Istrazivacki Rad Trziste Energetskih Pica Konacna Verzija

UNIVERZITET U KRAGUJEVCU EKONOMSKI FAKULTET

ISTRAŽIVAČKI RAD

Tema: Istraživanje tržišta energetskih pića

Mentor:

Kandidati:

Prof.dr Veljko Marinković

Jovana Kovačević 2014/165  Aleksandra Stevanović 2014/152 Ivana Jevtić 2014/414

Kragujevac, Januar 2018.

Sadržaj

Sadržaj.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

1

Uvod. .

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

2

1.Analiza situacije. .

.

.

.

.

.

.

.

.

3

1.1.Trendovi na tržištu bezalkoholnih pića.

.

.

.

.

3

1.2.Sta nje na tržištu energetskih pića

.

.

.

.

4

.

1.3.Komparativna analiza marketing miksa glavnih konkurenata u grani

5

1.3.1.Ultra Energy. .

.

.

.

.

.

.

5

1.3.2.Guarana

.

.

.

.

.

.

.

7

1.3.3.Monster

.

.

.

.

.

.

.

9

1.4.Detaljna komparacija cena energetskih napitaka u Srbiji .

.

10

1.5.Anali za prodaje i tržišnog učešća

.

.

.

.

.

10

2.Ciljevi i metodologija terenskog istraži vanja .

.

.

.

.

11

3.Rezultati istraživanja

.

.

.

.

.

.

.

.

13

preporuke 4.Zaključci i preporuke

.

.

.

.

.

.

.

.

23

Prilog .

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

24

Literatura. Literatura.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

27

-1-

Uvod

Tema ovog istraživačkog rada je istraživanje tržišta energetskih pića. U pitanju su slatka, najčešće gazirana pić a, sa osnovnom ulogom da obezbede više energije u poređenju sa klasičnim napicima. Iako po kalorijskom sastavu ne sadrže mnogo energije- brojni dodaci, a pre svega kofein doprinose tom efektu: pobol  jšavajući budnost, koncentraciju i fizič ku snagu. Postoji nekoliko istraživanja koja potvrđ uju da energetski napici zaista na kratko vreme povećavaju mentalne i kognitivne sposobnosti. Energetska pića su postala pop ularna u Aziji mnogo pre nego što su stigla u SAD i Evropu. Energetski napici najčešće sadrže šećer, kofein, tourin, vitamine B grupe. Ova vrsta pića na našem tržištu imaju visok sadržaj kofeina od oko 80 mg po limenci ili preko 300 mg/l.

Energija u energetskom piću ne oslobađa se kao rezultat sagorevanja kalorija, nego zbog stimulansa i vitami na, koje sadrži. Iako se tržište energetskih pića smatra jednim od najbrže rastućih tržišta u Srbiji i regionu u poslednje dve decenije, jos veci rast se očekuje u budućnosti. Na našem tržištu, guarana se smatra naj popularnijim energetskim pićem.

-2-

1.Analiza situacije

1.1.Trendovi na tržištu bezalkoholnih pića Energetska pica spadaju u kategoriju bezalkoholnih pića, koja poslednjih par

godina izuzetno dobijaju na popularnosti. Tržište naše zemlje je pokriveno raznim brendovima energetskih pića od kojih su najpopularniji:  

Guarana „Knjaz Miloš AD“ Ultra Energy „Coca Cola Company“

  Monster   Booster Red Bull   Hell

   

Knjaz Miloš AD, kompanija sa sedištem u Arandjelovcu, primarno se fokusira na distribuciju mineralne vode, ali pored toga na tržište plasira gazirane i negazirane sokove i jedno od najpopularnijih energetskih pića na području Balkana, Guaranu. Uspešno poslovanje dugo preko dva veka, kompaniji Knjaz Miloš je omogućilo lidersku poziciju na lokalnom tržištu a i u regionu. Ono što kompaniju Knjaz Miloš čini daleko najboljom u ovoj oblasti na našem tržištu, jeste kontinuirano ulaganje u razvoj tehnologije, staln e inovacije omogućavaju da se pre svega očuva visok kvalitet proizvoda, sa jedne strane, a sa druge strane da se poboljša što mu omogućava uspeh u konkurentskoj utakmici.

