Informe Pasantias Osmar Peña PDF

 

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN E.T.C.R. “SIMÓN RODRÍGUEZ” MÉRIDA. ESTADO MÉRIDA

INFORME DE PASANTIAS EN INFORMÁTICA REALIZADO EN LA UNIDAD DE APOYO ESTRATÉGICO (UAE) DE LA CORPORACIÓN PARQUE TECNOLÓGICO DE MÉRIDA (CPTM)

OSMAR GREGORIO PEÑA CUEVAS

MÉRIDA, MAYO DE 2009

 

República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación E.T.C.R. “Simón Rodríguez” Mérida. Estado Mérida

INFORME DE PASANTIAS EN INFORMÁTICA REALIZADO EN LA UNIDAD DE APOYO ESTRATÉGICO (UAE) DE LA CORPORACIÓN PARQUE TECNOLÓGICO DE MÉRIDA (CPTM)

Peña Cuevas Osmar Gregorio C.I. Nº 20.198.919 Tutor Académico: Prof. Josue Paredes Tutor Empresarial: Lcda. Leoliz Araque

Mérida, Mayo de 2009

 

INDICE Introducción Descripción de la empresa: •

Reseña histórica

•

Ubicación Geográfica

•

Objetivos

•

Misión

•

Visión

•

Organigrama

Descripción del departamento donde realizaron las pasantías: •

Nombre

•

Dirección

•

Misión

•

Visión

•

Gestión y funciones

 Actividades realizadas durante el periodo de pasantías Conclusiones Sugerencias y/o recomendaciones  Anexos

 

INTRODUCIÓN El propósito principal de las pasantías es poner en práctica todos los conocimientos teóricos-prácticos adquiridos a lo largo de la carrera, lo que hace que esta sea fundame fundamental ntal para el desarrollo profesion profesional al del estudi estudiante ante además permite conocer cómo se desarrolla la vida en el área comercial, así como también para el aprendizaje de nuevas técnicas y destrezas. Durante esta etapa el pasante podrá obtener una preparación previa, la cual le permitirá un mejor desempeño en el campo profesional. En el desarrollo de este Informe de Pasantías, se describe en forma general todas y cada una de las actividades elaboradas en el período de pasantí pasa ntías, as, real realiza izadas das en la Uni Unidad dad de Apoyo Apoyo est estrat ratégic égico o del Centro de TeleInformaciones de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, que co cons nsis iste te en Br Brin indar dar ap apoy oyo, o, emit emitir ir co conf nfia iabi bililida dad d y pre prest star ar lo loss se serv rvic icio ioss nece ne cesa sari rios os a los los em empl plea eado doss de las las de demá máss un unid idad ades es de dell Ce Cent ntro ro de TeleIn Tel eInfor formac mación ión de la Cor Corpora poració ción n Parque Parque Tec Tecnol nológic ógico o de Mér Mérida ida para cualquier trámite que se quiera ejecutar, de igual manera evaluar y corregir cualquier irregularidad que se presente en el área de trabajo. Su oficina esta situada en Universidad de los Andes, Núcleo La Hechicera, Edif. B - Facultad de Ingeniería, nivel nivel patio, a ala la Sur, al lado del Laboratorio de Teleinformática (Labtel II). La fase de ejecución del proceso de pasantías corresponde a la praxis vinculada a los conocimientos teórico – prácticos del alumno, partiendo de la experiencia propia donde se desenvuelve, y conformada por la institución educativa, el campo laboral y medios informales, teniendo como base la fo form rmac ació ión n acad académ émic ica a que se im impa part rte e en la Es Escu cuel ela a Té Técni cnica ca Co Come merci rcial al Robinsoniana “Simón Rodríguez”.

 

En el proceso de pasantías existen una serie de términos que están relacionados con los puntos a desarrollar y que hay que tomar muy en cuenta porque forman las bases para la ejecución de dicho proceso, en el cual tenemos: 

Descripción de la empresa •

Reseña histórica.

•

Ubicación Geográfica.

•

Objetivos.

•

Misión.

•

Visión.

•

Organigrama.

•

Descr Des crip ipci ción ón y fu func ncio iones nes de dell depa depart rtam ament ento o

donde realizaron las pasantías. También debemos analizar cada una de las actividades realizadas durante el periodo para así certificar si las pasantías fueron un éxito y que sirvió como experiencia en el campo laboral para el pasante o de lo contrario, que no se cumplió con lo requerido en el proceso, por lo tanto, no se logro el objetivo de las mismas.

