Investigacion de Mercados

 

INVESTIGACION DE MERCADOS.

Información y tecnología de la investigación de mercado. -Función de la investigación de mercado en la planeación estratégica. -El proceso de la investigación. -Definición del problema, objetivos de la investigación y ética de la investigación. -Administración de la información estratégica. -Administración de las relaciones con los clientes y el proceso de la investigación del mercado. BIBLIOGRAFIA

Investigación del mercado – mercado – Aaker David. Editorial Limusa Investigación de mercados – mercados –Kinnear Kinnear Thomas. Editorial Mc.. Hill Técnica que permite recopilar datos de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlo y hacer uso de ellos. Objetivos de la investigación de mercado. -Social: satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos exigidos. -Económico: determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una Empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y así saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar. -Administrativo: ayudar al desarrollo de su negocio mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y aéreas que lo conforman para que cubra las necesidades del mercado y tiempo oportuno. Beneficios de la investigación de mercado: - Te ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir. - sirve para determinar el tipo de producto a fabricarse -determina el sistema de ventas más adecuado de acuerdo con lo que….  que….  Cuatro tipos de estudios en la investigación de mercado: - Cualitativa: pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como: motivaciones, altitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias. - Cuantitativa: se refiere al análisis de diferentes aspectos que pueden ser fácilmente medibles y cuantificables tales como: consumos, lugares de compra, etc…  etc…  - de campo: es aquella que recoge información de fuentes externas primarias de diferentes técnicas y estudios realizados -publicitaria: es aquella que se ocupa del estudio de los diferentes aspectos relacionados con el proceso de comunicación de publicidad. Objetivo de la investigación de mercado: Recopilar información para satisfacer un cliente.