la encuestata ppt

Concepto: 

La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.

Para la interrogación de las personas, la encuesta Para encuesta suele hacer uso del cuestionario. El cual consiste en una lista de preguntas, las cuales se les hacen a las personas a encuestar con el fin de obtener la información requerida

Para entender mejor el concepto de encuesta, Para veamos a continuación los pasos necesarios para elaborar una: . !eterminar los objetivos de la encuesta ". !eterminar la información requerida requerida #. !ise$o del cuestionari cuestionario o %. !eterminar la población a estudiar &. !eterminar el n'mero de encuestas (. )rabajo de campo *. +onteo  codificación de resultados -. n/lisis  conclusiones 0. )oma de decisiones

1. Determinar los objetivos de la encuesta En primer lugar debemos determinar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones por las cuales vamos a hacer la encuesta1 por ejemplo, podr2amos realizar una encuesta para: 

3allar la solución o la causa de un problema.



3allar una oportunidad de negocio.



Evaluar la factibilidad de la creación de un nuevo negocio.



Evaluar la viabilidad de lanzar un nuevo producto al mercado.



+onocer las preferencias  gustos de los consumidores .

2. Determinar la información requerida 4na vez que hemos determinado los objetivos de nuestra nuestra encuesta, encuesta, debemos determinar cu/l ser/ la información que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con dichos objetivos.

Por ejemplo: 5i nuestro objetivo es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo producto, la información que podr2amos recabar podr2a ser la referente a los gustos o preferencias del consumidor respecto al tipo de producto, o la referente a la posible aceptación del nuevo producto.

3. Diseño del cuestionario El dise$o del cuestionario consiste en formular las preguntas adecuadas, las cuales nos permitan obtener la información requerida.

Porr ejemplo: Po 5i deseamos recabar información sobre los gustos o preferencias de los consumidores con respecto a un una prenda de jean, una de las preguntas del cuestionario podr2a ser: 6+u/l de los siguientes acabados prefiere en un jean7 

8ordados



+ierres en los bolsillos



Piedras Piedr as de colores



Estampados



9tros

9,

si la información que necesitamos recabar trata sobre la posible aceptación de un nuevo producto por ejemplo, una marca de jean, una de las preguntas podr2a ser: 6Estar2a dispuesto a probar una nueva marca de jeans7 

52



o



)al vez

Porr ejemplo: Po 5i nuestro objetivo de encuesta es conocer nuestro público objetivo. uestro cuestionario podr2a incluir preuntas que nos auden a conocer sus ustos o preferencias! sus "#bitos de consumo! sus astos promedio , etc. lgo que resaltar es que al momento de dise$ar las preguntas del cuestionario, éstas pueden ser cerradas o abiertas.

Preuntas Cerradas 5on preguntas en donde los encuestados sólo pueden escoger determinadas alternativas, por ejemplo: 6;ué color prefiere7 

rojo



blanco



azul

6Le gusta el color rojo7 

s2



no

Preuntas $biertas permiten que el encuestado conteste las preguntas con sus propias palabras, por ejemplo:

6+u/l es su color favorito7