Iso 26000

 

ISO 26000 El Estándar de Responsabilidad Social 

Edcollm

 

Las empresas, las organizaciones civiles y las entidades estatales contarán con un poderoso instrumento para el desarrollo e incremento de sus prácticas de responsabilidad social. La ISO 26000 26000  

 

¿Qué es ISO? ISO : Organización Internacional de Normalización 

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Organización privada, sin fines de lucro, establecida en 1947 en Ginebra, Suiza Promueve el desarrollo de normas voluntarias internacionales Colaboración a nivel m mundial undial de organizacione organizacioness como OECD, GRI, OMC, NU, OIT, etc 163 naciones miembros, 5.000 funcionarios Colección de 18.834 Normas ISO

 

La ISO 26000 •

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Es un acuerdo para la sostenibilidad global Para toda clase de organizaciones  –  –  –

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Empresas Asociaciones Ongs Entidades gubernamentales Universidades Y las demás… 

Facilitará la comprensión y la comunicación entre organizaciones

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Ayudará a reconocer responsabilidades y trabajar con los stakeholders

 

Los estándares ISO •

Hace que las cosas  –

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Más seguridad, confiabilidad, previsibilidad, eficiencia, intercambiabilidad, comercio, más posibilidades de compartir tecnologías y soluciones “Lo damos por hecho”   –

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sean compatibles Tengan una forma de hacerse que sea la más recomendable y que sea seguida por todos

Pero nos quejamos cuando las cosas “no le hacen”, son incompatibles con nuestros equipos, no son lo que dicen o son peligrosos

Refleja el consenso en las especificacion Refleja especificaciones es y los criterios a ser aplicados consistentemente en bienes, servicios, pruebas, análisis y en los términos cómo se provee un servicio Es un lenguaje técnico común

 

ISO •

•

Basada en Suiza, desde 1946 Acuerdos: No vinculante Se hace norma con los ONN (Indecopi: m. pleno) Participativo, Participati vo, consensuado, orientado por el mercado 157 países 80% de los países  –

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90% del producto bruto mundial 3000 comités técnicos  –

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Más de 15,600 estándares técnicos Sus normas reflejan el estado de modernidad del tema que abordan y se desarrollan por consenso internacional 9000 y 14000: adoptadas por más de un millón

 

ISO y Responsabilidad Social

ISO desarrolla normas internacionales para un mundo sostenible La responsabilidad social encaja con la estrategia de ISO de desarrollar normas que sean relevantes para los mercados a nivel global y que ayuden a crear un

mundo sostenible. 

 

Proceso de la ISO 26000 

ISO formó en el 2005 el Grupo de Trabajo para la RS 99 países registrados 450 expertos y observadores inscritos 8 reuniones plenarias 26 684 comentarios recibidos 45 organizaciones internacionales (Pacto (Pacto Global, ONU, WBCSD, GRI, OIT, OECD, PNUD, ETHOS, SAI, INTECO, etc.) Aprobación oficial el 13 de septiembre de 2010 72 países votaron a favor 5 en contra (Cuba, India, Luxemburgo, TTurquía urquía y EEUU)  –

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11 se asbtuvieron (Argelia, Alemania, Australia, Austria, Bangladesh, Hungría,

Islandia, Nueva Zelandia, Républica de Irán, Républica de Macedonia y Vietnam) 

 

Características de la ISO 26000 

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   

Dirigida a todo tipo de organización (empresa privada y pública, grande, pequeña, Ong, universidades, etc.). En países desarrollados y en vías de desarrollo. Facilitará la comprensión de la RS y la comunicación comunicación entre diversas organizaciones. organizaciones. Contribuirá a reconocer responsabilidades y a trabajar con las partes interesadas. Es voluntaria, va más allá de la ley. No es certificable. No es un sistema de gestión. No puede usarse para fines contractuales, regulatorios, ni como barrera arancelaria.

 

Visión esquemática de la Norma ISO 26000 Objeto y campo de

Capítulo 1 

Dos prácticas fundamentales de Responsabilidad Social  

aplicación Orientación para organizaciones de todo tipo, independientemente de su tamaño o localización

Capítulo 5

Reconociendo la

Identificación e Involucramiento

Responsabilidad Social

de las partes interesadas

Materias fundamentales de Responsabilidad Social 

Capítulo 6

Gobernanza de la Organización

Términos y  Definiciones

Capítulo 2 

Definiciones de términos clave

Comprender la  Capítulo 3 Responsabilidad Social Historia y características; relación entre la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible

Principios de  Capítulo 4 Responsabilidad Social Rendición de Cuentas Transparencia

Derechos Humanos

Prácticas Laborales

Medio Ambiente

Prácticas Justas de Operación

Asuntos de Consumidores

Acciones y expectativas relacionadas

Integración de la Responsabilidad Social en la Organización

Capítulo 7 Relación de las Características de una Organización con la Responsabilidad Social

