FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2015
Kasus Bab 13 Satu Dekade Perubahan Organisasi di Unilever
1. Mengapa struktur organisasi Unilever yang terdesentralisasi masuk akal diterapkan dari 1950 hingga 1970 ? Mengapa sistem ini mulai menimbulkan masalah bagi perusahaan pada 1980 ? Jawab : Karena menjelang pertengahan 1990 an, sistem desentralisasi tidak sesuai dengan lingkungan kompetitif yang berubah secara cepat. Para pesaing contohnya perusahaan asal swiss Nestle dan P&G asal Amerika berhasil daripda Unilever yang telah lama berkecimpung menciptakan merk yang dikenal secara global, mengurangi struktur biaya dengan mengatur kegiatan manufakturing pada beberapa pilihan tempat lokasi, dan melekukan peluncuran produk yang secara terus menerus dibeberapa pangsa pasar nasional. Struktur desentralisasi Unilever hanya akan berhasil bila diterapkan untuk menciptakan merk secara regional. Sistem ini menimbulkan masalah karena Unilever membutuhkan waktu selama 4-5 tahun untuk membujuk 17 anak perusahaan untuk menciptakan produk baru. 2. Apa yang berusaha dilakukan oleh Unilever ketika memperkenalkan suatu struktur baru didasarkan pada kelompok usaha pada pertengahan 1990-an ? Mengapa Anda berpendapat bahwa struktur ini akan gagal dalam usahanya untuk mengatasi permasalahan yang dialami Unilever ? Jawab : Unilever membentuk kelompok usaha yang meliputi sejumlah divisi, masingmasing menitikberatkan pada kategori produk tertentu. Kelompok Usaha
Eropa
memiliki sebuah divisi yang memusatkan perhatian pada produk detergen,yang lainnya pada produk es krim dan makanan beku serta sebagainya. Kelompok dan divisi ini mengoordinasikan kegiatan anak perusahaan nasional didalam kawasan mereka untuk menghasilkan biaya yang lebih rendah dan mempercepat proses pengembangan dan pengenalan produk baru. Struktur ini gagal dalam usahanya karena masih ketinggalan dibelakang para pesaingnya sehingga Unilever mengorganisasikan ulang perusahaan. Struktur ini juga merupakan suatu pertaruhan antara sukses dan tidak. 17 anak perusahaan Unilever melepaskan hak otonomi dalam pangsa pasar tradisional sebagai pertukaran peluang untuk membantu mengembangkan dan menjalani strategi pan-Eropa yang bersatu
3. Pada 2000 an, Unilever telah berganti ke suatu sistem yang berdasarkan pada divisi produk global. Apa yang menurut Anda alasan yang mendasari perubahan ini ? Apakah struktur itu masuk akal diterapkan ditengah-tengah persaingan dalam bisnis detergen dan bahan makanan ? Jawab : Karena untuk mengejar ketertinggalan dari para pesaing sehingga perusahaan memulai untuk mengorganisasikan ulang perusahaan dengan memangkas jumlah merk yang dijual Unilever dari 1600 menjadi 400 yang mana akan dipasarkan dalam skala kawasan atau global. Untuk mendukung fokus ini, perushaan mengurangi jumlah pabriknya dan membangun suatu sistem baru yaitu yang didasarkan pada 2 divisi produk global yaitu divisi makanan dan divisi kebutuhan pribadi serta rumah tangga. Masuk akal karena dengan langkah ini, Unilever memperkirakan akan menghemat modal senilai $400 juta setahun. Dengan memusatkan perhatian pada masing-masing divisi, pengembangan manufakturing dan pemasaran baik makanan maupun kebutuhan pribadi dalam suatu kawasan telah tersedia dengan baik. Contohnya, Unilever Best Food Europe berkantor di Rotterdam memusatkan perhatian pada penjualan merk bahan makanan untuk wilayah Eropa Barat, sementara Unilever Home dan Personal Care Europe melakukan kegiatan yang sama untuk kebutuhan pribadi dan rumah tangga.
Thank you for interesting in our services. We are a non-profit group that run this website to share documents. We need your help to maintenance this website.