Internet Marketing

INTERNET MARKETING

A. DEFINISI INTERNET MARKETING Internet marketing atau e-marketing adalah segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media internet atau jaringan www. Kata 'e' dalam e-marketing berarti elektronik, yang artinya adalah kegiatan pemasaran yang dilaksanakan secara elektronik lewat Internet atau jaringan syber. Dengan munculnya teknologi Internet dalam beberapa tahun ini, banyak istilah baru yang menggunakan awalan e-xxx, seperti halnya: e-surat, e-business, e-gov, e-society, dll.

Kegiatan dari Internet Marketing umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan dengan pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pembeli dan penulisan kalimat-kalimat pemasaran atau copywriting. Internet Marketing secara umum meliputi kegiatan pembuatan desain web (web design), periklanan dengan menggunakan baner, promosi perusahaan lewat mesin pencari informasi, e-mail, periklanan lewat e-surat (email advertising), pemasaran afiliasi (affiliate marketing), interactive advertising, dll.

B. BRANDING

Branding atau merek adalah nama atau simbol yang diasosiasikan dengan produk/jasa dan menimbulkan arti psikologis/asosiasi. Menurut David A. Aaker, merek adalah nama atau simbol yang bersifat membedakan (baik berupa logo,cap/kemasan)

untuk

mengidentifikasikan

barang/jasa

dari

seorang

penjual/kelompok penjual tertentu. Tanda pembeda yang digunakan suatu badan usaha sebagai penanda identitasnya dan produk barang atau jasa yang dihasilkannya kepada konsumen, dan untuk membedakan usaha tersebut maupun barang atau jasa yang dihasilkannya dari badan usaha lain. Jenis- jenis merek: 1. Merek Dagang 1

Merek dagang adalah merek yang digunakan pada barang yang diperdagangkan oleh seseorang atau beberapa orang secara bersama-sama atau badan hukum untuk membedakan dengan barang-barang sejenis lainnya. 2. Merek Jasa Merek jasa adalah merek yang digunakan pada jasa yang diperdagangkan oleh seseorang atau beberapa orang secara bersama-sama atau badan hukum untuk membedakan dengan jasa-jasa sejenis lainnya. 3. Merek Kolektif Merek kolektif adalah merek yang digunakan pada barang dan/atau jasa dengan karakteristik yang sama yang diperdagangkan oleh beberapa orang atau badan hukum secara bersama-sama untuk membedakan dengan barang dan/atau jasa sejenis lainnya. Kriteria merek yang baik antara lain: harus memiliki ciri khas yang kuat, mengandung pesan yang tepat, mudah diaplikasikan, memiliki grafis yang menarik perhatian, bentuk yang sederhana, serta dapat menjangkau target yang telah ditetapkan. Untuk itu, sebuah design logo haruslah dibuat dengan mengacu pada lima prinsip utama berikut ini: 1. Kesederhanaan: desgin log ayang sederhana akan mudah dikenali, meskipun hanya dengan sekilas melihat bilboard di jalan raya atau pusat perbelanjaan. 2. Kesan yang mendalam: Design logo yang efektif haruslah mudah diingat, dan hal ini dapat dicapai dengan memiliki logo yang mengandung pesan yang sesuai. 3. Keabadian: Identitas merek haruslah berumur panjang, dan tetap menonjolkan ciri khas yang sama hingga beberapa dekade mendatang. 4. Kemudahan aplikasi: Logo yang efektif harus mampu menonjol di berbagai media dan aplikasi. Logo harus fungsional. Untuk alasan ini, logo harus dirancang dalam format vektor, untuk memastikan bahwa logo dapat

2

diubah ukurannya dengan skala berapa pun. Logo pun sebaiknya harus dapat bekerja dalam format horizontal maupun vertikal. 5. Ketepatan sasaran: Logo harus sesuai dengan tujuan yang ingin disampaikan oleh pemiliknya. Yang juga penting untuk diingat adalah bahwa logo tidak perlu selalu menunjukkan produk atau layanan yang dijual atau ditawarkan pemiliknya. Di Indonesia, hak merek dilindungi melalui Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2001. Jangka waktu perlindungan untuk merek adalah sepuluh tahun dan berlaku surut sejak tanggal penerimaan permohonan merek bersangkutan dan dapat diperpanjang, selama merek tetap digunakan dalam perdagangan.

C. INTERNET MARKETING RESEARCH

Dengan melakukan marketing research dapat membantu perusahaan mengembangkan bauran pemasarannya, seperti detail produk atau jasa, harga yang efektif, promosi, dan distribusi. Penelitian pemasaran secara tradisional dilakukan melalui focus group, interview, telephone survei, quistioner, ataupun melalui sumber sekunder, yaitu data yang didapat dari hasil pencarian sebelumnya. Sedangkan sekarang, penelitian pemasaran dapat dilakukan melalui internet sehingga lebih cepat dan lebih murah. Yaitu dengan menggunakan Google Keyword Tools yang dapat digunakan secara gratis dan melalui online focus group. Jika melalui Google Keyword Tools, caranya: 1. Langkah pertama, masuklah ke halaman utama Google AdWords, http://adwords.google.com. 2. Pastikan Anda sudah mempunyai akun Gmail. Login menggunakan akun Gmail Anda. 3. Setelah masuk, disitu ada banyak tools. Pada tab bagian atas pilih “Reporting аnԁ Tools”. Klik kemudian pilih “Keyword Tool”. 4. keyword tool. Untuk mencari keyword apa saja yang banyak dicari, ketikkan daftar keyword yang Anda inginkan pada kolom “Word οr 3

phrase”. Anda bisa memasukkan lebih dari satu dengan pemisah yaitu tiap baris merupakan satu keyword. 5. Klik pada “Advanced Options аnԁ Filters” untuk mensetting filter pencarian. Anda bisa mensetting keyword dan bahasa apa saja yang akan ditampilkan dan dari negara mana akan dilakukan pencarian. 6. Masih banyak juga setting lain seperti menyertakan kata-kata dewasa dalam pencarian ataupun pada perangkat apa web yang kita cari dapat diakses. Silahkan bereksperimen dan temukan keyword yang pas untuk posting Anda. Sedangkan online focus group dapat dilakukan dengan membuka sebuah group diskusi yang hanya beranggotakan 8- 10 orang dengan seorang moderator, dapat dilakukan melaui chat room, facebook, twitter, dll.

