KOMUNIKASI BERTULIS

LOGO

KOMUNIKASI BERTULIS  (KPLI-KDC ±PEND. ±PEND. KHAS NOV 2008) Dise Di sedi diak akan an ol oleh eh : Norjal Nor jalilah ilah bin binti ti A.J A.Jali alill ( 8102 81020606-0505-5598 5598)) Sitii Za Sit Zaili iliff ffah ah bi bint ntii Md. Zai Zain n (8 (8204 20430 30-0 -088-54 5440) 40) Norhud Nor hudah ah bin binti ti Tum Tumiran iran (83 (83110 1106-0 6-01-5 1-5604 604)) NurNu r-Ul Ul Sh Shah ahad ada a bi bint ntii Re Redz dza a (8 (801 01110 110-0 -055-56 5628 28))

Pengenalan 

Manusia sudah mula menggunakan komunikasi lisan lebih kurang 1,000,000 tahun dahulu (Speech,1990, dalam The New Encyclopaedia Britannica)



Tetapi sistem tulisan yang paling awal awa l hanya hanya wujud w ujud lebih kurang 5000 tahun dahulu



Terdapat lebih kurang 4000 bahasa di dunia (Comrie 1987) namun hanya 5 % sahaja yang mempunyai sistem tulisan yang asli



Komunikasi bertulis merupakan cara penyampaian maklumat oleh penyampai kepada penerima secara bertulis dengan menggunakan laras dan ragam bahasa yang betul.



Dalam keadaan tertentu, komunikasi bertulis ini akan menjadi bahan rekod untuk dijadikan landasan untuk sesuatu tindakan itu diambil.

Pengenalan 

Manusia sudah mula menggunakan komunikasi lisan lebih kurang 1,000,000 tahun dahulu (Speech,1990, dalam The New Encyclopaedia Britannica)



Tetapi sistem tulisan yang paling awal awa l hanya hanya wujud w ujud lebih kurang 5000 tahun dahulu



Terdapat lebih kurang 4000 bahasa di dunia (Comrie 1987) namun hanya 5 % sahaja yang mempunyai sistem tulisan yang asli



Komunikasi bertulis merupakan cara penyampaian maklumat oleh penyampai kepada penerima secara bertulis dengan menggunakan laras dan ragam bahasa yang betul.



Dalam keadaan tertentu, komunikasi bertulis ini akan menjadi bahan rekod untuk dijadikan landasan untuk sesuatu tindakan itu diambil.

Perbezaan antara lisan & tulisan Emig (1977)

Perbezaan

Vachek (1973)

Lisa Lisan n: i. Lebih panjang huraiannya ii. ii. Tidak idak mem memerlu erluka kan n dedik edika asi yang tin tinggi ggi iii. iii. Ber Berlan landask daskan an cir ciri-ci i-cirri kont konte eks pada ada masa masa berlak berlaku u proses proses komuni komunikas kasii Tulisan: i. Meme emerluka lukan n pemil emilih ihan an kata kata--kata kata yang ang rapi rapi ii. ii. Meme emerluka lukan n dedik edikas asii yang tin tinggi ggi iii. iii. Per Perlu meny menyed edia iaka kan n kon konteks teks khus khusu usny snya dari dari segi segi tuju tujuan an & khal khalay ayak ak

-Telah mengkaji perbezaan antara lisan & tulisan dan menjelaskan kedua-duanya kedua-duanya mempunyai kepentingan yang sama -Kedua-duanya -Kedua-duanya saling melengkapi dalam situasi tertentu -Penggunaan lisan lebih berkesan manakala dalam situasi yang lain pula, tulisan lebih sesuai digunakan

KOMUNIKASI BERTULIS  Ciri ± ciri : Mempunyai format tertentu. Untuk tujuan tertentu. Sasaran tertentu. Penggunaan bahasa mengikut laras.

Jenis-jenis: Surat kiriman rasmi dan tidak rasmi. Karangan ekspositori. Laporan.

Takrifan: Proses merakam atau menghasilkan sesuatu pendapat, buah fikiran, idea, pengalaman, perasaan atau maklumat dalam bentuk tulisan atau grafik untuk berhubung dengan orang lain atau diri sendiri.

Surat Rasmi Memo Kertas Kerja Minit Mesyuarat

Komunikasi Bertulis

Karya Kreatif  Laporan Rencana Kritikan / Ulasan Teks Ucapan

LOGO

SURAT  RASMI 

1. 0 JENIS SURAT KIRIMAN RASMI  Antara Jenis Surat Kiriman Rasmi Termasuklah : Surat Undangan  Surat yang ditulis untuk mengundang seseorang menghadiri majlis-majlis rasmi.

Antaranya majlis penyampaian hadiah, majlis perasmian, dan majlis pelancaran.

Surat Permohonan  Surat yang bertujuan memohon pertimbangan seperti jawatan atau mendapatkan

sumbangan seperti bantuan biasiswa.

Surat Rayuan  Surat rayuan lazimnya ditulis sebagai susulan kepada surat permohonan setelah

 permohonan tersebut gagal mendapat pertimbangan. Laras bahasa surat rayuan adalah lebih lembut dan lebih mengharap.

Surat Aduan 

Surat yang ditujukan kepada pihak berkuasa tertentu bagi melaporkan masalah yang dihadapi. Biasanya kandungan surat ini turut memohon pihak berkuasa tersebut mengambil apa-apa tindakan yang sewajarnya.

Surat Bantahan  Surat yang dikemukakan dalam nada yang lebih keras kerana tidak bersetuju

terhadap sesuatu isu. Surat bantahan juga kebiasaanya ditulis sebagai susulan setelah semua aduan tidak mendapat perhatian pihak berkuasa.

Surat Cadangan 

Surat cadangan merupakan usulan kepada pihak berkenaan bagi menyampaikan sesuatu hasrat, pendapat, dan cadangan. Dalam surat ini, beberapa idea baru akan dikemukakan demi menjayakan sesuatu matlamat.

