ejercicio del gobierno en las últimas décadas.

enfoque reglamentario, de ser necesario”(Caravedo, 2009).

Esto desde luego ha afectado el modo de hacer negocios de las empresas europeas, “Han incorporado el concepto de desarrollo sostenible que les ha permitido ver ahorros y oportunidades en lo que antes sólo percibían costos y dificultades; han adquirido tecnologías más limpias”; han extendido su visión y esto conlleva hacer de la RSC parte de la estrategia empresarial (Caravedo, 2009, p. 37). Al menos así se percibía hasta los últimos acontecimientos que llevaron a la crisis actual, hoy por hoy se vive en países de la Unión Europea, puntualmente en países como España o Grecia que están soportando el peso de la “indignación” ante la falta de ética y transparencia de grandes empresas, específicamente las del sector

Tanto Caravedo como otros estudiosos del sector, coinciden en que uno de los elementos culturales que ha caracterizado a América Latina ha sido el paternalismo, lo que según este autor ha llevado a las organizaciones “a la conformación de relaciones y vínculos dependientes entre los distintos estamentos sociales” (Caravedo, 2009, p. 38); es decir, sostiene que dicho paternalismo ha afectado la conformación del Gobierno, el empresariado y las sociedades de esta región.

Perspectiva latinoamericana

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1. 3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LATINOAMÉRICA Y EL MUNDO

Como puntos débiles a remarcar encuentra: •

•

•

Una marcada desigualdad en la distribución de los ingresos, Desigualdad en la concentración del poder político, económico y social Extensión de las condiciones de pobreza.

Se interpreta como fortaleza, la referencia del autor hacia la religión y la caridad de las empresas familiares, que han sido de gran valor para paliar las necesidades. Esta misma actitud filantrópica se repite por parte de la empresas grandes y medianas, el autor agrega que “las empresas multinacionales, además de inversión, han traído esta necesidad impuesta por el mercado global de actuar de manera responsable”(Caravedo, 2009, p.38). Propone por último que la transformación cultural y social sigue siendo un gran trabajo necesario para pasar de la filantropía y el paternalismo a una RS más activa, ese parece ser para el autor el mayor desafío de la región.

¿Qué más sucede en Latinoamérica? Existen en la región asuntos que son comunes a todo el mundo como el medioambiente, derechos humanos, trabajo infantil y forzado, y condiciones laborales mínimas. Estrella Peinado-Vara, estudia el tema de RS en América Latina en profundidad, y resalta que las prioridades de América Latina son muy distintas a las de Europa o Estados Unidos, con lo cual el desarrollo de la RS es también diferente y más lento en consideración con otras regiones. En algunos aspectos Peinado-Vara coincide con el análisis de Caravedo, y además destaca los siguientespuntos débiles para el desarrollo de la RS: - Existen grandes diferencias económicas, sociales y culturales entre las diferentes subregiones: México, Centroamérica, El Caribe, la región Andina y el Cono Sur comparten muchas cosas pero las separan muchas otras. - La idea errónea de que este tipo de prácticas (de RS) es un gasto y no una inversión que ofrece retornos en el corto, mediano o largo plazo. - Una menor capacidad institucional. - Una gobernabilidad corporativa más débil. - Un clima de negocios menos favorable y escala de negocios menor. - Algunos mercados de capitales están relativamente poco desarrollados con lo cual asuntos como el gobierno corporativo no surgen como prioridad (Peinado-Vara, 2009). - Señala como condicionante fundamental la debilidad del marco regulatorio: “en algunos casos existe legislación en temas como la conservación ambiental, prácticas laborales, protección de los derechos del consumidor, gobernabilidad corporativa y ética en los negocios, pero, sin embargo, es difícil forzar su cumplimiento y, además, muchas veces su alcance es muy limitado. Algunos de los países que han realizado reformas legales relacionadas con la gobernabilidad corporativa y el mercado de valores son Brasil, Chile, México y Argentina”(Peinado-Vara, 2009, p. 68).

