Laporan Bulanan instalasi rawat jalan

LAPORAN BULANAN INSTALASI RAWAT JALAN

BULAN JUNI 2017

RSU RAJAWALI CITRA BANTUL 2017

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pembangunan kesehatan sebagai salah satu upaya pembangunan nasional diarahkan untuk mencapai kesadaran, kemauan dan kemampuan untuk hidup sehat bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan yang optimal. Untuk mencapai tujuan tersebut dibutuhkan upaya pengelolaan berbagai sumber daya pemerintah maupun masyarakat sehingga dapat disediakan pelayanan kesehatan yang berkesinambungan, efektif, efisien, bermutu dan terjangkau. Hal ini perlu didukung komitmen dan semangat yang tinggi dengan prioritas terhadap upaya kesehatan denagn

pendekatan

peningkatan

kesehatan

(promotif),

pencegahan

penyakit

(preventif), penyembuhan (kuratif), dan pemulihan (rehabilitatif). esuai dengan !isi dan "isi #umah akit Umum #ajawali $itra, maka dalam menjaga dan meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan menjadi hal yang sangat penting. Hal tersebut sesuai Undang%Undang #& no '' tahun * tentang #umah akit dijelaskan bahwa penyelenggaraan rumah sakit bertujuan memberi perlindungan terhadap keselamatan pasien ( Patient Safety), masyarakat, lingkungan rumah sakit dan sumber daya manusia di rumah sakit, serta meningkatkan mutu dan mempertahankan standar pelayanan rumah sakit. +ertambahnya tehnologi dan semakin meningkatnya pengetahuan masyarakat serta kesadaran masyarakat terhadap pelayanan kesehatan maka minat masyarakat untuk memperoleh layanan kesehatan. elain itu dengan dimulainya sistem pembayaran dengan menggunakan asuransi seperti +P yang dimulai secara serentak di &ndonesia sejak tanggal - anuari -' semakin mempermudah masyarakat untuk mengakses pelayanan kesehatan dalam hal ini khususnya pelayanan rawat jalan di # #ajawali $itra. engan adanya kemudahan dalam pembiayaan pelayanan maka semakin meningkatnya jumlah kunjungan pasien khususnya pasien dengan penyakit kronis , hal ini sangat membantu pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan dengan optimal.

+. /ujuan

-. /ujuan Umum a. ebagai sarana evaluasi pelayanan rumah sakit yang terselenggara di setiap unit pelayanan b. ebagai acuan pengembangan pelayanan rumah sakit sebagai upaya pemenuhan kebutuhan masayarakat . /ujuan 0husus a. ebagai acuan dala m melakukan evaluasi terh adap kinerja instalasi rawat jalan #U #ajawali $itra b. ebagai acuan dalam pengembangan pelayanan &nstalasi #awat alan ke arah yang lebih kompleks sesuai dengan kebutuhan masyarakat $. #uang 1ingkup #uang lingkup evaluasi pelayanan instalasi rawat jalan meliputi beberapa aspek yang tertuang dalam pedoman pelayanan instalasi rawat jalan, yaitu 2 -. 3valuasi ketenagaan4" 3valuasi dilakukan terhadap sumber daya yang tersedia melalui analisa jadwal dan kehadiran, meliputi tingkat beban kerja, tingkat keterlambatan, tingkat pergantian jadwal, dan lain%lain . 3valuasi sarana dan prasarana "eliputi kegiatan yang berhubungan dengan kelengkapan fasilitas dan tingkat kerusakan serta tingkat kebutuhan pasien terhadap sarana yang telah ada. 5. 3valuasi kinerja unit "eliputi evaluasi terhadap tingkat kunjungan pasien di instalasi rawat jalan '. 3valuasi kegiatan logistik "eliputi

evaluasi

kegiatan

perencanaan

sampai

pengadaan

serta

pendistribusiannya. 6. 3valuasi 0egiatan #apat "eliputi evaluasi kegiatan rapat bulanan yang dilakukan instalasi rawat jalan 7. 3valuasi pengendalian "utu "elakukan evaluasi terhadap indikator mutu di instalasi rawat jalan untuk menilai mutu pelayanan yang ada di unit

. +atasan 8perasional

3valuasi yang tertuang dalam laporan bulanan meliputi segala hal yang berkaitan dengan pelayanan instalasi rawat jalan sesuai dengan pedoman pelayanan yang telah ada.