2 .0 Nama 

CIRI-CIRI UMUM SURAT KIRIMAN RASMI 

Dan Alamat Pengirim

Nama

pengirim hendaklah ditulis dengan huruf besar dan alamat yang len gkap mestilah terletak di atas penjuru sebelah kiri surat rasmi. Ini memudahkan  penerima menjawab kembali surat tersebut atau menghubungi pengirim disamping memberi gambaran bahawa surat berkenaan adalah atas urusan rasmi Kerajaan.

Nombor 

Ditulis pada baris yang sama dengan baris akhir alamat pengirim bagi surat yang tiada kepala surat (letter head ). Seperti alamat pengirim nombor-nombor di atas bertujuan untuk memudahkan si penerima untuk menghubungi kembali si  pengirim dan dapat mengelakkan dari sebarang kesulitan.

Garis 

Telefon/Faks/E-mail/ Laman Web

Pemisah Satu garisan melintang dibuat selepas langkau 2 baris dari alamat pengirim.

Nama

dan Alamat Penerima

 Ditulis langkau satu baris dibawah garisan melintang yang sejajar dengan nama dan

alamat pengirim. Hendaklah ditulis dengan lengkap termasuk gelaran dan pangkat. Surat kepada sesebuah agensi kerajaan hendaklah di alamatkan kepada ketua agensi  berkenaan mengikut gelaran rasmi jawatan. Jika surat tersebut ingin di tu jukan kepada pegawai tertentu hendaklah di tambah di bawah alat dengan perkataan ¶untuk perhatian¶ (u.p nama pegawai berkenaan)

Melalui dan Salinan  Jika surat rasmi dikirim melalui ketua penerima, pengirim perlu menulis µMelalui

dan salinan¶ dan dilangkau dua baris di bawah alamatnya nama serta alamat ketua  penerima dituliskan dibawah. Surat yang mempunyai melalui ketua organisasi pada kebiasaannya surat yang di tujukan kepada sesebuah organisasi yang besar di mana terdapat seorang pengarah dan di bawahnya mempunyai banyak ketua jabatan. Melalui ketua organisasi penting bagi memastikan ketelusan dan tiada keputusan di  buat tanpa pengetahuan pengarah organisasi.

Nombor Rujukan  Untuk tujuan fail dan memudahkan urusan surat-menyurat. Nombor rujukan surat

ditulis pada sudut kanan, dilangkau dua baris di bawah garis melintang. Cara menulis nombor fail bergantung kepada cara yang ditetapkan oleh pejabat mengikut kesesuaian sesuatu kementerian atau organisasi. Surat hendaklah mempunyai nombor rujukan fail supaya mudah dikesan untuk tindakan lanjut. Nombor rujukan hendaklah di catat seperti di dalam contoh.

Tarikh 

Ditulis di sudut sebelah kanan surat pada baris yang sama dengan baris akhir  alamat penerima. Tarikh ditulis dalam bentuk angka, bulan yang ditulis dengan huruf besar, tahun dan diletakkan tanda noktoh. Tarikh selalunya di tulis dengan  penuh dan bukan dalam bentuk digit. Sebagai contoh jika 17/3/2008 ianya akan di tulis 17 MAC 2008.

Untuk Perhatian 

Ditulis dalam kurungan, bersama dengan nama pegawai tertentu yang ingin ditujukan.

K ata Penghadapan Surat 

Bermaksud panggilan atau rujukan kehormat kepada penerima. Ditulis langkau 2  baris dan sejajar dengan alamat penerima surat. Tanda koma perlu ditaip dihujung. Surat yang di tujukan kepada agensi kerajaan hendaklah di mulakan dengan ¶Tuan¶. Jika surat tersebut di tujukan khusus kepada Ketua Jabatan yang mempunyai gelaran kebesaran hendaklah di dahului dengan kata hormat dan gelaran kebesarannya. Contoh : Yang Berbahagia Dato¶,

Perkara/Tajuk  

 

Ditulis langkau 2 baris di bawah kata penghadapan, iaitu sejajar dengan nama dan alamat pengirim dan penerima. Tajuk di tulis dalam huruf besar tanpa sebarang noktah atau pun di gariskan untuk menunjukkan penekanan kepada  perkara yang ingin di sampaikan. Ianya mestilah pendek, ringkas dan tepat dan sepadan dengan isi yang tercatat di dalam surat Gunakan huruf besar pada semua huruf,dihitam atau digariskan. Tidak perlu noktah diakhir tajuk..Setiap surat seboleh-bolehnya dihadkan kepada satu tajuk (atau perkara) sahaja.

Pemerengganan 

  

Pada

kebiasaannya perenggan pertama tidak di nomborkan kerana di sini tiada isi penting yang di tekankan hanyalah penyataan semula berkenaan dengan tajuk  surat tersebut. Perenggan pertama perlu ditulis selang dua baris dibawah tajuk dan dimulakan sejajar dengan tajuk, nama dan alamat pengirim serta penerima Perenggan pertama (pendahuluan) tidak bernombor dan dimulakan dari tepi sebelah kiri surat. Perenggan kedua dan seterusnya perlu bernombor dan ditulis di tepi.

Penutup surat   

Perlu

ringkas,tepat dan sesuai dengan tujuan dan hasrat surat berkenaan. Tidak memerlukan nombor. Contoh : Sekian,terima kasih

Cogan kata 

  

  

Perlu

ditulis jika surat rasmi adalah atas urusan rasmi. Ianya akan di tulis dengan huruf besar untuk memberi penekanan kepada motto tersebut dan menunju kkan kepentingannya. Ditulis di bawah penutup surat dan ditulis dengan huruf besar menggunakan tanda bacaan pembuka dan penutup pengikat kata dan dihitamkan. Contoh: ´ BER KHIDMAT UNTUK  NEGARA´ Pemerengganan Pada kebiasaannya perenggan pertama tidak di nomborkan kerana di sini tiada isi penting yang di tekankan hanyalah penyataan semula berkenaan dengan tajuk  surat tersebut. Perenggan pertama perlu ditulis selang dua baris dibawah tajuk dan dimulakan sejajar dengan tajuk, nama dan alamat pengirim serta penerima Perenggan pertama (pendahuluan) tidak bernombor dan dimulakan dari tepi sebelah kiri surat. Perenggan kedua dan seterusnya perlu bernombor dan ditulis di tepi.