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1.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LATINOAMÉRICA Y EL MUNDO

 A su vez, los aspectos positivos de la región para el desarrollo de la RS son: - En primer lugar las empresas y líderes empresariales: algunos empresarios visionarios y modelos sustentables importados de empresas multinacionales. - Empresas que por sus comportamientos irresponsables han sufrido consecuencias muy negativas y se han dado cuenta de la necesidad de ser responsables. - Un gran esfuerzo de promoción por parte de la sociedad civil, organizaciones empresariales y multilaterales (Ethos en Brasil, CEMEFI en México, IARSE en Argentina, AcciónRSE en Chile, Perú 2021 en Perú, CentraRSE en Guatemala, FUNDEMAS en El Salvador, entre otras). - El apoyo multilateral a algunas de las mencionadas instituciones por parte del Banco Mundial, Organización de Estados Americanos (OEA) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), a través de su Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN).

Es de destacar el papel de las Universidades en América

Cabe mencionar por otra parte, que esta relación paternalista que planteaba Caravedo, con el Estado puntualmente, deviene en un mayor gasto público por parte de los gobiernos para mantener a los países en menores niveles de pobreza. Es de destacar el papel de las Universidades en América Latina, que hoy se esfuerzan por difundir la RS y que en su inmenso rol social pujan por el desarrollo de la región, desde aquella conocida reforma de 1918.

Latina, que hoy se esfuerzan por difundir la Responsabilidad Social.

Sin duda, en Latinoamérica son diversos los factores que motivan a los diferentes actores sociales a estar en línea con el concepto de Responsabilidad Social: la necesidad de conservar y proteger los recursos naturales, la búsqueda de desarrollo para los pueblos, alcanzar una mayor competitividad para las empresas, fortalecer los vínculos en el panorama internacional, consolidar económicamente a la región, lograr una mayor justicia social. Será parte de nuestra tarea enfrentar los desafíos presentes para alcanzar una América Latina más justa y responsable.

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1.4  Tendencias actuales y retos de la Responsabilidad Social

Milton Friedman sostenía que las empresas debían ser responsables por aumentar al máximo las utilidades obtenidas para sus accionistas, destacando además que el comportamiento socialmente responsable es más propio de las personas que de las organizaciones.

Un concepto controvertido esulta relevante analizar los planteamientos de Milton Friedman, un reconocido economista liberal y Premio Nobel de Economía en 1976, quien hace casi cuatro décadas se refirió a la responsabilidad social en uno de sus artículos publicado en 1970 en el New York Times. Friedman sostenía que las empresas debían ser responsables por aumentar al máximo las utilidades obtenidas para sus accionistas, destacando además que el comportamiento socialmente responsable es más propio de las personas que de las organizaciones, con lo cual el interrogante debería centrarse con mayor énfasis en ¿quién tiene la responsabilidad?

R

Muchos empresarios, y líderes de organizaciones sostienen esta misma postura de conocer los polémicos dichos de Friedman, consideran que la Responsabilidad Social es una especie de moda gerencial, que pasará al olvido como tantas otras, ya que después de todo:

“El negocio de los negocios es hacer negocios. No hacen falta disculpas”. La desventaja de este tipo de argumentos desde una visión unilateral de las organizaciones, es la pérdida de oportunidades de crecimiento, de innovación y de generación de valor para todos los sectores, que ya no permanecen expectantes. En contraposición, existen otras posturas como la de Bernardo Kliksberg en torno a este debate. El título de su trabajo es justamente: Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ¿Moda o demanda social? y presenta en su análisis dos posturas claras y usuales al respecto, pero la reflexión no cabe sólo para las empresas sino para la responsabilidad social como concepto integrado a la organización. En su argumento expresa: “En realidad la Responsabilidad Social Empresarial es lo opuesto de una moda. Es parte de un proceso de evolución de la concepción misma de la empresa privada en las últimas décadas. Este proceso está movilizado por poderosas demandas sociales.” (Kliksberg, 2011, p.1).”