Bogat portfolio proizvoda čine Guarana Green, Guarana Black, Guarana Mojito, Guarana Cranberry, koje su dostupne u limenkama od 0,25l. Prema podacima Neilsen

za 2013. količinsko učešće Guarane iznosi 62,2% u Srbiji. Najbolju prodaju beleži Guarana Green, koja je ujedno i najpopularnije naše energetsko piće medju mladima na srpskom i crnogo rskom tržištu, iako svaki novi brend lako nalazi put do svoje ciljne grupe. Coca Cola Company, je jedan od najpopularnijih brendova na svetu i ima veliki

udeo na tržištu u sferi prodaje bezalkoholnih pića, gde upravo spadaju i energetski napici. Ono što izdvaja jeste upravo i proizvodnja i prodaja instant čajeva, tako da ona drži dve trećine ukupne prodaje. Odmah posle kompanije Coca Cola   u ovoj oblasti se izdrvaja i Nectar i Jamnica.

Coca Cola Helenic je zastupljena na srpskom tržištu sa dva energetska pića:   Burn Ultra Energy

 

-3-

Učešće u kategoriji energetskih pića, kompanija je prvi put ostvarila 2008. godine kada je lansirala brend Burn. S obzirom na ostvareni veliki uspeh i dobar odaziv od strane potrošača, već 2009. godine dolazi do plasiranja drugog brenda, Ultra Energy,

koji je velikom brzinom postao jedan od glavnih lidera na tržištu. Kao jedan od lidera na tržištu najveću prodaju ostvaruje Ultra Energy limenka, dok Burn pokazuje sve veće tendencije ka rastu.

U 2012. godini, potrošnja energetskih pića je naglo porasla, što je ukazalo na sve veću bazu potrošača, i opštu pozitivnu reakciju ciljne grupe na aktivnosti kompanija koje se bave ovom oblašću. Tri najpopularnije kompanije za proizvodnju bezalkoholnih pića na teritoriji naše zemlje, Coca Cola, Knj az Miloš i Nectar, učestvuju u udelu tržišta sa 53% u ukupnoj prodaji u 2013. godini. Procene analitičara nagoveštavaju rast obima prodaje instant čajeva i energetskih pića i to od 0,6 i 3,2% respektivno. Najvažniji faktor koji će opredeliti takva kretanja  je porast svesti potrošača o zdravstvenim aspektima konzumiranja bezalkoholnih pića, zbog čega će proizvođači više obraćati pažnju na takvo menjanje navika da bi zadržali svoje učešće na tržištu.

1.2.Stanje na tržištu energetskih napitaka

Nielsen analiza tržišta

Proces istraživanja tržišta podrazumeva sistemsko prikupljanje podataka radi planiranja. Pod istraživanjem možemo obuhvatiti samo kvalitativna i kvantitativna istraživanja a šire gledano to su sve formalne i neformalne metode prikupljanje podataka. Najznačajnije agencije za istraživanje tržišta su:   Nielsen   Ipsos IMS Heath   KFK

   

Istraživanje tržišta nam omogućava da donosimo ključne odluke na   osnovu verodostojnih informacija koje dobijamo istraživanjem kao i rešavanje problema i uspeha na putu u poslovanju. Prilikom izrade ovog rada neophodno je uzeti u obzir i podatke koje daje danas najpopularnija agencija u oblasti istraživanja tržišta –   Nielsen. Saznanja do kojih se

dolazi iz izveštaja agencije Nielsen su relevantna i veoma cenjena kako kod poslovnih tako i kod finalnih kupaca. -4-

Dakle prema podacima agencije Nielsen, najveći udeo u prodaji energetskih pića beleže male radnje, sa 32%, velike  radnje 29%, zatim slede hipermarketi i supermarketi sa 23%, i na kraju kroz kanal kioska se proda 17% kategorije.

Iz dostupnih izvora u daljem radu će biti izložene informacije o prodaji energetskih pića u periodu od novembra 2015. do oktobra 2016. Na pr vom mestu se nalazi Vojvodina gde je u već pomenutom posmatranom periodu, prodato 31% kategorije energetskih pića, zatim sledi Beograd sa 29%, a u centralnoj -zapadnoj Srbiji 21%, a u centralnoj- jugoistočnoj Srbiji 18%. Ono što energetska pića zaista čini p osebnim, jeste vrlo kreativna i prepoznatljiva ambalaža gde svaki prozivod ima prepoznatljiv brend. Tako da prema podacima agencije Nielsen, prema veličini pakovanja, najprodavanija energetska pića u ambalaži od 0,25L (55%), zatim 0,5L (39%), 0,33L (2%), 1,5L (1%), i pakvanje koje je zbog cene

pristupačnije svima, jeste 4x0,25L koje iznosi samo 1%.

