Kajian Kes by Cherry Chong

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak

KAJIAN KES: PERASAAN KEKECEWAAN TERHADAP KEHIDUPAN DISEBABKAN DISEBAB KAN STATUS SOSIO-EKONOMI KELUARGA DAN KEGAGALAN DALAM PENCAPAIAN AKADEMIK DI SEKOLAH

TEORI KAUNSELING, TEKNIK KAUNSELING DAN KEMAHIRAN-KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING YANG SESUAI DIGUNAKAN SERTA TAHAP-TAHAP YANG AKAN DILALUI DALAM SESI KAUNSELING INDIVIDU Oleh Cherry Chong Ji Li

1.0 PENGENALAN Tugasan ini bertujuan untuk mencadangkan satu teori kaunseling dan dua teknik kaunseling yang sesuai kepada kaunselor untuk membantu klien menyelesaikan masalah yang dihadapi. Tugasan ini juga menghuraikan tahap-tahap untuk mengendali kaunseling individu dan kemahiran-kemahiran asas kaunseling yang sesuai digunakan oleh kaunselor dalam sesi kaunseling. kaunseling. Kes ya yang ng dibin dibincan cangka gkan n da dalam lam tugas tugasan an ini ini ad adala alah h be berka rkaita itan n denga dengan n kli klien en yang yang bernama bern ama Amira ingin berjaya berjaya dalam dalam akademik akademik supaya dapat dapat memperba memperbaiki iki status status sosiososioekonomi keluarganya. amun! Amira buntu kerana jiran-jiran mengatakan baha"a beliau tidak layak serta tidak mempunyai ciri-ciri seorang guru. #ni menyebabkan Amira ragu-ragu de deng ngan an

pi pili liha han n

ci cita ta-c -cit itan anya ya!!

sete seteru rusn snya ya

meni menimb mbul ulka kan n

pera perasa saan an

rend rendah ah

diri diri.$ .$ej ejak ak

kebelakangan kebelaka ngan ini! Amira Amira sering sering mela melahirk hirkan an rasa marah kepada kepada rakan-raka rakan-rakan n sebaya sebaya di sekolah. %eliau belajar bersungguh-sungguh bersungguh-sungguh untuk mencapai cita-citanya nanti! tetapi masih gagal dalam kebanyakan mata pelajaran. Amira berasa sangat kece"a kerana memikirkan dunia ini tidak adil terhadap individu sepertinya. &alaupun sudah berusaha! kejayaan tetap bukan miliknya. 2.0 PROFIL KLIEN  Amira adalah seorang pelajar yang mempunyai mempunyai pencapaian pencapaian akademik yang sederhana sahaja. Ayah Amira bekerja sebagai seorang penga"al keselamatan! manakala ib ibuny unya a ad adala alah h seoran seorang g suri suri rumah rumah tangga tangga.. Abang Abang Amira Amira telah telah lama lama berhe berhenti nti se sekol kolah ah semasa di Tingkatan ' kerana kesempitan hidup keluarga mereka. Amira tinggal di ka"asan

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak setinggan di sebuah bandar di mana penghuni-penghuni tidak mementingkan akademik dan mengalami masalah sosial yang serius. .0 MENGENAL MENGENAL PASTI DAN PERIHALKAN MASALAH MASALAH YANG DIHADAPI DIHADAPI OLEH KLIEN  Amira ingin berjaya dalam akademik supaya dapat memperbaiki status sosioekonomi keluarganya. amun! cita-cita Amira yang ingin menjadi guru telah menjadi buntu at atas as go gosi sip p da dan n kata kata-k -kat ata a yang yang meng mengat atak akan an baha baha"a "a Amir Amira a ti tida dak k laya layak k sert serta a ti tida dak k mempunyai ciri-ciri seorang guru. #ni telah menyebabkan penimbulan perasaan rendah diri  Amira dan rasa ragu-ragu terhadap cita-cita pilihannya. Amira juga melahirkan rasa marah kepada kepa da rakan-ra rakan-rakan kan seba sebaya ya di sekolah sekolah!! mala malahan han juga berasa kece"a kece"a serta memikirkan memikirkan dunia ini tidak adil terhadapnya kerana dia masih gagal dalam kebanyakan mata pelajaran "alaupun telah belajar bersungguh-sungguh. %erda %e rdasar sarkan kan masal masalah ah ya yang ng di dihad hadapi api oleh oleh Amira! Amira! saya saya mendap mendapati ati baha" baha"a a bidan bidang g masal mas alah ah Amira Amira bo boleh leh didapa didapati ti dalam dalam model model HELPING HELPING   yang yang diperken diperkenalka alkan n oleh Keat (Choon (Ch oong! g! )*+*,. )*+*,. odel odel HELPING HELPING   memeriha memerihalkan lkan tujuh bidang bidang masalah masalah yang yang biasany biasanya a dikongsi diko ngsikan kan oleh klien klien dalam dalam sesi kaunseli kaunseling. ng. %idang-b %idang-bidan idang g masalah masalah itu termasukl termasuklah ah H! H!Helping  Helping "!  E! E!Emotions Emotions""!  L! L!Learning Learning problems" problems"!  P! P!Personal Personal relationship" relationship"!  I!Imagery  I!Imagery "! N! N!Need Need to know "! dan G!Guidance G!Guidance"". enurut en urut kepada bidang masalah masalah E!Emotions E!Emotions""! Amira telah menghadapi masalah emosi! iaitu perasaan marah. ia tidak dapat menga"al emosinya dan sering melahirkan rasa marah kepada rakan-rakan sebaya. Justeru! ini akan mencetuskan hubungan antara  Amira dengan rakan-rakan sebayanya semakin merosot dan akhirnya kemungkinan kemungkinan besar  Amira akan mengalami mengalami kehilangan kehilangan rakan-rakan rakan-rakan.. #ni boleh dikategorikan dikategorikan ke dalam bidang masalah P! P!Personal Personal relationship" relationship". enurut en urut kepada kepada bidang bidang masalah masalah L! L!Learning Learning problems" problems"! Amira telah mengalami kegagal kega galan an dalam dalam akademik akademik.. &alaupun &alaupun dia berusaha berusaha untuk untuk mendapa mendapatt kejayaan kejayaan dalam bidang akademik! namun dia masih gagal dalam kebanyakan mata pelajaran. #ni mungkin disebabkan oleh perasaan rendah diri yang dilahirkan kerana kata-kata daripada jiran-jiran  Amira yang mengatakan baha"a dia tidak layak serta tidak mempunyai ciri-ciri seorang guru. gur u. asala asalah h penimb penimbula ulan n perasa perasaan an rendah rendah di diri ri ini ini pu pula la dikat dikatego egorik rikan an dalam dalam bidang bidang masalah I!Imagery  I!Imagery ". engan ke"ujudan perasaan rendah diri! Amira telah menjadi seorang yang mudah berput ber putus us asa dan kece" kece"a a de denga ngan n pencap pencapaia aian n akade akademik mikny nya a ya yang ng tid tidak ak memua memuaska skan. n. /emikiran /emi kirannya nya semakin semakin bercelar bercelaru u dan tidak rasional rasional.. ia memikirk memikirkan an dunia dunia ini tidak adil adil terhadap individu sepertinya. Amira juga berasa ragu-ragu terhadap matlamatnya. ia telah menetapkan matlamat untuk berjaya dalam bidang akademik supaya dapat menjadi seorang