3. 1andasan Hukum -. Undang 9 Undang :omor 57 tahun * tentang 0esehatan. . Undang 9 Undang :omor '' tahun * tentang #umah akit. 5. Undang 9 Undang :omor 5; tahun -' tentang 0eperawatan. '. 0eputusan "enteri 0esehatan #epublik &ndonesia nomor2 ;574"enkes4k4!& 6 tentang pedoman pengembangan manajemen kinerja perawat dan bidan 6. 0eputusan

"enteri

0esehatan

#epublik

&ndonesia

nomor2

57*4"enkes4k4&&&4< tentang standar profesi bidan. 7. 0eputusan "enteri 0esehatan #epublik &ndonesia nomor2 *5;4"enkes4!&&&4< tentang standar asuhan kebidanan. dan perawat gigi sudah mempunyai /# untuk ijin praktek dan ada yang sudah mempunyai &0 di #U #ajawali $&tra serta yang baru dalam proses pengurusan &0

b. #encana /indak lanjut eluruh tenaga medis di instalasi rawat jalan diwajibkan mempunyai &0

B. IJIN DALA" PELA#ANAN

:o

1. aftar &jin okter 0linik pesialis, klinik gigi dan 0linik Umum - s4d 5 uni -< +ulan /anggal :ama okter Poli 0et ? &jin

?

Prak

pesialis -

uni-<

' dan <

dr.



uni-<

uni -< ' uni

+obbi

>rifin,

tek -

Urologi

&jin

(dua)

p.U dr.etyaningsih p.

araf

&jin

- (satu)

'

dr.3ndrijati, p./H/

/H/

&jin

5 (tiga)

-<

-< 5

uni-<

',nak

&jin

5(tiga)

'

;

uni -< 5,dan <

dr.@icaksomo,p.+

+edah

&jin

(dua)

uni -<

a. 3valuasi &jin okter &nstalasi #awat alan -) eluruh dokter spesialis mengambil iAin pada hari raya idul fitri yang merupakan hari libur nasional, ada beberapa dokter yang memperpanjang waktu liburnya dan menginformasikannya terlambat sehingga beberapa pasien komplain. b. #encana /indak 1anjut &jin okter di &nstalasi #awat alan /idak lanjut dari ijin dokter tersebut, diharapkan dokter yang ijin bisa mengganti di hari lain ataupun ada dokter yang bisa menggantikan prakteknya. .

-7

2. 3valuasi adwal +ulan uni -<

Pada bulan "ei terdapat 5 hari, ' hari efektif. a. 3valuasi adwal Perawat 0linik pesialis dan 0linik =igi +ulan ini perawat poli spesialis b. 3valuasi adwal +idan 0&> pertukaran jaga pada bulan ini sebanyak -7B

hal ini dikarenakan adanya

perubahan jadwal dokter spesialis 8bsgyn. c. 3valuasi adwal Perawat 0linik =igi belum ada laporan dari klinik =igi c. #encana /indak 1anjut &jin perawat dan bidan di &nstalasi rawat jalan -) emua perawat poli spesialis, klinik gigi dan bidan 0&> yang akan mengajukan cuti atau ijin terencana, pengajuan maksimal ' minggu dari hari H ijin. ) >pabila  minggu pengajuan cuti bisa dilihat dengan keadaan jadwal praktek dokter dan persetujuan dari 0a. &nstalasi #awat alan dan bagian ". 5) Perlu ditambahkannya " bidan pelaksana untuk 0&> dalam keadaan tertentu (saat ada bidan yang ijin mendadak, sakit atau cuti), $ar% &er'%t(ngan ke)(t('an tenaga ker*a IA +e+)(t('kan , )%$an &elak-a na )el(+ ter+a-(k ke&ala r(ang. d. aftar ertifikas +aru yang dimiliki Perawat 0linik pesialis bulan "ei -<

: o  5 ' 6 7 < ;

:ama Perawat /ri&ndah,>md,0ep hita>nggi,>md.0ep #iAka Puspasari .0ep, :s Hamidatul>md.0ep #iAki  atiningsih >md.0= >ri usila @ati,>md.0eb /enti eni Paurina, >md. 0ed itiundiyah,>md.0eb

eminar yg di ikuti di bulan "ei /idakada /idakada /idak ada /idakada /idak ada /idak>da /idak >da /idak>da

a. 3valuasi sertifikat baru yang di miliki Perawat dan +idan &nstalasi #awat alan Pada bulan ini tidka ada seminar yang diikuti oleh perawat maupun bidan instalasi rawat jalan. b. #encana /indak 1anjut iharapkan  bulan sekali perawat dan bidan instalasi rawat jalan bisa mengikuti seminar untuk memperbaharui ilmu yang dimiliki, instalasi rawat jalan akan

bekerjasama dengan bagian &01>/ terkait dengan informasi seminar dan pelatihan yang terbaru.