 

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Reseña Histórica El Parque Tecnológico de Mérida tiene su origen en un experimento llamado “Fábrica de fábricas”, iniciado en 1988 en la Universidad de Los  Andes (ULA-Venezuela). Su propósito consistía en la creación de una estr estruct uctura ura op opera eratitiva va y fí físi sica ca par para a el desarr desarrol ollo lo de pr produ oduct ctos os.. En otra otrass palabras: “Fábrica de fábricas” fue creado como un espacio en el que se hiciera palpable el ingenio demostrado en las aulas del Alma Mater. No obstante, esta propuesta perseguía un objetivo más amplio: generar una Cultura de Tecnología en el país. Bajo la premisa de poder dar respuestas a la sociedad a partir del cono conoci cimi mien ento to gene genera rado do en la Un Univ iver ersi sida dad, d, se inic inicia ia un pr proc oces eso o de aprendizaje -permanentemente en revisión- para lograr productos y servicios de impacto en áreas estratégicas de la sociedad. En 1991, la Univ Un ivers ersid idad ad res resuel uelve ve tr trans ansfo form rmar ar el ex expe peri rime ment nto o en un pro proye yect cto o

de

incubadora incubad ora de empresa empresas. s. Así Así nac nace e el Ce Centro ntro de Innovació Innovación n Tecnol Tecnológica ógica (CitecULA) y poco después, la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, con una figura jurídica independiente a la ULA. El Pa Parqu rque e Tecn Tecnol ológ ógic ico o ay ayud udarí aría a desde desde ento entonce ncess a favo favorec recer er el surgimiento surgim iento y supervi supervivencia vencia de pequeñ pequeñas as y medianas empresas empresas de base tecnológica, con el interés de generar un ecosistema tecnológico, teniendo como componente central la Innovación. En la década de los noventa, el Parque Tecnológico de Mérida inicia un proceso de estructuración de unidades de desarrollo. Actualmente estos centros de innovación están en pleno funcionamiento, prestando apoyo a las

 

empresass y proyectos incubad empresa incubados: os: Centro de Tecno Tecnologías logías (CET (CET), ), Centro de Documentación e Información Tecnológica, y el Centro de Innovación y Modernización Empresarial (CIME). En el año 2002 se crea un nuevo centro: Centro de Teleinformación (C (CTI TI)) qu que e re reúne úne ot otras ras un unid idad ades es de de desar sarro rollllo o en es esta ta ár área: ea: el Ce Cent ntro ro Nacional de Cálculo Científico, el Centro de Excelencia del Software, el Laboratorio Laborat orio de generac generación ión de Conten Contenidos idos para la herramienta Internet Internet,, entre otro otros, s, para para de dedi dica carse rse al desa desarro rrollllo, o, adm admin inis istr trac ació ión n y tr tran ansf sfere erenci ncia a de proyectos en el área de las Tecnologías de Información.

Ubicación Geográfica:  Avenida 4 entre calles 18 y 19. Centro Profesional "General Golfredo Masini" PH Ofic. B-92 / PH Ofic. A-101 / Piso 3 Ofic. B-32. Mérida, Estado Mérida – Venezuela.

Objetivos de la empresa: •

Ofrecer respuestas tecnológicas a necesidades urgentes del país en los sectores educación, salud y comunicaciones, con impacto en la

•

economía. Impulsar procesos de aprendizaje para el desarrollo tecnológico en un contexto de libre acceso al conocimiento.

•

Promo Pro move verr un una a cul cultu tura ra de in inno nova vaci ción ón qu que e fo fort rtal alezc ezca a la ca capa paci cida dad d productiva del país y el mejoramiento de la calidad de vida de la población venezolana.

•

Estimular y gestionar el flujo de conocimiento y tecnología a través de un pr proce oceso so de as asoci ociac ació ión n en entr tre e la lass em empre presa sas, s, la acade academi mia a y la sociedad.

 

•

Fomentar el surgimiento y la supervivencia de empresas que tengan como base el uso de la tecnología.

Misión: El Parque Tecnológico de Mérida tiene como misión generar una cultura tecnológica a través del fomento, desarrollo, adaptación y difusión de procesos innovadores.

Visión: El Parque Tecnológico de Mérida tiene como visión una Venezuela capaz de impulsar su crecimiento económico, para el bienestar social, a través del desarrollo de tecnología.