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1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL  Asegura que hay al menos cuatro razones para integrar la RSE a las organizaciones: Los inversionistas apoyados por la opinión pública exigen mundialmente una revolución en el gobierno empresarial, con transparencia, mayor participación del accionariado masivo, regulaciones detalladas y efectivas, y crecientemente limitación de la elevación de ingresos de los altos ejecutivos. Sin ello está en riesgo la confianza, base del sistema económico. En segundo lugar piden RSE los consumidores, que hoy son más informados. En tercer término, un rol decisivo es el de la opinión pública, que valora mejor a las organizaciones responsables. Un último pedido por parte Kliksberg, y no por ello menos importante, es el de que las empresas globales de países desarrollados ejerzan “un liderazgo global responsable” y practiquen en sus inversiones en países en desarrollo el mismo código de buen comportamiento que aplican en sus exigentes medios nacionales. Para ello, un frente clave es el de la educación en RSE. El autor plantea que el rol de la RSE en asistir a las políticas públicas en consenso con la sociedad civil, para enfrentar esos problemas cruciales y alcanzar un desarrollo sostenible, es inminente. Son propicios para este tema de debate los comentarios de Antonio Vives, Profesor consultor en la Universidad de Stanford y Socio Principal de Cumpetere, para una entrevista que le realizara la Expok, publicación mexicana especializada en RSE y Sustentabilidad, en la que se consultó a 12 expertos en RS para la realización de un informe a fines de 2012. Expok: - ¿Cuál es el panorama actual de la RSE y/o la sustentabilidad?  Antonio Vives: - En los países de América Latina nos encontramos en etapa de máxima confusión. Quién superficialmente mire la gran cantidad de conferencias, la proliferación de consultorías y publicaciones, la explosión de comunicaciones sociales en Twitter, en blogs, en sitios de internet, hasta la limitada cobertura mediática, podría pensar que el tema está completamente arraigado, que hemos superado la etapa inicial de incertidumbre, que estamos llegando a la etapa de una implementación sistemática de prácticas responsables. Muchos de esos avances son más aparentes que reales. En la región hay una gran brecha entre retórica y práctica, tanto a nivel del mercado como a nivel de la empresa. Expok: - Qué es lo que vislumbra para el 2013 y en adelante para este tema?  Antonio Vives: - Más de lo mismo. Lo que se necesita es la implementación sistemática, continua y automática de prácticas responsables en las empresas. Que no sean acciones puntuales, especiales, llevadas a cabo para poderlas reportar o en ocasión de un evento especial. En esto estamos muy atrasados pero es de esperar que en los próximos años los esfuerzos que se han llevado a cabo a todos los niveles comiencen a rendir frutos. Aunque América Latina continuará avanzando a varias velocidades. Por una parte las grandes empresas expuestas a la globalización, que nos dan la impresión de progreso, y por otra parte el otro 99% de las empresas que operan en entornos mayor- mente locales y que están en etapa incipiente. Necesitamos que los consumidores, los medios, los gobiernos, la sociedad civil, los dueños y dirigentes y los mercados financieros, entre otros, exijan prácticas responsables a cambio de su apoyo. Es complejo vaticinar lo que sucederá con esta temática en un futuro próximo, pero sí hay indicios claros de lo que es necesario hacer para su desarrollo y de lo que la RS puede generar, tomando las experiencias y aprendizajes de aquellos que han avanzado más en este camino como herramientas en la construcción del propio. El mensaje final es la clara urgencia del compromiso y la responsabilidad de todas las partes de la sociedad.

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1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Materias pendientes