D. E-MAIL MARKETING E-mail marketing adalah suatu cara memasarkan produk dengan menggunakan surat elektronik (e-mail) kepada konsumen. E-mail marketing ini biasanya digunakan untuk: 1. Meningkatkan hubungan seorang pedagang dengan pelanggan saat ini atau sebelumnya, untuk mendorong loyalitas pelanggan dan bisnis yang berulang, 2. Memperoleh pelanggan baru atau meyakinkan pelanggan saat ini untuk membeli sesuatu produk yang ditawarkan, 3. Menambahkan iklan ke pesan email yang dikirim oleh perusahaan lain untuk pelanggan mereka. Keunggulan E-mail Marketing dibandingkan dengan Tradisonal Marketing: 1. E-Mail Marketing adalah salah satu cara mempromosikan barang yang

paling efektif secara online atau melalui dunia maya,

4

2. Dapat mencakup jumlah konsumen yang besar dalam waktu yang cepat, 3. mengurangi biaya pemasaran, karena yang dibutuhkan hanya interent

saja. Kelemahan E-Mail Marketing dibandingkan dengan Tradisonal Marketing: 1. Banyak dari masyarakat yang masih kurang terbuka dengan adanya pemasaran melalui internet, mereka takut dengan dampak negatif, seperti penipuan, karena pemasarannya tidak dilakukan secara face-to-face. 2. Perusahaan harus mempertimbangkan penggunaan program e-mail marketing harus memastikan bahwa program mereka tidak melanggar hukum spam. Opt-in-email advertising adalah suatu metode iklan melalui e-mail dimana penerima iklan tersebut telah menyetujui untuk menerimanya. Metode ini adalah salah satu dari beberapa yang dikembangkan untuk mengurangi kerugian dari EMail Marketing. Opt-in-email dapat berkembang menjadi sebuah teknologi yang menggunakan 'protokol jabat tangan' antara pengirim dan penerima. Sistem ini dimaksudkan untuk akhirnya menghasilkan tingkat kepuasan yang tinggi antara konsumen dan pemasar. Jika opt-in-email yang digunakan, bahan yang dikirim melalui email kepada konsumen akan diantisipasi. Diasumsikan bahwa konsumen ingin untuk menerimanya, yang membuatnya tidak seperti iklan yang tidak diminta dikirim ke konsumen. Idealnya, opt-in-email akan lebih pribadi dan relevan kepada konsumen. Traditional Internet Marketing adalah suatu cara pemasaran dengan tidak menggunakan internet, seperti dengan menggunakan surat pos, radio, televisi, baliho, brosur, dan lainnya. Tradisional diartikan sebagai cara pemasaran sebelum dikenalnya internet, tapi untuk saat ini juga masih banyak orang ataupun perusahaan yang menggunakannya. E. PROMOTIONS

5

Promosi adalah upaya untuk memberitahukan atau menawarkan produk atau jasa pada dengan tujuan menarik calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya.

Dengan

adanya

promosi,

produsen

atau

distributor

mengharapkan kenaikannya angka penjualan. Tujuan promosi di antaranya adalah: 1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial 2. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit/laba 3. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan 4. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar 5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing 6. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan. 7. Mengubah tingkah laku dan pendapat konsumen. Promosi dapat menarik orang yang mengunjungi situs anda dan membuat mereka melakukan pembelian. Selain itu dengan promosi loyalitas pelanggan dapat ditingkatkan melalui program- program berhadiah. Promosi dapat berupa: 1. Frequent-flyer

miles:

program

promosi

yang

digunakan

badan

penerbangan, dengan cara semakin jauh anda terbang semakin banyak poin yang didapat, dimana poin ini dapat ditukar dengan penerbangan lain secara cuma- Cuma. 2. Point-based rewards: semakin besar transaksi poin yang didapat semakin banyak, semakin banyak poin yang dikumpulkan semakin besar hadiah yang akan didapat. 3. Discounts: potongan harga. Dengan mempromosikan discount pada website lain atau melalui email dapat membuat orang kembali tertarik untuk mengunjungi website anda. 4. Sweepstakes: undian. Hadiah dari undian tersebut dapat menarik orang untuk mengunjungi website anda.

6

5. Free trials: dapat mencoba produk atau jasa pada jumlah tertentu dan pada jangka waktu tertentu. Dengan telah mencoba customer akan merasa lebih nyaman untuk membeli prosuk atau jasa anda. 6. Free shipping: gratis biaya pengiriman akan menarik konsumen. 7. Coupons: sebuah kupon biasanya dapat berisi kupon potongan harga ataupun kupon yang memberikan hadiah pada sejumlah pembelian tertentu. Promosi dapat membuat perusahaan meningkatkan kontak dengan pembeli potensial, namun tetap berhati- hati terhadap biaya promosi. Bauran promosi adalah gabungan dari beberapa promosi dari satu produk sama agar promosinya dapat maksimal dan hasilnya memuaskan. Hubungan promosi dengan penjualan yaitu promosi dapat meningkatkan angka penjualan. Pada umumnya setelah angka penjualan cukup tinggi, suatu badan produksi atau distributor akan mengurangi kegiatan promosi.

F. E-BUSINESS ADVERTISING Memasang iklan selain melalui cara tradisional, seperti TV, film, Koran, majalah, dapat juga melalui cara online. Iklan memberikan peluang untuk mengembangkan dan memperkuat brand yang kita miliki. Mempublikasikan link URL anda melalui surat pos langsung, kartu nama bisnis, billboards, iklan cetak, dan melalui media lainnya akan meningkatkan jumlah orang yang mengunjungi website anda. Selain itu iklan juga dapat dilakukan dengan meletakan link dan banner anda pada website orang lain dan mendaftarkan situs anda pada mesin pencarian. Atau dapat juga dengan program affiliate, yaitu program yang memperbolehkan orang lain membantu anda menjualkan produk atau jasa anda dengan timbal balik berupa sejumlah imbalan jika orang tersebut dapat berhasil menjualkan barang atau jasa anda. 1. Banner Advertising

7

Web page banner advertising merupakan seperti billboard kecil yang mengandung unsur gambar dan pesan iklan. Keefektifan design dan letak banner akan menentukan keberhasilan iklan tersebut. Ada beberapa ukuran yang umumnya digunakan pada webpage, yaitu: Leaderboard (728x90 pixel), Full Banner (468x60 pixel), Half Banner 9234x60 pixel), Wide Skyscraper (160x600 pixel), Skyscraper (120x600 pixel), Large Rectangle (336x280 pixel), Medium Rectangle (300x250 pixel), Rectangle (180x150 pixel), Square Button (125x125 pixel), Micro Bar (88x31 pixel). Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam banner advertising: a) Saat mendesign banner, pastikan bagaimana perusahaan anda ingin dikenal oleh masyarakat. Dengan membuat warna yang menarik dan pergerakan seperti flashing text dapat menarik perhatian pengunjung web. Atau berupa pop-up boxes, namun pop-up boxes biasanya kurang disukai oleh pengunjung. b) Perhatikan berapa banyak iklan yang telah ada pada web tersebut. Web yang telah memiliki banyak iklan biasanya tidak terlalu disenangi pengunjung. Dan perhatikan peletakan iklan anda. c) Tentukan bagaimana metode pembayaran iklan anda tersebut. Metode pembayaran antara lain: (1)

Monthly charges: membayar tiap bulannya. Metode ini sudah jarang digunakan lagi.

(2)

Cost-per-thousand: pembayaran dilakukan setiap 1000 orang yang datang melihat situs dimana iklan anda ditempatkan.

