La Empresa Coca Cola

 

 

P l a n e a m ie i e n t o e m p r e s a r ia ia l

 

NOMBRE

 

DOCENTE

 

CURSO

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  CARRERA PROFESIONAL

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CO C

COL

 

LA EMPRESA COCA COLA PERÚ

PLANEAMIENTO EMPRESARIAL

MISION

Refrescan el mundo: en cuerpo, mente y espíritu. Inspirar momentos de optimismo gracias a nuestras marcas y nuestras acciones. Crea valor y marcar la diferencia en todo lo que hacen. VISION

Coca-Cola tiene una estructura única que ayuda a trabajar con los socios embotelladores, centrándose centrándose en las siguientes áreas para cumplir su misión:

  Personas: Son un lugar estupendo donde trabajar y estimulan a sus empleados a

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dar cada día lo mejor de sí mismos.

  Planeta: Son ciudadanos globalmente responsables que marca la diferencia.

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  Socios: Cultivan una red ganadora de socios y forjan una lealtad mutua.

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  Portafolio: Ofrecen al mundo un variado portafolio de marcas de bebidas que

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prevén y satisfacen los deseos y necesidades de la gente.

  Beneficios: Elevan al máximo los rendimientos para los accionistas al tiempo que

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tenemos presentes nuestras responsabilidades generales. HISTORIA

La inventó John S. Pemberton el 8 de mayo de 1886 en Atlanta, Georgia. Por aquel entonces, el Dr. Pemberton la ofreció a los clientes de su farmacia, Jacobs' Pharmacy. La bebida resultó tan popular que inmediatamente salió a la venta a cinco centavos de dólar por vaso.

 

 

Fue el amigo y socio de John Pemberton, Frank M. Robinson, quien propuso el nombre Coca-Cola. En aquel momento lo escribió a mano, con una tipografía que todavía usamos como nuestro logo. Coca-Cola Perú inició sus actividades en 1936. Actualmente su portafolio incluye 39 opciones de bebidas de las cuales cerca del 36% son bajas y cero calorías. The Coca-Cola Company se fundó en 1892. Coca-Cola se inventó y vendió por primera vez en 1886. Tres años después, en 1889, la fórmula secreta y la marca fueron compradas por Asa Griggs Candler, quien creó The Coca-Cola Company tres años después. El 5 de septiembre de 1919, un consorcio c onsorcio de empresarios liderados por Ernest Woodruff, el padre de Robert W. Woodruff, compró The Coca-Cola Company por USD 25 millones. La Compañía comenzó a cotizar entonces en la Bolsa de Nueva York.

 

CULTURA ORGANIZACIONAL

Coca-Cola es una de las empresas que mayor posicionamiento tiene a nivel mundial. Una de sus principales características y causas de éxito es que posee un clima organizacional muy positivo. Para la empresa, el funcionamiento tanto interno como externo es importante y por eso emplea distintas formas para mantener motivados a sus trabajadores y así funcionar eficazmente como una marca global llena de éxito. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DE COCA COLA

ANÁLISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES:

  Se proyecta un crecimiento del país y del PBI per cápita con lo que el consumo

deberá aumentar y así, las ventas.   Se proyecta que la inflación se mantendrá en niveles bajos y constantes, lo que

permite cierta estabilidad en las empresas y disminución de la incertidumbre   La movilidad social en el Perú origina que personas de sectores medios bajos

imiten hábitos de los NSE más altos y con ello, el consumo de servicios dirigidos a sectores altos.   Los NSE A, B y C se encuentran en crecimiento y representan a un número más

grande de la población. Estas categorías pueden pagar cualquier precio por nuestro producto   El consumo per cápita destinado a la alimentación está en aumento gracias al

desarrollo del país.   El uso de Internet y tv cable está en aumento y le empresa puede utilizarlos dos

medios para publicitar de manera más fácil y más completa.

 

  Podemos recibir publicidad gratis por las noticias que van a hablar sobre nuestro

concepto único sin alguno costo AMENAZAS:

  Podemos encontrar una competencia diferente de las gaseosas como los jugos o

yogurts que se venden en supermercados.   No conocemos los efectos directos de la crisis económica relativos a los ingresos

de la población y especialmente especialmente de las NSE medias y bajas.   El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal vez vamos a

asistir a la creación de nuevos competidores con productos innovadores ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS:

  Marca internacional la más conocida en todo el mundo.   La empresa tiene una curva de experiencia máxima porque fue creado en1887 y

está implantada en un motón de países   Formula del producto secreta entonces el producto es inimitable   Confiabilidad en la calidad del producto.   La marca es tan fuerte que puede influir en una variedad de cosas como por

ejemplo el efecto que Coca ha inventado el concepto de “Santa Claus” (con las colores rojas y blancas para recordar a la gaseosa).   Conocen bien el mercado de las gaseosas, es por eso que tiene une multitud de

diferentes productos (coca normal, light, Zero)   Es una marca que se mueve de manera rápida: por ejemplo ha cambiado de

eslogan 50 veces desde su creación

 

  Canales de distribución: podemos encontrar la marca en todos los lugares de

venta y en los restaurantes restaurantes   La empresa está presente en todos los grandes eventos deportivos, entonces

tiene una visibilidad única en el mundo DEBILIDADES

  Es considerado por una parte del mercado como uno de los refrescos más

dañinos para la salud. No pueden tomar la plaza de Inca Kola en el mercado porque no tienen la imagen de un producto peruano. El precio de Coca-Cola es más alto que su competencia, competencia, por este motivo que las personas de baja posición económica no la consumen con frecuencia, sino en ocasiones importantes.