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak guru agar dapat membaiki status sosio-ekonomi keluarganya! tetapi malangnya! dia tidak dapatt mencapai dapa mencapai matlamatn matlamatnya. ya. 0kor 0koranny annya! a! pemi pemikira kiran n yang tidak tidak rasiona rasionall telah telah dilahirka dilahirkan n dalam dala m dirinya. dirinya. $emua ciri-ciri ciri-ciri ini merupakan merupakan ciri-ciri ciri-ciri dalam dalam bidang bidang masalah N! N!Need Need to know ". engan ini! Amira telah menghada menghadapi pi beberapa masalah termasuklah masalah emosi! masalah masa lah pembelaj pembelajaran aran!! masalah masalah imageri! imageri! masalah masalah kognisi kognisi dan masalah masalah perhubun perhubungan gan interpers inte rpersonal onal.. Kelima-li Kelima-lima ma masalah masalah ini adalah adalah saling saling berkaita berkaitan! n! misalnya misalnya masalah masalah emosi emosi akan memba"a kemunculan masalah perhubungan interpersonal! masalah pembelajaran pula mencetuskan masalah imageri dan akhirnya memba"a kepada masalah kognisi! iaitu pemiki pem ikiran ran ya yang ng tid tidak ak rasion rasional al.. Oleh Oleh sebab sebab itu itu!! gu guru ru kaunse kaunselin ling g perlu perlulah lah menen menentuk tukan an!! mera me ranc ncan ang g

dan dan

mere mereka kabe bent ntuk uk

inte interv rven ensi si

yang ang

se sesu suai ai

untu untuk k

memb memban antu tu

Amir Amira a

menyelesaikan masalah yang dihadapi sebelum masalahnya menjadi lebih serius. #.0 TEORI KAUNSELING KAUNSELING DAN TEKNIK KAUNSELING KAUNSELING YANG SESUAI UNTUK MEMBANTU KLIEN MENYELESAIKAN MASALAH YANG DIHADAPI #.1 T$%&' K()*+$'* /ada pendapat saya! Teori 1asional 0moti2 Tingkahlaku atau 10%T yang dipelopori oleh Albert 0llies (+34), merupakan teori yang paling sesuai untuk membantu masalah yang dihadapi oleh Amira. a5hab ini berpendapat baha"a manusia tidak dianggap sebagai baik atau ata u jahat jahat sekira sekirany nya a mereka mereka membe memberi ri respon respon berda berdasar sarkan kan sistem sistem keperc kepercay ayaan aan yang yang rasional. 6anya apabila reaksi mereka tidak rasional! maka mereka akan mengganggap diri dan orang orang lai lain n sebag sebagai ai jahat! jahat! tid tidak ak bo boleh leh diperca dipercaya yai! i! tid tidak ak

be berta rtangg nggun ungja gja"a "ab b da dan n

sebagainya. %agi 0llis! secara semulajadi! manusia bersi2at tidak rasional! dan cenderung kepada kegagalan. engikut kebiasaan! mereka gemar menggunakan perkataan seperti 7mesti8! 7harus8! dan 7patut8 dalam mngharungi liku-liku hidup masing-masing. 0koran daripada itu! mereka sering mengalami gangguan emosi! kemarahan! kebimbangan! kemurungan! putus asa! kekece"aan dan perasaan negati2 lain yang akhirnya memba"a kepada tingkahlaku yang merosakkan. Teori 10%T bermatlamat untuk mengajar klien ber2ikir dan bertingkahlaku secara rasional rasi onal.. &alau &alau bagaiman bagaimanapun apun!! mereka mereka bebas bebas untuk untuk memilih memilih Antara Antara tingkahl tingkahlaku aku negati2 negati2 atau tingkahlaku tingkahlaku positi2. positi2. engan engan kata lain! mereka mereka diajar diajar untuk untuk bertanggu bertanggungja ngja"ab "ab atas pemikiran masing-masing dan konsekuen. amun! Amira mempunyai masalah tidak dapat ber2ikir dan bertingkahlaku secara rasional.

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak enurut 0llis (ok! )*+*,! pemikiran yang tidak rasional ini merupakan punca asas yang yang memb memba" a"a a gang ganggu guan an psik psikol olog ogik ikal al.. Cr Cra" a"2o 2ord rd dan dan 0l 0lli lis s (Cho (Choon ong! g! )*+* )*+*,, te tela lah h mengklas meng klasi2ika i2ikasikan sikan kepercay kepercayaan aan tidak tidak rasional rasional kepada kepada lima kategori! kategori! iaitu iaitu kepercay kepercayaan aan bersi2at bers i2at kegagala kegagalan n yang menghala menghalang ng pen pencapa capaian ian matlamat matlamat individ individu u yang yang berkenaa berkenaan! n! kepercayaan yang rigid dan dogmatik yang memba"a kepada hasrat yang kurang realistik! kepercayaan kepercayaa n anti-sosial yang memusnahkan memusnahkan hubungan sosial seseorang! kepercaya kepercayaan an tidak real realis isti tik k yang yang memb member erii satu satu gamb gambar aran an pals palsu u meng mengen enai ai real realit iti! i! sert serta a kepe keperc rcay ayaa aan n bertentangan yang berpunca daripada premis yang palsu. %erdasarkan kepercayaan tidak rasi rasion onal al in ini! i! kes kes Amir Amira a beru beruns nsur ur kepa kepada da   $/$& $/$&( (((* ((* $&+'3 $&+'3(4 (4 $(( $(((* (* ( (* * 5$*6((* /$*(/('(* 5(4(5(4 Amira 5(4(5(4 Amira yang ingin berjaya dalam bidang akademik. Teor Te orii 10%T 0%T juga juga dike dikena nali li se seba baga gaii Te Teor orii 7A 7A-% -%-C -C- --0 -08. 8. A! % dan dan C me" me"akil akilii perkembangan satu-satu masalah! manakala  dan 0 me"akili langkah ra"atan. Akronim 7A-%-C--08 dimaksudkan dimaksudkan seperti berikut 9 i.