(3)

Pay-for-Performance, terdiri dari 3: (a) Pay-per-click: pembayaran berdasarkan seberapa banyak iklan tersebut diklik.

8

(b) Pay-per-lead: pembayaran berdasarkan seberapa banyak orang yang mendaftar / sign up karena rekomendasi anda. (c) Pay-per-sale: pembayaran berdasarkan seberapa banyak dari iklan tersebut anda dapat menjual produk atau jasa tersebut. (4)

Bertukar banner advertisement secara gratis dengan website perusahaan lain.

Banner advertisement memang tidak terlalu efektif. Hanya sekitar 5 persen suatu iklan biasanya diklik. Namun iklan banner tetap menjadi strategi pemasaran karena dengan iklan banner tetap dapat menciptakan pengenalan brand. 2. Media-Rich Advertising Media

Rich

Advertising

mengacu

pada iklan

online yang

menggunakanberbagai media digital interaktif termasuk video streaming dan audio. Namun harus diperhatikan bahwa tidak semua orang memiliki akses internet yang cepat dan bagus. Jika koneksi internet tidak dapat berjalan dengan baik, maka streaming video pun tidak akan muncul. Cross-media advertising atau hybrid advertising adalah iklan yang menggunakan kombinasi dari berbagai macam media termasuk rich media melalui internet (seperti audio, video, gambar, animasi) dengan bentuk iklan tradisional (seperti print, tv, dan radio). Seperti contohnya iklan Nike. Iklan televise Nike pada akhirnya mengarahkan konsumen untuk menuju ke website Nike yang dimana pada website itu terdapat video dan terdapat lagu yang dapat dipilih sendiri oleh pengunjung. Semakin iklan tersebut berinteraksi dengan konsumen semakin perusahaan tersebut diingat pula. Interactive television advertising memperbolehkan orang yang melihat iklan tv tersebut berinteraksi dengan apa yang terjadi pada layar. Seperti

9

contohnya, Respond TV, pada saat iklan tersebut ditayangkan muncul pertanyaan yang dapat dijawab oleh pemirsa melalui remote control. 3. Wireless Advertising Mobile advertising adalah layanan iklan yang menggunakan media mobile phone (handphone). Mobile advertising memiliki beberapa bentuk, diantaranya yaitu a) SMS: mobile advertising jenis ini memang sangat mudah dilakukan, tetapi orang-orang mulai mengabaikan SMS ads apabila terjadinya spamming. SMS ini bisa sangat efektif dan efisien penggunaannya apabila dikirim ke orang yang tepat b) MMS: memiliki tampilan yang lebih atraktif, bisa menggunakan gambar, gambar bergerak, maupun video sehingga orang lebih tertarik untuk melihatnya. c) Banner Ads: saat kita membuka situs internet vis handphone, advertising banner seringkali muncul di atas ataupun di bawah layar handphone. Banner tersebut memiliki link yang mengarahkan ke website pengiklan. d) Mobile Video Ads: menggunakan situs video sharing yang dapat diakses di handphone seperti youtube pada mobile phone, semakin tinggi rating video, maka harga yang dipatok semakin mahal, hal ini dapat dilihat dari banyaknya orang yang telah menonton video tersebut. e) Mobile Games Ads: misalnya logo perusahaannya dimasukan ke dalam games mobile. f) Jingle before Voice Mail: penyedia layanan iklan memanfaatkan layanan voice mail menjadi media beriklan. Jingle yang berisi iklan di play saat layanan voice maildigunakan beberapa detik sebelum kita dapat merekam pesan.

10

G. E-BUSINESS PUBLIC RELATIONS E-PR

adalah

penerapan

dari

perangkat

ICT

(Information

and

Communication Technologies) untuk keperluan PR. Para pelaku industri pemasaran mengakui bahwa PR bertanggung jawab dalam membangun suatu brand. Namun sekarang seraya media internet memainkan peranan yang sedemikian penting di kalangan bisnis dan masyarakat, E-PR bisa menjadi tantangan baru bagi strategi PR yang selama ini dilakukan secara offline, dan juga menjadi tambahan kosa kata baru seperti halnya kata ecommerce, e-mail, e-business, dan e-HR. Huruf 'e' yang ditaruh sebagai prefiks dari kata PR yang singakatan dari Public Relations walaupun mirip dengan Humas, namun kata para pelaku PR, Humas berbeda dengan PR, namun dalam kaitannya dengan internet, 'e-PR' bukan saja mengartikan electronic, namun mengartikan jauh lebih sekadar perangkat elektronik, seperti halnya televisi digital dan berbagai perangkat kabel atau nirkabel. E-PR merujuk ke para praktisi yang pandai mencari, mengevaluasi, dan menyebarkan pengetahuan atau berita dari intranet dan internet untuk memproses komunikasi. Praktisi E-PR harus seorang yang handal di dunia maya dan tahu ke mana saja mereka harus berjalan untuk membangun brand. Seorang praktisi E-PR mampu mengembangkan content untuk format distribusi apa saja (media cetak, radio, TV, situs web, e-mail, iTV, PDA, WAP, Usenet dan sejenisnya) agar dapat dengan tepat menjangkau berbagai macam pelanggan. Dan tahu kapan ia harus mempromosikan dan bilamana ia harus memberi tanggapan dan bereaksi.

H. BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B) MARKETING ON THE WEB Business-to-Business (B2B) menjelaskan tentang transaksi e-commerce antar bisnis, misalnya antara perusahaan manufaktur dengan agen, atau agen

11

dengan retailers.

B2B berbeda dengan Business-to-Consumer (B2C) dan

Business-to-Government (B2G). Volume transaksi B2B (Business-to-Business) lebih banyak daripada volume transaksi B2C. Alasan utamanya adalah tipe dari supply chain, dimana banyak melibatkan komponen sub atau bahan baku, dan hanya satu transaksi B2C, khususnya penjualan produk jadi ke konsumen akhir. Sebagai contoh, sebuah produsen mobil membuat beberapa transaksi B2B seperti membeli ban, kaca untuk kaca jendela, dan selang karet untuk kendaraan. Transaksi terakhir, kendaraan jadi dijual ke konsumen, adalah transaksi (B2C) tunggal.

