La Vida en Google

La vida en Google - Cultura Organizacional Preguntas iniciales: ¿ tendrá google un sistemas de información gerencial ? ¿qué elementos de un sistema de información gerencial ubicas en el documental ?

Pd: las respuestas las estaremos colgando en el aula virtual cuando este en completo funcionamiento....

Que tengan una feliz tarde :)

--------------------------------- LA CULTURA DE GOOGLE

Con el fin de presentar y entender el concepto de cultura organizacional y de la importancia del hombre en las organizaciones resulta fundamental iniciar a partir de una revisión teórica de conceptos desde el punto de vista de la sociología y los fundamentos de la administración. Al referirnos a la historia de la administración, encontramos los primeros esbozos del concepto de cultura organizacional en la Teoria de las Relaciones Humanas, desarrollada por Elton Mayo, quien concluyo que el nivel de producción de un individuo depende de la integración social del trabajador y su comportamiento se apoya por completo en el grupo, esta condicionado por normas y estándares sociales. Entonces, la empresa pasa a ser una organización social compuesta por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal, los individuos participan en grupos sociales y se mantienen en constante interacción social. La teoría de las relaciones humanas entiende por relaciones humanas las acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos. Cada individuo es una personalidad diferenciada, e incide en el comportamiento y las actitudes de las personas con quienes mantiene contacto y a la vez recibe influencia de sus semejantes2. Desde el punto de vista de la sociología, por su parte estudia, describe y analiza los procesos de la vida en la sociedad; La sociología, estudia la relación y acciones que existen dentro de un grupo de personas y como tal la sociología de la empresa analiza la actuación social y los procesos sociales dentro de la empresa y también la relación con el entorno. Se estudia los conflictos que existen de estructura, comunicación, problemas interpersonales y de cooperación, por lo que se puede concluir que estudia elementos de su cultura. Por lo anterior la teoría de las relaciones humanas y la sociología concluyen que la empresa es un sistema social donde el hombre juega un papel importante, puede trabajar con normas establecidas por la organización donde la motivación y los incentivos arrojan diferentes actitudes, sentimientos positivos, relaciones interpersonales y grupos

informales de trabajo que hacen que la productividad sea mayor. Es probable que la definición más influyente respecto al concepto de cultura organizacional sea la de Edgar Schein, por ser este autor el que mayor difusión ha dado al concepto. Schein, en su libro el liderazgo y cultura empresarial, establece que “la cultura de una organización se refiere a las presunciones y creencias básicas que comparten los miembros de una organización. Ellas operan en forma inconsciente, definen la visión que los miembros de la organización tienen de ésta y de sus relaciones con el entorno y han sido aprendidas como respuestas a los problemas de subsistencia en el entorno y a los propios de la integración interna de la organización” Tomando como referencia los planteamientos anteriores podemos proceder los elementos que caracterizan la cultura organizacional de Google. Al hablar de principios, Google es una compañía que tiene una misión clara “Información accesible y útil para todos “ así como unos `principios claramente definidos: No hacer el mal , Organizar la información y Hacerla accesible a todo el mundo. Al hablar respecto a la definición de su estrategia, Eric Smith, el presidente ejecutivo habla claramente respecto a los elementos que la componen, Google busca operar de una manera global, ofrecer productos que trabajen con muchas fuentes de interés y de información y todo debe ejecutarse de manara rápida, con el fin de ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios. El usuario entrega la lealtad por que consigue todo lo que necesita sin ningún costo Los ingresos de google se obtiene de los anuncios que aparecen al costado derecho de la pagina. Por estadísticas solo el 40% de los usuarios identifica los anuncios como publicidad Google, además se define como una fábrica de ideas, y esto se define claramente en su modelo de negocio que podría considerarse como altamente innovador, el 70% de la operación de Google está dedicado a la mejora de su sistema de búsqueda, el 20% a proyectos de interés para la estrategia del riesgo y el 10% a proyectos especulativos (aquellos que son prometedores y que tienen poca relación con el sistema de búsqueda). Para encontrar el talento a la medida, y generar coherencia con los principios de la organización, Google aplica un proceso de selección de nuevos empleados bastante diferente al tradicional, esto debido a que se busca que los colaboradores de Google, reflejen el perfil de la gente a quienes google quiere servir, por lo tanto dentro del equipo de personas que tiene Google alrededor del mundo, hay personas de todas las nacionalidades, diversidad y profesiones. Durante el proceso de selección, mucha gente entrevista a los candidatos, esto con el fin de analizarlos desde diferentes puntos de vista, las personas son entrevistadas por