Organigrama

 

Descripción del departamento Nombre: Unidad de Apoyo Estratégico del Centro de TeleInformaciones de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida (UAE-CTI-CPTM). 

Dirección: Universidad de los Andes, Núcleo La Hechicera, Edif B - Facultad de Ingeniería, nivel nivel patio, a ala la Sur, al lado del Laboratorio de Teleinformática (Labtel II).

Misión: Unidad de apoyo con personal capacitado en la gestión de recursos humanos, financiero, de organización, logística, y consultaría empresarial, capaz de canalizar y gestionar las solicitudes administrativas y de personal de las unidades del Centro de TeleInformación del Parque Tecnológico de Mérida.

Visión: Fungir como ente Administrador que gestione de manera eficaz los recursos humanos y financieros y apunte a mediano plazo a la generación de plan planes es y pr proy oyec ecttos estr estrat atég égiicos, cos, que que br brin ind den va valo lorr ag agre rega gado do a la organización.

Gestión y funciones de la unidad o departamento: Las funciones que esta unidad debe cumplir se pueden agrupar en cinco grandes categorías:

1.

Interfaz

de

apoyo

administrativo

entre

el

Centro

de

Telein Tel einfor formaci mación ón y la Direct Directiva iva,, la Ad Admin minist istrac ración ión y la Uni Unidad dad de Recursos Humanos: Esta función tiene por objeto tramitar en un todo de acuerdo con la normativa vigente, las solicitudes en sitio, directamente con el personal quien

 

hace ha ce el  requ requeri erimie miento nto,, sim simpli plific ficánd ándola olass par para a ser can canali alizad zadas as ante ante las instancias competentes de la CPTM. Este tipo de actividad es parte de lo que hemos llamado  la cotidianidad de la Unidad de Apoyo. A continuación se especifican: 

Gest Ge stió ión n de Re Recu curs rsos os Hu Huma mano nos: s: se encarga de tramitar ante las instancias competentes (Directiva, Unidad de Administración, Unidad de Recu Re curso rsoss Hu Huma mano noss y un unid idad ades es del CT CTI) I)..- So Solilici citu tudes des de in ingr greso eso,, documentació docume ntación n de ingreso ingreso,, cambio cambioss de nómina, pagos extrao extraordinari rdinarios, os, vacaciones, permisos, reservaciones, viáticos y pasajes, reembolsos, cont co ntro roll e incl inclus usió ión n en no nom mina ina del pa pago go de los be bene nefi fici cios os qu que e corresponda correspo nda y los que se reali realizan zan por pago directo, la distrib distribución ución de la cesta ticket, renuncias, permisos y cualquier otro trámite de personal del CTI.



tram amititar ar sol solic icititude udess y jus justitifificac cación ión ant ante e la Gest Ge stiión de comp comprras as:: tr comisión de compras, órdenes de pago para compra de materiales, suministros, equipos y servicios. Tramitación ante administración de pagos fijos mensuales).



Gestión de ingresos: apoyar a las diferentes unidades del CTI en la elaboración de las ofertas de servicios, contratos y/o convenios para revisión revisi ón y ap apro roba baci ción ón po porr la lass ins insta tanc ncias ias co comp mpet eten ente tess an ante tess de su remisión a los destinatarios, siendo la responsable de que se utilicen los proc proced edim imiien enttos vige igentes ntes.. As Asíí mism mismo, o, se será rá la re resp spon onssab ablle del seguimiento y control de la ejecución de los mismos y tramitar las gestiones de cobro según lo establecido en los compromisos adquiridos y presentar informes periódicos a la administración y a la directiva del avan av ance ce de los los tra raba bajo joss y los los ingre ngreso soss ind ndic ica and ndo o las las po possibl ibles desviaciones en cada una de las actividades programadas (cursos, talleres, ofertas de servicios, proyectos especiales, convenios, etc.)

 



administración de Gestión Gesti ón y relación relación de caja chica: Se encarga de la administración caja chica, que incluye: cumplir con la normativa que la rige, proponer las modificaciones que requiera esa normativa, por cambios en el marco legal o las necesidades de la organización, solicitar su apertura y las repos rep osic icio ione nes, s, ej ejecu ecuta tarr lo loss ga gast stos os perm permititid idos os y so solilici cita tado doss po porr la lass diferen diferentes tes uni unidad dades, es, y rend rendir ir opor oportun tuname amente nte a la adm admini inistr straci ación ón la ejecución realizada.

