Laporan Project B2B

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Latar Belaka Belakang ng Penjua Penjualan lan merupa merupakan kan suatu suatu fungsi fungsi dari dari pemasar pemasaran an yang yang sangat sangat

 penting dan menentukan bagi perusahaan untuk mencapai tujuan dari  perusahaan tersebut yaitu memperoleh laba untuk kelangsungan hidup dari  perusahaan tersebut. Perusahaan sendiri memiliki prinsip yaitu meraih laba sebany sebanyak-b ak-bany anyakn aknya ya dan memini meminimali malisir sir pengel pengeluar uaran. an. Penjua Penjualan lan ini merupakan tujuan yang paling utama bagi perusahaan, dengan melakukan  penjualan yang sebanyak-banyaknya sebanyak-banyaknya maka perusahaan tersebut juga akan mendapatkan keuntungan yang sangat banyak pula. Selain itu penjualan tidak tidak hanya hanya diperu diperuntu ntukan kan untuk untuk perusa perusahaa haan n yang yang kelas kelas atas saja akan akan teta tetapi pi peru perusa saha haan an yang yang mene meneng ngah ah maup maupun un yang yang kela kelass bawa bawah h juga juga melakukan penjualan agar perusahaan tersebut tetap aktif dan tetap hidup. Selain itu dengan melakukan penjualan perusahaan juga bisa memenuhi kebutu kebutuhan han yang yang dibutu dibutuhka hkan n oleh oleh konsum konsumen en mereka mereka dari dari produk produk yang yang dibuat oleh perusahaan tersebut. Penju enjual alan an meru erupakan akan

kegia egiata tan n

yang ang

teri terin nteg tegrasi rasi

untu untuk  k 

mengemban mengembangkan gkan rencana-rencan rencana-rencanaa penting penting yang ditujukan ditujukan kepada kepada usaha  pemuas kebutuhan dan keinginan pembeli atau ata u konsumen, gunanya adalah untuk untuk memperoleh memperoleh penjualan yang bisa menghasilk menghasilkan an keuntunga keuntungan n atau laba. Penjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk mengembangkan rencana-rencana strategis yang diarahkan pada usaha pemuasan kebutuhan dan keinginan pembeli, guna mendapatkan penjualan yang menghasilkan laba ( Marwan, 11 !. "da dua jenis dasar dari penjulan atau bisnis yaitu (#$#!! dan busin busine business ss to busine business ss (#$# business ess to customer customer (#$%!. &eduanya #$# maupun #$% memiliki jenis model penjualan yang sangat berbeda, mulai ulai dari dari segm segmen en cust custom omer er,, stra strate tegi gi pema pemasa sara ran, n, modal odal,, sam sampai pai  bagaimana rencana penjualan kedepannya.  Business to business menggambarkan transaksi perdagangan antara  perusahaan, seperti antara produsen dan grosir, atau antara grosir dan  pengecer. 'olume transaksi #$# jauh lebih tinggi dibandingkan olume transaksi #$%. "lasan utama untuk ini adalah bahwa dalam rantai pasokan 1

 Business to Business (#$#! $)1*

yang khas akan ada banyak transaksi yang melibatkan #$# subkomponen atau atau bahan bahan baku, baku, dan hanya hanya satu satu transa transaksi ksi #$%, #$%, khususn khususnya ya penjua penjualan lan  produk jadi ke konsumen akhir. Sebagai contoh, sebuah produsen mobil membuat beberapa transaksi #$# seperti membeli ban, kaca untuk kaca  jendela, dan selang karet untuk kendaraan. +ransaksi terakhir, kendaraan yang sudah selesai dijual ke konsumen, adalah satu #$% transaksi. Sedangkan business to customer (#$%! merupakan kegiatan yang mengga menggamba mbarka rkan n suatu suatu bisnis bisnis yang yang melaya melayani ni konsum konsumen en akhir akhir dengan dengan  produk atau jasa. %ontohnya transaksi #$% seseorang akan membeli sepasang sepatu dari pengecer. +ransaksi yang mengarah ke sepatu yang tersedia untuk pembelian, yaitu pembelian kulit, tali, karet, dan lain lain. Persaingan jual beli sekarang ini semakin kuat sehingga menuntut  para Marketer untuk menjual produk lebih baik. Pada semester tiga  program studi Manajemen Pemasaran P#" terdapat salah satu matakuliah proyek penjualan yaitu Business yaitu  Business to Business (#$#!. Business (#$#!. Pada ada pro proyek penju enjual alan an ini ini mahas ahasis iswa wa diwaj iwajib ibk kan

