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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿Por qué fracasó Helados Lamborgini al competir con una marca posicionada como es D’Onofrio?

2. MARCO TEÓRICO Marketing Según Philip Kotler (1999 ) "el marketing es un proceso proceso social y administrativo mediante mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar  productos de valor con sus semejantes".

Una de las principales causas por las cuales fracasó Lamborgini fue porque los peruanos no solo buscaban un buen sabor en los helados sino que también buscaban calidad e innovación. Entre otros puntos negativos tenemos la publicidad la cual no tenía un objetivo concreto, es decir que no definían correctamente correctamente hacia que publico publico iba dirigido, para que sector, etc. Ventas Según Brian Tracy, (1997). “Estrategias eficaces de ventas, Analiza tanto la profesión de la venta como la relación del vendedor con su cliente, haciendo hincapié en las actitudes, los valores y la psicología de la relación entre ambas partes. Más que transmitir técnicas de venta, el autor analiza en profundidad la profesión de vendedor y las razones r azones que están detrás del éxito en la misma. Un factor que influyó mucho en el fracaso de esta empresa fue que marcas con las cuales competía Lamborgini, ya tenían un posicionamiento fijo en la mente del consumidor y tenía muchas personas fidelizadas a su producto y empresa, además de años en el mercado. Un adicional a ello fue que Lamborgini entro al mercado con precios elevados, no muy accesibles al bolsillo del cliente.

3. MODELO ANALÍTICO MODELO VERBAL Helados Lamborgini fue un producto sin mayor éxito que pasó al olvido en el Mercado Peruano. Según estudios, uno de los factores claves que tuvo mucha importancia en el fracaso de este producto fue que su publicidad no comunicaba algo concreto, no conectaban con el consumidor ya que éste no solo buscaba un helado de buen sabor, sino también “con quién poder compartir el helado”(sentido familiar).

Sin dejar de lado las ventas, Lamborgini se propuso vender satisfacción con los mejores helados que lanzaron al mercado pero nunca tuvieron la intención de ser los más baratos del mercado, algo que después le valdría el rechazo de los consumidores.

4. Preguntas de Investigación

1. ¿Qué aspectos debe cambiar Helados Lamborgini en su publicidad para que pueda ser relanzada al mercado? 2. ¿Debió priorizar el sentido familiar para poder competir con D’Onofrio.

5. Hipótesis

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Lamborgini desde un inicio quiso llegar a posicionarse en la mente de los consumidores como la marca numero 1 del Perú en helados, nunca logro superar el liderazgo de D’Onofrio y siempre se mantuvo posicionado como la segunda

mejor marca de helados del Perú. 

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Los helados Lamborgini usaron una estrategia de marketing diferenciado o segmentada que iba dirigida a jóvenes y adultos de clase media que gustaran de los helados.

Desde el principio tuvieron una mala estrategia, pues querían posicionarse como líderes en el mercado de helado s, sabiendo que D’Onofrio era una marca muy fuerte, y claramente no lo consiguieron.

Helados Lamborgini invirtió en publicidad solo en la televisión teniendo participaciones muy pequeñas en otros medios de comunicación, tampoco buscaba el sentido familiar y no tuvieron la intensión de ser un producto barato solo buscaban la satisfacción y el consumo de este sin un “ insight”.

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Lamborgini a comparación de D’Onofrio que poseía un 80% de participación con la

inversión de relanzamiento por parte de Alicorp Alimentum de cinco millones de dólares solo tenía la participación de mercado del 16%.

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D’Onofrio se hacia notar ya que mas del 50% de encuestados en la decisión del comprar un helado D’Onofrio era por fidelidad y tradición.

Especificación de la información requerida 10.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN. Para la etapa de investigación se llevó a cabo la recolección de los datos, tanto de fuentes primarias como de fuentes secundarias, obteniendo así la información que se r equiere. 10.1. Fuentes De Datos Primarias. Este tipo de datos o información se recolecta, específicamente para las necesidades inmediatas del proyecto. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se está estudiando. La fuente de datos primaria serán los apuntes de investigación, noticias, documentos sobre el tema. Para la recolección de datos se utilizo noticias del diario correo. “D’Onofrio se come a Lamborgini”.

10.2. Fuentes De Datos Secundarias. Este tipo de información es recolectada y publicada por diversos autores ajenos al proyecto, cuya finalidad es dar a conocer sus trabajos con propósitos científicos y educativos. La información necesaria se recolectó mediante artículos de la web como : Gestion- Lamborgini no realizará una promoción similar a la de D’Onofrio © Copyright Gestion.pe - Grupo El Comercio - Todos los derechos reservados.