Penutup surat  Perlu ringkas,tepat dan sesuai dengan tujuan dan hasrat surat berkenaan.  Tidak memerlukan nombor.  Contoh : Sekian,terima kasih  Cogan kata  Perlu ditulis jika surat rasmi adalah atas urusan rasmi. Ianya akan di tulis dengan

huruf besar untuk memberi penekanan kepada motto tersebut dan menunjukkan kepentingannya.  Ditulis di bawah penutup surat dan ditulis dengan huruf besar menggunakan tanda  bacaan pembuka dan penutup pengikat kata dan dihitamkan.  Contoh: ´ BER KHIDMAT UNTUK  NEGARA´

Pengakuan Tanggungjawab  Setiap surat biasanya perlu di sesuaikan dengan pembuka surat. ¶Yang Benar¶ atau

´Yang Menurut Perintah¶ adalah yang terbaik untuk kebanyakan surat rasmi.  Ditulis sebelum tandatangan.  Huruf pertama pada perkataan pertama hendaklah menggunakan huruf besar dan  perkataan lain ditulis dalam huruf kecil dan tanda koma diletakkan di akhir ayat.  Ditulis disebelah kiri sejajar dengan penutup dan perlu langkau d ua baris ke bawah

3 .0

Pada

STRUKTUR SURAT KIRIMAN RASMI 

kebiasaannya surat rasmi akan ditulis mengikut urutan seperti di bawah:

Pengenalan  Pengirim  Penerima

Isi

Surat



Perkara



Pengenalan



isi Isi utama/Isi Sokongan

Penutup     

Harapan Akhir kata Slogan (Mengikut keadaan) Ungkapan kesetiaan/pengakuan Tanda tangan/ nama/ jawapan

4 .0

LARAS BAHASA SURAT KIRIMAN RASMI 

Laras bahasa   

Laras bahasa bermaksud jenis bahasa yang sesuai dengan tujuan dan suasana yang didukungnya. Laras bahasa yang digunakan haruslah bersifat fo rmal. Gunakan bahasa yang mudah, tepat dan padat. Bahasa yang digunakan mestilah  baku dan betul dari segi ejaan dan tanda baca Elakkan penggunaan unsur-unsur kiasan dan ungkapan peribahasa dalam  penulisan surat rasmi

Penggunaan Ganti Nama Diri 

 

Dalam surat menyurat secara rasmi terdapat peraturan yang khusus dalam  penggunaan ganti nama diri. Kita tidak boleh menggunakan kata ganti d iri sesuka hati ketika menulis surat rasmi kerana laras bahasa yang digunakan di dalam surat rasmi adalah formal. Pada kebiasaanya kata ganti nama seperti saya di gunakan untuk jumlah tunggal manakala kami untuk jumlah yang ramai mewakili jabatan atau institusi. Untuk kata ganti nama diri kedua, tuan dan puan digunakan. Ia adalah rujukan natural yang boleh digunakan oleh sesiapa sahaja tanpa mengira pangkat atau keturunan. Bagi gelaran kehormat seperti Yang Berbahagia,Yang Berhormat, Yang Arif, Yang Dimuliakan boleh digunakan.

5.0

FOR MAT SURAT KIR IMAN RASMI

 Kerangka Format Surat Kiriman Rasmi   Nama

& Alamat Jabatan ( Sedia Tercetak )

Jawatan ( Penerima surat ) Alamat Tuan, Tajuk Surat - Ringkas & Tepat ± ( Bold/ Garisan ) Dengan hormatnya perkara di atas dirujuk. 2. .................................( Isi surat ).................................................................. .................................................................................................... 3. .................................................................................................................. 3.1 .................................................................. 3.2 .................................................................. 3.2.1 ............................................................ atau a, b, c Penutup ( Tidak bernombor ) Sekian, terima kasih.

`BERKHIDMAT UNTUK   NEGARA¶ ( Slogan ) `Cintailah Bahasa Kita¶ Saya yang menurut perintah, .................( t. t )...................... ( ALI B. ABU ) Jawatan & Alamat s.k. 1. ................................ ( J awatan ) 2. Fail MRS/ M4P

Tel : ( Tercetak ) No. Fax : Ruj. Kami : Tarikh : 02 MAC 2009

4 .0

CONTOH PENULISAN SURAT KIRIMAN   RASMI 

Hazrulnizam bin Abdul Rahman Pengajian Sains dan Matematik, Institut Perguruan Islam Bangi, Bangi, Selangor

Pengarah Jabatan Perkhidmatan Awam Bahagian Latihan Aras 4, 5 & 6, Blok C1, Parcel C, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan, 62510 PUTRA JAYA (UP: Unit Pengiktirafan K elayakan)

17/2/2008

Tuan, PER MOHONAN PENGIK TIRAFAN IJAZAH Saya Hazrulnizam bin Abdul Rahman,  No. K.P 830923-03-5301, memohon jasa baik pihak tuan untuk memberi pengiktirafan kepada ijazah saya. Pengiktirafan ini perlu kerana saya sedang mengikuti kursus perguruan lepasan ijazah di Institut Perguruan Islam Bangi (I PIS) dan IPP memerlukan  pengiktirafan tersebut.

