Laporan Geladi Witel Jatim Suramadu 2016

LAPORAN AKHIR KEGIAT KEGIATAN GELADI UNIT ACCESS DAN SERVICE OPERATION 1 SURABAYA WITEL JATIM JATIM SURAMADU SUR AMADU

Disusun Oleh :

Muhammad Kevin Adityo

1101144070 1101144070

S1 Teknik Telekomnik!"i #!kl$!" Teknik Elek$%o Uni&e%"i$!" Telkom B!n'n( )*1+

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN PELAKSANAAN PROGRAM GELADI

Laporan ini diajukan untuk memenuhi persyaratan telah menyelesaikan Geladi selama  min!!u terhitun! dari tan!!al " Mei # 1 $uli "01% &ertempat di '()*L $atim +uramadu :

 ,ama

: Muhammad Kevin Adityo

 ,(M

: 1101144070 1101144070

$urusan

: +1 )eknik )elekomunikasi

-akultas

: -akultas )eknik *lektro

Disetujui dan disahkan oleh :

+ura&aya% 1 $uli "01 PEMBIMBING LAPANGAN

PESERTA GELADI

Muhammad +oleh )ri A!un!

Muhammad Kevin Adityo

 ,(./  ,(./ 4104

,(M/ 1101144070 1101144070

DOSEN PEMBIMBING

idha Muldina ,e!ara  ,(./ 10230"1

A5+)AK 

1

Gela Geladi di

meru merupa paka kan n

ke!i ke!iat atan an

tahu tahuna nan n

yan! yan!

dise disele len! n!!a !ara raka kan n

oleh oleh

6niversitas )elkom selama enam min!!u &ertempat di &er&a!ai perusahaan dan instan instansi si pemerin pemerintah tah di seluru seluruh h (ndone (ndonesia/ sia/ .esert .esertaa Geladi Geladi adalah adalah mahasis mahasisa a 6niversitas )elkom yan! telah menyelesaikan kuliah tahun pertama dan palin! 8epat dilaksanakan pada akhir semester empat untuk pro!ram studi +1 dan akhir  semester dua untuk pro!ram studi D9/ Geladi Geladi yan! yan! telah telah dilaksa dilaksanak nakan an khusus khususnya nya &ertem &ertempat pat di 'itel $A)(M $A)(M +uramadu &erjalan lan8ar dan telah mem&eri &anyak ilmu dan pen!alaman dalam dunia kerja/ .eserta mendapatkan mendapatkan ilmu pen!etahuan men!enai dunia kerja kerja se8ara nyata meliputi penyelesaian masalah pekerjaan yan! tim&ul di lapan!an kerja dan meni menin! n!ka katk tkan an kete keteram rampi pilan lan dan dan aa aasa san% n% &aik &aik dala dalam m hal hal  softskill   maupun hardskill /

2

DA-)A (+(

Lem&ar .en!esahan ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 1

A&strak ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// "

Datar (si ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 9

5a& 1 .endauhuluan //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 4

L!$!% Bel!k!n(

,

P%o-il Pe%"!.!!n

,

S$%k$% O%(!ni"!"i Pe%"!.!!n

Rm"!n M!"!l!.

/

S$%k$% O%(!ni"!"i

/

B!$!"!n M!"!l!.

0

T!n Pel!k"!n!!n Gel!'i

/

0

W!k$ '!n Tem2!$ Pel!k"!n!!n Gel!'i

0

5a& " )injauan )eori ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 

3

Mi3%o"o-$ E43el

5

S$!%3li3k

1*

In'i.ome

1)

J!%in(!n #i6e% O2$ik

1)

5a& 9 .elaksanaan Geladi ///////////////////////////////// ////////////////////////////////// ////////////////////// 1

Ren3!n! Ke(i!$!n

Pel!k"!n!!n

H!"il

1+

1+

1/

5a& 4 .enutup ///////////////////////////// ////////////////////////////////// ////////////////////////////// ////////////// "0

Sim2l!n

)*

S!%!n

)*

Datar .ustaka ///////////////////////////////// ////////////////////////////////// ///////////////////////////// /////////// "1