untu ntuk 

menetapkan menetapkan produk, produk, mencari mencari supplier, supplier, memasarkan produk, dan menjual menjual  produk kepada konsumen. &onsumen yang menjadi target penjualan  proyek ini adalah konsumen yang membeli produk untuk dijual kembali atau diolah kembali. "dapun konsep yang diterapkan pada proyek business to business (#$# (#$#!! ini ini adal adalah ah  Problem Based Learning (P#!, (P#!, dengan dengan konsep konsep ini mahasiswa mahasiswa diharapkan diharapkan mampu mempelajari mempelajari setiap konsep konsep atau strategi strategi yang dilakukan serta mampu menghandle seluruh problem yang terjadi  pada saat pelaksanaan proyek busin usines esss to busin usines esss (#$#!. (#$#!. &onsep &onsep  Problem Based Learning (P# (P#!! ini ini sang sangat at pent pentin ing g dila dilaku kuka kan n agar  agar  mahasis mahasiswa wa mendap mendapatk atkan an pembela pembelajara jaran n dari dari setiap setiap konsep konsep yang yang telah telah ditentukan dan dijalankan pada saat proyek berlangsung. /iad /iadak akan anny nyaa proy proyek ek penj penjua uala lan n business to business (#$#!.  bertujuan agar mahasiswa mengetahui secara langsung proses perjual  belian yang ada di pasaran dan menerapkan pembelajaran yang didapatkan dari konsep Problem konsep Problem Based Based Learning (P#! yang pernah kami dapatkan. 1.2 Ruang Ruang Lingku Lingkup p Pada minggu pertam rtamaa business to busin siness (#$# (#$#!, !, segal segalaa keselu keseluruh ruhan an tentan tentang g busin business ess to busin busines esss telah telah dipaha dipahami mi dengan dengan baik, baik,

$

 Business to Business (#$#! $)1*

setelah itu pada minggu kedua dan ketiga kami bisa menentukan produk  yang akan kami jual serta melakukan pembagian keungan atau modal telah kami tentukan, selanjutnya pada minggu ke tiga dan empat setelah produk  dan dan moda modall dite ditent ntuk ukan an kami kami mulai mulai menc mencari ari  supplier dengan dengan beberapa beberapa  pertimbangan yang dilakukan, setelah kami mendapatkan  supplier yang diras dirasaa coco cocok k dan dan prod produn unya ya memi memilik likii kual kualit itas as yang yang baik baik kami kami mulai mulai melakukan promosi tepatnya pada minggu kelima. "dapun penjualanya kami kami mula mulaii dari dari ming minggu gu ke enam enam samp sampai ai empa empatt bela belass deng dengaa tota totall  penjualan sembilan minggu, namun pada minggu ke empat kemungkinan kami kami tidak tidak melaku melakukan kan penjual penjualan an karena karena akan akan ada pelaks pelaksana anaan an 0jian 0jian +engah +engah Semester Semester (0+S!. Setelah menyelesaikan menyelesaikan proses penjualan penjualan kami  berencana

menyusun laporan

akhir  projet business

to

business,

 penyusunan dan pengumpulan laporan akhir akan kami lakukan dari minggu tiga belas sampai lima belas. 1.3 Tujuan - Mah Mahasis asisw wa mamp ampu memba embaca ca kead eadaan aan pasar asar guna guna menda endapa patt  produk yang tepat. - Maha Mahasis siswa wa mampu mampu menent menentuk ukan an segme segment ntasi asi pasar pasar untuk untuk produ produk  k  -

yang dipasarkannya. Maha Mahasis siswa wa mamp mampu u bers bersain aing g did didala alam m pasar pasar.. Maha Mahasis siswa wa mampu mampu menda mendapat patka kan n info inform rmasi asi tenta tentang ng produ produk k dalam dalam