BAB III STANDAR ASILITAS

>. Casilitas Peralatan 1. aftar ata >lat "edis dan :on "edis 0linik pesialis JUMLAH NAMA ALAT MEDIS DAN NON MEDIS

AKHIR BULAN

AWAL BULAN

AKHIR BULAN

MEDIS DAN NON MEDIS

1

-

Baik

Baik

1

Refek Hammer

1

-

Baik

Baik

1

Tensi meter

1

-

Baik

Baik

1

Thermometer air raksa

1

Thermometerdigital

SPESIALIS DALAM

Neon bo

MATA

-

1

-

1

Baik Baik

-

Baik

Baik Baik

1

Baik

1

!"n#ng

1

-

Baik

Baik

1

1

-

Baik

Baik

1

Senter

1

-

Baik

Baik

1

1

-

Baik

Baik

1

-

Baik

Baik

1

$"rsi

3

-

Baik

Baik

3

Me%a

1

-

Baik

Baik

1

1

-

Baik

Baik

1

-

Baik

R"sak

1

Slitlamp

1

-

Baik

Baik

1

1

Bak *nstr"men sedang $om kecil !"n#ng %aringan

1

1

Baik -

-

1

Baik Baik

-

Baik

Baik

1

Baik Baik Baik

1 1 1

+inset

1

-

Baik

Baik

1

&"rretage

1

-

Baik

Baik

,

$lem kon%"ng#a

4

-

Baik

Baik

3M X 4 M

4M X 4 M

1

'"tore(

)pthalmic Set

RUANGAN

1

Bad

Snellen &ard

UKURAN

1

Bengkok

Troli #ndakan

KLINIK SPESIALIS

TOTAL ALAT

AWAL BULAN

Stetoscope

KLINIK

KONDISI

4

Senter

1

-

Baik

Baik

1

*sihara

1

-

Baik

Baik

1

!"n#ng plester

1

&a"ter

,

1

Baik

Baik

1

Habis

1

1

-

Baik

Baik

1

.id spec"l"m

1

-

Baik

Baik

1

/estco0 g"n#ng

1

-

Baik

Baik

1

orcep 2aringan

1

-

Baik

Baik

1

1

-

Me%a

Baik

1

-

Baik

Baik

1

Baik

1

$"rsi



-

Baik

Baik



Neon bo

1

-

Baik

Baik

1

Stethoscope

,

Refek Hammer

-

1

-

Baik Baik

3M X 4M

Baik

,

Baik

1

Termometer 'ir Raksa

1

-

Baik

Baik

1

Tensimeter

1

-

Baik

Baik

1

Bad

1

-

Baik

Baik

1

Me%a

,

-

Baik

Baik

,

$"rsi

3

-

Baik

Baik

3

2am dinding

KLINIK SPESIALIS KULIT KELAMIN

Baik

Troli #ndakan

Bad

KLINIK SPESIALIS SYARAF

-

1

-

Baik

Baik

1

/asta(el .amp" #ndakan

1 1

-

Baik Baik

Baik Baik

1 1

Timbangan Berdiri

1

-

Baik

Baik

1

Bak instr"ment besar Bak instr"ment sedang

,

-

Baik

Baik

,

3

-

Baik

Baik

3

Bak instr"ment kecil

,

-

Baik

Baik

,

$om besar

,

-

Baik

Baik

,

$om Sedang

,

-

Baik

Baik

,

$om kecil

3

-

Baik

Baik

3

+inset anatomis



-

Baik

Baik



+inset sir"rgis

,

-

Baik

Baik

,

$orentang

1

Baik

Baik

1

Spec"l"m besar

1

-

Baik

Baik

1

Spec"l"m sedang

,

-

Baik

Baik

,

Spec"l"m kecil

3

-

Baik

Baik

3

Bengkok

,

!"n#ng %aringan 6caator "k"ran 3

KLINIK SPESIALIS BEDAH

-

-

5

-

3

Baik Baik

-

Baik

Baik

,

Baik Baik

5 3

Terac"l"m

,

-

Baik

Baik

,

Tromol

1

-

Baik

Baik

1

'pron

,

-

Baik

Baik

,

'kson 'natomis

,

-

Baik

Baik

,

$lem 'rteri

,

-

Baik

Baik

,

Troli #ndakan

1

-

Baik

Baik

1

Bad

1

-

Baik

Baik

1

$"rsi

3

-

Baik

Baik

3

/asta(el

1

-

Baik

Baik

1

Bak instr"ment sedang

5

-

