La Empresa Gloria

 

HISTORIA DE LA EMPRESA GLORIA S.A. Gloria S.A. es una empresa que forma parte de un conglomerado industrial de capitales peruanos. Esta dedicada a la venta y distribución a nivel nacional de productos lácteos y  derivados tanto de leches industrializadas como de derivados lácteos; además está posicionada como la principal empresa productora de leches industrializadas a nivel nacional con un !."#$ Esto se debe al desarrollo de nuevas marcas como Gloria$ %ura &ida y 'ella (olandesa.  )ue creada por la empresa General *il+ ,ompany -nc. el  de febrero de /!0/ la cual ,onstituyó la empresa 1eche Gloria S.A. en la ciudad de Arequipa. -nicio sus actividades el 0 de mayo de /!02$ con la fabricación de leche evaporada gloria glo ria.. %os %oster terior iormen mente te Gen Genera erall *il+ ,om ,ompan panyy -nc. fue adq adquir uirida ida por ,ar ,artio tion n ,ompany y en el a3o de /!4 1eche Gloria S.A. cambio su denominación a Gloria S.A. 1a empresa continuó con la producción y comercialización de la leche evaporada como su principal producto e incursionó en otros productos lácteos como los  yogures cuando adquirió la empresa Sociedad Agraria Ganadera 1uis *art5n en /!!6 en el distrito de %uente de %iedra en 1ima. En el a3o 2777 Gloria e8pandió su mercado hacia el mundo y actualmente abastece a 6! pa5ses de Sudam9rica$ Am9rica ,entral$ El ,aribe$ *edio :riente y   frica. El 98ito alcanzado por los productos de e8portación$ como la leche evaporada y la leche or a sus consumidores nacionales$ y es as5 que hasta la fecha cuenta con las marcas Gloria$ 'onl9$ %ura &ida$ 'ella (olandesa$ *ónaco$ ,hicolac$ ?omost$ ?ogurello y 1a *esa$ y con una diversidad de productos como leche evaporada$ leche fresca a y en bolsa$ yogures$ quesos$ base de helados$ crema de leche$ man>ar blanco$ mantequilla$ mermelada$  >ugos$ refrescos$ caf9 y conservas de pescado.

 

MISIÓN *antener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a trav9s de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.

 VISIÓN Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios$

con

presencia

y

proyección

internacional.

 Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores$ con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.

 

 VALORES CORPORATIVOS Gloria S.A.$ al igual que las demás empresas del Grupo Gloria$ cimienta su 98ito  y crecimiento en la siguiente declaración de valores. 

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Cumplimiento de las oli!a"iones# =odos oli!a"iones#  =odos los actos de al empresa se rigen por un unaa co cond nduc uctta hon ones esta ta$$ tra rans nsp par areent ntee y 9t 9tic icaa$ as5 co como mo por el fi fiel el cumplimiento de sus obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que operamos.   Dedi"a"i$n al t%aa&o# Se t%aa&o# Se fomenta una cultura de traba>o donde el esfuerzo  y dedicación de los colaboradores de la empresa se oriente a brindar servicios y  productos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de los clientes y 

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consumidores. P%ud P% uden en"i "ia a en la ad admi mini nist st%a %a"i "i$n $n de lo loss %e %e"u "u%s %sos os## Se re reco cono noce ce la import impo rtan anci ciaa de pl plan anif ific icar ar y ge gest stio iona narr ra raci cion onal alme ment ntee los los re recu curso rsoss de la ,orp ,o rpor orac ació ión n pa para ra as aseg egura urarr su so soli lide dezz y co cont ntin inui uida dad d en bene benefi fici cioo de su suss

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proveedores$ clientes$ colaboradores$ accionistas y las comunidades en las que act@a. Cultu%a del '(ito# En la empresa se trazan ob>etivos e8igentes y se traba>a tenazmente hasta alcanzarlos. Se busaca mantener yo alcanzar posiciones de

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liderazgo en todas las actividades que desarrolla la empresa. O%ie O% ient nta" a"i$n i$n a la pe pe%so %sona na## 1a compa35a reconoce el valioso aporte del personal al crecimiento y 98ito de la ,orporación. Se fomenta el traba>o en equipo y se valora el profesionalismo$ iniciativa y creatividad de nuestros

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colaboradores. Responsailidad so"ial# 1a empresa reconoce que es part5cipe de un sistema social con el cual interact@a. =odas las decisiones y actos de la compa35a son

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congruentes con dicho sistema social.   Se trata de contribuir a la permanencia y renovación de los recursos  naturales$ as5 como al progreso de las comunidades en las que la empresa act@a.