4

BAB 1 PENDAHULUAN

L!$!% Bel!k!n(

Telkom me%2!k!n 2e%"!.!!n 2en7e'i! l!7!n!n '!n !%in(!n $elekomnik!"i $e%6e"!% 'i In'one"i!8 Telkom (! men7e'i!k!n 6e%!(!m l!7!n!n komnik!"i l!in $e%m!"k l!7!n!n in$e%konek"i !%in(!n $ele2on9 ml$ime'i!9 '!$! '!n l!7!n!n $e%k!i$ in$e%ne$9 "e:! $%!n"2on'e% "!$eli$9 "i%ki$ l!n((!n!n9 $ele&i"i 6e%6!7!% '!n l!7!n!n VoIP8 Telkom men'omin!"i le6i. '!%i +*; 2!n("! 2!"!% broadband  'i In'one"i! 7!n( men3!2!i le6i. '!%i 15 $! 2el!n((!n8 Di!:!l $!.n )*1< Telkom $el!. men(.en$ik!n 2em!"!%!n "2ee'78 P%o'k 7!n( 'iln3%k!n ole. Telkom 'i!:!l $!.n )*1< !'!l!. 2!ke$ In'iHome8 Telkom me%6!. l!7!n!nn7! '!%i single play men!'i = plays9 'im!n! = l!7!n!n $elekomnik!"i $e%"e6$ meli2$i9 $ele2on %m!.9 in$e%ne$ 6e%6!"i" fiber optic9 '!n IPTV8 Sel!in i$ Telkom (! men(.en$ik!n 2em!"!%!n 2%o'k $ele2on -le478

 Bi"ni" l!7!n!n '!$!9 in$e%ne$ '!n $eknolo(i in-o%m!"i mem2 mem6e%ik!n kon$%i6"i =POTS?9 $ele2on ni%k!6el $i'!k 6e%(e%!k9 l!7!n!n komnik!"i '!$!9 6%o!'6!n'9 "!$eli$9 2en7e:!!n !%in(!n '!n in$e%konek"i9 "e%$! $el2on "elle% 7!n( 'il!7!ni ole. !n!k 2e%"!.!!n Telkom"el8

In-o%m!$ion

L!7!n!n in-o%m!"i me%2!k!n mo'el 6i"ni" 7!n( 'ikem6!n(k!n Telkom '!l!m %!n!. Ne: E3onom7 B"ine"" >NEB?8 L!7!n!n ini memiliki k!%!k$e%i"$ik "e6!(!i l!7!n!n $e%in$e(%!"i 6!(i kem'!.!n 2%o"e" ke%! '!n $%!n"!k"i 7!n( men3!k2 V!le A''e' Se%&i3e" >VAS? '!n M!n!(e' A22li3!$ionIT O$"o%3in( >ITO?9 eP!7men$ '!n IT en!6le% Se%&i3e" >ITeS?8

Me'i!

Me'i! me%2!k!n "!l!. "!$ mo'el 6i"ni" Telkom 7!n( 'ikem6!n(k!n "e6!(!i 6!(i!n '!%i NEB8 L!7!n!n me'i! ini men!:!%k!n #%ee To Ai% >#TA? '!n P!7 TV n$k (!7! .i'2 'i(i$!l 7!n( mo'e%n8

E'$!inmen$

E'$!inmen$ men!'i "!l!. "!$ l!7!n!n !n'!l!n '!l!m mo'el 6i"ni" NEB Telkom 'en(!n men!%(e$k!n "e(men 2!"!% !n!k m'!8 Telkom men!:!%k!n 6e%!(!m l!7!n!n 'i!n$!%!n7! Rin( B!3k Tone >RBT?9 SMS Con$en$9 2o%$!l9 '!n l!inl!in8

8

Se%&i3e"

Se%&i3e" men!'i "!l!. "!$ mo'el 6i"ni" Telkom 7!n( 6e%o%ien$!"i ke2!'! 2el!n((!n8 Ini "e!l!n 'en(!n C"$ome% Po%$o-olio Telkom ke2!'! 2el!n((!n Pe%"on!l9 Co"$me%Home9 SME9 En$e%2%i"e9 W.ole"!le9 '!n In$e%n!"ion!l8

S$%k$% O%(!ni"!"i Pe%"!.!!n

18,8 Rm"!n M!"!l!.