Baik

Baik

5

+inset sir"rgis

7

-

Baik

Baik

7

+inset anatomis !"n#ng %aringan

8 7

-

Baik Baik

Baik Baik

8 7

.amp" #ndakan

1

-

Baik

Baik

1

$om besar

5

-

Baik

Baik

5

$om kecil

1

-

Baik

Baik

1

Scapel $lem arteri 9pean:

1 ,

-

Baik Baik

Baik Baik

1 ,

Nalp"der

1

-

Baik

Baik

1

Bengkok

,

-

Baik

Baik

,

3M X 4 M

Neon bo

1

-

Baik

1

!"n#ng besar

,

-

Baik

Baik

,

!"n#ng +lester

1

-

Baik

Baik

1

Thermometer air raksa

1

Thermometer digital

-

1

-

Baik Baik

Baik

1

Baik

1

Refek hammer

1

-

Baik

Baik

1

Baskom besar

1

-

Baik

Baik

1

!"n#ng gips

1

-

Baik

Baik

1

+emb"ka gips

1

-

Baik

Baik

1

Troli #ndakan

1

-

Baik

Baik

1

Bad

1

-

Baik

Baik

1

$"rsi

3

-

Baik

Baik

3

Me%a

1

-

Baik

Baik

1

/asta(el

1

'pron 2am dinding

KLINIK SPESIALIS ANAK

Baik

,

1

Baik -

-

Baik Baik

1

Baik Baik Baik

, 1

+erlak

,

-

Baik

Baik

,

Stethocope

1

-

Baik

Baik

1

Timbangan d"d"k

1

-

Baik

Baik

1

Timbangan berdiri

1

-

Baik

Baik

1

Thermometer digital Thermometer air raksa

,

-

Baik

Baik

,

Neon bo Refek hammer

1 1

-

1

Baik Baik

-

Baik

Baik Baik Baik

1 1 1

!"n#ng

1

-

Baik

Baik

1

Metlen

,

-

Baik

Baik

,

Me%a

,

-

Baik

Baik

,

$"rsi

3

-

Baik

Baik

3

Bad

1

-

Baik

Baik

1

3M X 4M

'lmari kecil /asta(el

1

-

Baik

Baik

1

1

-

Baik

Baik

1

)thoscope

1

-

Baik

Baik

1

Bak instr"ment sedang

1

-

Baik

Baik

1

$an"l s"c#on 

1

-

Baik

Baik

1

$an"l s"c#on 1;

1

-

Baik

Baik

1

Spec"l"m hid"ng

KLINIK SPESIALIS THT

KLINIK SKIN CARE

1

-

Baik

Baik

3M X 4M

1

Spat"la

,

-

Baik

Baik

,

S"c#on

1

-

Baik

Baik

1

Head lamp

1

-

Baik

Baik

1

$om kecil

1

-

Baik

Baik

1

$om besar

1

-

Baik

Baik

1

&er"men hag

,

-

Baik

Baik

,

'lligator

1

-

Baik

Baik

1

'plikator

,

-

Baik

Baik

,

Tab"ng oksigen

1

-

Baik

Baik

1

Sterilisator

1

-

Baik

Baik

1

Ste#lisator

1

-

Baik

Baik

1

3M X 3M

&en#("ge Bak instr"ment kecil &omedo 6kstraktor

1 1

-

Baik Baik

3

-

Baik

Baik Baik Baik

1 1 3

$om kecil

1

-

Baik

Baik

1

$om sedang

1

-

Baik

Baik

1

+incet anatomis

1

-

Baik

Baik

1

+incet Sir"rgis

1

-

Baik

Baik

1

!"n#ng 2aringan

1

-

Baik

Baik

1

!"n#ng $"as :o  5 ' 6

:ama >lat /empattidurperiksa +ed =yn /ensimeter tetoscope /ermometer

umlah

7 < ; * - -- -5 -' -6 -7 -< -; -*   5 ' 6 7 < ;

oppler U= dimensi  U=transvaginal "ejaalat4troley et gyn =! et et implant et iud "ejakonsultasi 0ulkaspenyimpananvaksin terilisator % /imbangandewasa /imbangan+ayi  /empatsampahmedis /empatsampahnonmedis afety boD +engkok  Pengukurtinggibadan "etlin  pitapengukurlila % $ool boD +askom plastik % /oples tempat kasa, sarung '