2. Berikut adalah maklumat bekenaan ijazah tersebut:  Nama

kursus : Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan Mekanikal (Kepujian)

Institut

: Universiti Teknologi Tun Hussein Onn

Tarikh Tamat : September 2006 3. Di sini di sertakan salinan kad pengenalan dan ijazah saya sebagai rujukan pihak tuan. Kerjasama yang diberikan oleh pihak tuan didahului dengan ribuan terima kasih. Sekian Terima Kasih

Hazrulnizam bin Abdul Rahman 830923-03-5301

KEMBALI

LOGO

MEMO 

Memo 

Memo merupakan ringkasan daripada perkataan µmemorandum¶ yang bertujuan untuk mengingatkan individu atau kumpulan tertentu berkenaan sesuatu perkara Terdapat beberapa peranan Memo iaitu;

Memberikan arahan Membuat pengumuman Memberikan penjelasan Menyampaikan pengumuman Memohon sesuatu perkara @ memberi cadangan Menyediakan maklumat @ penerangan Membuat pembetulan tentang sesuatu polisi syarikat @ organisasi

 Memo

tidak mempunyai format yang khusus  Memo mengandungi maklumat tentang;

 APA

BILA

SIAPA

BAGAIMANA

MENGAPA

M

Merujuk perkara yang dinyatakan

Tarikh memo / tarikh sesuatu perkara berlaku / tarikh penerimaan perlu bertindak

Pengirim & penerima memo Cara penerima bertindak terhadap perkara yang dinyatakan

Kepentingan penerima melakukan sesuatu

KEMBALI

LOGO

KERTAS  KERJA

Kertas Kerja 

Bermaksud hasil tulisan untuk dibentangkan kepada khalayak



Khalayak terdiri daripada; 

Kumpulan kecil (jawatankuasa projek)



Kumpulan besar (peserta seminar / persidangan)



Disediakan dengan terperinci untuk memberi maklumat & penerangan @ atau mendapatkan kelulusan menjalankan sesebuah projek



Dua jenis kertas kerja; i.

Kertas kerja bagi pembentangan di seminar 

ii.

Kertas kerja bagi projek / kajian

Ciri- ciri umum kertas kerja Kertas Kerja Bagi Pembentangan di seminar 

i.

Tajuk

ii.

Nama pembentang kertas kerja

iii. Nama intitusi iv. Abstrak (sinopsis / ringkasan) v.

Pengenalan

vi. Sorotan kajian vii. Metodologi viii. Analisis data / dapatan ix.

Perbincangan

x.

Lampiran Description of  the contents

Panduan umum cara menulis kertas kerja

Tajuk -Bergantung kepada tujuan kertas kerja tersebut -Merangkumi semua idea utama yang hendak disampaikan -Tajuk hendaklah ringkas (tidak melebihi 15 patah perkataan)

Nama penulis & Institusi -Nama penulis hendaklah ditulis penuh -Nama intitusi tempat projek @ kajian dilaksanakan hendaklah dinyatakan (kertas kerja projek / kajian)

Abstrak -Merupakan kandungan & tujuan penulisan kertas kerja -Ditulis tidak terlalu panjang (100-150 p.p) -Selalunya ditulis selepas kertas kerja siap -Penting kerana pembaca dapat mengetahui maklumat keseluruhan yang terdapat di dalam kertas kerja

Pengenalan

-Latar belakang yang memaparkan aspek yang berkaitan dengan tajuk secara keseluruhan tetapi ringkas -Menyatakan apa yang hendak disampaikan -Kebiasaan ditulis tidak melebihi 1 muka surat (mengikut kesesuaian)

bjektif  -Terbahagi kepada dua; -Matlamat / tujuan menulis kertas kerja i. objektif umum ii. bjektif khusus Petikan

/ kutipan

-Segala petikan yang dimuatkan di dalam kertas kerja hendaklah disemak mengikut gambar asal & dinyatakan sumbernya -Tidak mempunyai sebarang pindaan / perubahan sebagaimana petikan asal

Senarai rujukan / Bibliografi -Rujukan yang dinyatakan di dalam teks hendaklah dicatata dalam senarai rujukan

KEMBALI

LOGO

MINIT  MESYUARAT 

 APA ITU MINIT MESYUARAT?   Merupakan

dokumen bertulis yang merekodkan perkara-perkara yang dibincangkan dalam sesuatu mesyuarat

 Ia

menyatakan individu yang terlibat, cadangan, agenda, keputusan dan tindakan.

 Penguasaan

bahasa yang baik amat diperlukan. Ia mesti dicatatkan jelas, lengkap dan isinya tepat

KONSEP   Minit

mesyuarat merupakan sejenis karangan yang berbentuk laporan yang ditulis oleh setiausaha mesyuarat dalam format yang khusus.

 Perkara

yang dilaporkan berupa ringkasan perbincangan dan ketetapan yang diperoleh dalam sesuatu mesyuarat,

 Format

yang digunakan pula ditetapakan oleh institusi atau pertubuhan yang berkenaan.

KANDUNGAN MINIT MENSYUARAT  Perkara-perkara berbangkit. Menyenaraikan perkaraperkara yang ditimbulkan dalam minit mesyuarat lepas.

 Agenda. Butiran perkara yang akan dibincangkan pada mesyuarat berkenaan.

Tajuk menyatakan dengan jelas mengenai mesyuarat berkenaan. Misalnya, Minit Mesyuarat  Program Lawatan ke Zoo Negara.

Pengesahan minit mesyuarat lalu. Ruangan ini memasukkan nama pencadang dan penyokong yang mengesahkan minit mesyuarat.

Hal-hal lain. Mencatatkan perkara-perkara lain yang timbul yang tidak dimasukkan dalam agenda mesyuarat.

Kehadiran. Nama ahli yang hadir dicetak sepenuhnya. Ahli yang tidak hadir dimasukkan dalam senarai ahli tidak hadir.

Kata aluan pengerusi. Ruangan catatan ucapan pengerusi semasa memulakan meysuarat.

Ucapan penangguhan. Pengerusi menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih disusuli penangguhan mesyuarat.

Nombor rujukan. Menyatakan bilangan mesyuarat sama ada kali pertama, kedua atau berikutnya.