Comprender la Responsabilidad Social de una Organización

Prácticas para integrar la Responsabilidad Social en la Organización

Comunicación en Responsabilidad Social

Iniciativas voluntarias de Responsabilidad Social

Comportamiento ento Ético Respeto por los Intereses de las partes interesadas Respeto por el principio de Legalidad Respeto a la Normativa Internacional de Comportamiento Respeto a los Derechos Humanos

Participación activa y desarrollo de la Comunidad

Revisión y mejora de las acciones y prácticas de una organización en materia de

Aumento de la credibilidad en materia de Responsabilidad Social

Responsabilidad Social

Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional

Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas de Responsabilidad Social

D  M   e   a   s  x   a  m r  i    r  i    z   o   a  r   l    l    l     o   a   S   C   o   o  n   s   t    r    t   i     e   b   n   u  i     c   b  i    l     ó   n   e   d    e   u  n   a   o  r    g   a  n  i    z   a   c  i     ó   n   a  l   

 

Definición de Responsabilidad Social  Social  Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible sostenible,, incluyendo la salud y el bienestar de 

la sociedad; 

tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;



cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y



esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.

 

Principios de  responsabilidad social



Cuando se aborda y ejerce la responsabilidad social, el objetivo primordial para una organización es maximizar su contribución al desarrollo sostenible.

Rendición de cuentas Transparencia 

Comportamiento ético

Si bien no existe una lista definitiva de principios para la responsabilidad social, dentro de este

Respeto por los intereses de las partes interesadas

objetivo se plantea que las organiz organizaciones aciones

Respeto por el principio de legalidad

describen a continuación, así como los principios

Respeto a la normativa internacional de comportamiento

descritos en el cláusula .

Respeto a los derechos humanos

deberían respetar los siete principios que se

específicos para cada materia fundamental

 

Principios de la Responsabilidad Socialde RS Rendición de cuentas

•

•

Transparencia

Comportamiento ético

Respeto a los intereses de las Partes Interesadas

Respeto a la ley

Una organización debería aceptar un examen apropiado y, además, aceptar el deber responder a ese examen.

Una organización debería ser transparente en sus decisiones y actividades que impactan en la sociedad y el medio ambiente.

•

•

•

Una organización debería tener comportamiento ético en todo momento. Una organización debería respetar respetar,, considerar y responder a los intereses de sus partes interesadas. Una organización debería aceptar que el respeto a la ley es obligatorio.

Respeto a la normativa internacional de comportamiento Respeto a los Derechos Humanos

•

•

Una organización debería respetar la normativa internacional de comportamiento, a la vez que acatar el principio de respeto a la ley. ley. Una organización debería respetar los derechos humanos y reconocer,, tanto su importancia como su universalidad. reconocer

Fuente: Curso Gestión de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo  

Capítulo 6

Orientación en 7 Materias Fundamentales 

Gobernanza de la organización

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Derechos humanos



Prácticas laborales

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Medio ambiente

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Prácticas justas de operación



Asuntos de consumidores



Participación activa y desarrollo de la comunidad

 

 

Gobernanza de la organización

Las 7 materias fundamentales

la gobernanza es el sistema por el cual una organización toma e implementa decisiones para lograr sus objetivos. En lo que respecta a la RS, la gobernanza es quizá el pilar más importante, pues es a través de su toma de decisiones que una organización puede hacer posible un cambio hacia una conducta socialmente responsable.

más

 

Derechos humanos

Las 7 materias fundamentales Debida diligencia Situaciones de riesgo para los derechos humanos Evitar la complicidad

Resolución de reclamaciones

Discriminación y grupos vulnerables Derechos civiles y políticos Derechos económicos, sociales y culturales Principios fundamentales

y derechos laborales  laborales   

Las 7 materias fundamentales Prácticas laborales

Trabajo y relaciones laborales

Condiciones de trabajo y protección social Diálogo social

Salud y seguridad en el trabajo Desarrollo humano y capacitación en el lugar de trabajo

 

Las 7 materias fundamentales

Medio ambiente

Prevención de la contaminación

Uso sostenible de los recursos Mitigación del cambio climático y adaptación al mismo Protección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de los hábitats naturales

 

Prácticas justas de operación

Las 7 materias fundamentales Anti corrupción –

Participación Participac ión política responsable Competencia justa Promover la responsabilidad social en la cadena de valor Respeto a los derechos de la propiedad

 

Las 7 materias fundamentales

Asuntos de consumidore consumidoress Prácticas justas de mercadotecnia, información objetiva e imparcial y prácticas justas de contratación Protección de la salud y seguridad de los consumidores

Consumo sostenible Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias Protección y privacidad de los datos de los consumidores Acceso a servicios esenciales

Educación y toma de conciencia

 

Las 7 materias fundamentales

Participación activa y desarrollo de la comunidad Participación ión activa Participac de la comunidad Educación y cultura Creación de empleo y desarrollo de habilidades Desarrollo y acceso a la tecnología Generación de riqueza e ingresos Salud

Inversión social

 

Proceso Proce so de la ISO 26000 •

ISO formó en el 2005 el Grupo de Trabajo  –

•

80 países registrados  –

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•

500 expertos y observadores •

57% países en vías de desarrollo

•

43% países desarrollados

35 organizaciones internacionales  –

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Working Group for Social Responsibility

GLOBAL COMPACT, ONU, WBCSD, EC, GRI, ICC, ICMM, ILO, OECD, WHO, UNDP, IPIECA, RED PUENTES, ETHOS, SAI, CONSUMERS I.