“La dimensión global de la Responsabilidad Social” Los tiempos que corren ponen en nuestras manos oportunidades: La virtualidad, la instantaneidad, la internacionalización, la transculturación, el quiebre de la barrera del tiempo y el espacio abren una infinidad de puertas, algunas veces nos han llevado a lugares impensados para la humanidad en otras épocas, otras, esas puertas carecen de un marco que las contenga y detrás de ellas el panorama se hace difuso. El desequilibrio dado por un enorme poder concentrado en manos vacías de responsabilidad, sin una cara concreta, cuando no en manos mafiosas como las del narcotráfico y la trata de blancas, hoy por hoy los negoci os más rentables del mundo, también son un ejemplo de la incapacidad de controlar fenómenos que nos involucran a todos, de los que todos somos parte implicada, directa o indirectamente. Fenómenos que se viralizan escudándose en la falta de control y de leyes pero también en la indiferencia del mundo, como ocurre con el hambre, la extrema pobreza y los males y enfermedades que de éstos se derivan. Veamos algunos datos sobre problemáticas acuciantes a nivel global, en los ámbitos económico, social y medioambiental: La distribución de la influencia económica En la actualidad, 35.000 empresas participan en el 70% del comercio mundial, más del 40% de las transacciones internacionales de mercancía y servicios se realiza entre multinacionales y controlan el 75% de las inversiones mundiales. En 2008 de acuerdo con los datos facilitados por la revista Fortune los ingresos de las 10 empresas más grandes del mundo equivalen al PIB generado por los 123 países más pobres del mundo (Observatorio de Responsabilidad Social de España, febrero de 2013). Es por ello que la Responsabilidad Social Empresarial ha tenido un mayor desarrollo desde el sector privado, hemos dicho que la responsabilidad es proporcional al poder y estos datos nos exhiben la influencia de las empresas en el mundo.

Pobreza La “pobreza extrema” o “indigencia” se entiende como la situación en que no se dispone de los recursos que permitan satisfacer al menos las necesidades básicas de alimentación. Es decir, se considera como “pobres extremos” a las personas que residen en hogares cuyos ingresos no alcanzan para adquirir una canasta básica de alimentos, así lo destinaran en su totalidad a dicho fin. Por otra parte, “pobreza total” se considera a la situación en que los ingresos son inferiores al valor de una canasta básica de bienes y servicios, tanto alimentarios como no alimentarios. La primera y más urgente meta del Milenio es erradicar la pobreza extrema en el mundo, está formulada en términos de una línea de pobreza extrema que equivale a “1 dólar diario”. Dicho umbral representa un estándar internacional mínimo de pobreza, desarrollado por el Banco Mundial a los efectos de disponer de una medida de pobreza absoluta comparable entre las distintas regiones y países en desarrollo. Este índice ha sido ecualizado en diversas oportunidades para su mayor representatividad en varios países, con lo cual el cálculo también se hace en relación a 1,25 dólares por día y 2,00 dólares por día (datos de la CEPAL en relación a los ODM) y estos son algunos de los datos actualizados:

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ÍNDICES DE POBREZA MUNDIAL Ratio de Pobreza per cápita viviendo con 1,25 dólares por día en % de población. 43.1% 1990 a 20.6% 2010

TASA DE INCIDENCIA DE LA POBREZA, sobre la base de $1,25 por día (PPA) (% de la población)  África al sur del Sahara 48,5% 2010  América Latina y el Caribe 5,5% 2010  Asia meridional 31,0% 2010  Asia oriental y el Pacífico 12,5% 2010 Europa y Asia central 0,7% 2010 Oriente Medio y Norte de África 2,4% 2010

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Personas viviendo con menos de 1,25 dólares por día en millones. 1,908 1990 a 1,215 2010

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Fuente: Datos del Banco Mundial 2012

 América Latina: la pobreza baja, pero aún afecta a 167 millones de personas (CEPAL) La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) estimó para la región Latinoamérica y El Caribe, la finalización del año 2012 con 167 millones de personas en situación de pobreza, un millón de personas menos que en 2011, lo que equivale a 28,8% de los habitantes.  “Las actuales tasas de pobreza e indigencia son las más bajas observadas en las últimas tres décadas, lo que es una buena noticia para la región, pero aún estamos frente a niveles inaceptables en muchos países. El desafío es generar empleos de calidad en el marco de un modelo de desarrollo orientado a la igualdad y la sostenibilidad ambiental”. Secretaria Ejecutiva de la CEPAL, Alicia Bárcena (2012).