CIRICIRI MINIT MESYUARAT BERKUALITI  i) Format

PKPA

2/1991

 Format minit mesyuarat yang diperakukan oleh Kerajaan Malaysia terdapat dalam Lampiran A Pekeliling Pentadbiran Awam Bilangan 2 Tahun 1991 (PKPA 2/1991)

ii) Minit Disediakan Secepat Mungkin  Draf minit untuk kelulusan Pengerusi hendakalah dikemukakan kepada Pengerusi untuk mendapat persetujuan tidak lewat daripada tiga hari selepas tarikh mesyuarat diadakan.

iii) Minit Diedarkan  Minit mesyuarat yang telah diluluskan oleh Pengerusi mesyuarat hendaklah diedarkan kepada ahli-ahli mesyuarat tidak lewat daripada satu minggu selepas tarikh mesyuarat diadakan. PKPA 2/1991, Peraturan 5 (c) (i).

iv) Minit

Padat

 Catatan minit mesyuarat hendaklah direkodkan secara padat, tepat dan jelas. Catatan setiap perkara yang dibincangkan hendaklah diikuti dengan nota yang menunjukkan sama ada tindakan lanjut diperlukan atau untuk makluman sahaja. PKPA 2/1991, Peraturan 5 © (iv). v) Tiada Kolum  PKPA 2/1991 tidak mencatatkan keperluan kolum untuk minit. Intan dan agensi kerajaan yang utama mematuhi pekeliling itu. ³Kami mematuhi PKPA dan Manual Latihan Pengurusan Mesyuarat dan Jawatankuasa Kerajaan yang dikelarkan oleh MAMPU, ³ kata Encik (Shahril Anuar Ahmad, Pegawai INTAN Kawasan Utara).

vi) Tindakan  Perkataan dikanankan.

³Tindakan´

dihitamtebalkan

dan

vii)

Penomboran

 Baik ikut sistem perpuluhan atau gabungan perpuluhan, huruf kecil dalam kurungan dan angka Roman kecil dalam kurungan.

viii) Jangan Ada-adakan Yang Tak Perlu  Tidak perlu nama dan tandatangan setiausaha di akhit mnit. Kenyataan disemak oleh Pengerusi, ruangan tandatangan dan namanya juga tidak perlu. Rasional : nama setiausaha sudah ada dalam senarai; minit disahkan dalam mesyuarAT bukan oleh Pengerusi. Tak perlu dicatat ³disemak oleh Pengerusi´ kerana itu tugas rutinnya.

viiii) Ada Sistem Pengesanan  Urusetia bertanggungjawab mengesan perlaksanaan keputusan mesyuarat dengan menggunakan borang khas (Lampiran B), PKPA 2/1991, Peraturan 5 © (vi).

 Penulisan minit mesyuarat mestilah ringkas, tepat dan padat kerana laras bahasanya bersifat formal

 Dalam situasi formal, kata ganti diri pertama dan kedua tidak digunakan.

GAYA BAHASA

 Semasa menulis minit mesyuarat, ayat-ayat yang digunakan perlu menggambarkan keputusan yang dibuat berdasarkan persetujuan ahli-ahli mesyuarat. Misalnya, ³Mesyuarat telah bersetuju menerima«´ sepatutunya ditulis ³Mesyuarat telah dimaklumkan bahawa«´.

 Gaya bahasa minit mesyuarat juga berbentuk ungkapan yakni kata-kata tertentu yang dijadikan ungkapan khusus seperti ³mesyuarat maklm´, ³mesyuarat menerima pandangan´ dan ³mesyuarat membuat ketetapan´.

CONTOH MINIT MESYUARAT 

KEMBALI

LOGO

KARYA KREATIF 

PENULISAN KREATIF 

 PROSA  PUISI

PENGENALAN 

Penulisan Penuli san kr kreat eatif if ial ialah ah sej sejen enis is pe penu nulis lisan an ya yang ng me meng nggu guna nakan kan ba bahas hasa a sec secar ara a imag im agina inasi si dan fig figur urati atif. f.



Penuli Pen ulisan san kr kreat eatif if te terd rdap apat at da dalam lam pe pelba lbaga gaii ben bentu tuk k pe pers rsem embah bahan an..



 Ant  A ntar aran anya ya ia iala lah h : prosa  puisi  rencana



Hasil Ha sil pe penu nulis lisan an kr kreat eatif if dik dikate atego gori rikan kan se sebag bagai ai kom komun unika ikasi si ber bertu tulis lis..



Ini ke Ini kera rana na pe penu nuli lisa san n kr krea eati tiff be berf rfun ungs gsii un untu tuk k men enya yamp mpai aika kan n me mese sejj tert te rten entu tu da dalam lam ben bentu tuk k ya yang ng leb lebih ih me menar narik. ik.



Proses penulisan ± 6 proses (menurut R ozakis -1997) i. ii. iii. iv.

Perancangan - Pengumpulan idea dan fokus pemikiran. Bentuk - Cari jalan yang terbaik bagi menyusun bahan. Draf - Tulis idea dalam bentuk ayat dan perenggan. Semak - Lihat semula draf dan fikir semula mengenai idea. Bahagian ini Terdapat penambahan,pembuangan, ubah tempat atau penulisan semula. Kadangkadang dilakukan secara drastik atau sedikit. v. Edit - Baca semula bagi mengenal pasti kesilapan teknikal seperti ejaan , tatabahasa, tanda bacaan, huruf  besar dan lain-lain. vi. Proof read. Semak draf bagi melihat kesilapan tipo



Ciri-ciri penulisan kreatif 

i.

Penggunaan wacana pelukisan - Gambaran perasaan dan pengalaman penulis kepada pembaca dengan lebih berkesan.

ii.

Penggunaan bahasa kiasan samping

- Bertujuan untuk menghidupkan jalan cerita di mewujudkan keindahan sesuatu penulisan.

iii.

Penggunaan bunga bahasa

- Keterangan mengenai sesuatu hal yang disampaikan secara perbandingan agar lebih berkesan.

(Rahman Shaari -1989) iv.

Bernada puitis serta

- Penggunaan bahasa kiasan, kata-kata yang indah lembut.

v.

Pemilihan diksi dengan berhati-hati

vi.

Bersifat imaginatif

vii.

Bersifat ambiguiti (ketaksaan) - unsur kekaburan dan ketidakjelasan yang digambarkan dalam laras bahasa kreatif.

- Berbeza daripada penulisan ilmiah.

PROSA

KONSEP 

Prosa merupakan salah satu karya dalam kategori penulisan kreatif.



Prosa merupakan karya kesusasteraan yang dihasilkan sama ada dalam zaman moden mahupun zaman klasik.



Ia lebih kepada penonjolan usaha-usaha penulis dalam mengeksploitasikan pengalaman atau idea melalui bahasa. Ia juga merupakan karya yang mengandungi unsur  keindahan dari segi bahasa, bentuk dan idea.