-

membangun product membangun product knowledge. knowledge. Mah Mahasis asisw wa mamp ampu menca encari ri dan memba embang ngun un hubu hubung ngan an baik  aik  dengan  supplier serta serta mamp mampu u meng mengem emba bang ngka kan n kema kemamp mpua uan n

-

 bersosialisasi dan berkomunikasi. Mahasis Mahasiswa wa mamp mampu u memban membangun gun hubung hubungan an baik baik deng dengan an kons konsum umen. en. Mah Mahasis asisw wa mampu ampu meng engatas atasii masal asalah ah-m -mas asal alah ah yang ang muncu uncull

-

dilapangan. Menanamk amkan

pengala alaman

produktip

dan

mengemba emban ngkan

keahlian praktis wirausaha, melalui pengalaman langsung menjual  barang atau jasa. 1.4 Mana Manaat at - Memaha Memahami mi cara cara memba membangu ngun n dan memper mempertah tahank ankan an hubu hubunga ngan n baik baik -

dengan konsumen. Memaha Memahami mi cara cara meng menghad hadapi api masal masalah ah yang yang timb timbul ul dila dilapan pangan gan.. Mena Menamb mbah ah peng pengal alam aman an dari dari mela melaku kuka kan n penju penjual alan an business to business. business.



 Business to Business (#$#! $)1*

-

Meng Menget etah ahui ui pros proses es penj penjua uala lan n business to business secara business secara nyata. Mendap Mendapatk atkan an keun keuntun tungan gan dari dari penju penjualan alan yang yang dila dilakuk kukan. an.

2

 Business to Business (#$#! $)1*

BAB II ANALI!I! PER!IAPAN PEN"UALAN 2.1 Anali#i# Anali#i# Pr$%uk  Pr$%uk 

Pengertian produk menurut &otler ($))! adalah segala sesuatu yang yang dapat dapat ditawar ditawarkan kan kepasar kepasar untuk untuk mendap mendapatk atkan an perhat perhatian ian,, dibeli dibeli,, diguna digunakan kan,, atau atau dikons dikonsum umsi si yang yang dapat dapat memuas memuaskan kan keing keingina inan n atau atau kebutuhan. Secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari  produsen atas sesuatu yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan kegiatan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi organisasi serta daya beli pasar. Menurut &otler dan &eller ($))3!, produk adalah elemen kunci dalam dalam kesel keselur uruh uhan an pena penawa wara ran n pasar pasar.. Sela Selain in itu itu prod produk uk dapa dapatt pula pula didefinisik didefinisikan an sebagai sebagai persepsi persepsi konsumen konsumen yang di jabarkan jabarkan oleh produsen melalui hasil produksinya (+jiptono, $))3!. #erdasarkan beberapa definisi diatas, maka produk didefinisikan sebagai kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun tidak nyata, termasuk di dalamnya kemasan, warna, harg arga, kual kualit itas as

dan dan

merek erek

dita ditamb mbah ah

den dengan gan

jasa jasa

dan dan

repu reputa tasi si

 penjualannya. 2.2 "u#tiika#i Pe&ili'an Pr$%uk  /alam pemilihan produk kami selaku anggota yang melakukan melakukan

 project business to business ini ini meng menggu guna naka kan n meto metode de brainstorming  dalam pemilihan produk. #erikut adalah pemilihan produk yang anggota kelompok kami usulkan. - Sri estari /alam /alam proye proyek k business to business ini business ini saya akan menjual  jenis sembako seperti, beras dan minyak. "lasan mengapa saya akan menjual produk tersebut karena sembako merupakan bahan  pokok, dan itu merupakan kebutuhan sehari hari yang harus selalu  bisa terpenuhi te rpenuhi oleh consumer  itu   itu sendiri. &arena saya berpendapat  bahwa apabila saya menjual convenience convenience product  product , dan dan dala dalam m

4

 Business to Business (#$#! $)1*

kuantitas yang banyak dapat menghasilkan pendapatan dan laba yang baik pula untuk saya dan kelompok saya, dan juga perputaran -

uang nya atau cash flow nya flow nya cepat. Parid ugaha /alam poyek business to business produk business produk yang saya ajukan adalah rumput laut kering alasannya karena melihat dari banyaknya  pedagang es buah terutama di daerah #andung yang yang tidak memakai rumput laut sebagai bahan tambahan produknya. Selain itu produk  ini terbila terbilang ng ekonom ekonomis is dan memilik memilikii keuntu keuntunga ngan n yang yang cukup cukup menjan menjanjik jikan an namun namun memilik memilikii kelema kelemahan han di suppli suppliern ernya ya yang yang cukup jauh.

