Komunikasi Bisnis X.doc

Perangkat Kegiatan Belajar Mengajar 

Pemetaan Kompetensi



Identifkasi Identifkasi KI dan KD



Rancangan Penilaian Kogniti 



Kriteria Ketuntasan Minimal



Program Tahunan



Program Semester



Rincian Minggu Eekti 



Silaus Berkarakter



!asil Identifkasi Kompetensi Dasar



Rencana Pelaksanaan Pemelajaran

Komunikasi Bisnis Untuk SMK/MAK Kelas X

N Naam maa

::

N NIIPP

::

U nit niitt KKerja er ja Uni Un erja er ja ::

Pemetaan Kompetensi Mata Pelajaran Kelas Satuan Pendidikan

: : :

Komunikasi Bisnis X SMK/MAK

Kompetensi Inti:

1. Menerima Menerima dan menjal menjalankan ankan ajara ajarann agama yang yang dianutnya dianutnya 2. Menghayati Menghayati dan mengamalkan mengamalkan perilaku perilaku jujur, jujur, disiplin, disiplin, tanggung jawab, peduli peduli (gotong royong, kerja sama, sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif, dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia Kompetensi Inti

Kompetensi Dasar

3. Mema Memaha hami mi,, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan,

3.1 3.1 Mene Menera rapk pkan an pro prose sess komunikasi bisnis 3.2 3.2 Mene Menera rapk pkan an etik etikaa komunikasi bisnis terhadap pelanggan 3.3 3.3 Mema Memaha hami mi bben entu tukk dan dan  jenis komunikasi komunikasi dalam bisnis 3. Men Mengan ganali alisis sis med media ia yang yang digunakan dalam komunikasi bisnis .1 .1 Mela Melaku kuka kann pro prose sess komunikasi dalam bisnis .2 .2 Mela Melaks ksan anak akan an etika etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan .3 Men Menya yajik jikan an ben bentuk tuk dan  jenis komunikasi komunikasi dalam bisnis . Men Menggu ggunak nakan an med media ia yang yang digunakan dalam komunikasi bisnis

Indikator

Materi Pokok

Ruang Lingkup 1 2 4

Memahami !akik " proses komunikasi at dan media bisnis komunikasi Memahami bisnis etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan Menjelaskan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis Memahami media yang digunakan dalam komunikasi bisnis

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

Alokasi Waktu

#$ #%

2

Kompetensi Inti

Kompetensi Dasar

kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah . Meng Mengol olah ah,, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembang& an dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung

3.# Mengan Menganali alisis sis tem tempat pat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi 3.' 3.' Mema Memaha hami mi penam penampi pila lann fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk 3. Memaha Memahami mi karakt karakteri eristi stikk audience yang dilayani 3. 3. Mema Memaha hami mi tekn teknik ik presentasi 3.* 3.* Mene Menera rapk pkan an prose prosedu durr pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebutuhan .# Men Menent entuk ukan an tem tempat pat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi .' Men Menya yajik jikan an pen penamp ampililan an fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk . . Mela Melaku kuka kann pela pelaya yana nann sesuai audience yang dilayani . . Meny Menyaj ajik ikan an tekn teknik ik presentasi .* Melaku Melakuka kann pres present entasi asi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebutuhan 3.1 Memahami Memahami ruang ruang lingkup lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis 3.11 3.11 Memahami Memahami jenis&jeni jenis&jeniss surat niaga 3.12 Memahami Memahami bentuk&ben bentuk&bentuk tuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha 3.13 Menganali Menganalisis sis ukuran ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat .1 Menyajik Menyajikan an ruang lingkup lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis .11 .11 Menyajik Menyajikan an jenis&je jenis&jenis nis surat niaga .12 Menyajik Menyajikan an bent bentuk&be uk&bentuk ntuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha .13 Membuat Membuat berbagai berbagai ukuran ukuran kertas, jenis dan bentuk sampul surat

Indikator

Memahami & tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi Menjelaskan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk Menjelaskan karakteristik audience yang dilayani Menjelaskan teknik presentasi Memahami prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebutuhan

Materi Pokok

+ersi +ersiapa apann dan teknik presentasi bisnis

Menjelaskan & -uan -uangg ruang lingkup surat lingkup surat niaga dalam kegiatan niaga bisnis Menjelaskan  jenis&jenis surat surat niaga Menjelaskan bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha Memahami ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

Ruang Lingkup 1 2 4

"

Alokasi Waktu

# $#%

"

$ #%

3

Kompetensi Inti

Kompetensi Dasar 3.1 Menerapkan surat permintaan dan penawaran barang 3.1# Menganalisis klausul& klausul perjanjian jual beli dalam bisnis 3.1' Menerapkan surat tagihan 3.1 Menerapkan surat penangguhan pembayaran 3.1 Menerapkan prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi .1 Menyusun surat permintaan dan penawaran barang menggunakan Microsoft

Indikator

Materi Pokok

Memahami & enis&jenis surat permintaan dan surat niaga penawaran barang Memahami klausul&klausul perjanjian jual beli dalam bisnis Memahami surat tagihan Memahami surat penangguhan pembayaran Memahami prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

Ruang Lingkup 1 2 4

"

Alokasi Waktu

#$ #%

word 

.1# Membuat klausul&klausul perjanjian jual beli dan bisnis menggunakan Microsoft word 

.1' Membuat surat tagihan menggunakan Microsoft word 

.1 Membuat surat penang& guhan pembayaran menggunakan Microsoft word 

.1 Mempraktikkan prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

Mengetahui /epala 0ekolah

 uru Mata +elajaran

   45+.

   45+.

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

4

Identifkasi KI, KD untuk Menetapkan Kegiatan Pembelajaan !"M, P", KM""# Mata Pelajaran Kelas Satuan Pendidikan

: : :

Komunikasi Bisnis X SMK/MAK

Kompetensi Inti:

1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya 2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif, dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

5

Kompetensi Inti

Kompetensi Dasar

Materi Pembelajaran

Indikator  

enis Kegiatan Pembelajaran !M P!