9

B!(!im!n! 2en((n!!n !2lik!"i 7!n( $e%"e'i! '!l!m 'i&i"i A33e"" F Se%&i3e O2e%!$ion 1

B!(!im!n! 2%o"e" kon$%ol 2e%6!.!n "$!$" :o%k o%'e% .!%i!n

B!(!im!n! 2%o"e" !l% 2em!"!n(!n 6!% In'i.ome 

S$%k$% O%(!ni"!"i Di&i"i MANAGER ACCESS NETWORK OPERATION

ASMAN PERSONAL

ASMAN CPE & PUBLIC

COSTUMER ACCESS

PHONE

NETWORK

B!$!"!n M!"!l!.

Ke(i!$!n 7!n( 'i6!.!" 'i6!$!"i 2!'! ke(i!$!n 2!"!n( 6!% '!n (!n((!n 2%o'k In'i.ome

10

T!n Pel!k"!n!!n

T!n 2el!k"!n!!n Gel!'i !'!l!. "e6!(!i 6e%ik$

Mem6e%ik!n 2en(!l!m!n 2%!k$ek ke%! '!n 2en7ele"!i!n m!"!l!. 2eke%!!n 7!n( $im6l 'i l!2!n(!n "ek!li(" men(k% im2lemen$!"i keilm!n '!n ke$e%!m2il!n 'i 'ni! ke%!8

Menin(k!$k!n ke$e%!m2il!n '!n :!:!"!n9 6!ik '!l!m .!l kom2e$en"i hardskill  >kem!m2!n $ekni"? m!2n softskill  >kem!m2!n men7e"!ik!n 'i%i9 2e%il!k 2o"i$i-9 '!n "em!n(!$ ke%! $im?

Men(i"i m!"! li6% !n$!% $!.n !k!'emik m!.!"i":! 'en(!n ke(i!$!n 2o"i$i- 7!n( menn!n( 2en(e$!.!n '!n ke!.li!nn7!

Mem6ek!li m!.!"i":! 'en(!n (!m6!%!n n7!$! men(en!i "e%6!"e%6i lin(kn(!n ke%!9 ml!i '!%i eni" 2eke%!!n $in(k!$ 6!:!. "!m2!i $in(k!$ 7!n( le6i. $in((i8

 W!k$ '!n Tem2!$ Pel!k"!n!!n

 W!k$

 Tem2!$

 )+ Mei )*1+ "' 1 Jli )*1+

 Wi$el J!$im S%!m!'

Jl8 Ke$in$!n( no8 1E43el )**=? !$! 0*** k!%!k$e% >E43el )**/? $e%m!"k "!m! 'en(!n >?9 n!m! -n("i9 $!n'! k%n( 9 !%(men !$!2n 2emi"!. !%(men8

#n("i

#n("i me%2!k!n -o%ml! "i!2 2!k!i 7!n( 'i "e'i!k!n e43el8 S!$ -n("i 'i 6!$ n$k men7e'e%.!n!k!n 2e%.i$n(!n 7!n( 2!n!n( '!n %mi$8 Ben$k 2enli"!n -n("i memiliki ""n!n !$%!n 7!n( .!%" 'i ik$i8 A2!6il! $e%!'i ke"!l!.!n '!l!m 2enli"!n -n("i9 !k!n men(.!"ilk!n 2e%.i$n(!n 7!n( "!l!. !$! e%%o%8 Be%ik$ !$%!n ""n!n "e6!. -n("i '!l!m "e6!. -o%ml! 

#n("i .!%" 'i !:!li 'en(!n "im6ol  !2!6il! $e%le$!k 'i 6!(i!n 'e2!n -o%ml!8 #n("i 7!n( $e%le$!k 'i 6!(i!n $en(!. -o%ml! $i'!k 2e%l 'i !:!li "im6ol "!m! 'en(!n8

Penli"!n k%n( 6k! '!n k%n( $$2 $!n2! 'i !:!li '!n 'i !k.i%i 'en(!n "2!"i8 T!n'! k%n( 6k! '!n k%n( $$2 'i (n!k!n "e6!(!i in-o%m!"i 'i m!n! !%(men 'i ml!i '!n 'i !k.i%i9 6i!"!n7! 'i $!n'!i 'en(!n :!%n! 7!n( 6e%l!in!n8

Se$i!2 !%(men "!$ -n("i .!%" 'i $li" 'i !n$!%! '! $!n'! k%n(8 A%(men '!2!$ $e%'i%i '!%i 6il!n(!n9 $ek"9 nil!i lo(ik!9 !%%!7 !$!2n %e-e%en"i '!n n!m! "el > %!n(e ?8 Sel!in 6e%2! n"%  n"% $e%"e6$ !%(men '!2!$ (! 6e%2! .!"il "!$ -n("i 7!n( l!in8 Pen((n!!n "!$ -n("i "e3!%! 6e%"!m! 'i "e6$ nested function.

