Kola Escocesa
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Kola Escocesa...
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Kola Escocesa es una bebida de exquisito sabor frutado que no contiene cafeína ó ácido fosfórico. En el proceso de preparación se mantienen sus cualidades y minerales de origen, los cuales hacen que Kola Escocesa sea una de las pocas bebidas a nivel mundial que se elabora con agua mineral natural y con insumos de primerísima e incomparable calidad. HISTORIA Nuestra Empresa viene operando operando desde el de Agosto de 1950, 1950, cuando DON ARMANDO ODIAGA ODIAGA AN!"E#, $undador de la empresa, ad%uiere la &lanta de '(RA en la %ue se envasa)a Agua Mineral 'ura en tres tipos, tales como* Agua Mineral 'ura +erruginosa, Agua Mineral Rivero Austari- Agua Mineral 'ura. &or los a/os 0 se ad%uiere una lnea completamente automati-ada nueva marca !ro2n3!or4 de1 v6lvulas de procedencia Americana %ue esta)a con$ormada por una lavadora de )otellas GIR7ON GIR7ON otros e%uipos au8iliares como Grupo Electrgeno e%uipamiento para el saln de :ara)es car)onatacin.
Igualmente, por los a/os 19; se vio la necesidad de comprar una lnea de &roduccin adicional nueva, la %ue consiste tam)iE
&reparacin de @ara)e simple
Este proceso consta en me-clar me-clar agua tratada puri$icada a-Kcar, para luego poner en marca el agitador asta completa disolucin del a-Kcar, cumplido el tiempo de disolucin, se determina los grados >aum< del @ara)e simple, posteriormente se $iltra a trav la de envases% en la ue se rebajaron los precios de los empaues multiser"ice -botellas retornables ( no retornables de 1 lt; 1%! lt; " lt; ( "%"! lt; la de autoservicios% orientada a incrementar en un 0= las ventas de estos centros; ( la global% con la promoci$n 2omboFola
Las fortalezas y debilidades que presentó la campaña desarrollada por Bebidas La Concordia S.A. para su producto Triple Kola.
La factibilidad de desarrollar la misma campaña en las condiciones actuales. Cuadro 1.1 MARCAS EXISTENTES EN EL MERCADO DE BEBIDAS GASEOSAS (al ! de agosto de "!!1#
Bimbo Break
Lulú
Bingo Club
etro
Canada !ry
irinda
C"iki
#epsi Cola
Coca Cola
#iña Canada !ry
Concordia
Sabor$
Cruz
San Cayetano
%anta
Sandy
%ull &ola
Se'en (p
)uaran*
Simba
+nca &ola
Sprite
&ola +nglesa
Sunkist
&ola ,eal
-riple &ola
&ola -entación
-ist
Lima Limón
/i'a Backus Gr$%&'o 1.1 ASIGNACION PRESPESTARIA POR MEDIO
Iuente> *uinto concurso de e+ecti"idad de marketing y publicidad' Premios ++ie Per- .///' Casos +inalistas -Cocumento. /eptiembre de "000% p. ""> 2riple Doladocumento?. Septiembre de 96662 p. 91< @-riple &ola@.
