khl

PAPER ETIKA BISNIS DAN PROFESI

Memahami Hubungan dan Sifat Stakeholder (Studi kasus Pemeriksaan empiris dari Situasi Konflik) Johanna Kujala • Anna Heikkinen • hanna Lehtimäki

Disusun oleh : Syafrul Antoni ( 1620532028 )

MAGISTER AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ANDALAS 2016

1. Latar Belakang Fokus analisis adalah bagaimana memahami hubungan stakeholder baik sebagai etika dan strategis, dan selanjutnya, bagaimana kepentingan stakeholder yang berbeda pemegang menjadi dibenarkan. Untuk menggambarkan relativitas pemangku kepentingan hubungan-, kita menggunakan teks media melaporkan kasus proyek investasi asing. Deskripsi menunjukkan bagaimana hubungan berkembang dan bagaimana mereka merupakan yang berbeda episode yang berkaitan dengan konflik. Kami mengatasi episode dan menganalisis hubungan stakeholder dan arti-penting mereka. Selain itu, kami memeriksa pemangku kepentingan betapa berbedanya internasional EST dibenarkan dalam kaitannya dengan konflik. Dengan menyediakan analisis kualitatif rinci , kita menguraikan sifat strategis dan etika hubungan stakeholder. Penelitian ini menguji hubungan stakeholder dalam konteks proyek investasi asing, yang burgeoned menjadi konflik terbuka yang melibatkan berbagai pemangku kepentingan. Itu literatur pemangku kepentingan telah membuat klaim yang kuat bahwa bisnis logika berdasarkan melayani hanya satu pemangku kepentingan, pemilik, mempersempit potensi penciptaan nilai dan menanamkan palsu rasa aman (Freeman et al. 2007 ). Dalam cepat perubahan lingkungan, penekanan harus ditempatkan pada mendefinisikan dan menjelajahi stakeholder penting, menganalisis proses interaksi perusahaan-pemangku kepentingan Dalam studi ini, kami berkontribusi pertama, dengan menunjukkan bahwa kepentingan stake holder keduanya strategis dan etis di perusahaan. Kedua, Hasil analisis memberikan dukungan untuk klaim bahwa untuk berpikir tentang sifat koperasi penciptaan nilai bersama (Freeman et al. 2007 ), kita perlu memahami relativitas yang hubungansebagai terus berubah dan konstruksi kompleks penghubung, kepentingan, nilai-nilai dan harapan. Studi ini meneliti hubungan stakeholder dalam Pengaturan empiris di mana pro pulp terbesar kedua di Eropa ducer, METSA-Botnia (selanjutnya Botnia) diinvestasikan dalam bubur mill di Amerika Selatan, di kota Fray Bentos di Uruguay River di Western Uruguay. Dewan Botnia membuat keputusan resmi membangun pabrik pulp di Fray Bentos pada 7 Maret 2005. Investasi tersebut sangat luar biasa, pertama, karena itu yang terbesar asing industri

investasi perusahaan Finlandia swasta yang pernah dibuat, dan

kedua, karena

proyek pabrik pulp adalah yang terbesar investasi industri dalam sejarah Uruguay. Menurut Bank Dunia, penyelesaian pabrik akan meningkatkan PDB dari Uruguay 1,6% dan menciptakan 8.000 pekerjaan bagi masyarakat.

Sebelum keputusan investasi pada tahun 2003-2004, Botnia telah melakukan studi pada produksi pulp mulai di Uruguay dan pada dampak lingkungan dan sosial pabrik. Perusahaan juga mengatur konferensi dan pertemuan untuk media, masyarakat lokal dan LSM,

mengundang wartawan Uruguay dan politisi untuk mengunjungi Finlandia dan

mengadakan sesi penyebaran informasi lokal di kedua Uruguay dan Argentina. Meskipun perencanaan yang baik dari tanaman, timbul ketidaksepakatan mengenai lokasi. Itu oposisi dimulai karena masalah lingkungan terkait dengan pencemaran Sungai Uruguay dan dengan demikian, untuk efek negatif pada pendapatan dari pariwisata. Sengketa dimulai sebagai perselisihan antara Uruguay dan Argentina. Segera, bagaimanapun, itu dipolitisasi menjadi konflik terbuka antara kedua negara, seperti Argentina-keputusan ded untuk membawa kasus itu ke Den Haag International Court of (ICJ). Konflik burgeoned menjadi isu publik, yang menarik berbagai set stakeholder, seperti civic dan organisasi lingkungan, masyarakat setempat, pekerja, pemodal dan pemerintah Uruguay, Argentina dan Finlandia. Konflik memberikan kesempatan menarik untuk mempelajari dinamika hubungan perusahaan-pemangku kepentingan, seperti di seperti sengketa nasional yang signifikan, taruhannya dan antar EST dari masing-masing pihak membentuk inti dari situasi di tangan.

2. Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana memahami hubungan stakeholder baik sebagai etika dan strategis, dan lebih lanjut, bagaimana kepentingan stakeholder yang berbeda menjadi dibenarkan. Artikel ini dibangun sebagai berikut. Sesudah ini pengenalan, kami meninjau literatur pemangku kepentingan untuk tiba pada titik awal teoritis untuk penelitian. Kami berpendapat bahwa meskipun fokus analisis dalam literatur telah bergeser dari pemangku kepentingan untuk hubungan stakeholder, pemahaman kita berdiri hubungan pemangku kepentingan baik sebagai strategis dan etika tidak komprehensif. Untuk meningkatkan pemahaman ini berdiri, kita beralih ke penelitian empiris. Kami menjelaskan kami pilihan metodologis, menggambarkan proses empiris analisis dan mempresentasikan hasil penelitian kami. Akhirnya, kami membahas kontribusi dari penelitian ini serta yang keterbatasan. Menjelang Memahami Sifat Stakeholder Hubungan Strategis dan Etika Analisis stakeholder dikembangkan sebagai model untuk mengidentifikasi dan menilai para pemangku kepentingan perusahaan dan pemangku kepentingan hubungan sehingga memberikan alat yang efektif strategis manajemen (Freeman 1984 ).

Penelitian ini mengacu pada studi media konstruksionis sosial dan memperlakukan teks media sebagai account membangun sosial realitas hubungan perusahaan-pemangku kepentingan (lih Gamson et al. 1992 ). Dari perspektif ini, teks membentuk adegan perjuangan terus menerus untuk 'benar' konsep, arti dan definisi, dan merupakan bagian dari politik dan ekonomi Kami memilih harian kualitas terbesar di Finlandia, Helsingin Sanomat (selanjutnya HS), sebagai sumber Data empiris untuk penelitian kami. Artikel surat kabar yang dipilih dengan menggunakan kata-kata pencarian Botnia dan Uruguay. Kami terus kami analisis dan terkonsentrasi pada memeriksa bagaimana yang berbeda kepentingan stakeholder dibenarkan, Sebagai hasil dari analisis kami, kami dibedakan empat yang berbeda episode dalam konflik (1) menuntut untuk menangguhkan pekerjaan konstruksi, (2) International Finance korporasi ransum (IFC) pengambilan keputusan proses, (3) proceed- yang ings di Den Haag International Court of Justice (ICJ) dan (4) menuntut untuk pemerintah Finlandia untuk campur tangan .bagian ini mencakup peristiwa penting dari konflik dan tumpang tindih dalam hal waktu menggambarkan kompleks dan sifat dinamis dari kasus ini. Kami sekarang menggambarkan peristiwa konflik dan pemangku kepentingan melalui hubungan ini

3. Pembahasan Proses Pengambilan Keputusan IFC Episode yang terkait dengan Bank Dunia Internasional Finance Corporation (IFC) proses pengambilan keputusan adalah juga didominasi oleh pemerintah Argentina dan CEAG. Partai-partai ini berbagi minat dalam mencegah IFC, sebagai pemodal utama dari proyek ini, dari pembiayaan pabrik pulp, dan dengan mengkoordinasikan tindakan dan klaim mereka, mereka berusaha untuk meningkatkan pengaruhnya. IFC dimulai dampak lingkungan Assessment ment pada September 2005, Argentina telah mengkritik penilaian awal yang dilakukan oleh Botnia. Draft dampak Penilaian diterbitkan pada bulan Desember 2005, dan menyatakan bahwa persyaratan teknis untuk pabrik pulp telah terpenuhi dan bahwa kualitas air dan udara tidak harus terganggu. Pemerintah Argentina mengirimkan surat resmi memprotes studi ke IFC pada Januari 2006 dan IFC memulai penilaian lain. Sebagai tanggapan, Botnia terbuka menuduh Argentina menunda keputusan. Para anggota CEAG berusaha mempengaruhi bank pembiayaan oleh demonstrasi dan hambatan, serta dengan menulis surat kepada bank. Penilaian dampak baru selesai pada April 2006, dan IFC menyatakan bahwa dibutuhkan konsultasi lebih lanjut. Kepentingan manajemen Botnia adalah untuk memberikan IFC dengan informasi terbaik yang tersedia untuk memastikan adil pengambilan keputusan, dan