A (  Activating event , : adalah suatu peristi"a! 2akta! sikap atau tingkahlaku yang dialami seseorang. Contoh 9 Amira mengalami kegagalan dalam pencapaian akademiknya.

ii.

% ( Beliefs Beliefs   , : adal adalah ah si sist stem em kepe keperc rcay ayaa aan. n. Terd Terdap apat at ) jeni jenis s kepe keperc rcay ayaa aan n iaitu rasional dan tidak rasional. Cont Co ntoh oh 9 Amir Amira a terc tercen ende deru rung ng kepa kepada da kepe keperc rcay ayaa aan n ti tida dak k rasi rasion onal al iait iaitu u dia dia beranggapan baha"a dunia ini tidak adil kepadanya.

iii.

C ( Consequences Consequences   , : merupakan emosi yang dirasai hasil daripada penilaian % akan peristi"a di A. Contoh 9 Amira menimbulkan perasaan rendah diri dan sering marah kepada rakanrakan sebaya.

iv.

 ( Disputing   , : merupaka merupakan n kaed kaedah-k ah-kaeda aedah h dan strategi-stra strategi-strategi tegi sainti2ik sainti2ik yang yang digunakan untuk berhujah! mencabar dan membetulkan sistem kepercayaan yang tidak rasional.

v.

0 ( Effect   ,, : kesan daripada tindakan di . Apabila klien telah menolak kepercayaan tidak rasional! mereka berada di landasan ke arah perkembangan yang berkesan.

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak #.2 T$*' K()*+$'* Kaunseli Kaun seling ng yang berorien berorientasi tasikan kan Teori 10%T 10%T merupaka merupakan n teori teori kaunseli kaunseling ng yang yang bersi2at didakti2 atau berunsurkan elemen mengajar dan mengarah. %erdasarkan teori 10%T in inii yang yang meran merangku gkumi mi tig tiga a kompon komponen en uta utama! ma! ia juga juga mempu mempuny nyai ai tig tiga a jenis jenis tekni teknik k iai iaitu tu %*'4'3 ! $5%4'3  dan   dan $6(7'%&( $6(7'%&(.. Oleh kerana Amira telah mengalami masalah kognisi dan masalah emosi! maka saya mengesyorkan supaya teknik-teknik ini digunakan! iaitu teknik kogniti2 dan teknik emoti2. #.2.1 T$*' K%*'4'3  Teknik-teknik kogniti2 adalah teknik yang digunakan untuk mengubah cara ber2ikir klien. (a, (a, Tuga Tugasa san n rumah rumah Tekn Te knik ik

ya yang ng

dila dilaks ksan anak akan an

dala dalam m

bent bentuk uk

tu tuga gass-tu tuga gas s

ruma rumah h

untu untuk k

mela melati tih! h!

membiasakan diri! dan menginternalisasikan sistem nilai tertentu yang menuntut pola tingkah laku yang diharapkan. engan tugasan rumah yang diberikan! diberikan! Amira diharapkan dapat mengurangkan atau menghilangkan idea-idea dan perasaan-perasaan perasaan-perasaan yang tidak rasional dan tidak logik serta mempelajari bahan-bahan tertentu yang ditugaskan untuk mengubah aspek-aspek aspek-aspek kognisinya yang keliru. Teknik ini bertujuan untuk membina dan meng me ngem emba bang ngka kan n

si sika kap p

tang tanggu gung ngja ja"a "ab! b!

kepe keperc rcay ayaa aan n

kepa kepada da

diri diri

send sendir irii

dan dan

kemampuan untuk pengurusan diri Amira. (b, La Latih tihan an aserti aserti2  2  Teknik ini bertujuan untuk melatih keberanian Amira dalam mengekspresikan tingkah laku tertentu yang diharapkan melalui bermain peranan! latihan atau meniru modelmodel sosial. Teknik ini dapat menggalakkan Amira supaya mengekpresikan berbagai ha hall yang yang be berk rkai aita tan n deng dengan an emos emosin inya ya.. #ni #ni juga juga dapa dapatt mend mendor oron ong g Amir Amira a untu untuk k meningka meni ngkatkan tkan kepercay kepercayaan aan dan kemampua kemampuan n diri serta kemampua kemampuan n untuk untuk memilih memilih tingkah laku aserti2 yang sesuai untuk dirinya. #.2.2 T$*' E5%4'3  Teknik emoti2 ber2okuskan domain a2ekti2 atau emosi klien. Antara teknik yang disyorkan termasuk 9 (a, %erma %ermain in pe peran ranan an Teknik ini bertujuan untuk membantu Amira mengekspresikan pelbagai jenis perasaan yang menekan ( perasaan-perasaan negati2 , melalui suatu suasana yang dikondisikan

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak sedemikian sedemikia n rupa sehingga dia dapat secara tidak mendedahkan dirinya melalui peranan tersebut. (b, (b, #mi #mita tasi si Teknik ini adalah untuk menggalakkan Amira meniru secara terus-menerus suatu model tingkah laku tertentu dengan maksud menghadapi dan menghilangkan tingkah lakunya yang negati2. 8.0 TAHAP-TAHAP KAUNSELING YANG AKAN DILALUI OLEH KLIEN DALAM PROSES KAUNSELING INDIVIDU. alam al am proses proses menjalan menjalankan kan kaunseli kaunseling ng individu individu!! ia merangku merangkumi mi 4)9)6 4(6(/ 4(6(/! iaitu /&(+$+'!! 5$5 /&(+$+' 5$5'*( '*( 6))*(* 6))*(*!! 5$* 5$*$&% $&%( ( (* (*('+ (*('+'+ '+ 5(+(( 5(+((6 6! 5$* 5$*$*( $*( /(+4' /(+4' 5(+((6, 5$5'*(* (4$&*(4'3 ! 5$*(5' 4'*((* dan 5$*(5(4(* +$+'. +$+'. 8.1 P&(+$+'

erujuk kepada persedian bagi ;uru %imbingan atau Kaunselor untuk memberikan khidmat membimbing atau kaunseling! persediaan merangkumi aspek 9  (a, situasi di mana khidmat kaunseling diberikan  (b, jenis klien (dirujuk atau datang secara sukarela, Kemahiran prasesi sangat penting bagi seorang ;uru %imbingan atau Kaunselor untuk untu k memastik memastikan an sesi kaunseli kaunseling ng berjalan berjalan lancar. lancar. $ebelum $ebelum sesi kaunseli kaunseling ng dimulaka dimulakan! n! kaunselor hendaklah 9 i.