2.

Apoyo a la Gestión CTI:  Adicional a las tareas mencionadas en el literal anterior, a nterior, consiste en la

asistencia  directa a la Dirección Gerencia y Supervisión del CTI: Adicional al de apoyo  administrativo, es la responsable de brindar el apoyo logístico a todas las unidades del CTI por intermedio de las siguientes actividades: 

Ate tenc nció ión n de ofi fici cina na:: re resg sgua uard rdo o del del arc rchi hivo vo en ge gene nera rall y de corr corres espo pond nden enci cia a im impr pres esa a o en me medi dios os digi digita tale less y el cont contro roll de inventario.



Reservación Reserv ación de aloja alojamient miento o y transport transporte: e: Para los integrantes de las diferentes unidades del CTI, cuando deban realizar trabajos fuera de su sit sitio habi habitu tual al de tra raba bajo jo y a los inv nvit itad ados os a las las ac acttivid ividad ades es



programadas por el Centro. Apoyo Ap oyo en reunio reuniones nes ope operat rativ ivas: as:  Apoyo en la elaboración de las agendas y coordinación de agendas, minutas y todo el apoyo logístico.

3.

Otras A Act ctiividad adees d dee ap apoyo llo ogístico: En relación con este aspecto, se plantea la necesidad del apoyo que

se requiere para realizar una serie de actividades diversas, propias de la s actividades del CTI.

 



Apoyo Ap oyo log logíst ístico ico para la organización de eventos, talleres y cursos nacionales e internacionales y eventos de reconocimiento al personal o a colaboradores del CTI.



Gest Ge stió ión n pa para ra asi asign gnac ació ión n de herr herrami amient entas as mat materi eriale aless y equ equipos ipos (portátiles, tarjetas inalámbricas, herramientas para la operación).



Contro Con troll y superv supervisi isión ón del personal de apoyo del Centro (limpieza, mensajería, etc.).



Gestió Ges tión n ante ante la admini administr straci ación ón consolidación y racionalización de las las so sollici icitude tudess de do dota taci ción ón y su sum minis inisttro de las las ne nece cesi sida dade dess (misceláneas de atención, material de oficina, de limpieza, equipos, mobiliario, etc), de cada una de las unidades.

4. Atenc Atención ión e info informació rmación n al perso personal nal del del CT CTI. I. Coor Co ordin dinar ar y ej ejecu ecuta tarr una una po polílítitica ca ef efic icie ient nte e de in info form rmac ació ión n a lo loss colectivos de las diferentes unidades del CTI, así como individualmente a todos los integrantes del Centro, garantizando que solo se transmita por los medi me dios os of ofic icia iale less la in info form rmac ació ión n of ofic icia iall de debi bida dame ment nte e apr aprob obada ada por por la lass instancias competentes, evitando al máximo la información de rumores y oficiosa que genera incertidumbre en el personal. 

Gest Ge stió ión n de dell si siti tio o Web Web In Intr trane anett CT CTII: sitio en donde se aloja la información oficial institucional http://cti.cptm.ula.ve/intranet/ http://cti.cptm.ula.ve/intranet/   o el que lo sustituya.



Seguimiento de los planes de formación : obtener de los integrantes de las diferentes unidades del CTI, la información y soportes de los plan planes es de form formac ació ión n ap apro roba bado doss pa para ra su re remi misi sión ón a la unid unidad ad de recursos humanos.

 



Apoyo informativo: suministro del material de apoyo para los talleres de ind inducc ucción ión y aclara aclararr perm permanen anentem tement ente, e, dudas dudas al per person sonal al sob sobre re beneficios vacaciones, normas y políticas de la organización.



Mant Ma nten enim imie ient nto o

de

info inform rmac ació ión n

ac actu tual aliz izad adaa

de dell

pe pers rson onal al::

establecer mecanismos para actualizaciones de datos (currículo del empleado), modificación de las actividades asignadas a los empleados, sus datos de ubicación (dirección de habitación, e-mail y teléfonos) y permisos de acceso a las distintas facultades de la Universidad de Los  Andes,

en temporada de vacaciones colectivas, solicitud de

salvoconducto para personal crítico y de operación RedULA.

5.