Norma prevista para principios del 2010 Quiénes la están haciendo?

 

Representantes de la Industria, Estado, Ongs, Consumidores, Trabajadores, Universidad Uni versidad y Ser Servicios vicios Técnicos  Argenti  Arg entina na (IRAM (IRAM))  A  Armenia rmenia (SARM (SARM))  A  Australi ustralia a (SA) (SA)  A  Azerbaij zerbaijan an (AZ (AZSTAND) STAND)  A  Austria ustria (ON) Barbados (BNSI) Belarus (BELST)

Ghana Ghana (GSB) (GSB) Greece(ELOT) Greece(ELOT) India (BIS) (BIS) Indonesia ndonesia (BSN) Iran ((IISI SIRI RI)) Ireland (NSAI (NSAI)) Israel (SII)

Phili Philippin ppines es (BPS) Poland Poland (PKN (PKN)) Portugal Portugal (I (IPQ) PQ) Romania (A (ASRO) SRO) Russian Fe Federa deration tion (GOST R) Saint Lucia (SLBS (SLBS)) Serbia (ISS)

Belgium (NBN) Brazil (ABNT) Canada (SCC) Chile (INN) China (SAC) Colombia (ICONTEC) Côte d´lvore (CODINORM)

Italy (UNI (UNI)) Jamaica (JBS) Japan (JISC) Kenya (KEBS) Kazakstan (KAZMEMST) Korea republic of (KATS) Malaysia (DSM)

Singapore (SPR (SPRIN ING G SG) South Africa (SABS) Spain (AENOR) Sweden (SIS) Switz erland (SNV) Thailand (TISI) Trinidad and Tobago (TTBS)

Czech Republic (CNI) Costa Ric a (INTECO) Cuba (NC) Denmark (DS) Ecu cua ador (INEM) Egypt (EOS) Finland (SFS)

Mauritius (MSB) Mexico (DGN) Morocco/Maroc (SNIMA) Netherlands (NEN) New Zealand (SNZ) Nigeria (SON) Norway (SN)

Turkey (TSE) United Kingdom (BSI) Uruguay (UNIT) USA (ANSI) Venezu zue ela (FOND ONDONORM ORMA) Vietnam (TCVN) Zimbabwe (SAZ)

France (AFNOR) Germany (DIN)

Panama (COPANIT) Peru (INDECOPI)

 

Perú y la ISO 26000 El comité espejo 

 

Com Comités ités Técni écnicos cos

Ambiental

Salud y seguridad ocupacional

Calidad

Responsabilidad Social

ISO 26000

 

Comité “espejo”  ISO 26000 Perú •

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Formado en marzo 2006 Este comité será será parte del diseño de una norma en proceso

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Enlace de doble vía Ser parte del resultado Generar las capacidades Aprovechar curva temprana Composición múltiple

 

Gobierno •

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• • •

Ministerio Ministeri o de la Producción Presidencia Ministros del Consejo de Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Ministerio de Educación Ministerio de Energía y Minas Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Ministerio de Justicia Ministerio Ministeri o de Salud Ministerio de Transportes y Comunicaciones

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•

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• • •

• • •

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Consejo Nacional del Ambiente (*) la Promoción Comisión para de las Exportacion Exportaciones es Instituto Peruano de Energía Nuclear Defensoría del Pueblo Osinergmin Ositran Osiptel Indecopi Inade Sunass

 

Industria •

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Asociación de para la Promoción de la Inversión en la Infraestructura Nacional AFIN Confederación de Instituciones Empresariales Privadas CONFIEP

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Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía SNMPE 

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Sociedad Nacional de Industrias SNI

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Sociedad Nacional de Pesquería SNP

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Asociación de Exportadores ADEX 

 

Consumidores •

Asociación Peruana de Consumidores  ASPEC 

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Radio Programas del Perú RPP

 

Trabajadores •

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Confederación General de Tabajadores Tabajadores del Perú CGTP Central de Trabajadores del Perú CTP

 

ONGs •

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Perú 2021 Centro de Ecoeficiencia y Responsabilidad Social Sociedad Nacional del Ambiente APC Procalvida Comisión Andina de Juristas OWIT Centro de Asesoría Laboral IPES

 

Universidad/Servicios/Técnico • • • • • • • • • • • • • • •

•

CENTRUM  CENTRUM  Pontificia Universidad Católica del Perú Universidad del Pacífico Universidad Villarreal Apoyo Comunicaciones CTN Gestión Ambiental CTN Salud y Seguridad Ocupacional Bureau Veritas COTECNA QUALITAS QUALITY ASSURANCE CERPER INASSA Responde Perú Viceversa Vicever sa Consulting Impulsa Perú

 

INGENIERÍA DE MINAS