1.3.Komparativna analiza marketing miksa glavnih konkurenata u grani

1.3.1.Ultra Energy

Coca Cola Company, sa sedištem u Atlanti (S.A.D.), kao najpopularniji brend današnjice uvidja rastući trend energetskih pića u svetu te je odlučila da u svoj asortiman uvrsti brend Ultra Energy. Proizvod

Ultra Energy je lansiran sa ciljem da

poboljša

koncentraciju,

studenata, zaposlenih ljudi kao i svih ostali h potrošača kojima je neophodna veća dnevna energija. Primarni cilj Ultra Energy-a je energija za dan, tako da on nije direktan konkurent Red Bull-u koji se uglavnom konzumira u večernjim satima.  Tu se, izdvaja i Burn energetsko piće, koje je takodje proizvod Coca Cola Company.

Kao što je u radu već navedeno, Ultra Energu je najpopularnije energetsko -5-

piće u Srbiji, pored Guarane, koja predstavlja glavnog konkurenta u ovoj oblasti, uzimajući u obzir cenu, kvalitet i ukus. Što se tiče prostora republike Srbije, kao i prostoru šireg Balkana, Pakovanja su pre svega identična, bez obzira na vrstu ukusa. Tako da možemo izdvojiti dva ukusa: Classic i Orange, a njihova osnovna razlika pored ukusa jeste pre svega boja ambalaže gde na limenci Ultra Energy Orange preovladava narandžasta boja. Kao i sva druga energetska pića, i za Ultra Energy važi pravilo da se n e konzumiraju u preteranim količinama kao i u kombinaciji sa alkoholnim pićima. Proizvod Ultra Energy se prodaje u sledećim pakovanjima:   

Classic 0,25L i 0,5L Orange 0,25L Classic 6 x 0,25L Distribucija

Proizvod Ultra Energy svi zainteresovani potrošači mogu pronaći u svim maloprodajnim i veleprodajnim objektima, kao i trafikama. Cena

Proizvod Ultra Energy je izuzetno pristupačan sa aspekta cene, i mogu ga sebi priuštiti svi potrošači bez obzira na visinu svog dohotka. U Srbiji se cene energetskih pića kreću u približnom rasponu, osim Red Bull-a, koji je i višestruko skuplji od ostalih, što duguje odličnom kvalitetu i još boljem brendu. Podaci do kojih smo došli u istraživanju tržišta energetskih pića jesu sledeći:   

Ultra Energy Classic (0,25L) 48,00 do 60,00 RSD Ultra Energy Orange (0,25L) 50,00 do 65,00 RSD Ultra Energy Classic (0,5L) 65,00 do 78,00 RSD

Navedeni podaci su dobijeni ličnim zapažanjem i obilaskom maloprodajnih i veleprodajnih objekata na području Kragujevca, Gornjeg Milanovca i Kraljeva. Promocija

Ono što čini Ultra Energy prepoznatljivim pored kvaliteta i pristupačne cene, jeste njegov zaštitni znak – znak Tigra. Slogan koji se može povezati sa proizvodom Ultra Energy glasi „Probudi tigra u sebi“. Kao i za sve proizvode tako i za proizvod e energetskih pića je od krucijalnog značaja je upravo i dobra reklama, pogotovo danas u eri tehnološkog napretka kada postoji pregršt kanala promocije, kao što su Televizija, Radio, Internet, ali i tradicionalniji vidovi u pisanoj štampi, bilbordima i sl. Ono što je Ultra Energy video kao veliki prostor za unapredjenje svojih promotivnih aktivnosti jeste pre svega popularnost društvenih mreza, tako da ima svoje stranice na Instagram-u, Facebook-u, i Twitter- u. Njihov web sajt se redovno ažurira tako da se tamo mogu pronaći svi neophodni i relevantni podaci. -6-

Jedan od vidova promocije koji se znatno izdvaja od ostalih, jeste upravo

promocija „od usta do usta“ tako da Ultra Energy prati dobar glas što duguje pre svega mladjoj populaciji. Redovno se na Fakultetima dele besplatni uzorci ovog napitka pod

sloganom „Ostani budan“.