Elaboración Organizacional:

de

Reportes

e

informes

de

Inteligencia

Periódicamente o a solicitud de las instancias competentes, deben elaborarse los  informes que permitan evaluar el desempeño del centro y proyectar posibles  escenarios para los procesos de planificación y a titulo ilustrativo podemos mencionar entre otros: 

Control y análisis de presupuesto.



Elaboración de Informes financieros y de ejecución presupuestaria.



Elaboración de Informes estratégicos y de gestión administrativa.



Elaboración Elabora ción de Inform Informes es final finales es de la ejecución de eventos, eventos, talleres y cursos.



Cualquier otro que se requiera para la evaluación y planificación del Centro.

 

ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL PERIODO DE PASANTÍAS SEMANA

DIA

FECHA

ACTIVIDAD •

•

1

26/01/2009

• •

•

•

•

2

27/01/2009

del departamento. Intento de conectar una computadora portátil (laptop) a red inalámbrica por medio del sistema operativo de Linux. Organización y clasificación de un listado del personal que labora en la Corporación Parque Tecnológico de Mérida (CPTM) por día y mes de nacimiento. Organización y clasificación de un listado del personal que labora en la Corporación Parque Tecnológico de Mérida (CPTM) por día y mes de nacimiento. Planificación y formulación de una Base de Datos en Microsoft Access. Creación de tablas en una Base de Datos en Microsoft Access. Mantenimiento y reorganización de cableado de una computadora del departamento. Creación de tablas en una Base de Datos en Microsoft Access. Entrega de cesta tickets correspondiente al mes de enero a toda la nómina de trabajadores del Centro de TeleInformaciones (CTI-CPTM). Día no laborado: Paso restringido a las oficinas por la presentación de prueba interna de admisión (PINA) en la facultad de ingeniería. •

•

1

•

3

28/01/2009

•

•

•

4

29/01/2009

•

•

5

30/01/2009

Presentación dialogo con el personal que labora dentro y fuera delydepartamento. Reparación e instalación de una computadora, la que próximamente seria de mi uso personal. Presentación de las instalaciones del departamento.  Acondicionamiento y limpieza de mis herramientas de trabajo (escritorio, silla, artículos de oficina, etc.). Estudio y documentación general sobre la empresa y departamento (información general, proyectos, servicios, recursos humanos y contactos). Estudio y documentación de bases de datos en MySQL y Microsoft Access. Revisión de las bases de datos ya existentes dentro

 

SEMANA DIA FECHA 6 02 02//02 02//20 2009 09

ACTIVIDAD Dí Día a no no lab labor orad ado: o: De Decr cret etad ado o ccom omo od día ía de júb úbiilo por el 10º 10º aniversario del Gobierno Bol Bolivariano ivariano de V Venezuela. enezuela. Culminación de entrega de cesta tickets correspondiente al mes de enero a toda la nómina de trabajadores del Centro de TeleInformaciones (CTICPTM). Clasificación y organización de facturas por fecha de emisión para caja chica. Creación de tablas en una Base de Datos en Microsoft Access. Creación de tablas en una Base de Datos en Microsoft  Access. Diseño y creación de formularios en una base de datos en Microsoft Access. Diseño y creación de formularios en una base de datos en Microsoft Access. Diseño y creación de formularios en una base de datos en Microsoft Access. •

7

03/02/2009

•

2

•

•

8

04/02/2009

•

9

05/02/2009

10

06/02/2009

 

 

•

•

 

SEMANA

DIA 11

FECHA 09/02/2009

 

•

•

12

10/02/2009

•

3

•

13

11/02/2009 •

•

14

12/02/2009

•

15

13/02/2009

ACTIVIDAD Diseño y creación de formularios en una base de datos en Microsoft Access. Modificación de cartas de los permisos necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de carnaval a celebrarse desde el día viernes 20 hasta el día martes 24 de febrero del año en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones de la Universidad de los Andes (ULA). Con el fin de garantizar los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad. Búsqueda de datos (nombre, teléfono, e-mail) de los decanos de todas las facultades de la ULA y de los coordinadores y encargados de las demás dependencias. Búsqueda de datos (nombre, teléfono, e-mail) de los decanos de todas las facultades de la ULA y de los coordinadores y encargados de las demás dependencias. Verificación de datos (nombre, teléfono, e-mail) de los decanos de todas las facultades de la ULA y de los coordinadores y encargados de las demás dependencias. Verificación de datos (nombre, teléfono, e-mail) de los decanos de todas las facultades de la ULA y de los coordinadores y encargados de las demás dependencias. Circulación de cartas de los permisos necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de carnaval a celebrarse desde el día viernes 20 hasta el día martes 24 de febrero del año en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones de la Universidad de los Andes (ULA). Con el fin de garantizar los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad.