3. Memahami, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah 4. Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembang& an dari yang

3.1 Menerapkan proses komuni&kasibisnis 3.2 Menerapkan etika komunikasibisnis terhadap pelanggan 3.3 Memahami bentuk dan jeniskomunikasi dalam bisnis 3. Menganalisis media yangdigunakan dalam komunikasi bisnis .1 Melakukan proses komunikasidalam bisnis .2 Melaksanakan etika komuni&kasi bisnis terhadap pelanggan .3 Menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis . Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis 3.# Menganalisis tempat danperalatan untuk presentasi dan demonstrasi 3.' Memahami penampilan fisik danmental untuk presentasi dan demonstrasi produk 3. Memahami karakteristikaudience yang dilayani 3. Memahami teknik presentasi 3.* Menerapkan prosedur pelak&sanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuai kebutuhan .# Menentukan tempat dan per& alatan untuk presentasi dan demonstrasi .' Menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk . Melakukan pelayanan sesuai audience yang dilayani . Menyajikan teknik presentasi

Kompetensi Inti Kompetensi Dasar

5dentifikasi proses komunikasi +roses komunikasi bisnis 6tika komunikasi bisnis 7entuk dan  jenis komunikasidalam bisnis /eberhasilan dan hambatan komunikasi bisnis 0aluran komunikasi bisnis Media komunikasi bisnis

Memahami pro&ses komunikasi bisnis Memahami etika komunikasi bis&nis terhadap pelanggan Menjelask an bentuk dan  jenis komunikasi dalam bisnis Memahami me&dia yang digu& nakan dalam komunikasi bisnis

+engertian dan tujuan presentasi bisnis +ersiapan presentasi bisnis dan demonstrasi

Memahami tem&pat dan peralat&an untuk pre&sentasi dan demonstrasi Menjelask an penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demons&trasi produk Menjelask an karakteristik audience yang dilayani Menjelask an teknik presentasi Memahami pro&sedur  pelaksa&naan presentasi dan

 Audience

8eknik presentasi bisnis +elaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produkdengan +ower+oint -

-

Materi Pembelajaran Indikator  

enis Kegiatan Pembelajaran !M P!

dipelajarinya di .* Melakukan presentasi dan sekolah secara demonstrasi produk dengan mandiri, dan menggunakan software  sesuai mampu kebutuhan melaksanakan

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

KM!!

KM!!

demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuai kebutuhan

6

Kompetensi Inti

Kompetensi Dasar

Materi Pembelajaran

Indikator  

enis Kegiatan Pembelajaran !M P!

3. Memahami, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah 4. Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan & tugas spesifik di bawah pengawasan langsung

3.1 Menerapkan proses komuni&kasibisnis 3.2 Menerapkan etika komunikasibisnis terhadap pelanggan 3.3 Memahami bentuk dan jeniskomunikasi dalam bisnis 3. Menganalisis media yangdigunakan dalam komunikasi bisnis .1 Melakukan proses komunikasidalam bisnis .2 Melaksanakan etika komuni&kasi bisnis terhadap pelanggan .3 Menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis . Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis 3.# Menganalisis tempat danperalatan untuk presentasi dan demonstrasi 3.' Memahami penampilan fisik danmental untuk presentasi dan demonstrasi produk 3. Memahami karakteristikaudience yang dilayani 3. Memahami teknik presentasi 3.* Menerapkan prosedur pelak&sanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuai kebutuhan .# Menentukan tempat dan per& alatan untuk presentasi dan demonstrasi .' Menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk . Melakukan pelayanan sesuai audience yang dilayani . Menyajikan teknik presentasi 3.1 Memahami ruang lingkup suratniaga dalam kegiatan bisnis 3.11 Memahami jenis&jenis surat niaga 3.12 Memahami bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatanusaha 3.13 Menganalisis ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat .1 Menyajikan ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis .11 Menyajikan jenis&jenis surat niaga .12 Menyajikan bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha .13 Membuat berbagai ukuran kertas, jenis dan bentuk sampul surat

5dentifikasi proses komunikasi +roses komunikasi bisnis 6tika komunikasi bisnis 7entuk dan  jenis komunikasidalam bisnis /eberhasilan dan hambatan komunikasi bisnis 0aluran komunikasi bisnis Media komunikasi bisnis

Memahami pro&ses komunikasi bisnis Memahami etika komunikasi bis&nis terhadap pelanggan Menjelask an bentuk dan  jenis komunikasi dalam bisnis Memahami me&dia yang digu& nakan dalam komunikasi bisnis

+engertian dan tujuan presentasi bisnis +ersiapan presentasi bisnis dan demonstrasi

Memahami tem&pat dan peralat&an untuk pre&sentasi dan demonstrasi Menjelask an penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demons&trasi produk Menjelask an karakteristik audience yang dilayani Menjelask an teknik presentasi Memahami pro&sedur  pelaksa&naan presentasi dan

 Audience

8eknik presentasi bisnis +elaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produkdengan +ower+oint -

-

+engertian dan ruang lingkup surat niaga enis&jenis surat niaga 7entuk& bentuk surat 9kuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

-

KM!!

Menjelask an ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis Menjelask an jenis&jenis surat niaga Menjelask an bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha Memahami ukuran kertas,  jenis, dan bentuk sampul surat

7

Kompetensi Inti

Kompetensi Dasar

Materi Pembelajaran

Indikator  

enis Kegiatan Pembelajaran !M P!

3. Memahami, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah 4. Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan &

3.1 Menerapkan proses komuni&kasibisnis 3.2 Menerapkan etika komunikasibisnis terhadap pelanggan 3.3 Memahami bentuk dan jeniskomunikasi dalam bisnis 3. Menganalisis media yangdigunakan dalam komunikasi bisnis .1 Melakukan proses komunikasidalam bisnis .2 Melaksanakan etika komuni&kasi bisnis terhadap pelanggan .3 Menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis . Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis 3.# Menganalisis tempat danperalatan untuk presentasi dan demonstrasi 3.' Memahami penampilan fisik danmental untuk presentasi dan demonstrasi produk 3. Memahami karakteristikaudience yang dilayani 3. Memahami teknik presentasi 3.* Menerapkan prosedur pelak&sanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuai kebutuhan .# Menentukan tempat dan per& alatan untuk presentasi dan demonstrasi .' Menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk . Melakukan pelayanan sesuai audience yang dilayani . Menyajikan teknik presentasi 3.1 Menerapkan surat permintaandan penawaran barang 3.1# Menganalisis klausul&klausul perjanjian jual beli dalam bisnis 3.1' Menerapkan surat tagihan 3.1 Menerapkan surat penangguhan pembayaran 3.1 Menerapkan prosedur pengi&riman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi .1 Menyusun surat permintaan dan penawaran barang meng& gunakan Microsoft word  .1# Membuat klausul&klausul perjanjian jual beli dan bisnis menggunakan Microsoft word  .1' Membuat surat tagihan menggunakan Microsoft word  .1 Membuat surat penangguhan pembayaran menggunakan Microsoft word 

.1 Mempraktikkan pengiriman dan

5dentifikasi proses komunikasi +roses komunikasi bisnis 6tika komunikasi bisnis 7entuk dan  jenis komunikasidalam bisnis /eberhasilan dan hambatan komunikasi bisnis 0aluran komunikasi bisnis Media komunikasi bisnis

Memahami pro&ses komunikasi bisnis Memahami etika komunikasi bis&nis terhadap pelanggan Menjelask an bentuk dan  jenis komunikasi dalam bisnis Memahami me&dia yang digu& nakan dalam komunikasi bisnis

+engertian dan tujuan presentasi bisnis +ersiapan presentasi bisnis dan demonstrasi

Memahami tem&pat dan peralat&an untuk pre&sentasi dan demonstrasi Menjelask an penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demons&trasi produk Menjelask an karakteristik audience yang dilayani Menjelask an teknik presentasi Memahami pro&sedur  pelaksa&naan presentasi dan

 Audience

8eknik presentasi bisnis +elaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produkdengan +ower+oint -

-

0urat permintaan dan penawaran barang /lausul& klausul perjanjian jual beli 0urat tagihan 0urat penangguhan pembayaran +rosedur  pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

prosedur  penerimaan

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

KM!!

