La Communication Digitale

 

Master spécialisé en communication des organisations 2021-2022

La communication digitale 

 

INTRODUCTION

PLAN

 

 

 Presentation de la Communication digitale et son objet d’investigation 1- La définition du digitale 2- La définition de la communication 3- La définition de la Communication digitale 4- Les différents supports de la communication Digitale

Méthodologie 12345678-

Du plan de communication digital

Le positionnem positionnement ent sur le marché Les objectifs de la communication communication digitale La cible Le message Les outils de la comm communication unication digitale (Int (Interne erne - externe) Le calendrier Le Budget Les actions de communica communication tion digitale

Cas d étude

Sur le plan de la communication digital

 - Cas d’une communication digitale de Jumia

 

PART ONE

Presentation de la Communication

digitale et son objet d’investigation

 

Définition Digitale   Le digital se rapporte à la communicaon à travers les supports immatériels, aux technologies numériques numériques,, aux diférents réseaux. Il permet un accompagnement du consommateur dans la vie de tous les jours avec des ouls nécessaires.

Communication   La communicaon c’est le ait de communiquer, de transmere un message ou une inormaon à quelqu’un.

 

Définition La communication digitale  

la communication digitale définit l'ensemble des stratégies et des actions de communication déployées autour du digital et du web, permet aux entreprises de soigner leur communication envers leurs clients .  . 

 

Les différents supports de la communication digitale

Définition des supports de communication digital : « Un support de communication est le moyen par lequel la communication entre un émetteur, d'une part, et une cible, d'autre part, se produit. »

Les Différents supports : 

Le site web



Le blog



L'applicaon mobile



L’emailing



Réseaux sociaux



 . . .

 

PART TWO

Méthodologie de plan de communicat digitale

 

La méthodologie du plan de communication

Définition d’un plan de communication : “Un plan de communication digitale est l’ensemble d’actions de communication pour favoriser une entreprise avec l’utilisation du web.

 

1-Le positionnement sur le marché Le positionnement est une étape clé du plan de communication, car consiste à analyser la situation dans laquelle votre entreprise se trouve

Le posionnement est le ait de savoir ou se situe l’ l’entreprise entreprise sur le marché. ❖   Comment

se place la société en termes de vente? ❖   Comment elle se situe par rapport aux concurrents ❖

Comment est perçue l’entreprise? ❖ Est ce qu’elle repond au besoin du public?

 

2-Les objectifs de la communication digitale

❖

Creer et entretenir des liens avec la cible

❖ ❖

Interagir avec l’audience Ameliorer la visibilité

❖

Développer la réputation

 

3-La cible

❖Cible

interne

❖Cible

externe

 

4-Le Message

«Le contenu du message en digital doit être different de la communication traditionnelle. Ce contenu à un lien avec la visibilité

 

5- Les outils de la communication digital

Réseaux sociaux

site Internet

La publicité en ligne Les newsletters

 

6- Calendrier

Le calendrier éditorial est l'outil indispensable pour planifier la création et la publication de vos différents contenus.

 

7- Le Budget

• Site web • Application mobile • Faire appel à une agence de de publicité sera la clé pour vous aider à mener à bien votre projet …

  

8- Les actions de la communication digitale Un certain nombre d’indicateurs peut être utilisé pour analyser les performances de la stratégie de communication digitale :

La portée des publications

L’institution institution utilise de nombreux indicateurs pour mesurer la performance de sa communication institutionnelle L’

Le taux d’engagement

Les visiteurs

 

PART THREE Cas d étude

 

Plan de communication Budget Le plan de communication digitale

Outils

Message Cible Objectif 

Un plan de communica communicaon on digitale est l’ensemble d’acons de communicaon pour avoriser une entreprise avec l’ulisaon de tout ce qui compose le web.

 

1-Le positionnement de JUMIA

Jumia est le site N 1 e-commerce au Maroc et en afrique

Visite de 3M de visiteurs

 

2-Les objectifs de JUMIA

Fournir des produits authentiques

Offrir la meilleure plateforme

Meilleurs prix

 

3-La cible

 

4- Le message

 

5- Les outils

Site E-commerce





Applicaon mobile

  

Emailing



Publicité en ligne

•  Les reseaux sociaux

 

CONCLUSION

CONCLUSION

 

webographie htps://www.appvizer.fr/magazine/communicaon/com municaon/communicaon-digiale   htps://orbieo.com/markeng-digial/agence-social-me dia/communicaon-digiale/   https://www.act-agency.fr/limportance-du-calendriereditorial-pour-votre-commun editorial-po ur-votre-communication-digitale/ ication-digitale/   htps://www.webconversion.fr/sraegie-digiale/  htps://www.webconversion.fr/sraegie-digiale/  

https://audreytips.com/10-actions-pratiques-strateg https://audreytips.com/10-actions-pr atiques-strateg ie-digitale/#Action-10-finissez-en-beaute-votre-strat egie-digitale-avec-les-bons-indicateurs-de-performa nce