KOMUNIKASI ADMINISTRASI

MAKALAH KOMUNIKASI ADMINISTRASI Pengertian Komunikasi Istilah komunikasi berasal dari kata Latin Communicare atau Communis yang berarti sama atau menjadikan milik bersama. Kalau kita berkomunikasi dengan orang lain, berarti kita berusaha agar apa yang disampaikan kepada orang lain tersebut menjadi miliknya. Menurut beberapa ahli komunikasi adalah : 1. Komunikasi menurut Roben adalah kegiatan perilaku atau kegiatan penyampaian pesan atau informasi tentang pikiran atau perasaan (Roben.J.G). 2. Komunikasi menurut Davis adalah sebagai pemindahan informasi dan pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis, 1981). 3. Komunikasi menurut Schram adalah berusaha untuk mengadakan persamaan dengan orang lain (Schram,W) 4. Komunikasi menurut Modul PRT adalah penyampaian dan memahami pesan dari satu orang kepada orang lain, komunikasi merupakan proses sosial (Modul PRT, Lembaga Administrasi).

2.2

Tujuan Komunikasi Menurut Hewitt (1981), menjabarkan tujuan penggunaan proses komunikasi secara

spesifik sebagai berikut: 1. Mempelajari atau mengajarkan sesuatu 2. Mempengaruhi perilaku seseorang 3. Mengungkapkan perasaan 4. Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain 5. Berhubungan dengan orang lain 6. Menyelesaian sebuah masalah 7. Mencapai sebuah tujuan 8. Menurunkan ketegangan dan menyelesaian konflik 9. Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orang lain

2.3

Proses Komunikasi Proses komunikasi adalah Pengiriman pesan, penerima pesan dan pesan. 1. Pengertian Pengirim pesan

Pengirim pesan adalah orang yang mempunyai ide untuk disampaikan kepada seseorang dengan harapan dapat dipahami oleh orang yang menerima pesan sesuai dengan yang dimaksudkannya. 2. Pengertian Penerima pesan Penerima pesan adalah orang yang dapat memahami pesan dari sipengirim meskipun dalam bentuk code/isyarat tanpa mengurangi arti pesan yang dimaksud oleh pengirim 3. Pengertian Pesan Pesan adalah informasi yang akan disampaikan atau diekspresikan oleh pengirim pesan. Pesan dapat verbal atau non verbal dan pesan akan efektif bila diorganisir secara baik dan jelas.

2.4

Dasar Komunikasi Komunikasi mempunyai dasar sebagai berikut: Niat, Minat, Pandangan, Lekat, Libat. 1. Niat menyangkut :

a. Apa yang akan disampaikan b. Siapa sasarannya c. Apa yang akan dicapai d. Kapan akan disampaikan 2. Minat, ada dua faktor yang mempengaruhi yaitu: a. Faktor obyektif : merupakan rangsang yang kita terima b. Faktor subyektif : merupakan faktor yang menyangkut diri si penerima stimulus

3. Pandangan, merupakan makna dari informasi yang disampaikan pada sasaran, menafsirkan informasi yang diterima tergantung pada pendidikan, pekerjaan, pengalaman dan kerangka pikir seseorang. 4. Lekat, merupakan informasi yang disimpan oleh si penerima. 5. Libat, merupakan keterlibatan panca indera sebanyak-banyaknya.

2.5

Pengertian Komunikasi Satu Arah Pesan disampaikan oleh sumber kepada sasaran dan sasaran tidak dapat atau tidak

mempunyai kesempatan untuk memberikan umpan balik atau bertanya, misalnya radio. A ------------------ B Komunikasi sebagai tindakan satu arah adalah suatu perspektif atau pemahaman populer mengenai komunikasi manusia adalah suatu komunikasi yang mengisyaratkan penyampaian pesan searah dari seseorang Komunikasi Satu Arah Komunikasi satu arah adalah Pesan disampaikan oleh sumber kepada sasaran dan sasaran tidak dapat atau tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan umpan balik atau bertanya. Komunikasi satu arah bisa dikatakan sebagai komunikasi yang tidak member kesempatan kepada pendengar untuk memberikan tanggapan atau sanggahan. Komunikasi satu arah banyak kita temui dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi satu arah condong lebih banyak di pakai dalam dunia militer ini dikarenakan dalam dunia militer menggunakan sistem komando, dimana perintah dari atasan harus dilaksanakan oleh bawahan tanpa ada pertanyaan atau timbal balik. Dalam komunikasi satu arah banyak memiliki kekurangan, ini dikarenakan tidak adanya untuk umpan balik yang dilakukan setelah pemberian informasi tersebut, dimana ini bisa mengakibatkan dampak negatif dari penggunaan komunikasi satu arah ini.

3.2

Contoh-contoh Komunikasi Satu Arah Dalam komunikasi satu arah banyak contoh yang dapat kita ambil yaitu :

1. Dalam Militer Dalam dunia militer kita dapat ketahui bahwa militer menganut sistem komando, dimana para prajurit harus menuruti apa yang di inginkan atasannya, dan tanpa adanya sanggahan. Di militer komunikator lebih tepat diberikan kepada atasan, sedangkan komunikan disini adalah bawahan dari atasan tersebut, karena di militer mempunyai dasar loyalitas (kesetiaan/kemauan pada suatu pekerjaan tersebut) 2. Dalam Organisasi Privat Dalam organisasi privat yaitu perusahaan memiliki komunikasi satu arah, misalnya dalam hal penyampaian pidato dari manajer kepada bawahan. Pemberian tugas dari atasan kepada bawahan. 3. Dalam Organisasi Publik Dalam organisasi publik yaitu pemerintahan kita dapat melihat contoh komunikasi satu arah. Contohnya adalah : a. web site sebagai media publikasi dari suatu pemerintahan. Dimana komunikasi satu arah terjadi dalam hal pemerintahan di website tersebut hanya memberitakan informasi saja dari pemerintahan kepada masyarakat. b. pidato apel pagi setiap hari senin yang dilakukan oleh pemimpin pemerintahan, dimana pemimpin hanya menyampaikan informasi tanpa adanya sanggahan oleh para pegawai. 4. Dalam Media Komunikasi a. Siaran Radio  Radio disini dimaksudkan kepada radio penyiaran, yaitu sebagai radio komunikasi dengar, yang menyalurkan gagasan dan informasi dalam bentuk suara secara umum dan terbuka. b. Televisi  Televisi merupakan media komunikasi satu arah jika menayangkan berita atau informasi siaran yang disertai gambar. c. Surat Kabar  Surat kabar merupakan media komunikasi satu arah, dimana surat kabar hanya menyampaikan informasi-informasi melalui tulisan-tulisan yang dicetak dalam kertas.

3.3

Kekurangan dan Kelebihan Komunikasi Satu Arah Ada beberapa kekurangan yang terjadi dalam komunikasi satu arah yaitu : a. Tidak ada interaksi antara komunikan dengan komunikator b. Tidak ada timbal balik dari komunikator c. Komunikasi tidak efektif d. Komunikan hanya sebagai informan saja bagi komunikator e. Media komunikasi terbatas f. Pesan yang di sampaikan kadang tidak jelas bagi penerima pesan Ada beberapa kelebihan yang terjadi dalam komunikasi satu arah, yaitu : a. Mengefektifkan penggunaan waktu

b. Dalam dunia militer komunikasi sangat di perlukan terutama dalam keadaan darurat atau dalam perperangan.

3.4

Hambatan-hambatan Yang Terjadi Dalam Komunikasi Satu Arah

a. Komunikan hanya sebagai informan saja bagi komunikator b. media komunikasi terbatas c. pesan yang di sampaikan kadang tidak jelas bagi penerima pesan

3.5

Solusi Untuk Mengatasi Hambatan Yang Terjadi Dalam Komunikasi Satu Arah a. media komunikasi hendaknya lebih banyak dan bervariatif b. pesan yang disampaikan dan gesture harus jelas