I. SEARCH ENGINES Search engines adalah program komputer yang dirancang untuk melakukan pencarian atas berkas-berkas yang tersimpan dalam layanan www, ftp, publikasi milis, ataupun news group dalam sebuah ataupun sejumlah komputer dalam suatu jaringan. Hasil pencarian umumnya ditampilkan dalam bentuk daftar yang seringkali diurutkan menurut tingkat akurasi ataupun rasio pengunjung atas suatu berkas yang disebut sebagai hits. Informasi yang menjadi target pencarian bisa terdapat dalam berbagai macam jenis berkas seperti halaman situs web, gambar, ataupun jenis-jenis berkas lainnya. Beberapa mesin pencari juga diketahui melakukan pengumpulan informasi atas data yang tersimpan dalam suatu basisdata ataupun direktori web. Sebagian besar mesin pencari dijalankan oleh perusahaan swasta yang menggunakan algoritma kepemilikan dan basisdata tertutup, di antaranya yang paling populer adalah Google (MSN Search dan Yahoo!). Telah ada beberapa upaya menciptakan mesin pencari dengan sumber terbuka (open source), contohnya adalah Htdig, Nutch, Egothor dan OpenFTS. Manfaat dari search engines antara lain adalah:

12

1. Mesin pencari merupakan tempat kebanyakan orang mencari sesuatu via internet. Menurut survei hampir 90% pengguna internet memakai mesin pencari untuk mencari lokasi tertentu di internet. dan di antara mesin pencari yang ada, google merupakan mesin pencari yang paling banyak digunakan. 2. Sebagian besar pengguna mesin pencari tidak pernah melewatkan dua halaman pertama dari mesin pencari. 3. Sebagian besar (hampir 70%) pengguna mesin pencari tidak pernah klik pada hasil pencarian sponsor. Dengan demikian, hasil pencarian yang organik (secara alami) akan membuat suatu website memperoleh posisi strategis dalam dunia internet. 4. Di negara-negara maju, porsi penjualan yang dilakukan melalui internet sudah hampir mencapai 20% dari keseluruhan transaksi tahunan. 5. Sebuah informasi yang mudah di akses oleh semua orang baik dalam maupun luar negeri. Salah satu alasan yang menyebabkan diperlukan mesin pencari optimasi adalah karena ada banyak World Wide Web Wanderer yang sudah ada, dan akan terus bertambah di setiap bulannya. Sebagai Contoh, seseorang mempunyai World Wide Web Wanderer untuk menjual produk pertanian maka di Indonesia akan ada puluhan atau ratusan Website sejenis. Sementara itu, jika ingin melihat segmen dunia maka akan lebih banyak lagi jumlahnya. Untuk itu, dengan menempatkan posisi di tingkat ada dalam hasil pencarian maka akan membuat website pengguna tersebut ibarat toko strategis yang terletak di tepi jalan besar. Dengan SEO yang bagus maka kemungkinan website anda dikunjungi oleh orang lain akan lebih besar. Dengan Kaidah SEO yang bagus, website menggunakan lebih jelas atau keluhan sehingga akan lebih diperhatikan oleh mesin pencari. Itulah inti dari SEO, yaitu untuk membuat website anda diperhatikan oleh mesin pencari.

13

1. META Tags Meta adalah elemen atau tag dalam bahasa pemrograman HTML atau XHTML yang dipakai untuk mengaplikasikan metadata dalam suatu halaman web. Ukurannya disarankan tidak lebih dari 200 karakter. Dan usahakan agar description ini bisa menjadi kalimat-kalimat yang letaknya di awal halaman web page yang bersangkutan. Elemen meta ini harus diletakkan pada bagian “head” dalam HTML tersebut. Tag meta ini dapat dipakai juga untuk menyatakan deskripsi/keterangan dari suatu halaman web dan untuk menjelaskan mengenai kata kunci (keyword) yang terkait serta untuk metadata lain tanpa “head”. Sebagai contoh yang sederhana, di bawah ini ditampilkan perintah meta: Perintah diatas untuk menjelaskan bahwa halaman HTML yang bersangkutan berkaitan dengan kata kunci „wikipedia‟ dan „encyclopedia‟.

14

CONTOH KASUS Anne Ahira adalah salah satu contoh seorang internet marketer sukses asal Indonesia yang dapat menggunakan internet marketing sebagai penghasilan utamanya. Dengan profesi internet marketer ia dapat menghasilkan berdolar- dolar Amerika dalam setahun. Dengan hasil yang ia dapat melakukan perjalan ke Amerika dan memiliki sebuah rumah di Amerika, seperti yang dikatakannya pada video materi pengajarannya yang pertama. Ia memulai bisnisnya pada tahun 2001 dan bertahan dengan sukses hingga sekarang. Sekarang

ia

merupakan

pendiri

dan

CEO

dari

Asian

Brain,

www.asianbrain.com. Asian Brain merupakan sekolah internet marketing online dengan target pasar masyarakat Indoensia yang berusia sekitar 18 tahun ke atas. Anne Ahira menjual jasa materi pengajarannya dengan cara menjadikan orang sebagai membership Asia Brain, dimana dengan membership ini ditarik Rp 245.000 per bulan (untuk 6 bulan pertama), lalu Rp 149.000 per bulan untuk bulan ke-7 dan seterusnya, dengan bulan pertama gratis sebagai promosinya. Dengan membership, orang tersebut akan mendapatkan materi pengajaran berupa video yang dapat didownload. Namun, selain mendirikan Asia Brain, ia juga mempunyai usaha lainnya. Anne Ahira juga bekerja sebagai affiliater. http://www-mp3.us merupakan situs Anne Ahira dimana ia menjadi affiliater Amazon dalam bidang elektronik. Dan projectnya terbarunya yang belum dirilis (keterangan terakhir akhir tahun 2011, pada video materi pengajarannya), Anne menjual narasi- narasi cerita yang akan dikeluarkan setiap bulannya. Di samping itu, di dalam websitenya ia juga menyediakan satu dua kolom yang disewakannya kepada orang- orang untuk memasang iklan pada websitenya. Selain itu ia juga memiliki websitenya sendiri yaitu http://www.anneahira.com, yang berisi beberapa artikel yang ditulisnya. Pertanyaannya adalah, bagaimana dengan menjalankan bisnis internet marketing saja ia dapat mendapatkan penghasilan yang begitu besar dan dapat bertahan cukup lama? Setelah mencari dan menganalisis beberapa informasi

15

mengenai Anne Ahira, kelompok kami menarik kesimpulan bahwa sebenarnya strategi yang digunakan Anne Ahira adalah sederhana. Ia membuat masyarakat mengenalnya dan apa yang ditawarkannya. Pertama, menemukan kata kunci yang tepat dan membuat websitenya berada pada halaman pertama mesin pencarian. Dengan mengetikan kata kunci “internet marketing” pada google, kita dapat menemukan website Asian Brain-nya berada pada peringkat ke-6. Yang kedua, ia tidak hanya sekedar menjual saja produknya dengan cara hard sell, namun ia menjelaskan terlebih dahulu fitur- fitur dan rekomendasi- rekomendasinya mengenai produk tersebut sehingga pengguna internet menjadi tahu apa yang ia butuhkan sehingga tertarik untuk membeli produk yang ia tawarkan, seperti yang ia lakukan pada usaha affiliate-nya. Dan yang ketiga, ia tidak hanya memiliki satu website saja, dengan memiliki beberapa website, maka peluang ia dikenal akan semakin lebih besar dibanding dengan memiliki satu website saja. Sebagai contohnya ia memiliki website dengan namanya sendiri, yang ia tempelkan iklan website Asian Brain pada halaman samping websitenya. Sehingga terhubung satu sama lain. Dan kunci yang terakhir adalah keuletan dan kegigihannya dalam melakukan bisnis internet marketingnya.

