KAJIAN TEORI Manajemen Perubahan

KAJIAN TEORI Manajemen Perubahan

Manajemen Perubahan adalah upaya yang dilakukan untuk mengelola akibat-akibat yang ditimbulkan karena terjadinya perubahan dalam dalam organisasi. Perubahan dapat terjadi karena sebab-sebab yang berasal dari dalam maupun dari luar organisasi tersebut. Manajemen perubahan merupakan suatu hal yang penting dalam suatu organisasi. Dengan adanya manajemen perubahan, suatu organisasi dapat menjadi lebih dinamis dalam menghadapi perkembangan jaman dan kemajuan teknologi. Karakteristik Karakteristik kepemimpinan

Para pemimpin besar dan manajer mampu mengatasi resistensi , menyatukan karyawan , menciptakan visi bersama , dan memotivasi karyawan atau tim untuk menerapkan  perubahan dan menyelesaikan tugas . Bejestani ( 2011) daftar kepemimpinan berikut karakteristik : 

Konsistensi - untuk membangun kepercayaan orang-orang yang bekerja untuk  Anda



Observasi - untuk mengamati anggota tim dan perilaku mereka dalam cahaya yang positif 



Pemecahan masalah - untuk membuat keputusan yang tepat dan memecahkan masalah , terutama di kritis situasi



Pelatihan ramah untuk percaya pada perlunya pelatihan dan menyediakan sumber daya untuk latihan



Humor - untuk membangun kebahagiaan tanpa stres non  –  logis



Komunikasi - untuk memiliki interaksi tatap muka



Responsibility- bertanggung jawab untuk menyelesaikan tujuan ( hal. 303 )

Selain itu, Bluestone ( 2011) mencatat kesulitan yang berhubungan dengan perubahan dan menyatakan bahwa pemimpin harus bekerja untuk menciptakan budaya di mana kesalahan yang diperbolehkan dan dibahas dalam cahaya yang positif , menggunakan kesalahan dan kegagalan sebagai kesempatan belajar . Karyawan tidak perlu takut untuk  melaporkan kesalahan dan kegagalan . Budaya perusahaan harus mendorong rasa

 pengampunan dan restorasi , karyawan seharusnya tidak terobsesi untuk membuat keputusan yang tepat dan sempurna dengan mengorbankan untuk benar-benar  melaksanakan keputusan dan mengalami kesalahan atau kemunduran . Bluestone ( 2011)  berakhir dengan menyatakan bahwa " perubahan budaya adalah evolusi , bukan revolusi " , ini berbicara kepada proses yang berkelanjutan perubahan organisasi dan manajemen  perubahan ( hal. 21 ) .

Gee dan Gee ( 2011) melanjutkan garis pemikiran yang sama dengan menyatakan  perusahaan harus bekerja untuk " menciptakan budaya perubahan dan inovasi ... yang merupakan salah satu cara terbaik untuk membangun organisasi yang dapat menanggapi  perubahan secara positif dan proaktif " ( hal. 31 ) . Manajer yang mendorong perilaku dan sikap berikut bekerja untuk menanamkan budaya kreativitas, inovasi, dan perubahan , yang lagi-lagi memberikan keunggulan kompetitif   bagi perusahaan mereka : 

Mendorong berbagi ide baru dan kreatif 



Mempromosikan keragaman berpikir 



Mendukung bertentangan atau berlawanan sudut pandang



Luangkan waktu untuk inovasi dan menyediakan sumber daya



Biarkan orang kebebasan untuk membuat keputusan dengan parameter 



Peliharalah mengambil sebagai lawan yang berisiko ( Gee & Gee , 2011, hal. 31 )

Faktor Penentu Keberhasilan Manajemen Perubahan

Terdapat dua faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan proses perubahan, yakni : 1. Karakteristik Organisasi Karakteristik Organisasi artinya adalah sejauh mana kesiapan organisasi itu untuk melaksanakan proses perubahan. Dalam hal ini kesiapan organisasi ditentukan oleh tiga aspek, yakni kesesuaian arah perubahan dengan jiwa organisasi, level dan dampak perubahan, serta ada atau tidak adanya serikat  pekerja. 

Kesesuaian artinya menunjukkan sejauh mana sebuah proses perubahan  bersifat fit dengan strategi dan struktur organisasi; lingkungan yang ada; dan dinamika bisnis yang berlangsung. Semakin fit semakin baik.

Sementara level dan dampak perubahan menunjukkan sejauh mana lebel atau derajat perubahan dalam lingkungan organisasi dan teknologi. Semakin tinggi derajat perubahan, semakin kompleks proses pelaksanaan  perubahan.Faktor Serikat Pekerja merujuk pada kenyataan bahwa  pelaksanaan perubahan mungkin lebih sulit dalam organisasi yang memiliki serikat pekerja yang kuat, terutama jika perubahan itu mempengaruhi masalah kontrak, seperti gaji, desain pekerjaan, dan fleksibilitas karyawan.

2. Karakteristik dari Perubahan itu Sendiri. Terdapat beberapa aspek yang perlu diperhatikan dalam kaitannya dengan karakteristik proses perubahan ini, yakni: o

o

o

o

o

Spesifikasi Tujuan Menunjukkan sedetil apa tujuan perubahan telah didefenisikan  –  apakah sudah cukup detil atau masih terlalu luas. Program Hal ini melibatkan tingkatan dimana perubahan dapat diprogram atau tingkatan dimana karakteristik perubahan yang berbeda dapat dipetakan dengan jelas guna memungkinkan adanya sosialisasi, komitmen, dan alokasi penghargaan. Target Perubahan Menunjukkan target perubahan; apakah merupakan organisasi secara total atau hanya departemen atau kelompok kerja yang kecil. Dukungan Internal Merujuk pada sejauh mana terdapat dukungan internal bagi proses  perubahan. Sponsor  Merujuk pada keberadaan sponsor; apakah terdapat dukungan dari top manajemen untuk memulai dan mengalokasikan sumber daya yang diperlukan untuk mendukung proses perubahan.