*

tangan, kapas dtt, kapas alkohol pekulumcocorbebek '

5 5-

pekulum sim /enakulum

-



0ondisi 0ulitrusak +aik +aik rusak +aik

+aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik -+aik,-rusak +aik +aik +aik +aik +aik, - #usak -

+aik +aik



+aik +aik

5 55 5' 56 57 5< 5; 5*



/ampon tang $rocodile onde uterus +iopsi tang 3ksaminationlamp Panjatan kaki enter =untingbenangiud

'

/orniEuet

 

+aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik

    -

+aik

5. Casilitas dan peralatan :on "edis 0linik pesialis 8bsgyn dan 0&> :o  5 ' 6 7 < ; *

:ama barang "eja konsultasi 0ursibusa(futura) 0ursiPlastik(hijau) 0ursi beroda 0ursi bulat untuk tindakan "ejaadministrasi #ak buku 3talase 0omputer

jumlah kondisi +aik 6 +aik  +aik +aik +aik +aik +aik +aik #usak, s udah diganti

- -- -5 -' -6 -7 -<

+antal elimut Handuk kecil 3mergencylamp >irphonne 3mberplastik(linenkotor) #ak >lat >$

   -

-; /! -* #emot /!  #emot >$

- -

pd

'4-4-7) +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik +aik

'. aftar alat pendukung lainnya 0&> :o :ama +arang Pulpen  Pensil 5 D /ipe % ' Penghapus 6 Perforator 7 trapless kecil < =unting kasa

umlah 7 -

0ondisi

% -

baik baik baik

tgl

;$ * - --

uter #autan pensil =unting kertas 1ocker plastik traples besar

% 5 -

baik baik baik baik

6. aftar ata >lat "edis dan :on "edis 0linik =igi dan Umum JUMLAH NAMA ALAT MEDIS DAN NON MEDIS

AKHIR BULAN

AWAL BULAN

AKHIR BULAN

1

1

Baik

Baik

Stetoscope Tensi meter

1

1

Baik

=ental "nit

1

1

Baik

Scaller "ltrasonic

1

1

Baik

sterilisator .ed c"ring = Klinik gigi

KONDISI

AWAL BULAN

1 1

1

$ompresor S"c#on +ortable

1

1

&ito%eck Nierbekken> bengkok Bak instr"men besar Bak instr"men sedang

$aca m"l"t

1

Baik

1 1

Baik

Baik

1 1

Baik

Baik Baik

1

Baik

Baik Baik

1

Handpiece .o< speed Handpiece High speed

Sendok cetak

1

TOTAL ALAT MEDIS DAN NON MEDIS

1 1

Baik

Baik

1

1

1

Baik

Baik

1

,

,

Baik

Baik

,

,

,

Baik

Baik

,

3

3

Baik

Baik

3

1

1

Baik

Baik

1

1

1

Baik

Baik

1

Baik

5

5

5

Baik

1;

1;

Baik

Baik

1;

6caator

14

14

Baik

Baik

14

Sonde

14

14

Baik

Baik

14

+inset

1;

1;

Baik

Baik

1;

+eriodental+robe

1

1

Baik

Baik

1

1

Baik

Baik

1

+l"gger>spider

1

UKURAN RUANGAN

3M X 3 M

+las#s illing *nstr"ment



B"rnisher



Baik

Baik

1

4

4

Baik

Baik

4

+inset

1;

1;

Baik

Baik

1;

&"rer

1

1

Baik

Baik

1

&ementstopper

,

,

Baik

Baik

,

&ementSpatel

4

4

Baik

Baik

4

'gatespatel





Baik

Baik



Ballaplicator

,

,

Baik

Baik

,

&routoref sudah selesai proses perbaikannya sehingga sudah bisa digunakan. ) >lat di 0linik =igi belum terlapor. 5) >lat diklinik umum belum terlapor. 5) 0linik 0&> %>lat diklinik 0&> yang rusak2 -. +ed Pemeriksaan

2 0ulit pembungkus bed #usak

b. #encana /indak 1anjut >lat yang rusak sudah dilaporkan oleh penanggung jawab alat kepada &P#