-

5ulyta lyta Mau Mauly lyn nawaty aty /ala /alam m proy proyek ek busni busnines nesss to busin business ess yang akan kami  jalankan ini, saya mengajukan telur sebagai produk yang akan kami jual, karena saya memiliki target pasar industri industri kecil sepe sepert rtii waru warung ng nasi, nasi, ruma rumah h maka makan, n, dan dan lain lain-la -lain in.. Sela Selain in itu, itu, warung nasi dan rumah makan pasti membutuhkan telur dengan  jumlah

yang

cukup

banyak,

otomatis

akan

menghasilkan

 pendapatan yang lumayan besar untuk kelompok kami, dan saya suda sudah h memi memili liki ki  supplier  yang luma lumaya yan n deka dekatt deng dengan an temp tempat at tinggal kami. Setelah Setelah mendap mendapat at beberap beberapaa piliha pilihan n produk  produk  kami menganalisi menganalisiss aspek-aspek aspek-aspek tertentu tertentu berdasarkan berdasarkan brainstormin brainstorming g dari anggota anggota kelompok  kelompok  kami untuk dijadikan pertimbangan dalam menentukan produk yaitu 6 -

7arga

-

&ebu ebutuhan &onsumen

-

Profit

-

8arak Supplier 

-

&ualitas Pr Produk 

*

 Business to Business (#$#! $)1*

&ami ami menen enentu tuk kan prod produ uk yang ang akan akan kam kami pilih ilih deng dengan an menggunakan perhitungan pembobotan. &ami menggunakan pembobotan 1-4 dimana nilai 4 berarti produk tersebut sangat sesuai dengan kriteria kami. (riteria

Pr$%uk  Pr$%uk  Pr$%uk  1 2 3

7arga

2

4

2

&ebutuhan &onsumen

4



4

Profit



4



8arak Supplier

4

$

4

&ualitas Produk

4

2



22

1)

2*

T$tal

&eterangan 6 -

Produk 1 6 Sembako.

-

Prod Produk uk $ 6 9um 9umput aut. aut.

-

Prod Produk uk  6 +elur lur "y "yam. am.

/ari /ari hasil hasil perh perhit itun unga gan n deng dengan an cara cara pemb pembob obot otan an diat diatas as dapa dapatt disimpulkan bahwa kami memilih produk 1 dan  yang memiliki bobot nilai tertinggi tertinggi dan juga memiliki memiliki kesamaan yaitu termasuk termasuk dalam produk  produk  sembako diantaranya beras, minyak goreng, telur dan keperluan lainnya. Selain itu alasan kami memilih produk sembako diantaranya 6 -

7argan 7arganya ya cukup cukup mura murah h dan bisa bisa mend mendapat apatkan kan prof profit it yang yang luma lumaya yan n

-

 besar. &ebutu &ebutuhan han kon konsum sumen en terha terhadap dap prod produk uk ini ini sanga sangatt lah besar besar karena karena  produk ini adalah produk yang sehari-hari biasa dibeli oleh konsum konsumen, en, apabil apabilaa kebutu kebutuhan han konsum konsumen en tidak tidak dapat dapat terpenu terpenuhi hi

-

maka akan mengancam kelangsungan hidup konsumen itu sendiri. Supp Suppli lier er dari dari prod produk uk ini ini sudah sudah didap didapat atka kan n dan dan lokasi lokasiny nyaa cuku cukup p dengat dengan tempat tinggal kami, atau masih berada di daerah

-

#andung dan %imahi. &ual &ualit itas as prod produk uk nya nya pun pun baik baik karen karenaa kami kami juga juga beru berusa saha ha untuk  untuk  mendapatka mendapatkan n supplier supplier dengan dengan kualitas kualitas yang terbaik pula agar bisa memuaskan dan tidak akan mengecewakan konsumen.