La desigualdad económica Uno de los grandes problemas que hemos mencionado como derivados de la globalización y con mayor incidencia en América Latina, es la desigualdad económica, la brecha entre ricos y pobres. Este factor puede medirse desde la metodología implementada por Corrado Gini. El coeficiente de Gini es un número entre 0 y 1, donde 0 corresponde a una igualdad perfecta (donde todos tienen el mismo ingreso) y 1 corresponde a una desigualdad perfecta (donde una persona tiene toda la renta y todos los demás no tienen ningún ingreso, y se aplica para medir la distribución de los ingresos de una nación. El mapa de Gini en 2009 exhibe los siguientes resultados:

Fuente: Gini Coefficient World CIA Report 2009

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1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Hemos visto un índice para medir la desigualdad económica, (se aclara que es uno, ya que hay otras variables en juego, se debe tener en cuenta por ejemplo una medida de calidad democrática, fundamental para reducir la desigualdad). Ahora bien, sabiendo que existe desigualdad económica y en qué medida se da en cada nación surgen otros interrogantes ¿cuáles son los impactos de la desigualdad económica entre naciones y dentro de una nación? ¿cómo influye en las personas la percepción de esa desigualdad? Un estudio sumamente interesante es el que expone Richard Wilkinson - 1943 - (Inglés, investigador en desigualdad social en la salud y determinantes de la salud social. Profesor Emérito en la Universidad de Nottingam, Profesor Honorario en University College London y Profesor Visitante en University of York) en una conferencia en TED titulada “Cómo la desigualdad económica perjudica sociedades” , la cual se recomienda con el propósito de adquirir una mirada más integral del tema, contemplando sus implicancias en salud, costo de vida, y valores básicos como la confianza, en síntesis en la calidad de vida.

Superpoblación La ecuación demográfica - Presencia humana en la Tierra: para el 2050 se estiman 11.000 Millones de Personas (Datos del Banco Mundial, Marzo, 2012). - Llevamos 3.800 millones de años para alcanzar una población de 2.500 millones. 50 años para alcanzar 5.900 millones. Estimativa de 9.000 millones en 14 años. Esto significa que hay más del doble de gente en el planeta que en 1960…¿Hemos “duplicado” nuestra demanda sobre el mundo natural de 1960 a 2010? Duplicado entre comillas ya que los niveles de demanda no se mantuvieron estables, sino que van en aumento cada año. A este ritmo de consumo: necesitaremos los recursos de 2 planetas en el 2030… y los recursos de 2,8 planetas en el 2050 (Datos: National Geographic, Enero, 2011).

Richard Wilkinson: Cómo la desigualdad económica perjudica sociedades. Ingrese a: http://www.ted.com/talks/richard_wilkinson.html

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1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Huella ecológica Es un índice biofísico de sostenibilidad humana que integra el conjunto de impactos que ejerce una cierta comunidad humana -país, región o ciudad- sobre su entorno. Se expresa como el total de superficie ecológicamente productiva necesaria para producir los recursos consumidos por un habitante medio de la sociedad analizada, así como la necesaria para absorber los residuos que genera, independientemente de la localización de esa superficie. De forma complementaria se define biocapacidad como la superficie de un territorio biológicamente productiva (cultivos, pastos, mar productivo y bosques) disponible. La diferencia entre la huella ecológica (demanda de recursos) y la biocapacidad (recursos disponibles) es lo que se conoce como déficit ecológico (Fuente: Presentación y resumen del Análisis de la Huella ecológica de España - 2008.).

obvio y posiblemente más urgente. Pero existen otros a su vez: la disminución de bosques, la pérdida de especies, el colapso de pesquerías y la presión sobre el agua dulce, sólo para nombrar algunos. Según comunicado de la Red Global de la Huella Ecológica (Global Footprint Network) el pasado 22 de agosto la humanidad sobrepasó su presupuesto natural del año. Esta fecha llega más de un mes antes que durante 2011, puesto que el año anterior fue el 27 de setiembre. El 21 de Agosto de 2010* la humanidad ya había consumido todos los recursos naturales que el Planeta sería capaz de renovar ese año. 2009: 25 de Setiembre* 2008: 23 de Setiembre* 2007: 6 de Octubre* 1995: 21 de Noviembre* 1987: 19 de Diciembre* “Día D” Ecological Debt Day: El día que la humanidad pasa a estar en débito con el medio ambiente.