Cuadro 1. PORCENTA+E DE CRECIMIENTO EN ,ENTAS- TRIPLE KOLA (ao "!!!#
+ayo
-unio
-ulio
0base1 iles de litros
166
15;
936
Caas f0sicas
166
174
9:6
%uente< Quinto concurso de efectividad de marketing y publicidad. Premios Ee Perú
9666. Casos =nalistas >documento?. Septiembre de 96662 p. 99< @-riple &ola@. Cuadro 1./ INCREMENTO DE DISTRIBCION-TRIPLE KOLA (ao "!!! 0 en )or'enta*es#
Ener o
*ebre ro
+ar o
Abril +ayo
-unio
-ulio
!istribución efecti'a
9821:
992;6 93246 93267 86236
51283
31295
!istribución total
81259
81257 8825: 852;3 8:2:6
5;23;
46266
%uente< Quinto concurso de efectividad de marketing y publicidad. Premios Ee Perú
9666. Casos =nalistas >documento?. Septiembre de 96662 p. 99< @-riple &ola@. Análisis del mercado actualizado al 2002
In%ora'&2n a'tual&3ada a d&'&e4re del "!!" La industria de @ebidas en el ao "00"% presenta una tendencia creciente en su
producci$n; e'plicado por la producci$n de bebidas gaseosas en sus dos presentaciones% gaseosas con dulce ( gaseosas sin dulce. /iendo la gaseosa con dulce la de ma(or producci$n% además de haber mostrado un crecimiento de 1"!= entre 144* ( el "00"% en este último ao la producci$n ,ue de 1%1?4.? millones de litros% aunue present$ una ligera reducci$n con respecto al ao anterior. En el caso de la gaseosa sin dulce% su producci$n muestra un crecimiento sostenido desde 144* pasando de "* millones hasta * millones de litros en el "00". El crecimiento en el mercado de gaseosas esta dado por el incremento en el consumo per9 cápita% debido a la disminuci$n de su precio-entre un ")= a "! =. Gtro ,actor importante para el crecimiento de esta industria ser#a el cambio de patrones de consumo% en los segmentos de bajo nivel de demanda% a los cuales se ha podido penetrar con los bajos precios de las nuevas marcas% creando una cultura de consumo de bebidas gaseosas ue ,avorecerá a toda la industria cuando el nivel de ingreso mejore. El consumo de gaseosas% tanto en Lima como en el resto del Perú% presenta ma(ores niveles de consumo per9capita. s#% en la actualidad se consumen alrededor de ".! litros por persona al ao% ci,ra ue hace cinco aos ascend#a a )0.?*. s# tenemos ue en el "000 el consumo de bebidas gaseosas es de "5%!?) millones de lts. anuales en promedio% ( el mercado de gaseosas amarillas representaba el ).!"=. El consumo actual sigue siendo reducido en comparaci$n al nivel internacional -!! litros per9 cápita. En Latinoamérica se encuentran dos de los mercados de bebidas más grandes del mundo> &é'ico ( @rasil. Cespués de Estados Hnidos% &é'ico es el pa#s con ma(or consumo per capita al ao% con 1"" litros. /e estima ue dentro de 10 aos el mercado Latinoamericano será de más de !00 millones de personas con una distribuci$n por edades en la ue el !0= estará entre los 15 ( )0 aos de edad. Entre 144? ( el "00"% el mercado Peruano de bebidas gaseosas se duplic$ hasta alcanzar su tamao actual de H/!00 millones. El crecimiento se debi$ a la incursi$n en el mercado Limeo% ue representa el ?0= del total% de marcas regionales orientadas a los sectores de poblaci$n con menor poder aduisitivo en un conte'to recesivo donde el ,actor precio ten#a ma(or importancia. Cichas marcas lanzaron presentaciones de ma(or litraje -).1 litros ue presentan mejor rendimiento ue las presentaciones tradicionales. Dola 7eal caus$ un cambio de gran magnitud entre 144?% cuando su participaci$n del mercado era del "=% ( el "001% con participaci$n de mercado de 1?= en detrimento principalmente de Pepsi. Los mercados consumidores de bebidas gaseosas en Perú presentan e'pectativas de crecimiento debido a ue se trata de un mercado con reducido consumo per cápita% s$lo " litros ,rente al promedio de *4 litros en la regi$n. El mercado de bebidas gasi,icadas se caracteriza por una elevada concentraci$n de la o,erta. /egún datos de la /HB2% el sector se encuentra compuesto por alrededor de )40 empresas% de las cuales% 1?4 se encuentran establecidas en Lima ( 4* en reuipa. simismo% las cuatro principales empresas -EL/% 67 Lindle(% m@ev e 8ndustrias aos concentran más del 40= del mercado. s#% EL/ ( Lindle( de manera conjunta representan apro'imadamente el *0=; mbev% el 14=; e% 8ndustrias aos% el 1)=. El 4"= de la participaci$n es e'plicada por las cuatro embotelladoras% en tanto e'iste una intensa rivalidad ( competencia% debido a la ampliaci$n de la base de consumo originada por el ingreso de embotelladoras regionales a