:

 Business to Business (#$#! $)1*

/ari beberapa produk yang kami ajukan, kami memutuskan untuk memilih produk sembako sebagai produk yang akan kami jual dilihat dari kebutuhan manusia akan produk tersebut. 2.3 Pe&+agian Pe&+agian M$%al M$%al U#a'a U#a'a Menurut Moekijat ( $))) 6 * ! ,"da banyak perumusan yang  berlainan mengenai modal, biasanya modal dianggap terdiri dari uang tunai , kredit, hak membuat dan menjual sesuatu (paten!, mesin-mesin dan gedung-ged gedung-gedung. ung. "kan tetapi sering istilah tersebut tersebut diperguna dipergunakan kan untuk  untuk  menyatakan hak milik total yang terdiri atas jumlah yang ditanam, surplus dan keuntungan-keuntungan yang tidak dibagi.; 8enis 8enis modal modal yang yang kami kami dapatk dapatkan an adalah adalah modal modal sendir sendiri. i. Modal Modal sendiri pada dasarnya adalah modal yang di dapat atau berasal dari pemilik   perusahaan dan yang tertanam di dalam perusahaan tersebut untuk waktu yang tidak tertentu lamanya. "ntara lain dari pengambil bagian, peserta atau pemilik perusahaan langsung. Modal yang kami keluarkan adalah sama ratair (> irdian dianto to et al., al., $))3!. $))3!. Proses Proses pemilih pemilihan an pemaso pemasok k bertuj bertujuan uan untuk  untuk  mene menent ntuk ukan an pema pemaso sok k yang yang tepa tepatt agar agar dapa dapatt meme memenu nuhi hi kebu kebutu tuha han n  perusahaan, sehingga meminimasi risiko kurangnya persediaan. Metode yang ang

kam kami

laku lakuka kan n

untu ntuk

menen enentu tuka kan n

sup supplie plierr

adal adalah ah

deng dengan an

menggunakan pembobotan. &ami &ami memu memutu tuska skan n untu untuk k menc mencari ari  supplier  produk tersebut di daerah sekitar kami, dan mendapatkan beberapa supplier beberapa  supplier yaitu 6 Supplier +elur

-

Supplier 1 6 8alan +erusan Pak ?atot 9aya (&P"/ (&P"/ ?eger &along!. %imahi!. Supplier $ 6 8alan %imahi (Pemkot %imahi!. Supplier  6 8alan Pasar ama %ililin.

Supplier  #eras  #eras

-

Supplier 1 Supplier $ Supplier 

6 8alan 9aya %itapen. 6 8alan euwigajah. 6 8alan Sariwangi.

Setelah Setelah mendapa mendapatt bebera beberapa pa piliha pilihan n  supplier  kami menganalisis menganalisis aspek-aspek aspek-aspek tertentu tertentu untuk untuk dijadikan dijadikan pertimbanga pertimbangan n dalam menentukan menentukan  supplier  diantaranya  diantaranya 6 -

7arg 7argaa yan yang g dit ditaw awar arka kan. n. 8arak 8arak tempu tempuh h dar darii temp tempat at tin tingg ggal al.. &ualitas pro produk. &elen elengk gkap apan an pro produ duk. k. &ulit ulitas as pela pelay yanan anan.. "kses kses +ransp anspo ort. rt.



 Business to Business (#$#! $)1*

&am &ami mend mendat atan angi gi  supplier tersebu tersebutt dan menyes menyesuaik uaikan an dengan dengan kriteria kriteria kami. &arena salah satu kriteria yang kami jadikan pertimbangan pertimbangan adalah harga, kami bertanya harga produk yang akan kami jual kepada  supplier tersebut dan mendapatkan beberapa harga yaitu 6 7arga +elur 6

-

Supplier 1 Supplier  $  $ Supplier 

6 9p 1*4)) @ 9p 1*3)) 6 9p 13))) 6 9p 1)))

7arga #eras 6

a!  b! c!

a!  b! c! d! e!

a!  b! c!

Supplier pertama Supplier pertama Pandan >angi Ponyo &urmo Supplier kedua Pandan wangi 7ms Ponyo &urmo Putra "sih Supplier ketiga Pandanwangi 8embar Putra "sih

6 9p 9p 114))