Memahami su&rat permintaan dan penawaran barang Memahami klausul&klausul perjanjian jual beli dalam bisnis Memahami su&rat tagihan Memahami su&rat penangguh&an pembayaran Memahami pro&sedur  pengirim&an dan peneri&maan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

8

Keterangan:

8M : 8atap Muka +8 : +enugasan 8erstruktur /M88 : /egiatan Mandiri 8idak 8erstruktur 

Mengetahui /epala 0ekolah

 uru Mata +elajaran

   45+.

   45+.

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

9

$an%angan Penilaian Kogniti&  Pemetaan Penilaian Bedasakan KI/KD/Indikato Mata Pelajaran Kelas Satuan Pendidikan

: : :

Komunikasi Bisnis X SMK/MAK

Kompetensi Inti:

1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya 2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif, dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia Kompetensi Inti

3. Memahami, 3.1 menerapkan, dan 3.2 menganalisis pengetahuan 3.3 faktual, konseptual, 3. prosedural, dan metakognitif .1 berdasarkan rasa ingin tahunya .2 tentang ilmu pengetahuan, .3 teknologi, seni, budaya, dan . humaniora dalam wawasan 3.# kemanusiaan, kebangsaan, 3.' kenegaraan, dan peradaban terkait 3. penyebab fenomena dan 3. kejadian dalam 3.* bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan .# masalah .' 4. Mengolah, menalar, dan menyaji dalam . ranah konkret . dan ranah .* abstrak terkait dengan

Kompetensi Dasar Menerapkan proses komunikasi bisnis Menerapkan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan Memahami bentuk dan jenis komunikasidalam bisnis Menganalisis media yang digunakan dalam komunikasi bisnis Melakukan proses komunikasi dalambisnis Melaksanakan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan Menyajikan bentuk dan jenis komunikasidalam bisnis Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis Menganalisis tempat dan peralatan untukpresentasi dan demonstrasi Memahami penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk Memahami karakteristik audience yangdilayani Memahami teknik presentasi Menerapkan prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuaikebutuhan Menentukan tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi Menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk Melakukan pelayanan sesuai audience yang dilayani Menyajikan teknik presentasi Melakukan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebutuhan

Indikator

proses bisnis

"#

"!$

L"$

Memahami komunikasi

Memahami etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan Menjelaskan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis Memahami media yang digunakan dalam komunikasi bisnis Memahami tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi Menjelaskan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk Menjelaskan karakteristik audience yang dilayani Menjelaskan teknik presentasi Memahami prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuai kebutuhan

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

10

Kompetensi Inti

pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung

Kompetensi Dasar

Indikator

3.1 Memahami ruang lingkup surat niagadalam kegiatan bisnis 3.11 Memahami jenis&jenis surat niaga 3.12 Memahami bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha 3.13 Menganalisis ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat .1 Menyajikan ruang lingkup surat niagadalam kegiatan bisnis .11 Menyajikan jenis&jenis surat niaga .12 Menyajikan bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha .13 Membuat berbagai ukuran kertas, jenis dan bentuk sampul surat 3.1 Menerapkan surat permintaan danpenawaran barang 3.1# Menganalisis klausul&klausul perjanjian  jual beli dalam bisnis 3.1' Menerapkan surat tagihan 3.1 Menerapkan surat penangguhan pembayaran 3.1 Menerapkan prosedur pengiriman danpenerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi .1 Menyusun surat permintaan dan penawaran barang menggunakan Microsoft word 

-

.1# Membuat klausul&klausul perjanjian jual beli dan bisnis menggunakan Microsoft  word 

.1' Membuat surat tagihan menggunakan Microsoft word 

.1 Membuat pembayaran

surat penangguhan menggunakan Microsoft 

"#

"!$

L"$

Menjelaskan ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis Menjelaskan  jenis&jenis surat niaga Menjelaskan bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha Memahami ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat Memahami surat permintaan dan penawaran barang Memahami klausul&klausul perjanjian jual beli dalam bisnis Memahami surat tagihan Memahami surat penangguhan pembayaran Memahami prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

word 

.1 Mempraktikkan prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi Keterangan:

9! 980 ;90

: 9langan !arian : 9langan 8engah 0emester  : ;atihan 9langan 0emester 

Mengetahui /epala 0ekolah

 uru Mata +elajaran

   45+.

   45+.

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

11

Penetapan Kiteia Ketuntasan Minimal Pe Kompetensi Dasa dan Indikato Mata Pelajaran Kelas Satuan Pendidikan

: : :

Komunikasi Bisnis X SMK/MAK

Kompetensi Inti:

1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya 2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif, dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia 3. Memahami, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah . Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung Kriteria Ketuntasan Minimal %o&

1.

Kompetensi Dasar dan Indikator  

Kriteria Penetapan Ketuntasan Da'a %ilai KKM Kompleksitas Intake Dukung ()*

#akikat dan media komunikasi bisnis

Menerapkan proses komunikasi bisnis Melakukan proses komunikasi dalam bisnis Memahami proses komunikasi bisnis Menerapkan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan Melaksanakan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan & Memahami etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan Memahami bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis Menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis & Menjelaskan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis Menganalisis media yang digunakan dalam komunikasi bisnis Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis & Memahami media yang digunakan dalam komunikasi bisnis Persiapan dan teknik presentasi bisnis

2.