1.3.2. Guarana

Knjaz Miloš AD, je osnovan 1811. godine, a njegov dalji istorijat je sledeći:  

2004. godine postaje vlasništvo kompanije FPP Balkan Limited; 2010. godine postaje zatvoreno akcionarsko društvo; Proizvod

Guarana kao brend koji je u

vlasništvu kompanije Knjaz Miloš je značajno poboljšala finansijski uspeh ove kompanije kao i reputaciju i imidž. Guarana se pakuje u limenkama

od 0,25L i 0,5L, a ono što je čini prepoznatljivom je upravo njeno pakovanje. Limenke se javljaju u 4 boje: crna, zelena, svetlo plava i crvena, dok njeni ukusi jesu Mojito, Black, Classic i Cranberry. Njen ukus je prepoznatljiv a

ono što ga izdvaja od drugih energetskih pića jeste da ima znatno m anje kofeina, tako da ga mnogi potrošači svrstavaju u gazirane sokove i konzumiraju je češće od drugih energetskih pića. Cena

Glavni konkurenti Guarane je Ultra Energy jer se približni po cenama, rasprostranjeni su na istom tržištu i imaju istu ciljnu grupu kupaca. Kao i za Ultra Energy i a Guaranu v aži činjenica da se Red Bull ne može smatrati njenim konkurentom  jer je po svim aspektima daleko ispred svih energetskih pica.

-7-

Podaci do kojih smo došli u istraživanju tržišta energetskih pića jesu sledeći:     

Guarana Classic (0,25L) 50,00 do 60,00 RSD Guarana Mojito (0,25L) 48,00 do 60,00 RSD Guarana Black (0,25L) 55,00 do 70,00 RSD Guarana Cranberry (0,25L) 50,00 do 60,00 RSD Guarana Classic (0,5L) 68,00 do 80,00 RSD

Navedeni podaci su dobijeni ličnim zapažan jem i obilaskom maloprodajnih i veleprodajnih objekata na području Kragujevca, Gornjeg Milanovca i Kraljeva. Distribucija

Proizvodi se distribuiraju u svim poznatim veleprodajnim i maloprodajnim

objektima, kao i trafikama širom teritorije Republike Srbije. Promocija

Ono što Guaranu čini prepoznatljivom jeste upravo njen naziv i zaštitni znak. Za zaštitni znak odabrana je sova, koja označava budnost, s obzirom da su sove noćne ptice, tako da je Guarana bezalkoholno piće koje se pije u kasnim večernjim satima. Dobila je naziv po biljci koju indijanci žvaću kako bi dobili više energije. Promotivne aktivnosti se obavljaju na televiziji, radiju, društvenim mrežama, bilbordima, kao i deljenjem flajera. Često pored besplatnih uzoraka dele se i hemijske, privesci i majice i nalepnice sa dobro poznatim zaštitnim znakom ovog brenda.

-8-

1.3.3. Monster

Monster je popularno energetsko piće kome se tek prognozira velika popularnost i učešće na tržištu, monster je vezan za ekstremne sportove, gejming, muziku i trke automobila i motorcikala. Proizvod

Monster energetsko piće je proizveden od strane „Hancen Natural Company“ u aprilu 2002.god. Uzimajući u obzir količinu kofeina, Monster se izdvaja od ostalih konkurenata po

najvećoj količini udela kofeina u sebi, čak 33,81mg/100ml. Tako da se ne preporučuje konzumiranje više od dve limenke dnevno, kao ni trudnicama i osobama osetljivim na kofein. Pakuje se u konzerve veličine 0,5L, dok manja

pakovanja ne postoje što se smatra i najvećim nedostatkom ovog ener getskog pića. Postoje tri vrste ovog napitka: Monster Assault, Monster Energy, Monster Ripper. Cena

Monster se kreće u rasponu cena od 119 RSD do 129 RSD. Distribucija

Moster se može naći u većini maloprodajnih i svim veleprodajnim objektima poput: Roda Megamarket, DIS, MAXI, IDEA i dr. Takođe Boster se može naći i na trafikama i porodičnim prodavnicama. Promocija

Logo energetskog napitka Monster je dobro poz nat u svetu među većim

brendovima napitaka, baziran je na velikom zelenom slovu „M“, stilizovano na taj način da predstavlja kandžu čudovišta koja izlazi iz limenke (monster  – eng. Čudovište). Monster je poznat po sponzorstvima ekstremnih sportova, moto GP trka, BMX

trka, snoubordinga, i skejtbordinga i dr. Promotivne aktivnosti se takođe vrše preko radija, televizije i društvenih mreža.