partir de 144? -algunas de las cuales ,ueron antes concesionarias de las principales embotelladoras% tras la apertura de la planta del :rupo aos% ubicada en Auachipa. 2ambién se debe destacar ue el sector e'periment$ en su interior importantes reestructuraciones% destinadas a incrementar la e,iciencia empresarial. s#% en 1445 Embotelladora Latinoamericana -EL/ realiz$ la ,usi$n de sus divisiones en el interior del pa#s% mientras ue en el "001 se ,irm$ la alianza entre EL/ ( la +orporaci$n Lindle(% para compartir la distribuci$n de sus productos mediante la zoni,icaci$n de sus operaciones al interior del pa#s. En términos de las marcas más vendidas% se tiene ue cuatro marcas concentran alrededor del 50= del mercado. Estas marcas son> 8nca Dola -"*=% +oca +ola -"!=% Dola 7eal -5= ( Pepsi -?=. -ne'o 1 demás de la concentraci$n de la o,erta% la industria de bebidas g aseosas en el Perú muestra diversas caracter#sticas ue condicionan su desempeo. La más importante es la relaci$n ue se establece entre las embotelladoras locales ( las compa#as ue poseen las marcas% las ue normalmente son transnacionales. Estas últimas otorgan la ,ranuicia de sus productos para su elaboraci$n% comercializaci$n ( distribuci$n por parte de las embotelladoras en determinadas zonas del pa#s. 7especto de los niveles de consumo% éstos vienen determinados por tres ,actores principales> i el crecimiento de la poblaci$n; ii la capacidad aduisitiva ( precio; (% iii los patrones de consumo o pre,erencias. /i bien es cierto ue la demanda interna se contrajo durante los últimos aos% a partir del "001 se viene registrando una recuperaci$n debido a> i la entrada de nuevos productos; (% ii la ca#da de los precios. El precio de las bebidas gaseosas se ha reducido desde 1444 en cerca de "!=% ello debido al ingreso de las marcas Mb9brandsM al mercado. Esta reducci$n de precio ubica al Perú% según ci,ras del 6P &organ% como uno de los pa#ses con menor precio por litro en la regi$n. 8nternamente% e'iste una di,erencia de precios entre las marcas MM ( las econ$micas b9 brands +oca +ola% +ola +ola Light% Ianta% /prite% /chJeppes% Bectar#n ( Ousta; ( en algunas zonas del Perú% las marcas 8nca Dola) e 8nca Dola Ciet. simismo% EL/ comercializa marcas propias de agua puri,icada /an ntonio ( /an Luis ( la marca Dola 8nglesa. El objetivo de la Empresaes consolidar su posici$n en el mercado como principal embotellador% distribuidor ( comercializador de bebidas gaseosas ( aguas de mesa% buscando ma'imizar su rentabilidad a mediano ( largo plazo. Para ello% sus actividades se vienen ,ocalizando en> i lanzamiento de nuevos productos ( empaues; ii aumentar el consumo per cápita de bebidas gaseosas; (% iii mejorar su estructura de costos ( gastos. continuaci$n se ha realizado un análisis IGC de la embotelladora>
*ortaleas y %portunidades
3ebilidades y Amenaas
#rincipal embotellador a ni'el nacional.
Baos indicadores de presencia y liquidez de la acción en el mercado burs*til
Sólida presencia de sus productos en el mercado en el *mbito nacional. F
Sector sensible al precio
Sólido respaldo patrimonial Bao ni'el de endeudamiento. %idelidad a las marcas que comercializa. %usión con G.,.Lindley que permitir* sinergias y a"orro en costos. Licencia eDclusi'a de TheCoca Cola Company para embotellar2 distribuir y 'enderCocaHCola y otras marcas •
4536#2(4A# A7A7%# Empresa ,amiliar ,undada en 1455 en el departamento de (acucho% Perú% con el objetivo de dedicarse a la elaboraci$n ( distribuci$n de bebidas gaseosas ( aguas de mesa. Luego de e'pandirse e'itosamente por el interior del pa#s% en 144? la empresa decidi$ entrar a competir al mercado Limeo empleando una e'itosa estrategia de calidad a bajos precios.