 

SEMANA DIA

FECHA •

4

16

16/02/2009

17

17/02/2009

 

•

18

18/02/2009

 

•

•

19

19/02/2009

20

20/02/2009

 

•

ACTIVIDAD Circulación de cartas de los permisos necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de carnaval a celebrarse desde el día viernes 20 hasta el día martes 24 de febrero del año en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones de la Universidad de los Andes (ULA). Con el fin de garantizar los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad.  Actualización de datos en la base de datos de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida (CPTM).  Actualización de datos en la base de datos de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida (CPTM). Comprobación de recibido de cartas de los permisos necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de carnaval a celebrarse desde el día viernes 20 hasta el día martes 24 de febrero del año en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones de la Universidad de los Andes (ULA). Con el fin de garantizar los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad. Día no laborado: Decretado como día de júbilo por la feria internacional del sol.

 

SEMANA DIA FECHA 21 23/02/2009 22 24/02/2009 23

25/02/2009

 

•

 

•

 

•

•

5

24

26/02/2009

ACTIVIDAD Día no laborado: Día de carnaval. Día no laborado: Día de carnaval.  Actualización de datos en la base de datos de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida (CPTM). Organización y clasificación de carpetas para:  Solicitudes de materiales 2009.  Solicitudes varias 2009.  Correspondencias recibidas 2009.  Constancias de trabajo 2009.  Cartas de renuncia 2009.  Fotocopias de cedulas 2009.  Constancias médicas 2009.  Cartas de pasantes 2009.  Presupuestos 2009.  Nota de entrada 2009. Soporte de caja chica 2009. Soporte de relación de Cesta Ticket 2009.  Telefonía y acceso remoto 2009.  Relación de soporte 2009.  Contratos 2009.  Curriculum Vitae 2009.  Permisos de entrada ULA 2009 Respaldo de información y diferentes tipos de archivos para transportarlo de un CPU a otro (cambio de CPU).  

25

27/02/2009

 

•

 

SEMANA DIA

FECHA •

26

02/03/2009 • •

27 6

03/03/2009 •

28

04/03/2009

 

•

29

05/03/2009

 

•

30

06/03/2009

 

•

SEMANA DIA

FECHA •

31

09/03/2009 •

7

32 33 34

10/03/2009 11/03/2009 12/03/2009

35

13/03/2009

 

•

 

•

 

•

 

•

ACTIVIDAD Mantenimiento correctivo y preventivo de un CPU. Que próximamente seria de mi uso personal. Instalación y prueba de un CPU. Mantenimiento correctivo y preventivo de un CPU. Que próximamente seria de mi uso personal. Instalación y prueba de un CPU. Clasificación y organización de facturas por fecha de emisión para caja chica. Revisión y publicación de Curriculums vitae del personal laboral. Revisión y publicación de Curriculums vitae del personal laboral.

ACTIVIDAD Revisión y actualización de registros en la base de datos del CTI-CPTM. Diseño de de formularios formularios de de base base de de datos. datos. Diseño Diseño de formularios de base de datos. Inventario de artículos de oficina para determinar los que hacen falta y hacer un pedido para adquirirlos. Inventario de artículos de oficina para determinar los que hacen falta y hacer un pedido para adquirirlos.

 

SEMANA

DIA 36

37

ACTIVIDAD

FECHA •

16/03/2009

•

17/03/2009 •

38

18/03/2009

39

19/03/2009

8

 

• •

Inventario de artículos de primeros auxilios para determinar los que hacen falta y hacer un pedido para adquirirlos, de igual forma detectar los que ya se encuentran vencidos para hacer remplazo del mismo. Inventario de equipos de computación para determinar el estado en que se encuentran y así saber cuales deberían ser remplazados. Clasificación de carpetas con separadores notables para:  Solicitudes de materiales 2009.  Solicitudes varias 2009.  Correspondencias recibidas 2009.  Constancias de trabajo 2009.  Cartas de renuncia 2009.  Fotocopias de cedulas 2009.  Constancias médicas 2009.  Cartas de pasantes 2009.  Presupuestos 2009.  Nota de entrada 2009.  Soporte de caja chica 2009.  Soporte de relación de Cesta Ticket 2009.  Telefonía y acceso remoto 2009.  Relación de soporte 2009.  Contratos 2009.  Curriculum Vitae 2009.  Permisos de entrada ULA 2009. Día no laborado: Día del Trabajador Universitario. Clasificación de carpetas con separadores notables para:  Solicitudes de materiales 2009.  Solicitudes varias 2009.      

