ITTRdr-6

LOGISTI\u010cKE STRATE

Prof. dr Slobodan Ze\u010devi\u0107

Integralni transport

OUTSOURCING - POJAM

\u2013 spoljni izvor se mo\u017ee defi finisati ka \ u e 0 0 0 Outsourcing strate\u0161ko kori\u0161\u0107enj za realizaciju funkcija koje je tradicionalno obavljalo interno osob koriste\u0107i interne resurse. \ue000 Predstavlja ugovaranje sa firmama specijalizovanim za pru\u017eanje odre usluga. \ u e 0 0 0 Outsourcing

Predavanje 6. Logisti\u010dke strategije

2

Integralni transport

OUTSOURCING - ISTORIJAT

U XIX i po\u010detkom XX veka ko bile vertikalno integrisane \u2013 s same i uop\u0161te nisu, ili su veo broj aktivnosti poveravale drugim firmama. fi \ue000 Specijalizacija, naro\u010dito na p pru\u017eanja usluga, dovela je do ugovora, a sklapanje ugovora dove do outsourcinga. \ue000

Predavanje 6. Logisti\u010dke strategije

3

Integralni transport

OUTSOURCING - ISTORIJAT

Prvi talas outsourcinga vezan je za industrijsku revoluciju - prepuštale su se sledeće usluge: osiguranje, račuvodstvene usluge, arhitektura, inženjerstvo i drugo. Kompanije koje su realizovale ove aktivnosti uglavnom su bile lociran istoj državi ili istom gradu kao i klij Ovaj oblik outsorcing-a naziva se onshore outsourcing .

Predavanje 6. Logističke strategije

4

Integralni transport

OUTSOURCING - ISTORIJAT Sledeći se pojavio outsourcing u proizvodnji, i to kod proizvoda niže vrednosti (igračke, obuća, nakit, odeća), a kasnije i za proizvode visoke vrednosti (hightech komponente i elektronika).

Predavanje 6. Logističke strategije

5

Integralni transport

OUTSOURCING - ISTORIJAT

Poslednjih 30 godina došlo je do značajnog razvoja softvera što je usl pojavu softverskog outsourcinga i provajdera u oblasti softvera i IT infrastrukture.

Predavanje 6. Logističke strategije

6

Integralni transport

OUTSOURCING - ISTORIJAT Outsourcing poslovnih procesa je najšira kategorija outsourcinga. Uobičajene aktivnosti ovog oblika outsourcinga su:

finansijske i računovodstvene usluge obrada transakcija customer ralationship Human Resources menadžment – upravljanj ljudskim resursima upravljanje lancima snabdevanja i logistika.

Predavanje 6. Logističke strategije

7

Integralni transport

LOGISTIČKI OUTSOURCING Logistički outsourcing predstavlja proces kupovine logističkih usluga od specijalizovanih kompanija, tj. od nekih spoljnih izvora. Te specijalizovane kompanije za pružanje logističkih usluga zovu logistički provajderi. In-house logistika, ili insourcing logistika (obrnuto od outsourcing-a) je termin koji označava da kompanija izvršava svoje logističke aktivnosti sama, odnosno „u svojoj kući“ = in-house! Predavanje 6. Logističke strategije

8

Integralni transport

Evolucija logističkih provajdera e-business Supply Chain Management Ugovorna logistika Poslovno bazirana logistika Proizvoñač Predavanje 6. Logističke strategije

Menadžment svih delova lanca snabdevanja u vezi sa e-biznisom Menadžment celokupnim lancem snabdevanja Upravljanje kompleksnim uslužnim lancima Tradicionalni transport i upravljanje skladištenjem Proizvoñač sam izvršava logističke aktivnosti 9

Integralni transport

Evolucija logističkih provajdera 1PL, First party logistics, in-house logistics ili insourcing logistics

kompanija sama izvršava logističke aktivnosti. Ima sopstveni transport, skladištenje, pretovarnu mehanizac drugo, uključujući i osoblje za izvrše logističkih aktivnosti

Predavanje 6. Logističke strategije

10

Integralni transport

Evolucija logističkih provajdera

2PL, Second party logistics, logistics service provider

upravljanje tradicionalnim logističkim funkcijama, kao što su transport i skladištenje. Kompanije koje nemaj imaju nedovoljno opreme i infrastrukture iznajmljuju logističko provajdera za izvršenje logističke aktivnosti da bi smanjile troškove i investicije.