La empresa cuenta con plantas ubicadas estratégicamente en Lima% Auaura% /ullana% 2rujillo ( reuipa -? plantas en total para abastecer el mercado peruano ( tres en el e'tranjero en ciudad de Nalencia -Nenezuela% Puebla -&é'ico ( &achala en Ecuador. Las marcas ue maneja la empresa son Dola 7eal% /abor de Gro% Plus +ola para gaseosas ( la marca +ielo para agua de mesa. Las gaseosas Dola 7eal son tipo ,antas#a; /abor de Gro es una bebida de color amarillo -competencia de triple Dola ( Plus +ola es una gaseosa color caramelo.
d&os Es)e'&al&3ados Ela4ora'&2n8 MAXIMI An$l&s&s 9ODA 9ortale3as
#recios competiti'os. Situación que se "a logrado principalmente por no incurrir en los altos costos que signi=ca el pago de un ,oyalty a la propietaria de una marca.
l sistema de distribución en alianza a pequeños comercializadores regionales y el uso de en'ases desec"ables le permite a las bebidas de +ndustrias Añaños estar en puntos en los que sus principales competidores no est*n.
#roductos bien posicionados en los segmentos C2 ! y que representan el :3I del mercado peruano.
La estructura de costos de la empresa le permite tener m*rgenes por arriba del promedio de la industria a pesar de 'ender sus productos a precios por debao del promedio.
+nternacionalización2 lo cual le "a reducido su dependencia a un solo mercado y en el futuro le reducir* tambi$n sus problemas de estacionalidad.
O)ortun&dades
Aceptación de las presentaciones de gran litrae que tienen mayor rendimiento para el consumidor y menores costos de producción y distribución.
Bao consumo per c*pita de bebidas gaseosas en el #erú.
!esarrollo del %enómeno del Eiño2 situación que acortar* la estación de in'ierno en el #erú2 con lo que per0odo de mayores 'entas se alarga.
Dpansión "acia mercados eDternos. La aceptación que "a tenido &ola ,eal en mercados como los de /enezuela2 cuador y recientemente $Dico son indicios del $Dito que la empresa tendr0a en emprendimientos internacionales a tra'$s de eDportación del producto o la instalación de plantas. Las oportunidades de crecimiento en el eDtranero colocar0an a +ndustrias Añaños como un serio competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoam$rica. !entro de los pa0ses que &ola ,eal 'iene obser'ando se encuentran Colombia2 Boli'ia y los principales pa0ses de Centro Am$rica.
le'ación de m*rgenes tras el sinceramiento de precios de las gaseosas.
La empresa podr0a incrementar el 'alor agregado de su producto con nue'as presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente2 como bebidas Jlig"tK.
De4&l&dades
l ni'el de preferencia del consumidor por &ola ,eal es menor a su participación de mercado2 siendo este su principal problema en cuanto a percepción de la marca dentro de su público obeti'o.
strec"a correlación de la marca con ni'el de ingreso familiar2 lo cual le di=cultar0a sus intenciones de eDpansión "acia mercados de ni'eles A y B.
Actualmente cuenta con cierta estacionalidad en sus ingresos2 situación que se espera se 'ea reducida una 'ez que alcance su madurez dentro del mercado meDicano que cuenta con picos de 'entas en los meses que tradicionalmente se reducen las 'entas de bebidas gaseosas en Sudam$rica.
%acilidad de imitación de sabores.
Aena3as
le'ada competencia a ni'el de la industria y el 'alor agregado de los productos "acen que los m*rgenes de utilidad de las empresas del sector sean muy reducidos. La principal amenaza es que la guerra de precios continue.
+ngreso de nue'as bebidas economicas al mercado peruano. !ado el $Dito que "a tenido la marca &ola ,eal2 se "a dado una imitación de su estrategia. Disten a lo largo del pa0s mbotelladoras ,egionales que estan empezando a embotellar bebidas gaseosas bao su propia marca y distribuy$ndola en mercados minoristas.
Aumento de la informalidad en el mercado de fabricación de bebidas gaseosas. Ante la gran aceptación que "a tenido &ola,eal.
+ncremento en los costos de producción y comercializacion por aranceles a la importación de insumos o la imposición de gra'amenes al producto.
GRPO CONCORDIA TRIPLE :OLA El Produ'to Tr&)le :ola8 •
s una bebida gaseosa perteneciente al segmento de las amarillas.
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Se comenzó a 'ender con $Dito en el mercado ambulatorio.