16

DAFTAR PUSTAKA

http://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran_Internet http://marketing.about.com/od/internetmarketingstrategy/a/internettips.htm http://www.endangkusman.net/2011/10/bisnis-online-internet-marketing/ http://kayadaribisnisinternet.com/sebab-gagal-internet-marketing/ http://mzenw.blogspot.com/2010/09/meta-tag-dan-manfaatnya.html en.wikipedia.org/wiki/Email_marketing http://id.wikipedia.org/wiki/Promosi_(pemasaran) http://id.wikipedia.org/wiki/Mobile_advertising http://www.bannercreator.nu/banner-size.html http://bjoconsulting.blogs.com/bjo/2005/05/apa_itu_epr.html http://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-business http://id.wikipedia.org/wiki/Mesin_pencari http://www.andikusuma.com/2011/08/cara-submit-metatag-mesin-pencari.html

17

DAFTAR PERTANYAAN

Pertanyaan: 1. Apa yang dimaksud dengan “distribusi biaya dan waktu memberikan kontribusi untuk keberhasilan atau kegagalan” dalam penelitian internet marketing? 2. Dalam Interenet Marketing dikenal adanya META Tags. a. Apa yang dimaksud dengan META Tags tersebut? b. Manfaat apa yang didapat dalam penggunaan META Tags dalam internet marketing ? 3. Sebutkan cara-cara untuk pemasaran bisnis dalam internet disertai dengan keunggulan dan kelemahannya! 4. Menurut kelompok anda, mana cara pemasaran yang paling baik? 5. Bagaimanakah mekanisme untuk bisa membuat banner advertising? 6. Jenis e-marketing apa yang paling cocok diterapkan untuk memasarkan Ubaya? 7. Menurut kelompok anda manakah cara yang paling efektif dan aman untuk pemula? Manakah yang dapat mendatangkan keuntungan paling banyak dan manakah yang paling jarang digunakan? Mengapa? 8. Apa yang dimaksud dengan SEO, dan mengapa ada yang mengatakan dengan menguasai SEO jualan apapun di internet akan laris? 9. Apakah ada dampak negatif dari internet marketing? Jika ada sebutkan dan jelaskan! 10. Apakah perbadaan antara online marketing dan offline marketing? 11. Apakah ada perbedaan marketing online pada B2B , B2G , B2C? Jika ada sebut dan jelaskan!

18

12. Apa keuntungan pemakaian internet marketing bagi pengusaha atau pemakainya? 13. Apa keunggulan e-marketing daripada marketing biasa? Jelaskan beserta contoh! 14. E-marketing apa yang paling cocok bagi pemula? 15. Terangkan bagaimana hubungan sistem internet marketing dengan program pay-per-klik (seperti: Google AdWords)! 16. Bagaimana penerapan media podcast pada internet marketing? Jelaskan! 17. Adakah etika khusus yang seharusnya digunakan dalam Internet Marketing melalui sosial networking yang saat ini sedang menjamur? 18. Pendekatan apa yang terbaik untuk digunakan dalam mencapai taget pemasaran? 19. Mengapa ada dan apa tujuan dari internet marketing? 20. Bagaimana strategi dalam internet marketing bias mempertahankan atau bahkan meningkatkan loyalty costumer? 21. Apakah ada kebijakan dari pemerintah kepada pelaku bisnis dalam penerapan internet marketing? 22. Apa manfaat e-marketing? 23. Apa keuntungan dan kerugian apabila menggunakan wireless marketing ? 24. Berikan contoh perusahaan di Indonesia yang telah menerapkan internet marketing, dan bagaimana perusahaan itu menerapkannya? 25. Bagaimana proses kerja Affilate marketing? Jelaskan dan berikan contoh! 26. Jelaskan apa yang dimaksud dengan intranets dan extranet didalam B2B marketing on the web? 27. Bagaimana cara e-marketing dapat menarik minat masyarakat agar mau membeli produknya? 28. a. Kriteria brand seperti apa yang baik? b. Apakah penting memproteksi brand? Bagaimana caranya? 29. a. Apa dampak yang didapat dalam melakukan promosi? b. Bentuk – bentuk promosi seperti apa yang dapat dilakukan?

19

30. Jelaskan kelebihan dan kekurangan dari memasang iklan banner! 31. Menurut anda, dari ketiga jenis advertising tersebut, manakah yang paling efektif digunakan dalam mempromosikan produk di dunia online? 32. Menurut anda apa kelebihan dari berbisnis online melalui facebook? 33. Bagaimana cara melakukan positioning produk dalam Internet Marketing? 34. Bagaimana cara mendapatkan Brand Awareness dalam berbisnis online? 35. Terdapat rumor bahwa sulit sekali untuk melindungi brand produk di bisnis online karena banyaknya issue, hack, dll. Bagaimana cara mengatasi hal tersebut bagi orang-orang yang memiliki bisnis kecil online? 36. Apa saja kekurangan dari e-mail marketing? Jika dibandingkan dengan telemarketing, mana yang lebih efektif untuk memasarkan produk? Jelaskan! 37. Kelebihan dari e-mail marketing ialah Fast, Cheap, and Far Reaching. Jelaskan ketiga poin tersebut! 38. Bandingkan dengan Traditional Direct Marketing, manakah yang lebih efektif bila dilihat dari segi waktu,biaya, dan keuntungan? 39. Apakah perbedaan-perbedaan antara marketing di dalam E-Bussines dan marketing pada badan usaha nyata yang ada di masyarakat? Sebutkan contohnya! 40. Menurut kelompok anda, metode apakah yang paling tepat bagi perusahaan pemula E-Bussines yang baru saja akan melouncing produk barunya? Padahal perusahaan tersebut belum sama sekali dikenal oleh masyarkat.

Jawaban: 1. Distribusi waktu dan biaya yang baik dalam Internet marketing akan berdampak pada kesuksesan Internet marketing tersebut dan sebaliknya distribusi waktu dan biaya yang buruk dalam Internet akan berdampak pada kegagalan Internet marketing tersebut. Karena itu, jika perusahaan ingin Internet marketing berjalan dengan sukses, mereka harus mendistribusikan waktu dan biaya secara

20

optimal, misalnya memberikan waktu yang banyak serta menghindari biaya-biaya promosi yang terlalu mahal. 2. a. Sebuah tag HTML untuk mendapatkan peringkat halaman web yang baik di search engine. b. Manfaat yang diberikan melalui

META Tags antara lain adalah untuk

mempopulerkan blog kita ke search engine. 3. a. E-mail Marketing: Kelebihan: - cepat, murah, far reaching - e-mail dapat dibaca pada saat penerima dalam keadaan senggang - meningkatkan jasa pelanggan Kelemahan : - dapat menimbulkan spamming, yang dapat menghambat e-mail asli upaya pemasaran dam membuat reputasi perusahaan menjadi buruk. - tipisnya volume e-mail komersial yang didapatkan orang dalam sehari, sehingga, sering kali menyebabkan mereka menghapus e-mail tanpa membaca terlebih dahulu. b. Banner Iklan Kelebihan ;