Predavanje 6. Logističke strategije

11

Integralni transport

Evolucija logističkih provajdera 3PL, Third party logistics

logističke aktivnosti ili ceo logistički proc izvršava eksterna organizacija sa kojom kompanija sklapa ugovor na duži vremenski period. 3PL provajder ima povoljnije ponude, ve uslužnih funkcija od osnovnih logističkih provajdera, a osim izvršenja logističkih ak naglašena je razmena informacija, rizika i k izmeñu 3PL provajdera i kompanije.

Predavanje 6. Logističke strategije

12

Integralni transport

Evolucija logističkih provajdera 4PL, Fourth party logistics, ili lead logistics provider (vodeći logistički provajder)

evolutivni oblik 3PL provajdera koji upravlja lancem snabdevanja kompanije u dužem periodu. Nastao je udruživanjem 3PL provajdera sa preduzećima koja se bave informacionim tehnologijama i upravlja menadžmentom poslovnih aktivnosti.

Predavanje 6. Logističke strategije

13

Integralni transport

Evolucija logističkih provajdera 5PL, Fifth party logistics

oblik razvijen zžaištrte e-biznisa. 3PL i 4PL provajderi obavljaju sve delove lanca snabdevanja u e-trgovini.

Predavanje 6. Logističke strategije

14

Integralni transport

Evolucija logističkih provajdera

Predavanje 6. Logističke strategije

15

Integralni transport veća spremnost za isporuku i fleksibilnost

transfer investicionog rizika na uslužne provajdere

optimizacija snabdevanja

koncentracija na osnovnu delatnost

manji troškovi personala

poboljšanje likvidnosti

veći kvalitet logistike

transparentnost troškova iz razloga procesno orjentisane logističke dedukcije

smanjenje interfejsa, veza

PREDNOSTI OUTSOURCING-a

smanjenje logističkih troškova

inovacija transferom znati-kako: moderna oprema provajdera kombinovana sa postojećim konceptima za klijente

nema poboljšanje dugotrajnih efikasnosti (bolje finansijskih obaveza performanse, niži »varijabilnost« u logističku dobit troškovi, itd) fiksnih troškova

povećanje konkurentnosti Predavanje 6. Logističke strategije

korišćenje sinergetskih efekata preko uslužnog provajdera

16

Integralni transport

Prednosti primene outsourcing strategije

Smanjenje troškova (operativnih troškova, troškova transporta, zaliha itd. Unapreñenje tehnologije rada i usluga Smanjenje investicija u neprofitne sisteme Razvoj osnovne delatnosti kompanije Podela i smanjenje rizika Predavanje 6. Logističke strategije

17

Integralni transport

Nedostaci primene outsourcing strategije

Troškovi uvoñenja outsourcinga Gubitak ekspertize i kontrole procesa ko se poveravaju provajderu Problemi ljudskih resursa - moral i reorganizacija zaposlenog osoblja

Predavanje 6. Logističke strategije

18

Integralni transport

MAKE OR BUY - MOB – strateško pitanje operativnog odlučivanja u logističkim lancima. Proizvodi i kvalitet proizvoda sve više ujednačavaju pa se konkurentska prednost može ostvariti na području LOGISTIČKE USLUGE

PRAVITI ILI KUPITI

Predavanje 6. Logističke strategije

19

Integralni transport

LOGISTIKA – faktor uspeha logistika kvalitet P2 proizvod 2

proizvod 1 ≈ proizvod 2 kvalitet P1 ≈ kvalitet P2

logistika kvalitet P1 proizvod 1

LOGISTIKA element koji odlučuje Predavanje 6. Logističke strategije

20

Integralni transport

LOGISTIKA DISTRIBUCIJE

LOGISTIKA DISTRIBUCIJE je polje stvaranja kvantitativno kvalitativnih razlika u funkciji prestiža na tržištu - konkurencije Odnos LOGISTIČKIH USLUGA I LOGISTIČKIH TROŠKOVA treba “uravnotežiti” – dovesti u optimalan odnos jer se na polju logistike distribucije pojavljuje povećanje zahteva z uslugom i sve veći pritisak na povećanje logističkih troškova Predavanje 6. Logističke strategije