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a mantenido su presencia en e'entos relacionados con gente o'en >campeonatos o e'entos de playa?. #or su sabor compite de manera directa con +nca &ola y en relación al precio compite con las marcas económicas2 una de ellas &ola ,eal. Pos&'&ona&ento8
•
Como la primera alternati'a despu$s de la gaseosa l0der del mercado. Slogan8
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JMo tomo -riple &ola porque obtengo el sabor que tanto me gusta a un precio razonableK. So)orte8
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Sabor similar al producto l0der en el segmento amarillo y a menor costo. Gru)o O4*et&5o8
•
ombres y mueres entre 1: y 87 años perteneciente a los ni'eles socioH económicos C y ! del mercado limeño donde el factor precio es el m*s importante y que consideren a -riple &ola como la primera o segunda opción despu$s de la marca l0der que es +nca &ola. MIX COMERCIAL8 PRODCTO8 Es una bebida gaseosa amarilla con ) atributos importantes>
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Sabor< comparable a la marca l0der en el segmento de las gaseosas amarillas >+nca kola?.
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Calidad< la que est* respaldada por el grupo concordia
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conómica< precios baos PRECIO8 Producto ue mantiene precios bajos para ser coherente con el B/E al ue se dirige +3C.
PLA;A8 El grupo +oncordia cuenta con su propia ,lota de distribuci$n% haciendo llegar sus productos tanto a ma(oristas como a minoristas inclu(endo bodegas% autosevicios% supermercados% etc. -canal de distribuci$n largo.
PROMOCION8 Bo ha(. ANALISIS 9ODA Iortalezas> •
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s la segunda opción del l0der en el segmento de gaseosas amarillas2 esto "ace que el consumidor que pre=ere las bebidas de este per=l2 tenga oportunidad de probar una nue'a alternati'a. -iene precios baos y 'arias presentaciones con lo cual reNea la relación de ,endimiento H #recio2 que es lo que busca el público al cual se dirige. -iene un programa de reducción de costos2 lo que le permite entrar con un precio bao y puede afrontar una guerra de precios. Cuenta con baos costos log0sticos debido a que usa en'ases #-. -iene el respaldo del grupo concordia2 el cual en la actualidad pertenece a una gran compañ0a como es el caso de Ambe'H#erú.
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Dperiencia en lanzamiento de nue'as marcas en pro'incias. s un producto fabricado por el ),(# CEC,!+A el cual es elaborado teniendo como patrón los estrictos est*ndares de calidad =ados por ##SC+ +EC. -rabaar según el concepto de alianza estrat$gica con los pro'eedores.
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antiene su posición de l0der en el norte del pa0s >35I del mercado.?
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a logrado el 94I del mercado limeño de gaseosas.
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-riple &ola pasó del 1I al 16I en ; meses. Gportunidades>
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l "ec"o de no tener un posicionamiento bien de=nido "ace que le sea m*s f*cil poder reposicionarse. 9 La tendencia de los consumidores hacia las gaseosas de bajo precio se está incrementando. 9 través de prueba a ciegas realizadas% no se encontraba mucha di,erencia entre 2riple Dola ( su competidor directo -8nca Dola; en /abor% +olor ( roma. 9 El consumo per capita es bajo% este le permite incentivar al consumidor a aumentar tanto el consumo como la ,recuencia de tomar gaseosas. 9 2en#a una buena participaci$n en el norte del pa#s -= en el segmento de las amarillas con lo ue se esperaba ue 2riple Dola aduiera un buen papel en el mercado limeo. Cebilidades>
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Al tener bao precio2 lo 'e0an como un producto barato y lo relacionaban con baa calidad.
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#oca aceptación en el punto de 'enta.
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!eb0a "acer frente al gran 'alor que manten0a +nca &ola.
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-ienen baos m*rgenes de bene=cios. 9 Bo poder e'tender sus productos en la zona de la sierra central (a ue e'isten embotelladoras artesanales ue compiten en ,unci$n a precios. Ce entrar a competir en precios el grupo +oncordia tendr#a más oportunidad de resistir menazas>
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ay una fuerte competencia en el mercado de gaseosas de bao precio.
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l sector informal de bebidas gaseosas est* creciendo.