-9-

1.4.Detaljna komparacija cena energetskih napitaka u Srbiji IDEA

MAXI

UNIVEREXPORT

TEMPO

DIS

RODA

GUARANA 250ml

59,99

59,99

58,99

54,99

52,99

49,99

GUARANA 250ml 4komada

-

222,99

235,99

185,99

200,99

216,99

GUARANA 500ml

79,99

74,99

-

74,99

76,99

64,99

GUARANA Aphrodisiac 250ml

74,99

74,99

71,99

68,99

62,99

69,99

GUARANA Icebraker 150ml

-

69,99

71,99

64,99

62,99

60,99

Guarana mojito 250ml

64,99

64,99

61,99

59,99

58,99

59,99

Monster Assault 500ml

-

129,99

124,99

119,99

121,99

120,99

Monster Energy 500ml

-

129,99

124,99

119,99

121,99

120,99

Monster Ripper 500ml

-

129,99

124,99

119,99

121,99

120,99

ULTRA ENERGY 0.5L

79,99

79,99

79,99

74,99

74,99

74,99

ULTRA ENERGY 250ml

59,99

59,99

58.99

57,99

54,99

55,99

ULTRA Orange 250ml

59,99

59,99

57,99

57,99

57,99

57,99

Izvor: www.cenoteka.rs

- 10 -

1.5.Analiza prodaje i tržišnog učešća

S obzirom da je tema ovog istraživačkog rada, istraživanje stavova potrošača po pitanju energetskih pića, anketari su se odlučili kao što je već prethodno priloženo u radu da predmet ispitivanja budu proizvodi: Ultra Energy, Guarana i Monster. Prvobitna odluka je bila da se u proizvode koje analiziramo uvrstimo i Red Bull,

kao najpopularnije energetsko piće na svetskom tržištu, ali zbog nemogućnosti pronalaska relevantnih podataka na APR- u istraživanje se zasnovalo na već pomenuta tri brenda. Za dobijanje odgovarajućih finansijskih podataka, korišćeni su sajtovi: APR i Scoring. Ukupni prihodi kompanije Coca Cola Hellenic za 2016. godinu iznosili su 41.650.032.000,00 RSD, ali do podataka koji su prihodi ostvareni od prodaje Ultra Energy energetskog pića nije moguće doći jer ovaj proizvod ne posluje samostalno.

Ukupni prihodi kompanije Knjaz Miloš AD u 2016. godini iznosili su 6.524.731.000 ,00 RSD. Kao i za Ultra Energy, tako i za proizvod Guarana, nije moguće naći podatke prihoda prodaje. Ukupni prihodi kompanije Monster Energy SER d.o.o. iznose 41.411.000,00.

Prema Nielsen istraživanju tržišta sprovedenom u 2012. godini, tržišno učešće Guarane je iznosilo 61,6%, a Ultra Energy 15%, dok ostali brendovi zauzimaju 23,4%

učešća.

23.4

Guarana Ultra Energy Ostali 61.6 15

Tržišno učešće

brendova energetskih napitaka u Srbiji 2012. godine

- 11 -

2.Ciljevi i metodologija terenskog istraživanja

Ciljevi sprovedenog istraživanja:   Ispitati da li i koji pol više konzumira energetska pića.

   

   

 

Ispitati koliko često i gde kupuju najčešće energetska pića. Ispitati na kojim mestima najčešće konzumiraju energetska pića. Ispitati koju sumu novca su potrošači spremni da izdvoje za kupovinu energetskih pića na mesečnom nivou Ispitati preferencije potrošača u pogledu brendova. Oceniti važnosti različitih atributa energetskih pića prilikom kupovine. Ispitati stepen zadovoljstva ispitanika navedenim elementima brenda. Ispitati, po mišljenju ispitanika, koje  su pozitivne i negativne strane navedenih brendova. Utvrditi omiljeni brend omladine. Utvrditi spremnost ispitanika u vezi preporuke brenda

Istraživanje je sprovedeno na uzorku od 83 ispitanika. U toku istraživanja korišćen je metod ankete i to putem lič nog ispitivanja i online. Ovaj metod je izabran jer je najpraktičniji i najbrži za sprovođenje. Reč je o prostom slučajnom uzorku, i on ne reprezentuje stvarno stanje na tržištu. Istraživanje je sprovedeno u periodu od 15. decembra 2017. do 30. decembra 2017. Sprovedeno je na teritorijama Gornji Milanovac, Kraljevo, Kragujevac, Čačak. Kada je reč o strukturi upitnika, anketa se sastoji od 24 pitanja. Od toga su: 