dengan demikian mereka setuju untuk berpartisipasi dalam penilaian lain. Manajemen memiliki kekuatan potensial untuk mempengaruhi proses pengambilan keputusan dan minat mereka adalah sah dan mendesak. Pada bulan Oktober, para anggota CEAG mendirikan penghalang jalan lagi, meskipun protes dari presiden Argentina. Itu Versi final dari studi lingkungan dirilis di Oktober, dan menyatakan bahwa pabrik pulp tidak akan membahayakan lingkungan dan lebih lanjut bahwa hal itu akan menguntungkan ekonomi guayan. Meskipun kritik sengit dari Argentina, Penjamin Investasi Multilateral IFC dan MIGA ( Badan) diberikan pinjaman $ 170 juta dan sebuah $ 350.000.000 menjamin untuk proyek tersebut. Argentina Presiden menanggapi dengan menekankan bahwa mereka tidak akan mencegah penghalang jalan, yang memaksa Uruguay untuk membawa kasus tersebut ke Den Haag ICJ. Dalam hal ini, Argentina memiliki kekuatan untuk mempengaruhi IFC dengan menuntut pengkajian lingkungan baru. Demikian, Pemerintah Argentina lagi dipengaruhi kepentingan lainnya pemegang untuk lebih tuntutan dan menentang pabrik pulp. Klaim Argentina dan CEAG yang sah dan mendesak kepekaan dan kekritisan, IFC berfungsi untuk mendasarkan keputusan pembiayaan sebagian pada environmental yang penilaian ronmental. IFC memiliki kekuatan dan legitimacy untuk membuat keputusan pembiayaan dan bunga itu mendesak mengingat kekritisan nya. Stakeholder, kepentingan mereka dan arti-penting terkait dengan episode dirangkum dalam Prosiding di Den Haag ICJ Sengketa itu dipolitisasi menjadi konflik terbuka antara Uruguay dan Argentina, Argentina memutuskan untuk mengambil kasus ini ke Den Haag ICJ pada Januari 2006. Argentina menuduh Uruguay melanggar Uruguay Sungai Statuta oleh otorisasi proyek konstruksi tanpa akan konsultasi terlebih dahulu tasi dengan Argentina, dan menuntut bahwa proyek pabrik ditangguhkan. Kepentingan Argentina itu, lebih lanjut, untuk menghambat proyek dan untuk mencegah kerusakan lingkungan. Di Menanggapi hal ini, Uruguay membawa kasus ini ke Mercosur, mengklaim bahwa Argentina telah mencegah sirkulasi bebas barang dan jasa dengan memungkinkan hambatan yang akan ditetapkan naik. Pada bulan Juli 2006, ICJ memutuskan bahwa tidak ada alasan untuk memaksakan suspensi pada karya-karya pabrik pulp proyek. Kepentingan CEAG itu selaras dengan itu dari Pemerintah Argentina, karena mereka menuntut pembangunan bekerja untuk ditangguhkan. Mereka mengklaim bahwa pabrik pulp menimbulkan bencana alam ke daerah dan akan merusak lokal sumber mata pencaharian. Tuntutan ini dibenarkan oleh menyatakan bahwa pabrik akan menggunakan dilarang technolpolusi. CEAG menyatakan bahwa mereka memiliki rasa takut dan kekhawatiran untuk daerah dan terutama untuk generasi mendatang. Selain itu, mereka menyatakan bahwa sebagai

orang-orang yang tercerahkan mereka menentang Botnia, yang mengatakan kebohongan untuk mengeksploitasi daerah. Kepentingan manajemen Botnia adalah untuk konstruksi bekerja pada jadwal. bunga ini dibenarkan dengan menyatakan bahwa tidak ada dasar hukum untuk menuntut menangguhkan pekerjaan, sebagai perusahaan memiliki otorisasi penuh untuk pabrik dari badan-Uruguay