40

20/03/2009

        

Correspondencias recibidas Constancias de trabajo 2009.2009. Cartas de renuncia 2009. Fotocopias de cedulas 2009. Constancias médicas 2009. Cartas de pasantes 2009. Presupuestos 2009. Nota de entrada 2009. Soporte de caja chica 2009. Soporte de relación de Cesta Ticket 2009. Telefonía y acceso remoto 2009. Relación de soporte 2009. Contratos 2009. Curriculum Vitae 2009. Permisos de entrada ULA 2009.

 

SEMANA DIA

FECHA •

41

23/03/2009

•

42

9

24/03/2009

•

43

25/03/2009

•

44

26/03/2009

•

45

27/03/2009

ACTIVIDAD Recepción de llamadas: Facilitar información sobre cursos de telecomunicaciones y redes avanzadas que se van a dictar próximamente bajo el respaldo del CTI-CPTM. Recepción de llamadas: Facilitar información sobre cursos de telecomunicaciones y redes avanzadas que se van a dictar próximamente bajo el respaldo del CTI-CPTM. Confirmación de las personas que van a participar en el curso de telecomunicaciones y redes avanzadas que se van a dictar próximamente bajo el respaldo del CTI-CPTM. Inscripción de las personas que van a participar en el curso de telecomunicaciones y redes avanzadas que se van a dictar próximamente bajo el respaldo del CTI-CPTM. Inscripción de las personas que van a participar en el curso de telecomunicaciones y redes avanzadas que se van a dictar próximamente bajo el respaldo del CTI-CPTM.

 

SEMANA

DIA

FECHA •

46

30/03/2009

•

47

10

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31/03/2009

01/04/2009

 

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03/04/2009

ACTIVIDAD Circulación de cartas de los permisos necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de semana santa a celebrarse desde el día lunes 06 hasta el día viernes 10 de abril del año en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones de la Universidad de los Andes (ULA). Con el fin de garantizar los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad. Circulación de cartas de los permisos necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de semana santa a celebrarse desde el día lunes 06 hasta el día viernes 10 de abril del año en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades, departamentos, bibliotecas, instalaciones de la Universidadoficinas, de los Andes (ULA).y demás Con el fin de garantizar los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad. Clasificación y organización de facturas por fecha de emisión para caja chica. Comprobación de recibido de cartas de los permisos necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de semana santa a celebrarse desde el día lunes 06 hasta el día viernes 10 de abril del año en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones de los la Universidad de los Andes Con el fin de garantizar distintos servicios de red (ULA). (conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad. Comprobación de recibido de cartas de los permisos necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de semana santa a celebrarse desde el día lunes 06 hasta el día viernes 10 de abril del año en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones de la Universidad de los Andes (ULA). Con el fin de garantizar los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad.

 

SEMANA DIA 51 52 11 54 3 5 55

FECHA 06/04/2009 07/04/2009 09 8//0 04 4//2 20 00 09 9 0 10/04/2009

SEMANA DIA FECHA 56 13/04/2009 57 14/04/2009

 

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12 58 59 60

15/04/2009 16/04/2009 17/04/2009

SEMANA DIA FECHA 61 20/04/2009 13

62 63 64 65

21/04/2009 22/04/2009 23/04/2009 24/04/2009

SEMANA DIA 66 67 68 14 69

FECHA 27/04/2009 28/04/2009 29/04/2009

 

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30/04/2009

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ACTIVIDAD Día no laborado: Semana Santa. Día no laborado: Semana Santa. Día no no laborado: laborado: Semana Semana Santa. Santa. Día Día no laborado: Semana Santa.

ACTIVIDAD Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. Llamadas a las personas participantes del curso de telecomunicaciones y redes avanzadas que se esta dictando bajo el respaldo del CTI-CPTM para informarles que la clase del día había sido suspendida. Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. ACTIVIDAD Movimiento y reubicación de mobiliario en la oficina principal. Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. ACTIVIDAD Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. Creación del informe de pasantías. Entrega de la ofcina donde se trabajo en el periodo de pasantías. Despedida del personal y compañeros que laboran dentro y fuera del departamento.

