Kak Mutu Edit

PEMERINTAH KABUPATEN KABUPATEN BONDOWOSO BONDO WOSO

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BONDOWOSO  JL. IMAM BONJOL NO. NO. 13 TELP 421341 421341 KODE KODE POS (68217) (68217)

KERANGKA ACUAN KERJA WAKIL MANAJEMEN MUTU TAHUN 2015

I.

PENDAHULUAN  Globalisasi mempertinggi arus kompetisi di segala bidang kesehatan dimana  pelayanan kesehatan dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu.Keadaan ini memaksa maneemen pelayanan kesehatan untuk melakukan rekayasa ulang terhadap maneemen yang selama ini digunakan untuk menghasilkan pelayanan dan program yang mengarah kepada harapan dan kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan. !akil manaemen mutu Puskesmas berupaya untuk menyusun kegiatan dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan program di Puskesmas sebagai dasar a"uan kegiatan selama # $satu% tahun.

II.

&U'UAN #. &uuan Umum (elaksanakan kegiatan )akil maneemen mutu sesuai tugas dan *ungsinya dengan menga"u pada standart puskesmas. +.

&uuan Khusus a. (elakukan (elakukan koordinasi koordinasi dengan kepala kepala puskesm puskesmas, as, penanggung penanggung a)ab program, program,  pelaksana program, lintas se"tor, dan masyarakat tentang pelayanan dan  program yang diharapkan dan dibutuhkan oleh masyarakat .  b. (elakukan monitoring kinera kepala puskesmas, penanggung pen anggung a)ab program,  pelaksana program ". (embudayakan kegiatan

perbaikan

mutu

da n

kinera

s e " a ra

 berkesinambungan sehingga dapat dilakukan se"ara konsisten dan sistematis III. III.

INDIK NDIKA A&- LUA LUAAN AN #. Adanya Adanya data data kebutu kebutuhan han dan dan harapan harapan masy masyarak arakat. at. +. Adanya Adanya data data tingkat tingkat kepuasan kepuasan pelangg pelanggan an puskesm puskesmas. as. /. Hasil Hasil monit monitori oring ng pelaks pelaksana anaan an kegiata kegiatan. n. 0. en"ana en"ana tindak tindak lanut lanut dari dari hasil hasil monit monitori oring. ng.

I1. I1.

LING LINGKU KUP P KEGI KEGIA A&AN #. (elakukan (elakukan koordi koordinasi nasi dengan kepala kepala puskesma puskesmas, s, penanggun penanggung g a)ab a)ab program, program,  pelaksana program, lintas se"tor, dan masyarakat tentang pelayanan dan  program yang diharapkan dan dibutuhkan oleh masyarakat meliputi 2 3 UKP 3 UK( 3 Admi Admini nist stra rasi si dan dan (ana (anaem emen en Pus Puske kesm smas as

+. (elakukan monitoring kinera kepala puskesmas, penanggung a)ab program,  pelaksana program dengan menggunakan instrument Kinera Puskesmas. /. (embudayakan

kegiatan

perbaikan

mutu

dan

kinera

se"ara

 berkesinambungan sehingga dapat dilakukan se"ara konsisten dan sistematis.

0.

E4P-NDEN54A4AAN #. Pelanggan Internal 2 Kepala Puskesmas, Penanggung a)ab program, pelaksana  program, dan sta* lain di Puskesmas. +. Pelanggan Eksternl 2 Pasien, Keluarga Pasien, (asyarakat, Lintas 4ektor, Lembaga3 lembaga yang terkait.

6.

'AD!AL $&erlampir%

7.

PENEI(A (AN8AA& Puskesmas dan (asyarakat.

9.

PENANGGUNG 'A!A: !akil (anaemen (utu Puskesmas

;.

PE(:IA