Komunikasi Tertulis

 

KOMUNIKASI TERTULIS By: Atma Deharja, S.KM.,M.Kes

 

APA ITU KOMUNIKASI TULISAN

 

Definisi •

Komunikasi tulisan adalah suatu proses penyampaian pesan komunikasi dengan m e n g g u n a k a n k a t a k a t a d a l a m b e n t u k tulisan.(Subarna 2000 : 75)

•

Komunikasi tertulis dilakukan baik antara individu dan bagian dalam struktur   organisasi perusahaan maupun dengan piha pi hak k keti ketiga ga..

 

Menurut Bovee dan Thill (1989) dalam penyampaian pesan secara tertulis, mempunyai keuntungan yang sangat besar yaitu : a. Adanya peluang untuk mengontrol pesan. b. Isi pesan yang disampaikan dapat memuat informasi yang sangat kompleks dan memerlukan uraian sangat detail. c. Pesan yang disampaikan dapat didokumentasikan, sehingga dapat dimanfaatkan untuk ruj rujukan pada masa mendatang. d. Pesan dapat disebabkan secara luas, ketika khalayak yang ingin dijangkau sangat besar dan terpisah secara geografis.

 

Kelemahan komunikasi tertulis: 1. Kele Kelema mah han uns unsur ur bah bahas asa a 2. Kata Kata yang yang diguna digunakan kan bersi bersifat fat ambig ambigu u atau kontekstual 3. Kata-k Kata-kata ata meng mengand andun ung g bia bias s buda budaya ya 4. Adany Adanya a jara jarak k dala dalam m hubu hubunga ngan n anta antara ra partisipan komunikasi (feedback tidak langsung)

 

Peran bahasa dalam komunikasi tertulis:    Bah Bahas asa a

adal adalah ah suat suatu u sist sistem em komu komuni nika kasi si yg terd terdir irii dari dari sepe se pera rang ngka katt buny bunyii & lamba ambang ng tert tertul ulis is yg digu diguna nak kan oleh orang-orang pada suatu negara atau wilayah

tertentu untuk berbicara dan menulis (Collins Cobuild)   Bahasa adalah : 

  Sistem lambang/tanda berupa macam-macam bunyi



dipakai orang utk melahirkan pikiran/perasaan  Perkataan-perkataan yg dipakai oleh suatu bangsa



  Percakapan, perkataan yg baik, sopan, tingkah laku yg baik (Purwadarminta)

 

Komunikasi tertulis dapat dipilih bilamana : 1. Pesan atau subjek yang ingin disampaikan cukup banyak dan komplek; perlu penjelasan panjang lebar  suatu teknis; perlu visualisasi pesan dalam bentuk angkaangk a-an angk gka, a, graf grafik ik,, gamb gambar ar,, data data stat statis isti tik. k. 2. Penerima pesan terpisah jarak jauh dengan pemberi pesan. 3. Memerlukan laporan, data atau dokumen tertulis untuk arsip. 4. Tidak dibutuhkan tanggapan cepat dari penerima pesan.

 

Komunikasi Tertulis apakah bisa mengubah perilaku?

 

BELUM UMNY NYA A AN ANDA DA HAR ARU US MELAKU KUK KAN ANAL ANALIISA SEBEL “

”

SITUASI PASAR BE BERK RKAI AITA TAN N DENG DENGAN AN TUJUAN /SA SASA SAR RAN PE PERU RUBA BAHA HAN N PERIL ERILAK AKU U AWAL AWAL

 

SMA + CK = SMACK Situational Market  Analysis + Communication Keys

 

Masalah •

•

 Analisa situasi situasi Jawab pertanyaan ini  –

 –

 –

 –

Kenapa masalah anda adalah masalah? Bagaimana tingkat keparahan masalah?  Apa penyebab penyebab masalah kesehatan ini? Perilaku penyebab masalah?

 

Sasaran •

Siapa sasaran anda Lokasi  –

 –

 –

Umur

 –

Bahasa Budaya

 –

Gaya hidup

 –

 –

Kenapa masalah ini muncul dalam sasaran anda? Kenapa perilaku itu ada?

 

Phase 5 Administrative and Policy diagnosis

Phase 4 Educational and Organizational diagnosis

Phase 3 Behavioral and Environmental diagnosis

Phase 2 Epidemiological diagnosis

Phase 1 Social diagnosis

Predisposing Factor HEALTH PROMOTION Health Education

Policy Regulation organization

Phas Ph ase e 6 Im Impl plem emen enttat atio ion n

Reinforcing Factor

Behaviour And Lifestyle Health

Enabling Factor

Ph Phas ase e 7 Pr Proc oces esss

Quality Of life

Environment

Ph Phas ase e 8 Im Impa pact ct

Phase 9 Outcome

The Precede-Proceed model for health promotion planning and evaluation evaluation  

Tentukan perilaku yang akan kita ubah

Perilaku sehat yang diharapkan? Spesific Behaviour Objective (SBO)

 

SBO yang baik •

•

•

•

•

Jangan Jang an guna gunaka kan n pers persen enta tase se Who  sudah ditentukan dan harus spesific 

What peri pe rila laku ku bena benar2 r2 spes spesif ific ic Why  haru arus jelas elas Jelask Jel askan an micro micro behavi behaviou our  r   –

Memin eminum um obat obat TB sam sampai pai kompl omplit it •

3 pil setiap hari setelah bangun pagi selama 1 bula lan n  –

 –

Selama Sela ma 3 bu bula lan n siapk iapkan an air air minu minum m dan dan pil pil di sampi amping ng temp te mpat at ti tidu dur  r  Minu inum oba batt setelah bangun pagi

 

Tentukan sasaran anda dalam urutan HICDARM

 

•

Pertama, kita mendengarkan

diinginkan •

Kemudian, k kiita tersebut

memahami

Hear  perilaku yang I nformed perilaku

C onvinced bahwa

•

Dan selanjutnya meyakini

•

perubahan perilaku tersebut bermanfaat. Selanjutn Selan jutnya, ya, kita meng mengambi ambill kepu keputusa tusan n ecide untuk melakukan sesuatu tentang Keyakinan kita

•

•

D

dan kemudian kita melakukan aksi

A ction ction,, untuk

melaksanakan perubahan perilaku e-confirmation,, bahwa e-confirmation Kita melakukan evaluasi perubahan perilaku tersebut baik

R

 

Media Bagus = Hipnotis •

•

Media yang bagus adalah media yang mampu mempengaruhi target audience sesuai pesan iklan yang ditampilkan

Bagaimana Caranya?

 

Hiperbola Melebihkan sesuatu

 

Persuasi Mengajak untuk melakukan

 

Sindiran,

ancaman, efek negatif  Sindiran, ancaman, efek negatif dapat membuat shock terapi

 

Esensi Desain

Simple Unity Surprise

 

 s of oftt c ampa mpaii g n •

Istilah soft promotion atau soft campaign sebenarnya belum baku dalam kegiatan pemasaran suatu produk, istilah ini diambil dari istilah kegiatan penjualan soft sales, yang menerangkan kegiatan penjualan produk dengan

27

pendekatan khusus.  

soft campaign •

Usaha penjualan barang secara halus dengan memilih target audience atau konsumen tertentu. Menawarkan barangnya secara tidak langsung, melainkan melalui kegiatan tertentu

28

 

Kalo mereka bisa kenapa kita tidak? Terima kasih

 

TUGAS!!! •

Buatlah sebuah konsep media komunikasi tertulis di bidang promosi kesehatan dengan menggunakan teknik Specific  Behavi vio or Objective (SBO) yang baik dan benar!