Prosa adalah hasil daripada pengalaman, idea, ilham atau bakat penulis. Hasil gerapan ini disampaikan dalam bentuk, bahasa serta idea yang menarik.

Cerpen

Novel

Drama

Sketsa

Dialog

Hikayat

Penglipur Lara

Cerita Jenaka

CIRI-CIRI

PROSA MODEN



Jumlah perkataan yang telah ditetapkan. Contoh : Cerpen - jumlah perkataan antara 500 ± 2000 patah kata  Novel - jumlah perkataan melebihi 10 000 patah kata.



Latar yang berbeza. Contoh : Cerpen - mempunyai latar yang terbatas  Novel - mempunyai latar yang bebas



Mempunyai satu tema.





Watak yang berbeza. Contoh : Cerpen - mempunyai watak yang terbatas.  Novel - mempunyai watak yang bebas. Prosa moden mempunyai plot cerita.

CIRI-CIRI

PROSA KLASIK 



Prosa klasik juga dikenali sebagai prosa tradisional.



Prosa klasik lebih bersifat kolektif iaitu milik bersama masyarakat.



Prosa klasik juga bersifat feudal iaitu mempunyai tema, watak serta latar)



Perkembangan prosa klasik ini tidak terbatas oleh zaman, tarikh dan waktu



Prosa ini mempunyai banyak versi. Ini kerana terdapat banyak tokok tambah cerita sewaktu penyampaian cerita dilakukan.



Prosa ini juga mempunyai ciri-ciri budaya sesebuah masyarakat setempat.



Kebanyakkan cerita dalam prosa ini terdapat mitos dan l lagenda.



Contoh prosa klasik ini ialah Hikayat Malim Demang, Si Tanggang, Puteri Gunung Ledang, Mahsuri.

GAYA BAHASA 

Prosa biasanya mempunyai irama, rentak dan nada yang menarik.



Ia penting bagi mendapatkan suasana dan latar yang sebenar dalam karya.



Bagi menarik minat pembaca, gaya bahasa memainkan peranan yang penting.





Terdapat pelbagai gaya bahasa yang digarap dalam prosa bagi menarik minat pembaca. Penulis sering menggunakan gaya bahasa iaitu bahasa asing, peribahasa, diksi, bahasa dialek, sinis, hiperbola, imejan, simbolik serta bahasa perbandingan.

PUISI

KONSEP 

Puisi merupakan satu hasil karya penulisan kreatif .



Ia merupakan hasil karya seni yang dihasilkan oleh penulis berdasarkan kepada kepekaan dalam melihat, merasa dan memerhati sesuatu dalam kehidupan seharian serta persekitaran.



Puisi mengandungi unsur-unsur estetik.



Unsur-unsur estetik adalah perkara yang melibatkan keindahan, kehalusan dan keseniaan bahasa.



Ia berfungsi sebagai alat komunikasi bertulis.

CIRI-CIRI

PUISI MODEN



Mempunyai jumlah baris yang tidak terbatas dan tidak terikat.



Mempunyai jumlah suku kata yang tidak terbatas dan tidak terikat.



Mempunyai rima akhir yang bebas.



Ia mengemukakan satu gambaran .



Ia juga merupakan satu catatan jiwa penulis



Ia merupakan satu garapan seni yang ingin disampaikan oleh penulis kepada pembaca.

CIRI-CIRI

PUISI KLASIK 



Ia merupakan satu hasil seni yang berangkap.



Mempunyai jumlah baris yang terikat dan tetap.



Mempunyai jumlah suku kata yang terikat dan tetap.



Mempunyai rima akhir yang tertentu dan tetap.

GAYA BAHASA 





Penulisan puisi perlu pada kepelbagaian gaya bahasa. Ia bertujuan untuk menarik minat pembaca serta mengukuh satu perkara yang ingin disampaikan.  Antara gaya bahasa yang sering digunakan dalam puisi seperti berikut :      

 Anafora Epifora Simili Hiperbola Ironi  Asonansi  Aliterasi





Setiap gaya bahasa yang digunakan mempunyai fungsi yang tersendiri.  Antara sebahagian fungsi-fungsinya adalah :

Pengulangan - anafora ( pengulangan kata di awal kata) dan epifora (pengulangan di akhir baris).



Simili - penyamaan sesuatu dengan sesuatu yang lain.



Hiperbola - unsur gaya yang melampau.



Paradoks - makna dalam pengertian yang bertentangan.



 Aliterasi dan Asonansi - membentuk maksud yang tersurat dan tersirat.

CONTOH

PUISI MODEN

CONTOH

PUISI KLASIK 

KEMBALI

LOGO

LAPORAN 

Laporan Kamus Dewan (1996) Laporan ialah berkenaan sesuatu kedudukan

xford English Dictionary Sesuatu kenyataan format hasil daripada sesuatu penyelidikan / Sebarang maklumat lengkap tentang sesutu hal yang disampaikan oleh sekumpulan penyelidik / sesebuah badan yang diarahkan untuk menyampaikannya

Ellis & Hopkins (1985) Laporan ialah dokumen yang digunakan bagi menyampaikan Maklumat khusus kepada pembaca tertentu

Description ofAb theRashid company¶s  Ab. Rahman & Yapsub kim contents Fatt ( 1998) Digunakan oleh golongan profesional untuk membuat sesuatu projek , mengesan masalah & mengambil tindakan untuk mengatasi sesuatu masalah, menentukan strategi pemasaran @ untuk menilai kejayaan sesuatu rancangan

Laporan mempunyai format khusus

yang meliputi tajuk / judul, ringkasan, senarai kandungan, pengenalan, senarai cadangan, penutup, lampiran & laras bahasa yang formal

1) STRUKTUR & GAYA YANG FORMAL Penulisan laporan

biasanya membuat kesimpulan setelah mengkaji, menilai & mengupas bukti-bukti yang dikategorikan. Kesimpulan adalah penting sebagai pelengkap tujuan laporan sehingga penulis perlu mendapat maklumat lanjut yang lebih lengkap