Menganalisis tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi Menentukan tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi Memahami tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi Memahami penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk Menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk Menjelaskan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk Memahami karakteristik audience yang dilayani Melakukan pelayanan sesuai audience yang dilayani Menjelaskan karakteristik audience yang dilayani Memahami teknik presentasi Menyajikan teknik presentasi Menjelaskan teknik presentasi Menerapkan prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuai

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

12

Kriteria Ketuntasan Minimal %o&

Kompetensi Dasar dan Indikator  

Kriteria Penetapan Ketuntasan Da'a %ilai KKM Kompleksitas Intake Dukung ()*

kebutuhan Melakukan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebutuhan Memahami prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebutuhan Ruang lingkup surat niaga

3.

Memahami ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan b isnis Menyajikan ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis Menjelaskan ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis Memahami jenis&jenis surat niaga Menyajikan jenis&jenis surat niaga & Menjelaskan jenis&jenis surat niaga Memahami bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha Menyajikan bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha & Menjelaskan bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha Menganalisis ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat Membuat berbagai ukuran kertas, jenis dan bentuk sampul surat & Memahami ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat enis+jenis surat niaga

.

Menerapkan surat permintaan dan penawaran barang Menyusun surat permintaan dan penawaran barang menggunakan Microsoft word  Memahami surat permintaan dan penawaran barang Menganalisis klausul&klausul perjanjian jual beli dalam bisnis Membuat klausul&klausul perjanjian jual beli dan bisnis menggunakan Microsoft word  Memahami klausul&klausul perjanjian jual beli dalam bisnis Menerapkan surat tagihan Membuat surat tagihan menggunakan Microsoft word  Memahami surat tagihan Menerapkan surat penangguhan pembayaran Membuat surat penangguhan pembayaran menggunakan Microsoft word 

Memahami surat penangguhan pembayaran Menerapkan prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi Mempraktikkan prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi Memahami prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi -

pril 11. Mei 12. uni 13. uli

#    #  1 umla- !otal

II&

umla- Minggu

/2

umla- minggu tidak eekti dalam 1 ta-un %o&

1. 2. 3. . #. '.

Kegiatan

9langan tengah semester=jeda tengah semester  9jian nasional=ujian nasional susulan ;atihan ulangan semester 1=latihan ulangan semester 2 9langan semester 1=ulangan semester 2 +ersiapan penerimaan rapor 1=persiapan penerimaan rapor 2 ;ibur semester 1=libur semester 2 umla- !otal

umla- Minggu

3 2 2 2 2 # 13

III& umla- minggu eekti dalam 1 ta-un

umlah minggu dalam 1 tahun & jumlah minggu tidak efektif dalam 1 tahun C #2 minggu & 1' minggu C 3' minggu efektif 

Mengetahui /epala 0ekolah

 uru Mata +elajaran

   45+.

   45+.

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

22

Silabus Bekaakte Mata Pelajaran Kelas Satuan Pendidikan

: : :

Komunikasi Bisnis X SMK/MAK

Kompetensi Inti:

1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya 2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif, dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia 3. Memahami, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah . Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung Kompetensi Dasar 

Materi Pokok, Pembelajaran

Kegiatan Pembelajaran

3.1 Menerap& !akik Mengamati kan proses at dan mediaMempelajari buku komunika& komunikasi teks maupun sumber lain si bisnis bisnis ten&tang proses 3.2 Menerap& komunikasi bisnis kan etika Mempelajari komunika& berbagai sumber bacaan si bisnis tentang etika komunikasi terhadap bisnis terhadap pelanggan pelanggan Mempelajari buku 3.3 Memahami teks maupun sumber lain bentuk dan tentang bentuk dan jenis  jenis ko& komunikasi dalam bisnis munikasi Aiberikan ilustrasi=dalam tayangan=gambar tentang bisnis media yang digunakan 3. Menganali& dalam komunikasi bisnis sis media Aiskusi kelas yang digu& Aiskusi kelompok Menan'a nakan dalam 7erdiskusi untukkomunika& menda&patkan klarifikasi si bisnis tentang proses komunikasi .1 Melakukan bis&nisD etika komunikasi proses bisnis terhadap pelang& komunika& ganD bentuk dan jenis si dalam komunikasi dalam bisnisD bisnis media yang digunakan .2 Melaksa& dalam komunikasi bisnis Mengumpulkan Inormasi nakan eti& ka komuni& Mengumpulkan kasi bisnis data dan informasi tentang terhadap proses komunikasi bisnisD pelanggan etika komunikasi bisnis .3 Menyaji& terhadap pelangganD kan bentuk bentuk dan jenis dan jenis komunikasi dalam bisnisD komunika& media yang digunakan si dalam dalam komunikasi bisnis bisnis Menalar,Mengasosiasi . Menggu&

Indikator

Penilaian

Alokasi $umber  %ilai Waktu elajar  Karakter 

Me$ikap # $ #E ma&hami proses ?bser@asi komuni& Pengeta-uan kasi bisnisMe +enugasan ma&hami (8ugas etika 8erstruktur=8u komuni& gas kasi bisnis Mandiri=8es terhadap 8ertulis) pelang& Keterampilan gan Me +ortofolio nje&laskanbentuk +royek dan jenis komuni& kasi dalam bisnis Me ma&hami media yang diguna& kan dalam komuni& kasi bisnis

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

7uku /omu& nikasi 7isnis F

ersa& habat= komu& nikatif 

7uku paket

isiplin

ujur 7uku refe& erja rensi lain keras reatif  asa ingin tahu ang& gung  jawab

23

Kompetensi Dasar 

nakan me& dia yang digunakan dalam ko& munikasi bisnis

Materi Pokok, Pembelajaran

Kegiatan Pembelajaran -

-

Indikator

Penilaian

Alokasi $umber  %ilai Waktu elajar  Karakter 

Menguraikan kembali informasi yang diperoleh tentang proses komunikasi bisnisD etika komunikasi bisnis terhadap pelangganD bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnisD media yang digunakan dalam komunikasi bisnis Menyimpulkan dari keseluruhan materi

Mengomunikasikan -

-

3.# Mengana& & lisis tem& pat dan peralatan untuk pre& sentasi dan de& monstrasi 3.' Memaha& mi penam& pilan fisik dan men& tal untuk presentasi dan de& monstrasi produk 3. Memaha& mi karak& teristik

Memberikan pendapat, masukan, tanya  jawab selama proses diskusi Menjelaskan=mem& presentasikan hasil diskusi kelompok dalam bentuk tulisan tentang proses komunikasi bisnisD etika komunikasi bisnis terhadap pelangganD bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnisD media yang digunakan dalam komunikasi bisnis

