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LA GERENCIA INTEGRAL Y GESTIÓN ESTRAT ESTRATÉGICA ÉGICA La Gerencia Integral Es el arte de reunir todas las facetas del manejo de una organización en busca de una mayor competitividad:
La estrategia: Para saber a dónde vamos y como lograrlo. La organización: Para llevar a cabo la estrategia eficientemente. La cultura: Para dinamizar la organización y animar a su gente.
La Gerencia Integral atribuye como fin a la Acción Empresarial la competitividad es decir el !"ito relativo con respecto al desempe#o de los competidores. $on $o n la gere gerenci ncia a integr integral al se busca busca la mayor mayor compe competit titivi ivida dad d as aseg egur urand ando o la super supervi vive venc ncia ia la renta rentabil bilida idad d y el crec crecimi imient ento o de la empres empresa a en un entorn entorno o competitivo.
El !"ito de una empresa no se mide en función de %e"celencia& %e"celencia& o de %calidad total& sino sino en comp compar arac ació ión n con con otra otras s empr empres esas as a trav trav!s !s de 'ndi 'ndice ces s como como la parti pa rticip cipaci ación ón en el merca mercado do la renta rentabil bilida idad d compa comparat rativa iva la prefe prefere renci ncia a del del consumidor etc. La Gerencia Integral busca la mayor competitividad es decir as asegu egura ra su super supervi vive venc ncia ia su renta rentabil bilida idad d y su crecim crecimie iento nto en un ento entorno rno competitivo.
¿Qu es la Gerencia Integral! (e podr'a definir como la unificación de los procesos de Planeación )rganización *irección y Evaluación necesarios para crear desarrollar y alcanzar metas en una empresa.
+asta a,ora ,an e"istido dos tipos de gerentes en las empresas: los especialistas dedicados a las tareas t!cnicas dentro de funciones bien definidas y delimitadas -ue aspiran a la gerencia general y un nuevo tipo de gerente -ue vendr a liderar a las empresas del siglo //I e"perto en su rea funcional y nunca ajeno al manejo global de la empresa este es el gerente integral.
EL GERENTE INTEGRAL "ANE#A CINC$ REC%RS$S Recursos &u'anos
(ersonas
Recursos )*sicos
(lanta+ e,ui(o - (ro.uctos
Recursos )inancieros
.inero
Recursos tecnológicos
tecnolog*a
Tie'(o
En las e'(resas .el ciclo // se re(art*an la tareas entre 0arias gerencias '1s o 'enos in.e(en.ientes co'o sigue: REC%RS$S
GERENCIAS
2u'anos
(ersonal
3inancieras
(laneación+ 'ar4eting
Tecnológicas Te cnológicas
in0estigación - .esarrollo
Tie'(o
5lani)icación
El gerente general deber actuar como capitn de un e-uipo pero muc,as veces act0a como rbitro entre las gerencias. +oy en d'a esta manera de organizar la acción empresarial es totalmente obsoleta. La empresa es un todo cada acción -ue se realice en una gerencia afecta a las dems y el gerente general no puede permitirse pasar su tiempo pacificando a las facciones internas cuando e verdadero enemigo esta afuera y es la competencia. Adems la tecnolog'a tecnolog'a moderna permite con la ayuda del computador computador integrar las gerencias en un solo sistema en un sistema integrado.
El gerente integral El gerente integral trata de resolver los problemas problemas de la empresa mientras -ue los gerentes tradicionales curaban un órgano a empresas de otro. Por lo tanto el gerente integral integral es es biling1e biling1e
conoce el el leguaje de la gerencia gerencia funcional funcional y domina
el lenguaje de la gerencia integral lo cual lo permite tomar decisiones optimas a nivel de una empresa global.
El gerente )uncional (olo (o lo los gerent gerentes es funci funciona onales les -ue -ue demue demuestr stran an cuali cualida dade des s de ser ser geren gerente tes s integrales pueden aspirar a subir los escalafones de la pirmide organizacional por-ue los especialistas -ue no son sino especialistas especialistas se -uedan de especialistas en un rincón del organigrama.