El Día Mundial del Sobregiro representa un hito desafortunado: es el día en el que la humanidad comienza a vivir más allá de sus medios ecológicos. Después de ese día, entramos al equivalente del gasto deficitario, utilizando recursos a ritmo más rápido de lo que el planeta puede regenerar en un año calendario. Globalmente, ahora requerimos el equivalente de 1.3 a 1.5 planetas para mantener nuestros estilos de vida. Puesto de otra forma, en menos de 9 meses la humanidad habrá utilizado los servicios ecológicos que la Tierra puede regenerar en 12 meses.

Amplia la lectura: Global Footprint Network. Publicados por WWF World WildLife Fundation - http://www.footprintnetwork.org/es/index.php/gfn/page/earth_overshoot_day/

El cambio climático –un resultado del carbono emitido más rápidamente de lo que puede ser reabsorbido por los bosques y los océanos- es el resultado más MÓDULO 1 UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS Profesora: María Luisa Soldavini 20

1.4 TENDENCIAS ACTUALES Y RETOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

La escasez de Agua “Una de cada tres personas vive en un país con escasez de agua entre moderada y alta, y es posible que para 2030 la escasez afecte a casi la mitad de la población mundial, ya que la demanda podría superar en un 40% a la oferta. Cada vez hay más competencia entre agricultores y ganaderos; entre el sector industrial y el agropecuario; entre la ciudad y el campo; entre las cuencas hidrológicas altas y las bajas; y entre quienes viven a uno u otro lado de las fronteras. El cambio climático y las necesidades de la población, que sigue creciendo y prosperando, significan que debemos trabajar de consuno para proteger y administrar este recurso frágil y limitado”. Mensaje del Secretario General en el Día Mundial del Agua, 22 de marzo de 2013. Desde éste y otros organismos a nivel internacional como la Cruz Roja, Save The Children, fundación AVINA entre muchos otros, se promueve la buena gestión y la cooperación para el acceso al agua. La lucha contra su escasez es un factor clave en la reducción de la pobreza. ¿Por qué es necesaria la cooperación de todos los sectores? porque la cooperación permite un uso más eficiente y sostenible de los recursos hídricos y se traduce en beneficios mutuos y mejores condiciones de vida. Cerca de mil millones de personas en el mundo no tienen acceso a agua potable. La mayoría de estas personas viven en comunidades pobres sin acceso a agua potable ni saneamiento adecuado.

Amplia la lectura: Sitio oficial del Día Mundial del Agua de las Naciones Unidas. http://www.un.org/es/events/waterday/

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1.5 Estudio de caso: Fundación AVINA

Analizaremos un caso de una organización particular, se trata de Fundación AVINA, las razones por las cuales hemos tomado este ejemplo son su trayectoria, su estructura y el rol de la misma en la sociedad.

e trata de una organización cuya razón de ser parte de la responsabilidad y la promoción del desarrollo sostenible, abarcando una gran obra a nivel internacional. Con la finalidad de analizar el caso AVINA, proponemos responder a las siguientes preguntas desde la información que encontrarás disponible en el sitio oficial.

S

4) Ingresa al informe anual 2012 de AVINA. Da una lectura por cada ventana y registra de qué manera actúa esta organización sobre las dimensiones económica, social y medioambiental. Para ello ten en cuenta las herramientas : “índice de progreso social”, “cambio climático” y “negocios de impacto” puestas en marcha por la organización.

1) Encuentra ejemplos de acciones concretas puestas en marcha para logar cada uno de los objetivos que persigue AVINA en sus Redes Globales (se mencionan en el cuadro debajo)

5) Repasa los atributos de la Responsabilidad Social descriptos al inicio de la lectura, e identifica prácticas desde las cuales la fundación ejerce cada uno de estos atributos.