 

CONCLUSIONES En el proceso de pasantías se cumplió con todas las actividades asignadas por la empresa, respetando en todo momento la jerarquía y los límites de las responsabilidades respectivas, presentando en el momento de realizar las actividades asignadas cierto desenvolvimiento ya que se contaba con los conocimientos básicos adquiridos a lo largo de su carrera académica en la E.T.C.R. “Simón Rodríguez” y experiencias obtenidas durante su vida. Sin embargo hay que tomar en cuenta que también se presentaron situaciones que no están integradas en el perfil del pasante por lo tanto no se obte ob tení nía a info inform rmac ació ión n sobr sobre e ¿c ¿com omo o se ha hace ce? ? pe pero ro con con la ha habi bililida dad d de solucionar problemas y la ayuda de sus compañeros de trabajo se logró superar supe rar esa esass exp expect ectati ativas vas y se adq adquiri uirió ó el cono conocim cimient iento o nec necesar esario io para realizar las misma actividades en una próxima ocasión. Finalmente en términos generales, las pasantías han reafirmado la capacidad de adaptación, habilidades y destrezas así como la adquisición de nuevos conocimientos en el área de Informática y se ha convertido en una experiencia nueva y gratificante ya que se ha logrado tener la oportunidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos en la realidad impuesta por el campo de trabajo. En el transcurso de las pasantías el desempeño físico fue excelente ya que en su mayoría se trataban de actividade actividadess administra administrativas tivas pero en las actividades técnicas se obtuvieron ciertas limitaciones por la incomodidad que se presentaban con el uniforme reglamentario de pasantías, sin embargo no fue un obstáculo para la realización de las mismas.

 

SUGERENCIAS Y/O RECOMENDACIONES Finalmente, es conveniente destacar ciertos puntos que ayuden a mejorar la relación entre la Institución y la Empresa, como:

Para la institución: Crear programas educativos, educativos, cursos o talleres que permit permitan an

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incrementar conocimientos en áreas específicas como redes cableadas e inalámbricas, manejo y administración de sistemas operativos como Linux, detección y reparación de fallas en equipos de computación; para que de esta faciliten un mejor

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desenvolvimiento del estudiante en la empresa. Camb Ca mbia iarr el peri period odo o de pa pasa sant ntía íass pa para ra el fina finall de dell añ año o escolar, escola r, ya que en alguno casos el pasante pasante corre con la suerte de presentar propuesta de trabajo en la empresa pero por tener que volver a sus clases normales deben proponer condiciones en su horario de trabajo lo cual no beneficia ni a la empresa ni al pasante. No presentar represalias contra el pasante cuando deba

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asistir sin el uniforme reglamentario de pasantías a la empresa, ya que las actividades técnicas (Reparación e instalación de computadoras, reparación e instalación de redes, entre otros.) se pueden presentar presentar de un día para otro sin dar tiempo a emitir una un a cart carta a a la inst institituc ució ión n pa para ra cons conseg egui uirr la au auto tori riza zaci ción ón correspondient corresp ondiente. e. Como posible soluci solución, ón, seria bueno proponer y

crear

uniformes

para

las

actividades

técnicas,

específicamente para los pasantes en el área de informática ya que qu e en su pe peri riod odo o de pasa pasant ntía íass no solo solo re real aliz iza a tr trab abaj ajos os

 

administrativos sino también trabajos técnicos lo cual amerita como co modi dida dad d pa para ra el may mayor dese desenv nvol olvvim imie ient nto o en dich dichas as actividades.

Para la empresa: •

Rotar a los pasantes por cada uno de los departamentos o unidades del CTI-CPTM a fin de adquirir conocimientos de diversas áreas.

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Elaborar uniformes para diferenciarse de las demás unidades dell CT de CTII-C -CPT PTM M y tamb tambié ién n pa para ra cr crea earr un am ambi bien ente te más más institucional.

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Exigir al CTI-CPTM un espacio físico con mejores condiciones (espacio, ventilación, iluminación, entre otros.) para mejorar el ambi am bien ente te de tr traba abajo jo y no cr crear ear malos malos sen sentitimi mient entos os en lo loss miembros de la oficina.

 

 ANEXOS