El gerente integral re0ne en su modo de pensar y actuar los tres ejes de la geren ge rencia cia integ integral ral:: estrat estrateg egia ia organ organiza izaci ción ón y cultur cultura. a. Es a la vez estrat estrateg egia ia organizador y l'der. El aut utor or men mencion ciona a -ue el empr empres esar ario io debe debe des desempe empe# #ar tres tres func funcio ione nes s fundamentales: la primera es preservar su empresa2 la segunda es controlar las reacciones de la organización cuando los eventos -ue ,ab'an sido previstos no ocurren y los objetivos -ue ,ab'an sido fijados no se logran2 la tercera es concebir el futuro futuro y propo propone nerr los los objet objetivo ivos s -ue -ue ,ay -ue logra lograr. r. Para es estas tas tarea tareas s se re-uieren las cualidades personales de un l'der&. 3oston $onsulting Group
El gerente estratega 4n estratega es alguien -ue tiene la osad'a de pensar -ue puede controlar su futuro en cierta medida. El gerente estratega forja el porvenir de su empresa manejando y no contemplado las relaciones entre la empresa y su entorno. El gerente estratega se pregunta se pregunta 5en dónde estamos y ,acia dónde vamos en las condiciones -ue nos encontramos6 Luego se plantea una visión de lo -ue podr'a ser la empresa del ma#ana. *e la visión se deriva la misión de la empresa es decir la articulación de su razón de ser y de sus objetivos esenciales. y la misión misión delimita delimita el campo de acción acción de la planific planificació ación n estrat!gic estrat!gica a ya -ue todas tod as las estrate estrategia gias s debe deben n es estar tar dentr dentro o de la misión misión y te deben deben lleva llevarr
al
cumplimiento de la misión de la empresa la 0ltima función de gerente estratega es la implementación y el control de la estrategia.
La implementación no puede ser r'gida por-ue el entorno sigue evolucionando mientras el gerente formula la estrategia. +abr -ue adatarla en el 0ltimo minuto a la nueva situación creada. *entro del control se eval0a dos aspectos: averiguar si la estrategia logro sus metas con eficacia y si lo ,izo de la mejor manera posible es decir la ms económica con eficiencia.
El gerente organiza.or 4n gerente -ue sabe ser organizado es a-uel -ue le da a un grupo de personas los medios para llevar a cabo una tarea. El gerente organizador ,ace ms -ue definir las tareas de cada uno y dise#ar un organigrama con l'neas de autoridad y responsabilidad. 7iene -ue pasar en toda la estructura de la compa#'a y la organización no es ms -ue una parte de la estructura. 8inalmente un gerente integral para poder lograr el !"ito debe de contar con caracter'sticas y cualidades de comunicador y de l'der. $omo comunicador el geren ge rente te integ integra rall debe debe saber saber compr compren ender der a su perso persona nall a sus sus prove proveedo edore res s clientes accionistas ban-ueros entre otros con -uien la compa#'a cuanta. 9 como co mo l'de l'derr el gere gerent nte e debe debe sabe saberr infl influ uir en el comp compor orta tami mien ento to de sus sus colaboradores con miras a -ue logren los objetivos de una manera ms eficaz. (eg0n dice el autor todos los gerente tienen -ue ser capaces de pensar como gere ge rent ntes es in inte tegr gral ales es como como si fuer fueran an gere gerent ntes es gene genera rale les s para para pode poderr toma tomar r
decisiones decision es óptimas para la empresa y no solo defender sus territorios dentro dentro de la empresa&. Estas funciones o papeles del gerente integral se sit0an en tres esferas:
Inter(ersonal
Asegurar Asegur ar la representac representación ión de la empresa en en el e"terior e"terior
*irigir a los subalternos. Asegurar Asegur ar el enlace enlace entre entre los p0blicos. p0blicos.
In)or'acional
Actuar como vocero. vocero. $omunicar los objetivos de la organización $ontrolar la implementación de la estrategia
6ecisional
Iniciar el cambio en la organización esolver los problemas cuando se presentan Asignar los recursos recursos de la empresa empresa ;egociar con los p0blicos
*e acuerdo con el autor el jefe de anta#o daba órdenes el jefe de a,ora negocia y convence conv ence.. La planific planificació ación n estrat! estrat!gica gica consiste consiste en mejorar mejorar la situació situación n de la empresa frente a la competencia se dice -ue el gerente integral maneja el cambio.
GESTIÓN ESTRAT ESTRATÉGICA ÉGICA
La gestión estrat!gica es el arte y la ciencia de formular implementar y evaluar decisio dec isiones nes de diferen diferentes tes funciona funcionalida lidades des -ue permitir permitirn n a las organiza organizacion ciones es alca alcanz nzar ar su sus s obje objeti tivo vos. s. Es el proc proces eso o de espe especi cifi fica carr los los obje objeti tivo vos s de las las organizaciones desarrollando pol'ticas y planes para alcanzar esos objetivos y as asign ignan ando do recurs recursos os para para implem implemen entar tar es esas as pol't pol'tica icas s y plane planes. s. La gesti gestión ón estrat!gica estrat!g ica por tanto combina las actividades de varias reas funcionales de una or organ ganiza izació ción n para para logra lograrr objet objetiv ivos os organ organiza izaci ciona onales les.. Es el nive nivell ms alto alto de actividad gerencial.
7ambi!n es el instrumento de creación diagnóstico anlisis refle"ión y toma de decisiones decision es colectivas en torno al desarro desarrollo llo de la misión institucional institucional y el camino a seguir para conseguirla optimizando el potencial de las personas y la utilización de recursos disponibles adecundose con rapidez a los cambios para e"ceder en la satisfacción de demandas de los usuarios.
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