A'! 6e%6!(!i -n("i '!l!m e43el9 7!i$ 

#n("i M!$. !n' T%i(

14

#n("i Lo(i3!l

#n("i D!$e !n' Time

#n("i Look2 !n' Re-e%en3e

#n("i Te4$

#n("i S$!$i"3!l

#n("i #in!n3i!l

#n("i D!$!6!"e

#n("i In-o%m!$ion

#n("i En(inee%in(

S$!%3li3k

A2lik!"i S$!%3li3k me%2!k!n "e6!. front end interface 7!n( 'i$!m6!.k!n $e%.!'!2 business process modeling   n$k mem2%o"e" 2e%min$!!n 2!"!n( 6!% '!n men(elol! 6!"i" '!$! !l!$ 2%o'k"i8

15

C!%! ke%! !2lik!"i '!2!$ 'i$e%!n(k!n "e6!(!i 6e%ik$9 3!lon 2el!n((!n mel!li frontliner 3k2 mennk!n $i$ik ko%'in!$ lok!"i 7!n( !k!n 'i2!"!n( l!7!n!n In'iHome 7!n( 'iin(ink!n8 Sel!n$n7! 6e%'!"!%k!n 2e%min$!!n ini !k!n 'i2e%ik"! ke$e%"e'i!!n !l!$ 2%o'k"i men((n!k!n !2lik!"i S$!%Cli3k8 Jik! 2e%min$!!n 3!lon 2el!n((!n $e%"e6$ '!2!$ 'i2en.i9 m!k! "el!n$n7! !k!n 'i$e%"k!n ke 2e$(!" o2e%!"ion!l n$k 2%o"e" !k$i&!"i8 Jik! lok!"i 3!lon 2el!n((!n 6elm '!2!$ 'i2en.i $e$!2i 6e%!'! '!l!m lin$!"!n !l% (el!%!n k!6el "e%!$ o2$ik9 m!k! 2e$(!"  frontliner  !k!n mem!"k!n 2e%min$!!n "e6!(!i 2e%min$!!n 2o$en"i!l > potential demand ? n$k 2em!"!n(!n end point 6!% 2!'! !l% $e%"e6$8

16

 In'iHome

S!l!.

"!$ l!7!n!n $e%6!% '!%i PT8 Telkom In'one"i!

7!n(

men((n!k!n $eknolo(i -i6e% o2$ik 7!n( memiliki 2!ke$ Tele2on9 In$e%ne$9 '!n IPTV

6i!"!

'i"e6$ 'en(!n Triple Play >=P?8 In'iHome

men!:!%k!n 6e%6!(!i m!3!m 6on" n$k "e$i!2 2!ke$n7!9 7!i$

Tele2on9 (%!$i" 1*** meni$ ke SLJ '!n SLJJ

In$e%ne$9 nlimi$e' 'en(!n ke3e2!$!n 1*M62"

IPTV >USEETV?9 50 3.!nnel

17

J!%in(!n #i6e% O2$ik 

ODP

ODP !$! "in(k!$!n '!%i O2$i3!l Di"$%i6$ion Pole9 me%2!k!n "e6!. 2e%!n(k!$ 7!n( 'i!'ik!n $em2!$ $i$ik konek"i !$! cross connect  -i6e% o2$ik !n$!%! k!6el 'i"$%i6"i 'en(!n k!6el '%o2 -i6e% o2$ik8

ODC

ODC !$! "in(k!$!n '!%i O2$i3!l Di"$%i6$ion C!6ine$9 me%2!k!n "e6!. 2e%!n(k!$ 7!n( 'i!'ik!n $em2!$ $i$ik konek"i !$! 3%o"" 3onne3$ -i6e% o2$i3 !n$!%! k!6el -ee'e% '!n k!6el 'i"$%i6"i 'en(!n men(.6n(k!n 2!$3.3o%' 2!'! 2o%$2o%$ in2$ 2!nel 'ne(!n o$2$ 2!nel9 !$! !n$!%! o$2$ "2li$$e% ke o$2$ 2!nel ODC