CIRI CIRI LAPORAN 3)PERNYATAAN PENDAPAT

2)PEMBENTANGAN BERILUSTRASI

Hujah,

penerangan & maklumat boleh diperjelaskan dengan menggunakan gambar  rajah, graf, carta & sebagainya

FUNGSI LAPORAN  Penulis

laporan hendaklah memahami kehendak atau keperluan pembaca atau sasaran

Tujuan Hal

laporan tersebut dinyatakan

ini akan melahirkan laporan yang lengkap dan berguna

FORMAT  LAPORAN  1. Mengandungi nama penulis, organisasi, tajuk laporan, tahun,tarikh, nama / rujukan orang / organisasi yang menjadi sasaran

2. Sinopsis keseluruhan kandungan laporan berekenaan

Judul

8. Bahan-bahan yang digunakan semasa menyiapkan laporan khususnya laporan ilmiah

Rujukan/ Bibiliografi

7. Setiap cadanagn perlu dihujah & dihuraikan dengan alasan (justifikasi) yang konkrit

Cadangan Abstrak

Kesimpulan 3. Mengandungi tajuk, subtajuk & lampiran

Senarai kandungan

4. Latar  belakang laporan, kaedah penyelidikan & penghargaan

Huraian data Pengenalan

6. Rumusan & cadangan yang berkaitan dengan laporan

5. Data yang diperolehi yang ingin dilaporkan & disusun mengikut topik & subtopik khusus

Jenis-jenis laporan 1.

Pemberian / penyelidikan

-

Tujuan adalah untuk memberi gambaran tentang sesuatu perkara agar pembaca dapat mentafsir sesuatu yang digambarkan itu dengan jelas

-

Memerlukan gambaran yang jelas dan lengkap tanpa memasuki emosi penulis

-

Fakta yang tepat & disokong dengan gambar, carta, gambar rajah dan sebagainya

-

Penyusunan yang rapi & spesifik agar fakta tidak berulang

3. Analisis

2. Penyelesaian Masalah - Tujuan adalah untuk menyediakan satu rancangan yang boleh digunakan untuk m enyelesaikan sesuatu masalah. - Contohnya : La[oran tentang masalah kemerosotan disiplin pelajar  - Penulis hendaklah mempunyai daya fikir yang kretif  dan kritis & penaakulan yang mendalam agar  punca masalah dapat dikesan dan diberi cadangan penyelesaiannya

Jenis laporan

- Tujuan adalah untuk menganalisis sesuatu sebelum tindakan diambil - Memerlukan penelitian secara terperinci terhadap sesuatu perkara supaya dapat dijelaskan bagaimana sesuatu bahagian itu berfungsi & apakah kaitannya dengan bahagian yang lain. - Dilaksanakan dengan mendalam dan terperinci - Objektif laporan adalah tersusun - Contohnya ; laporan tentang kuasa beli, cita rasa pembeli dan sebagainya

4. Penilaian

- Biasanya digunakan untuk menilai sesuatu seperti laporan prestasi seseorang pegawai - Biasanya laporan ini sulit - Laporan ini mesti tepat agar keputusan yang akan diambil adalah betul

KEMBALI

LOGO

RENCANA

KONSEP  

Rencana juga dikenali sebagai artikel. Ia boleh ditulis untuk terbitan surat khabar, majalah atau  jurnal.



Rencana untuk terbitan majalah atau surat khabar  selalunya berbentuk bacaan umum serta tidak berbentuk akademik.



Rencana untuk terbitan jurnal adalah bersifat lebih serius serta berbentuk akademik.



Rencana berbentuk jurnal diterbitkan untuk pembaca yang khusus seperti jurnal psikologi untuk bacaan khusus untuk kaunselor, pensyarah dalam bidang psikologi.

PERBEZAAN RENCANA 

Rencana untuk akhbar ± lebih pendek berbanding dengan penulisan di majalah atau jurnal.



Rencana untuk jurnal ± mempunyai format yang tertentu. Contoh jurnal perbentangan kertas kerja.



Rencana untuk majalah ± mengikut kategori yang ditetapkan.

KATEGORI RENCANA MAJALAH (SHIRLEY BIAGI-1989, HAL 23-24)

i. ii. iii. iv. v.

Judul Nama pengarang Institusi Abstrak Pengenalan

vi. vii. viii. x. xi.

Sorotan kajian Metodologi Analisis data Dapatan/rumusan Perbincangan/

CIRI-CIRI  

Makluman - Informasi yang tepat dengan menggunakan bahasa yang mudah.   Arahan



Profil



Sejarah



RENCANA

- Mesti disusun mengikut langkah demi langkah agar tidak mengeliru pembaca. - Kemahiran penulis mengambil bahan, serta membuat penerangan. - Tarikh amat penting. Pastikan tidak wujud gap antara peristiwa dan masa.

Pengalaman - Penyampai penulis mesti bertepatan dengan pengalaman tersebut.



Inspirasi

- Tidak memasukkan unsur negatif serta kekecewaan dalam rencana berbentuk motivasi.



Humor

- Berdasarkan imej, gambaran daripada kata-kata dan yang diluar jangkaan.



Penyelidikan ± Berdasarkan bahan primer dan bukan bahan sekunder. Sumber yang boleh dipercayai.



Pandangan - Dikemukakan daripada satu peringkat ke peringkat yang lain hingga terbukti dan meyakinkan.

KEMBALI

LOGO

KRITIKAN/  ULASAN 

DEFINISI  

Kamus Dewan ± huraian berkenaan sesuatu, komentar, kupasan, dan tafsiran.



Ulasan buku ± kupasan isi sesebuah buku yang dibuat oleh pengkritik buku (Dewan Bahasa dan Pustaka, 2000, hal.1513)



Walaupun kritikan dan ulasan selalu dilihat dalam konteks komunikasi bertulis, terdapat  juga ulasan buku yang dibuat secara lisan dalam kuliah dan juga siaran radio dan televisyen.



Ia juga tidak terhad kepada buku-buku dan artikel sahaja malah meliputi filem, teater, drama, kertas kerja dan sebagainya.



Kritikan / ulasan yang diterbitkan mempunyai dua fungsi utama iaitu secara deskriptif dan penilaian.