eny enyedi ediaka akan n bo boran rang g yan yang g berkai berkaitan tan!! contoh contohny nya a boran borang g maklum maklumat at latar belaka belakang ng  Amira! borang temujanji! temujanji! bora borang ng rujukan dan lain- lain.

ii ii..

akl aklum umat at lata latarr bela belaka kang ng Amir Amira a - umur umur!! darj darjah ah!! ahli ahli ke kelu luar arga ga!! masa masala lah h ingi ingin n dibincang! rujukan kes dan lain-lain.

ii iii. i.

eny enyem emak ak dis diskr krip ipsi si tug tugas as Ami Amira ra..

iv.

eny enyema emak k rekodrekod- rekod rekod Amir Amira a untuk untuk men mendap dapatk atkan an maklu maklumat mat..

v.

enyediak enyediakan an tempat tempat dan dan masa masa yang yang sesuai sesuai untuk untuk mengadak mengadakan an sesi sesi kaunsel kaunseling. ing.

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak 8.2 M$5'*( H))*(* enu e nuru rutt ke kepa pada da $her $hert5 t5er er dan dan $ton $tone e ( +34< +34< ,! memb membin ina a hubu hubung ngan an iala ialah h menitikbe meni tikberatka ratkan n pada interaksi interaksi antara antara kaunselo kaunselorr dengan dengan klien klien sebagai sebagai hubungan hubungan bagi menolo men olong ng.. #ni adala adalah h bertuj bertujua uan n un untuk tuk menim menimbul bulkan kan kemesr kemesraa aan! n! salin saling g memper mempercay cayai! ai! membina keyakinan dan membentuk suasana selamat serta selasa antara kaunselor dan klien. Kaunselor juga perlu membina perse2ahaman yang baik dan menyediakan suasana yang harmoni. %eberapa perkara yang perlu dititikberatkan oleh kaunselor ialah suasana terapeutik! ruang untuk berkomunikasi! penampilan diri! ekspresi muka! pertemuan mata! cara duduk dalam sesi kaunseling serta pergerakan tangan dan kaki. enu e nuru rutt

$ipo $ipora ra () ()** **=, =,!!

si si2a 2att pers persek ekit itar aran an 2i 2i5i 5ika kall peja pejaba batt

kaun kaunse selo lorr

adal adalah ah

pembolehubah penting! persekitaran 2i5ikal yang kondusi2! dilengkapi perabot dan susunan ya yang ng selesa selesa adalah adalah asas asas mengg menggala alakka kkan n pe perhu rhubu bunga ngan. n. Kemes Kemesraa raan n kaunse kaunselo lorr akan akan menunjukkan menunjukka n minatnya! perhatiannya! perhatiannya! kerelaan dan kesediaannya terhadap persoalan klien. /ada tahap ini juga penstukturan digunakan bagi membantu klien mengetahui jangkaan sebenar mengenai kaunselor dan kaunseling dan memberitahu klien beberapa idea yang terlibat dalam metod dan tujuan kaunseling. 8. M$*$&%(, A*('+'+ M(+((6 Tahap ini dijalankan untuk membolehkan kaunselor memahami aspek-aspek klien darii segi dar segi ni nilai lai!! keperc kepercay ayaan aan!! har harapa apan! n! cita-c cita-cita ita!! aspira aspirasi! si! sikap! sikap! he helah lah bela bela dir dirii serta serta kemahiran coping  yang yang digun digunaka akan. n. /enero /enerokaa kaan n pe perlu rlu berge bergerak rak daripa daripada da permuk permukaa aan n ( surface , ke tahap yang mendalam. Tujuan tahap meneroka dan analisis masalah adalah supaya kaunselor dan klien dapat memahami permasalahan dengan betul. $elain itu! ia juga dapat membantu klien mengan men ganal alisi isis s masal masalah ah de denga ngan n lebih lebih objekt objekti2. i2. Kaunse Kaunselor lor juga juga perlu perlu memban membantu tu kl klien ien mencapai kesedaran kesedaran kendiri dan kelemahan diri. $atu perkara penting dalam tahap ini ialah! begitu begi tu banyak banyak maklumat maklumat mungkin mungkin diperole diperolehi! hi! kaunselo kaunselorr perlu perlu memba"a memba"a klien klien meneroka meneroka satu masalah yang dirasakan penting secara lebih mendalam. 8.# M$*$*( P(+4' M(+((6 Tahap Tah ap in inii merupa merupakan kan tahap tahap klien klien be bersa rsama ma kaunse kaunselor lor mencap mencapai ai kesepa kesepadua duan n mengenai masalah yang dihadapi oleh klien. Klien menyedari kelemahan dan masalah yang dihadapi selama ini. $ipora ()**=, menyatakan dua kemahiran utama yang digunakan oleh kaunselor dalam mengenal pasti persoalan adalah kemahiran mendengar dan meneroka. /roses meneroka harus menekankan aspek kemahiran menyoal.

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak /ada tahap ini! dua tugasan mesti dilaksanakan iaitu matlamat kaunseling telah sama sama-s -sam ama a di dipe pers rset etuj ujui ui sert serta a kaun kaunse selo lorr bers bersam ama a kl klie ien n akan akan memb membua uatt kepu keputu tusa san n pendekatan mana serta apakah strategi yang hendak digunakan. Kepentingan tahap ini ialah ia merupakan satu persetujuan antara kaunselor dan klien mengenai persoalan yang dihadapi oleh klien. engan persetujuan ini! maka mudah bagi menent bagi menentuka ukan n satu satu matla matlamat mat ya yang ng bo boleh leh merun merungka gkaii pe perso rsoal alan an ya yang ng dinya dinyatak takan. an. /ersetujuan ini akan menentukan halatuju kejayaan klien. 8.8 M$5'*(* A4$&*(4'3   Alternati2 ialah ialah pilihan-pilihan pilihan-pilihan yang mungkin mungkin atau kemungkinan-kemu kemungkinan-kemungkinan ngkinan langkah langkah yang yan g boleh boleh diambil diambil bagi mengenda mengendalika likan n sesuatu sesuatu perkara. perkara. Alternati Alternati22 hanya hanya dibincan dibincangkan gkan setela set elah h kli klien en dan kaunse kaunselo lorr memah memahami ami masal masalah ah ya yang ng dibin dibincan cangka gkan n de denga ngan n jel jelas. as. Kaunselo Kaun selorr akan merumusk merumuskan an permasal permasalaha ahan n dan dipersetu dipersetujui jui oleh oleh klien klien baha"a baha"a itulah itulah tindakan terbaik yang perlu di ambil.

Je Jela las s di sini sini baha baha" "a dala dalam m 2asa 2asa ini ini kl klie ien n perl perlu u memb membua uatt ke kepu putu tusa san n dan dan bertanggu berta nggungja ngja"ab "ab di atas alternati alternati22 yang yang dipilih dipilih.. atl atlamat amat kaunseli kaunseling ng perlula perlulah h mengikut mengikut kemah kem ahuan uan klien klien dan bu bukan kan kehend kehendak ak kaunse kaunselo lorr semata semata-ma -mata. ta. &alau &alaupun pun de demik mikia ian! n! kehend keh endak ak in inii perlu perlula lah h dipers dipersetu etuju juii bersam bersama. a. Tahap Tahap ini akan akan menye menyedi diaka akan n kli klien en untuk untuk merangka alternati2 mengikut kemampuannya sendiri yang mana ia akan merasa selesa dalam mengurus masalah yang dialami. 8.; M$*(5' T'*((* $elep $el epas as alt altern ernati ati22 telah telah dip dipers ersetu etuju jui! i! kaunse kaunselor lor boleh boleh memban membantu tu kli klien en de denga ngan n membuat pelan tindakan tindakan untuk memenuhi alternati2 alternati2 tersebut. Tindakan yan yang g jelas dari segi objekti2 dan mengambil kira keupayaan klien untuk melaksanakan tindakan tersebut. Klien boleh memulakan tindakan yang mudah dan kurang menimbulkan tekanan kepada diri klien untuk dilaksanakan. 8.< M$*(5(4(* S$+' Tahap ini merupakan peringkat akhir dalam sesi kaunseling iaitu selepas klien dapat menentu dan memilih alternati2 yang dirasakan dapat mengatasi masalah yang dihadapinya. /enamatan dapat dilakukan apabila klien menunjukkan tanda-tanda baha"a dia tidak lagi memerlukan kaunseling. /enamatan juga dilakukan sekiranya kaunselor menganggap diri tidak lagi dapat membantu klien mencapai objekti2nya! iaitu kaunselor merujuk klien kepada pihak lain.

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak enurut i5an ( )**) ,! semua sesi kaunseling perlu ditamatkan. /enamatan dapat di dibua buatt sekira sekirany nya a klien klien merasa merasakan kan sudah sudah membua membuatt keputu keputusan san dan dapat dapat mengh menghada adapi pi masalahnya berdasarkan tindakan yang telah dibincangkan. ;.0   KEMAHIRAN-KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING YANG AKAN DIGUNAKAN SERTA ;.0 CONTOH YANG RELEVAN DENGAN KLIEN Kaunselo Kaunse lorr ya yang ng ingin ingin membe memberik rikan an perkhi perkhidma dmatan tan kaunse kaunseli ling ng ya yang ng baik baik perlu perlu menguasa meng uasaii serta menggapl menggaplikas ikasikan ikan beberap beberapa a kemahira kemahiran-ke n-kemahi mahiran ran asas kaunseli kaunseling. ng.  Antara kemahiran asas yang asas dalam kaunseling kaunseling adalah kemahiran membina perhubungan! perhubung an! kemahiran mendengar! kemahiran menyoal! kemahiran para2rasa! kemahiran re2leksi perasaan! kemahiran membalas ! kemahiran membuat interpretasi dan kemahiran kon2rontasi. ;.1 K$5(6'&(* M$5'*( H))*(* Kemahiran membina perhubungan merupakan langkah yang paling a"al dalam sesi kaun kaunse seli ling ng..

Tuju Tujuan anny nya a

adal adalah ah

untu untuk k

memb membin ina a

perh perhub ubun unga gan n

yang yang

mesr mesra! a!

sali saling ng

mempe mem perca rcaya yaii dan rasa rasa selama selamatt antara antara kaunse kaunselo lorr dan kl klien ien supaya supaya sedia sedia be berbi rbinca ncang ng.. Kaunselo Kaun selorr mesti mesti membina membina suasana suasana sekelili sekeliling ng dan tingkah laku yang menyakin menyakinkan kan dan menunjukkan kemesraan. alam kemahiran ini! terdapat beberapa sub kemahiran asas seperti membina suasana alam sekeliling! suasana terapeutik! ruang untuk berkomunikasi! penampilan diri! ekspresi muka! kontak mata! pergerakan tangan dan kaki! nada suara! senyuman dan akhir sekali cara duduk dalam kaunseling. ;.1.1 M$5'*( S)(+(*( A(5 S$$''* S$$''* Oleh sebab sesi perbincangan kaunseling selalunya mengambil masa kira-kira =* minit atau lebih sedikit serta tajuk perbincangan adalah serius! maka tempat yang sesuai amatt diperl ama diperluka ukan. n. Kerusi Kerusi meja meja ya yang ng sesuai sesuai per perlu lu digun digunaka akan n sepert sepertii kerusi kerusi ya yang ng tid tidak ak menya men yakit kitkan kan pi pingg nggang ang atau atau be bergo rgoya yangng-go goya yang ng sehin sehingga gga mengg menggang anggu gu tumpua tumpuan n atau atau pemikiran. Keadaan bilik haruslah tidak terlalu panas! tidak terlalu sempit dan tidak terlalu bi bisin sing. g. $elai $elain n itu itu!! tempat tempat menja menjalan lankan kan sesi sesi kaunse kaunseli ling ng mestil mestilah ah kemas kemas supay supaya a tid tidak ak menyakitk meny akitkan an pengliha penglihatan tan klie klien n dan kaunselo kaunselorr dan tiada bau yang tidak tidak menyenan menyenangkan gkan seperti bau tandas. ;.1.2 S)(+(*( T$&(/$)4' $uasan $ua sana a ya yang ng ama aman n dan ten tenang ang tan tanpa pa gangg gangguan uan sepert sepertii ya yang ng dinya dinyatak takan an tadi tadi membolehkan serta memudahkan perbincangan! penghayatan perasaan dan penglahiran

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak id idea ea-i -ide dea a ta tanp npa a ra rasa sa tera teranc ncam am.. Oleh Oleh itu! itu! suas suasan ana a te tera rape peut utik ik yang yang meny menyen enan angk gkan an membolehkan sesi kaunseling berjalan dengan lebih lancar lagi. ;.1. R)(* U*4) B$&%5)*'(+' B$&%5)*'(+' $etiap individu mempunyai ruang di sekeliling tubuh badannya. alam kaunseling! kemahiran mengurus ruang ini penting bagi menentukan proses kaunseling dapat berjalan dengan baik dan berkesan tanpa gangguan 2i5ikal dan psikologikal. Kaunselor haruslah sensitiv sens itive e akan perkaraperkara-perk perkara ara yang dapat menjadi menjadi petunjuk petunjuk dalam dalam menentuka menentukan n ruang ruang antara kaunselor dengan klien. ala a lam m sesi sesi kaun kaunse seli ling ng!! jara jarak k atau atau ruan ruang g anta antara ra kl klie ien n dan dan kaun kaunse selo lorr haru harus s dianggarkan tidak terlalu dekat sehingga mengganggu perbincangan dan tidak perlu terlalu  jauh sehingga menyukarkan kedua-dua pihak. alam menentukan jarak yang sesuai! klien perlu mengambil tempat dahulu. $eterusnya! kaunselor membetulkan jarak yang dirasakan selesa oleh kedua-dua pihak untuk berunding.

;.1. P$*(5/'(* D'&' /andangan pertama kali amat penting dalam menentukan keberkesanan hubungan yang terjalin seterusnya. $ekiranya klien berasa selesa dan gembira dengan keadaan dan raut "ajah serta cara kaunselor berpakaian! ini merupakan ciri pertama yang menentukan kejayaan sesi seterusnya. /enampilan kaunselor yang boleh mengganggu tumpuan klien seperti bau minyak "angi yang terlalu kuat! berpakaian yang menjolok mata! berpakaian terlalu selekeh atau badan terlalu t erlalu berbau busuk. ;.1.# E+/&$+' M)( alam sesi kaunseling! ekspresi muka dapat membantu menerangkan erti mesej yang yan g hendak hendak disampai disampaikan. kan. Oleh itu! adalah penting penting bagi para kaunselo kaunselorr mempamer mempamerkan kan ekspresi muka atau "ajah yang dapat menyakinkan klien. &ajah atau mimik muka adalah hasil kombinasi daripada sinaran atau pandangan mata! kedutan dahi! muka dan hidung dan riak yang lahir daripada muka semasa berinteraksi. isalnya muka menjadi merah ketika marah atau malu. 0kspresi muka yang tidak sama sama de deng ngan an kata kata-k -kat ata a meni menimb mbul ulka kan n re reak aksi si kura kurang ng sena senang ng kl klie ien. n. i isa saln lnya ya mulu mulutt tersenyum tetapi nada suara mengejek. $enyuman begini tidak akan dita2sirkan sebagai petanda persahabatan yang baik.

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak ;.1.8 K%*4( M(4( >ungsi >un gsi kontak kontak mata mata ad adala alah h un untuk tuk membol memboleh ehkan kan kaunse kaunselor lor membe memberi ri tumpu tumpuan! an! menunjukkan menunjukka n minat! menunjukkan menunjukkan tanda hormat! menggalakkan perundingan! perundingan! menimbulk menimbulkan an rasa penerimaan! menimbulkan rasa percaya-mempercayai! menimbulkan raas keselesaan dan menimbulkan rasa kesungguhan. Kontak mata bukan bererti kaunselor memandang tepat pada biji mata klien! tetapi menumpukan pandangan ke arah muka klien. #ni juga tidak bermakna berm akna kaunselo kaunselorr memandan memandang g tidak berhenti berhenti-hen -henti ti atau tidak tidak bergerak bergerak-ger -gerak ak kepada kepada klien. ;.1.; C(&( D)) D)) D((5 S$+' K()*+$'* K()*+$'* $eorang kaunselor itu harus peka serta dapat membaca dan melihat bahasa badan yang dilahirkan oleh kliennya. Kedudukan dan pergerakan badan ini juga memberi nada dan makna dalam hubungan kaunseling. Cara duduk boleh menggambarkan penerimaan kita terhadap terha dap orang lain. lain. $eseorang $eseorang yang bersikap bersikap terbuka dan mesra akan duduk duduk condong sediki sed ikitt ke arah arah orang orang ya yang ng bercak bercakap ap de denga nganny nnya. a. ana anakal kala a orang orang ya yang ng be bersi rsi2at 2at tid tidak ak menerima! lebih cenderung duduk menyandar ke belakang menjauhi kliennya. Kaunselor yang baik akan duduk condong sedikit ke hadapan menghadapi kliennya yang menandakan beliau menerima dan bersedia untuk membantu. %eberapa ciri penting perl perlu u di diam amal alka kan n oleh oleh ka kaun unse selo lorr iait iaitu u jang jangan an dudu duduk k meny menyan anda darr di ke keru rusi si sa samb mbil il menggoya meng goyang-g ng-goyan oyangkan gkan badanny badannya a secara secara tidak berheni! berheni! jangan jangan menyilan menyilang g kaki dengan dengan kaki sebelah di atas lutut! atau sambil tangan diletak di belakang tengkuk dan menyadar. Kaunselor juga jangan menjadi terlalu rigid  dan  dan tidak bergerak langsung. ;.1.< S$*)5(*  $enyuman kaunselor boleh meredakan ketegangan emosi di pihak klien. Klien akan berasa lebih selesa dan mudah untuk memulakan perbincangan. $enyuman juga harus diberikan mengikut kesesuaian dalam sesi kaunseling. $ekiranya senyuman tidak sesuai! klien akan silap memberi interpretasi. $enyuman klien juga harus di2ahami oleh kaunselor. Klien mungkin akan tersenyum untuk menutup rasa takut! risau keliru atau serba salah! malu dan sebagainya. Kepekaan kaunselor melihat senyuman ini sangat penting untuk memastikan sesi kaunseling yang dijalankan itu sesuai menepati matlamatnya. ;.1.= N(( S)(&(

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak ada a da suar suara a memb memban antu tu dala dalam m mema memaha hami mi kont kontak ak dan dan si situ tuas asii perk perkar ara a yang yang dirundingkan. engan mendengar nada suara! kaunselor dapat memahami klien dengan le lebih bih tepat. tepat. ada ada sua suara ra selal selaluny unya a me memb mba" a"a a emosi emosi ya yag g terkan terkandu dung ng di da dalam lam sesuat sesuatu u perkataan atau ayat. Contohnya perkataan ?sayang@ jika disebut dengan nada yang lembut bererti sayang yang sebenar. Tetapi jika ?sayang@ yang disebut dengan nada yang keras! mungkin bererti marah. mara h. Adalah Adalah penting penting bagi kaunselo kaunselorr mendenga mendengarr nada nada suara suara kerana kerana ia akan memberi memberi peluang kepadanya untuk memahami emosi klien seperti nada tegang! geram atau marah dan sebagainya. ;.1.> P$&$&((* P$&$&((* T(*(* D(* K(' K(' /ergerak /erg erakan an tangan tangan dan kaki yang sesuai sesuai dapat dapat memudahk memudahkan an komunika komunikasi si tetapi tetapi pergerak perg erakan an yang yang terlalu terlalu banyak banyak kadangka kadangkala la akan menjadi menjadi halangan halangan dalam dalam komunika komunikasi. si. Conto toh hny nya a

kl kliien

yang

?nervous nervous@@

kada kadang ngka kala la

me mela lahi hirk rkan an

rasa rasa

cema cemasn snya ya

deng dengan an

menggoyangkan kakinya dengan tidak berhenti-henti. /ergerakan tubuh badan biasanya dipelajari berasaskan budaya masing-masing. %erikut ialah beberapa contoh pergerakan tangan 9 i.

%erpe %erpeluk luk tubuh tubuh : se seora orang ng yang yang tertut tertutup! up! kur kuran ang g selamat selamat atau atau kurang kurang bersedi bersedia a untuk berbincang! merasa negative terhadap diri dan bersi2at de2ensi2.

ii. Tangan Tangan di dalam dalam kocek kocek : seolah seolah-olah -olah menyembu menyembunyik nyikan an sesuatu. sesuatu. iii. Tergaru-garu : seolah-olah seolah-olah menunjukkan menunjukkan rasa ragu-ragu dan tidak tidak pasti. pasti. iv. enggigi enggigitt jari : rasa tertek tertekan! an! cemas cemas dan risau. risau. $ecara $eca ra ri ring ngka kasn snya ya!! kaun kaunse selo lorr haru harusl slah ah meng mengam amal alka kan n kema kemahi hira ran n memb membin ina a hu hubu bung ngan an da dala lam m kes kes Am Amir ira a supa supaya ya beli beliau au dapa dapatt bers bersed edia ia untu untuk k menj menjal alan anka kan n sesi sesi kaunseling dalam keadaan yang selesa dengan kaunselor. ;.2 K$5(6'&(* M$*%( $oalan $oal an merupaka merupakan n kaedah kaedah yang paling banyak banyak digunaka digunakan n dalam dalam sesebuah sesebuah sesi kaunseling. #ni adalah kerana ia merupakan cara yang paling mudah untuk mendapatkan sesuatu maklumat. %iasanya! soalan akan ditanya oleh kaunselor dan dija"ab oleh klien. $oalan-soalan yang dikemukakan haruslah berkaitan dengan usaha menggalakkan klien menjelajah dan memahami perasaannya. i samping itu! soalan yang ditanya perlu mempu mem puny nyai ai tujua tujuan n ya yang ng terten tertentu tu da dan n be berup rupay aya a un untuk tuk menari menarik k pe perha rhatia tian n kli klien en untuk untuk

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak meluahkan perasaan dan masalahnya tanpa merasa dirinya tergugat. atlamat menyoal adalah adal ah untuk mendapatkan mendapatkan maklumat maklumat dengan dengan cepat! cepat! mendapatk mendapatkan an maklumat maklumat lanjut lanjut dan akhirr sekali akhi sekali untuk untuk mendapa mendapatt kepastian kepastian.. i dalam dalam sesi kaunseling kaunseling!! terdapat terdapat dua bentuk bentuk soalan yang dapat digunakan iaitu soalan tertutup dan soalan terbuka. ;.2.1 S%((* T$&4)4)/   $oalan $oalan tertut tertutup up ial ialah ah soala soalan n ya yang ng mengha menghadka dkan n kepad kepada a satu satu atau atau bebera beberapa pa perkataan sahaja dan ja"apan ini dapat memberikan maklumat yang khusus. Contohnya dalam kes Amira! 7 Adakah  Adakah anda ingin berjaya dalam pencapaian pencapaian akademik?” Adakah anda berpendapat baha!a dunia ini tidak adil 8. 8. Tujua Tuj uan n mengad mengadaka akan n soalan soalan tertu tertutup tup kep kepada ada kl klien ien ad adala alah h un untuk tuk menda mendapat patkan kan kepastian bagi sesuatu 2akta. $elain itu! soalan tertutup juga memberi arah tertentu di dalam perbincangan. ;.2.2 S%((* T$&)( $oalan terbuka bertujuan untuk menjemput perbincangan! penjelasan dan huraian yang panjang lebar. $oalan terbuka dapat menimbulkan rasa selesa pada diri klien dan rasa diterima. atlamat bertanyakan soalan terbuka adalah untuk menggalakkan penerokaan dan pengembangan kepada perkara yang sedang dirundingkan. $ela $e lain in it itu! u! soal soalan an terb terbuk uka a dapa dapatt memb member erii ruan ruang g kepa kepada da kl klie ien n melu meluah ahka kan n perasaannya perasaanny a mengikut arah yang dipilihnya sendiri dan dikhususkan oleh kaunselor. $oalan terbuka juga membolehka membolehkan n klien memberi memberi maklumat dan dan penjelasan penjelasan tanpa rasa de2ensi2 de2ensi2 dan membol membolehk ehkan an klien klien men mengel geluar uarkan kan pe penda ndapat pat sendir sendiri. i. Conto Contohny hnya! a! 7"en "enga gapa pa da dan n bagaiman baga imanankah ankah anda ingin ingin berjaya berjaya dalam dalam pencapai pencapaian an akademi akademik  k 8 8 7"en "engapa gapakan kan anda anda berpendapat baha!a dunia ini tidak adil 8. 8. ;. K$5(6'&(* M$*$*(& Kemahiran mendengar merupakan satu kemahiran yang paling asas dan penting dalam dala m sesi kaunseli kaunseling. ng. Kaunselo Kaunselorr perlu perlu lebih lebih bany banyak ak meluangk meluangkan an masanya masanya mendenga mendengarr daripa dar ipada da menya menyamp mpuk uk pe perca rcakap kapan an klien. klien. Kaunse Kaunselor lor perlu perlu member memberika ikan n tumpu tumpuan an dan pemerhati peme rhatian an yang sepenuhn sepenuhnya ya untuk mendenga mendengarr semua semua percakap percakapan an klien. klien. /emahama /emahaman n yang tepat hanya akan diperolehi dengan adanya pendengaran yang baik. $elai $el ain n dari dari tutur tutur kata! kata! ge gerak rak ge geri ri klien klien sem semasa asa be berca rcakap kap juga juga patut patut dili dilihat hat dan di diden dengar gar sama. sama. ;erak ;erak geri geri bukan bukan li lisan san seseor seseorang ang di dikat kataka akan n dapat dapat mengga menggamba mbarka rkan n perasaannya yang sebenar. Oleh itu dikatakan proses mendengar melibatkan seluruh deria

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak yang yang te terd rdap apat at pa pada da diri diri kaun kaunse selo lor. r. Teli Teling nga a digu diguna naka kan n untu untuk k mend menden enga garr apa apa yang yang di diper perkat kataka akan! n! mata mata untuk untuk melih melihat at ba bagai gaiman mana a ge gerak rak laku laku semasa semasa pe perka rkataa taan n atau atau ay ayat at dituturkan! hidung juga turut menghidu bau-bau yang ada di sekeliling sekeliling dan kadang kala deria sentuhan sebagai bersalaman dan sebagainya. Oleh Ole h yang yang de demik mikia ian! n! amat amat pe penti nting ng bagi bagi kaunse kaunselor lor menden mendengar gar da dan n memah memahami ami dengan lebih peka! sama ada dari segi suara mahupun tingkah laku bukan lisan klien. Kaunselo Kaun selorr boleh boleh menunjuk menunjukkan kan kemahira kemahiran n mendeng mendengarny arnya a dengan dengan beberapa beberapa cara seperti seperti menya men yatak takan an semul semula! a! mengg menggamb ambark arkan an semul semula a atau atau member memberii respon respon supay supaya a dapat dapat menunjukkan baha"a kaunselor benar-benar 2aham dan mendengar percakapan klien. ;.# K$5(6'&(* P(&(3&(+( Kema Ke mahi hira ran n para para2r 2ras asa a ini ini iala ialah h re resp spon on kaun kaunse selo lorr sete setela lah h me mend nden enga garr is isii dan dan memerhati tingkah laku klien. /emahaman kaunselor ini dinyatakan dalam bentuk ayat yang ag agak ak pe pend ndek ek te teta tapi pi tepa tepatt dan dan pada padatt maks maksud udny nya. a. #s #sha hamm mmud udin in 6j 6j.. #s #sma mail il ( +333 +333 , menjelaskan baha"a para2rasa sesuai digunakan di peringkat a"al hubungan kaunseling kerana para2rasa merupakan pernyataan semula kenyataan dan mesej yang diba"a oleh klien untuk mendapatkan kepastian. $elai $el ain n itu itu!! pa para2 ra2ras rasa a juga juga digun digunaka akan n un untuk tuk membua membuatt re2le re2leksi ksi kepad kepada a apa ya yang ng di dikat kataka akan n oleh oleh klien klien.. #ni adalah adalah un untuk tuk menunj menunjukk ukkan an kepad kepada a kli klien en baha" baha"a a mesej mesej ya yang ng diberikan mula di2ahami oleh kaunselor. #a juga bagi memastikan yang kaunselor mendapat mesej yang betul dari klien serta memberi peluang kepada klien mendengar kembali apa yang dirasa dan dikatakannya. Kaunselor perlu mahir dalam membuat para2rasa dengan memastikan baha"a baha"a maksud asal mesej klien itu tidak berubah. Contoh dalam kes Amira 9  Amira

9 7 #aya ingin menjadi guru supaya dapat membantu ibu bapa saya.8 saya .8

Kaunselo Kaun selorr

9 7 $ampakn $ampaknya% ya% anda ingin menjadi guru supaya dapat memperbaiki memperbaiki status sosio&ekonomii keluarga anda.8 sosio&ekonom anda.8

;.8 K$5(6'&(* R$3$+' P$&(+((* Jones Jon es ( )**' )**' , mendap mendapati ati kem kemahi ahiran ran re2le re2leksi ksi perasa perasaan an meliba melibatka tkan n keupay keupayaa aan n kaunse kau nselor lor berkom berkomuni unikas kasii da dan n mengal mengalami ami pe peras rasaan aan kli klien. en. Kauns Kaunsel elor or aka akan n cuba cuba un untuk tuk memahami apa yang dialami atau dirasai oleh klien secara emosi. Jadi! klien akan lebih terdorong terdo rong untuk untuk menyataka menyatakan n segala segala perasaan perasaanya ya dengan dengan lebih lebih mendalam mendalam lagi kepada kaunselor tersebut tanpa "as-"as lagi.

 

EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak Kanak-kanak Tujuan Tuju an utama utama kaunselo kaunselorr membuat membuat re2leksi re2leksi perasaan perasaan ini ialah ialah untuk untuk memberi memberikan kan pemusatan kepada perasaan klien sebenar dan bukannya perasaan helah semata-mata. $elain itu! ia juga membolehkan klien untuk melihat kembali perkara-perkara yang telah di dika kata taka kan n ol oleh ehny nya a tadi tadi deng dengan an lebi lebih h jela jelas s dan dan te tera rang ng dari daripa pada da yang yang asal asal.. &ala &alau u bagaimanapun! kemahiran re2leksi perasaan ini bergantung rapat kepada kebolehan klien untuk menentukan perasaan dan tanda bagi perasaannya ( Amir A"ang! +3