3 dihotomna pitanja



10 pitanja sa više ponudjenih odgovora

 

7 skala 4 otvorena pitanja

- 12 -

3.Rezultati istraživanja Istraživanje je sprovedeno na malom uzorku od 83 ispitanika, pa shodno tome rezultati istraživanja se ne mogu smatrati dovoljno preciznim. Svih 83 ispitanika je dalo odgovor na prvih 5 pitanja. Oni ispitanici koji ne konzumiraju ene rgetska pića su se zaustavili na petom pitanju, i za njih je anketa završena. 1.Pol?

U uzorku od 83 ispitanika, veće je učešće zenskog roda i ono iznosi 53%, dok preostalih 47% čini učešće muškog roda. 2.Godine starosti?

Najveći procenat ispitanika je starosti od 21 do 30 godine i to 71.1%, zatim 13.3% čini omladina ispod 20 godina, 10.8% čine osobe koje su starosti od 31 do 40 godina, 2.4% čine osobe stare do 50 godina, a takođe 2.4 % čine osobe preko 50 godina. 3. Radni status?

Od 83 ispitanika domini raju studenti sa 61.4%, zaposleni čine 27.7%, nezaposleni

7.2%, i najmanji procenat zauzimaju učenici sa 3.6% 4. Mesečna primanja?

Od 83 ispitanika, najveći procenat su oni koji su bez prihoda sa čak 45.8%, zatim 23.5% tj. 21 ispitanik prima mesečnu platu do 15 000 dinara, 16.9% od 15 000 do 40 000, a 10 ispitanika, tj. 12% njih više od 40 000. 5. Da li pijete energetska pića?

Od 83 ispitanika, 84.3% su ispitanici koji kozumiraju, a preostalih 15.7% oni koji ne

konzumiraju energetska pića. Za 15.7% ispitanika, istraživanje se

završava.

- 13 -

6. Koliko često pijete energetska pića?

Najveći procenat ispitanika, tj. 55,1% pije energetska pica jednom mesečno, zatim 30.8% pije jednom nedeljno, 10.3% više puta nedeljno, a samo 3 ispitanika svakodnevno.

7. Gde najčešće pijete energetska pića?

34 ispitanika pije energetska pića kod kuce, zatim 25 njih u diskotekama, i 19 njih na  javnom mestu, tj u parku, ispred prodavnice.

- 14 -

8. Gde najčeće kupujete energetska pića?

44.2% ispitanika kupuje u prodavnici ovu vrstu napitaka, 37.7% u supermarketu, 14.3%

na trafici, a samo 3.9% u diskontu pića.

9.Koliko novca mesečno izdvajate za kupovinu energetskih pića?

85.5% tj. 62 ispitanika izdvaja sumu do 1000 dinara mesečno za kupovinu energetskih pića, 14.3% tj. 11 ispitanika troši mesečno za kupovinu ove vrste pice od 1000 do 2000 dinara, i 5.2 %, tj samo 4 ispitanika više od 2000.

- 15 -

10. Koji brend energetskih pica preferirate?

Od 77 ispitanika koji su dali odgovor na ovo pitanje, 59,7% se odlučilo za Guaranu, 29,9% se odlučilo za Ultra Energy, dok se 10,4% odlučilo za Monster energetsko piće. 11. Da li čitate upustva za upotrebu proizvoda na ambalaži prilikom kupovine?

52,6% ispitanika se izjasnilo da ponekad čita upustvo, 35,5% nikad, a 11,5% uvek.

- 16 -

12. Da li smatrate da su energetska pića više štetna nego korisna?

Više od polovine ispitanika, tačnije 68,4% je potvrdilo da smatra da su energetska pića više štetna nego korisna, a 31,6% njih ne misli tako.

13. Navedite pozitivne strane energetskih pića.

Kod ove vrste otvorenog pitanja veći procenat njih koji konzumira energetska pića dobilo je priliku da istakne sve pozitivne strane ovih napitaka. Kao pozitivne strane

najčešći odgovori su: -povećavaju koncentraciju -podižu energiju -smanjuju pospanost -ukusna su.