21

- meningkatkan pengakuan merk - meningkatkan popularitas produk - meningkatkan jumlah pendapatan jika sukses Kekurangan : - diletakkan dibagian bawah sebuah situs yang akan dibuka - akan ditutup oleh sebagian besar orang karena dianggap sebagai penghambat loading situs yang akan dibuka - sangat tidak efektif karena kenyataan membuktikan ratio kilk banner iklan paling besar adalah 1 : 70 c. Program Promosi: Kelebihan: Kekurangan: d. Pemasaran Tradisonal: Kelebihan : - meningkatkan pengakuan merek - mudah untuk mendapatkan perhatian konsumen karena jumlah pembaca koran, majalah serta penonton televise sangat banyak Kekurangan : - membutuhkan biaya yang besar karena mahal e. Search Engine Optimizer (SEO):

22

Kelebihan : - sangat mudah untuk membuat konsumen masuk ke dalam situs karena semua pengguna internet mempergunakan Search Engine untuk mencari apa saja yang ada di internet. - Jika setidaknya web kita berada pada posisi 10 teratas pada posisi pencarian, maka web kita akan sangat sering dikunjungi oleh orang yang mencari kata kunci tersebut. Kelemahan : Dengan kemudahan yang diberikan, banyak user yang mengsalahartikan manfaat kemudahan untuk mencari data tersebut. Kadang banyak orang menggunakan SEO untuk mencari hal-hal yang tidak baik, misalnya video porno, atau yang lainnya. 4. Search Engine Optimizer (SEO) karena semua pengguna internet menggunakan SEO tersebut untuk mencari apa saja yang ada di internet. Sehingga bagi para pemula, situs mereka akan lebih sering dimasuki oleh para pengguna internet jika terdaftar dalam SEO, lebih-lebih jika berada dalam posisi 10 besar. Tentu ini akan memudahkan mereka untuk meningkatan pengakuan merek dari konsumen. 5. a. Saat mendesign banner, pastikan bagaimana perusahaan anda ingin dikenal oleh masyarakat. b. Perhatikan berapa banyak iklan yang telah ada pada web tersebut. Dan perhatikan peletakan iklan anda. c.Tentukan bagaimana metode pembayaran iklan anda. d. Bertukar banner advertisement secara gratis dengan website perusahaan lain. 6. B2C, karena calon mahasiswa yang mendaftar ke Ubaya merupakan perorangan dan bersifat personal. Sehingga jenis marketing yang paling tepat untuk memasarkan jasa pendidikan Ubaya kepada calon mahasiswa adalah B2C.

23

7. Sebenarnya semuanya adalah cara yang efektif jika dapat diimplementasikan dengan baik dan sesuai dengan produk atau jasa yang ditawarkan. Dan antara satu tipe iklan dengan iklan yang lainnya, dapat memberikan dampak yang lebih baik jika perusahaan dapat menemukan bauran promosinya dengan baik. 8. SEO adalah serangkaian proses yang dilakukan secara sistematis yang bertujuan untuk meningkatkan volume dan kualitas trafik kunjungan melalui mesin pencari menuju situs web tertentu dengan memanfaatkan mekanisme kerja mesin pencari tersebut. Karena, dengan menguasai SEO maka secara otomatis web kita akan berada pada halaman pertama hasil pencarian, sehingga jika setidaknya web kita berada pada posisi 10 teratas, maka website kita akan sering dikunjungi oleh orang yang mencari kata kunci tersebut, dibandingkan dengan website yang berada pada halaman berikutnya. 9. Ada, dampak negatif yang terbesar adalah penipuan. Misalnya, seseorang memotivasi Anda untuk membeli sesuatu, dalam hal ini kebanyakan e-Book, untuk kemudian Anda melakukan hal sama

kepada orang lain sebanyak

mungkin. Mereka mengiming-imingi Anda akan segera kaya raya hanya dengan bekerja dari rumah Anda melalui internet dengan cara menipu orang lain. Anda pun dipatok target merekrut bawahan (downline). Dari setiap setoran bawahan, Anda bagi dua: 50% untuk Anda, 50% untuk atasan (upline) yang merekrut Anda. Nah, Anda pun harus begitu. Jika bawahan Anda merekrut, Anda harus dapat 50% pula. Dan, begitu seterusnya. Boleh saja Anda tak membaginya ke atas. Tapi, Anda buat uang itu untuk makan keluarga Anda. 10. Online marketing adalah suatu cara untuk memasarkan produk dengan menggunakan teknologi online, seperti internet (melalui dunia maya). Offline marketing adalah suatu cara untuk memasarkan produk secara tradisional, misal dengan menggunakan surat, memasang baliho, pemasangan iklan di koran, brosur, via telephone dan radio. 11. B2B: Pada umumnya bisnis online yang dilakukan saat ini merupakan B2B, yang meliputi transaksi Interorganizational Information System (IOS) yang merupakan aliran informasi antara dua perusahaan/organisasi atau lebih,

24

tujuannya adalah pemrosesan transaksi secara efisien, seperti pengiriman order, rekening atau pembayaran dengan menggunakan teknologi EDI. Semua hubungan telah disepakati dan telah ditentukan sebelumnya sehingga tidak diperlukan negosiasi lagi dan langsung dapat dilaksanakan. Misalnya di Wal-Mart dengan Warner-Lambert. B2G: variasi dari B2B, yang sering disebut sebagai public sector marketing yang meliputi pemasaran produk dan jasa untuk berbagai tingkat pemerintahan. B2C: merupakan transaksi eceran dengan pembeli perorangan, pembelian dilakukan secara personal, misalnya di Alibaba.com pembeli khas adalah seorang konsumen perorangan. 12. Bagi pemakai: -

Sangat mudah dan praktis karena dapat dilakukan di mana saja dan kapan

saja selama ada komputer atau laptop yang memiliki koneksi internet. -

Menghemat biaya, waktu, dan tenaga karena tidak perlu harus datang ke

tempat untuk melakukan transaksi. Bagi pengusaha : -

Jangkauan pemasaran produk atau jasa akan menjadi lebih luas karena

dapat menjangkau lebih banyak target konsumen yang berada dari jarak jauh. -

Menghemat biaya pemasaran, karena melalui internet marketing, pemasar

tidak perlu memilik atau menyewa toko. -

Kemungkinan konsumen membeli akan semakin besar karena sangat

banyak jumlah pengguna internet.

13. Dengan e-marketing, maka akan diperoleh keuntungan-keuntungan berikut : -

Jangkauan pemasaran produk atau jasa akan menjadi lebih luas karena

dapat menjangkau lebih banyak target konsumen yang berada dari jarak jauh.