+ersiapan danMengamati - Aiberikan teknik ilustrasi= presentasi tayangan=gambar ten&tang bisnis tempat dan peralat&an untuk presentasi dan demonstrasi - Mempelajari buku teks maupun sumber lain tentang penampilan fisik dan mental untuk pre& sentasi dan demonstrasiproduk - Mempelajari berbagai sumber tentang karak& teristik audience yang dilayani - Mempelajari buku teks maupun sumber lain tentang teknik presentasi - Aiberikan ilustrasi= ta& audience yangan=gambar tentang yang prosedur pelaksanaan dilayani presentasi dan demons&3. Memaha& trasi produk dengan software mi teknik menggunakan presentasi sesuai kebutuhan - Aiskusi 3.* Menerap& kelas tentang kan pro& ilustrasi=tayangan=gam&bar  - Aiskusi kelompok mem& sedur pe& laksanaan bahas ilustrasi=tayang&presentasi an=gambar  Menan'a dan de& - 7erdiskusi monstrasi untuk men& produk dapatkan klarifikasi ten& dengan tang tempat dan peralatanmeng& untuk presen&tasi dan gunakan demonstrasiD penampilan software fisik dan mental untuk

Me$ikap # $ #E ma&hami tempat ?bser@asi Pengeta-uan dan peralat&anuntuk +enugasan presen& (8ugas tasi dan 8erstruktur=8u demon& gas strasi Mandiri=8es Me 8ertulis) nje&laskanKeterampilan penam& pilan fisik +ortofolio dan mental +royek untuk presen& tasi dan demon& strasi produk Me nje&laskan karakte& ristik

7uku /omu& nikasi 7isnis F

ersa& habat= komu& nikatif 

7uku paket

isiplin

ujur 7uku refe& erja rensi lain keras reatif  asa ingin tahu ang& gung  jawab

audience

yang dilayani Me nje&laskan teknik presen& tasi Me ma&hami prosedur  pelaksa&

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

24

Kompetensi Dasar 

sesuai kebutuhan .# Menentu& kan tem& pat dan peralatan untuk pre& sentasi dan de& monstrasi .' Menyaji& kan pe& nampilan fisik dan mental untuk pre& sentasi dan de& monstrasi produk . Melaku& kan pela& yanan sesuai

Materi Pokok, Pembelajaran

Kegiatan Pembelajaran

presentasi dan demonstrasi produkD audience karakteristik yang dilayaniD teknik presentasiD prosedur   pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuai kebutuhan Mengumpulkan Inormasi -

audience

yang dilayani . Menyaji& kan teknik presentasi .* Melaku& kan pre& sentasi dan de& monstrasi produk dengan meng& gunakan

Mengumpulkan berbagai informasi tentang tempat dan peralatan untuk presentasi dan demon& strasiD penampilan fisik dan mental untuk pre& sentasi dan demonstrasi produkD karakteristik audience yang dilayaniD teknik presentasiD prose& dur pelaksanaan presen& tasi dan demonstrasi produk dengan menggu& nakan software  sesuai kebutuhan

Indikator

Penilaian

Alokasi $umber  %ilai Waktu elajar  Karakter 

naan presen& tasi dan demon& strasi produk dengan meng& gunakan software

sesuai kebu& tuhan

Menalar,Mengasosiasi -

software

sesuai kebutuhan -

Menguraikan kembali informasi yang diperoleh tentang tempat dan peralatan untuk presen& tasi dan demonstrasiD penampilan fisik dan mental untuk pre&sentasi dan demonstrasi produkD audience karakteristik yang dilayaniD teknik presentasiD prosedur   pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebu& tuhan Menyimpulkan dari keseluruhan materi

Mengomunikasikan -

-

Memberikan pendapat, masukan, tanya jawab selama proses diskusi Menjelaskan=mempre& sentasikan hasil diskusi dalam bentuk tulisan tentang tempat dan per& alatan untuk presentasi dan demonstrasiD pe& nampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produkD audience karakteristik yang dilayaniD teknik presentasiD prosedur   pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software  sesuai kebutuhan

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

25

Kompetensi Dasar 

Materi Pokok, Pembelajaran

Kegiatan Pembelajaran

3.1 Memaha& & -uang lingkupMengamati mi ruang surat niaga - Mempelajari buku teks lingkup maupun sumber lain surat nia& tentang ruang lingkup ga dalam surat niaga dalam kegiatan kegiatan bisnis - Mempelajari bisnis berbagai 3.11 Memaha& sumber tentang jenis&jenis mi jenis& surat niaga - Mempelajari  jenis surat buku teksniaga maupun sumber lain 3.12 Memaha& tentang bentuk&bentuk mi bentuk& surat yang digunakan bentuk dalam kegiatan usaha - Aiberikan surat yang ilustrasi=digunakan tayangan=gambar tentang dalam ukuran kertas, jenis, dan kegiatan bentuk sampul surat usaha Aiskusi kelas - Aiskusi kelompok 3.13 Mengana& Menan'a lisis uku& ran kertas, 7erdiskusi untuk  jenis, dan mendapatkan klarifikasi bentuk tentang ruang lingkupsampul surat niaga dalam kegiatan surat bisnisD jenis&jenis surat .1 Menyaji& niagaD bentuk&bentuk surat kan ruang yang digunakan dalam lingkup kegiatan usahaD ukuran surat nia& kertas, jenis, dan bentuk ga dalam sampul surat Mengumpulkan Inormasi kegiatan bisnis Mengumpulkan .11 Menyaji& data dan informasi tentang kan jenis& ruang lingkup surat niaga  jenis surat dalam kegiatan bisnisD niaga  jenis&jenis surat niagaD .12 Menyaji& bentuk&bentuk surat yang kan ben& digunakan dalam kegiatan tuk&bentuk usahaD ukuran kertas, surat yang  jenis, dan bentuk sampul digunakan surat Menalar,Mengasosiasi dalam kegiatan Menguraikan usaha kembali informasi yang .13 Membuat diperoleh tentang ruang berbagai lingkup surat niaga dalam ukuran kegiatan bisnisD jenis&jenis kertas, surat niagaD bentuk&bentuk  jenis dan surat yang di&gunakan bentuk dalam kegiatan usahaD sampul ukuran kertas, jenis, dan surat bentuk sampul surat Menyimpulkan dari keseluruhan materi

Indikator

Penilaian

Alokasi $umber  %ilai Waktu elajar  Karakter 

Me$ikap  $ #E nje&laskanruang ?bser@asi lingkup Pengeta-uan surat niaga +enugasan dalam (8ugas kegiatan 8erstruktur=8u bisnis gas Me Mandiri=8es nje&laskan 8ertulis)  jenis&jenisKeterampilan surat niaga +ortofolio Menje&laskan +royek bentuk& bentuk surat yang diguna& kan dalam kegiatan usaha Me ma&hami ukuran kertas,  jenis, dan bentuk sampul surat