2) En relación a la transparencia financiera ¿De dónde obtiene AVINA los fondos para sus actividades? ¿Crees que los estados son los suficientemente transparentes? ¿crees que son comprensibles para la lectura del público general? 3) ¿Cuáles son los valores que sostienen la misión y visión de AVINA? MÓDULO 1 UNA MIRADA GLOBAL DE LA RS Profesora: María Luisa Soldavini 22

1.5 ESTUDIO DE CASO: FUNDACIÓN AVINA El objetivo principal de Avina es contribuir a cambios concretos y relevantes para un desarrollo más sostenible en América Latina. Consideramos que dos tipos de cambios serán clave en la región: - La valorización de lo público, es decir, lo que es de beneficio común, pues consideramos que a mayor cantidad de bienes públicos habrá mayor equidad. - La transición hacia una nueva economía que promueva la sustentabilidad de la naturaleza y que contribuya al progreso social. Avina genera y apoya procesos colaborativos que mejoran la calidad de los vínculos entre emprendedores, empresas, organizaciones de la sociedad civil, el sector académico e instituciones gubernamentales para contribuir juntos al bien común. Avina construye las condiciones favorables para que las acciones generen incidencia en los espacios de poder para alcanzar cambios relevantes en la sociedad y que conduzcan a una América Latina sostenible.

Relaciones globales La globalización e interdependencia que vive el mundo de hoy no tiene precedentes. Sólo con perspectivas y colaboración a escala global, América Latina podrá contribuir de manera sistémica a lograr una región más próspera, sostenible e inclusiva. Sobre esta base hemos desarrollado una estrategia de relaciones globales que procura vincular el trabajo de Avina y sus aliados con personas, instituciones y redes internacionales a fin de generar alianzas que permitan potenciar la gestión de las oportunidades de relevancia continental y aumenten:

- Su visibilidad y posicionamiento en espacios globales; el intercambio de conocimiento y perspectivas a nivel global; - La movilización de recursos financieros y no financieros; - La construcción de capital social internacional; - El desarrollo de capacidades de relacionamiento global. La implementación de esta estrategia ha generado importantes alianzas con diversos actores globales, en diferentes plataformas y momentos clave para la acción. Una acción puntual de Avina para el logro de sus objetivos: Por iniciativa de Avina, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y ocho universidades de Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay, firmaron un acuerdo para la conformación del Centro de Formación Regional en Liderazgo y Cambio Climático, orientado a tomadores de decisión del sector público, privado y dirigentes de la sociedad civil. Con el apoyo institucional de la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), el Instituto Interamericano para la Investigación del Cambio Global (IAI, por su sigla en inglés), el Gobierno de Uruguay y el compromiso financiero de la UNESCO, y Avina, en el 2013 se presentará un programa piloto con capítulos nacionales y un taller regional en base a un intenso programa desarrollado en conjunto por las distintas universidades . Ingresa al sitio web de Avina, realiza tu análisis del caso mientras conoces un poco más sobre desarrollo sostenible en Latinoamérica.

Amplia la lectura: - Sitio oficial Fundación AVINA: http://www.avina.net/esp/

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PALABRAS DE CIERRE

Ignorancia, falta de involucramiento, tibieza, soledades, dolor, necesidad, falta de conciencia, abuso, ambición desmedida, carencias, miedo, a veces sólo maldad, o terror... la lista de las causas de aquellos impactos negativos que generamos puede ser interminable. Es difícil mirarse en estos aspectos, buscar y encontrar respuestas en uno mismo. La responsabilidad como dijimos al comienzo, se trata de la capacidad de dar respuesta; la discusión frecuentemente se centra en quién debe hacerlo, aunque no se discuta tanto sobre la responsabilidad que conlleva tomar parte en los asuntos públicos, preguntar, indagar, exigir, informarse, investigar; lo que tal vez nos acerque a involucrarnos, hacernos cargo, comprometernos... actuar. ¿Qué preguntas hacemos como sociedad? ¿qué respuestas damos desde nuestro lugar? ¿qué expectativas tenemos? ¿es justo aquello que esperamos?¿pedimos lo suficiente? ¿respondemos lo suficiente? Hay otra lista y es la de causas de los impactos positivos, aquellos que generan cambios, avances, evolución, optimismo, movimiento, acción y son la esperanza, la perseverancia y muchas veces la fe, cuando se trata de creer para ver. La necesidad, el anhelo de vivir en un mundo más justo, más saludable, más solidario, más transparente, más coherente, más respetuoso, más digno, sumado a la capacidad y los recursos para construirlo, es que al fin y al cabo somos los responsables de hacerlo.

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