25

-

Menghemat biaya pemasaran, karena melalui internet marketing, pemasar

tidak perlu memilik atau menyewa toko. -

Kemungkinan konsumen membeli akan semakin besar karena sangat

banyak jumlah pengguna internet. Contoh : ketika seorang konsumen yang bertempat tinggal di Bali ingin membeli produk sepatu kita. Jarak antara Surabaya dan Bali cukup jauh dan tidak mungkin bagi konsumen tersebut untuk datang jauh-jauh ke Surabaya hanya untuk membeli sepatu. Dengan e-marketing, tentunya transaksi akan berlangsung dengan lebih mudah dan praktis. 14. Search Engine Optimizer (SEO) karena semua pengguna internet menggunakan SEO tersebut untuk mencari apa saja yang ada di internet. Sehingga bagi para pemula, situs mereka akan lebih sering dimasuki oleh para pengguna internet jika terdaftar dalam SEO, lebih-lebih jika berada dalam posisi 10 besar. Tentu ini akan memudahkan mereka untuk meningkatan pengakuan merek dari konsumen. 15. Perusahaan yang akan melakukan Internet Marketing dapat melakukan kerjasama dengan perusahaan pemilik situs tertentu. Perusahaan yang melakukan Internet marketing dapat mengiklankan produknya pada suatu situs web tertentu dan membayar pemilik situs tersebut atas setiap klik pada link iklan. 16. Podcast sendiri adalah file Audio Digital (biasanya dalam bentuk file MP3 atau AAC) yang tersedia untuk didownload di internet lewat RSS 2.0 Feed. Dengan podcast kamu bisa terus up-to-date dengan berbagai info menarik dalam bentuk audio digital dan kita dapat memilih topic yang ingin kita dengarkan. Kontribusi terhadap marketing adalah dengan podcast perusahaan dapat memberitakan seperti event yang terbaru, program promosi terbaru, dll secara upto-date kepada pengguna internet. 17. -Mempromosikan produk secara serius dan bukan main-main/spam

26

-Membuat promosi yang sopan dan tidak mengandung kata-kata kotor serta tidak mengandung pornografi - Kalimat promosi sebaiknya singkat, jelas serta disertai gambar produk yang dipromosikan 18.

Karena dunia bisnis semakin lama semakin berkembang dan masyarakat

ingin lebih praktis dalam zaman yang semakin maju ini. Dengan berkembangnya internet yang serbaguna, maka para pemasar berpikir untuk memasarkan produknya dengan lebih praktis dengan memanfaatkan kemajuan teknologi internet. Tujuan dari internet marketing adalah memasarkan produknya dengan lebih praktis dan mempermudah konsumen, dapat menjangkau lebih luas target konsumen serta menghemat biaya pemasaran. 19.

Dengan mempertahankan atau meningkatkan keamanan, kualitas, dan

kepraktisan kepada para konsumen yang membeli. Dengan demikian, konsumen yang membeli tidak merasa kecewa dan kemudian mereka cenderung akan membeli kembali dan terbentuklah brand loyalty. Dan jika sudah terbentuk, maka perusahaan

harus

tetap

mempertahankan

ketiga

hal

tersebut,

untuk

mempertahankan brand loyalty. 20.

Kebijakan pemerintah

yang paling jelas adalah larangan untuk

menggunakan merek yang sama untuk produk yang telah ada tanpa seizin pemilik. 21. • Branding (Pencitraan). Hali ini bisa baerupa Produk, layanan, logo-logo perusahaan, dan penawaran dapat ditampilkan secara visual, bahkan saat ini semakin marak dengan audio dan video streaming yang terpasang melalui media internet tersebut. • Direct Response (respon langsung). E- Marketing menawarkan kecepatan sehingga user dapat merespons dengan mudah dan cepat.

27

• Targeting (penentuan target pasar). Dengan teknologi yang digunakan (seperti rss, milis, forum, maupun kode-kode website tertentu) dapat mentarget pengguna atau calon konsumen yang sedang memerlukan produk kita. • Tracking (pelacakan). Ini adalah elemen yang paling kuat dari eMarketing ialah, hampir apa saja bisa dilacak dan bisa dilihat secara instan. Ini berarti, jika ada sesuatu dalam sistem yang tidak bekerja (error), anda bisa mengatasinya. • Return on Investment (kembali modal). Dengan adanya kekuatan tracking yang begitu hebat, anda bisa memastikan bahwa modal anda bisa kembali. Dengan dapat menentukan seberapa banyak orang yang melakukan klik terhadap banner iklan atau link email, para pemilik usaha dapat menghitung kembalinya modal investasi dengan mudah dan cepat. • Inexpensive (tidak mahal). eMarketing, terutama email dan membeli keywords (kata kunci) pada mesin pencari internet adalah relatif murah, bahkan bisa dikatakan sangat murah. Biaya email biasanya sudah tergabung dengan biaya koneksi kepada Penyedia Jasa Layanan Internet (Internet Service Provider) yang masuk dalam layanannya. Pembelian keyword dapat dilakukan kepada perusahaan search engine seperti Google dan Yahoo. Anda bisa membeli kata kunci dengan pengunjung yang tertarget hanya sebesar Rp. 300,- perak saja (tergantung kata kuncinya). 22. a. mampu menjangkau berbagai konsumen dalam suatu lingkungan yang belum dipenuhi oleh pesaing. b. target adalah konsumen yang telah terbagi kedalam kelompok dan mengembangkan dialog yang berkelanjutan. c. transaksi bisnis secara elektronik dan dengan biaya yang rendah. E-mail dan data file dapat dipindahkan ke konsumen yang terpilih atau semua konsumen dalam hitungan detik. d. jalur proses penjualan langsung dari produsen ke pengguna tanpa harus melewati jalur distribusi klasik. 28

e. dapat menambahkan produk untuk dipasarkan secara cepat dan melakukan perubahan dalam rencana penjulan dengan sangat cepat. f. dapat melacak kegiatan penjualan yang sudah terjadi, langkah-langkahnya dan hasil yang di dapat. g. dapat mengawasi pesaing. h. menciptkan dialog antara perusahaan dan konsumen. i. dapat mendistribusikan program dan informasi tentang produk melalui e-mail atau file transfer. 23. Kelebihan: bisa lebih private ke konsumen secara langsung, dan wireless juga sering dan sudah diniliki oleh sebagian besar orang. Kekurangan: bisa saja orang tersebut merasa terganggu dan akan membuat orang tersebut membenci produknya. 24. Anne Ahira. Cara yang digunakannya cukup sederhana, ia hanya membuat kata kunci yang tepat dan membuat websitenya berada pada halaman pertama mesin pencarian. Selain itu, ia tidak hanya sekedar menjual saja produknya dengan cara hard sell, namun ia menjelaskan terlebih dahulu fitur- fitur dan rekomendasi- rekomendasinya mengenai produk tersebut sehingga pengguna internet menjadi tahu apa yang ia butuhkan sehingga tertarik untuk membeli produk yang ia tawarkan, seperti yang ia lakukan pada usaha affiliate-nya. Dan yang ketiga, ia tidak hanya memiliki satu website saja, dengan memiliki beberapa website, maka peluang ia dikenal akan semakin lebih besar dibanding dengan memiliki satu website saja. 25. Affilate marketing adalah suatu proses pemasaran di mana kita hanya akan membayar jasa seseorang jika mereka berhasil menjual. 26. Intranet adalah sebuah jaringan computer berbasis protocol TCP atau IP, seperti internet, hanya saja digunakan dalam internal perusahaan, kantor. Jika sebuah badan usaha mengekspos sebagian dari internal jaringannya ke komunitas diluar, hal ini disebut ekstranet. 27. Dengan meningkatkan keamanan, kualitas, dan kepraktisan kepada para konsumen yang membeli. Ini tentunya akan membangun brand recognition

