Kuesioner CSR

PUSAT PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT STIE PERBANAS SURABAYA

KUESIONER PENELITIAN

PETUNJUK 

Penelitian ini bermaksud mengkaji tentang tanggung jawab sosial perusahaan atau yang lebih  popular disebut disebut Corporate Social Responsibility (CSR),  yang meliputi: Tanggung jawab terhadap karyawannya Tanggung Tanggung jawab terhadap produk dan layanan la yanan bank  Tanggung jawab terhadap masyarakat. Tanggung jawab terhadap lingkungan.  Mohon dijawab dengan jujur, jujur, karena yang dinilai dalam hal ini bukan benar atau salah.  Berikan tanda  untuk jawaban yang isiannya dalam kotak dan berikan jawaban tertulis untuk pertanyaan essay. !erima kasih atas peran serta Saudara.

I

IDENTITAS RESPONDEN

I.

Nama (bisa tidak diisi) : …………………………………………....…………………………………………...

2

Alamat (tuliskan perumahan atau jalan dan kota ) : ....…………………………………………… ....………………………………………………………………. ………………….

3.

Umur Umur

: ………… ……………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ……… … ………… ……………… ………… ……… …

4.

Jenis Kelamin

: 1.  Laki-laki

2.  Perempuan

5.

Pekeraan

: 1.  Pe!a"ai Ne!eri 2.  Pr$%esi$nal 3.  Pelaar

4.  Pe!a"ai #"asta 5.  &iras"asta 6.  Lain-lain' se(utkan.................. se(utkan..................

6.

 Pen)i)ikan : 1.  #L*A #L*A 2.  +ipl$ma

3.  #1 4.  #2 5. 

Lainn,a' ...................... ................................. ...................... ................ ..... .

+i (ank mana #au)ara mempun,ai rekenin! )an rekenin! terse(ut serin! )iman%aatkan/ ………………………………………………………………………………………………………………………….

.

Apaka0 #au)ara perna0 men)en!ar tentan! tan!!un! a"a( s$sial perusa0aan (Corporate Social Responsibility atau CSR) ,an! )ilakukan $le0 (ank/ : 1.  a 2.  *i)ak

.

Apaka0 Apaka0 #au)ara #au)ara perna0 terli(at terli(at )alam pr$!ram pr$!ram tan!!un! tan!!un! a"a( s$sial perusa0aan perusa0aan # ,an! )ilakukan )ilakukan $le0 (ank/ 1.  a 2.  *i)ak

17.

Apaka0 #au)ara perna0 men)apatkan man%aat )ari pr$!ram tan!!un! a"a( s$sial perusa0aan  # (ank/ 1.  a 2.  *i)ak

II.

PETUNJUK

8$0$n (eri tan)a √ pa)a  sesuai )en!an pen)apat #au)ara. Jika #au)ara #an!at *i)ak #etuu (eri tan)a √ pa)a k$l$m #*# Jika #au)ara *i)ak #etuu (eri tan)a √ pa)a k$l$m *# Jika #au)ara ukup #etuu9 ra!u-ra!u (eri tan)a √ pa)a k$l$m N Jika #au)ara #etuu (eri tan)a √ pa)a k$l$m # Jika #au)ara #an!at #etuu (eri tan)a √ pa)a k$l$m ## NO.  A1.  A2.  A3  A!  A#

Bagaimana pendapat Saudara tentang motivasi bank dalam melakukan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) CSR dilakukan karena untuk memenuhi peraturan yang berlaku. CSR dilakukan karena bank meyakini bahwa dengan melakukan CSR

STS

TS

N

S

SS





















kinerja bisnis akan menjadi lebih baik. CSR dilakukan karena kesadaran untuk memberikan nilai dan manaat











kepada semua pemangku kepentingan. CSR dilakukan karena m"ti untuk memenuhi tuntutan pemangku











kepentingan. $ari pernyataan 1% 2% 3 dan !% mana yang menurut Saudara d"minan melatarbelakangi bank melakukan pr"gram SCR