 

 AN)LISIS *ODA   

*o%tale+as • • • •

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%osición de liderazgo en eldel mercado principales Biversificación geográfica acopiode desus leche fresca. productos. ,apacidad de innovación y lanzamiento de nuevos productos. 'rindar capacitaciones a sus empleados y a los ganaderos que les brindan la leche. ,alidad de los productos que ofrece. ,onocimiento del sector. Segmentación del mercado. 1anzamiento de nuevos productos económicos. -ncremento de las marcas corporativas. ,uenta con tecnolog5a de %unta.

  Opo%tunidades •

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%resentación de las distintas etiquetas que presente ante el mercado$ lo que la posiciona en este. ,recimiento del mercado de productos lácteos.  Aumento de la demanda del producto en el e8tran>ero. e8tran>ero. Se distribuye en distintos lugares. *ayores v5as de comunicación para llegar al p@blico

Deilidades • •

 

Bependencia de los proveedores CganaderosD. Elaboración de %roductos perecibles.

Amena+as • •

 

Gran competencia en el mercado nacional e internacional. 1a crisis financiera.

DIAGNOSTICO

FORTALEZAS

DEBILID

 

  INTERNO

DIAGNOSTICO  

O ' O R  T ( N I D #

A / E N A Z A S

Baja rotació n del persona l

Bena relación con los pro!eedo res

Bena co"pete ncia en los precios#

Ben control de calidad

Benos prodctos $ atención al cliente

Faltas de las de"%s %reas &ncio nales

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EXTERNO

Incre"ento en la de"anda de te"as salariales Creci"iento de la p+licidad Disposición a pa,ar n precio "%s alto por la calidad 'resión social para e"plear ener,-as reno!a+les Cli"a soleado casi todo el a.o en la cidad /a$or capacidad de prodcción de los co"petidores Alta presencia de co"petidores  Tasa  Tasa de dese"pleo al alta ta I"pestos las '0/ES ele!ados a Inesta+ilidad en la lealtad de los clientes

 

ELA,ORACION DE ESTRATEGIAS ♥

Estrategias de diferenciación  Gracias al buen control de calidad sacar productos e8clusivos para personas

con disposición de recursos. ♥  Estrategia de penetración del mercado  %or la calidad del producto y la atención del cliente promocionamos más en  base a los nuevos medios de publicidad.  En base a la buena competencia de precios aprovechar el incremento en la demanda de temas salares. ♥  Besarrollo del producto  Gracias al buen control de los productos$ brindar calidad y no cantidad.  En base a la buena relación con los proveedores buscar nuevas formas de 

pago para no ser tan afectados por los impuestos. ,on los buenos precios$ buen producto y buen servicio tratar de mantener cautivos a nuestros clientes.

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  ,recimiento interno  Gracias a la creciente demanda establecer bien las áreas funcionales para un 

me>or desarrollo de las actividades. Fenovar el sistema de información para poder afrontar las nuevas formas

de publicidad. ♥  Estrategia de responsabilidad social  Gracias a la tendencia tendencia ecologista qque ue se está da dando ndo crear un planeamie planeamiento nto estrat9gico adecuado para aprovechar esto. ♥  ,recimiento interno  Establecer las áreas funcionales que faltan para poder enfrentar me>or a la 

competencia. Establecer el plan estrat9gico para poder convertirnos en la empresa con

mayor participación en el mercado. ♥  Besarrollo del producto  *e> e>or orar ar la ca cap pacid cidad de dell pro rod duc uctto para para po pod der ha hace cerr fr freent ntee a los los competidores