Kak Survey Kebutuhan Dan Harapan

KERANGKA ACUAN IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT PUSKESMAS GAYUNGAN A. PENDAHULUAN Pembangunan kesehatan diarahkan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar peningkatan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi – tingginya dapat terwujud. Pembangunan ini diselenggarakan dengan berdasarkan perikemanusiaan, pemberdayaan, dan kemandirian, adil dan merata. Pembangunan kesehatan sebagai bagian dari pembangunan nasional mempunyai tujuan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan yang optimal bagi setiap orang. Puskesmas sebagai salah satu fasilitas kesehatan tingkat pertama berfungsi sebagai gate keeper dalam pelayanan kesehatan, harus dapat memberikan jaminan terhadap penyelenggaraan pelayanan kesehatan masyarakat dan perorangan yang paripurna, adil, merata dan memuaskan masyarakat. Dalam penyelenggaraannya

puskesmas

mempunyai

beberapa

prinsip

penyelenggaraan antara lain Pemerataan. Puskesmas menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang dapat diakses, terjangkau oleh seluruh masyarakat di wilayah kerjanya secara adil. B. LATAR BELAKANG Dalam melaksanakan fungsinya sebagai penyelenggara UKM tingkat pertama di wilayah kerjanya,salah satu wewenang puskesmas sesuai Permenkes no 75 tahun 2014 pasal 6 adalah melaksanakan perencanaan berdasarkan analisis masalah kesehatan masyarakat dan analisis kebutuhan pelayanan yang diberikan. Masalah kesehatan serta kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan dan program UKM diidentifikasi sebagai salah dasar pembuatan perencanaan program dan kegiatan UKM di puskesmas. Identifikasi tersebut dilakukan melalui berbagai metode antara lain: B. 1. Penyebaran kuesioner identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat B. 2. Diskusi dan penyampaian informasi kebutuhan masyarakat dari lintas sektor pada kegiatan mini lokakarya lintas sektor. C. TUJUAN C. 1.

Tujuan Umum Mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat tentang program dan kegiatan serta layanan di puskesmas Tanah Kali Kedinding.

C. 2.

Tujuan Khusus C.2.1.

Mengetahui jenis layanan dan kegiatan program yang dibutuhkan

dan diharapkan oleh pelanggan dan masyarakat 1 | Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

C.2.2.

Menggali kebutuhan dan harapan masyarakat secara langsung

melalui forum pertemuan dengan masyarakat D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN Kegiatan yang dilaksanakan untuk melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dilakukan melalui beberapa kegiatan antara lain : D. 1.

Survey Kebutuhan dan harapan pelanggan, masyarakat/sasaran terhadap

D. 2.

pelayanan dan kegiatan program yang dibutuhkan di puskesmas Tanah Kali Kedinding Minilokakarya lintas sektor sebagai sarana diskusi, dan penggalian informasi dari lintas sektor akan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program dan kegiatan UKM di wilayah kerja puskesmas Tanah Kali Kedinding

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN E. 1. Survey Kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran terhadap kegiatan, program dan layanan di puskesmas Tanah Kali Kedinding dilaksanakan satu tahun sekali dibawah tanggung jawab tim survey manajemen mutu puskesmas. Dilakukan penentuan dan pembuatan instrument berupa kuisioner mengenai kebutuhan dan harapan pelanggan, masyarakat terhadap pelayanan dan kegiatan program. Dilakukan pendistribusian kuisioner kepada pelanggan, masyarakat dan sasaran program. Pengumpulan data kuisioner, analisis dan evaluasi data kuisioner kebutuhan dan harapan pelanggan, masyarakat terhadap pelayanan dan kegiatan program puskesmas Tanah Kali Kedinding E. 2. Minilokakarya lintas sektor sebagai forum untuk menyampaikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program dan kegiatan UKM di puskesmas Tanah Kali Kedinding F. SASARAN Survey Kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran terhadap kegiatan, program dan layanan di puskesmas Tanah Kali Kedinding dilakukan pada responden yang datang ke puskesmas dan masyarakat di wilayah kerja puskesmas Tanah Kali Kedinding.

G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN Identifikasi kebutuhan dan Harapan Masyarakat

1

2

3

4

5

Bulan ke 6 7 8

9

1

11 12

0 Rapat Minilokakarya bulanan Minilokakarya Tribulan Lintas sektor

2 | Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN Analisis dan evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui kuesioner dilakukan setelah kegiatan survey selesai setahun sekali. Sedangkan evaluasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui minilokakarya lintas sektor dilakukan setelah selesai kegiatan I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dicatat di lembar analisis tim survey, dan notulasi minilokakarya lintas sektor.

Kepala UPTD. Puskesmas Tanah Kali Kedinding

3 | Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

4 | Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat