J. Oliver Crom, Michael Crom-Üzletkötő Kalauz

cpffi

tT

A \-

/

I

...r

\,..,.

,!

al

DaIe. ^ LaÍnegle

aa

UZTETK(IT(I' KALAUZ

'dr'

^:trtt^1útnnint A. t1Lrttr\avr

l]\ó

Í.]dd !j kl'drí!íge|(

Htl]

L]! pd ú klrd.\é!.k('

Iikhúő|iN(kh!4|i|

Kq\nndÚ)i|\| \J|l|i^

k\1t!at ML;n

]

ttttrw)l

hl!]rgiLjtk d J ILó/d$ú!8rudÍÁ' j

|.líiJl]ü |9c/d K!F$|allc|vó€| L. h,|l] t(l a fu(\ úL\ |\ ó ]i!\!hnl| X! |, ú. l d n' l \ i ! l i,n. h I {

nir4l !i!

rr.l| F|L.Ln5Y|].ló F(f]!n|i o(ó

kt

n

'd{,,.r!!r

]..,r.l|^r

4

i

\trlrrl.r,no

hú^u|\!!\ld!

N.g]'eLrü

r.jdü 1' intrjú ^:

|i|] adú l.!vd Ar.vőódék.ló* u/lLIhDL l l4ő d] |,d!:Á. kk

urfjti nh,,.t\ 4

Fíjtal h{|!.:!

n!R) tsR|.

Ú

úlq

.2dm.1

h!i,r

líi' t1\

'k

Mn. \ ln

U Clrd!\ha u mc iL1 r.p.t hdi'|ml t tan4tLht:

\.

\lr!|1

ha1\ n)

í.pd l,theldiEe|.Dzós },ij|nI!] fua| úL\ \|\óú klk|n\!4l!

olödj|

H.iod L

l1

lq'€l ^,lr

d

\

Á m€go|dís |ddo|lozís | ór.|' 4,nv, \.nk\ig vr,

anir'r ..t!ja,kin k

!]1n^nlklP|llji,n||furj4.édhlkíi4h.:

^:

ú.!|tl|jPatn., l!R\

"

|]/q{dlú | lljvd

l:||tNdó*}

lilákedÁ J JisLí&Ú |vcí.dLéÉ\bcl Mk

ü l d]ll,lnr(

Tx''h.Ím]'r]t

ü:

dbL a^.

k,

E|őszó

|,

qvd

r. Lruhlr r dlri

h,gr- uj,il

bJt|rs'ó{lil$|ünÍsD.!

r|Jmccl.üD!ú.ll)!!|!']Útc'

riL

t\.J|o,ú

íj|L!.|d vúbU] !É

Á íéj|ódésl.é|ozdméq, ne. í.jél|énVánonalást|

rld íVdgíl.ún.ü'|!1.]j$lí4uss'h.rem úfurjÜk

|!lF.n '.!.( ndrt|bóLmqj'u]lL]r.m.Llorúsl!$ó

.!||c.\d$ l .Íkil.lÁé..'] llolrJj n r]'d' J |Ji3lsl!'MD.D \nÜj'

!k'n(. jbm

t

móilL u Ú hidó\|!&

i$ !!Á/.hÚ

.] r.!(l1 !L\,Jd||

j Job{!]! R[íLo,

'i.!t]e ^alí]

p'l]b.i|]

l].g! Ú.übÍ Mi]ün!!

úd] rr'/mw']n b..|ú h''jó !rh.[ wsuL i! l.!Lj!Á lLhph U $.)'. Tégy próbál a mÚvelet| |éÉsekke|és áz é|ádási lippékk€||

r]ndíÍiinb!fubf.]|.ftJULd

Lrií i!|uk ho!! u Lld[ú) l.j

Uzletköüő kalauz

Bevezetés i 0 ll{i/.'l4l

,rr,0l n{(Ull/

N//l'r

/

LL'].\L

mbr.

bev. Ld$ ínÍnli]|LVi.iiuI

'

irts n/ i.n r iir,sum6

!\|!d.Ür.lF,l(|.i]j!JL.|jhrisan V|Ijl [i |ép.t!eút|re\.gí,Éhd]

z'írikJúJhlr.ljllrlwog.ir' Ht. |ül,ÍúJ|q]j!nÍjwe|'é!.gr. E]| hoAy

iLÍrIEer|'pÍtsJ'!|rííríúÉ

'

!L!I\ lr]iÚddlL+|m

dn.n!c

i,viiib.r

U|.Lm+.L'rn'i|1J.llüU'IVc!'

'''1'L'']'r

n!!]!d(rl'di.}irb$.iLl(]rl;íüli

'

/dl!k F! |! |nÚnüik

'Ú

|.hd

kglobb sdbc j

Néhány é]ématÍéd| égymásl

/rr. \ol oJq!!|ld l !|Í. k'P] llktriá \ !!!ó

n,D.aL{,irs.rr,broili!

| ejÍ.lhlld

|1n.!\.(n!.v]w.nPrjl].Ll\ÍéÍlLmvi!}lA/'jnNnnÚ]ludrij|'

üiki|'i\!.i!uJlj|'d.hl)gylJL.bJi

Aío|yafrat hegjóso|haló! dea he|yzer nem

n*b i!!

1o]1Ülr|

ütl{n.L

ne!r.]. ód

n. ú!'rj

Á sik.lhe2é|éngédhétéllén a ío|yamál e9észénékmégérl&é

j*í']úNh|ld$Ú.]\]rii

!!s/h]lmld']ódis.\ÚN.n

.ho!!v.] it{d'Ú.i'.lDorrJ

LlrLÍ.V tr! rd uj,r ,.'

h.^\LL.Lwigúí'In1ülrr!|.mcÍci

Tebí.'hel\l ll)g!' U l|ii.\s j

Íd I Nl(ro+.v r Qu.'lL''

EDP u

u'l.rlnn.ÍLjeiíri|,J

rl]hjdlllNL'Ksd[.,l\|É|E

].ú

I L( .{rnho.!)dreDdk.rmudlj

rek'ort.L.g)

s.L

ir

Az uz|elkóló.ka|auz nagy ha|ássa|van a nagy

iokL |ÚlInÍ' mr.]\.[Ii]

j.L|,iJ||

nyLi'.Ln.l).lü t! ]ino.''| ..tl\. 1.f

rJn

h.'j RÚ].$L

k^rk

n

k'e

Kihivás: inlonác.ó.lú|telhé|16é9

lFniJlJliJn;dr.j|.ÍNidl],L

.]!| eIhDz'j1Á

eLónj..( LohL]ük

r. ! NJll]]'|]ó ninl]l''.nj.b'j

Kihivás: hogya. k6zé|jijk áz ailóná||ókal?

|Íjí|.|tl!\

cÍAVÍ

!j|l D i

!dó'ji|$.rü (d!t!cUc órazí

üÜíü]|ú .]|újj'i.| rJg] PühLl

Kihívás: á lé|jés|ódj m|nóségbjaosilás á'nyo|da|.

ü'g''| \,r| $dhÚ'!m Lü Plojek *o]'úb.'. Úíba'.tr| úl')n ! !]!)i'Jlljkrd qn ddl l.hl'!| I{gllbbwú'mhm Í'o!

r{tu nc! hsi"N lmu nJ!L'!n.rlr

't|

c!|ÍJ] luüi

Z'dejií. ÁDdóÍ$tl

|!J'c

ú!!lFc!|JüDt.Lb*zú!dÁ'!.h! mk llLó

k]í |(V!h.|\Llrljük llL

\l]L1..mVn'LN!.d.lÍL.'J|dr Kihivás: á cégen belÚ|i vevószo|gálal

'iiL|ozjj''Lx'.h.crl.|t!|nl|irdlJ }U.n ó b.'ÚÚ.

]||ttr hlntr

l.]jnÚL.ll)!]

!yhl

$kbií/ú!ri'|'.fu]L|Jlj!

E,.|LÍl IiJ,'\ó|( jll |.{$d.ú{j l!

ijF)

KihIvá3: komp|éx l.lmékékés Degoldá.ok

Iijr $ldiNrlll .'||l{ú1 c]!od. J( |or l j.iili

'\nvljv.g\'.lij|rLL.dj.ü,L|r

A sikeres üz|€tkötó ^m

k m.!ini'k'

ót mo2oátórugóiá lro!}J| {AíhdJ Á bs/.]Adú(3] puj!Í' Íc]úlll'.]uIl

. J.L

b.n mrjró] ludjuk.ljogj'..n!! k| óliu| TúFL h]!) |j|!}Ú\ú|}o ]u[. ho!\

t{!}a|ü]íl

|tLLcn.

.]!lb,tL miÚd

'Mpérrl]l

(.í (dl.m'hl]!!

minL]

J'

h.u.irA l.

ig]7i|

z ÚtrnbÍ N.hín]'tj tDé[ Mn| ÍblL$ndl|'Iül]dnt30n

]!!!^üDlt' d! mégso k.zdjük.I

.i !l&iiDclne.L!rnui.cfuL/obó|y!1]

|d

/.!D guÍn.Lli lvq].!] lí'í]y

éííHmÁjibm u

Bozáá|lfu un* ko.|ro||á|ásá

!!l]!LIhÍ|! ! hln!unlb l. negLíhx!]

mÍ Rig löbb.'.

$jni|rL |

lobb . !5i'ú]iu| ly]Biübm'é! mDde|öód'

].trtlettr.

Tudiunk bánni .z émbéEkké||

xommuíikációs kés*ég miÍl. d. v| Rjj fu'ljuI

hÍ.ldm I n'JriÍi ]J!i] A'

kd(k'zúl]LL. ho!!

|]!rj|!\V|nl.]}d[Nmk'L']] \.nh|!!1.ü'.hl'!!.'PjLlhllnlr.Lh.Í

r v.l,n.tr., Lqmn/rs. jlr rf(! ll d!|'d|uú L)gj]iluÚjuú Ü | ,lnh.(*.| olr|lf t |cll bÚInk (

''a

Vím'a

B\iJs

E5

d !D

sL p.ü

'1

mnrnÍÚLh/.iuLi&Ú iI

]. ugy

xZ

-

F!y$ü|L ÁrrlmoL Vord

uj |ehetóségek

t'.|.nL iúh : | !\ók ktre li |t

Ély1i]P!h!.T!lurtTi'linp]jM Á

L,lu)\ nu)ka .N|fu]4ifu.r f/i|\ |

Ln^ hln\ínin|!kh.: \..d s4\jkn iqds dk,r ltL,ri^.re k nnn Lrt t

l.i!igyk!lÚú|{redkP$dJl&L .lE l próbíni új do|!DLl !Í hú/ c qlpúl]'ilko 'NúGobí]Lr(lrn'llr' Ü/. ll]Ü.dmélly.

Elsóíei€zál

\.1\a]'n

.cr.]y

.|Ne€déser

üvon]mk Mién unÚ

í!f Mild q3

!r\Ü,üL]l'xho| mm ugym| ugyíddDk V.meeLóil

|igát fedaed mJjd f.| úr

s M

én n.m

k.E$ük .2

uht|d!\i Lchd{n*ci í dod'J |i]

súg't & Ú

' Bór

dóce

kre

új vélóket?

]]!,$ Di.í hu]rmN rii hogrs.kéy d ninke''mú]mhetbbó

mi

ühlBjuk u

trodá.

ho$ elnmjud,

l'!] úJsh ú'.n]én*dhg keÍUljük lli ]rr!z!nk\]lúin!k U idfu ndiébe

'

líik ún!

hogi h!r(k'a úni|c! h'|tÚ

^m'NsuJ

lehelós.g.k

úí'i|^i|.

!...d"]*+eF {y*""'fu

3

.'..i.8.:;

a kiloqásokka||

Haqv] '€|

'lmILl'|'rJF,íJ!

|iql 1ltrlrlI

vánoaassuk még a vévókéÍ.sé.s.|kapcso|alos \J]íhrn üonolreL.n].Vtri

.h!]n.!

r!-L|iiú clr. jihb.n nc!Yc'!Lluk i hU'!

rc,íeüp*obÍal.'úk'9í l,Íádssajálmagadnakegy ekegúo!égz!dol!

!üysÁD|1ÚUoih.úl.]l]L|.[o

.jujm.!] ijli|ij\b lú |jl Jli

Ho| |a|á|junk új |ehe|óséqeket?

! ]i['h1)$

|DdN.1.L{Ldr.\úrtLj.lím.n\lj

L ' r

''

]eLj']|

lt],'r|Í u

enfu

;

llÚwiJl]Ji[r'dó'|!lí]n.'rd.['{J

lrlLühÍfunug]'j.ünúÁD.''l

Hogyán leqyÚnk gzért 3zószó|óklá?

|i|'| ú!]yml!r'' Ú ú]úLLúúó

bcl..{iLlu'fi Vnáj rsdL sJLírir

Ln|

Vs]hÜ'í

'j

j

udjllt'lrogl lLr.óÉDlgr'ikc negbizlfuj Ilr

t

b^rom.d!r.hi\-rdd / ! ! q |k k'd' mnú! VÜ.rltr | Ldl

'iL, r" hu$J

lL

D4!d úóilicn]jJlí'hoe} ulób

Jhlnyti|ÍlfIdí.]rJ$n \\i!

Kérj Ióbb cégalán|ásl

me]v.sl .i!Jjá'l|Á

(Eí.r.nciál)!

m

\tv'

gén].lr v!io!

j. '

.

üok

ülxlhdiÉdn.|ruuhjai[olÍ

!y m maPuk iisarjur Dcs r kvLl.

!s |tédezósk.djÚk bl vc8i( rclhd.koyóbo

r"

aó '.b'

DL.í' Fmct

l 'rq'd'.|n7'e'

fL'U'.l''.'ji7

l'mtbm.u!}egwdúo$*megte|edke,mkn'J

M]. múl't n yei

ti|u\ú l.Ím!|.|c

!bú !t!ajinl.\l[énhk.

ÁkíÁtq{ a|JiÍi nély kj]]ó bt'ú.í'íí1 d'.

ncm

q bnékeUbrye|

.

vcmé|yEs ctlqÁn ó

á ]é

Í éq *yó||é lbhebsellara.l

]ú h|nNú

Í]íenlPúiig1'io|'pítlftrl.1\llrrn

ÁfARlA( kÚ RdcÍi = Kérj rrj ^ di!'.é|ú]íoplÁ' Á ! úlk! aljih

.

ldcjurel úgr]ái|Ál |Únl

há

ózaltdéém a hduau

]

n.'.j! nrhln jú |.imPodo|b.,

dbLllÚ.l|c!lüvB\óhmi{'r.]rcrnr\tnl'.lm!!|N]ilr)tr.n|.l Í]gEkJ''

jcqÍ l .J]l!rLüb

TanuInányozd át a2 épü]élékcimjegyzékél!

l|.|!\n.!)í].'mL1')li!]bJ

'!!yfI

\? Ú

w.dj.n}\igji i l.l!íqji|i

j h\v! [\ ú v{/t'(]Ll| .!]' Ú !.,l

.,|JiliÍóremá]!lr

\.lóI Ltí! kübÁ ÍnI bbh g Íl'funíMFTr.'hl,|.)Ú].

H.szná|d lé| á kocs|dban tö|tóll idól vevők.légés $zkózékénl| Fgte! üL.|kolók wíiÍJ Júi \$(íN

a

Vizsgá|d á| ale|eíonkönyvék névj.gyzékél|

rL$r!Jrtclvdnh.D

vu,ikig!omrd \ h \nrrrrrjLrr. ]l

VáLj á

kózósségi szeryezelek a*liv lagjává!

..TÜB dlnikb.'

és i:kélL.m|'ük

'Jj !.n.

i..Ln

?íjj b.Lók. dt J |.||.j dlglbb n|

'\üj

|óVcn

'd'jl

D.gtrcnl

ovnl.nV.

veqyé| lésa az Üz|eli és láEada|ni rcnddvényékénI dó1..witÚ1!kd

] nÜ*ah.Iyj

jól*ür'sjg

' Egr'élLmmtiüÍjR'||rckÚdtll.Í

tlá ú|li'-!!Korcso!Íótl'\mci.

gláj&oní& íitsy!|mú l]ll $Ioi |o

tikmysíg )unk4 j|]k k.s.nlrd.i| ko|nlebb[llire!6Yí\ir|isii!ídúkóm]

mi|hadÚxis.lfite akktrkedh dl]oD

mL

''kfuJ

fog|. Ho!}

mL

!o||

lrjÚ D+&ld'!.hB !]díd!iíjÚk

'

|clnllN.bb vii|jc]i éríc(ki

Pi yxl.tr'á* !|.jé..éÍt!kprpnken\k

kkldr.

l-g]''bpéldí''lhl$lóokVdn.

.inm.!mul4i

m m nd.nr nc!

olltr mmllíjal szcm.l}.\ kap$o|d

.h{,gYc!lVír.d.|}''i]uLd].hc

kk' Ú |+J.í l Á hmúhn' i. y4 e yi$oFn!'eAllo M?ólru!ídMlúPl gyú]bm|. lmi

'

l rt'j.k :l

ÉÚüg!|

tívó

MNt m'hü

kydjtrí|'otü

!.g dnothe|yel.

Á. svcjonclrc Í.]fdémoLd h$/.|!d.i Nezd hÚg! |qvlü| l'ÍltLlAÁmkJl. ú} hÍ mc!

Irvó.'il.jn. \tl)' ]iíogÍáít9úü

'].nk.

|[í l vuD/újjusu. tj

^1inárdtm.miLysn!!}s^níkhdősé!|]ú|k'*i!}mboA]'ú

K ó v

Látogásd á kereskédolh i vá.á lokal Ú |chd''sé.cl

esd az iiz |€lágga

I

kapcso|.loE ki.dvá

'il'!

nyo k lámpontjait

$n

I

I

l.Ikúdí'i,| '.gÉm

d|ó'ók$ksbrnegvíÍj*. mjgeemb€f |nn!r( d kelLj.n nÜlru| hc dkd

l Dd qh hoziruk mDd.ni''pÍ ői!] j ] oío]d m.!'

Itd'ó\?közökk.I

Haszná|d ki azlnle.nét |.h.lóségéil|

plYi[Íli hcjiÍdii pl|.l'mml Él'lÍ''l'..]iJisjlln'rn

1á|l

Jkiyosókon'ésbdóÍ]aId{hhi'(íp|I]omkbJ A^Dídür.ho!!ú]kip

\Ü\.i)lá^rjd nuiIUDillv{efu]

19üd.d.hogr'bbbmjídolnLg'

l

végéza||€rn.tív m.greÍesésök.r| é t9'k'hog]

[Lós rd.]']

|!fu[$J

1'.

A2 c

oz.1cs mcakozchl.s íc Icsz t J kapcsTIJll.Ivdle|Íc

ozeres nreqkozelles

rcao

v|il|l!

Négy do o9' amit m€g ke|| ludnod |e€ndó

vevó drő| .2 e|ózeles

Lrn^l1,Iiál]

DÜl\l Li'|qü, nuliibdn rn.

|' Ja(: (l| /o'i,J.r ,.Ü'(lriíL: l i\ :|',ná'úl l\ fu |l|\nn a| : $'\üi1'Lrm|!r|.L.ltr)r][\N'ji . készü|és a kápcso|átlé|vdte|Í€

a

?

yD a

(iDú' $*

h.b. nil j.hd sj|.dtrk

eladás

q|amemr'

VüiBit]ál!'.

ümófJ

M LUihH,/hl I

Újj\ Úíe!]ü e üj'*d. é\ kono !'tkl vé|AÍt láÍ!' Eló' l|]$,'jI

e*'éíofua$kvoloáhal Mik'

cé|iaim

'

m.gk€i..;sd?

Mi]ycnPÍob|énik'vpúkég|d.k€

|ú

krys]

Gondo é m yen róes hogy Felód 'a]1á a F9d M&hareoaqén fuEy n ndkst€n hason T €qy

|o.$&

|eryena|dvd|e.bhd*q*epéíPe

mü9nkln4b$ma.od|!áNá!da

h!9*3zo bFzdbn

€9 dg$n hQFl

z|el

kp.solilur.uilLt nindrú l.tl

KapcsoIatíeIvéteI

kL]

önbózóséghez

^

'élelenclany

alkozal fe|éptese

KapcsoIatleIvé1é|:a ké1 épcsos meg|ó2eIités

r

Iepcso evcIezós

meq smenel]i]k n'a9Unkal

2 cp.só

J Ieve]PI kovP1o lelelonhrvas

ll,1lékonyság a leIeÍonban: aIapIsmeÍelek

Mnmo|d]unk. am'koÍaza]toná ó VJ|dszo ?

lrinqpos1a' az c.klrcnikUs a]lTná T

jy l.|cgy F gy. emíeIke lo eszkozok kimunkaIasá

ké|déslVa am

lIe9hokkeIlo

k

j€|enl.sek

Az interjú

BaÍmon kUs kápcso át kiépiese

l|.gyán 1áíúsitha1Unk oszinle érdek odasl

'.,i'^'

Á fras'k fé]éltlekeityemclotllaíVa beszé]]

't -1

'

'

h.9

id{. al,qy.rnr.

n,oonr

ro

a

rere,rnc

ke

rol

inY .rkozilok

A ful|ilLl.|j nkkin|^. w3, n4pncllJl.,

|lVóJtr.Lml!/|(+|.

trnpLt'irü.Jlc]d.ú]]tJIunk.

I+, L!nl.'.

Ln|lltl .ni?d.lJ! rlrú

lrap'''áro' ./clJVoLJÜ]\\ !

Á2üz|e|hó'és3

*

mégindlo|:ámegbe9zé|éslálqyánar

]d/iiú !! jt] |'Í]] nlF

Ll

\

m.$nr

^Nld

Lruk u

)Üs!|lr.f.Í.Ig\ila!'h.'l\.,lDÍ'!.,,".' j V'rl.icts L,m 'im. [rLr(]cró '/.'

og]'.wlju:]Ülíh.'!|]!nL.|!.l\.L

FÍÚ! Li]\ L !Ú l!'ldlo]

milrL.Lr.h]r)

.1.|oJ

\

tró iJólf

lij'í. $.{l!

.

Il.3\u\!u

iL'N

i/ omL]. ül]cg' !

A !á|as2ok megszerzésé: friaz. áfritludnod ke|?

t'"' 1 a2 ers.jdreses erdok im rrkarnak?)

''i" '' r" Ónmegvalósítris

Tekintély HovataÍtoZás Biztonság Fennmaradás A aposabbán: a domináns vásál|ási indilék aze|z.Imiok' am]éíaz embérek vásátoInak

.

...,,,,..,...1,

9h9sy l€nnie

Áz

áhogy most Ván!áhogy |.n meq|efu|és mode|| a gyakolIaIban

A bizaloh kiépitéseá hatékonyodaÍ gyé]ésrévén

].':,.....'..

lr '

:r r'!r'1 .

!\,'jJ.

ru.ntuhI \1"1 t1fl

lirrlur hr!

\t'.nat tut

u.

rnritudr\ttl

o|ónik íel6z6l

LehetőségeIemzés

M i|] l j| |. l

|,.k1|

i.1l i \

v\|n) k k h c ó !; 3., ]

h.l| rr|,l(n|ű li,l|.r|,!|

4|1

|!ms/d*Jnmdj]''artrLrrü.NB lé|okJl'jJiu| |d ho!! \l!itr.!''kk

po| mlLr

liuiÜu,t

A megoIdás kidoIgozása

l

,

.qys.'Jl..sJ|

éqY .'.s1

n

^tt,,

1\ t h

"1, Ii'

1,tt^rLj, rr\

'

t

{,1(n&

\

I

frl

"tr ' ,' ')

e!

h i.o

nJíl.|' * i n Jy ?. s fu in: 1ú1|ilá

.nnddj [

^mi!J

JÍ!!Úb ! dl|

.Píhel]!L.c/.kp h!íovilj

'll'il;['l'

A p.n|o\ i\

donÜ]cíl

jÚ

bvon!íeor !}úiLcn6!c Á|on]!: . hünDlqt{J tr] új'.l$ íJr

.lih'rrhollrtreligídlé||Ltn

ÚnÍ rá]d'.Íi|lm M'[Ío\ üLdkii$^ü

'v

\!$é\aiii|brÍá|]J|}]i h.b.Lll LUnú!}\!]'t|otr]liilk'llúlPÍvoÍlj.11ll, ic !i!'ÉhJ|3Ío'n;\ !$ó]qCdno] üil'P!híNl!hún tgy|Ra 5

Júi

'h{fu|

V'morlk.|

s

u

V.mÜ| l

j,

.hogycg! |Á]+!d

4|{ [|

'

!

lDd'

Í' jsíJl'.j b$,oÁ'

{-!dójr

''"

'. j r'\1

.Ú'''

,rd,i{sr-.ddri.hor).ris Jó

Jtl

L'ói'Í vegÍüjJd'll

lóle

.

jzjz.dLi|ogmm

É]dijLlL wo]l|]nilt l ÍidLós Rk a

qJ|/iÍí

[úJií Dcg.vÚ'c

1Ú1

Hálodik épít6kő:. plóbakólés

og1ó

|7fuD

|úd lhÚI\úhlció

mtli!nóL' i[d.Í hogr' i.jái

kü |nÚ14. \q]]']k'k't| h!ímló

EDLó|v?

u\/.'fi.' i ÉldíJ.JN|

.1őÍl'

m eihahQ/iÚulhd

És

r/(or,atr

r.hii lrt on6 bdr

nü|újúrcrl

'

'1

'r.

h

nr

D.s

i

H€Gd'kÍejezd

A mego|dás píezentátása T? k

!.

L''Áh,R| | ^dó Irr

|imljin

t

t.

\\.n1.

ti

trr d! ldnlntld

|

!

! l \1nnü ! l i[|únl4| üh n,!\.4ilhd|

1,l|n^ fu I

háí J. s.

hocr h|ismgjÜ

Hogyán kommunikíharunk hatásosan?

Légy |é|k€s a |ómádtó|, és á vá9y1ó|' 'á9j hogt néq6nhasd eIképzé|éseidelI

.T.|1!!L|ts} |j\ i']ól

|'jn] +rÍ!ig

dl']']

!+

g

!íl|qld |'úq]udÍÍ{

Leir

o.$

d)

hó4[l.

mÚtrr'L

ÉL' dln' Mg] p'e^Í.iLj n lcm.|ü||

Hangod

& qésausaid |égyénéké|événekj

kÉs?ÉPket|ójm'tLlfil] aon'lo]r sak

úpiJÚt nóPVÚí

9,í

.\bsvd'ol4|M|n'!i]íifu'irvüú'rbc .

m

|l/Éw|d.résrprogÍm] h!.in ]\loÍ o]]'lf jiILii|6 Vo!íl.[!eJ

nÓ$o 1va4 éqobbmoÚigq

n]Úlunklwimusa.mntmILldJ

kiódo9o€G:iúve'e}JÚlás xózvét|énü|. há||oaróidhoz bBzé|jI

lur Y trt' ir'ri

rltar+^u'

r'

ln'grJí lth.'rüL v| n.g]

ó !|{).dlilli.i||rel dLni UDiéíJkjlJ) ükol ].rtrnI rm.A.I

Id ( lD[

düóÉt.lrzEía| K4!Ln!!n D

H1 É|diiuI

A

n|.Dek jó|

Légy lómöl

és |ény.gtétóló!

u .zé t \!!\.n.lusn

Em|ekezz a bizonyilékok hálá|háraI

!\

őlc D.A r. Lljí' ljoA]' J

Gyákran lárl3

lj

o ni

ös*égz&l!

$Vcg/nn lilLi tx'iúfú]xt\ú.hy.L]\ ig! vóll .Pd

rr$rirj:i \6r

rrrqr D, I rr.

mbb.iLro!!nkm. rDir jlibb

óL.rdígnüdbegbekolhet]Ü|

!z cd!|l \vd.|!tdJdd] c

'ÍniL Itni]!|.\ddrL'ÍúhÜil\o${Í\ lnn.] Pk]Új[qór. !Íí Vrl.