BAB I/ TATA LASANA PELA#ANAN

alah satu tolak ukur dalam keberhasilan pelayanan khususnya pada pelayanan &nstalasi #awat alan #U #ajawali $itra adalah dengan adanya peningkatan jumlah layanan dan peningkatan dari jumlah pasien khususnya di unit klinik spesialis rawat jalan. A. JU"LAH PASIEN

-. aftar umlah Pasien yang di 1ayani di klinik pesialis :o  5 ' 6 7 < ;

/anggal - s4d 5 uni -< - s4d 5 uni -< - s4d 5 uni -< - s4d 5 uni -< - s4d 5 uni -< - s4d 5 uni -< - s4d 5 uni -< - s4d 5 uni -<

Poli pesialis

mlh Pasien

mlh Pasien

/otal Pasien

>nak

Umum *'

+P 7

5

/H/

57

'5

#&

>"

enin,#abu,abtu enin dan 0amis

7.5.wib s4d selesai -7..wib s4d selesai

elasa dan umat ;..wib s4d selesai enin,#abu,umat -7..wibs4dselesai elasa, 0amis, sabtu ;..wib s4d selesai enin, elasa, -'.5.s4d selesai 0amis, umat enins4d0amis umat dan sabtu elasa,umat elasa,0amis umat abtu #abu dan umat elasa

-7..s4dselesai ;..s4d selesai -5..s4dselesai -..s4dselesai *..s4dselesai -7..s4dselesai -7..s4d selesai -7.s4dselesai

*

8bsgyn

- --

Urologi 0linik =igi

-

0linikUmum

enin, #abu, umat -*. s4d selesai elasa, 0amis -. s4d selesai elasa,0amis,abtu - Pengaturan jadwal bidan pada bulan uni terbagi dalam 5 shift. Pengaturan jam kerja ada sedikit perubahan berdasarkan hasil keputusan bagian ", sebagai berikut 2 Pagi 2 jam ;. 9 -6. iang 2 jam -6. 9 -. 4 sampai selesai praktek dokter p8=. 0 (ore 0ecil) 2 jam -*. 9 selesai praktek p8= 0elebihan jam di luar jam kerja yang telah ditetapkan dihitung sebagai overtime, dan diberikan

jasa

overtime

sesuai

kebijakan

manajemen

rumah

sakit.

alam

pelaksanaannya dalam satu sift tidak bisa hanya satu bidan, terutama saat praktek dokter p8= dan pelayanan imunisasi. ehingga diberlakukan sistem on call. +idan jaga pagi melanjutkan shif sore sampe praktek dokter p8= selesai dan bidan jaga sore datang lebih awal pada saat praktek dokter p8= di siang hari dan pada saat jadwal praktek p8= malam pulang larut malam melebihi jam kerja ( antara jam .5 9 . ). Untuk memenuhi kebutuhan tenaga pada saat kondisi% kondisi tertentu ( ada bidan yang ijin mendadak, sakit atau cuti ) bidan jaga double shift.

BAB / LO!ISTI

0egiatan logistik sebagai kegiatan yang sangat penting di setiap bagian untuk menunjang pelayanan terhadap pasien, sudah berjalan sebagaimana mestinya. >. aftar 1ogistik /indakan Pelayanan "edis &nstalasi #awat alan -. aftar Penggunaan 1ogistik 0+ N)

N'M'B'R'N!

S*S'ST)&$

+6N!!CN''N

1

$B&D&.)6M

1;

,E*'.

,

$B=6+)



,E*'.

3

$BTRD&.)6M

8

4,E*'.

4

N66=.6N),3

;

15;+&S

. aftar Penggunaan >+HP 0linik 0&> N)

N'M'B'R'N!

S*S'ST)&$

+6N!!CN''N

1S

+C*T 3&&

+&S 

,

S+C*T &&

3+&S

3

S+C*T1&&

;



$6RT'S CS!

1 R)..

, R)..

5

H'N=S&))NSM'..

1;+&S

,8;+&S

7

!6.. CS!

1 B)T).



!6N'.T6NF'.+

;

,+&S

8

!6.'N! +'S*6N +*N$ =6/'S'

;

3; +&S

1; 11

$'SS'H*=R)R*.$6&*. '.$)H). 8 G 1 .

1,

'.B)THD.1;M.

13

HD+'*X1; &M X  M

14

'RS*&).

1

$'+'S ,; !R'M

15

'.$)H). 7; G 1 .

17

+)E*=)N6*)=*N61.

1

)X)6R*N

3 +&S 4; +&S 13;+&S

4 B)T).

; 3>>B)T).

,!C.CN! 1> B)T).