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!esaceleración de la demanda local. Estrateg&a de Coun&'a'&2n8
+ercado ES C y ! +isión
#osicionarse como la primera alternati'a de la gaseosa l0der del
mercado >Aumentar 13I #art. cdo. en el segmento de gaseosas amarillas y 8I en el total de bebidas gaseosas?. Aumentar /ol. /enta en 1:6I y meorar los ni'eles de distribución para aumenta en 36I en los puntos de 'enta.
+ensa&e
Jl sabor que pre=eres2 a un menor precioK
+edios
+mpresos >1:I?2 ,adios >15I?2 #rensa >5I? y -ele'isión >45I?
+oney
Eo se obtu'o información precisa.
La campaña completa alcanzó una frecuencia de 1729 y los 1.37528 +edición trp Pro8 •
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#uede lanzar comerciales con cierta agresi'idad "acia la marca l0der >+nca &ola? del segmento de gaseosas amarillas2 ya que es su principal competidor y por ser l0der no puede responder las agresiones de la segunda marca. La publicidad de -riple &ola se lanzo por señal abierta en un "orario donde "ubo muc"a audiencia2 como es el caso del encuentro futbol0stico entre #erú y Brasil. Con este "ec"o se consiguió que el lanzamiento tu'iera óptimos ni'eles de alcance y frecuencia. La campaña publicitaria ten0a el respaldo conómico del )rupo Concordia. Contra8
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-riple &ola alegaba que sus comerciales se basaban en el "umor2 pero la 'erdad es que se orientaban a la burla o agresión "acia la marca l0der del mercado de gaseosas amarillas. #uede darse el caso de que los consumidores sientan cierto rec"azo "acia la marca agresi'a2 ya que la l0der est* posicionada como la gaseosa m*s peruana. -u'o que afrontar demandas legales por parte de +nca &ola >/er AneDo 1?2 lo cual ocasiona )astos de tiempo y dinero >Abogados2 multas2 etc.? as0 como tambi$n se crea una mala imagen ante los consumidores2 ya que se 'uel'e en un agresor y la competencia en la '0ctima. ALGNOS DATOS ACTALES DEL GRPO CONCORDIA 2riple Ciet. En noviembre de 1445 +oncordia ingresa al segmento de bebidas dietéticas con 2riple Ciet. /egún ldo @alarezo% gerente de marFeting de +oncordia /..% el público objetivo al ue se en,oca el producto está representado por el ama de casa joven% siempre dentro de los niveles socioecon$micos ( @. Ella es la ue toma las decisiones en el hogarQ% en,atiza el marFetero.
El atributo di,erencial de esta bebida es el no poseer ca,e#na. Bos encontramos comunicando nuestra caracter#stica di,erencial. Poco a poco estamos logrando ue la gente pruebe nuestro productoQ% a,irma @alarezo. Gtra ventaja es el sabor agradable ue ueda luego de ingerir 2riple Ciet% cualidad ue no suelen presentar las bebidas dietéticas. Centro de la estrategia de comunicaci$n se utiliz$ como medio principal la televisi$n. /e re,orz$ el concepto de bebida dietética asimilado por el consumidor resaltando la caracter#stica di,erencial del producto -no tener ca,e#na. +omo parte de la estrategia se colocaron a,iches en los principales puntos de venta -tiendas ( autoservicios ( se auspiciaron encuentros en,ocados al tema del cuidado de la estética ( la salud% como concursos de aer$bicos. 