Memberi idea umum berkenaan kandungan buku dan memberi kritikan daripada segi kekuatan dan kelemahan buku tersebut panjangnya 250-500 patah perkataan.



Buku istimewa seperti ensiklopedia yang ada multi jili d panjangnya 1000 patah perkataan.



Buku-buku bermerit tinggi panjangnya 1500 patah perkataan.

KEMAHIRAN KHUSUS PERLU BAGI PENGULAS 

Mempunyai pengetahuan dan kepakaran dalam bidang yang hendak ditulis

Kecekapan berbahasa.

Mendapat gambaran yang menyeluruh dan jelas berkenaan buku, artikel ataupun perkara lain yang hendak ditulis.

Mengenal pasti kekuatan dan kelemahan buku, artikel ataupun perkara lain yang hendak diulas.

Menggunakan laras bahasa yang sesuai.

Menguasai perbendaharaan kata dan istilah-istilah yang persis, tepat dan jitu.

TEKNIK KHUSUS BAGI PENGULAS  

Teknik Sarton ± ulasan buku disarankan oleh Sarton (Walford, 1986, hal 10) 

Membaca buku sambil membuat nota dan mencatat nombor halaman yang penting.



Mengenal pasti subjek buku.



Melihat kelayakan pengarang dan tujuan buku.



Penilaian: o o

o

o



Sejauh manakah buku tersebut mencapai matlamatnya?  Adakah sumbangan tersebut daripada segi pendekatan yang baru berdasarkan bahanbahan primer, ataupun sekadar menggunakan bahan-bahan sekunder? Bagaimana kedudukan buku ini apabila dibandingkan dengan buku-buku lain dalam subjek yang sama? Adakah buku ini mengisi kekosongan atau mempunyai subjek yang sama?

c omplimentary 

kepada buku-buku yang

Teknik Stuert ± ulasan buku (Walford, 1986, hal. 10-11): 

perlu disertakan maklumat bibliografi yang terperinci termasuk edisi terdahulu sekiranya ada;



Kelayakan pengarang;



Subjek; matlamat; tahap penilaian;



Perbandingan dengan buku yang sama;



Khalayak pembaca yang dicadangkan;



Tandatangan dan institusi pengulas.

10 PANDUAN KEPADA PENGULAS DARIPADA WOLPER  (WALFORD, 1986, HAL. 11) 

Penilaian haruslah merupakan analisis yang menyeluruh.



Penilaian harus menyatakan apa yang pengarang terlepas pandang atau secara sengaja tidak memasukkannya.



Pengulas mestilah memberi justifikasi pada kritikannya.



Kata-kata pengarang janganlah dikaburi.



Kalau ada perkara yang dikatakan oleh pengarang wajar disebut, pembaca harus diberi tahu.



Judul yang tersirat maknanya mestilah dijelaskan.



Walau apa jenis bukupun, pengulas harus ingat seorang pembaca lain tidak akan mengambil perjalanan yang sama dengan pengulas, oleh itu sediakan ulasan yang lebih luas pada subjek sekiranya perlu.



Mulakan ulasan dengan suatu kutipan yang menarik atau remark sekiranya boleh.



Elakkan jargon, klise, pengulangan dan ineptness.



Ulas dengan tepat walaupun v erifi c ation is a mandane c hore.

CONTOH ULASAN BUKU-oleh Shaharom TM Sulaiman (2000) dalam ruangan µMelayar Buku, Majalah Massa¶ 

KEMBALI

LOGO

TEKS  UCAPAN 

DEFINISI  

Menurut Kamus Dewan (1996), ucapan bermaksud apa yang diucapkan, perkataan, syarahan,pidato, kata-kata penghargaan, ataupun kata-kata yang melahirkan terima kasih.



Ucapan merupakan penglahiran idea secara lisan yang diucapkan kepada khalayak dalam bentuk berpidato.



Teks ucapan adalah tulisan yang dijadikan sebagai asas dalam penyampaian sesuatu ucapan.

BAGAIMANA MENULIS TEKS  UCAPAN?  

PENULISAN teks ucapan perlu persediaan yang teliti agar penyampaian dan khalayak tidak kecewa pada akhir penyampaian ucapan.



Terdapat 3 tahap utama dalam menulis teks ucapan iaitu :

1)

Prapenulisan

2)

Penulisan

3)

penyuntingan

Penulis mengupas persoalan Berdasarkan pendapat orang Lain. Idea tidak terhad kepada Pendangan sendiri kerana Melangkaui pandangan Orang lain.

Dialog Imaginasi

Penulis berbincang dalam kumpulan Kecil dan saling bertukar-tukar idea. Daripada perbincangan, idea dirumusKan dan dijadikan kandungan utama ucapan

Penulisan

Bebas

PRA PENULISAN

Percambahan

Fikiran

Penulis menulis apa sahaja yang Terlintas di fikirannya dalam dala m Tempoh 5 ke 10 minit mi nit tanpa Henti dan tidak memikirkan sama  Ada susunan itu logik atau tidak

Penulisan

Berfokus

Penulis menumpukan kepada Persoalan utama perbincangan Dan mengambik kira khalayak

PENULISAN

Teks Te ks uca ucapan pan bol boleh eh dib dibaha ahagik gikan an Kepada Kepad a 3 bahag bahagian ian iai iaitu: tu: 1) Pendahuluan 2) Isi 3) Penutup -

Pada Pa da pe peri ring ngka katt pe pend ndah ahul ulua uan, n, pe penu nullis at atau au pe peng nguc ucap ap perlu Mengen Men genalp alpast astii had hadiri irin n di dal dalam am maj majli lis s

SATU TARAF HADIRIN Tetamu yang terdiri daripada pemimpin yang Berperingkat menteri, orang kenamaan, pegawai tinggi Kerajaan ataupun swasta

DUA TARAF HADIRIN Dalam majlis majlis tersebut terdapat 2 peringkat hadirin. i. Golongan di Raja ii.. ii Golo Go long ngan an ra raky kyat at bia biasa sa ± me ment nter eri, i, or oran ang g Kenamaan, pagawai kerajaan ataupun swasta Dan sebagainya

Contoh Teks Ucapan

KEMBALI