/ d'L!jó

yúÍ]'qil.+í]!| \vl,1|

.'."..'''r'' ...l. d l -i.úfi

]Ll|.*"'"

Ha egy mód van

rá,ledd

a

vevól is ák|ív Észr!évóvé|

|.'LLo[osk+pe!

a|.kor,b]'dnéL!e$ (nju|.L !

A |élé.ílmény' áz áudlov|zÚá||. é.zkij2ók ós á |Tgl.á|kái lényézók e||énózése. új6é||énőlzésé& hálm.d6zoli

Dy!

blisULú(it1!J|!i|\]

\J' J

P.ézénlációs |éhelóséqek

s'dr.

|

'!.júlJ

lllt

.i.

Mtisaki lé||e9u préz6nláció

.H'l\í].L|ÍvÜÍ[úlp,Db*Pí

!Lnü/hILJutrviip.djns.igo|lJ]t

!

Foto2uk

a h8tástegy kis színPadia3ságga||

llj| \ilqU{j

D.+l1l!]úlj .!

!]

.ilDlgIij.]t.!] h\ku(]\Íi\']

Hoqyan batátkozzunk meg a szinpadiassáqga|?

Í€gy VaIami VáÍálIan vaqydlámáian U]szeÍU doIgol

cseIek.d]. €s |end'lsd mozqásba az eséményekel]

tri.'/...../'..

^mmlvlcI!Ll'i]Üül!|J'irLrÍl

| ?E!.: |.|őd linnfu!

h |,t

ped!.tri/ct.$DÁfu Afinúukcs

' I b' "r"'.'

váhozl.3d ádémomlráclólvéBengéssé|

MíwüJhuIPoqÜ|lü|l.P|il|üwli|rLl|L|

$himn'lhd.é\L!}4didóbebnmyídl|trull

o!'pmb{]híli1lúHurirfu\d]

cslgázd'é| á kÍ!án.si.áqot dÉmai esz*ózökk.||

k!} ploÍrLF.t h.wti|

íd ' hog]'

!io|r.l|jFc.íliüo]u |vdd! lti |'í.j }rókY!lriplrd.nblÍ|ikIJtitrd]lh ]

Nyo cad k

'€]oz€1 A vevő értéke|ése

Hrlirlu, k ! t.rti

(l kat t I t t4

c 11

h;

|

ü!!lJ..trn l.i Ifuljü'rlr4!|

'.^-!i]1!'^úrüJdna1\;J|l.0|

Vhd

ü Uoso

] \Al]Í|Á'.L LÚLon

Rrd ug\ r-..8

'

úLdkió[i' lljlimulk A .D*í |

u

urj!r,.hos1,

tr!Ú1lÚ1lr.L ||gD!!!obrr

).!l\i

AL$Ílifudli!|.li.LkúlLpus.L rglo!! \{'.j

ÍoÍh.(jiik si|}nn

ü l$(.trlisu] n Ú|trJqü.éb.j

[)td|v$|.DPmno' re.li m|

'Igttll'tDcg.jillÍÚjlLgr'iÍ'A| Íi1j

vásár|ásra urab és li9y.heztetó je|ék

!hlhliijjufu' f .''í'?í['Vú

l.L']ólJL.Ú'

Iud

j!.Ddtsil

Ii

Vó|].]rI]zíek

lb.hrtL ídLd.( E!}bvo;]- l

]

J' mljdicn.' 9i| lc$^]áj

i'dlim.h jj]r\j6 tillot

ü]( A

kil tj!$Zío

t| id|cm7ils rt4.I]ÍúLénrk Hi !!jrtLk, hog! r |esjoN] úul ltkn 'i!} mmdrur.ho!Irgen.ne!ludrtid

|'|'|i'''LIj''o''|

!

. Lj..LDc!V5giil.Átgy'!nDólnm'í . Kvükb. r./il U!in]Jb'\JÚ u!.1.]jnegb'}]

lkil]lú]rc]| v!g! 0|.ü r /Áclénl

mlL l !'jvd b\áhb rs,!bÖ l.s

ésZethetj''k ] vÁájríÍj ü! o lÍ

Ti'l.i]k'q!LLdLrdóL.ycr óÍJld'd'lkidÁ|

Áljg].]D'1dL5]! lIn.I

![ mot(l

r.

.|t

lpúl.'rátrdékanon'l]

jdb n,(in ürl

A

|Ú'!+'. h)l!