- 17 -

14. Navedite negativne strane energetskih pića.

Kod ove vrste otvorenog pitanja veći procenat njih koji konzumira energetska pića dobilo je priliku da istakne sve negativne strane ovih napitaka. Kao negativne strane najčešći odgovori su: -velika količina šećera -podižu krvni pritisak -ubrzan rad srca.

15. Kako deluju energetska pića na čovekov organizam?

Od 50 ispitanika koji su bili voljni da odgovore na ovo pitanje više od polovine smatra da ovi napici dovode do negativnih posledica (aritmija, povećan krvni prtisak), a samo par njih smatra da pozitivno deluje na njihov organizam.

16. Ocenite važnost cene energetkih pića prilikom kupovine.

Ovaj grafik pokazuje da je cena veoma bitna prilikom kupovine ove vrste napitaka gde je 35,4%, tj. 28 ispitanika ocenilo važnost cene ocenom četvorkom , dok

postoji i oni ispitanici koji smatraju da cene totalno nevažna prilikom kupovine.

- 18 -

17. Ocenite važnost reklame energetskih pića prilikom kupovine.

Ovaj grafik pokazuje da je najveći broj ispitanika ocenilo reklamu ocenom 3, odnosno 23 (29,5 %).

18. Ocenite važnost akcije energetskih pića prilikom kupovine .

Ovaj grafik pokazuje da su ispitanici važnost akcije prilikom kupovine ocenili ocenama 3 i 4.

- 19 -

19. Ocenite važnost ukusa energetskih pića prilikom kupovine.

Ovaj grafik pokazuje da su ispitanici važnost ukusa energetskih pića ocenili ocenom 5, što ukazuje da im je ukus najvažniji od navedenih atributa.

20.Ocenite stepen zadovoljstva navedenih atributa energetskog pića Guarana:

Guarana Promocija

Ambalaža

Ukus

Cena 0

1

2

3

4

5

Kada je reč o Guarani, ispitanici su najzadovoljniji promotivnim aktivnostima, zatim cenom proizvoda, ukusom, dok je na poslednjem mestu ambalaža proizvoda.

- 20 -

21. Ocenite stepen zadovoljstva navedenih atributa energetskog pića Ultra Energy:

Ultra Energy Promocija

Ambalaža

Ukus

Cena 0

1

2

3

4

5

Kada je reč o Ultra Energy-u, ispitanici su najzadovoljniji ukusom promotivnim aktivnostima, zatim cenom, promocijom, a najmanje su zadovoljni ambalažom.

22. Ocenite stepen zadovoljstva navedenih atr ibuta energetskog pića Monster 

Monster Promocija

Ambalaža

Ukus

Cena

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

Kada je reč o Monsteru ispitanici su najzadovoljniji ukusom, zatim cenom, ambalažom, a najmanje su zadovoljni promocijom.

- 21 -

23. Po Vašem mišljenju koji je omiljeni brend omladine?

Prema ispitanicima, omiljeni brend omladine je Guarana sa 60,8%, na drugom mestu je Ultra Energy sa 25,3% a najmanje Monster sa 13,9%.

24. Koji bi ste vi brend preporučili?

Od 65 ispitanika koji su odgovorili na ovo pitanje, većina preporučuje Guaranu, nešto manje Ultra Energy, dok bi naj manji broj ispitanika preporučilo Monster.

- 22 -

4. Zaključci i preporuke Ovim istraživačkim radom obuhvaćeno je 83 ispitanika od kojih su 44 žene, a 39 muškarci. Mahom su odgovarali na postavljena pitanja studenti u rasponu godina od 21 do 30, koji su bez mesečnih primanja. Od 83 ispitanika, čak 77 ispitanika ističe da konzumir a energetska pića. Od 77 ispitanika koji konzumiraju energetska pića iznenađujuća činjenica je upravo to da ove napitke ne konzumiraju toliko često, već samo jednom mesečno. Najviše se piju energetska pića kod kuće, a najčešće se kupuju u prodavnicama. Na mesečnom nivou za kupovinu energetskih pića izdvajaju do 1000 dinara i to najviše

za Guaranu oko 60%. Većina ispitanika 68,4% od ukupno anketiranih smatra da energetska pića imaju više lošijih strana nego dobrih, i tu ističu pre svega ubrzani rad srca, povišen krvni pritisak, i vrtoglavice. Dok manjina ističe, da ipak postoje dobre strane ovog napitka, a to su održava budnost i povećava koncentraciju. Za najveći broj ispitanika cena je najvažniji atribud i daju joj ocenu 4, ali ipak od svih atributa istič u kao najvažniji ukus o čemu svedoči i najviša ocena koju mu daju. Za većinu ispitanika kod Guarane je najvažniji atribut promocija, za Ultra Energy je to ukus, kao i za Monster takođe. Iz izvršene segmentacije možemo zaključiti da žene najviše preferiraju Guaranu ko i muškarci, takođe se može zaključiti da radni status ispitanika ne utiče na odabir vrste energetskog pića. Preporuke iz sprovedenog istraživanja bi bile pre svega:

-

da Guarana i Ultra Energy inoviraju u ambalažu, a Monster da poboljša svoje promotivne aktivnosti. Jedna od preporuka bi bila takođe da se ne nastavi dalji rast cena, s obzirom na primećeni znatni porast cena u prethodnim godinama. Etički savet bi bio da se smanji konzumacija energetskih pića u globalu, s obzirom da s ispitanici mahom istakli da su ovi napitci više štetni nego korisni.

- 23 -

Prilog

Upitnik o konzumiranju energetskih pića ( Ovaj upitnik je anoniman. Za popunjavanje upitnika je potrebno par minuta, a njegovi

rezultati će isključivo biti korišćeni u cilju izrade istaživačkog rada.)

1. Pol -muški -ženski

2. Godine starosti - Do 20 - 21-30 - 31-40 - 41-50

više od 50.

3. Radni status -učenik -student -zaposlen -nezaposlen

4. Mesečna primanja - 24 -

-bez prihoda -do 15000 -od 15000 do 40000 -više od 40000

5. Da li pijete energetska pića? -da -ne 6. Koliko često pijete energetska pića? -svakodnevno -jednom nedeljno -više puta nedeljno - jednom mesečno

7. Gde najčešće pijete energetska pića? -kod kuće -u diskotekama -na javnom mestu( ispred prodavnice, park)

8. Gde najčešće kupujete energetska pića? -na trafici -u prodavnici -u supermarketu -u diskontu pića

9. Koliko novca mesečno izdvajate za kupovinu energetskih pića? -do 1000 -od 1000-2000 -više od 2000

10. Koji brend energetskih pića preferirate? -guarana -monster - 25 -

-ultra energy

11. Da li čitate uputstva za upotrebu proizvoda na ambalaži prilikom kupovine? -nikad -kako kad -uvek 12. Da li smatrate da su energetska pića više štetna nego korisna? -da -ne

13. Navedite pozitivne strane energetskih pića 14. Navedite negativne strane energetskih pića. 15. Kako deluju energetska pića na čovekov organizam? 16. Ocenite važnost cene energetskih pića prilikom kupovine Konstatacija je totalno nevažna 1 važna

2

3

4

5 konstatacija je veoma

17. Ocenite važnost reklame energetskih pića prilikom kupovine Konstatacija je totalno nevažna 1 važna

2

3

4

5 konstatacija je veoma

4

5 konstatacija je veoma

18. Ocenite važnost energetskih pića prilikom kupovine Konstatacija je totalno nevažna 1 važna

2

3

19. Ocenite važnost ukusa energetskih pić a prilikom kupovine Konstatacija je totalno nevažna 1 važna

2

3

4

5 konstatacija je veoma

20. Ocenite stepen zadovoljstva navedenih atributa energetskog pića Guarana Promocija

1

2

3

4

5

 Ambalaža

1

2

3

4

5

Ukus

1

2

3

4

5

Cena

1

2

3

4

5

21. Ocenite stepen zadovoljstva navedenih atributa energetskog pića Ultra Energy Promocija

1

2

3

4

5 - 26 -

 Ambalaža

1

2

3

4

5

Ukus

1

2

3

4

5

Cena

1

2

3

4

5

22. Ocenite stepen zadovoljstva navedenih atributa energetskog pića Monster  Promocija

1

2

3

4

5

 Ambalaža

1

2

3

4

5

Ukus

1

2

3

4

5

Cena

1

2

3

4

5

23. Po Vašem mišljenju koji je omiljeni brend omladine? -Guarana -Ultra energy -Monster

24. Koji bi ste brend vi preporučili?

Literatura www.apr.gov.rs www.scoring.rs www.cenoteka.rs www.knjaz.rs https://rs.coca-colahellenic.com www.progressivemagazine.rs

- 27 -