2ambién se colocaron avisos en revistas especializadas dirigidas al segmento ,emenino ( a los niveles socioecon$micos ( @. @alarezo recuerda además la presencia del producto en el concurso &iss Perú Hniverso% del ue 2riple Ciet ,ue auspiciadora. +oncordia posee a su vez la ,ranuicia de Pepsi en el norte del pa#s. Aemos venido trabajando con Pepsi &a' obteniendo mu( buenos resultadosQ% seala @alarezo% uien se apresura en anunciar la reciente idea de reemplazar este producto por Pepsi Light% el cual% según indica% es superior al anterior en sabor ( cuenta con un gran potencial de desarrollo. Por el momento% tal producto permanecerá en el mercado norteo. La inversi$n publicitaria pro(ectada para la marca bordea los 150 mil d$lares. ldo @alarezo subra(a ue 2riple Ciet busca ,undamentalmente la generaci$n de la prueba del producto como principal estrategia de marFeting. Embotelladora 7ivera a mediados de ao "000% determina ue pod#a ganar participaci$n robándole a un l#der ue no ten#a una imitaci$n directa% 8nca Dola. /i revisamos el segmento marillo en el per,il por sabor observaremos ue prácticamente el 40= a 4"= siempre lo mantuvo 8nca Dola mientras ue un a != pertenec#a a 2riple Dola% Dola 7eal consigui$ un ".?!= para Enero del "000. Es importante mencionar ( analizar ue el segmento amarillo cuenta con un ).!"= casi invariable de participaci$n en el mercado total de gaseosas en Lima% siendo después del +oca +ola con un ).54=% el más importante% au# es donde se puede determinar la oportunidad de una marca ue sea amarilla ( con un concepto adecuado. 8ndustrias aos lanz$ /ol de Gro ( ,ren$ ligeramente ser canibalizada por 2riple Dola en sus centros de distribuci$n% además Dola 7eal posee el posicionamiento de Precio antes ue todas las marcas ( esa es una ventaja competitiva% si comentar ue sus costos de distribuci$n son bajos considerando ue utilizaba camionetas de terceros MprivadasM o,reciéndoles márgenes bastante aceptables% su escasa publicidad% cambios de tamao de envase% estereotipos adecuados como a M&argaritoM en su presentaci$n "."* Lt. -la &ás grande del Perú% son sin duda movimientos mu( audaces para mantener el posicionamiento de su marca M7endimiento ( PrecioM. 8nca Dola en su desesperaci$n ha aduirido la marca +ruz% tratando de posicionarla como una marca guerrillera de bajo precio parece no haberle dado buenos resultados% además es un solo sabor -Dola 7eal son más de ! ( sobre todo sin atacar directamente a 2riple Dola% su principal competidor en este momento% ue si o,rece una batalla mu( agresiva contra la bebida de sabor nacional.
8nca Dola deber#a aprovechar ue cuenta con más de 40= de distribuci$n ( atacar mucho el merchandising ue en muchos casos el de 2riple Dola lo supera ampliamente -&ás producto% &ás atracci$n% &ejor 7otaci$n% ( atacar ,rontalmente acogiéndose para a la gran cantidad de aos desde la Iundaci$n de su empresa ( 7educir sus precios hasta )0 o 0 centavos más ue la competencia -Precios impares psicol$gicos por un per#odo mucho más largo digamos unos * meses% considero ue en ese tiempo reducir#a notablemente la participaci$n de 2riple Dola ( Dola 7eal -El l#der en costos reuiere una elevada participaci$n de mercado para ser rentable debido a lo peueo de sus márgenes% de no ser as# podr#a tener problemas ,inancieros ( con una situaci$n más estable ( ,avorable como se espera puedan incrementar sus precios nuevamente pero con su competencia debilitada. /abemos ue un l#der no debe de responder a agresiones de la segunda &arca pero somos marFeteros ( podemos hacerlo sutilmente.
DENNCIA IN:A COLA ,S TRIPLE :OLA
O#!+E-
< 661H9669 CEA,
!E(EC+AE < C,#,AC+E +ECA &LA #,( !E(EC+A!A < B-LLA!,A ,+/,A S.A.
!E(EC+A
n contra del anuncio publicitario en tele'isión del producto < -riple &ola
A)EC+A
< #A,& %CB
#-+-,+
< ,etiro de=niti'o del anuncio publicitario denunciado.