!

|

!)'dn'tkí j. ||r k]trmü|Ü| J l.]slt nÚld6 i!red. ni]lr.!üi.hoA]' r ]cnnil ó!Lrúi! h.]!

t!.ho!y.nf|!rl].Íj{LLisponl]i| tLrnj].!]'vlük

be

u id.]pnqí Am]

ÍdU.i\|[un!!i ll.ld !!VÁ'dl

ErzeImet vinniáz eadásba a mentá|is kép€k h.taIma

.,,,,

.. |,L:r

l

EDló...|.sd a y.yő|' nin.k é.i hina).il bdn' hrg! o ,'ián| wlóbol Í.nnán]

'

.s

jrsúol m!E*v^a

4b'

h,gi viióbiI hiín}o|. . tmré]lhk

.]Lrír1)L!\!Jd'.['.PF.ni'Jlri . vtlól í iiÚít V0tu|Ül]é|d!h'

n'. '' \'. T r ncJe!..1'.i

J hr;'!J

Hlid Icl d |.'J ng?hi' hagJ ! D bq' I' J fuIja ez| a hinlj|! lb.a.?kőakga éd?

..l{! ióLoldkm v|

úb '!Ú^dkB'd

''n Ú'

IiEí anb ÉJlnr 5Ú!bcn.1 nofu]hÍnin| F6Í ru'iú*lo|rz.nlóltks l.íBl afrjl,haglo édj noid nacá| d R\ó ' niu|dr ki.lqaea, donká^\ |átárll^' itrd'']Ljl] L|iidon|ljPrnr ^ vljkóP hlrúrcj. llo ni!í\ rÍ!.i' ji

' r' ' )'r.

nrga. d|.ni. fDkI l'Ju. fu!} |.l l i l \lLrí hi,nFfurih.L n.g} ld

kLdd''Lí.Í.

'

iiítÚm'liljlrq'Á !fu

rb hl |B| plóbalor!. \.. j. holr T'

uul''

I4n

\.

'.

dLj''| ho!]'.bhÜ i

|!l |.Dd.! i!

Vdd['IJr úh.lÜ )m'hl|!!Íúrji$\ágb gondoIMk

)gl.gú (vrg!.dis\íe]r'Üzó'léÍ |i

Mrc!ógt |$^'td 4

ó

luh]'rdjjb

ücVgdt!!ún.!ÚDi8'a]trgyc Még róbb

Jrn

1.r

síihau adÁit9o|glu'Í

.zókép . qyákoÍ|.tb.n

yL.g.ndúi8V{ A/6rcú4Jk k ú|Dj('ád tr Mrh]g h{n emu ttbrr

mmk;Ú'jna|t

u

is

Éy!. ho!! !

Jnufu.|u!ówÜtzóéV.úrsl

lh órd ' h,t' .|íq4J]ul

\jrlíitljttü uruÍ 1Fti! Jr igu'úlój. R'bmorc Mn (vll)'land)

ór.É

polemiá|]\!t!ór|ó|'cdóthsín '.Af'íiólijm|rehivdl'

i(iljjbi ésLg!V,íl:,o T v.th.In.|!uÜ

g|íod ől.aho!}'l

Áz i'nÚÍ to?.rlÉ|dá| n(m

-rsilcr.

^Yóképneme!}

da m4*

nijd k

J

"'J'.",''' R!"]MAx hckljríídk.nsanigí.{

Íilisb coIumh'!' K.nJdJ)

há/áh?n (még fun ó0ü

]

jólii

m.g).Jili''l! EnndÍj iljgj{''i e!} |ldArek

en (.g!d(Íc hrnlr'é|. slm

voLl) a

t

B3m

MeEsr,,Jn.F. holy adjjl

ruhi

,ó

kotrkÍé(

rv'VoÚ' jít4|

É{U cmldk9llunkbe ]

nlm 6

uajl'|[b'.

b.

||lDJiáíJomnlr ih'U]b.

hJ

ább ]

mú

/'...

d* ""

póbá|jú

nclbúh r kVó\

a]xpo' A

únbb uldd ll|]i$ kuLlú.íkbmai'| ho|ugr'an ren ljrnk d }L|u''mó

'

o]rbmm.!l.le|lemkargénr'ej[.k hogy. s?rí v a|at!n|[iI i\ !L|udo?

Egyezkedés konlra é|Ienvélés

í| mÍftgmh* j.lcÍ lbho u l'hüdórdíl

"". k.n]h.'

ü| me!

.

\Ú!)'rnödU mfonlíln.ltlü rí lc $a e||'

\!íg!;l líNJríI!

nL\m Nént*Íú\ú!.iie]m,

Imc+]

gj'a|3j]ÍpMt]i\ az

11]a líÍ!r'J]á5 $^ul.ría|

c!\kní É]'r11plob]Úi[Von d'!.\iÍ.

V!(Él nÍd r!!ó.nmd $,l$.

' dJdo Vcmponl]átri| H]rren i ler!/dhcn.aknj]} úlJmakÍóL

p&héL .s

Mdm(sv.ld!c.ít.lg}rLÁBoJ

-l'l'1"'as''t"

rawrr/rriri !rnLnek.d.