;

1B)T). ;

1 B)X ;

+&S 1

;

; !R'M

,> B)T).

1 B)T).

1>B)T).

3>B)T).

3>B)T).

,>B)T).

5. aftar penggunaan >+HP :on "edis 0&> N)

N'M'B'R'N!

2CM.'H +6M'$'*'N

S*S'ST)&$

1

T*SSC 8;; !R

;

+'&$ ,

,

T*SSC $6&*.

3

SCN.*!HT

4

H'N=S)'+=6TT).*S*C.'N!



M)CS6

;

1

5

T)RN*IC6T

;

1

7

+'+6R &.*+S )E'.6

;

B)X 1



T*+6-X R)..

;

1

8

B).+)*NT

1; 11

*S*ST'+.6S$6&*. =)CB.6T*+

1,

*S).'S* B6N*N!

13

HES47;!SM

14

BC$C TC.*S *S* 3

;

+'&$ 1 ,; M.

;

,;; M. 3+&S

 ;B)X ;!C.CN! ; ;3R*M ;

13+&S ;JB)X ;!C.CN! +&S 1 ;J7R*M +&S 3

6. aftar logistik /indakan Pelayanan "edis 0linik pesialis :o  5 ' 61

:ama obat4 >103 Handscun () "asker 0assa=ulung0ecil HepafiD -D-6 omatul

atuan +oD +oD +iji +iji +iji

ipenuhi   5  6

0et

7 < ; * - -- - -5

:a$l 6ml +etadin agestamcream =entamisincream /opsyanastesicream puit -cc puit -cc puit 5cc

1iter 1iter Pcs Pcs Pcs Pcs Pcs Pcs

5  -6 - -6

7. aftar >/0 dan 1ogistik Penunjang Pelayanan >dministrasi di 0linik pesialis :o -. . 5. '. 6. '.+ 6. 7. /0 dan 1ogistik Penunjang Pelayanan >dministrasi di 0linik =igi dan Umum 0linik =igi +elum terlapor

0linik Umum +elum terlpor

*. 3valuasi dari penggunaan >/0 dan 1ogistik Penunjang Pelayanan >dministrasi di &nstalasi #awat alan a. 0linik =igi dan Umum belum terlapor b. 0linik pesialis Pada bulan uni penganggaran logistik untuk poli spesialis mengalami kenaikan untuk anggaran, yaitu pada kassa, :a$l, HepafiD, dikarenakan meningkatnya pelayanan perawatan luka. c. 0linik 0&> Pada bulan "ei penggunaan >/0 dan logistik pada klinik 0&> stabil

-. #encana /indak 1anjut dari penggunaan >/0 dan 1ogistik Penunjang Pelayanan >dministrasi di &nstalasi #awat alan "engkroscek kembali barang%barang yang sangat diperlukan deng an menentukan jumlah minimal stok yang harus tersedia untuk menghindari kejadian kehabisan stok di instalasi rawat jalan.

BAB /I ESELA"ATAN PASIEN

0eselamatan pasien adalah suatu sistem di mana rumah sakit membuat asuhan pasien lebih aman.Hal ini termasuk asesmen risiko identifikasi dan pengelolaan hal yang berhubungan dengan risiko pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan belajar dari insiden dan tidak lanjutnya serta implementasi solusi untuk meminimalkan timbulnya risiko. edangkan insiden keselamatan pasien adalah setiap kejadian atau situasi yang dapat mengakibatkan atau berpotensi mengakibatkan harm (penyakit, cidera, cacat, kematian dan lain%lain) yang tidak seharusnya terjadi. +erikut evaluasi insiden yang terjadi di instalasi rawat jalan pada bulan uni - /idak ada insiden yang terlaporkan dibulan uni oleh klinik 0&> . 3valuasi pelaporan insiden di 0linik pesialis /idak ada insiden yang terlaporkan dibulan uni oleh klinik spesialis 5. 3valuasi pelaporan insiden di klinik =igi dan klinik Umum /idak ada insiden yang terlaporkan dibulan uni oleh klinik gigi maupun klinik umum.

3valuasi2 >kan terus dilakukan sosialisasi tentang keselamatan pasien dan insiden yang harus dilaporkan kepada tim keselamatan pasien #U #ajawali $itra

BAB /II ESELA"ATAN ERJA

elama periode bulan juni -< di &nstalasi #awat alan tidak ada kejadian kecelakaan kerja.