Lima% 0* de septiembre del "00" N8/2G/ LG/ /8:H8EB2E/ B2E+ECEB2E/> /e ha sometido a la consideraci$n de la +omisi$n Permanente de Etica del +onsejo de utorregulaci$n publicitaria% en adelante +GB7% la siguiente denuncia> CE/+78P+8GB CEL BHB+8G +HE/28GBCG El anuncio materia de la denuncia muestra primeramente la imagen de una seora ( una impulsadora de 8nca Dola en un supermercado. Luego aparece la imagen de la seora tomando una bebida 2riple Dola de dos litros ( medio de los mostradores% momento en ue la impulsadota se acerca portando una botella de 8nca Dola para decirle lo siguiente> /eora% seora% buenas. &ejor por ué no se lleva esta ue le conviene más. Para empezar% la botella es retornable; es decir% cada vez ue usted uiera comprar una nueva debe llevar una botella vac#a a la bodega para ue se la vendan. K por si ,uera poco seora% esta trae menos ( cuesta más% pero Rué es un poco más de dinero en estos tiemposS RnoS RTué talS Rse animaS<
nte tales e'plicaciones e interrogantes% la seora responde> RC$nde vives mamitaS% ( la voz dice 2riple Fola% más de dos litros ( medio a s$lo dos soles cincuenta sabor% calidad ( econom#a. Cesde hace )0 aos% 2riple Dola ha estado junto a las ,amilias peruanas. /in duda% el cambio es una apuesta por capturar a auellos ue desean un producto de calidad ( con gran sabor% pero a un precio más econ$mico. La campaa de relanzamiento se denomina MBueva 2riple Dola% descúbrelaM ( busca provocar a nuevos consumidores a probar la nueva ,$rmula de la bebida. Para Iernando Glavarr#a% director de marFeting de Pepsico% Mel cambio de 2riple Dola se sustenta en los tres bene,icios ue tiene el producto> sabor% calidad ( econom#a. Cecidimos dar este paso pues consideramos ue el mercado lo e'ig#a. Aemos mejorado la ,$rmula dándole un e'celente sabor ( estamos listos para usar nuestras triple ,uerzas ( llenar de 2riple Dola cada hogar peruanoM. La nueva campaa publicitaria% a iniciarse en los pr$'imos d#as% sin duda llamará la atenci$n> &$nica Uevallos% :isela Nalcárcel ( Eva (ll$n% tres de las mujeres uienes por su gran é'ito se han convertido en las más representativas del pa#s% aparecerán juntas para los diversos avisos. Los spot publicitarios se basan en tres motivos protagonizados por las tres estrellas. 7ecientemente% Pepsico% a través de su producto Pepsi% ,ue el auspiciador o,icial de la +opa mérica Perú "00 lo cual le trajo a la marca grandes bene,icios no s$lo con los consumidores sino con el comercio de todo el pa#s Este nuevo impulso ue viene tomando la empresa en el pa#s% se ve re,orzado por el ingreso de la +ompa#a +ervecera m@evPerú% uien se encarga de la producci$n ( distribuci$n de los productos de Pepsi+o en Lima ( el norte del pa#s desde ue asumi$ los activos productos de Embotelladora 7ivera en el ao "00). +on el relanzamiento de 2riple Dola% Pepsi+o 8nternacional rea,irma su compromiso con el mercado local% preocupándose por llevar al mercado nacional de gaseosas un producto de calidad% buen sabor ( al mejor precio.
AMBE, EN EL MERCADO DE BEBIDAS GASEOSAS>
mbev anunci$ la compra de dos plantas% de gaseosa ( agua de embotelladora 7ivera% as# como la obtenci$n de la ,ranuicia de Pepsico. El acuerdo contempla la producci$n ( distribuci$n de gaseosas en Lima ( el norte del pa#s -5"= de mercado de gaseosas ( 50= de mercado de cerveza% pero mbev% al menos por ahora solo embotella las marcas de Pepsico -Pepsi% /even9Hp ( &irinda ( las marcas propias de 7ivera -+oncordia% 2riple Dola ( /an +arlos. La importancia del acuerdo es ue mbev consigui$ su propia red de distribuci$n% podrá usar mu( bien el conocimiento del mercado ue tiene 7ivera ( especialmente los 10 mil puntos de venta a los ue llega. Evidentemente también ha( otros bene,icios; compartir locaciones% ahorros log#sticos% divisi$n del costo ,ijo. BEVG
E,OLCION DE PARTICIPACI=N DE ,ENTAS DE GASEOSAS EN LIMA
!+C+E +LLES ! L+-. CCA CLA %AE-A S#,+- &LA +E)LSA +ECA &LA B+B B,A& CEC,!+A -,+#L &LA &LA -E-AC+PE ##S+ S/E (# +,+E!A &LA ,AL mpresa Pri"ada. o 88% BW 1)% ,ebrero de 1444% pp. "594> 2odo (a no ueda en casa :aseosas> precios embotellados La 2omboFola incrementa ventas de 8nca Dola en
1!4= :aseosas. Empresas desarrollan nuevos
productos ( mercados Empeora las cosas ( agranda los problemas 2riple Dola
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