posibles compañeros, supervisores y personas a cargo. Las personas que trabajan para Google deben ser interesantes, agradables, con espíritu de trabajo en equipo y además deben tener gusto por la tecnología. Dentro del lenguaje común que se encuentra en Google hay dos conceptos bastante interesantes, a los nuevos colaboradores se les denomina “nuglers”, parte de su proceso de integración al equipo incluye una”novatada”, a esto lo podríamos definir como un “rito de iniciación” que le permite al nuevo empleado ser aceptado dentro de la comunidad. A los colabores que ya cuentan con cierta antigüedad dentro de la compañía se les denomina “googlers”. Para los nuglers hay un programa de inducción especial en donde un Google se ocupa del nuevo integrante del equipo, esta persona se encarga de facilitar el programa de inducción, se encarga de dar la bienvenida, de acompañar al nuevo colaborador en sus reuniones y de ayudarle a resolver dudas o problemas que puedan presentarse durante el proceso de integración a la organización. Un rito especial que se celebra en todas las organizaciones de google es el TGIF (Thanks to God is Friday), que es un pequeña fiesta que se realiza los viernes en todas las sedes de Google. Algunos elementos adicionales que pueden identificarse como característicos de las instalaciones de google es que todas las aficionas tienen la misma decoración (lámparas de lava, balones de futbol), la misma disposición en sus puestos de trabajo, las instalación cuentan además con elementos que ayudan a disminuir el estrés y a mejorar la calidad de vida de los empleados, como los juegos de mesa y un gimnasio dentro de la oficina. Google cosidera que hay elementos que les un compañía que no ejerce controles sobre el horario de trabajo, se considera que esto hace que las personas se sientan mas relajadas en su estilo de trabajo. No hay control en el horario de trabajo lo que le permite a la gente mas relajada Las ideas se intercambian en reuniones cara a cara Hay elementos para distraerse futbolines,.l.. Ningún google paga por la comida, gana tiempo en productividad, aumenta el amor del empleado a la compañía y sus horas de trabajo Todos tus amigos están en la compañía, la gente se te acerca simplemente y haces amistad con ellos (almuerzo9 ES UNA BUENA FORMA E TRATAR CON LOS DEMAS DE TENER TIEMPO DE HABLAR CON OTROS , LA GENTE A DEMAS TIENE GIMANSIO DADO QUE SE CONSUME MUCHA COMIDA Y EL RITMO DE TRABAJO ES MUY INTENSO, LO QUE BUSCA ES CREAR UN ESTILO DE TRABAJO SANO PARA LOS EMPLEADOS, ESTO LES PERMITE TRABAJAR MAS HORAS SIN QUE SE SIENTAN CANSADOS O ESTRESADOS GOOGLE TIENE UN SISTEMA DE PRIMAS ASOCIADO A LAS OPINIONES DE TUS COMPAÑEROS ENTRE MAS AGRADABLEERES MAS GANAS EL MEJOR CONTROL QUE SE PUEDE EJERCER SOBRE UN EMPLEADO ES EL DE

SUSU PROPIOS OMPAÑEROS FERIA DEL TRABAJO ENTRE DEPARTAMENTOS, NOSE INCENTIVA TANTA EL CRECIMIENTO JERARQUICO CO MO LA MOVILIDAD INTERNA SE LE DA PODER A LOS EMPLEADOS “RIEMPO 20% UN DIA ALA SEMANA SE PUEDE TRABAJAR EN ALGO QUE CONSIDERA IMPORTANTE” LA CREACION ES LA PRINCIPAL MOTIVACION PARA LA MAYORIA DE LOS INGENIEROS, LA GENTE QUE NO TENGA EQUIPO PUEDE FORMAR LA INNOVACION NO SURGE DE ARRIBA ABAJO SURGE DE LA BASE TODOS ALAS PERSONAS ESTAN CREANDO INNOVACION SON PROPUESTAS DE ABAJO A ARRIBA, GOOGLE LANZA NUEVOS PRODUCTOS APROXIMADAMENTE CADA DOS SEMANAS MENSAJERO