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MEDIO COMUNICACIÓN VISUAL S.A.S
PGD-02-FO-01 Página Página:: 1 de 2 06/07/2010 06/07 /2010 Versión Versión:: 04
GESTI N DI GESTI DIRE RECTI CTIVA VA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN IN INFOR FORME ME PARA PARA REVISI REVISI N POR POR LA DIRE DIRECCI CCI N Revisión desde
Hasta:
Fecha:
Requisito NTC- ISO 9001:2008
Fecha:
Entradas para la Revisión
La Alta dirección debe, a intervalos planificados, revisar el sistema de Gestión de Calidad de la organización, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas. La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión de calidad, incluyendo la política de Calidad y los objetivos de la calidad.
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Política y objetivos de Calidad Resultado de Auditorias Satisfacción de nuestros clientes y otras otras partes partes interesadas. Desempeño de los procesos y conform conformidad idad en la prestación del Servicio. Las acc acciones iones co correctivas/preventivas rrectivas/preventivas y/o de mejora mejora tomadas. Recomendaciones para la mejora. Las circunstancias externas que puedan justif justificar icar la revisión del Sistema de Gestión: nuevas exigencias de calidad de los clientes, Supervisión de Contratos realizados con la Secretaría de Educación Departamental y municipal; cambio en la normativa, etc. Idoneidad de la estruct estructura ura y los recursos recursos disp disponibles. onibles.
POL TICA Y OBJETIVOS OBJETIVOS DE CALIDAD Horizonte Institucional Elemento de Revisión
Análisis
Plan de Mejora
Responsables
Fecha de Seguimiento
Responsables
Fecha de Seguimiento
Objetivos de Calidad Elemento de Revisión
Análisis
Plan de Mejora
RESULTADO DE AUDITORIAS Auditoria Externa Elemento de Revisión
Análisis
Plan de Mejora
Responsables
Fecha de Seguimiento
Responsables
Fecha de Seguimiento
RETRO RE TROAL ALIM IMEN ENTAC TACII N DEL CLIEN CLIENTE TE Elemento de Revisión
Análisis
Satisfacción del Cliente Plan de Mejora
DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS Y CONFORMIDAD DEL SERVICIO Elemento de Revisión
Análisis
Reporte de Indicadores Plan de Mejora Responsables Grafica general del Indicador
Fecha de Seguimiento
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GESTI N DI GESTI DIRE RECTI CTIVA VA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN IN INFOR FORME ME PARA PARA REVISI REVISI N POR POR LA DIRE DIRECCI CCI N ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA Elemento de Revisión Acciones Correctivas Acciones Preventivas Acciones de Mejora
Análisis
Recomendaciones de Mejora
Responsables
CAMBIOS CAM BIOS QUE PODR PODR AN AFECTA AFECTAR R AL SISTEMA SISTEMA DE GESTI GESTI N DE CALIDA CALIDAD D Circunstancias externas que justifiquen la revisión del SGC Elemento de Análisis Plan de Mejora Responsables Revisión
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