PERNY!N BER"#$! !ER#"! %EN&N PR'SES CSR CSR yang dilakukan bank men"kuskan pada keterkaitan dan &1 k"munikasi dengan semua pemangku kepentingan. CSR bank ber"kus pada manajemen dampak lingkungan dan upaya &2 mengatasi masalah lingkungan CSR bank ber"kus pada pelaksanaan k"de etik bisnis dan tata kel"la &3 bank yang baik CSR yang dilakukan bank bersiat pr"gram amal. &! CSR yang dilakukan bank terkait dengan pr"ses bisnisnya. &# CSR yang dilakukan bank ber"kus pada manajemen risik". &' SCR yang dilakukan bank ber"kus pada pr"gram kesehatan &( CSR yang dilakukan terkait dengan peningkatan kualitas dan akses &) pendidikan CSR yang dilakukan bank terkait dengan pr"gram peningkatan kualitas &* kesehatan. CSR yang dilakukan untuk meningkatkan nilai,nilai dan budaya l"kal &1+ masyarakat CSR yang dilakukan untuk meningkatkan -itra dan kemajuan industri &11 rumah tangga dan pr"duk dalam negeri CSR yang dilakukan untuk meningkatkan pen-itraan bank &12 CSR yang dilakukan untuk pr"gram bantuan ben-ana alam dan &13 penyelematan dari ben-ana alam. &ank memperhatikan aspek kerahasiaan nasabah &1! &ank memperhatikan aspek keamanan dana nasabah &1# &ank memperhatikan hak,hak karyawan &1' &ank tidak melakukan diskriminasi perlakuan kepada karyawan &1(

Tulis% n"m"rnya saja ..................................... S!S

!S

N

S

SS











































































































































































Apa ,an! #au)ara persepsikan )an 0arapkan )ari pr$!ram # ,an! )ilakukan in)ustri per(ankan/

1.i)an! pen)i)ikan

2.i)an! Lin!kun!an

3. i)an! ,an! terkait )en!an risik$ per(ankan

4.i)an! kese0atan

5.i)an! pen!em(an!an k$munitas (u)a,a )an nilai-nilai l$;al 6.i)an! ek$n$mi penin!katan kesea0teraan mas,arakat .Kesea0teraan kar,a"an (ank ,an! (ersan!kutan

.Pr$)uk )an la,anan

enilaian Saudara terhadap CSR bank dimana Saudara mempunyai rekening/  Sangat buruk   &uruk   &iasa   &aik  Sangat &aik &entuk pr"gram CSR yang diharapkan 0 . .   enilaian Saudara terhadap CSR bank dimana Saudara mempunyai rekening/  Sangat buruk   &uruk   &iasa   &aik  Sangat &aik &entuk pr"gram CSR yang diharapkan 0 . .   enilaian Saudara terhadap CSR bank dimana Saudara mempunyai rekening/  Sangat buruk   &uruk   &iasa   &aik  Sangat &aik &entuk pr"gram CSR yang diharapkan 0 . .   enilaian Saudara terhadap CSR bank dimana Saudara mempunyai rekening/  Sangat buruk   &uruk   &iasa   &aik  Sangat &aik &entuk pr"gram CSR yang diharapkan 0 . .   enilaian Saudara terhadap CSR bank dimana Saudara mempunyai rekening/  Sangat buruk   &uruk   &iasa   &aik  Sangat &aik &entuk pr"gram CSR yang diharapkan 0 . .   enilaian Saudara terhadap CSR bank dimana Saudara mempunyai rekening/  Sangat buruk   &uruk   &iasa   &aik  Sangat &aik &entuk pr"gram CSR yang diharapkan 0 .   enilaian Saudara terhadap CSR bank dimana Saudara mempunyai rekening/  Sangat buruk   &uruk   &iasa   &aik  Sangat &aik &entuk pr"gram CSR yang diharapkan 0 .   enilaian Saudara terhadap CSR bank dimana Saudara mempunyai rekening/  Sangat buruk   &uruk   &iasa   &aik  Sangat &aik &entuk pr"gram CSR yang diharapkan 0 .  

Terima kasih