BAB /III PEN!ENDALIAN "UTU

Pengendalian mutu dilakukan untuk mencapai pelayanan di &nstalasi #awat alan yang berkualitas sesuai dengan standar yang ditentukan . Program evaluasi dan pengendalian mutu untuk &nstalasi #awat alan melalui tandar Pelayanan "inimal (P"). >da pun pencapaian &ndikator mutu &nstalasi #aawat alan sebagai berikut 2 -. Pengendalian mutu 0linik 0&> :o

enis Pelayanan

-

0etersediaanpelayananolehbidan



Pemberi pelayanan yg dilayani dokter spesialis obsgyn

Jml hari bukaklinik spesialis obsgyn dlm 1 bln x 100 jmlh seluruhhari buka klinik spesialis obsgyn dlm 1 bln 5

0epuasan pasien poli 0&>

tan dar - B - B G

Hasi l - B ; B %

Jmlhkumulatif rerat a penilaian kepuasan pasien pol i KIA yg disu ngka cakupan >:$ pada bulan ini menurun drastis hal ini disebabkan jadwal praktek p8= berkurang ' hari karena cuti bersama lebaran.urvey kepuasan pasien pada bulan uni masih belum bisa dilaksanakan. umlah cakupan imunisasi +$= juga sangat menurun karena pada bulan uni ini hanya membuka pelayanan imunisasi +$= - kali saja, karena jadwal yang seharusnya ada bertepatan dengan hari #aya &dul Citri. 5.) urvey kepuasan pasien pada bulan uni yang rencana awal mau dilaksanakan kembali, pada kenyataannya masih belum bisa dilaksanankan dengan baik, hal ini dikarenakan terbatasnya tenaga pelaksana di 0linik 0&>, sehingga pada saat jumlah

pasien banyak, tidak ada waktu untuk melakukan survey kepuasan. urvey kepuasan sudah dicoba dilakukan akan tetapi jumlah capaian Euesioner yang terisi hanya sedikit sekali sehingga tidak bisa dijadikan sebagai tolok ukur.

.. Pengendalian "utu 0linik pesialis

NO

-.

.

NA"A INDIATOR "UTU Pemberi pelayanan di klinik spesialis

+uka pelayanan sesuai ketentuan

DEINISI OP E R A SI ON A L

0linik spesialis adalah klinik pelayanan rawat jalan di rumah sakit yang dilayani oleh dokter spesialis (untuk rumah sakit pendidikan dapat dialyani oleh dokter PP sesuai dengan special privilage yang diberikan)

am buka pelayanan adalah jam dimulainya pelayanan rawat jalan oleh tenaga spesialis jam buka 7.5 s.d. . setiap hari kerja kecuali minggu

/ALIDASI

    







     





J U"LA H NU"ERATOR pesialis araf 2 5 pesialis >nak 2 pesialis +edah2 -6 pesialis "ata2; pesialis /H/ 2-'

pesialis alam dr.>diwijono 2-' dr. iana 2 - pesialis 0ulit 0elamin 2 --

pesialis Urologi2 - pesialis araf 2 5 pesialis >nak 2 pesialis +edah2 -6 pesialis "ata2; pesialis /H/ 2-' pesialis alam dr.>diwijono 2-' dr. iana 2 - pesialis 0ulit 0elamin 2 --

pesialis Urologi2

     





     





JU"LAH DENU"ERATOR pesialis araf 2' pesialis >nak 2 ' pesialis +edah2 -7 pesialis "ata2* pesialis /H/ 2 -<

S TA N DA R

-B

    



pesialis alam dr.>diwijono2 -7 dr. iana 2 -pesialis 0ulit 0elamin 2 -5 pesialis Urologi2 -

pesialis araf 2' pesialis >nak 2 ' pesialis +edah2 -7 pesialis "ata2* pesialis /H/ 2 -< pesialis alam dr.>diwijono2 -7 dr. iana 2 -pesialis 0ulit 0elamin 2 -5 pesialis Urologi2 -

PE NCA PA I A N





-B

     





pesialis araf 2 *6,;5B pesialis >nak 2 ;diwijono2 ;nak 2

-;-5 pesialis +edah2 -nak 2 -6' pesialis +edah2 * pesialis "ata2 7 pesialis /H/ 2 6pesialis alam2 r adiwijono27 r iana2;' pesialis 0ulit 0elamin 2 6' pesialis Urologi2 7

I7 menit

0linik araf 2 5< 0linik >nak 2 5 0linik +edah 2 --5 0linik "ata 2 --5 0linik /H/ 2