7uku /omu& nikasi 7isnis F

ersa& habat= komu& nikatif 

7uku paket

isiplin

ujur 7uku refe& erja rensi lain keras reatif  asa ingin tahu ang& gung  jawab

Mengomunikasikan -

Memberikan pendapat, masukan, tanya  jawab selama proses diskusi

-

Menjelaskan=mempre& sentasikan hasil diskusi kelompok dalam bentuk tulisan tentang ruang

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

26

Kompetensi Dasar 

Materi Pokok, Pembelajaran

Kegiatan Pembelajaran

Indikator

Penilaian

Alokasi $umber  %ilai Waktu elajar  Karakter 

lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnisD jenis&jenis surat niagaD bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usahaD ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat 3.1 Menerap& & enis&jenis kan surat surat niaga perminta& an dan pe& nawaran barang 3.1# Mengana& lisis klau& sul&klausul perjanjian  jual beli dalam bisnis 3.1' Menerap& kan surat tagihan 3.1 Menerap& kan surat penang& guhan pembayar& an 3.1 Menerap& kan pro& sedur pe& ngiriman dan pe& nerimaan surat bis& nis sesuai perkem& bangan teknologi .1 Menyusun surat per& mintaan dan pe& nawaran barang meng& gunakan

Mengamati -

-

-

-

-

-

Menan'a -

Microsoft  word 

.1' Membuat surat tagihan meng& gunakan

7erdiskusi untuk men&dapatkan klarifikasi ten&tang surat permintaandan penawaran barangD klausul&klausul perjanjian  jual beli dalam bisnisD surat tagihanD surat pe& nangguhan pembayaranD prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

Mengumpulkan Inormasi -

Microsoft  word 

.1# Membuat klausul& klausul perjanjian  jual beli dan bisnis meng& gunakan

-

Mempelajari buku teks maupun sumber lain tentang surat permintaan dan penawaran barang Mempelajari berbagai sumber tentang klausul& klausul perjanjian jual beli dalam bisnis Mempelajari buku teks maupun sumber lain tentang surat tagihan Mempelajari berbagai sumber tentang surat penangguhan pemba& yaran Aiberikan ilustrasi= ta&yangan=gambar tentang prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembanganteknologi Aiskusi kelas Aiskusi kelompok

Mengumpulkan data dan informasi tentang surat permintaan dan pena&waran barangD klausul&klausul perjanjian  jual beli dalam bisnisD surat tagihanD surat penang& guhan pembayaranD prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

Me$ikap # $ #E ma&hami surat ?bser@asi permin& Pengeta-uan taan danpena& +enugasan waran (8ugas barang 8erstruktur=8u Me gas ma&hami Mandiri=8es klausul& 8ertulis) klausul Keterampilan perjanji&an jual beli +ortofolio dalam bisnis +royek Me ma&hami surat tagihan Me ma&hami surat penang& guhan pemba& yaran Me ma&hami prosedur  pengi& riman dan pe& nerima&an surat bisnis sesuai perkem& bangan teknologi

7uku /omu& nikasi 7isnis F

ersa& habat= komu& nikatif 

7uku paket

isiplin

ujur 7uku refe& erja rensi lain keras reatif  asa ingin tahu ang& gung  jawab

Menalar,Mengasosiasi -

Menguraikan kembali informasi yang diperoleh tentang surat permintaan dan penawaran barangD klausul&klausul perjanjian  jual beli dalam bisnisD surat tagihanD surat pe&

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

27

Kompetensi Dasar 

Materi Pokok, Pembelajaran

Kegiatan Pembelajaran

Microsoft  word 

.1 Membuat surat penang& guhan pembaya& ran meng& gunakan

-

Indikator

Penilaian

Alokasi $umber  %ilai Waktu elajar  Karakter 

nangguhan pembayaranD prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi Menyimpulkan dari keseluruhan materi

Mengomunikasikan -

Microsoft  word 

.1 Memprak& tikkan prosedur  pengirim& an dan pe& nerimaan surat bisnis sesuai perkem& bangan teknologi

-

Memberikan pendapat, masukan, tanya  jawab selama proses diskusi Menjelaskan=mempre& sentasikan hasil diskusi kelompok dalam bentuk tulisan tentang surat permintaan dan pena& waran barangD klausul& klausul perjanjian jual beli dalam bisnisD surat tagihanD surat penang& guhan pembayaranD pro& sedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

 uru Mata +elajaran

Mengetahui /epala 0ekolah

   45+.

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

   45+.

28

)asil Identifkasi Kompetensi Dasa Mata Pelajaran Kelas Satuan Pendidikan

: : :

Komunikasi Bisnis X SMK/MAK

Kompetensi Dasar KI 

Kompetensi Dasar KI 4

Materi Pokok

3.1 Menerapkan proses komunikasi bisnis 3.2 Menerapkan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan 3.3 Memahami bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis 3. Menganalisis media yang digunakan dalam komunikasi bisnis 3.# Menganalisis tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi 3.' Memahami penampila n fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk audience 3. Memahami karakteristik yang dilayani 3. Memahami teknik presentasi 3.* Menerapkan prosedur pelaksanaan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebutuhan 3.1 Memahami ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis 3.11 Memahami jenis&jenis surat niaga 3.12 Memahami bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha 3.13 Menganalisis ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat 3.1 Menerapkan surat permintaan dan penawaran barang 3.1# Menganalisis klausul&klausul perjanjian  jual beli dalam bisnis 3.1' Menerapkan surat tagihan 3.1 Menerapkan surat penangguhan pembayaran 3.1 Menerapkan prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

.1 Melakukan proses komunikasi dalam bisnis .2 Melaksanakan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan .3 Menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis . Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis .# Menentukan tempat dan peralatan untuk presentasi dan demonstrasi .' Menyajikan penampilan fisik dan mental untuk presentasi dan demonstrasi produk . Melakukan pelayanan sesuai audience yang dilayani . Menyajikan teknik presentasi .* Melakukan presentasi dan demonstrasi produk dengan menggunakan software sesuai kebutuhan

-

.1 Menyajikan ruang lingkup surat niaga dalam kegiatan bisnis .11 Menyajikan jenis&jenis surat niaga .12 Menyajikan bentuk&bentuk surat yang digunakan dalam kegiatan usaha .13 Membuat berbagai ukuran kertas, jenis, dan bentuk sampul surat .1 Menyusun surat permintaan dan penawaran barang menggunakan Microsoft word  .1# Membuat klausul&klausul perjanjian jual beli dan bisnis menggunakan Microsoft word  .1' Membuat surat tagihan menggunakan

& -uang lingkup surat niaga

!akikat dan media komunikasi bisnis

& +ersiapan dan teknik presentasi bisnis

& enis&jenis surat niaga

Microsoft word 

.1 Membuat surat penangguhan pembayaran menggunakan Microsoft word  .1 Mempraktikkan prosedur pengiriman dan penerimaan surat bisnis sesuai perkembangan teknologi

Mengetahui /epala 0ekolah

 uru Mata +elajaran

   45+.