21

Integralni transport

POVEĆANJE ZAHTEVA

•

•

POLJE ZATEZANJA U LOGISTICI DISTRIBUCIJE

POVEĆAN UTICAJ NA TROŠKOVE

GLOBALIZACIJA TRŽIŠTA • REALIZACIJA POTENCIJALA ZA - unutrašnje evropsko tržište, SMANJENJE TROŠKOVA I - istočno evropsko tržište, STVARANJE PREDNOSTI - itd. - stvaranje novih tržišta sa - koncentracija snabdevačkih različitim strukturama distribucije struktura, POBOLJŠANJE STEPENA SERVISA - konsolidacija transportnih tokova, - centralizacija zaliha, - kraći rokovi, - ureñenje pretovarnih čvorova bez - veće frekvencije isporuke, stvaranja zaliha, - bolja garancija roka isporuke, - optimizacija sopstvenei tuñe - veće približavanje kupcu isporuke, - optimizacija procesa uz podršku računarskih tehnologija kroz ovo se deluje na konkurenciju Predavanje 6. Logističke strategije

22

MAKE OR BUY

Integralni transport

PITANJE SE ZA DAVAOCA LOGISTIČKIH USLUGA MOŽE POSTAVITI U OKVIRU NOVONASTALIH LOGISTIČKIH POTREBA

U OKVIRU POSTOJEĆIH LOGISTIČKIH POTREBA

- osnivanje preduzeća, - izlazak na novo tržište, - proširenje proizvodnog programa, - nove logističke potrebe usled redukcije proizvodne strukture Predavanje 6. Logističke strategije

PRELAZ NA KUPOVINU PRELAZ NA SOPSTVENO USLUGE OD DRUGOG STVARANJE USLUGE BUY

MAKE

nezadovoljstvo pojava zahteva za no-vim investicijama u logističp kriovajderom usluge, - povećana zavisnost od sistem, povećanje troškova davaoca usluge, sopstvene logistike, - izmena struktura povećanje potreba za logističkih potreba, dispozicijom, - povećanje troškova za povećanje oscilacija u logističku kontrolu logističkim zahtevima, promene na tržištu 23 nabavke

Integralni transport

Sistemski pristup oceni Make or Bu FAZA STRATEGIJE – definiše i rasčlanjava usluge koje bi mogle da se prepuste na realizaciju spoljnim davaocima usluge FAZA ANALIZE – definiše palete usluga i priprema podatke za licitaciju i prikupljanje ponuda FAZA OBRAČUNA TROŠKOVA, uporedna analiza, odlučivanje o tome ko koje usluge realizuje FAZA REALIZACIJE, ugovaranja, od 1 do 15 godina u zavisnosti od paketa, veličine usluge, investicija, itd. Prilagoñavanje sistema na novu koncepciju. FAZA KONTROLE, merenja efekata, utvrñivanja i predloga novih intervencija. Predavanje 6. Logističke strategije

24

Integralni transport

Postupci za ocenu prepuštanja usluga drugima

Strategija Make or Buy

izbor relevantnih usluga, utvrñivanje vremenskog perioda, formiranje strategije MAKE OR BUY postavka stabla – korena kompetencije

procena usluge u pogledu: strateškog značaja, nesigurnosti, učestalosti, prepreka za MOB

Predavanje 6. Logističke strategije

25

Integralni transport

Postupci za ocenu prepuštanja usluga drugima

Analiza Make or Buy

definisanje paketa usluga, priprema podataka za davaoce usluga, izbor potencijalnog davaoca usluge i pribavljanje ponuda, formiranje troškova za sopstvenu uslugu, definisanje veličine neispunjenih potencijalnih racionalizacija

Predavanje 6. Logističke strategije

26

Integralni transport

Postupci za ocenu prepuštanja usluga drugima

Ocena, vrednovanje

realizacija postupka za uporeñivanje troškova, analiza troškovnih faktora, utvrñivanje modela za vrednovanje sveobuhvatno, posebnih kvalitativnih kriterijuma, poseta referentnih klijenata, odlučivanje, planiranje mernih veličina

Predavanje 6. Logističke strategije

27

Integralni transport

Postupci za ocenu prepuštanja usluga drugima

Realizacija, promet

sklapanje ugovora, angažovanje i raspuštanje personala, investiranje, neinvestiranje, prilagoñavanje procesa realizacije, prilagoñavanje informacionog sistema

Predavanje 6. Logističke strategije

28

Integralni transport

Postupci za ocenu prepuštanja usluga drugima

Kontrola realizacije, prometa

monitoring mernih veličina prometa, uporeñenje potrebnih i stvarnih efekata logističke usluge – poboljšanje usluge, postavka novih mernih veličina, daljih mera

Predavanje 6. Logističke strategije

29