 

ANÁLISIS DEL ENTORNO

FACTORES POLÍTICOS

  Este no es un tema político pero los factores de esta tipología siguen siendo

relevantes.   Incertidumbre política mundial.   La aparición de Trump, el Brexit, los problemas de secesión de Cataluña (=

posible salida del mercado europeo), el creciente poder del Kremlin que está generando inestabilidad en muchas zonas del planeta, hace que para una empresa globalizada vislumbrar un mundo más proteccionista, más dividido sea más una amenaza que una oportunidad. No obstante obstante Coca Cola es una empresa muy descentralizada desde un punto de vista de fabricación y distribución por lo que una amenaza de proteccionismo le afectaría mucho menos que a cualquier otra empresa.   Incremento de los impuestos sobre bebidas azucaradas.   Reino Unido, Suráfrica, Noruega, Irlanda, EEUU, Chile…. Son algunos de los países

que gravan con un impuesto especial a las bebidas azucaradas. Muchos gobiernos las acusan de estar detrás del alarmante incremento de obesidad que se está produciendo en las economías más desarrolladas. Esta es una amenaza y seria que podría hacer disminuir la rentabilidad de la compañía en un futuro no muy lejano. FACTORES ECONÓMICOS

  Ciclos económicos.

 

  Tras las crisis mundiales de la última década se abre ahora un ciclo expansivo de

la economía, que aunque frágil es una oportunidad para al calor de la mejora económica, y el incremento del consumo, incrementar las ventas la compañía.   Crecimiento PIB per cápita mundial: La globalización, con sus claro-oscuros, ha

supuesto una oportunidad para muchos países de mejorar las condiciones para gran parte de su población, población que ha incorporado a la economía de consumo y que suponen un ingente número de potenciales nuevos clientes ( China e India son los dos más claro ejemplos) FACTORES SOCIALES

  Mayor personalización. Exclusividad.   Una población con mejor preparación y más individualista y exigente, quiere

experiencias personalizadas, personalizadas, diferenciarse de la gran masa, y eso para los líderes como Coca- Coca Company con más de un 50% de cuota de mercado mundial supone todo un desafío. Otros ejemplos que pueda clarificar a que nos referimos, son la evolución de las ginebras, y de las cervezas artesanales, dos claras situaciones en las que han aparecido muchas pequeñas marcas premium y donde se puede ver la querencia de diferenciación por parte de u una na parte cada vez mayor de los particulares en las economías más desarrolladas. Esto puede ser una oportunidad para el lanzamiento de nuevos productos pero para CocaCola a día de hoy supone una mayor amenaza.   Crecimiento bebidas saludables.   Es un hecho, y ahí está uno de los factores políticos ya mencionados para

atestiguarlo, que la demonización de las bebidas carbonatas y azucaradas ha

 

llegado para no irse. Un hecho que está empezando a cambiar muchos hábitos y costumbres de gran parte de la sociedad cada vez más preocupa por tener una alimentación saludable. Como en el punto anterior esto supone una oportunidad para el lanzamiento de nuevos productos pero sobre todo supone una gran amenaza para nuestro producto estrella la Coca-Cola.   Crecimiento agua embotellada   La incorporación de muchos países a la economía de mercado y su desarrollo

económico generan oportunidades como esta. Es por lo tanto una buena manera para que una empresa como Coca Cola Company con una red de distribución absolutamente capilar e imposible de imitar, la ponga en valor para la venta de otros productos distintos distintos de su “best seller” (casi “only seller”) que es la Coca Cola. FACTORES TECNOLÓGICOS

  Los factores tecnológicos son a mi juicio de menor importancia: la posible

distribución a través de vehículos autónomos (que puedan abaratar coste de distribución), o el funcionamiento del internet de la cosas (vinculadas con la nevera y la automatización de las alertas ante la ausencia de stock de productos), siendo muy relevantes y afectando al uso y costumbres de los consumidores no veo que vaya a ser una gran amenaza para el éxito actual de The Coca-Cola Company. FACTORES ECOLÓGICOS    Escasez de materias primas, el aumento de la contaminación, la regulación de

consumo de energía o las leyes de protección medioambientales suponen una

 

amenaza para la rentabilidad del proceso de fabricación pero a la vez suponen una manera de diferenciarse siendo respetuoso con el medio ambiente, que no nos engañemos, suele suponer un desembolso económico, desembolso que seguramente pocas compañías podrán llegar a realizar. Coca-Cola Company podría ser una de ellas. FACTORES LEGALES:

  Patentes: Aunque algunas personas podrían pensar que todas las leyes sobre

patentes podrían jugar un papel importante en el caso de Coca-Cola Company, lo cierto es que no es así. Las patentes son una forma de hacer público tu conocimiento a cambio de unos derechos económicos que prescriben con el tiempo. Por eso Coca-Cola Company ha preferido mantener mantener en el anonimato su fórmula fórmula secreta, para que no llegue el día en el que la misma esté al alcance de cualquiera. Por lo tanto al no estar la fórmula de la Coca-cola patentada este punto no sería relevante.   Reglamentación etiquetas: La tendencia a que cada vez más los consumidores

quieren saber todos y cada uno de los ingredientes ingredientes de cada producto alimenticio podría llevar (hipotéticamente y en un futuro sin determinar) a obligar a CocaCola Company a desvelar su fórmula secreta. • MODELO DE NEGOCIO  NEGOCIO 

Coca-Cola es una empresa integral de bebidas que ofrece hidratación a través de un portafolio cada vez más amplio. En Perú, cuenta con 39 opciones, de las cuales, cerca del 27% son bajas en o sin calorías. Entre estas opciones, se encuentran gaseosas

 

regulares, Zero y bajas calorías, aguas, aguas saborizadas, jugos, bebidas deportivas y energizantes.

El Sistema Coca-Cola está integrado en el país, por The Coca-Cola Company y su socio embotellador: Arca Continental - Lindley. Juntos generan 3 600empleos directos y 10 mil empleos indirectos en la cadena de valor y comercialización. Atienden las necesidades de cerca de 336 000 clientes en el país de los cuales el 98% son pequeños comerciantes: kioscos, almacenes y autoservicios. • OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.  ESTRATÉGICOS. 

  Alcanzar un operativo pleno potencial.  

Impulsar el crecimiento por medio de innovación.

  Crecer a través de fusiones adquisiciones que generen valor.   Promover el desarrollo sostenible de nuestra empresa. Siempre, nos apoyamos

en el ejercicio de nuestros principales valores, los cuales han guiado nuestro éxito desde el principio. • MERCADO  MERCADO 

La corporación Lindley se encuentra diversificada y posee las siguientes líneas de productos: Bebidas Carbonatadas

Coca Cola: Coca Cola tiene un mercado primordial objetivo de entre 13 y 24 años de edad hasta podríamos decir que ronda de los 10 a 39 años. Se sabe que esta bebida es identificada por sus consumidores como la bebida para compartir en cada momento. Además, podríamos atrevernos a decir que sus clientes son el público en general debido

 

a que esta presentar una gran variedad en la presentación del producto pues esta va dirigida tanto para el consumo personal hasta familiar

Coca Cola Zero: al igual que Inca Kola Zero, dirigida a consumidores de entre 25 a 23 años de edad que están orientados a lucir y sentirse mejor, los que buscan mantener la silueta.

Desde luego la que tiene mayor demanda es la de Coca Cola.  

• ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE NEGOCIOS.  NEGOCIOS.  

Como una gran marca consolidada, tiene un perfecto análisis interno y externo de su empresa, así como un buen estudio e investigación del mercado donde a lo largo del tiempo ha pretendido posicionarse.

 

  Coca Cola Bebida universal que transciende todas las culturas.   Coca Cola Light: Bebida idónea para personas que quieren sentirse bien,

enfocada a un público de entre 25 y 39 años,   Coca Cola Light Sin cafeína: Enfocada a un público adulto que le da importancia

a Sentirse bien, que tienen un estilo de vida activo y dinámico.   Coca Cola sin cafeína: Bebida favorita del público infantil que disfruta de una

Bebida divertida sin cafeína a cualquier hora del día. Por ello, los envases y la publicidad de Coca Cola sin cafeína están diseñados para ser atractivos a los padres e hijos MARKETING MIX

Las herramientas de marketing que utiliza Coca-Cola para conseguir sus objetivos comerciales en relación al público objetivo son:

Decisiones sobre el producto Coca Cola tiene más de 300 marcas de bebidas alrededor del mundo, siendo las principales Coca Cola, Fanta, Lift, Sprite, Frutopía y PowerAde. ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA

La compañía usa estrategias de marketing para diferenciar sus productos dela competencia y así conseguir ventaja competitiva; ejemplos: ◊  Estrategia de diferenciación 1: Coca Cola innova e introduce la venta de Productos Coca Cola desde máquinas expendedoras vía SMS. ◊  Estrategia de diferenciación 2: Coca cola amplía sus productos y desarrolla Coca Cola limón y Coca Cola vainilla, con esta ampliación respondió a la demanda del consumidor y generó ventas y beneficios.

 

◊  Estrategia de diferenciación 3: Coca Cola inventa el Pack para frigorífico, consta de varias latas dispuestas de modo que se adapten a los espacios de las neveras perfectamente.