29

sehingga semakin banyak jumlah pembeli. Juga sebagai tambahan, perusahaan juga dapat melakukan berbagai jenis promosi untuk membantu mendorong masyarakat untuk membeli produknya. 28. a. Mudah diingat, berbeda dari yang lain, dipercaya oleh pelanggan b. Sangat penting. Proteksi brand dapat dilakukan dengan 2 cara, yaitu : - Menyewa orang untuk menelusuri web dan mencari berita, rumor, dan lain sebagainya tentang penyalahgunaan brand (merek). - Aktivitas memonitor brand dapat dioutsource kepada perusahaan seperti eWatch dan NetCurrents. 29. a.- Mendorong masyarakat untuk mengunjungi situs kita dan melihat-lihat produk kita. - Meningkatkan kemungkinan pembelian dari pengunjung website kita tersebu - Meningkatkan brand recognition dan loyalty 30. Saya akan menggunakan SEO sebagai alat promosi yang utama, karena semua pnegguna internet akan menggunakan SEO untuk mencari apa yang mereka cari dalam internet. Sehingga, tentunya ini akan meningkatkan brand recognition dengan cepat. 31. Kelebihan : - meningkatkan pengakuan merk : produk akan semakin popular dan banyak mendapat perhatian dari masyarakat jika iklan banner dibuka. - meningkatkan jumlah pendapatan : jika iklan banner banyak dibuka, maka akan mendapat semakin banyak pembeli dan jumlah pendapatan tentu akan meningkat. Kekurangan :

30

- diletakkan dibagian bawah sebuah situs yang akan dibuka : menyebabkan akan ditutup oleh sebagian besar orang karena dianggap sebagai penghambat loading situs yang akan dibuka -merupakan suatu cara promosi yang tidak efektif : kenyataan membuktikan ratio kilk banner iklan paling besar adalah 1 : 70, sehingga setiap 70 iklan banner yang dipasang hanya mendapat 1 klik. 32. Keuntungan berbisnis melalui facebook antara lain adalah hamper seluruh pengguna internet di seluruh dunia memiliki facebook sehingga kita akan memiliki jangkauan promosi yang sangat luasn dalam berbisnis. Dan sebagian besar dari teman kita di facebook adalah orang-orang yang kita kenal sehingga berbisnis dengan orang-orang yang kita kenal tentunya lebih mudah. Selain itu, dari sekian banyak teman facebook kita, kemungkinan besar pasti ada sedikitnya 1-2 orang yang membutuhkan barang yang kita tawarkan. 33. positioning produk dapat dilakukan dengan menggunakan META Tags, dimana dengan fungsi HTML tersebut berarti kita telah mendaftarkan keyword kita ke search engine, sehingga dapat membuat web kita yang digunakan untuk promosi produk tersebut berada di posisi atas. 34. Pengguna facebook sangat banyak dan dari jumlah pengguna facebook tersebut, umumnya friend kita di facebook sebagian besar adalah orang-orang yang kita yang kenal. Tentunya, menawarkan produk dengan orang-orang yang kita kenal dalam dunia nyata akan sedikit lebih mudah. Dan juga tentunya dari sekian banyak friend kita, pasti ada yang tertarik atau sedang membutuhkan produk yang kita tawarkan. 35. menurut kelompok kami, mungkin dapat dilakukan dengan cara teknis seperti membangun firewall, yaitu proteksi agar tidak semua orang dapat mengakses data private perusahaan. Atau dapat dengan cara seperti yang dilakukan pada kasus klik BCA dulu atas nama domain, dengan membeli semua atau beberapa kemungkinan terdekat agar tidak disalahgunakan oleh orang lain. 36. Kekurangan yang paling menonjol dari e-mail marketing adalah seringnya 31

terjadi spamming. Hal ini tentu akan menghambat e-mail asli upaya pemasaran dan pada akhirnya akan menjatuhkan reputasi perusahaan. Kekurangan lainnya adalah tipisnya volume e-mail komersial yang diterima sehingga sering dihapus oleh penerima tanpa dibaca terlebih dahulu. Jika dibandingkan dengan telemarketing, menurut kelompok kami, telemarketing lebih efektif. Karena walaupun lebih mahal, telemarketing memasarkan produk secara interaktif. Dengan interaktif, maka konsumen akan dapat bercakap-cakap dan bertanya secara langsung dan juga dapat mendapat jawaban secara langsung dari pemasar. 37. Fast : E-mail dapat berfungsi sebagai media pemasaran yang sangat cepat. Karena dengan menggunakan e-mail, pesan akan terkirim dengan cepat seberapa jauhpun lokasi pihak penerima e-mail. Cheap : E-mail merupakan media pemasaran yang murah karena berapa kalipun kita mengirim e-mail, kita tidak dipungut biaya, Far Reaching : E-mail dapat dikirim kepada siapapun di seluruh dunia hanya dengan syarat pihak penerima memiliki e-mail. Dan hamper setiap orang di seluruh dunia memiliki e-mail. 38. Waktu: dari segi waktu internet marketing jauh lebih cepat dibandingkan dengan Traditional Direct Marketing, karena hanya cukup dengan mengepost update terbaru saja, promosi sudah bisa sampai ke konsumen. Biaya: dari segi biaya, internet marketing juga jauh lebih murah karena cukup hanya membutuhkan internet sebagai media penunjang aktivitas promosinya, sedangakan Traditional Direct Marketing membutuhkan biaya yang lebih besar, namun yang paling murah melalui surat pos. Keuntungan: dari segi keuntungan internet marketing mungkin sudah dilakukan oleh badan usaha yang sudah cukup besar, sehingga keuntungan yang didapat juga lebih besar. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa Traditional Direct Marketing juga mendatangkan keuntungan yang besar pula. 39. Marketing di dalam E-Business menggunakan jasa elektronik, sedangkan marketing pada badan usaha nyata tidak menggunakan jasa elektronik. Marketing dalam E-Business memanfaatkan kemajuan teknologi Internet dan memasarkan 32

produknya melalui dunia maya, sehingga dapat menjangkau lebih banyak konsumen dari jarak jauh. Sedangkan perusahaan nyata memasarkan produknya tanpa menggunakan internet, sehingga harus memilki atau menyewa toko. 40. SEO sebagai alat promosi yang utama, karena semua pnegguna internet akan menggunakan SEO untuk mencari apa yang mereka cari dalam internet. Sehingga, sebagai pemula, tentunya ini akan meningkatkan brand recognition dengan cepat dan produk kita akan semakin cepat dikenal oleh masyarakat.

33