Kata Pengantar Manual Mutu

KATA PENGANTAR 

Dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan sistem yang efektif termasuk proses untuk perbaikan sistem secara berkesinambungan dan jaminan kesesuaian dengan persyaratan pelanggan, regulasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, diperlukan baku standar terhadap Sistem Manajemen Mutu. Maka salah satu dokumen yang dibutuhkan adalah Pedoman Manual Mutu Puskesmas. Tujuan Pedoman Manual Mutu ini disusun sebagai acuan bagi Puskesmas dalam membangun membangun sistem manajemen mutu, baik untuk penyelenggaraan penyelenggaraan UM maupun untuk   penyelenggaraan pelayanan klinis !UP". #rganisasi dalam hal ini Puskesmas harus menetap menetapkan kan dan memeli memelihar haraa sebuah sebuah Manual Manual Mutu Mutu yang mencaku mencakup$ p$ lingku lingkup p sistem sistem manajemen manajemen mutu, prosedur terdokument terdokumentasi asi yang ditetapkan ditetapkan untuk sistem manajemen manajemen mutu, dan uraian dari interaksi interaksi antara proses-pr proses-proses oses sistem manajemen mutu. %ingkup %ingkup Manual Mutu ini disusun berdasarkan persyaratan &S# '(()*+(( dan standar akreditasi Puskesmas, yang meliputi* persyaratan umum sistem manajemen mutu, tanggung jaab mana manaje jeme men, n,

mana manaje jeme men n

sumb sumber er

daya daya,,

pros proses es

pela pelaya yana nan n

yang yang

terd terdir irii

dari dari

 penyelenggaraan Upaya esehatan Masyarakat !UM", Pelayanan linis Perseorangan !UP", dan Upaya esehatan Pengembangan dan Penunjang. Dengan Dengan adanya adanya Pedoma Pedoman n Manual Manual Mutu Mutu Puskes Puskesmas mas iampe iampeaa ini, ini, dihara diharapkan pkan semua kegiatan layanan dapat terstandar. Manual Mutu ini dapat digunakan oleh pihak  internal dan eksternal termasuk lembaga sertifikasi untuk menilai kemampuan organisasi dalam memenuhi memenuhi persyaratan persyaratan pelanggan, regulasi regulasi dan peraturan peraturan perundang-und perundang-undangan angan yang berlaku untuk produk dan persyaratan organisasi sendiri. Pada akhirnya, semoga Pedoman Manual Mutu Puskesmas Puskesmas ini, dapat bermanfaat bermanfaat  bagi pihak-pihak pelaksana di lingkungan Puskesmas iampea

iampea, +()/ epala UPT Puskesmas iampea

dr. Unang 0ahyudin

1