ONT

ONT !$! "in(k!$!n '!%i O2$i3!l Ne$:o%k Te%min!$ion me%2!k!n "e6!. 2e%!n(k!$ !k$i- !%in(!n #TTH 7!n( 'i$em2!$k!n 'i %m!. 2el!n((!n9 6e%-n("i n$k men(kon&e%"i "in7!l o2$i3 men!'i "in7!l elek$%om!(ne$ik8

18

STB

STB !$! "in(k!$!n '!%i Se$ To2 Bo4 me%2!k!n "e6!. 2e%!n(k!$ !k$i- 'i %m!. 2el!n((!n 7!n( m!m2 men7!l%k!n l!7!n!n IPTV '!n '!$! >men((n!k!n $eknolo(i Wi#i?

Kon-i(%!"i J!%in(!n #TTH

In"$!l!"i !l% m!"k k!6el -i6e% o2$i3 'i %m!. 2el!n((!n 'i6!(i men!'i '! kelom2ok9 7!i$ 2e%m!.!n Cluster '!n 2e%m!.!n $n((!l8 Be%ik$ 'il!m2i%k!n 6!(!n kon-i(%!"i #TTH n$k men7!m!k!n 2e%"e2"i men(en!i in"$!l!"i !l% m!"k -i6e% o2$i3 'i %m!. 2el!n((!n8

19

Gam&ar 1 Koni!urasi $arin!an -));

1/ $alur Masuk Ka&el -i&er Optik ke umah Cluster PS ? 9 "e%$! men(  2'!$e $e%" 2%o(%e"" n7! 'i l!2!n(!n 8

28

29

Mel!kk!n Pen(in2$!n '!n 2en(e3ek!n '!$! 2el!n((!n 'en(!n "$!%3li3k 

Penli" men'!2!$ $(!" n$k men(e3ek '!$! 2el!n((!n in'i.ome '!n mel!kk!n "%&ei :il!7!. men((n!k!n !2lik!"i "$!%3li3k 9 '!n menen$k!n ODP $e%'ek!$ '!%i %m!. 2el!n((!n8

30

BAB , PENUTUP

 Ke"im2l!n

Be%'!"!%k!n ke(i!$!n (el!'i 7!n( $el!. 'il!k"!n!k!n 'i WITEL JATIM S%!m!'9 2enli" '!2!$ men7im2lk!n 

Gel!'i "!n(!$ 6e%m!n-!!$ 6!(i 2e"e%$! n$k men!m6!. :!:!"!n '!l!m 'ni! 6eke%!9 "e%$! men!m6!. 2en(!l!m!n 2e"e%$! n$k men7ele"!ik!n $(!" $(!"8

31

Men!m6!. "kill 2e"e%$! '!l!m softskill  '!n hardskill 

Men(e$!.i 6!(!im!n! 3!%! mel!kk!n 2en(!:!"!n9 2e%6!ik!n 9 '!n 2emeli.!%!!n !%in(!n $elekomnik!"i

 S!%!n

Di.!%!2k!n n$k mem6e%ik!n $(!" 7!n( "e"!i 'en(!n 6i'!n( 2e"e%$! '!n (! mem6e%ik!n $(!" 7!n( le6i. 6!n7!k $e%.!'!2 2e"e%$! "e.in((! :!k$ ke%! 6i"! $e%i"i 'en(!n o2$im!l '!n ilm 7!n( 'i '!2!$ 2e"e%$! (! le6i. 6!n7!k 8

32

DA#TAR PUSTAKA

http:>>/telkom/8o/id> http:>>/telkom/8o/id>visimisidantujuan/html http:>>/telkom/8o/id>6;(>?D(nterakti"019>(D>0001@sejarah/html http:>>dokunin/&lo!spot/8om>"014>10>proilperusahaan&idan!it/html https:>>id/ikipedia/or!>iki>Mi8rosot@*8el https:>>id/ikipedia/or!>iki>+erat@optik  http:>>iyanBone/&lo!spot/8om>"011>0">pen!ertianormuladalame8el/html http:>>iyanBone/&lo!spot/8om>"011>0">pen!ertianun!sipadae8el/html http:>>em&assy/telkom/8o/id>em&assy>ukur@radonline/php https:>>siskatools/telkom/8o/id> https:>>star8li8k/telkom/8o/id>star8li8k> http:>>/indihome/8o/id>internetoni&er 

33