   45+.

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

29

$en%ana Pelaksanaan Pembelajaan !*# Mata Pelajaran Kelas Satuan Pendidikan

Kompetensi Inti

:

Kompetensi Dasar 

:

Indikator 

:

Alokasi Waktu

:

A&

: : :

Komunikasi Bisnis X SMK/MAK

& &

Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif, dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia & Memahami, menerapkan, dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah & Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung & Menerapkan proses komunikasi bisnis & Menerapkan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan & Memahami bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis & Menganalisis media yang digunakan dalam komunikasi bisnis & Melakukan proses komunikasi dalam bisnis & Melaksanakan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan & Menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis & Menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis & Memahami proses komunikasi bisnis & Memahami etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan & Menjelaskan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis & Memahami media yang digunakan dalam komunikasi bisnis # jam pelajaran (# $ pertemuan)

!ujuan Pembelajaran

& & & & & & & &

+eserta didik dapat menerapkan proses komunikasi bisnis +eserta didik dapat menerapkan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan +eserta didik dapat memahami bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis +eserta didik dapat menganalisis media yang digunakan dalam komunikasi bisnis +eserta didik dapat melakukan proses komunikasi dalam bisnis +eserta didik dapat melaksanakan etika komunikasi bisnis terhadap pelanggan +eserta didik dapat menyajikan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis +eserta didik dapat menggunakan media yang digunakan dalam komunikasi bisnis

Karakter peserta didik 'ang di-arapkan:

& &

7ersahabat=komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab

Materi Pembelajaran

!akikat dan media komunikasi bisnis Pertemuan Ke-1 s.d. 45 

1. /omunikasi adalah suatu proses kegiatan penyampaian warta=pesan=informasi yang mengandung arti dari satu pihak kepada pihak lain dalam usaha untuk mendapatkan saling pengertian. 2. 9nsur&unsur yang ada dalam komunikasi, terdiri atas komunikator, pesan, penerima, media, dan feedback . 3. 0ecara umum komunikasi memiliki beberapa fungsi, yaitu informasi, sosialisasi, moti@asi, bahan diskusi, memajukan kebudayaan, hiburan, dan integrasi. . +roses komunikasi terbagi menjadi dua tahap, yaitu proses komunikasi primer dan sekunder. #. ;ambang komunikasi adalah tanda yang mengandung arti, digunakan dalam proses komunikasi. '. 9ntuk dapat membangun sistem komunikasi yang baik, seseorang harus memahami asas&asas komunikasi dan mampu menerapkannya dalam pelaksanaan tugas kantor. . Aalam kegiatan komunikasi ada faktor&faktor yang dapat menunjang keberhasilan proses komunikasi, namun ada juga faktor&faktor penghambat keberhasilan proses komunikasi. . /omunikasi dapat dibagi menjadi beberapa jenis, baik berdasarkan media yang digunakan, klasifikasinya,  jumlah personel yang mengadakan komunikasi, lawan komunikasi, ruang lingkup, maupun cara penyampaiannya.

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

30

*. Ajoko +urwanto, dalam bukunya yang berjudul Komunikasi Bisnis, mengatakan bahwa G/omunikasi bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis, mencakup berbagai macam bentuk komunikasi, baik komunikasi @erbal maupun [email protected] 1. Aalam komunikasi bisnis, pelaku bisnis harus memiliki keterampilan khusus, antara lain keterampilan membaca, keterampilan mendengarkan, keterampilan berbicara, dan keterampilan menulis. 11. Aalam komunikasi bisnis terdapat enam unsur pokok, yaitu memiliki tujuanD pertukaranD gagasan, opini, informasi, instruksiD menggunakan saluran personal atau impersonalD menggunakan simbol atau sinyalD dan pencapaian tujuan organisasi. 12. 8eknik dalam komunikasi bisnis, terdiri dari asosiasi, integrasi, ganjaran, tataan, dan Red-Herring . 13. 6tika komunikasi adalah penyampaian pesan atau berita antara komunikator dengan komunikan dengan memerhatikan perilaku, sikap yang baik dan yang tidak baik untuk dilakukan ketika berkomunikasi. 1. 6tika bisnis dapat didefinisikan sebagai suatu tata cara yang dijadikan sebagai acuan dalam menjalankan kegiatan berbisnis. 1#. +rinsip etika berkomunikasi, meliputi kejujuran ketika berkomunikasi dan bersikap, integritas, memenuhi janji serta komitmen yang dibuat, dan loyalitas. 1'. 5nstitut osephson mengatakan, etiket pelayanan publik yang harus dijalankan dalam berkomunikasi pelayanan terhadap pelanggan=masyarakat, yaitu jujur, integritas, memegang janji, setia, adil, perhatian, hormat, keunggulan, akuntabilitas, dan menjaga kepercayaan publik. 1. 7entuk komunikasi bisnis yang umum dilakukan, adalah komunikasi secara lisan (oral ) dan komunikasi secara tulisan (written). 1. enis komunikasi bisnis, yaitu komunikasi internal, komunikasi eksternal, komunikasi bersifat formal, komunikasi informal, komunikasi berbentuk @erbal, dan komunikasi non@erbal. 1*. /eberhasilan komunikasi di dalam suatu organisasi akan ditentukan oleh kesamaan pemahaman antarorang yang terlibat dalam kegiatan komunikasi. 2. !ambatan dalam komunikasi bisnis terdiri dari berbagai jenis, antara lain hambatan dari proses komunikasi, hambatan fisik, hambatan semantik, dan hambatan psikologis. 21. +ada umumnya ada dua saluran komunikasi, yaitu saluran komunikasi pribadi dan saluran komunikasi nonpribadi. 22. Media komunikasi adalah suatu alat yang dipergunakan untuk mempermudah penyampaian informasi dari seseorang kepada orang lain, untuk mencapai tujuan yang ditentukan. 23. Bungsi media menurut 9ndang&9ndang 4o.  8ahun 1*** tentang +ers, adalah: menginformasikan (to inform), mendidik (to educate ), menghibur (to entertain ), dan pengawasan sosial (social control ). 2. Media komunikasi dalam penyampaian pesan bisnis dapat dibedakan berdasarkan fungsinya, jangkauan penyebaran informasinya, jenis&jenis media yang digunakan sehari&hari, bentuknya, dan sasarannya. 2#. 8elepon adalah alat untuk berkomunikasi jarak jauh antara komunikator dengan komunikan karena tidak dapat bertatap muka atau bertemu secara langsung. 2'. Baksimile adalah sejenis pesawat telegraf yang digunakan untuk mengirimkan atau menerima tulisan, gambar, dan dokumen secara elektrik. 5&