4. Kesimpulan Neville dan Menguc ( 2006 ) Menyimpulkan pemangku potensial untuk mempengaruhi stakeholder lainnya adalah sering ditentukan oleh sifat tertentu yang menarik mereka, dan bahwa mereka bekerja sama untuk meningkatkan kekuatan persuasif kepentingan gabungan mereka. Hal ini terbukti dalam kasus ini, juga, sebagai, misalnya, pemerintah Argentina bekerjasama dengan CEAG untuk mendapatkan kekuasaan lebih untuk klaim dalam episode. Partai-partai ini juga dimanfaatkan taktik tidak langsung lain untuk mendapatkan kekuasaan dengan menarik non-pemangku kepentingan di konflik. Pihak seperti The Hague ICJ dan Finlandia Kedutaan tidak tertarik dalam konflik sebelum tindakan yang menentang stakeholder. Hasil penelitian kami sebagian besar setuju dengan klaim dibuat oleh Mitchell et al. ( 1997 ). Di satu sisi, kami berpendapat bahwa listrik tidak hanya atribut mutlak hubungan tetapi juga atribut relatif. Kekuatan di pemangku kepentingan hubungan harus dianalisis dalam kaitannya dengan lainnya pemangku kepentingan, sebagai peran stakeholder antara lain pemangku kepentingan (lihat juga Rowley 1997 ) dapat meningkatkan kekuatan relatif pemegang 'kepada orang lain dalam konteks tertentu. Untuk akan mampu mempertahankan kekuatannya, perusahaan secara aktif harus mencari cara untuk membuat dan memelihara jaringan multi-stakeholder bukan, atau di samping, berkonsentrasi pada hubungan stakeholder. Di sisi lain, kami berpendapat bahwa Analisis arti-penting tidak memadai dalam memberikan yang komprehensif secara a pemahaman hensive pada sifat etis dari hubungan stakeholder. Untuk menunjukkan bagaimana para pemangku kepentingan relativitas hubungan- keduanya etis dan strategis, kita perlu menganalisis pembenaran kepentingan stakeholder yang berbeda, setelah melanggar konflik dalam memeriksa arti-penting dari masing-masing stakeholder dalam episode yang berbeda. Menurut Ronald W. Clement (2005), dalam implementasi CSR, strategi hubungan dengan stakeholder merupakan prasyarat dasar, dengan alasan sebagai berikut; Pertama, perusahaan (kini) menghadapi peningkatan tekanan untuk memberi respon pada stakeholder mereka. Kedua, perusahaan memiliki basis hukum untuk menyikapi/ berhubungan dengan stakeholder dalam cakupan luas. Ketiga, perusahaan dipimpin oleh para eksekutif, tidak lagi

dipandu prinsip-prinsip profesi mereka. Keempat, perusahaan perlu memberi respon yang tepat dan memadai pada “powerful stakeholders with legitimate, urgent claims”. Kelima, perusahaan dapat memperbaiki kinerja dasar mereka hanya dengan melakukan hubungan dengan stakeholder secara strategis. Sementara itu, masalah-masalah potensial akan dihadapi oleh perusahaan jika tidak memiliki strategi hubungan yang tepat dengan stakeholder, yaitu antara lain: Rentan terhadap tuntutan tak terduga, tak terantisipasi dari stakeholder; Rentan menghadapi konflik kepentingan; Gangguan terhadap kegiatan operasional; Program CD/CSR perusahaan tidak efektif; Kinerja sosial akan dinilai rendah; dan Penghentian kegiatan operasional atau tidak memeroleh social license to operate (Pamudi Wibowo, 2008).

Keterbatasan Penelitian Adapun keterbatasan tertentu untuk penelitian ini yang perlu dipertimbangkan. Pertama, penelitian ini didasarkan pada analisis item dari satu surat kabar Finlandia. Dalam hal Memahami Sifat Stakeholder Hubungan analisis data, reliabilitas tambahan bisa dicapai dengan termasuk item dalam surat kabar lainnya dalam analisis, dan keragaman dalam hal daerah dan negara juga bisa menjadi termasuk dalam data. Selanjutnya, untuk mendapatkan lebih mendalam pemahaman kasus ini dan hubungan, sek- yang Data ondary yang digunakan dalam penelitian ini bisa dilengkapi dengan mewawancarai pihak-pihak yang terlibat konflik. Ini akan meningkatkan kredibilitas penelitian. Juga, sebagai studi kasus tunggal, yang generalisability penelitian dibatasi pasti.

5. Saran Kami mengusulkan bahwa perkembangan konflik, kepentingan dan hubungan semua terhubung, dan memahami hubungan stakeholder di kompleks tersebut dan konteks dinamis dan baik sebagai strategis dan etika, kami perlu melihat pembenaran dari pemangku kepentingan yang berbeda kepentingan. Dalam situasi konflik, kepentingan pemangku kepentingan biasanya bertentangan satu sama lain dan pembenaran dibangun baik oleh berdebat untuk kepentingan sendiri dan dengan berdebat terhadap kepentingan stakeholders lainnya. Mencari tahu tempat kepentingan etika pembenaran memungkinkan untuk membangun kesamaan pada saling pengertian dan sifat koperasi penciptaan nilai bersama. Seperti Upaya adalah tampilan dari seperangkat nilai-nilai yang berbeda di mana kedua dimensi strategis dan etika dalam hubungan pemangku kepentingan yang harus diperhitungkan.

DAFTAR PUSTAKA

Johanna Kujala ,Anna Heikkinen ,Hanna Lehtima¨ki. 2012. Understanding the Nature of Stakeholder Relationships: An Empirical Examination of a Conflict Situation. J Bus Ethics (2012) 109:53–65 ujangrusdianto.blogspot.co.id/2014/03/pentingnya-strategi-hubungan-dengan.html