INSIGTH
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administracion...
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LOS BENEFICIOS DE INSIGHT INSIGHT EN EN LA L A PUBLICIDAD PUBLICIDAD
1.1.- ELA ELABORA BORAR R INSIGTH.
UN
RES RESUMEN UMEN EJEC EJECUT UTIIVO
CORR CORRES ESPO POND NDIIENT ENTE
AL
Concepto
Los insights son las libertades humanas que derivan de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores y que generan oportunidades de nuevos productos, estrat estrategi egias as y comunic comunicació ación n accionab accionable le para las empresas empresas”” (una revelac revelación ión o descubrimiento)
Los insigh insights ts surgen surgen luego luego de una indaga indagació ción n a profun profundid didad ad de los aspect aspectos os ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor.
Proviene de la psicología, y se utilia cuando el psicoterapeuta puede entender con con clar clarid idad ad el moti motivo vo de consu consult lta a de su paci pacient ente e lueg luego o de las las sesi sesion ones es y conversar con !l.
"l insight es sin duda la herramienta estrella que se utilia en la publicidad para llegar m#s cerca al coraón de la gente. "l $nsight publicitario es algo cotidiano, que toca de acerca al consumidor, que forma parte de su vida, un tema que afecta al consumidor, para el cual el producto ofrec ofrece e una una soluc solución ión,, es algo algo que que se conec conecta ta con con nuest nuestras ras m#s m#s prim primit itiv ivas as memorias.
Caacte!"t#ca"$
"l $nsight es producto del traba%o intenso y no de la revelación de un minuto, la identificación de un insight es el producto del esfuero constante y la profunda •
transpiración. "l insight supone una mirada antropológica y psicológica del consumo, no se trata de una mirada instrumental destinada a la obtención de &data accionable”,
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eso sería muy frío y tambi!n, muy lamentable. "l insight supone una apuesta por la intuición antes que la deducción, el insight de un consumidor no es deducido luego de navegar en data, puede ser m#s bien construido al rev!s, puede surgir de una observación o caso particular que
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luego se generalia y valida con otros casos. "l insight es aquello que conecta emocional y simbólicamente a un consumidor (su%eto) con un producto (ob%eto), el vínculo generado es indiscutiblemente
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propio, íntimo, y personal. Los insights proporcionan inspiración y suscitan la creatividad, movilian la acción (de mar'eting), si de !l no puedes obtener una sola idea de negocio o al
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menos una oportunidad no es un insight. "l insight surge de un deseo, motivación o necesidad no revelada (latente) y a menudo inconsciente, todos te dicen que el consumidor no sabe lo que quiere, y an lo supiera, no sería capa de transmitírtelo. "l insight rompe con los mitos de la racionalidad y la ob%etividad, usualmente uno cree que todas las decisiones de consumo son racionales y perfectamente entendibles.
Venta%a"$ •
n insight alimenta nuevos conceptos basado en necesidades y demandas insatisfechas del consumidor.
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n insight genera la posibilidad de posicionamiento o reposicionamiento de un producto.
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n insight logra atraer la atención y fideliar al comprador.
I&pacto 'e (o" #n"#)*t en (a p+,(#c#'a'
n Insight dirigido al consumidor se encarga de investigar losaspectos que se encuentran ocultos en su mente o simplemente aquellos que se basan en la e*periencia. "n especial aquellos que afectan la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores. +omo lo di%o ohanbir -ahney &un $nsight es una comprensión fresca y no todavía obvia de las creencias, valores, h#bitos, deseos, motivos, emociones o necesidades del cliente que puede convertirse en base para una venta%a competitiva”.
"stos $nsights son muy tiles debido a que representan la oportunidad de generar nuevos productos, estrategias y comunicación que ayuden a las empresas a ser innovadoras. /oy en día el mercado es muy competitivo y las empresas que no tienen una venta%a competitiva se quedan en el camino y son superadas por aquellas que sus productos o servicios son innovadores y representativos para los consumidores0 es por esto que las empresas, enfrentan la necesidad de conocer m#s a fondo a sus clientes, se debe tener una perspectiva m#s centrada en este.
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