Metode Pembelajaran

D&

Langka-+langka- Kegiatan Pembelajaran Pertemuan Ke-1 s.d. 45  Penda-uluan (6 Menit*

1. +endekatan : 0aintifik 2. Model : Inquiry learning  (+embelajaran inkuiri) 3. Metode : -8 yaitu #$ecific , Measurable, Achievable, Reachable, dan *ime %riented . 5&

Metode Pembelajaran

1. +endekatan : 0aintifik 2. Model : Inquiry learning  (+embelajaran inkuiri) 3. Metode : 0 (,ree along side), B?7 (,ree on board ) , < K B (&ost and freight ) , L (,ree at qui ), B?0 (,ree overside shi$), franco laut pelabuhan pembeli, loko gudang pembeli (oco entre$ort ), loco in consumsi (Branco bea tempat membongkar), B?+ (,ree on $lane ), dan B>+ (,ree at $lane ). #. 5stilah potongan dalam bisnis, antara lain potongan harga, potongan berat, dan rafaksi. '. 5stilah pembayaran, antara lain pembayaran di muka, remberurs (cash on delivery ), pembayaran tunai (cash), dan pembayaran kemudian.

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

38

. Aokumen bisnis dapat digolongkan menjadi tiga, yaitu berdasarkan asalnya, berdasarkan bentuknya, dan berdasarkan sifatnya. . 0urat niaga dapat dibagi dalam beberapa jenis, yaitu surat perkenalan, surat permintaan penawaran, surat penawaran, surat pesanan, surat pemberitahuan pengiriman barang (0++7) dan surat pengantar barang (0+7), surat klaim dan penyelesaiannya, surat tagihan dan jawabannya, surat pesanan secara kredit, surat permintaan referensi dan tanggapannya. *. 0urat perkenalan adalah surat niaga yang berasal dari penjual kepada calon pembeli yang berisi informasi tentang suatu produk. 1. 0urat permintaan penawaran juga dapat disebut permintaan daftar harga dari calon pembeli. 0urat ini merupakan tanggapan atas perkenalan atau pameran yang diselenggarakan. 11. 0urat penawaran disebut juga surat jual atau offered . 0urat penawaran dibuat atas dasar surat permintaan penawaran atau karena akan memasarkan suatu produk baru. 12. 0urat pesanan juga disebut surat beli, biasanya surat pesanan terjadi setelah adanya surat penawaran. 13. 0urat pengantar barang disebut juga surat jalan. 1. 0urat klaim terjadi atau dibuat karena ada masalah di dalam suatu transaksi bisnis. 1#. 8agihan terjadi karena pihak pemesan tidak melakukan pembayaran sesuai dengan kesepakatan. 1'. 0urat referensi adalah surat yang berisi penilaian pihak ketiga kepada pihak pertama tentang bonafide tidaknya seseorang=badan usaha=organisasi. 1. Menurut pola umum dalam surat&menyurat dikenal lima macam bentuk surat, yaitu bentuk lurus penuh, bentuk lurus, bentuk setengah lurus, bentuk lekuk, dan bentuk menggantung. 1. 7erdasarkan wujudnya, kertas surat dapat dibedakan menjadi beberapa macam, yaitu bond $a$er  (!0), bank   $a$er   (doorslag)=kertas tipis, du$licating $a$er   (stensil duplikator)=kertas buram, air mail $a$er   tipis (karbon hitam), kertas tulis bergaris, union skin $a$er  (tipis namun kuat), dan kertas manila. 1*. 7eberapa kertas surat yang dijual di kantor pos, seperti kartu pos, warkat pos, wesel pos, kartu pindah, dan kartu c. 2. enis&jenis surat dapat dikelompokkan berdasarkan wujudnya, tujuan, sifat isi, jumlah penerima, keamanan isi, dan urgensi penyelesaiannya. 21. >mplop atau sampul surat adalah selembar kertas yang dibuat sedemikian rupa sehingga jika dilipat dan dilem dapat digunakan untuk mengirim surat. 22. 7erdasarkan wujudnya, sampul dapat dibedakan menjadi empat macam, yaitu banker ,  $ucket envelo$es, window envelo$es , dan a$erture envelo$es . 23. 0ampul surat juga dapat dibedakan menjadi sampul surat biasaD sampul surat berperekatD sampul keamanan (security )D sampul surat berjendelaD sampul surat berkancing dan bertaliD dan sampul surat berjepit dan berlubang. 2. ;ipatan surat yang biasa digunakan, antara lain lipatan +rancis, lipatan 7aron, lipatan baku ( standard fold ), lipatan akordion (accordion fold ), lipatan baku rendah (low standard fold ) atau lipatan setengah baku ( semi standard fold ), lipatan akordion rendah (low accordion fold ) atau lipatan semi akordion (semi accordion fold ), lipatan ganda sejajar ( $arallel double fold ), dan lipatan tunggal (single fold ). 5&

Metode Pembelajaran

D&

Langka-+langka- Kegiatan Pembelajaran Pertemuan Ke-96 s.d. 135  Penda-uluan (6 Menit*

1. +endekatan : 0aintifik 2. Model : Inquiry learning  (+embelajaran inkuiri) 3. Metode : lat Media 0umber belajar

: & : & +ower+oint : & 7uku paket & 7uku lain yang rele@an & 7uku /omunikasi 7isnis F

Penilaian

1. 2. 3.

8eknik=jenis 7entuk instrumen +edoman penskoran

: kuis, tugas indi@idu=kelompok, unjuk kerja, dan portofolio : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap :

Penilaian $ikap %o&

Aspek 'ang Dinilai

!eknik Penilaian

Waktu Penilaian

1. 2. 3. . #. '. .

7ersahabat=komunikatif Aisiplin ujur /erja keras /reatif -asa ingin tahu 8anggung jawab

+engamatan +engamatan +engamatan +engamatan +engamatan +engamatan +engamatan

+roses +roses +roses +roses +roses +roses +roses

Instrumen Penilaian

Keterangan

;embar pengamatan ;embar pengamatan ;embar pengamatan ;embar pengamatan ;embar pengamatan ;embar pengamatan ;embar pengamatan

Keterangan: 1. ! (7elum

8ampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh&sungguh dalam menyelesaikan tugas 2. M!  (Mulai 8ampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh&sungguh dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan belum ajeg=konsisten

Komunikasi Bisnis X - Bisnis Daring dan Pemasaran

44